Access to innovation. Televersal Deltatraining OpensScape Business. OpenScape Business Deltatraining. Licenties. 30 July 2013

Transcriptie

1 Access to innovation OpenScape Business Deltatraining Licenties

2 Licenties Vereenvoudiging van de licentiestructuur Licentiestatus Licentieconcept Licentiemanagement Activeren van licenties via OSBiz Assistant Licentie status in OSBiz Gebruiker individuele licenties Licentie profielen 2

3 Partner Benefits Licenties: voordelen Greater flexibility and ability to tailor the solution according to customer requirements Reduce Partner & Distributors inventory by reducing prices for hardware components Change from HW to SW Business. Licenses can be ordered from SEN within an hour; no need for stock Positive financial impact for all Partners All licenses can be shifted within the WBM no need for complex shift on CLS anymore Reduced license complexity due to a common OSBiz architecture for all deployments (X3/X5/X8 & UC Booster Card/Server, Business S) Customer Benefits Tailored to customer needs: Customers are only paying for the functionality they are using UC for up to 50 Users is simply a matter of activating an additional license, no need for additional HW Licenses can be activated easily via Remote Easy upgrade options from UC Smart to UC Suite if a customer wants to have more A flexible licensing structure from entry level Voice to advanced level UC to address every customer s budget 3

4 Vereenvoudiging van de licentiestructuur Only one base package across all deployments Voic No need NEW for BS4-Channel License anymore up to 320 Voic boxes 6 Channels, 32h recording TUI or Smart UC controlled High Voice Quality G.711 Wave Enhanced password security Announcement port start/stop or Loop Group Mailbox (MWI to all members) No need for complex B-Channel Licensing for HG1500 anymore No need for a Contact Center Base license anymore Channel per voice trunk DSP Base 4

5 Licentie status Unlicensed: Activation Period: Standard license: Evaluation license: Internal calls possible only Emergency call (1st access station) available Remains until first OSBiz Assistant login For 30 days system operates without a license key/ license file, activated by set time & date in OSBiz Assistant displays a hint on all system phones with display Fallback to Unlicensed Mode if not licensed within 30 days License file available, individual license can be executed Limited to a period of 90 days, available for special packages only 5

6 User (gebruiker) Licenties Gebruikerslicenties: 4 verschillende types gebruikers beschikbaar: TDM user IP user Deskshare user Mobility user Up0, analog, ISDN, DECT devices System Clients / SIP phones A System Client (HFA) can be configured as a Deskshare user A virtual station or a SIP station can be configured as a Mobility user The mode GSM only is supported within OSBiz 6

7 UC User licenties UC user licenties: 3 verschillende types UC users beschikbaar: UC Smart User myportal Smart Visual Voic Control (requires Voic License) Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging System Conference Voice to Desktop Dialing (future) UC Suite User myportal for Desktop Visual Voic Control (requires Voic license) Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging + Rule Management + Personal IVR + Live Call Recording + Call Me + Calender Integration + Desktop Dialing UC Groupware User myportal for Outlook Visual Voic Control (requires Voic license) Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging + Rule Management + Personal IVR + Live Call Recording + Call Me + Calender Integration + Desktop Dialing 7

8 Voice UC Voice, UC Mainboard and UC Booster Card/Server UC Smart User for UC Mainboard only incl. myportal Smart Client Visual Voic Control (requires Voic License) Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging System Conference myportal for Mobile&Tablet (requires Mobility User) IP User for HFA & SIP Phone UC Suite User Booster Card/Server or Business S incl. myportal for Desktop Client Visual Voic Control (requires Voic license) Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging myportal for Mobile&Tablet (requires Mobility User) + Rule Management + Personal IVR + Live Call Recording + Call Me + Calender Integration + Desktop Dialing TDM User Upoe, analogue, DECT, ISDN Phones OpenScape Business Trunk license per Channel (for SIP -and PRI Provider) OpenScape Business Base license One order position for X3/X5/X8 and Business S UC Groupware User Booster Card/Server or Business S incl. myportal for Outlook Client Visual Voic Control (requires Voic license) Directory Search Favorites Call History CTI and Call Control Visual & Audio Presence Instant Messaging myportal for Mobile&Tablet (requires Mobility User) Rule Management Personal IVR Live Call Recording Call Me Calender Integration Desktop Dialing + Outlook Integration Upgrade Options from UC Smart to UC Suite and UC Groupware Mobility User Cell & Smart Phone Integration UC enhancements UC Fax User Requires UC Suite or UC Groupware UC Conference User Requires UC Suite or UC Groupware Voic per User Desk Sharing User Per User Log-In 8

9 Add values Add-ons for UC Mainboard, UC Booster Card/Server Upgrade from HiPath 3000 V9 Per node Xpr Compact Mobility Xpr Compact Announce. Web Collaboration Per node OpenDirectory Service Per database OpenStage Gate View Per Camera Company Auto Attendant Per node UC & Voice Networking System Level Xpr Compact Conferencing TAPI 120/170 User Requires UC Booster Card/ Server or Business S Application Launcher Requires UC Smart, UC Suite or Groupware myattendant Requires UC Booster Card/Server or Business S OpenScape Business BLF Client Requires BLF Server SW, IP User, opticlient Attendant, UC Smart or Suite per node OpenScape Business Attendant Requires UC Suite or Smart for Presence functionality User Level Contact Center Reporting Requires UC Booster Card/Server or Business S Contact Center Requires UC Booster Card/Server or Business S Contact Center Fax Requires UC Booster Card/Server or Business S myagent Requires UC Booster Card/Server or Business S Contact Center 9

10 Evaluatielicenties Voorwaarden voor Evaluatie licenties: None of the evaluation licenses are already present in the system Evaluation system is not part of OSBiz network The same type of Evaluation license package was never entered in the system (independent of the software version of the system) No Evaluation of Voice User or Feature are possible, e.g. Endpoints, Trunks 10

11 Evaluatielicenties 5 different Evaluation license packages for a 90 day period: UC Smart/Suite Evaluation 200 x UC Smart 500 x UC User 500 x Groupware User 500 x UC Fax 500 x UC Conference 20 x myattendant 1 x Web Collaboration UC Suite Contact Center Evaluation 64 x CC Agent 1 x CC Fax 1 x CC 1 x CC Reports OSBiz Attendant Evaluation 8 x OSBiz Attendant incl. all available Attendant features CRM Evaluation 500 x Application Launcher 4 x ODS Connector 500 x TAPI OSBiz BLF Evaluation 100 x OSBiz BLF incl. all available BLF features 11

12 Licentiemanagement Concept Stap 1: Stap 2: Stap 3: Configureer het systeem via de wizards Activeer het licentiebestand Ken de licenties individueel toe aan de gebruikers 12

13 Licentiemanagement OSBiz ondersteunt offline & online licentiering Licentiebestand kan direct naar het systeem geupload worden. Licentiebestand kan direct vanuit de licentieserver geladen worden via het internet. Migratie van Hipath 3000 V9 licenties naar OpenScape Business V1 Er bestaat ook een bestelpositie van V7 naar OSBiz en van V8 naar OSBiz V9 naar OSBiz: L30250-U622-B607 V8 naar OSBiz: L30250-U622-B616 V7 naar OSBiz: L30250-U622-B617 OSBiz Assistant beschikt over: User licenties systeem licenties Om het systeem te kunnen licentieren is het maken van een goede inventaris een must. 13

14 Licentiemanagement Central License Server CLS LAC Licensefile Licensefile LAC OSBiz Assistant OSBiz initiate online activation 14

15 Licentiemanagement: Activatieperiode With the first login with the OSBiz Assistant, time and date must be set. With this action the Activation period is started for a period of 30 days. The OSBiz Assistant is logged off afterwards &, a new login is necessary 15

16 Licentiemanagement: online activatie Wanneer de registratie niet uitgevoerd wordt is een online activering van de licenties niet mogelijk. Company ID (Endcustomer ID op CLS) of alle ander velden invullen 16

17 Licentiemanagement: online activatie MAC adres van het systeem of uniek ID in geval van virtualisatie LAC code van de order 17

18 Licentiemanagement: activatie via licentiefile MAC adres van het systeem of uniek ID (ALI: advance locking ID) in geval van virtualisatie 18

19 Licentiemanagement: settings Stand alone systeem: Local CLA Netwerking: 1 systeem is master voor de licenties alle andere systemen gebruiken de centrale CLA Central license server: IP adres voor online activatie 19

20 Licentiemanagement: License information Overzicht van alle licenties waarover het systeem beschikt na de activering. 20

21 Licentiemanagement: License information Resterende licenties Overview: overzicht van toegekende licenties per gebruiker. Hier kunnen geen licenties geactiveerd of gedeactiveerd worden. 21

22 Licentiemanagement: License information IP-user TDM-user Voic Smart UC User Groupware User UC User Fax Mobilty user Deskshare user Conference myattendant myagent Application Launcher TAPI 120/170 22

23 Licentiemanagement: License information User licentie Per type gebruiker licenties activeren 23

24 Licentiemanagement: License configuration state License demand configurable License demand configured, but unsaved Successfully licensed Not licensed, but demand stays configured License demand not configurable 24

25 Licentiemanagement: License information ISDN30 en SIP trunks zijn ook gelicensieerd. Dezelfde licentie die voor beide gebruikt kan worden. 25

26 Licentiemanagement: License information Welke en hoeveel systeemlicenties zijn er in gebruik 26

27 Licentiemanagement Licentie profielen Om licenties eenvoudig toe te kennen kan men met licentie profielen werken. Dit kan veel tijd sparen Men kan geconfigureerde users aan een profiel koppelen. User krijgt dan alle licenties van dit profiel Standaard zijn er 12 profielen Extra profielen kunnen bijgemaakt worden Ook via de XML import bij de basic installation wizard kan men reeds de licenties toewijzen aan de gebruikers. Na de import hebben alle gebruikers reeds de juiste licentie 27

28 Licentiemanagement: Licentie profielen Voorgedefinieerde licentie profielen 28

29 Licentiemanagement: Licentie profielen Bij het toevoegen of wijzigen van een licentieprofiel wordt de userlicentie automatisch geactiveerd na de keuze van het type user licentie 29

30 Licentiemanagement: Licentie profielen 30

31 Netwerklicentie In een OSBiz netwerk heeft elk systeem een basislicentie en een netwerklicentie nodig. Het MAC adres (locking ID) van elke node in het netwerk moet gekend zijn. Het MAC adres (locking ID) van de master node in het netwerk moet gekend zijn. Elke node moet zijn unieke node ID hebben Licenties worden op de CLS vrijgeschakeld met de vermelding van de netwerk CLA Genereer de basislicenties per node op het eigen MAC adres, waarbij het MAC adres van de master node als netwerk CLA gebruikt dient te worden op de licentieserver. Alle andere licenties worden op het MAC adres van de master vrijgeschakeld, maar ook met het MAC adres van de master als netwerk CLA 31

32 Netwerklicentie Nadat alle licenties vrijgeschakeld zijn op de CLS kan het licentiebestand gedownload worden. Het licentiebestand bevat alle licenties met hetzelfde netwerk CLA MAC adres Alle licenties en alle MAC adressen van alle nodes zitten in dit bestand. Het licentiebestand wordt in de masternode bij de licenties geupload en geactiveerd. Via de netwerkwizard wordt het OSBiz netwerk ingericht. De netwerkwizard wijzigt voor alle slave nodes de CLA van lokale CLA naar centrale CLA Het IP adres van de centrale CLA wordt automatisch ingesteld op het IP adres van de master. De Slave nodes halen hun basislicentie op de netwerk CLA Alle andere licenties kunnen floating over het netwerk gebruikt worden. Bij de systeemlicenties moet per systeem aangegeven worden hoeveel er nodig zijn 32

33 Central Licence Server CLS LAC Netwerklicentie Licensefile OSBiz Slave OSBiz Assistant OSBiz Slave OSBiz Master 33

34 Netwerklicentie MAC adres van de slave MAC adres van de master wordt gebruikt als Network CLA 34

35 Netwerklicentie De verschillende MAC adressen (ALI) van de verschillende systemen zijn nu zichtbaar ALI: Advanced locking ID 35

36 Netwerklicentie Per node moet er voor de systeemlicenties aangegeven worden hoeveel er gebruikt moeten worden 36

37 Access to innovation Q & A Evt. positie logo partner/klant