Connectiviteit in Microsoft Dynamics AX 2009

Transcriptie

1 VERBINDEN Microsoft Dynamics AX Connectiviteit in Microsoft Dynamics AX 2009 Whitepaper juni

2 Inhoudsopgave Inleiding... 3 De eisen waaraan bedrijven vandaag de dag dienen te voldoen... 3 Microsoft Dynamics AX 2009 en connectiviteit Interoperabiliteit: Het geïntegreerde bedrijf... 5 Application Integration Framework (AIF)... 5 Ondersteuning voor standaard documentuitwisseling... 7 BizTalk Server... 8 Systemen, informatie en mensen verbinden... 9 Scenario: Integreer één enkel ERP-systeem met andere applicaties... 9 Gegevensuitwisseling vereenvoudigen... 9 Asynchroon transport gebruiken...10 Technologieën...11 Scenario: Integreer meerdere organisatorische ERP-systemen Gegevens uitwisselen tussen systemen en lokaties...11 Technologieën...11 Scenario: Werknemers op afstand verbinden Gegevens stroomlijnen vanuit iedere lokatie...12 Technologieën...12 Scenario: Gegevens uitwisselen door de gehele supply chain Gegevensuitwisseling automatiseren...13 Technologieën...13 Scenario: Een Value-Added Netwerk (VAN) gebruiken Het zicht op de gehele supply chain verbreden...14 Technologieën...14 Scenario: Bedrijfswaarde toevoegen met Online Services Grotere efficiency bij betalingsdiensten Technologieën...15 Conclusie Voor meer informatie Appendix Geleverde Web Services

3 Inleiding In de huidige, aan snelle veranderingen onderhevige wereldmarkt dienen bedrijven flexibel te zijn zodat ze snel kunnen reageren op nieuwe mogelijkheden, veranderende klanteneisen en wijzigingen in organisatiestructuren. Door mensen, processen en informatie met elkaar te verbinden over de grenzen van organisaties of landen heen, ontstaat binnen organisaties de vereiste flexibiliteit om de productiviteit te verbeteren, groei en verandering effectief te beheren en compliance te vereenvoudigen. Te vaak is de bestaande IT-infrastructuur niet toegesneden op de behoeften van een organisatie en zijn de systemen te weinig flexibel of te moeilijk aan te passen aan de gewijzigde eisen. Over het algemeen is het geen gemis aan functionaliteit. Het wordt veeleer veroorzaakt doordat cruciale bedrijfssystemen zoals CRM-systemen te los staan van andere belangrijke line-ofbusiness (LOB)-systemen. Aangezien bedrijfsprocessen veelal meerdere applicaties omvatten, moeten organisaties handmatig methodes ontwikkelen om de kloof tussen systemen te dichten ofwel kostbare integratiemiddelen implementeren die moeilijk zijn te onderhouden of te upgraden. Om concurrerend te kunnen blijven, hebben organisaties behoefte aan een end-to-end overzicht van hun bedrijf waarin informatie, processen en systemen integreren. In plaats van opnieuw te starten door systemen of applicaties te vervangen, hebben bedrijven behoefte aan een centrale oplossing die de complexiteit vermindert, de kosten onder controle houdt en tegelijkertijd kan integreren met bestaande IT-investeringen en bedrijfssystemen. In dit document worden de verbeteringen op het gebied van connectiviteit in Microsoft Dynamics AX 2009 beschreven waardoor bedrijven in staat zijn hun oude systemen te optimaliseren, bedrijfsprocessen te automatiseren en real-time een uitgebreid inzicht te krijgen in cruciale bedrijfsgegevens. Door de mogelijkheid connectiviteit uit te breiden door zowel het hele bedrijf als de supply chain, kunnen organisaties de productiviteit verhogen, de relatie met partners en klanten verbeteren en controle houden over de eisen die voortkomen uit groei en veranderingen. De eisen waaraan bedrijven vandaag de dag dienen te voldoen Zakendoen vergt tegenwoordig een grotere flexibiliteit, meer inzicht, de mogelijkheid om over functionele en organisatorische grenzen heen te stappen en het vinden van manieren om je snel aan te passen aan de veranderende zakelijke vereisten. Alhoewel organisaties waarde hechten aan efficiency, toegang tot informatie en integratie van bedrijfsoplossingen, zijn ze het er ook over eens dat de snel wijzigende omstandigheden en de complexiteit van wereldwijde concurrentie hen voor een aantal problemen blijft plaatsen. Volgens een recent onderzoek* uitgevoerd door Forrester, ondervinden bedrijven met bestaande bedrijfsoplossingen de volgende problemen: Gebrek aan flexibiliteit waardoor proceswijzigingen worden bemoeilijkt. Tekortschietend inzicht in procesresultaten. Ontoereikend functieoverschrijdend proces. Een scheve verhouding tussen bedrijfsvereisten en functionaliteit van de oplossingen. Forrester onderzoek, The Dynamics Business Application Imperative, 24 september,

4 Om effectief te kunnen zijn, moeten oplossingen tegemoetkomen aan de manier waarop mensen werken en de structurele flexibiliteit leveren die nodig is om wijzigingen te ondersteunen. Deze oplossingen moeten zich dusdanig ontwikkelen dat ze gelijke tred houden met de vraag binnen het bedrijf en moeten voortdurend kunnen worden gewijzigd met behoud van procesintegriteit. Microsoft Dynamics AX 2009 en connectiviteit Om bedrijven bij te staan in hun concurrentiestrijd op de wereldmarkt, levert Microsoft Dynamics AX 2009 snelle, eenvoudige en transparante toegang tot mensen, processen en informatie. Met een totale integratie tussen systemen en applicaties, zowel intern als extern, kunt u het inzicht en de wendbaarheid verwerven die nodig zijn om groei te ondersteunen en endto-end bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen. Uitbreidingen in connectiviteit in Microsoft Dynamics AX 2009 zijn juist gericht op het leveren van bedrijfswaarde door: Niet-geïntegreerde systemen te vervangen door centrale, kosteneffectieve oplossingen, toegesneden op de industrie. Integratie met bestaande systemen mogelijk te maken om uw IT-investeringen te maximaliseren. Bedrijfsprocessen te automatiseren en oplossingen te integreren om beter te kunnen reageren op wijzigende marktomstandigheden. Een bedrijfsapplicatieplatform te bieden om te integreren met andere bedrijfssystemen of de benodigde extra functionaliteit te creëren. 4

5 Interoperabiliteit: Het geïntegreerde bedrijf Microsoft Dynamics AX levert een basis voor het creëren van een geïntegreerd bedrijf. Zoals is te zien in afbeelding 1 ondersteunt deze basis een interoperabiliteit die zowel binnen als buiten het bedrijf meegroeit en zo de bedrijfsprocessen kan helpen stroomlijnen. Verzending Intelligence Service Leverancier Afbeelding 1. Overzicht van het geïntegreerde bedrijfsmodel. Microsoft Dynamics AX 2009 biedt deze connectiviteit via Application Integration Framework (AIF) dat meerdere integratietechnologieën ondersteunt waaronder Webservices en Microsoft BizTalk Server. Application Integration Framework (AIF) Om concurrerend te kunnen blijven, moeten organisaties de mogelijkheid hebben bedrijfsprocessen te stroomlijnen en soepel gegevens uit te wisselen tussen verschillende systemen. Met AIF in Microsoft Dynamics AX 2009 kunt u externe bedrijfsprocessen integreren, zoals order-to-cash en procure-to-pay, en application- to-application (A2A) integratie ondersteunen, zoals implementaties die filialen verbinden met het ERP-systeem op het hoofdkantoor. Afbeelding 2 laat zien hoe de Microsoft Dynamics AX 2009-systeemarchitectuur de mogelijkheid biedt tot omvangrijke integratie op het gebied van application-to-application (A2A) en business-to-business (B2B). 5

6 Afbeelding 2. Technologische integratie in de Microsoft Dynamics AX 2009-systeemarchitectuur. AIF en Webservices stellen u in staat om bedrijfsbeleid vast te stellen, gegevenstoegang te beheren en te controleren wie toegang heeft tot welke informatie. Een fabrikant kan bijvoorbeeld besluiten om voorraadgegevens te delen met leveranciers waarbij hij kan besluiten om preferred leveranciers meer inzicht te geven. Met XML-transacties en documentgerichte interfaces is het eenvoudig om via Webservices deze informatiestroom te organiseren over de grenzen van de organisatie heen. Microsoft Dynamics AX 2009 levert een reeks kant-en-klare Webservices die door ontwikkelaars gemakkelijk kunnen worden aangepast met behulp van eenvoudige tools. U kunt ook gebruikmaken van online services, zoals betalingsdiensten die het verwerken van creditcards integreren, waarbij men kan denken aan autorisaties en gegevenstracering, en dit laten lopen via Microsoft Dynamics AX. Of de verzending en bestellingen versnellen via toegang tot externe verzendtools. 6

7 Ondersteuning voor standaard documentuitwisseling Vereenvoudig het delen van informatie en samenwerking via ondersteuning voor XMLdocumentuitwisseling met handelspartners, klanten en leveranciers. U kunt XML-documenten uitwisselen met behulp van FTP servers, Microsoft Message Queuing (MSMQ) en uitgaande Webservices. AIF ondersteunt verschillende documentservices waaronder bewerkingen als maken, lezen, bijwerken en wissen (CRUD) voor een reeks algemene documenttypen als Advanced Shipping Notice (ASN), Sales Order en Purchase Order die kant-en-klaar worden aangeleverd met Microsoft Dynamics AX (Zie de appendix voor een lijst van ondersteunde documenten.) Het Webservices raamwerk in Microsoft Dynamics AX 2009 bevat bovendien: Een programmeringsmodel dat documentservices ondersteunt om bedrijfslogica vast te leggen en een interface te leveren tussen Microsoft Dynamics AX 2009 en externe systemen. Functionaliteit voor het gebruik van externe Webservices vanuit Microsoft Dynamics AX Prestatieverbeteringen zoals de mogelijkheid om meer berichten te verwerken via parallelle berichtverwerking en de toevoeging van meerdere application object servers (AOS's). AOS is een Windows -based service die de communicatie controleert tussen Microsoft Dynamics AX clients, databases en applicaties. Naast het leveren van ondersteuning voor native Webservices, bevat Microsoft Dynamics AX 2009 connectors en adapters die interoperabiliteit leveren over de verschillende systemen heen die gebruikmaken van Microsoft Internet Information Services (IIS). 7

8 Afbeelding 3. Webservices in Microsoft Dynamics AX weergeven en gebruiken. BizTalk Server Door BizTalk Server 2006 R2 te gebruiken met Microsoft Dynamics AX 2009 kunt u bedrijfsprocessen verder automatiseren en de communicatie tussen systemen en mensen verbeteren. BizTalk Server stroomlijnt gegevenstransformatie en workflows tussen meerdere systemen om een real-time zicht op het bedrijf te geven en processen die worden gedeeld met leveranciers, logistieke providers en klanten, verder uit te breiden. Ook verhoogt het de beveiliging door het versleutelen van informatie die wordt verzonden via het netwerk. BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 voegt flexibiliteit toe voor groei en innovatie en stelt u in staat eenvoudiger en met betere beveiliging contact te maken met LOBgegevens. De adapter heeft een schema-import wizard die is geïntegreerd met Microsoft Visual Studio zodat u schema's en servicebeschrijvingen kunt importeren vanuit Microsoft Dynamics AX BizTalk Server levert meer dan 20 kant-en-klare adapters die een verbinding leveren met applicaties zoals SAP, Oracle, PeopleSoft en andere al bestaande systemen. 8

9 Systemen, informatie en mensen verbinden Met de Microsoft Dynamics AX 2009 connectiviteitsverbeteringen kunnen bedrijven eenvoudig intern en extern migreren naar meerdere vestigingen en systemen. De onderstaande integratiescenario's laten zien hoe Microsoft Dynamics AX 2009 u kan helpen bij het onderling verbinden van systemen, mensen en informatie: Integreer één enkel ERP-systeem met andere applicaties en systemen. Integreer meerdere organisatorische ERP-systemen. Verbind werknemers op afstand. Wissel gegevens uit als onderdeel van supply chain-beheer. Beheer de supply chain met behulp van een value-added netwerk (VAN). Voeg bedrijfswaarde toe door online services als het verwerken van creditcards te integreren. Scenario: Integreer één enkel ERP-systeem met andere applicaties. Organisaties hebben vaak moeite met de integratie van losse systemen, oudere systemen in het bijzonder. Als organisaties in staat zijn line-of-business-behoeften te ondersteunen en tegelijkertijd de waarde van bestaande IT-investeringen kunnen maximaliseren, dan kan de productiviteit worden verbeterd en een snelle return on investment (ROI) worden behaald. In dit scenario wil een organisatie met meerdere vestigingen een ERP-systeem integreren met andere applicaties en systemen. Aangezien andere applicaties en systemen vaak grotere systemen ondersteunen, zoals product lifecycle management (PLM), AutoCAD of salarissystemen, kan de integratie van gegevens en bedrijfsprocessen een ware uitdaging zijn. Microsoft Dynamics AX 2009 kan dit oplossen door u te helpen bij het integreren en onderhouden van bestaande systemen om het delen van gegevens en financiële rapportages mogelijk te maken door de hele organisatie heen. U kunt gegevens van meerdere systemen realtime met elkaar verbinden, zowel binnen een organisatie met meerdere vestigingen als tussen business units, tot een centraal systeem dat complexe financiële gegevens synchroniseert en een geconsolideerd overzicht geeft van alle bedrijfsinformatie. Door een nieuw ERP-systeem te integreren met losse systemen kunt u: Bedrijfsprocessen stroomlijnen en automatiseren met crossfunctionele mogelijkheden. De waarde van bestaande systemen maximaliseren. Handmatige processen minimaliseren en overbodige gegevensinbreng en fouten door handmatige invoer, reduceren. Een breed, real-time inzicht in de organisatie verkrijgen. Trainingsduur terugbrengen en werknemers snel aan de slag krijgen. Gegevensuitwisseling opzetten met verhoogde veiligheid. 9

10 Gegevensuitwisseling vereenvoudigen Het doel van dit scenario is het maken en/of implementeren van een nieuwe applicatie met gebruikmaking van de applicatielogica of -gegevens van de bestaande systemen. AIF geeft toegang tot gegevens en gegevensuitwisseling tussen Microsoft Dynamics AX en andere systemen met behulp van diverse indelingen. Het integreert verschillende systemen door het gebruik van XML-import/export mogelijkheden om het delen van gegevens over meerdere systemen via FTP servers en MSMQ te vereenvoudigen. MSMQ geeft applicaties de mogelijkheid op verschillende tijdstippen te communiceren via heterogene netwerken en systemen die tijdelijk offline kunnen zijn. MSMQ zorgt voor het afleveren van berichten, efficiënte routering, verhoogde veiligheid en op prioriteit gebaseerde messaging voor asynchrone scenario's. De BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 vergroot deze flexibiliteit nog door Microsoft Dynamics AX te verbinden met BizTalk Server en daardoor ook met de verschillende applicaties en systemen binnen de gehele organisatie. AIF kan ook worden gebruikt met heterogene netwerkomgevingen die niet werken met Windows-besturingssystemen. De Microsoft Dynamics AX client en Microsoft Internet Information Services (IIS) kunnen dan via RPC en de.net Business Connector verbinding maken met Microsoft Dynamics AX. Asynchroon transport gebruiken AIF ondersteunt, als uitbreidbaar raamwerk voor gegevensuitwisseling, meerdere asynchrone transporten. Daarnaast biedt het ook ondersteuning voor synchroon transport met gebruikmaking van Webservices om de uitwisseling van XML-documenten met handelspartners of oudere systemen mogelijk te maken. Een asynchrone uitwisseling gebruikt een adapter om documenten om te zetten naar het juiste formaat en vervolgens te kunnen uitwisselen met gebruikmaking van een transportmiddel als MSMQ. Uitwisseling op basis van adapters is asynchroon. Hierbij wordt een document in een wachtrij gezet om te wachten op verwerking door een Microsoft Dynamics AX batchtaak. Adapters ondersteunen de volgende transactietypen: Documenten versturen, documenten naar een ander systeem te versturen. Documenten ontvangen en maken, documenten van een ander geautoriseerd systeem ontvangen en nieuwe records maken in de Microsoft Dynamics AX database. Reageren op lees- en queryvragen, de vraag naar bepaalde documenten ontvangen van een geautoriseerd systeem, de gevraagde informatie op te halen uit de Microsoft Dynamics AX database en de gegevens terug te sturen naar het opvragende systeem met de juiste filtering en beveiliging. 10

11 Technologieën AIF Webservices BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 FTP servers MSMQ.NET Business Connector IIS Scenario: Integreer meerdere organisatorische ERP-systemen. Het bezit van meerdere, losstaande ERP-systemen kan leiden tot een inefficiënt proces, onjuiste gegevens en overbodige gegevensinvoer, in het bijzonder bij bedrijven met meerdere vestigingen. Met Microsoft Dynamics AX 2009 kunt u één enkel, geïntegreerd ERP-systeem maken dat alle bedrijfsprocessen binnen het gehele bedrijf standaardiseert. Als u bijvoorbeeld eenzelfde artikel maakt in meerdere vestigingen, kunt u een stuklijst beheren en een hoofdplanning vastleggen voor alle vestigingen. U kunt ook orders van alle vestigingen verwerken door boekingen te splitsen op vestiging of te versturen vanuit meerdere lokaties. Door meerdere ERP-systemen te integreren kunt u: Bedrijfsprocessen stroomlijnen en automatiseren. Overbodige taken elimineren. Een real-time overzicht van gegevens bieden op bedrijfsniveau. Productiviteit en samenwerking verbeteren. De kosten verlagen. Compliance voor bedrijven en handelspartners vereenvoudigen. Gegevens uitwisselen tussen systemen en lokaties In dit scenario gebruiken hoofdkantoren een centraal financieel systeem terwijl de overige vestigingen verschillende systemen gebruiken vanwege hun geringe omvang of hun lokatie. Werknemers van elke vestiging moeten kunnen werken met zowel de gegevens in het primaire financiële systeem als die in de andere, kleinere systemen, ongeacht lokatie, gebruikte valuta en plaatselijke wetgeving. Dit scenario laat zien hoe Microsoft Dynamics AX het raamwerk van Webservices gebruikt om gegevens met andere systemen uit te wisselen en XML gebruikt om gegevensuitwisseling in verschillende indelingen mogelijk te maken. Het maakt ook gebruik van BizTalk Server en de BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 om applicaties via een XML interface, waaronder eigen gegevensindelingen en actuele en toekomstige XML-standaarden, te identificeren. Technologieën AIF BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX

12 Scenario: Werknemers op afstand verbinden Werknemers op afstand verbonden houden, of ze nu in een andere kamer of in een ander werelddeel zitten, is essentieel voor elk hedendaags bedrijf. Alle mobiele werknemers, van verkoopmedewerkers tot projectmanagers op lokatie bij een klant, dienen zich veilig aan te kunnen melden bij het ERP-systeem van hun bedrijf om de juiste informatie op het gewenste moment te kunnen ophalen. Het kan voorkomen dat verkopers die op afstand werken actuele klantgegevens of een verkoopoverzicht nodig hebben. Ook de meest recente prijslijst, de actuele voorraad of extra productinformatie moeten kunnen worden ingezien. Met Microsoft Dynamics AX 2009 kunnen werknemers op afstand een verbinding maken met behulp van: Enterprise Portal in Microsoft Dynamics AX Mobiele apparatuur moet een verbinding met het internet kunnen maken en een webbrowser hebben. Connectiviteit wordt mogelijk gemaakt door Microsoft Windows SharePoint Services. Microsoft Dynamics AX Web services. Mobiele apparatuur moet online zijn en een clientprogramma hebben dat kan omgaan met Webservices. Microsoft Dynamics AX Mobile Client. Op de mobiele apparatuur moet Microsoft Dynamics AX Mobile Client zijn geïnstalleerd maar men hoeft niet online te zijn. Ga voor meer infomatie naar Door werknemers op afstand te verbinden met behulp van Microsoft Dynamics AX 2009 kunt u: Beveiliging vergroten en eenvoudig een verbinding vanuit iedere lokatie maken. Uitwisseling van gegevens, tools en applicaties vereenvoudigen. Samenwerking versterken. Gegevens stroomlijnen vanuit iedere lokatie Werknemers op afstand moeten in verbinding staan met het hoofdkantoor en toegang hebben tot een aantal applicaties, gegevens en tools. De uitdaging is om een soepele verbinding tot stand te brengen vanaf een aantal mobiele apparaten en vanuit ongeacht welke lokatie. Microsoft Dynamics AX biedt werknemers op afstand de benodigde flexibiliteit om productief te blijven met accurate, actuele gegevens onder handbereik. Automatische synchronisatiemogelijkheden vereenvoudigen de communicatie en elimineren de noodzaak tot het handmatig opnieuw invoeren van gegevens. Werknemers kunnen klantgegevens beheren, nieuwe orders invoeren of een afleveradres wijzigen vanaf een mobiel apparaat. Vervolgens kunnen ze automatisch synchroniseren met de meest recente ERPgegevens zodra ze weer op kantoor zijn. Technologieën AIF Bedrijfsportal in Microsoft Dynamics AX Microsoft Dynamics AX Mobile Client Windows SharePoint Services 12

13 Scenario: Gegevens uitwisselen door de gehele supply chain De mogelijkheid om efficiënt en veilig informatie te delen is de basis voor een effectieve supply chain. Dit vereist dat de belangrijkste betrokkenen, klanten, vendors, leveranciers en partners, worden samengebracht zodat belangrijke informatie kan worden uitgewisseld gedurende de plannings-, operationele- en leveringsfase. In de planningsfase moeten vendors bijvoorbeeld tijdig weten wanneer leveranciers leveren. In de operationele fase moeten leveranciers kunnen beschikken over gegevens met betrekking tot verkooporders en voorraad. In de leveringsfase kunnen klanten behoefte hebben aan informatie met betrekking tot de verwachtte levertijd en - datum. Door LOB-applicaties te verbinden en te integreren binnen de organisatie en door de hele supply chain kunt u: Bedrijfsprocessen automatiseren. Realtime inzicht verkrijgen in de hele supply chain. Productiviteit vergroten. Klant- en leveranciersrelaties versterken. Kosten verlagen door een groot aantal terugkerende taken te automatiseren. Gegevensuitwisseling automatiseren In dit scenario gebruikt Microsoft Dynamics AX Webservices om systemen te verbinden zodat informatie snel toegankelijk is. Een electronicabedrijf dat van plan is de meest recente videogame te versturen naar een detailhandel, gebruikt deze verbinding om meer inzicht te krijgen en zo de besluitvorming te versnellen. Het bedrijf verstuurt een vooraankondiging naar de detailhandel om te melden dat de levering op een bepaalde datum zal arriveren. Met een geïntegreerd systeem kan het bedrijf ook de actuele voorraadgegevens van de detailhandel bekijken. Als het bedrijf ziet dat er te weinig in voorraad is, besluit het om 500 extra artikelen naar de detailhandel te sturen. Het bedrijf verstuurt automatisch de artikelen die de detailhandel nodig heeft, zonder menselijke tussenkomst. Integratie met BizTalk Server verbreedt bedrijfsprocessen en vereenvoudigt het beheer van de supply chain door het verbeteren van de beveiliging bij de gegevensuitwisseling binnen de hele supply chain. Technologieën AIF Webservices BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 Scenario: Een Value-Added Netwerk (VAN) gebruiken In dit scenario wordt gegevensuitwisseling beheerd door een value-added netwerk (VAN) om te helpen bij het automatiseren van bedrijfsprocessen binnen de hele supply chain. Een VAN is een externe leverancier voor Electronic Data Interchange (EDI), versleuteling, beveiligde , management rapportage en andere services op het gebied van gegevensdeling en samenwerking. 13

14 Door een VAN te gebruiken, kunt u: Bedrijfsprocessen automatiseren binnen de gehele supply chain. Verbinding maken met handelspartners via Microsoft Office om XML-documenten te maken en te bewerken. Communiceren met verspreid staande bedrijfssystemen via EDI. Het zicht op de gehele supply chain verbreden Eenvoudig gesteld, ontvangt de VAN binnenkomende orders en zorgt ervoor dat de order wordt afgeleverd. De VAN standaardiseert bedrijfsprocessen zodat alle belangrijke betrokkenen binnen de gehele supply chain, van verkopers en magazijnmedewerkers tot leveranciers, transportbedrijven en klanten, dezelfde procedure volgen bij elke order. Met de VAN volgen gegevensuitwisseling en samenwerking eenzelfde proces. Met Microsoft Office SharePoint Server werkt de Microsoft Dynamics AX client als een platform voor Webservices. Webservices maakt het voor alle betrokken partijen mogelijk informatie te tonen en te gebruiken en geeft bestaande technologie-assets de mogelijkheid onderling te opereren via adapters. Net als in eerdere scenario's, ondersteunen BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 gegevensuitwisseling in XML om de informatieuitwisseling tussen systemen in dit scenario te vereenvoudigen. Doordat het zorgt voor een breder zicht op en automatisering van de gehele supply chain, geeft een VAN iedereen de informatie die men op dat moment nodig heeft. Het communiceert ook met diverse LOB-systemen met ondersteuning voor EDI. Technologieën AIF Webservices BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft Office SharePoint Server Scenario: Bedrijfswaarde toevoegen met Online Services Om de concurrentie voor te blijven, moeten bedrijven nieuwe manieren vinden om waarde toe te voegen aan hun producten en services. Voor veel bedrijven is het gebruiken van gegevens van een extern bedrijf een efficiënte manier om de eigen bedrijfsprocessen te vereenvoudigen en meer waarde toe te voegen aan de services die ze al bieden. Door bijvoorbeeld informatie op het gebied van creditcard-functionaliteit en adresverificatie te integreren, kunnen bedrijven de interne productiviteit verbeteren en de klantenservice vergroten. Door online services te gebruiken, kunt u: Aanvullende informatie direct integreren in Microsoft Dynamics AX. Producten en services aanvullende waarde geven. De veiligheid verhogen van gegevens die worden uitgewisseld. 14

15 Grotere efficiency bij betalingsdiensten Microsoft Dynamics Payment Services MDPS) 1 en Authorize.net gebruiken externe informatieuitwisseling om de verwerking van creditcards (autorisatie, gegevenstracering en retourzendingen) direct te integreren met Microsoft Dynamics AX. Het geautomatiseerde proces ontvangt goedkeuringsverzoeken van Microsoft Dynamics AX en retourneert de resultaten. MDPS communiceert als een Webservice en Authorize.net communiceert via het HTTPS-protocol. Net als de andere externe integratiescenario's gebruikt dit scenario Webservices om alle partijen informatie te verstrekken en te laten gebruiken. De Microsoft Dynamics AX client, met SharePoint Server, werkt als een platform voor het gebruik van Webservices. BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 ondersteunen gegevensuitwisseling in XML om informatieuitwisseling met externe systemen te vereenvoudigen. Microsoft Dynamics AX communiceert met MDPS en Authorize.net om creditcard autorisatie te verkrijgen. Om het risico te verkleinen dat niet-gemachtigde gebruikers toegang krijgen tot creditcardnummers op het internet, wordt alle Microsoft Dynamics AX code die volledige creditcardnummers verwerkt, uitgevoerd in de AOS in AIF. Technologieën AIF Webservices BizTalk Server en BizTalk Server Adapter voor Microsoft Dynamics AX 2009 Microsoft Office SharePoint Server Microsoft Dynamics Payment Services (MDPS) Authorize.net (ADN) Conclusie In het verleden moesten bedrijven hun werk en processen vaak afstemmen op de software terwijl natuurlijk de software dient te zijn afgestemd op de bestaande bedrijfspraktijk. Met de gestroomlijnde integratie die mogelijk is met Microsoft Dynamics AX 2009 kunt u software gebruiken die zich aanpast aan de manier waarop uw bedrijf werkt. Microsoft Dynamics AX 2009 levert de connectiviteitstools die u nodig hebt om een geïntegreerd, flexibel bedrijf te bouwen met een betere samenwerking en flexibiliteit, zowel binnen het bedrijf als in samenwerking met externe resources. Met de mogelijkheid om bestaande, oude systemen te integreren, levert Microsoft Dynamics AX inzicht in het gehele bedrijf en de gehele supply chain zodat u uw samenwerking kunt verbeteren door betere verbindingen met werknemers, partners, leveranciers en vendors. 1 MDPS is momenteel alleen beschikbaar in de Verenigde Staten 15

16 Voor meer informatie Microsoft BizTalk Server: Microsoft BizTalk Server documentatie: Microsoft BizTalk Server Adapter Pack: Real World Service-Oriented Architecture (SOA) whitepaper: 16

17 Appendix Geleverde webservices Deze documenten zijn direct beschikbaar in Microsoft Dynamics AX 2009 : Adressen Overeenkomst ASN Toestand activa Hoofdtypen vaste activa Configuratietabel Contactpersonen Tellijst Aangepast betalingsjournaal Klant Vaste activa Vrije-tekst factuur Algemeen journaal Voorraadkleur Combinatiegroepen voorraaddimensies Voorraadartikel Voorraadoverboeking-order uit Artikel Betalingstermijn Orderverzamellijst Prijs-/kortingsjournaal Prijslijst Productieorderverzamellijst Elektronische projectfactuur Journaal projecturen Inkoopfactuur Inkoopbestelopdracht Binnenkomende retourzending Uitgaande retourzending Offerteaanvraag versturen Elektronische verkoopfactuur Verkoopfactuur Verkooporder Verkooppakbon Omgerekende eenheid 17

18 De informatie in dit document weerspiegelt de huidige visie van Microsoft Corporation op de besproken kwesties op de datum van publicatie. Omdat Microsoft moet reageren op de veranderende marktomstandigheden, moet dit document niet worden beschouwd als een toezegging van de kant van Microsoft en kan Microsoft de nauwkeurigheid van informatie die na de publicatiedatum van deze publicatie wordt gepresenteerd, niet garanderen. Deze Whitepaper is uitsluitend bedoeld ter informatie. MICROSOFT GEEFT GEEN ENKELE GARANTIE, EXPLICIET, IMPLICIET NOCH STATUTAIR, BETREFFENDE DE INFORMATIE IN DIT DOCUMENT. Naleving van alle toepasselijke auteursrechten is de verantwoordelijkheid van de gebruiker. Onverlet de rechten onder het auteursrecht mag geen onderdeel van dit document worden gereproduceerd, opgeslagen in of ingevoerd in een ophaalsysteem, of in enige vorm, door enig middel (elektronisch, mechanisch, door middel van fotokopie, opname of anderszins) of voor enig doel worden overgedragen, zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Microsoft Corporation. Microsoft kan de houder zijn van octrooien, octrooiaanvragen, handelsmerken, auteursrechten of andere rechten op intellectueel eigendom met betrekking tot de informatie in dit document. Tenzij uitdrukkelijk vermeld in een schriftelijke gebruiksrechtovereenkomst van Microsoft, kunt u geen gebruiksrecht op deze octrooien, handelsmerken, auteursrechten of andere rechten op intellectueel eigendom aan dit document ontlenen Microsoft Corporation. Alle rechten voorbehouden. 06/