50 tinten Lean. Dick de Vos, 11 februari 2013
|
|
- Pepijn Arthur Pieters
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 50 tinten Lean 1 Dick de Vos, 11 februari 2013
2 Hoofdsponsors Jaarsponsors 2 2
3 Lien en Mien of waar het vanavond NIET over gaat. 3
4 Waar het een beetje over gaat: ketens, sleutels en andere boeiende zaken 4
5 Wat dan wel? Wat is Lean en wat is Six Sigma? Wat kan projectmanagement toevoegen? Is lean een hype? 5
6 6 Lean is hot: ontwikkeld in de procesindustrie En wordt nu ontdekt door de overheid
7 Leanis een filosofie, een aanpak en een set tools Een filosofie De klant centraal Iedere dag weer een stapje beter Vanuit de werkvloer Onderdeel van de cultuur en het gedrag Een methodische aanpak Gestructureerd elimineren van verspilling Continue verbeteren (kaizen) Plan- en projectmatig werken Een gereedschapskist Diverse harde- en zachte tools 7
8 Lean leidt tot verandering in denken en doen Orientatie Wat kunnen wij Gedrag Managementstijl Doel Besluiten Focus Medewerkers Klassiek Korte termijn Trial & Error Oplossen (reactief) Hiërarchisch Organisatie Intuïtie, ervaring Product Kosten Lean Lange termijn Robuuste ontwerpen Voorkomen (pro-actief) Team besluiten Klant Gebaseerd op data Proces Investering 8
9 Kwaliteitsdenken SPC TOC 9
10 De prehistorie van Lean: WIC: voor efficiënt slavenvervoer 10
11 Huidige slavernij: de plofkip 11
12 Henry Ford: Theycanhave anycolortheywant as long as itblack. Massaproductie Lopende band Standaardisatie Kwaliteitscontroles Kostenreductie Oog voor verspilling 12
13 Charly Chaplin: Modern times(1936) 13
14 Deming: PDCA, SPC 14
15
16 Toyota Production Systeem 16
17 1988: But this is lean manufacturing 17
18 Lean begrippen kennen, is de taal spreken Poka-Yoke: een pokais een onbedoelde fout en yoke betekent voorkomen Muri: Inspanning of moeilijkheid JIT: Just in time productie / afleveren Mura: Onregelmatigheid of afwijking Heijunka: gehele proces in balans brengen en houden met bijv. kanban en takttijd Muda: Verspilling (7 soorten verspilling) Jidoka: dingen in 1x goed doen Gembutsu: tastbare objecten op de werkvloer zoals bureaus, printers, PC s, kasten, etc. Gemba: plaats waar het werk wordt uitgevoerd Zie voor meer info bijlage: Omschrijving diverse Lean begrippen 18
19 Een paar lean-principes VOC Kano VSM 5S 7 verspillingen Ishikawa-diagram Pokayoke Flow Visual management 19
20 Koffie? Doe maar een
21 Voice of the Customer: Begrijpen wat de klant wil en verwacht Hoe de klant het vertelt Hoe marketing het begrijpt Hoe engineering het ontwerpt Zoals productie het maakt Zoals in de brochure Wat de klant echt wil 21
22 Wow! Ik wist niet dat ik het nodig had, maar het bevalt mij zeer. delighter s Enthousiasmebehoeften satisfier s Meer is beter Prestatiebehoeften Kanomodel dissatis -fiers Basisbehoeften Vanzelfsprekend. De verwachte eigenschappen. Realiteit kan alleen maar tegenvallen en nooit meevallen 22
23 Value Stream Mapping Start T 15 sec T 15 sec T 20 sec T 10 sec T 15 sec Klant bestelt koffie Bestelling doorgeven aan keuken Loop naar koffiezet apparaat Pak ketel en loop naar de kraan Vul ketel met water T 15 sec T 1 sec T 60 sec T 5 sec T 5 sec Giet water in koffiezet apparaat Druk knop in om water te verhitten Wacht totdat water kookt Giet heet water op koffie Giet koffie in kopje Toelichting: Blauw gekleurde activiteiten Value add Rood gekleurde activiteiten Non Value add T 10 sec Weeg koffie en gooi deze in kopje T 5 sec Weeg suiker en gooi deze in kopje T 5 sec Wil klant melk? J T 10 sec Weeg en gooi melk in kopje N T 15 sec Zoek schoon lepeltje/ leg bij kopje T 20 sec Serveer kopje koffie aan klant Stop 23
24 24
25 Muda: de 7+1 soorten van verspilling Fouten Transport Overbewerking Beweging Wachten Overproductie 25 Voorraad Talent
26 Spaghetti-diagram, een voorbeeld Toelichting: diagram van lopen van medewerkers op afdeling Pathologie van een ziekenhuis 26
27 Geen Flow = stagnatie Oplossen door processen vraaggestuurd in te richten Producten gaan zoveel mogelijk als enkel stuk door het proces Geen voorraden tussen processtappen, producten gaan meteen door naar de volgende bewerking, doorlooptijd wordt verbeterd Trekken in plaats van duwen Klantvraag 27
28 Ishikawa (visgraat)-diagram Doel: mogelijke oorzaken logisch clusteren Kaoru Ishikawa,
29 Pareto: hoofdoorzaken Grondoorzaken ,5% 91,3% 97,4% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 90,0% 80,0% 80 71,3% 70,0% Aantal ,2% 29 57,4% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% ,0% 10,0% 0,0% Fouten 2 oorzaken goed voor 57% van de problemen 29
30 Visual management 30
31 Lean stelt de klant centraal en minimaliseert vervolgens de verspilling Weten wat de klant wil en verwacht Alleen diedingen doen welke waarde toevoegen gezien vanuit de klant En, dit realiseren met een zo n goed mogelijke doorstroming van het proces (Flow) Inventariseer dit met de Voice of the Customer Inventariseer de zeven vormen van verspilling Breng dit in beeld met een Value Stream Map Lean is NIET het elimineren van medewerkers 31
32 Wanneer Six Sigma? Klagende klanten Klagende medewerkers Retouren Herstel / Oplopende servicekosten Vertrekkende klanten / Stagnerende groei Een verborgen herstelfabriek 3 lekken in elke organisatie: vertraging, variatie en vouten. SixSigma: hardnekkige problemen waar de grondoorzaak niet gevonden is 32
33 Six sigma: sluitstuk of onderdeel van lean? 33
34 6σ: Six Sigma σ = statistische term voor standaard-afwijking Symbool voor ultieme kwaliteit Doel Benchmark intern en extern Methode Filosofie 34
35 The Classical View of Performance Practical Meaning of 99% Good 20,000 lost articles of mail per hour Unsafe drinking water almost 15 minutes each day 5,000 incorrect surgical operations per week 2 short or long landings at most major airports each day 200,000 wrong drug prescriptions each year No electricity for almost 7 hours each month 35
36 Six Sigma - Goal Process Capability σ Defects per Million Opportunities Yield 2 308, % 3 66, % 4 6, % % % 36
37 Understanding the Differences SIGMA AREA SPELLING MONEY TIME DISTANCE 3σ Floor space of 1.5 misspelled $2.7 million 3 1/2 months Coast-to-coast a small hard- words per page indebtedness per per century trip ware store in a book $1 billion in assets 4σ Floor space of 1 misspelled $63,000 indebted- 2 1/2 days per 45 minutes of a typical living word per 30 pages ness per $1 billion century freeway room in a book in assets driving(in any direction 5σ Size of the 1 misspelled word $570 indebtedness 30 minutes A trip to the bottom of in a set of per $1 billion in per century local gas your telephone encyclopedias assets station 6σ Size of a 1 misspelled word $2 indebtedness 6 seconds 4 steps in any typical in all of the books per $1 billion per century direction diamond contained in a assets small library 37
38 Getting to Six Sigma σ PPM 2 308, , , Inspection can only get us so far 38
39 Om voorspelbaar gewenste Output te kunnen realiseren, is inzicht in gedrag kritische input s nodig Een kop koffie maken Kop Suiker Input x 5 Input(s) x 1, x 2, x 3, x 4 Koffie Melk Heet water Processen 1. Schenk heet water in de kop 2. Voeg de koffie toe 3. Voeg suiker en melk toe 4. Roeren Output Y Heerlijk kopje koffie! 39
40 Root Cause Analysis Inputs (X) Pareto s Xs Hypothese-testen 8-10 critical 1 2 vital x s 40
41 Oorspronkelijke procesprestatie: 54 % van handhavingbeschikkingen hebben langere doorlooptijd dan de norm Procesprestatie na verbetering: 0 % van handhavingbeschikkingen hebben langere doorlooptijd dan de norm Voor implementatie van de verbetering Na implementatie van de verbetering Huidige procesprestatie: 54 % van Handhavingsbeschikkingen hebben langere doorlooptijd dan de norm Huidige procesprestatie: 0% van Handhavings-beschikkingen hebben langere doorlooptijd dan de norm 41
42 SixSigma helpt bronnen van spreiding op te sporen Klantafspraken kunnen dan vaker worden nagekomen Aantal producten/diensten LSL µ USL σ Defect = klantklachten Specificatie product /dienst 42
43 Lean incorporeert andere methodieken TOC Six sigma Lean SPC TQM 43
44 Alle essentiële elementen van Lean& SixSigma in samenhang Doorbraak met resultaat Continu verbetering Lean Tools Six Sigma Tools Project management Soft Skills Leiderschap van Management 44
45 Wat kan projectmanagement aan lean toevoegen? Heldere projectselectie Heldere projectopdracht (charter) Sturing op mijlpalen Projectbeheersing (GOKIT) Softskills Omgevingsanalyse / beïnvloeding 45
46 Projectselectie Gebrek aan Focus Verschillende business- en / of klantproblemen door elkaar Focus op oplossingen op basis van symptomen i.p.v. oorzaken Geen draagvlak Gebrek aan commitment opdrachtgever en /of proceseigenaar Gebrek aan Scope Te groot of te beperkt Probleem en resultaten onduidelijk gedefinieerd Niet juist, niet volledig, niet meetbaar, acceptabel, realistisch, tijdgebonden 46
47 Helder projectcharter Het charter (opdracht) is een contract tussen championen projectleider Cruciaal middel voor commitment met stakeholders De charter bevat: Projectoverzicht Klant, bedrijfsonderdeel en project aanpak Doelstelling project Welk klantprobleem wordt verbeterd Wat is de Probleemstelling Product / proces In/out scope Verwachte bijdrage aan organisatie resultaat Harde & zachte besparingen en investeringen Beschikbare data en feiten Risico s Resources en Tollgate-planning 47
48 Sturing op mijlpalen DMAIC-cyclus 11. Meten nieuwe procesprestatie 10. Toetsen meetsysteem 12. Borgen oplossingen T 0. Uitvoeren diagnose Borgen Definiëren 1. Selecteren en definiëren project Programma training: Dag 1: stap 0, 1, 2 Dag 2: stap 3, 4, 5 Dag 3: stap 6, 7, 8 Dag 4: stap 9 t/m Implementeren oplossingen 8. Vaststellen oplossingen Verbeteren 7. Vaststellen hoofdoorzaken 6. Vaststellen mogelijke oorzaken Analyseren 5. Bepalen projectsucces Meten 4. Analyseren huidige procesprestatie 2. Meten wat de klant wil 3. Toetsen meetnauwkeurigheid
49 De inspanning van leanexperten de proces ownerverschilt per projectfase Leanexpert& team Niveau van inspanning Proces owner& team Define Measure Analyse Improve Control Fasering 49 O D M A I C
50 Projectbeheersing Gevaar: vergroting scope Scope Tijd Geld Kwaliteit Kosten bepalen de kwaliteit van het resultaat Snelheid mag niet ten koste gaan van de kwaliteit 50
51 Implementatiekracht: De rol van het projecten lijnmanagement zijn essentieel Het duivelsvierkant Stakeholdersanalyse Scope Geld macht Tijd Kwaliteit Onvoldoende: Commitment projectsponsor, -leider + Owner Managementvaardigheden Tijd, geld en middelen beschikbaar Of niet getest In- en externe communicatie Getraind personeel Coaching bij verandering Barrières tussen functiegebieden Onrealistische, te ambitieuze tijdsplanning belang Onvoldoende: Analyses uitgevoerd Aktie genomen n.a.v. resultaat analyse Hierover in risico analyse feedback geleverd en besproken in Toll gate review 51
52 Soft skills: draagvlak creëren: E = Q x A Kwaliteit 80% x acceptatie 25% = effect 20% Kwaliteit 100% x acceptatie 25% = effect 25% Kwaliteit 80% x acceptatie 80% = effect 64% 52
53 Kantoorpolitiek: lessen van de apenrots 53
54 Is Lean een hype? 54
55 Trends die Lean six Sigma bevorderen Kostenreductie dwingt tot reduceren van verspilling o Overheid o Europa o Crisis Klanten worden kritischer: Net Promotor Score o Zou u ons bedrijf aanbevelen aan familie en beste vrienden Markt = transparanter dan ooit o Internet (IENS, hotelveilingen, bol.com) Verduurzaming 55
56 De productie van salami is niet lean (sojaconnectie) 56
57 De yield van varkensvlees: 1%? Indianen - moord Amazone platgebran d Gentech soja Transpor t overzee 1 kg vlees= 7 kg graan Transpor t slachterij Vleesvervoer Voedselverspilling: 50% weggegooid 57
58 58
59 Naar een (c)leane wereld 59
60 Dick de Vos Reclame / PR-achtergrond 10 jaar projectmanager bij KPN Sinds 2008 freelance verbonden aan Procense BV Gemeenteraadslid en waterschapbestuurder IVN-natuurgids en auteur van vogelboeken ddevos@procense.nl,
61 61
62 o o o is specialist in het optimaliseren van klantprocessen en operationele besturing. verzorgt training en coaching: Lean en Lean6sigma Slimmer werken Operationele besturing ondersteunt bedrijven en instellingen in het efficiënt en effectief organiseren van klantcontact en inrichten van klantgerichte processen. Wij hebben een bloedhekel aan verspilling 62
Inleiding Lean Six Sigma Best Practice User Group
Inleiding Lean Six Sigma Best Practice User Group 15-12-2016 Jim Hotie Herkent u dit? 2 1 En dit? Ontevreden klanten Vertrekkende klanten / Stagnerende groei Lange wachttijden / doorlooptijden Inefficiënte
Nadere informatieLean Six Sigma. 1. Wat is het? Wat is Lean Six Sigma (LSS)?
1. Wat is het? 2. Wat levert het me op? 3. Hoe werkt het? Lean, Six Sigma en DMAIC. 4. Wie gebruikt het? 5. Hoe maak ik een eerste stap? Lean Six Sigma 1. Wat is het? Wat is Lean Six Sigma (LSS)? Het gebruikt
Nadere informatieLean management in een paar minuten
management in een paar minuten Introductie De term staat voor slimmer, sneller en slanker alles met de helft doen: slimmer werken, niet harder! is een managementfilosofie en een bedrijfsstrategie Focus
Nadere informatie7/06/2016. Lean bouwen in de praktijk. Principes van lean Historiek. Principes van lean Definitie. Principes van lean
Lean bouwen in de praktijk Master title - 07-06-16 - Page 1 Historiek 1900 1945 1965 1980 1993 LEAN (MIT) LEAN CONSTRUCTION Master title - 07-06-16 - Page 2 Master title - 07-06-16 - Page 3 1 Master title
Nadere informatieLean. Lean denken in lokale besturen
Lean Lean denken in lokale besturen Vonk www.apbvonk.be Basis van lean: continu verbeteren van efficiëntie Vertrekken vanuit het bestaande. Stap voor stap verbeteren. Het continue verbeteren werkbaar en
Nadere informatieSm@rt Congres 2013 Succesvolle Marketing en Lean Six Sigma
Sm@rt Congres 2013 Succesvolle Marketing en Lean Six Sigma Jeroen van Schreven Onze drive Kwaad over verspilling en daar wat aan willen doen! Oog voor verbeterpotentieel Hoe effectief en efficient is jullie
Nadere informatieLean Workshop 16 juni 2015
Lean Workshop 16 juni 2015 Wat is Lean? 2 De klant staat centraal Samen doelen bereiken en doorbraken realiseren Operationele Stabiliteit Kwaliteit Doorlooptijd Kosten per item Altijd op tijd De gevraagde
Nadere informatieDe Blauw Rood balans van Slimmer Beter
De Blauw Rood balans van Slimmer Beter Spider najaarsconferentie 2 October 2007 1 De factor mens in verbeterprojecten De bomen en het bos van verbeterprojecten Slimmer Beter: het referentiekader de structuur
Nadere informatieOnze Lean Yellow Belt opleiding is geschikt voor iedereen die in zijn of haar organisatie wil bijdragen aan een cultuur van continue verbetering.
Lean Yellow Belt Open jij de deur naar het Lean Universum? Lean Yellow Belt is de deur die het Lean Universum voor je opent. Maak uitgebreid kennis met de Lean-filosofie en verzeker jezelf van handige
Nadere informatieLean Six Sigma Yellow Belt
Lean Six Sigma Yellow Belt Jouw vliegende start naar foutloos en efficiënter werken Met deze opleiding open jij de deur naar de wereld van foutloos en efficiënter werken. Je maakt uitgebreid kennis met
Nadere informatieVerspillingen ontdekken, analyseren en elimineren. Systematisch en blijvend oplossen. 29 april 2016
Verspillingen ontdekken, analyseren en elimineren Systematisch en blijvend oplossen 29 april 2016 Onderwerpen Verspillingen ONT-dekken Verspillingen analyseren Verspillingen elimineren Opdracht Algemeen
Nadere informatieHet toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat?
Het toepassen van LEAN op het laboratorium. Hoe doe je dat? Michiel de Ruiter De wereld verandert 1 Crisis?%Welke%crisis?% Toepassen van Lean 2 WAT is LEAN Lean is een andere wijze van denken. Lean bestaat
Nadere informatieGet Lean Philip van Londen
Get Lean Philip van Londen KIJK SNEL VERDER VOOR DE DROGE TOELICHTING :-) DE 6 FASEN VAN EEN LEAN BLACK BELT TRAJECT Wat is het probleem? Hoe groot is dat probleem? Wat is de oorzaak van dat probleem?
Nadere informatieKennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen
Kennis maken met Lean Samenwerking lectoraat Lean en World Class Performance en Onze Huisartsen 14-6-2018 http://www.han.nl/lectoraatlean Fred Cornelissen en Kirsten Schol-Janssen Programma Kennismaken
Nadere informatieWelkom bij workshop Lean: Empowering the workplace
Welkom bij workshop Lean: Empowering the workplace Sprekers: Simone Leenders (WorkWire) Suzanne Meinen (Lean Six Sigma Groep) Programma 1 2 3 4 5 Introductie Achtergrond Lean Empowering the workplace Workplace
Nadere informatieKaizen, Lean en Six Sigma. Verschillen en overeenkomsten. Bert van Eekhout
Kaizen, Lean en Six Sigma Verschillen en overeenkomsten Bert van Eekhout Van Eekhout Consulting Lean, Six Sigma & Supply Chain Optimisation Telefoon +31 318 641387 Mobiel +31 6 46241071 E-mail: beekhout@wxs.nl
Nadere informatieVerspillingen leren voorkomen
Verspillingen leren voorkomen met Lean Praktische opleiding van The Lean Six Sigma Company Wat is Lean? Lean leert u op een andere manier kijken naar organisaties. Het is een verbetermethodiek om verspillingen
Nadere informatiePLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR
PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach
Nadere informatieLean Six Sigma De mindset, de essentie, de aanvullendheid en de succesfactoren
Lean Six Sigma De mindset, de essentie, de aanvullendheid en de succesfactoren Kees Ahaus Research on Healthcare Organisation & Innovation, Faculteit Economie en Bedrijfskunde De mindset van Six Sigma
Nadere informatieLean Green Belt. Word jij een drijvende kracht achter continue verbetering? Ben jij klaar voor Lean Green Belt? Wat ga je doen?
Lean Green Belt Word jij een drijvende kracht achter continue verbetering? Hoe lopen de processen binnen jouw team of project? Heb jij het idee dat het beter en efficiënter kan? Als Green Belt heb jij
Nadere informatieLean Six Sigma in de gezondheidszorg. Mij een zorg!
Lean Six Sigma in de gezondheidszorg. Mij een zorg! Bron: leandenkenindezorg.blogspot.nl Bron: www.zorgvisie.nl Nadat Lean Six Sigma aanvankelijk werd omarmd door het bedrijfsleven zijn ook ziekenhuizen
Nadere informatieLEAN MANAGEMENT Wat is Lean? Lean staat voor mager of slank, hetgeen voor bedrijven vertaald kan worden in snellere, goedkopere en kwalitatief betere processen. Lean heeft als primaire focus het elimineren
Nadere informatie13-11-2014. Lean Management Uw praktijkvoering kan slimmer, sneller, slanker. Wie zijn wij. En u bent?
Lean Management Uw praktijkvoering kan slimmer, sneller, slanker 19 november 2014 Paul van Tiel TNO Management Consultants (06-51591897) Wie zijn wij TNO Management Consultants werkt aan het succes van
Nadere informatieRené Aernoudts Directeur Lean Management Instituut
Wat is Lean... R éa dt René Aernoudts Directeur Lean Management Instituut Lean Management Instituut LMI is de Nederlandse tak van het Lean Global Network, eennon profit non corporation met het hoofdkantoor
Nadere informatieERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken. 7 juni 2007
ERP & Lean: Hoe kunnen ze elkaar versterken 7 juni 2007 Even voorstellen. Erik Meevis, partner bij KCLA KCLA: Groep onafhankelijke organisatieadviseurs Afkomstig uit MKB Gericht op productiebedrijven in
Nadere informatieLean Six Sigma binnen AEGON
SPIder Jaarconferentie 2008 Julien Sterk September 2008 AEGON wereldwijd Wereldwijd Ruim 30.000 medewerkers Actief in meer dan 20 landen in Europa, Amerika en Azië, met omvangrijke activiteiten in Verenigde
Nadere informatieLean Six Sigma trainingen voor HR-professionals
Feit: Lean-trajecten zijn succesvoller als HR betrokken is. HR speelt een cruciale rol bij het introduceren van Lean in een organisatie. Het is de smeerolie die draagvlak creëert, iedereen aan boord houdt
Nadere informatieLEAN doen of LEAN zijn?
LEAN doen of LEAN zijn? Algemene principes in een notendop, Tim Vissers (WTCB) Master title - 24-05-17 - Page 1 Definitie
Nadere informatieSix Sigma. Een introductie. Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V.
Six Sigma Een introductie Algemene informatie voor medewerkers van: SYSQA B.V. Organisatie SYSQA B.V. Pagina 2 van 10 Inhoudsopgave 1 INLEIDING... 3 1.1 ALGEMEEN... 3 1.2 VERSIEBEHEER... 3 2 INTRODUCTIE...
Nadere informatieLEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren
2017 LEAN EN FYSIEKE BELASTING Efficiënt en cliëntgericht organiseren Nicole van Kuijk, Ergotherapeut en Lean Green Belt Sandra Ouwersloot, Lean Black Belt Six Sigma en Beleidsadviseur Wat gaan we doen?
Nadere informatieTrial and Error - Acht jaar procesverbeteren
Trial and Error - Acht jaar procesverbeteren Trial and Error - Acht jaar procesverbeteren Start Lean Six Sigma UMCG at the Universitair Medisch Centrum Groningen dr. Gerard Niemeijer CMC g.c.niemeijer@umcg.nl
Nadere informatieInnovatiecongres 25 juni 2014 Innoveren met Lean Six Sigma
Innovatiecongres 25 juni 2014 Innoveren met Lean Six Sigma 1. Overzicht actieve partners juni 2014 Noord-Holland: OM, ZM, RN, Kmar, RvdK, politie Noord-Nederland: politie, OM, 3RO, ZM, RvdK, NIFP Amsterdam:
Nadere informatieLean Six Sigma trainingen voor HR-professionals
Feit: Lean-trajecten zijn succesvoller als HR betrokken is. HR speelt een cruciale rol bij het introduceren van Lean in een organisatie. Het is de smeerolie die draagvlak creëert, iedereen aan boord houdt
Nadere informatieLean Six Sigma in de Reinier de Graaf Groep
Lean Six Sigma in de Reinier de Graaf Groep Bijeenkomst LEAN Zuwe Hofpoort Ziekenhuis Woerden 13-1-2011 Dit is de voettekst 1 13 januari 2011 Inleiding 13-1-2011 Dit is de voettekst 2 Kennismaken John
Nadere informatieInformatiebrochure Lean Facilitator Cursus
Informatiebrochure Lean Facilitator Cursus Training Lean Manufacturing voor facilitators/coördinatoren Het implementeren van Lean manufacturing doe je niet zomaar. Het succesvol invoeren van deze manier
Nadere informatieLet s go Gemba Operationele uitmuntendheid op de werkvloer. Jan Angenon: Manager Operations Excellence, BMI-C Belgium
Let s go Gemba Operationele uitmuntendheid op de werkvloer Jan Angenon: Manager Operations Excellence, BMI-C Belgium Uitgangssituatie In 2009 werd de strategie van het nieuwe Barco gedefinieerd. Operational
Nadere informatieDACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009
DACE seminar Value Management: Van Crisis naar Kans - 4 november 2009 Biografie Jos Verschuijten Jos Verschuijten (44) is in 1994 afgestudeerd als Werktuigbouwkundig Ingenieur aan de Technische Universiteit
Nadere informatieLean Bouwen. Lean Management Instituut. Copyright 2010 by Lean Management Instituut
Lean Bouwen René Aernoudts en Tom Assink Lean Management Instituut Waarde Wanneer heeft deze bijeenkomst over Lean Bouwen waardevoor u opgeleverd? Hoe kunnen we dat testen? Lean Global Network Non profit
Nadere informatieLean Labs. Benjamin Kemper (b.p.h.kemper@uva.nl) Six Sigma, Lean, en innovatie. Consultant en trainer IBIS UvA
Lean Labs Six Sigma, Lean, en innovatie Benjamin Kemper (b.p.h.kemper@uva.nl) Consultant en trainer IBIS UvA Onderzoeker Kwantitatieve Economie Universiteit van Amsterdam Instituut voor Bedrijfs- en Industriële
Nadere informatieAuteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016. Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016
Auteur Helen van Meeuwen de Jong Datum 6 juni 2016 Introductie in Lean management Apotheek Partners Congres 2016 Programma 5 principes van Lean Huis van Lean Implementatie Lean is een manier om processen
Nadere informatie11 oktober 2012. Bouwlokalen. Lean bouwen bij Waal
11 oktober 2012 Bouwlokalen Lean bouwen bij Waal Corporatie Beleggers Ontwikkelaars Gemeenten Lean bouwen bij Waal Sinds november 2009 Onderdeel van maakiq Ketenintegratie Verbinding op drijfveren Gemba
Nadere informatieSix Sigma. Wat is Six Sigma?
Six Sigma Wat is het, wat brengt het? Oktober 2015 Wat is Six Sigma? OVERZICHT Statistische benadering Lange termijn Continu verbeteren Streven om te voldoen aan klantwens Een business filosofie en strategie
Nadere informatieWorkshop. Procesoptimalisatie. Ronde 1-11:25 tot 12:15 Ronde 2-12:20 tot 13:00 Zaal 1-3. Donderdag 23 mei 2013 Glenn Francois, Robbert van Overmeire
Workshop Procesoptimalisatie Ronde 1-11:25 tot 12:15 Ronde 2-12:20 tot 13:00 Zaal 1-3 Donderdag 23 mei 2013 Glenn Francois, Robbert van Overmeire 1 Voorstellen Robbert van Overmeire (adviseur) Operational
Nadere informatieLife Sciences division Lean Workshop
Life Sciences division Lean Workshop Gaëlle Van Dyck 04 oktober 2012 Presentation title slide 1 version 1.0 Cartoons via www.ami.be Agenda» 1. Introductie interactief» 2. Wat is Lean?» 3. Hoe gaan we te
Nadere informatieLean: Kort-cyclisch verbeteren. Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans
Lean: Kort-cyclisch verbeteren Geen dieet maar life-style IHC de Zorgmakelaar Chantal Aarts & Lissy Hurkmans Programma Van individueel naar collectief leren Waar gaan we het niet over hebben deze workshop
Nadere informatieProduct Catalogus 2017 / 2018
Product Catalogus 2017 / 2018 Voor wie werkt de Lean Smederij? Alhoewel de meeste (middel)grote bedrijven al op een of andere manier met Lean werken, gaat dit zeker niet op voor het Midden- en Kleinbedrijf,
Nadere informatieEen visueel management tool dat direct zicht geeft op de status van een operatie. Bijvoorbeeld een rood licht als iets mis gaat.
Japanse begrippen Andon Een visueel management tool dat direct zicht geeft op de status van een operatie. Bijvoorbeeld een rood licht als iets mis gaat. Chaku-chaku Automatisering waarbij de operator het
Nadere informatieInformatie over ID@5 aanpak en methodieken 2013
ID@5 Informatie over ID@5 aanpak en methodieken 2013 www.kaikaku.nl www.idat5.nl ID@5 is geregistreerd bij K.v.K. te Tilburg onder nummer 56821514 ID@5; Veranderproces Lean Leiderschap Creëer gezamenlijk
Nadere informatieWerken op en aan een Lean Airport Schiphol Voorwaarden en valkuilen voor succes
Werken op en aan een Lean Airport Schiphol Voorwaarden en valkuilen voor succes Ex-Manager Lean & Six Sigma Programma Theo van Heijningen 26 september 2017 Schipholwaarden Betrouwbaar Efficient Duurzaam
Nadere informatie12-6-2013. Wat is Lean? Wat zijn relevante Lean Tools voor uw organisatie. Oefening: Lean in de fysiotherapiepraktijk. Waar gaat Lean in de kern over?
Lean Management slimmer, sneller, slanker Programma 1 2 3 Wat is Lean? Wat zijn relevante Lean Tools voor uw organisatie Oefening: Lean in de fysiotherapiepraktijk 2 Waar gaat Lean in de kern over? De
Nadere informatieVOICE OF THE CUSTOMER
4/20/ E-BOOK VOICE OF THE CUSTOMER Gratis e-book leansixsigmatools.nl Introductie Bij Six Sigma staat het denken vanuit de behoeften van de klant centraal. Juist de vertaling van de stem(men) van de klant(en)
Nadere informatieMeer waarde met minder verspillingen. Moyna Bierma & Gerrit Meulenaar Lely Farm Management Support
Meer waarde met minder verspillingen Moyna Bierma & Gerrit Meulenaar Lely Farm Management Support Wat gaan we doen? Introductie 8 vormen van verspilling Praktijkopdracht Hoe pakt Lely het aan? Wat neem
Nadere informatie4 Daagse Lean Management Training 13-10-2010
Leren Zien Robert van der Weerdt Accent Organisatie Advies 1 www.accentadvies.nl Agenda Lean als methode Leren zien Aantal technieken Filmpje Andere verbetermethoden Theory of Constraints (TOC) Six Sigma
Nadere informatieDe cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren
KPMG Lean Six Sigma De cruciale rol van cijfers voor Continu Verbeteren Landelijk Congres V&J 18 Februari 2016 Wij zijn wij? http://www.linkedin.com/in/sajburgers https://nl.linkedin.com/in/markkopmels
Nadere informatieLEAN WERKEN IN DE BOUW
Voor Gemeente Westland en VNO-NCW Westland-Delfland Naaldwijk, 4 juni 2015 Verzorgd door Weboma i.s.m. Maruna Maruna Opgericht 1996 Ons vak Procesverbeteren Ons doel Kennisoverdracht Specialisme Lean&
Nadere informatieThe Road to Working Capital Excellence. Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal
The Road to Working Capital Excellence Werken aan structurele verbeteringen door het tussen de oren krijgen van werkkapitaal The road to Working Capital Excellence Vraag Aanpak Toepassing Resultaat Quick
Nadere informatieLean Management. HvA Alumni 20 november 2008
Lean Management HvA Alumni 20 november 2008 Excellence: Practical Guidance Martin van Zanten: Manager Operations - Werkzaam bij Valspar: Producent van autoreparatielakken Rogier de Kreek: Manager Production
Nadere informatieHeidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT. Praktische toepassing
Heidag NDC mediagroep 31 mei 2012 LEAN MANAGEMENT Praktische toepassing Programma 09.30-09.45 uur: Ontvangst met koffie/thee en iets lekkers 10.00-12.30 uur: Workshop door Machtelt Dijk en Lucie Kraaijeveld
Nadere informatieVoorwoord 6. 1. Basis van Lean. 2. Gemba cultuur. 3. Standaard werk. 4. Werkplekorganisatie. 5. Probleem oplossing (Kaizen)
3 Hoofdstuk Inhoud blz. Voorwoord 6 1. Basis van Lean 2. Gemba cultuur 3. Standaard werk 4. Werkplekorganisatie met 5S 5. Probleem oplossing (Kaizen) 6. Nul fouten (Zero Defects) 1.1 Definitie Lean 1.2
Nadere informatieStart 2 Lean. Hans Crampe. Opmars LEAN. Opmars LEAN in primaire zorgprocessen. Opmars LEAN gezondheid en welzijn: ondersteunende processen
Start 2 Lean Hans Crampe Opmars LEAN Opmars LEAN gezondheid en welzijn: ondersteunende processen Opmars LEAN in primaire zorgprocessen Virginia Mason MedicalCenter, Productive Ward, Lief en LEAN, Wij maken
Nadere informatieKAIZEN Institute wereldwijd
KAIZEN Institute wereldwijd Benelux Oprichter Masaaki Imai KAIZEN is K A I Veranderen Z E N om beter te worden. K A I Z E N = CI - Continu Verbeteren Iedereen! Elke dag! Overal!... CI Lean Strategie! Hoe
Nadere informatievan werken en heeft haar wortels tot voor de
Lean voor FM (deel 1) Een manier van werken en verbeteren Ook in facilitaire omgevingen is het gebruik van Lean in opkomst. De kern ligt in het minimaliseren van verspillingen en het maximaliseren van
Nadere informatieLean management Hoe optimaliseer je het werk op je bedrijf door middel van gezond boerenverstand?
Lean management Hoe optimaliseer je het werk op je bedrijf door middel van gezond boerenverstand? Webinar 14 juni 2017 Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatieVerbeter uw operationele rendement. Joris Aalberse BDO Consultants
Verbeter uw operationele rendement Joris Aalberse BDO Consultants Joris Aalberse Professionele ervaring: Procesoptimalisatie in service en productie Lean Six Sigma Black Belt Ruime ervaring in diverse
Nadere informatieLean denken in de Zorg
Lean denken in de Zorg Dag van de Zorglogistiek 13 December 2012 1 Even voorstellen Adviesbureau Maruna Process Improvement Specialisatie: Lean en Six Sigma Focus: realiseren van operationele verbeteringen
Nadere informatieEEN VAN ONZE EXPERTS. For every situation, there is a suitable line from a song
EEN VAN ONZE EXPERTS For every situation, there is a suitable line from a song Een netwerk van hoog opgeleide, ervaren zelfstandig FM-professionals. Wij zijn gepassioneerd bezig met ons vakgebied, zijn
Nadere informatieOperational Excellence & Lean. De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説
Operational Excellence & Lean De belofte van Lean Management Prof.dr.ir. M.F. van Assen 逆 説 Eén pet? Belang van consistente definities en het hebben van een gemeenschappelijke verbetertaal Bron onbekend
Nadere informatieLean. Voortdurend verbeteren. Jelle vd Helm helmvander@gmail.cim. Hanna Neys (AMC)
Lean Voortdurend verbeteren Jelle vd Helm helmvander@gmail.cim Hanna Neys (AMC) Start van de reis Wat is Lean Een dag op de polikliniek Verbetertools Lean in het ziekenhuis Lean op de werkvloer 23 december
Nadere informatie3/10/2015. Hans Crampe. Lean. Wat is het niet? Het taalgebruik;
Bloemlezing Leanmethodieken in de zorgsector. Hans Crampe Wat is het niet? Het taalgebruik; Lean 1 Inleiding Verzamelnaam 3 inzichten: 1. MUDA - verwijderen van niet toegevoegde waarde: Hoe zorg ik ervoor
Nadere informatieVerbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf
Verbeter de rentabiliteit en bedrijfsvoering op je sierteeltbedrijf 25 juni 2018 Veerle Serpieters Wie ben ik? Veerle Serpieters Innovatieconsultent Innovatiesteunpunt Focus op organisatievraagstukken
Nadere informatiePresentatie 4 februari 2010
Presentatie 4 februari 2010 Een snelle, efficiënte en effectieve locale overheid met behulp van Lean Thinking Methodiek om bedrijfsprocessen snel, efficiënt en effectief in te richten Erik Faber Inhoud
Nadere informatieWat is de impact van operationele KPI s op uw productie?
Discussieforum Productie Rapportering Deel uw ervaringen en leer uit die van anderen! Wat is de impact van operationele KPI s op uw productie? Johannes Cottyn, XiaK-UGent Doelstelling van de presentatie
Nadere informatieLean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg
Roset Twente Jaarverslag 2015 - Regionale Ondersteunings Structuur Eerstelijnszorg Twente Programma Lean Management voor de eerstelijnsgezondheidszorg In de Lean filosofie staat de behoefte of waarde voor
Nadere informatieLean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended)
Lean Six Sigma Black Belt als pakket (Blended) 8 Maanden ICM biedt u de mogelijkheid om het Lean Six Sigma Black Beltdiploma als pakket in 8 maanden tijd te te behalen. U start met Lean Six Sigma Green
Nadere informatieLaboratorium voor Medische Microbiologie en Immunologie Tilburg. MBO labscholen. 2 april 2015. Ronald Aalbersberg
MBO labscholen 2 april 2015 Ronald Aalbersberg Laboratorium voor Medische Microbiologie en Immunologie Bureau Zorg Innovatie St. Elisabeth Ziekenhuis Budget >200 miljoen Euro 28 specialismen, 9 bovenregionaal
Nadere informatieKennismaken met Lean Jan Wijnand Hoek, Mariël Koopmans, Marc Nieuwland, Albert Trip
Kennismaken met Lean Jan Wijnand Hoek, Mariël Koopmans, Marc Nieuwland, Albert Trip + ONLINE CASE + ONLINE VRAGEN Kennismaken met Lean Jan Wijnand Hoek Mariël Koopmans Marc Nieuwland Albert Trip Meer informatie
Nadere informatieKosten verlaging: Slank en slagvaardig Over de levenscyclus
Kosten verlaging: Slank en slagvaardig Over de levenscyclus Inleiding : de uitdaging van lean production Denken in toegevoegde waarde ( value ) Organiseren in stromen ( flow ) De afnemer bepaalt wat nodig
Nadere informatieAls producent/leverancier moet je in de basis dingen maken en doen op de juiste manier en met de juiste middelen en waar de klant om vraagt.
World Class Manufacturing Als producent/leverancier moet je in de basis dingen maken en doen op de juiste manier en met de juiste middelen en waar de klant om vraagt. De juiste dingen, juist doen! Klinkt
Nadere informatieHessel Visser hesselvisser@chello.nl
LEAN: Van SMART naar SMILE Hessel Visser hesselvisser@chello.nl 1 Anders Bewust Concreter Durven Effect 2 1 Anders Aanpakken hesselvisser@chello.nl 3 Dit zien we regelmatig in werkplaatsen hesselvisser@chello.nl
Nadere informatieLean Six Sigma. Short Lecture Mini MBA Zorgmanagement Nyenrode Business University
Lean Six Sigma Short Lecture Mini MBA Zorgmanagement Nyenrode Business University Ford begon in 1908 met het T Model te produceren. Eerst in Piquette, daarna in de beroemde fabriek in Highland Park in
Nadere informatieBureauprofiel. Work, flow, fun
Bureauprofiel Work, flow, fun Onze missie Bouwen aan betrouwbare overheidsorganisaties Met een heldere strategie Elke dag een stapje beter Door overdracht van kennis en ervaring Omdat verbeteren en ontwikkelen
Nadere informatieFashion and quality at the best price
Fashion and quality at the best price H&M GROUP 2013 IN FIGURES 53 markets 3,100 stores More than 116,000 employees 150 Sales including VAT SEK billion THE H&M GROUP BRANDS OPENING NEW STORES STORE EXPANSION
Nadere informatieStarten met Lean? Snel inzicht in Lean voor directie en management. Willem Nooij
Starten met Lean? Snel inzicht in Lean voor directie en management Willem Nooij Colofon: 2017 Willem Nooij Uitgever: Willem Nooij (eind)redactie en tekstaanvullingen: Senger Communicatie, Bennebroek Vormgeving
Nadere informatieSamen leren met leerkracht. Elke Dag Samen een Beetje Beter
Samen leren met leerkracht Elke Dag Samen een Beetje Beter 2017 Samen leren met leerkracht Doel: Beeld en gevoel geven bij wat leerkracht/lean werken voor jullie team en studenten kan opleveren 1 Stichting
Nadere informatieLEAN SIX SIGMA GREEN BELT
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT ARNHEM EINDHOVEN LEIDEN De 8 daagse Lean Six Sigma Green Belt is een training op HBO werk- en denkniveau. Hoe en met welk succes kun je je processen verbeteren? Wat maakt het
Nadere informatieDO S EN DON TS RONDOM KAIZEN EVENTS IN HET ZIEKENHUIS
DO S EN DON TS RONDOM KAIZEN EVENTS IN HET ZIEKENHUIS Ervaring op basis van meer dan 50 gefaciliteerde en uitgevoerde Kaizen events door KALCIO Healthcare. Tekst: L. Romeijn Op het gebied van procesverbetering
Nadere informatieSOK-congres Interne kwaliteitszorg op school 1
Waarschuwing vooraf Lean-management in onderwijs Hans Crampe Hans.Crampe@azdelta.be https://www.linkedin.com/in/hans-crampe-2aa57652 SOK-congres Interne kwaliteitszorg op school 1 Management: het leven
Nadere informatieRed Belt. To make it work as a flow experience
Red Belt To make it work as a flow experience Houding, gedrag, competenties en toolbox gericht stimuleren van gedrag dat verbeteren en groeien ondersteunt. Red Belt Training Met de Red Belt training leert
Nadere informatieDe grote logistieke petje op petje af quiz. Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants)
De grote logistieke petje op petje af quiz Vereniging Klantordergestuurde Logistiek Wouter Lagendijk (Mitopics) Jauco Martens (IPL Consultants) KOG Systems 3 & 4 Juni 2009 Waar staat KOG systems voor?
Nadere informatieSLIM WORKSHOP STORK LEAN IN MAINTENANCE WORKSHOP
SLIM WORKSHOP STORK LEAN IN MAINTENANCE WORKSHOP Agenda Stork Lean in Maintenance De stoommachine Evaluatie Doelstelling in een praktijksimulatie: kennismaken met lean principes, methoden en tools. toepassen
Nadere informatieDe werkelijke waarde van Lean Cvision perspective
De werkelijke waarde van Lean Cvision perspective Sinds de jaren 90 is Lean in opkomst in Nederland. Vooral het afgelopen decennium heeft Lean de weg gevonden naar Nederlandse organisaties. Ondanks de
Nadere informatieWelkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren
Welkom bij: Lean in de zorg Lean in de zorg is geen vraag, maar een uitgangspunt: het staat voor continu alles wat je doet verbeteren 7 november 2013 voor innovatie in bedrijfsvoering Over Gjald Gjald
Nadere informatieDe 7+ fasen in de implementatie van lean working
De 7+ fasen in de implementatie van lean working Lean working invoeren is geen project. Wel kan de implementatie beschreven worden in opeenvolgende fasen. Hier het generieke fasenplan. 1 Inleiding Lean
Nadere informatieBEGRIPPENLIJST LEAN GREEN BELT
BEGRIPPENLIJST LEAN GREEN BELT 3M s: Muda, Mura, Muri 5 Lean principes: waarde, waardestroom, Flow, Pull, perfectie 5S: methode om een werkplek te organiseren, waarbij sprake is van het elimineren van
Nadere informatieLean in het onderwijs:
Lean in het onderwijs: de logistieke bril gericht op onderwijs Prof. dr. Jan Riezebos Rijksuniversiteit Groningen Dag van de Logistiek, 4 november 2016, MBO raad Logistiek denken Procesgericht in plaats
Nadere informatieQuick & Easy Kaizen. Empower all people
Quick & Easy Kaizen Empower all people Powered by: Empower all people Quick & Easy Kaizen is een bewezen methode waarin alle medewerkers meedoen om samen elke dag een stapje te verbeteren in hun activiteiten,
Nadere informatieVeranderen met lean doe je zo!
Veranderen met lean doe je zo! Limpens en Partners Most people spend more time and energy in going around problems than in trying to solve them Henri Ford Een korte introductie op lean De 5 basisprincipes
Nadere informatieLean management in Zorg Succesvol door passie, volharding en ambacht
Lean management in Zorg Succesvol door passie, volharding en ambacht Executive Leergang Lean in de Zorg, Breukelen, 3 december 2013 Prof.dr.ing. Jacques Reijniers MBA 2 De hoofdlijnen van de bijdrage Introductie:
Nadere informatie反 省. Hansei: Voorwaarde voor continue verbetering. Murielle Van Haesendonck Teamleider
反 省 Hansei: Voorwaarde voor continue verbetering Murielle Van Haesendonck Teamleider BZIO-groep Revalidatie ziekenhuis: Imbo 125 Sp-bedden en uitgebreide ambulante werking Woonzorgcentrum: Het verhaal
Nadere informatie