COLT Managed Business

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "COLT Managed Business Email"

Transcriptie

1 Service omschrijving Exceed with COLT Inhoud 2 Overzicht 2 Voordelen 3 Beschrijving Diensttoegang boxen Features Domeinnamen Gedelegeerd beheer Softwarelicentiëring Platformsoftware-upgrades Ondersteunde protocollen Controle, redundantie en protectie Beveiliging 5 De dienst Managed Business bestellen 6 Dienstvoorziening en -beheer Verantwoordelijkheden van COLT Verantwoordelijkheden van de klant 7 Kosten, facturering en betalingsvoorwaarden 7 Gebruiksbeperkingen Dienstbeperkingen 7 Bijbehorende documenten Dit document moet worden gelezen naast de bijbehorende documenten die gezamenlijk de dienst beschrijven (zie de paragraaf Bijbehorende documenten). Data Voice Managed Services

2 Overzicht is een flexibele, betrouwbare en veilige beheerde berichten- en samenwerkingsdienst. Deze dienst wordt geleverd via een gedeeld en gehost Exchange 2003 platform, met een infrastructuur die gespiegeld is in twee data centres van COLT. Er zijn vier Managed Business -serviceopties: Lite, Standard, Power en Super. Met deze opties, die verschillende configuraties en features bieden, kan flexibel worden ingespeeld op de behoeften van uw bedrijf. Voordelen Als u een intern berichten- en samenwerkingsplatform beheert, kan de dienst COLT Managed Business voor uw bedrijf de volgende voordelen hebben, die zijn afgeleid van COLT's platform en omgeving voor servicebeheer: > Hoge beschikbaarheid: COLT biedt een toonaangevende SLA (Service Level Agreement) met vergoedingen als deze door COLT niet wordt nagekomen. Het vergoedingensysteem is ontwikkeld om u de zekerheid te bieden dat de dienst Managed Business betrouwbaar is > Beveiliging: alle binnenkomende en uitgaande berichten worden gescand op virussen ter bescherming van de pc's van uw gebruikers en van uw netwerk. Antivirusdefinities worden automatisch bijgewerkt, zodat u erop kunt vertrouwen dat u beschermd bent tegen eventuele aanvallen met nieuwe virussen > Reputatiebescherming: uw uitgaande berichten worden gescand op virussen, zodat ook als de pc van een van uw gebruikers door een virus is geïnfecteerd, het virus niet wordt verspreid naar andere gebruikers. De afzender krijgt bericht dat het bericht een virus bevat, zodat deze passende maatregelen kan nemen > Beheer zonder IT-medewerkers: uw aangewezen beheerder kan accounts leveren, verwijderen en wijzigen, en lijsten maken en wijzigen. Hierdoor krijgt u volledige onafhankelijkheid en zeggenschap over het beheer van accounts. > Voorspelbare en schaalbare tarieven: de dienst wordt via duidelijke tarieven gefactureerd per box per maand, waardoor u voor de duur van het contract kunt begroten zonder dat u voor verrassingen komt te staan > Flexibele opslag: na de eerste oplevering van de dienst kunt u gemakkelijk enkele of alle limieten voor accounts upgraden tegen een vooraf vastgestelde prijs, waardoor de noodzaak voor opslagplanning vervalt. Hierdoor hebt u ook de flexibiliteit om op elk moment het beleid voor opslag te wijzigen > Besparingen op serverkosten: brengt geen kapitaalinvestering met zich mee. Dit betekent dat u geen rekening hoeft te houden met toekomstige kosten voor het vervangen, upgraden en onderhouden van servers > Minder afhankelijkheid van ITmedewerkers: aangezien deze dienst een minimum aan technische medewerkers vereist, hoeft u geen messaging-specialisten aan te trekken, te trainen en te behouden. Bovendien bent u niet kwetsbaar als medewerkers tijdelijk afwezig zijn wegens vakantie of ziekte > Bescherming tegen spam: doordat alle berichten worden gecontroleerd op spam, wordt de meeste spam niet in de box wordt bezorgd, zodat bescherming wordt geboden tegen potentiële fraude. Bovendien wordt uw bedrijf beschermd tegen productiviteitsverlies en problemen die ontstaan door spam die uw werknemers kan kwetsen. 2

3 Beschrijving Diensttoegang De dienst Managed Business wordt via het internet aan gebruikers beschikbaar gesteld via Microsoft - clientsoftware, die wordt uitgevoerd op CPE (Customer Premises Equipment). Internetconnectiviteit is niet inbegrepen in de dienst Managed Business , maar kan indien gewenst afzonderlijk worden besteld bij COLT. COLT adviseert om dedicated internetbandbreedte van minimaal ongeveer 10 tot 15Kbps per gebruiker te implementeren. Als u aan elke gebruiker echter een hogere bandbreedte toewijst, worden grote bijlagen sneller verzonden of ontvangen. boxen U kunt boxen per box per maand aanschaffen met een minimale contractduur van één jaar. De minimale ordergrootte is 10 boxen, maar u kunt op elk moment gedurende de contractperiode extra boxen toevoegen. De maximale boxgrootte is 1 GB (pakket Super Mailbox 1000MB) en de maximale berichtgrootte is 20MB. U kunt maximaal 1000 gebruikersnamen opnemen in een distributielijst. Features De dienst Managed Business is voorzien van Microsoft Outlook Web Access. Hierdoor krijgen gebruikers via internet toegang tot hun door middel van een gebruikersnaam en een wachtwoord. Gebruikers moeten beschikken over Internet Explorer 5.0 of Netscape 4.7, of latere versies van deze browsers. Outlook Web Access wordt standaard ingesteld op de taal die doorgaans door de browser wordt gebruikt en kan worden gebruikt met 17 verschillende talen. Er zijn vier dienstpakketten leverbaar, die afhankelijk van uw behoeften kunnen worden gecombineerd en aangepast: > Lite 100MB > Standard 250MB > Power 500MB > Super 1000MB Als u momenteel een eerdere versie van Microsoft Exchange gebruikt, zult u extra voordelen ervaren met de Exchange 2003-technologie. Outlook Web Access 2003 zorgt voor een verbeterde gebruikerservaring: de gebruikersinterface lijkt meer op die van Outlook De gebruiker heeft toegang tot eigenschappen van Algemene adreslijst, de spellingcontrole en de out of office -assistent, en kan persoonlijke contactpersonen, agendagegevens, werkschema's van collega's en persoonlijke mappen delen. De maximale berichtgrootte is 20MB. Elke gebruiker van Managed Business heeft toegang tot de volgende functies: > verzenden en ontvangen via een client > Toegang tot via een browser (Outlook Web Access) > Toegang tot via mobiele toestellen met Outlook Mobile Access. > Klant zal zelf zorg moeten dragen voor toestel- en mobiel data abonnement >Ondersteunde toestellen > Toestellen met Windows Mobile 5.0 > BlackBerry-toestellen met softwareversie 4.0 of hoger. Het toestel moet ook werken met BlackBerry-diensten die worden beheerd door andere leveranciers zoals COLT. > Toegang tot contactpersonen > Toegang tot agenda > Toegang tot taken > Toegang tot mappen Specifieke features voor de versie Standard, Power of Super van COLT Managed Business zijn: > Browsertoegang tot een algemene adreslijst > Toegang tot contactpersonen met mogelijkheid tot delen > Toegang tot persoonlijke agenda met mogelijkheid tot delen > Toegang tot taken met mogelijkheid tot delen > Toegang tot openbare en persoonlijke mappen met mogelijkheid tot delen > Volledig functionele versie van Microsoft Outlook 2003 (kan door COLT worden geleverd; gebruiksrechten zijn inbegrepen in de dienst Managed Business ) > Volledige clientfunctionaliteit offline via Off-line Store (OST) and Personal Store (PST) Domeinnamen Met de dienst Managed Business kunt u een bestaande domeinnaam en maximaal vier extra namen gebruiken. Bijvoorbeeld: gebruikers kunnen een adres hebben met de indeling (andere domeinnamen mogen ook gebruikt worden, bijvoorbeeld.nl,.co.uk,.eu, etc), maar als u de verschillende merken van uw bedrijf wilt weergeven, kunt u daarnaast de indeling gebruiken. Gedelegeerd beheer Dankzij de functie voor gedelegeerd beheer kan uw aangewezen vertegenwoordiger afzonderlijke gebruikersaccounts beheren in elk van uw domeinen. De beheerder kan nieuwe en bestaande accounts configureren, gebruikerswachtwoorden opnieuw instellen, gebruikersgroepen maken en opslag toewijzen. Voor het beheer is weinig technische kennis vereist, zodat deze rol door elke medewerker kan worden uitgevoerd. 3

4 Softwarelicentiëring COLT is verantwoordelijk voor: > Licenties van het Microsoft Exchange Server-platform > Uw SAL's (Service Provider Access Licences) > Uw antiviruslicenties voor > Uw antispamlicenties > De ondersteuning voor uw Microsoft -licenties binnen onze diensten > De ondersteuning voor antiviruslicenties > De ondersteuning voor antispamlicenties Platformsoftware-upgrades COLT beheert de licenties en implementatie van de nieuwste softwaretechnologieën in het Managed Business -platform, waarbij alle platformupdates volgens een strenge releasebeheerprocedure worden getest voordat ze in een operationele omgeving worden geïmplementeerd. Dit omvat: > Implementatie van patchbeheer en alle andere relevante software-upgrades > Implementatie van belangrijke releaseupgrades van de technologie wanneer we deze voldoende stabiel achten voor implementatie in bedrijven > Een plan waarbij nauwgezet rekening wordt gehouden met de gevolgen voor de klant, om zo de onderbreking voor uw bedrijf te minimaliseren > Uitgebreide implementatie van de technologie, in eerste instantie in alfa-test > Overleg met u bij elke stap van de upgrade, om elk risico voor uw bedrijf te verkleinen Ondersteunde protocollen ondersteunt SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) voor het overbrengen van berichten, en de protocollen POP3 (Post Office Protocol 3) en IMAP4 (Internet Message Access Protocol 4), die door veel pc-clienttoepassingen worden gebruikt. POP3 en IMAP4 worden alleen ondersteund via een beveiligde verbinding met SSL (Secure Socket Layer). Als u kiest voor de versie Standard, Power of Super van COLT Managed Business , is het MAPI-protocol (Messaging Application Programming Interface) het overdrachtsprotocol tussen Microsoft Outlook-clients en Exchange-servers. Dit protocol wordt alleen ondersteund via een HTTPSverbinding (Hypertext Transfer Protocol over Secure Socket Layer). Tot slot worden Outlook Web Access (OWA) en Outlook Mobile Access (OMA) door ondersteund, beide alleen via HTTPS. In de onderstaande tabel staan de features van de vier versies van Managed Business Tabel 1: Managed Business features Feature Lite Standard Mailbox 250 Power Mailbox 500 Super Mailbox 1000 COLT-leveringsgarantie COLT beschikbaarheidsgarantie Antivirus scanning Antispambeveiliging Postvak IN boxgrootte 100MB 250MB 500MB 1000MB Maximumgrootte van bericht 20MB 20MB 20MB 20MB Persoonlijke mappen Bedrijfsdomeinnaam Max 1 Max 5 Max 5 Max 5 Algemene adreslijst Maximumgrootte distributielijst Publieke mappen Taken Notities Technische ondersteuning Persoonlijke agenda Persoonlijke contactpersonen Outlook Mobile Access Gedeelde mappen Gedeelde contactpersonen Gedeelde agenda Groepsfuncties Volledig offline werken (Via Outlook) (Via Outlook) (Via Outlook) Offline adresboek (Via Outlook) (Via Outlook) (Via Outlook) Logboek (Via Outlook) (Via Outlook) (Via Outlook) 4

5 Tabel 2: Managed Business access options Toegangsopties Lite Standard Mailbox 250 Power Mailbox 500 Super Mailbox 1000 Webtoegang Volledig OWA Volledig OWA Volledig OWA Volledig OWA Outlook Express Mobiel toestel Volledige Outlook MAPI (via HTTPS) Active Sync Deze opties kunnen extra kosten met zich meebrengen. Uw accountmanager van COLT kan u hierover nader informeren. Controle, redundantie en protectie COLT controleert het COLT-netwerk, de interfaces, apparatuur, volumes en diensten 24 uur per dag en 7 dagen per week. Er wordt dagelijks een back-up van uw gegevens gemaakt binnen de COLT-infrastructuur. Zie de paragraaf Dienstvoorziening en -beheer voor nadere informatie over opslag en back-up van . Het systeem heeft een hoog niveau van redundantie, inclusief e- mailopslagservers die in twee data centres zijn gegroepeerd. Beveiliging Alle binnenkomende en uitgaande berichten worden door het antivirusprogramma gecontroleerd op bekende virussen. Er worden ook viruscontroles voor de hele berichtenopslag uitgevoerd om te controleren op virussen die anders dan via zijn binnengekomen. Virusdefinities worden automatisch bijgewerkt, zodat u altijd beschermd bent tegen de meest recente bedreigingen. Twee niveaus van het antivirusprogramma beschermen zowel de grens, d.w.z. de gateway, en de opslag. biedt tevens standaard bij alle pakketten antispambescherming. Opmerking: antispam-controlepanelen zijn alleen leverbaar in het Engels. De dienst Managed Business bestellen Bij het invullen van het bestelformulier voor de dienst Managed Business moet u ervoor zorgen dat de volgende gegevens duidelijk worden vermeld: > De versie van de gewenste dienst (Lite, Standard, Power of Super) > Het totale aantal gebruikers > Gewenste grootte van de boxopslag > Gewenste domeinnamen > Aangewezen contactpersoon binnen uw bedrijf voor beheer van de dienst > Gewenste leverdatum voor de dienst > Betalingsmethode De dienst wordt geleverd voor de domeinnamen die op het bestelformulier zijn aangegeven, onder voorbehoud van de acceptatie van de order door COLT. 5

6 Dienstvoorziening en -beheer Wat betreft de voorziening en het beheer van de dienst Managed Business worden sommige verantwoordelijkheden toegewezen aan COLT en aan u, de klant. Verantwoordelijkheden van COLT Dienstvoorziening COLT zorgt ervoor dat de dienst Managed Business de volgen de onderdelen omvat: > Testen, proactieve storingscontrole > Back-up en herstel van gegevens > Prestatie- en capaciteitsplanning > Beveiligingsbeheer > Antiviruscontrole > Wijzigingsbeheer > Releasebeheer van softwareen patchupdates Dienstlevering COLT legt uw organisatie- en beheerinstellingen vast binnen de beheersoftware en bevestigt de leverdatum. We streven ernaar de leverdatum op het bestelformulier na te komen. Opslag en back-up van Elke nacht wordt er een back-up gemaakt van . Met deze back-up kan COLT beschadigde boxen herstellen. Let wel: met deze functie kunt u geen verwijderde berichten of bijlagen herstellen. Dienstgarantie De servicedesk van COLT is beschikbaar voor uw aangewezen vertegenwoordigers voor technisch advies en storingsrapportage van 07:00 19:00 uur op maandag t/m vrijdag. Geplande onderbrekingen Bij het onderhoud van de geleverde COLT-diensten kan COLT op een redelijke termijn een tijdelijke onderbreking van de dienst ( maintenance window ) vereisen. Indien mogelijk proberen we het maintenance window voor COLT Managed Business te plannen tussen 22:00 en 06:00 uur op zaterdag. We streven ernaar u ten minste 7 dagen van tevoren te informeren over geplande onderhoudswerkzaamheden. Verantwoordelijkheden van de klant Naast de verplichtingen met betrekking tot informatie die wordt verstrekt bij het bestellen van de dienst, bent u ook verantwoordelijk voor het volgende: > Installatie en permanent onderhoud van boxen en instellingen van gebruikers met behulp van de beheersoftware. Eventuele concrete wijzigingen die door u in de dienst worden aangebracht en waardoor de opslagruimte groter wordt dan op het bestelformulier is vermeld, brengen extra kosten met zich mee. > Installatie en onderhoud van de Outlook-softwareclient op de clientserver > Eerstelijnssupport voor gebruikers (COLT geeft alleen 2e lijnssupport aan de benoemde contactpersonen). > Servicecontinuïteit van alle hardware van de klant, softwareclients en internettoegang > Het laten wijzen van DNS MXrecords naar het COLT Managed Business -platform > Migratie van een eerder platform naar de dienst > Het opnieuw instellen van wachtwoorden, het opnieuw toewijzen van boxen, het wijzigen van opslagquota > Beheer van distributielijsten > Het archiveren van boxen voordat quota worden overschreden > COLT adviseert om elke gebruiker internettoegang van minimaal 10 15Kbps te geven > COLT adviseert om grote bestanden op lokale bestandsservers te plaatsen en niet intern via te verzenden Als een van deze vereisten niet wordt nageleefd, kan dit tot gevolg hebben dat COLT is ontheven van de verantwoordelijkheden die in de SLA staan vermeld. Domeinnamen U hebt als enige de verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat u eigenaar bent van de domeinnamen die op het bestelformulier staan vermeld en/of dat u gemachtigd bent deze te gebruiken. Bovendien moet u ermee instemmen verantwoordelijk te zijn voor alle betalingen en kosten die deze domeinen met zich meebrengen. U zult COLT vrijwaren tegen alle claims, kosten, rechtsvorderingen en/of schades in verband met een claim door een derde partij dat het gebruik van de domeinna(a)m(en) hun intellectuele eigendomrecht(en) schendt. De dienst Managed Business wordt uitsluitend geleverd aan de domeinen die op het bestelformulier worden vermeld. (SLA) Service level agreement wordt ondersteund door een SLA (Service Level Agreement), waarin doelstellingen zijn opgenomen voor levering en beschikbaarheid van de dienst, en vergoedingsniveaus als deze doelstellingen niet worden gehaald. 6

7 Geautoriseerde klantmedewerkers Op het bestelformulier moet u de medewerkers in uw organisatie vermelden die zijn geautoriseerd om wijzigingen in de dienst Managed Business aan te vragen of overeen te komen. U moet ook de naam doorgeven van een technisch contactpersoon die helpt bij de eerste installatie van de dienst, en van een contactpersoon die communiceert met de servicedesk van COLT. Ondersteuning van het tweede niveau wordt alleen gegeven aan de aangewezen contactpersoon, zoals vermeld op het bestelformulier Klantwijzigingen U moet COLT informeren over eventuele wijzigingen in uw domeinen. Na ontvangst van uw melding geeft COLT een schatting van het moment waarop de wijzigingen van kracht worden. Als u COLT niet informeert over wijzigingen in uw domeinen, met name als er nieuwe domeinen worden toegevoegd, is COLT ontheven van elke aansprakelijkheid voor schade die het gevolg kan zijn van het feit dat domeinen niet zijn opgenomen in de dienst Managed Business . U bent aansprakelijk voor alle kosten die worden gemaakt voor het annuleren van de dienst of het overbrengen van de domeinen naar een andere provider. Kosten, facturering en betalingsvoorwaarden De dienst COLT Managed Business wordt per box en per maand berekend en maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd, met een minimumcontractperiode van 12 maanden. Er kunnen extra kosten in rekening worden gebracht voor optionele voorzieningen, zoals extra opslag voor gebruikers. U kunt aanvullende Professional Services aanvragen. Deze worden tegen een dagtarief in rekening gebracht. U krijgt van COLT netto 30 dagen voor de betaling van uw factuur. U kunt COLT betalen via automatische afschrijving of via een inkooporder. Uw order kan voor 1 jaar, 2 jaar, 3 jaar of een andere met COLT overeengekomen periode worden getekend. Als u bij het aflopen van uw order geen contact met ons opneemt voor annulering, wordt de overeengekomen periode verlengd tot een volgende periode van gelijke duur. Gebruiksbeperkingen Wanneer u het bestelformulier voor tekent, bent u formeel verplicht u te houden aan de Acceptable Use Policy van COLT. Uw accountmanager van COLT kan u hiervan een exemplaar geven. Dienstbeperkingen De Dienst wordt alleen geleverd aan uw domeinen die op het bestelformulier worden vermeld. Ondersteuning van het tweede niveau wordt alleen gegeven aan de aangewezen contactpersonen, die op het bestelformulier worden vermeld. Maximale boxgrootte 1000MB. Maximale berichtgrootte verzenden/ontvangen 20MB. Maximumaantal gebruikers in e- maildistributielijst Minimum aantal boxen 10. Bijbehorende documenten U dient deze servicebeschrijving altijd te lezen in combinatie met de volgende COLT-documenten: SLA (Service Level Agreement) voor Standaardvoorwaarden van COLT COLT Acceptable Use Policy Bestelformulier COLT Managed Business Tariefschema COLT Managed Business Contact opnemen met COLT: bel 0800 COLT 119 ( ) of stuur een naar 2006 COLT Telecom Group Ltd. Het COLT-logo en de COLT-vaantjes zijn geregistreerde handelsmerken. Alle rechten voorbehouden. SD-NL-NL M02

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik.

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. Hosted Exchange Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. HOSTED EXCHANGE Hosted Exchange is een zakelijke oplossing waarmee u altijd beschikking heeft over uw e-mail, agenda en contactpersonen.

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Exchange Online

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

Van start met Hosted Exchange 2010 (versie 0.5)

Van start met Hosted Exchange 2010 (versie 0.5) Van start met Hosted Exchange 2010 (versie 0.5) 1. Algemene Instellingen a. DNS instellen b. MX records c. Autodiscovery d. SPF record 2. Control panel a. Inloggen controlepanel b. Navigatie controlepanel

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland Overzicht van het portfolio bij Copaco Nederland Nadat het portfolio van Copaco Nederland in 2013 al flink werd uitgebreid, vindt u vanaf 1 december 2013 nog meer artikelen in onze prijslijst. Nieuw zijn

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u uw e-mail in moet stellen in Microsoft Outlook (2013).

In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u uw e-mail in moet stellen in Microsoft Outlook (2013). Auteur: Evert Jan Steenvoorden Datum: 23-12-2014 E-mail instellen in Outlook (2013) In dit artikel zullen we u uitleggen hoe u uw e-mail in moet stellen in Microsoft Outlook (2013). Stap 1 Configuratiescherm

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het aanbod bij Copaco verandert continu. Zo zijn er onlangs nieuwe abonnementen voor klanten in het midden- en kleinbedrijf (MKB) beschikbaar gekomen. Deze nieuwe plannen

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Office 365 5 2.2.1

Nadere informatie

Hosted Exchange Handleiding

Hosted Exchange Handleiding Hosted Exchange Handleiding 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Installatie... 4 2.1 Vooraf... 4 2.1.1 Systeemeisen... 4 2.1.2 Firewall... 4 2.1.3 Migratie richtlijnen... 5 2.2 Mobile... 6 2.2.1 ActiveSync instellen...

Nadere informatie

Hosted Zarafa. Hosted e mail en agenda service voor bedrijven. Voordelen van Pimbox

Hosted Zarafa. Hosted e mail en agenda service voor bedrijven. Voordelen van Pimbox Hosted e mail en agenda service voor bedrijven Voordelen van Pimbox Binnen een uur actief Geen investering hardware & licenties Betaal alleen voor wat je gebruikt Inclusief Spam en Virusfilters Eigen beheeromgeving

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio

Overzicht van het Office 365 portfolio Overzicht van het portfolio Eindgebruikersprijs via Microsoft Grote postvakken: Iedere gebruiker krijgt een postvak van 50 GB en kan berichten tot maximaal 25 MB verzenden. Exchange Online Plan 1 3,10

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online

Zakelijk Exchange Online Zakelijk Exchange Online Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express *************************************************

DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* DC Mail: Configuratie en gebruik in Outlook Express ************************************************* Geen zorgen 1: Al uw andere instellingen blijven behouden! Geen zorgen 2: Al uw boodschappen en de

Nadere informatie

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website

Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Aan de slag met het e-mailadres van uw nieuwe Website Handleiding Inhoud 03 Basisinformatie e-mail 04 E-mailprogramma's 07 SMTP controleren als u geen e-mails kunt versturen 10 Veranderen van SMTP-poort

Nadere informatie

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010

Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding VU Webmail (Outlook Web App) december 2010 Deze handleiding beschrijft hoe u toegang krijgt tot VU Webmail en hoe u deze kunt configureren.

Nadere informatie

INHOUD 1. Instructie instellen e-mailaccounts... 1. 2. Uitgangspunten... 1. 3. Beveiliging persoonlijke gegevens... 1

INHOUD 1. Instructie instellen e-mailaccounts... 1. 2. Uitgangspunten... 1. 3. Beveiliging persoonlijke gegevens... 1 INHOUD 1. Instructie instellen e-mailaccounts... 1 2. Uitgangspunten... 1 3. Beveiliging persoonlijke gegevens... 1 4. Stappenplan... 2 a. Open Microsoft Outlook... 2 b. Instellen POP mailbox... 5 c. Instellen

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016 ` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties

Nadere informatie

Mail op Domeinnaam. Instellen in software en apparaten. Mail op domeinnaam 29-3-2016. Versie 1.5 Auteur : E.Mouws

Mail op Domeinnaam. Instellen in software en apparaten. Mail op domeinnaam 29-3-2016. Versie 1.5 Auteur : E.Mouws Mail op domeinnaam Instellen in software en apparaten Mail op domeinnaam 29-3-2016 Versie 1.5 Auteur : E.Mouws Pagina 1 Inhoudsopgave Wat is?... 3 Algemene instellingen... 3 Verschillen tussen IMAP en

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

Mail Service. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 9

Mail Service. Dienstbeschrijving. Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 9 Mail Service Dienstbeschrijving Copyright The Voip Company 2011 Pagina 1 van 9 Inhoud Hoofdstuk 1... 3 1.0 Introductie... 3 1.1 Inhoud van de dienst... 3 1.2 Bestaande accounts migreren... 3 1.3 Nieuw

Nadere informatie

Handleiding E-mail Macintosh OSX 10.5 december 09

Handleiding E-mail Macintosh OSX 10.5 december 09 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding E-mail Macintosh OSX 10.5 december 09 In dit document staat beschreven hoe de Macintosh OSX 10.5-applicatie moet worden geconfigureerd voor

Nadere informatie

Snel op weg met webworxx e-mail

Snel op weg met webworxx e-mail pagina 1 van 23 Snel op weg met webworxx e-mail U heeft kleur bekend en gekozen voor webworxx e-mail. Met deze handleiding helpen wij u graag snel op weg bij het instellen van uw e-mailaccount. Firefox

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP)

E-mail instellen (POP3/IMAP) E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in Microsoft Outlook Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt toevoegen aan Microsoft Outlook. Voor deze handleiding is gebruik

Nadere informatie

Handleiding E-mail clients

Handleiding E-mail clients Handleiding E-mail clients Inhoudsopgave Handleiding E-mail clients... 1 1 POP of IMAP... 2 2 Outlook... 2 2.1 Instellen Mailaccount... 2 Stap 1... 2 Stap 2... 2 Stap 3... 3 Stap 4... 3 Stap 5... 3 Stap

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014

Handleiding Zakelijk Exchange Online. Versie maart 2014 Handleiding Zakelijk Exchange Online Versie maart 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Inloggen in Zelfservice Cloud 4 2.2 Abonnement selecteren 4 2.3 Eerste gebruiker

Nadere informatie

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express

Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows Mail 2008 : De opvolger van Outlook Express Windows XP en zijn voorgangers hadden als eigen E-mailprogramma Outlook Express. Hoe zit het met Vista? Windows Vista heeft een gewijzigde versie van

Nadere informatie

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013)

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) Extra Harde Schijf Online Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 De dienst Extra Harde Schijf Online... 4 2.1 Opslagruimte... 4 2.2 Documentenbeheer... 4 2.3 Documenten

Nadere informatie

Handmatige Instellingen Exchange Online. Nokia E51 Symbian S60 Smartphone

Handmatige Instellingen Exchange Online. Nokia E51 Symbian S60 Smartphone Handmatige Instellingen Exchange Online Nokia E51 Symbian S60 Smartphone Inhoudsopgave 1 Handmatige Instellingen Exchange Online voor Nokia E51 Smartphone...3 1.1 Inleiding...3 1.2 Mail for Exchange van

Nadere informatie

Het aanmaken van een e-mail account Outlook Express

Het aanmaken van een e-mail account Outlook Express Het aanmaken van een e-mail account Outlook Express Versie : 1.1 Datum: maandag 18 oktober 2004 1 Index 1. Inleiding 3 2. Een account aanmaken via de menubalk - extra 4 3. Het aanmaken van een nieuw e-mail

Nadere informatie

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station

Central Station. Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Central Station Handleiding e-mail configuratie Exchange / Central Station Versie 1.0, september 2011 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 1.1 Doel van de handleiding... 3 1.2 Afkortingen... 3 1.3 Meer informatie...

Nadere informatie

e-mail Welk programma gebruikt u voor het verzenden en ontvangen van uw e-mailberichten?

e-mail Welk programma gebruikt u voor het verzenden en ontvangen van uw e-mailberichten? Sunshine IT Postadres Sunshine IT De Koolmees 8 7671 VP VRIEZENVEEN Via onze website Pagina Contact E-mail (meestal binnen 24 uur antwoord) info@sunshine-it.nl Telefoon (liefst alleen indien dringend)

Nadere informatie

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0

Datum 15 juni 2006 Versie 1.0.6. Exchange Online. Handleiding voor gebruiker Release 1.0 Datum 1.0.6 Exchange Online Handleiding voor gebruiker Release 1.0 1.0.6 Inhoudsopgave 1 Instellingen e-mail clients 2 1.1 Gebruik via Outlook 2003 2 1.2 Gebruik via ActiveSync 15 1.3 Gebruik via andere

Nadere informatie

Inleiding. De handleiding gaat uit van een Nederlandstalige versie van OS X met de meegeleverde versie van Mail versie 1.3.9 (v619).

Inleiding. De handleiding gaat uit van een Nederlandstalige versie van OS X met de meegeleverde versie van Mail versie 1.3.9 (v619). Inleiding Deze handleiding beschrijft de stappen waarmee u e-mailaccounts kunt configureren in het standaard mail programma van Apple OS X, bijvoorbeeld als u een Mobile Connect Card of Wireless Web gebruikt.

Nadere informatie

Outlook Express 6. Senioren K.U.Leuven. maart 2008. ICT-Kantoor Dienst Administratieve informatieverwerking (AIV)

Outlook Express 6. Senioren K.U.Leuven. maart 2008. ICT-Kantoor Dienst Administratieve informatieverwerking (AIV) Outlook Express 6 Senioren K.U.Leuven maart 2008 ICT-Kantoor Dienst Administratieve informatieverwerking (AIV) Inhoud: Deel 1 Inleiding Opstellen en verwerken van e-mail Gebruik van een adresboek Gebruik

Nadere informatie

Handleiding Hosted Exchange

Handleiding Hosted Exchange Handleiding Hosted Exchange Toelichting In deze handleiding worden verschillende mogelijkheden en instellingen van Hosted Exchange aan u uitgelegd. Bestemming Dit document is bestemd voor klanten van Comvio

Nadere informatie

Setup van uw Norman Online Protection account

Setup van uw Norman Online Protection account Setup van uw Norman Online Protection account Deze manual geeft u stap voor stap instructie om gebruik te gaan maken van uw Norman Online Protection service. Norman ASA en Norman/SHARK BV zijn niet verantwoordelijk

Nadere informatie

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Documentatie voor eindgebruikers voor gebruik van tablets of smartphones Auteur: Kris Banken Datum: 15 september 2014 Versie 2.1 Versiebeheer: Versie Datum Auteur

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Netvibes B.V. versie 1.0 E- mail: support@netvibes.nl Telefoon: +31 (0)20-205

Nadere informatie

Hosted Exchange Handleiding

Hosted Exchange Handleiding Versie: 2.0.1 Datum: 07-04-2011 Auteur: Niels Hagoort en Jeroen van Gijzen Inhoudsopgave Inhoudsopgave...1 1 Hoofdstuk...2 2 Installatie...3 2.1 Vooraf...3 2.1.1 Systeemeisen...3 2.1.2 Firewall...3 2.1.3

Nadere informatie

Rudiger 14 december 2010

Rudiger 14 december 2010 Rudiger 14 december 2010 mailservers Het internet ISP Routers Mailprogramma s IMAP Internet Message Access Protocol POP Post Office Protocol Opgelet! MAPI is Messaging Application Programming Interface

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt instellen op uw iphone of ipad. Voor deze handleiding is gebruik gemaakt

Nadere informatie

Outlook Web App 2010 XS2office

Outlook Web App 2010 XS2office Handleiding Outlook Web App 2010 XS2office Toegang tot uw contacten, adressen en e-mail berichten via internet XS2office Versie: 22 juli 2014 Helpdesk: 079-363 47 47 Handleiding OWA Helpdesk: 079-363 47

Nadere informatie

BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2. Gebruikershandleiding

BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2. Gebruikershandleiding BlackBerry Internet Service Met de browser op uw computer Versie: 3.2 Gebruikershandleiding SWDT654281-1091416-0721034519-006 Inhoudsopgave Aan de slag... 2 De messaging-serviceplans voor de BlackBerry

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Microsoft Outlook 2010 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 9-12-2015

Nadere informatie

MSHosted. Versie: 1.2

MSHosted. Versie: 1.2 MSHosted Handleiding: Versie: 1.2 MSHosted Lucrasoft B.V. Noordeinde 88 3341 LW Hendrik Ido Ambacht t +31 (0)78 68 11 500 f +31 (0)78 620 94 04 w www.lucrasoft.nl e info@lucrasoft.nl Rabobank 3976.06.192

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de

Nadere informatie

1. In de menubalk gaat u naar het menu 'Extra' en dan 'Accounts'.

1. In de menubalk gaat u naar het menu 'Extra' en dan 'Accounts'. Windows Mail is het mail programma in Windows Vista & windows 7. In Windows XP noemt men het outlook Express. Hoe stelt u Windows mail in? In deze handleiding word u stap voor stap uitgelegd hoe u Windows

Nadere informatie

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10

Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Gebruikershandleiding VU Webmail (Outlook Web App) januari 10 Dit document beschrijft de toegang tot en de configuratie van VU Webmail (Outlook Web

Nadere informatie

Zakelijk gebruik van je smartphone, tablet en PC. Marcel Maspaitella tools2work Cybersoek, 25 juni 2013

Zakelijk gebruik van je smartphone, tablet en PC. Marcel Maspaitella tools2work Cybersoek, 25 juni 2013 Zakelijk gebruik van je smartphone, tablet en PC Marcel Maspaitella tools2 Cybersoek, 25 juni 2013 Onderwerpen n Synchronisatie n Email systemen n Outlook n Gmail IMAP in de praktijk n Overzetten van gegevens

Nadere informatie

Toegang Educatieve ICT Systemen

Toegang Educatieve ICT Systemen Kenmerk: ICT20070612-03444 Datum: 12 juni 2007 Toegang Educatieve ICT Systemen Beste deelnemer, In de bijgaande brief ontvang je je gebruikersnaam en wachtwoord. Deze heb je nodig om gebruik te kunnen

Nadere informatie

Documentatie Installatie Instructie. Microsoft Outlook: RPC over HTTPS. De Dierenbescherming

Documentatie Installatie Instructie. Microsoft Outlook: RPC over HTTPS. De Dierenbescherming Documentatie Installatie Instructie Microsoft Outlook: RPC over HTTPS De Dierenbescherming Auteur: Michel Koelewijn ICT Servicedesk Dierenbescherming Scheveningseweg 58 Postbus 85980, 2508 CR Den Haag

Nadere informatie

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden

Mywebshop Email configuratie. Versie 1.0 Februari 2010. Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Mywebshop Email configuratie Copyright 2010 Wikit BVBA, alle rechten voorbehouden Deze handleiding mag gebruikt worden om met behulp van de mywebshop.net infrastructuur een webwinkel/website te bouwen.

Nadere informatie

Apple Mail e-mailaccount instellen

Apple Mail e-mailaccount instellen instellen Introductie Deze handleiding is geschreven voor Apple Mail versie 3.6 (935/935.3), oudere versies werken grotendeels hetzelfde. Alvorens u een e-mailaccount gaat toevoegen dient u over een aantal

Nadere informatie

Zakelijk Office 365. Installatie handleiding. Versie 2.0

Zakelijk Office 365. Installatie handleiding. Versie 2.0 Zakelijk Office 365 Installatie handleiding Versie 2.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform

Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform Zakelijk Exchange Online Kiosk/Lite Handleiding voor Exchange Online op het Office 365 platform V ersie 1.1 1 I nho udso pg av e 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Exchange Online gebruiken... 4 2.1 Webmail gebruiken...

Nadere informatie

MSSL Dienstbeschrijving

MSSL Dienstbeschrijving MSSL Dienstbeschrijving Versie : 1.0 Datum : 28 augustus 2007 Auteur : MH/ME Pagina 2 van 7 Inhoudsopgave Inhoudsopgave... Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. Introductie... 3 Divinet.nl Mssl... 3 Hoe

Nadere informatie

Thuisgebruik Fontys mail met Outlook 2003

Thuisgebruik Fontys mail met Outlook 2003 Thuisgebruik Fontys mail met Outlook 2003 ICT Services Fontys Hogescholen Datum, 18.04.2006 Versie: 2 Versiebeheer Versie Datum Auteur Wijzigingen 1 11.04.2006 M.Wolvekamp Eerste aanzet 2 18.04.2006 M.Wolvekamp

Nadere informatie

Peelland ICT Online Back-up

Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT Online Back-up Peelland ICT biedt volledig in eigen beheer online back-up aan. Hiermee voorzien wij onze klanten van de laatste nieuwe back-up mogelijkheden en technieken. Risico s conventionele

Nadere informatie

Instructies Windows Phone Pagina 1

Instructies Windows Phone Pagina 1 Instructies Windows Phone Pagina 1 Instructies Windows Phone Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in uw Windows Phone en we laten zien hoe u de SMTP server kunt

Nadere informatie

Handleiding VU-Mail Thunderbird (IMAP) februari 10

Handleiding VU-Mail Thunderbird (IMAP) februari 10 Vrije Universiteit Amsterdam Universitair Centrum IT Handleiding VU-Mail Thunderbird (IMAP) februari 10 Dit document beschrijft hoe de e-mailapplicatie Thunderbird in Windows XP ingesteld kan worden om

Nadere informatie

Focus op communicatie en samenwerking ICT wordt ICS

Focus op communicatie en samenwerking ICT wordt ICS Focus op communicatie en samenwerking ICT wordt ICS Uw netwerk, oud of net nieuw, levert vaker problemen dan ondersteuning op. Vanuit onze eigen frustratie met netwerken en onduidelijke licenties hebben

Nadere informatie

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012

ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Informatiedomein: ZN GERRIT@Mail - Handleiding Instellen Windows Live Mail 2012 Status: Productie Versie: v02.00 Publicatie datum: 14-8-2015

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding BlackBerry Internet Service Versie: 4.5.1 Gebruikershandleiding Gepubliceerd: 2014-01-09 SWD-20140109140203299 Inhoud 1 Aan de slag...7 Informatie over de messaging-serviceplans voor de BlackBerry Internet

Nadere informatie

Office 365 gebruiken en beheren

Office 365 gebruiken en beheren Office 365 gebruiken en beheren Inhoud 1. Office 365 gebruiken... 3 Stap 1 Persoonlijke instellingen wijzigen... 4 Stap 2 Aan de slag met Office 365... 4 Stap 3 Werken met Office 365... 6 1. Beheren van

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

JBC E-mail Configuratie Handleiding medewerkers. ICT Jeroen Bosch College Vragen graag richten aan m.v.d.heijden@jbc.nl

JBC E-mail Configuratie Handleiding medewerkers. ICT Jeroen Bosch College Vragen graag richten aan m.v.d.heijden@jbc.nl JBC E-mail Configuratie Handleiding medewerkers ICT Jeroen Bosch College Vragen graag richten aan m.v.d.heijden@jbc.nl Inhoudsopgave 1. Veranderingen JBC Webmail... 2 3. Oude JBC Exchange-mail account

Nadere informatie

Instellingen van je e-mail account op binnenvaartonline.be voor Outlook Express

Instellingen van je e-mail account op binnenvaartonline.be voor Outlook Express Instellingen van je e-mail account op binnenvaartonline.be voor Outlook Express 1. Inhoud 1. INHOUD...1 2. E-MAIL ACCOUNTS BEHEREN...1 3. WIZARD INTERNET-VERBINDING...2 3.1. Naam...2 3.2. Internet e-mailadres...3

Nadere informatie

Nieuwe versie! BullGuard. Backup

Nieuwe versie! BullGuard. Backup 8.0 Nieuwe versie! BullGuard Backup 0GB 1 2 INSTALLATIEHANDLEIDING WINDOWS VISTA, XP & 2000 (BULLGUARD 8.0) 1 Sluit alle geopende toepassingen, met uitzondering van Windows. 2 3 Volg de aanwijzingen op

Nadere informatie

Handleiding e-mail instellen

Handleiding e-mail instellen Handleiding e-mail instellen Inhoudsopgave Inleiding... 1 Outlook Web Access... 2 Mozilla Thunderbird... 3 Account instellen... 3 Beveiliging instellen... 6 Adresboek instellen... 7 Microsoft Outlook 2007...

Nadere informatie

omgeving Doelgroep: Alle Versie: 1.0 Maurice Lefeu Pagina 1

omgeving Doelgroep: Alle Versie: 1.0 Maurice Lefeu Pagina 1 Outlook 2010 instellen met POP3 (of IMAP) in de Skool omgeving Doelgroep: Alle Versie: 1.0 Auteur: Maurice Lefeu Pagina 1 Werkwijze Volg alle stappen volgens deze handleiding en check alle acties in de

Nadere informatie

Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE

Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Inhoud Configuratie Outlook 2007/2010... 2 Configuratie Outlook for Mac/Entourage... 5 Configuratie Mac Mail... 8 Configuratie BlackBerry...

Nadere informatie

Handleiding Instellen Email Account In MAC OS X Mail

Handleiding Instellen Email Account In MAC OS X Mail Handleiding Instellen Email Account In MAC OS X Mail Deze handleiding is op het volgende van toepassing: Vodafone Mobile Broadband Systeemvereisten: Mac OS X Mail (versie 4.5 of recenter) Max OS X Snow

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL

HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL HANDLEIDING HVZ FLUVIA MAIL RDS (Remote Desktop Services) Inloggen Surf naar https://mail.hvzfluvia.be/owa Druk op enter Dit scherm verschijnt: Vul in het vak domein\gebruiker je log-in gegevens in. Dit

Nadere informatie

Cloud Products CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE

Cloud Products CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Cloud Products CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Inhoud Configuratie Outlook 2007/2010... 2 Configuratie Outlook for Mac/Entourage... 4 Configuratie Mac Mail... 6 Configuratie BlackBerry...

Nadere informatie

Instructies Microsoft Outlook Express Pagina 1

Instructies Microsoft Outlook Express Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook Express Pagina 1 Instructies Microsoft Outlook Express Deze handleiding gaat er vanuit dat u al een e-mail account geconfigureerd heeft in Outlook Express en we laten zien

Nadere informatie

Beschrijving webmail Enterprise Hosting

Beschrijving webmail Enterprise Hosting Beschrijving webmail Enterprise Hosting In dit document is beschreven hoe e-mail accounts te beheren zijn via Enterprise Hosting webmail. Webmail is een manier om gebruik te maken van e-mail functionaliteit

Nadere informatie

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010 IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 30 maart 2010 Agenda Markt kleinzakelijke klanten Klantkeuze Daarom SBS 2008 Samen sterker Migratie Licenties

Nadere informatie

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail

Handleiding. Installatie / Configuratie E-mail Handleiding Installatie / Configuratie E-mail Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Neem dan contact op met onze telefonische helpdesk op 020 430 90 33 of per email op helpdesk@ezorg.nl.

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na de installatie wordt in de

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

My Vodafone account aanmaken POP-block Uitgaande mail server eigen provider

My Vodafone account aanmaken POP-block Uitgaande mail server eigen provider Inleiding Deze handleiding beschrijft de stappen waarmee u e-mailaccounts kunt configureren in Mozilla Thunderbird, bijvoorbeeld als u een Mobile Connect Card of Wireless Web gebruikt. Bij het maken van

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Dienstbeschrijving MSSL Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving MSSL Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving MSSL Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: Juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Email instellen. Copyright Starteenwinkel.nl

Email instellen. Copyright Starteenwinkel.nl Email instellen Copyright Starteenwinkel.nl Instaleer een e-mail account in Mac Mail Voordat je aan de slag gaat met deze handleiding, ga eerst na of je het volgende in orde hebt gemaakt: Je hebt een email

Nadere informatie

APPLICATIONNET MISSIE. De missie van ApplicationNet: Complete dienstverlening rondom digitale werkplek

APPLICATIONNET MISSIE. De missie van ApplicationNet: Complete dienstverlening rondom digitale werkplek Maarten de Vries Telefoon: 06-5161 1426 E-mail vriesm@vapplicationnet.nl Internet www.applicationnet.nl Informatie info@applicationnet.nl APPLICATIONNET MISSIE De missie van ApplicationNet: Complete dienstverlening

Nadere informatie

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App

Gebruikershandleiding mail en agenda in Outlook Web App Inhoudsopgave Inleiding... 2 Inloggen OWA... 3 Mail ontvangen/bekijken... 6 Mail versturen... 9 Afspraak in agenda plaatsen... 12 Agenda s openen... 13 Mail installeren op jouw mobiele apparaat... 14 Inleiding

Nadere informatie

Handleiding Een e-mailadres van een provider toevoegen in de app E-mail

Handleiding Een e-mailadres van een provider toevoegen in de app E-mail Wegwijs in Windows 8 Handleiding Een e-mailadres van een provider toevoegen in de app E-mail Hannie van Osnabrugge u i t g e v e r ij c o u t i n h o c bussum 2013 Deze handleiding over een e-mailadres

Nadere informatie

ZorgMail Secure e-mail

ZorgMail Secure e-mail ZorgMail Secure e-mail 2014 ENOVATION B.V. Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden openbaar gemaakt of verveelvoudigd, opgeslagen in een data verwerkend systeem of uitgezonden in enige

Nadere informatie

Handleiding. Opties in Outlook Express en aanmaken / wijzigen van een account

Handleiding. Opties in Outlook Express en aanmaken / wijzigen van een account VOIP - SOFTWARE - HARDWARE - INTERNET - CONSULTANCY Handleiding Opties in Outlook Express en aanmaken / wijzigen van een account Soft Solutions Ruijslaan 49 7003 BD Doetinchem Nederland Telefoon : 0314

Nadere informatie

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys

Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Introductiehandleiding Webmail Dussense Boys Versie: 1.0 Naam: E-mail: H.A.P.P. Ribbers e.ribbers@dussenseboys.nl Inhoudsopgave Inleiding... 3 Account... 3 Inloggen met uw gebruikersaccount... 4 Introductie

Nadere informatie

Opleiding: Webmail outlook 2007

Opleiding: Webmail outlook 2007 Opleiding: Webmail outlook 2007 1. Inloggen Via de website: 1. http://webmail.hostedexchange.be of via 2. http://www.mpcterbank.be/personeel e-mailadres = voornaam.achternaam@mpcterbank.be wachtwoord:

Nadere informatie