Het Moeder-Kind-Centrum Locatie St. Elisabeth

Transcriptie

1 Het Moeder-Kind-Centrum Locatie St. Elisabeth Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Wie worden er opgenomen op het MKC? 1 Waar vindt u het MKC? 1 Het MKC 1 Verblijf op het MKC 2 Dagboek, knuffels en geurdoekje, kleding, fopspeen 3 Praktische informatie 4 Ontslag 5 Patiëntenrechten 6 Adressen 6 Belangrijke telefoonnummers 7 Het Moeder-Kind-Centrum (MKC) van het Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis, locatie St. Elisabeth is bedoeld voor pasgeboren baby s en hun moeders. In dit centrum kunnen, wanneer baby s na de geboorte extra zorg nodig hebben, zowel de moeder als de baby op dezelfde afdeling verblijven. In deze brochure leest u meer over het Moeder-Kind- Centrum. Wie worden er opgenomen op het MKC? Wanneer uw kind na de geboorte extra zorg nodig heeft, bestaat de mogelijkheid dat u en uw kindje worden opgenomen op het MKC. De gynaecoloog en de kinderarts maken deze keuze. Waar vindt u het MKC? Het MKC bevindt zich op de 1e verdieping van locatie St. Elisabeth, etage A, route 64. Wanneer u de lift op de 1 e verdieping uitstapt, volgt u de borden afdeling Kabouterrijk. Tijdens kantooruren kunt u informatie vragen bij de receptie. Het MKC Op het MKC wordt optimale verloskundige en pediatrische zorg geboden aan zowel moeder als kind. Dit wordt gedaan gedurende de kraamperiode, in een gemeenschappelijke kamer op de kinderafdeling. Moeder en kind vormen niet alleen tijdens de zwangerschap een eenheid. Ook na de geboorte zijn zij dit nog. Het streven van dit ziekenhuis is om moeder en kind niet te scheiden, tenzij hier zwaarwegende redenen voor zijn. Ook een partner kan verblijven op het MKC. Bezoekregels Wanneer u en uw kind op het Moeder-Kind-Centrum verblijven zijn er geen vaste bezoektijden. Het is wel aan te raden de rust van u en uw kind te bewaken. Broertjes en zusjes mogen mee op bezoek komen. U moet wel zeker weten dat ze niet ziek zijn en niet in contact zijn geweest met kinderziekten.

2 Om de privacy van de kinderen en (andere) ouders te waarborgen, vragen wij u zich uitsluitend te richten op uw eigen kind. Hygiëneregels Omdat pasgeborenen en zieke kinderen vatbaar zijn voor infecties, zijn extra hygiënische maatregelen nodig: Elke bezoeker moet deze regels in acht nemen voor de baby en moeder bezocht mogen worden. Sieraden afdoen. Handen en onderarmen met zeep wassen en goed drogen. Handalcohol over de handen verdelen en laten drogen aan de lucht. Van het toilet en de douche mag alleen de kraamvrouw en haar partner gebruik maken. Overig bezoek en alle kinderen mogen gebruik maken van het toilet op de gang. Eten en drinken op de kamer is toegestaan. Jassen en tassen mogen mee op de kamer. Er bevinden zich kluisjes op de gang. Verblijf op het MKC Zorgverleners op het MKC Tijdens uw opname ziet u verschillende zorgverleners. Om aan te geven welke taak deze zorgverleners hebben in uw behandeling en wie u aan uw bed ziet, volgt hieronder nadere informatie. Op het MKC werken kinderartsen, gynaecologen, arts-assistenten, klinisch verloskundigen, neonatologieverpleegkundigen, kinderverpleegkundigen, kinderverpleegkundigen in opleiding, kraamverpleegkundigen, kraamverpleegkundigen in opleiding en verpleegkundigen in opleiding. Daarnaast kunt u ook diverse andere zorgverleners tegen komen. Gynaecologen en kinderartsen Op het MKC werken 10 gynaecologen. Wanneer u bij opname nog geen vaste gynaecoloog hebt, is de gynaecoloog die bij de opname aanwezig is uw vaste gynaecoloog. Bij nacontrole komt u bij hem/haar op de polikliniek terug. Op afdeling Kameleon werken 8 kinderartsen. De kinderarts die bij de opname van uw kind aanwezig is, wordt de vaste kinderarts van uw kind. Bij nacontrole komt u bij hem/haar op de polikliniek terug. Er wordt gestreefd naar continuïteit van zorg door zoveel mogelijk dezelfde gynaecoloog en kinderarts bij de zorg voor u en uw kindje te betrekken. Door de wisselende diensten en de uiteenlopende werkzaamheden van de gynaecologen en kinderartsen ziet u regelmatig een andere arts. Arts-assistenten/klinisch verloskundigen De arts-assistent/klinisch verloskundige is de afdelingsarts. Hij/zij coördineert tijdens de opname van u en uw kind de medische zorg en begeleiding op de afdeling. Deze zorg en begeleiding bespreekt de arts-assistent/klinisch verloskundige dagelijks met de verpleegkundige en de gynaecoloog/kinderarts tijdens de visite. De arts-assistent/ klinisch verloskundige geeft u de medische informatie over de situatie van u en uw kind. Wanneer u de arts-assistent/klinisch verloskundige wilt spreken, kunt u hiervoor een afspraak maken via de verpleegkundige. Co-assistenten De co-assistenten zijn studenten die de opleiding tot arts volgen. Deze ziet u regelmatig gekoppeld aan de arts-assistent.

3 Verpleegkundigen De verpleegkundigen op de afdeling verlenen de dagelijkse zorg en coördineren de zorg rondom u en uw kind. Er wordt gestreefd naar een goede continuïteit in de zorg, daarom is er tijdens elke dienst één verpleegkundige verantwoordelijk voor de directe zorg van u. Een andere verpleegkundige verantwoordelijk voor de directe zorg van uw kindje. Zij of hij verstrekt u de informatie over u en uw kind. Op het planbord op de afdeling staat vermeld welke verpleegkundige voor u en uw kind zorgt. Eerst verantwoordelijke verpleegkundige Wanneer u en uw kindje langer dan 1 week op de afdeling verblijven, worden u en uw kind onder de speciale aandacht van een eerst verantwoordelijke verpleegkundige (EVV) gebracht. De EVV-er coördineert de zorg rondom u en uw kind en is voor u een vast aanspreekpunt voor vragen die betrekking hebben op de zorg voor u beiden. Medisch maatschappelijk werk De opname van u en uw kind kan grote gevolgen hebben voor uw gezin. De medisch maatschappelijk werker kan u ondersteunen bij allerlei vragen op verschillende gebieden: praktische hulpvragen: bemiddeling tussen u als ouder en uw werkgever(s); ondersteuning bij financiële hulpvragen; doorverwijzing naar de juiste hulpverlenende instantie. psychische hulpverlening: ondersteuning bij verwerking; hoe gaat u als ouders om met de verdeling van tijd en aandacht voor de andere kinderen en naar elkaar; als onafhankelijk persoon om het verblijf op de afdelingen de onderlinge communicatie te bespreken. De medisch maatschappelijk werker heeft ervaring met ouders/verzorgers in uw situatie waardoor hij/zij u goed kan ondersteunen. Een kennismaking met de medisch maatschappelijk werker is bij een aantal behandelingen een standaard onderdeel van die behandeling. Mocht u geen gesprek worden aangeboden, maar u wilt graag kennismaken met de medisch maatschappelijk werker, dan kunt u via de arts of verpleegkundige van de afdeling een afspraak maken voor een kennismakingsgesprek met de medisch maatschappelijk werker. Andere medewerkers Naast bovengenoemde medewerkers kunnen u en uw kind ook te maken krijgen met (röntgen)laboranten, logopedist, fysiotherapeut, oogarts, pedagogisch medewerkers, afdelingssecretaressen, voedingsassistenten en huishoudelijk medewerkers. De verzorging van uw kind U wordt uitgenodigd om aan de verzorging van uw kind deel te nemen wanneer de situatie van uw kind dit toelaat. Dagboek, knuffels en geurdoekje, kleding, fopspeen Dagboekje U kunt een dagboek van uw kind aanleggen. Dit geeft u achteraf een beeld van de opnameperiode op de afdeling. In het dagboek kunt u, naar behoefte, de bijzondere dingen die u meemaakt met uw kind noteren en eventueel illustreren met foto s en dergelijke. Het is ook mogelijk om bezoekers een stukje te laten schrijven over hun kennismaking met uw kind. Wanneer de verpleegkundige in de gelegenheid zijn, kunnen

4 ook zij een stukje rondom de verzorging van een kind schrijven. Als u een dergelijk dagboek op prijs stelt, kunt u een schrift of boekje zelf meenemen. Knuffels en geurdoekje U kunt de couveuse of het bedje van uw kind een persoonlijk tintje geven door bijvoorbeeld een muziekdoosje of een knuffel mee te nemen. U wordt verzocht om een nieuwe knuffel eerst te wassen en vervolgens de knuffel iedere 10 dagen te wassen. Een andere mogelijkheid is om gebruik te maken van geurdoekjes: door thuis te slapen met een doekje en deze bij uw kind te leggen, zal uw kind de geur ruiken en herkenning en vertrouwdheid ervaren. U wordt verzocht om dit geurdoekje dagelijks te verschonen. Kleding In overleg met de verpleegkundige is het toegestaan om zelf kleding mee te nemen voor uw kind. De lichamelijke conditie van uw kind bepaalt en/of welke kleding uw kind aan mag. Fopspeen Bij voldragen borstgevoede kinderen wordt het gebruik van een fopspeen afgeraden. Het kind kan door een fopspeen verward raken in verband met een andere zuigtechniek. Het kind kan beter hongersignalen of zuigbehoefte stillen aan de borst. Aan een te vroeg geboren baby wordt regelmatig een fopspeen gegeven om het zuiggedrag te stimuleren en om de voedingsvertering te bevorderen. Uit onderzoek is gebleken dat dit als u borstvoeding wilt geven een minder schadelijk effect heeft dan bij een voldragen baby die continu kan oefenen aan de borst. Praktische informatie Aangifte van geboorte Binnen drie werkdagen na de geboorte moet uw kind aangegeven worden bij de afdeling Burgerzaken van de gemeente in de plaats waar uw kind geboren is. Bloemen Op het MKC zijn geen bloemen toegestaan. Koelkast U kunt gebruik maken van de koelkast in de ouderkamer. Eten en drinken Moeders krijgen drie keer per dag een maaltijd aangeboden. De partner krijgt een ontbijt aangeboden van de afdeling. Voor de overige maaltijden moet u zelf zorgen. Op bepaalde uren van de dag kan de partner gratis koffie of thee drinken op de afdeling. Er is een koffieautomaat op de gang bij de verloskamers. Restaurant De Brasserie is geopend van maandag tot en met vrijdag van tot uur. De warme keuken is tijdens de lunch geopend van tot uur. Tijdens de avonduren is de warme keuken open van tot uur. Winkeltje Voor het kopen van versnaperingen, tijdschriften en/of kaarten, is er een winkeltje. Hier kunt u ook terecht voor een aantal post- en geldzaken. Het winkeltje is dagelijks geopend van uur. De weekenden en feestdagen is het winkeltje geopend van uur.

5 Telefoneren Op enkele kamers bevindt zich een telefoon waar u gratis gebruik van kunt maken. In andere gevallen kunt u mobiel bellen op de gang. Rookbeleid In het ziekenhuis is een centrale rokersruimte aanwezig. U vindt deze op de begane grond, achter in het ziekenhuis tegenover de afdeling Medische Fotografie (route 87). Parkeermogelijkheden U kunt uw auto parkeren op het bezoekersparkeerterrein gelegen voor de hoofdingang van het ziekenhuis. Wanneer u het terrein oprijdt, ontvangt u een kaart met daarop een barcode. Voordat u vertrekt, betaalt u bij één van de betaalautomaten in de hoofdgang. Parkeerabonnement Om te voorkomen dat familieleden of bezoekers van langdurig in het ziekenhuis opgenomen kinderen onredelijk veel moeten betalen ten behoeve van parkeren, biedt het ziekenhuis de mogelijkheid van een parkeerabonnement. Voor meer informatie over het parkeerabonnement en de werkwijze hiervan leest u in de brochure Parkeerabonnement. Openbaar vervoer Informatie over de bereikbaarheid van locatie St. Elisabeth met het openbaar vervoer, leest u in de brochure Routebeschrijving. Rooming-inn Bij Rooming-inn kan één van de ouders naast het bed van het kind overnachten. Er wordt 1 ouderontbijt verzorgd. U zorgt zelf zoveel mogelijk voor uw kind. Om uur dient u het bed op te klappen. U wordt verzocht de kamer netjes en opgeruimd te houden, zodat de verpleegkundige altijd bij uw kind kan. Ronald McDonaldhuis Wanneer uw kind op afdeling Kameleon wordt verpleegd, kunt u overnachten in het Ronald McDonaldhuis (gelegen achter het ziekenhuis). Meer informatie leest u in de informatiemap van het Ronald McDonaldhuis die te vinden is op de afdeling. Met de verpleegkundige kunt u een afspraak maken voor een intakegesprek. Aan het verblijf zijn kosten verbonden. Voor informatie over vergoeding hiervan kunt u terecht bij uw zorgverzekeraar. Ontslag Als u en uw kindje naar huis mogen, hoort u dit zo spoedig mogelijk. De verpleegkundige neemt met u de ontslagprocedure door. Na de kraamperiode van 8 dagen is het niet mogelijk om nog op het MKC te verblijven. U wordt, indien uw kindje nog niet met ontslag kan, samen overgeplaatst naar een kinderkamer op afdeling Kameleon. Hier bestaat de mogelijkheid voor Rooming-inn. Belronde na ontslag Tijdens de ziekenhuisopname van uw kind krijgen u en uw kind veel informatie. Mogelijk heeft u na het ontslag toch nog wat korte vragen. Om u de gelegenheid te geven deze te stellen, wordt u drie dagen na ontslag gebeld door een verpleegkundige van de Kinderafdeling. Op medisch inhoudelijke vragen kan niet worden ingegaan, maar mogelijk kan de verpleegkundige u wel doorverwijzen. Mocht uw kind slechts één nacht zijn opgenomen en/of u heeft geen behoefte gebeld te worden, dan kunt u dit aangeven bij de verpleegkundige.

6 Nazorg Wanneer u en uw kindje met ontslag gaan, wordt er contact opgenomen met de wijkverpleegkundige voor eventuele kraamzorg. Wanneer de periode hiervoor verlopen is, kunt u in aanmerking komen voor couveuse-nazorg. De verpleegkundige kan u hierover meer vertellen. De huisarts wordt door de afdeling op de hoogte gebracht van het ontslag. U krijgt bij ontslag van u en uw kind een afspraak mee voor de nacontrole bij de gynaecoloog of kinderarts op de polikliniek. Ook kan er een poliklinische afspraak worden gemaakt bij de lactatiekundige. Patiëntenrechten De voorlichting is in eerste instantie een taak van de behandelend artsen en de verpleegkundigen die voor uw kind zorgen. Als u een klacht hebt, kunt u deze het beste direct besproken met degene wie het betreft. Is dit niet mogelijk of wilt u dit niet, dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris. Meer informatie vindt u in de brochure Een klacht, doe er wat mee. Rechten van ouders en hun kind Het spreekt vanzelf dat u en uw kind een adequate behandeling en zorg ontvangen, zowel medisch als verpleegkundig, aangepast aan de toestand. Zowel u als uw kind heeft daarbij een aantal rechten. De belangrijkste rechten staan beschreven in de Wet Geneeskundige Behandeling Overeenkomst; kortweg de WGBO genoemd. Recht op informatie Er wordt geprobeerd om u een goede voorlichting te geven over ziekte, behandeling en nazorg van u en uw kind. Vraagt u dus vooral om uitleg als u iets niet begrepen hebt. Ook als u iets vergeten bent, kunt u aan de arts of verpleegkundige vragen de informatie nog eens te herhalen. Om een behandeling te kunnen beginnen, heeft de zorgverlener toestemming nodig van u. Deze toestemming hoeft u niet schriftelijk te geven. Bij opname in dit ziekenhuis wordt ervan uitgegaan, dat u instemt met de voorgestelde behandeling zoals deze in zijn geheel plaatsvindt. Alleen in bijzondere gevallen wordt per onderdeel opnieuw toestemming gevraagd. Recht op inzage Als ouders hebt u recht om het medisch en verpleegkundig dossier van u en uw kind te lezen. Als u dit wilt doen, kunt u dit overleggen met de behandelend arts of verpleegkundige. Recht op privacy U en uw kind hebben recht op privacy. De medewerkers van het St. Elisabeth Ziekenhuis doen hun best om uw privacy te waarborgen. Dit betekent o.a. dat er zorgvuldig met de gegevens wordt omgegaan. Adressen Bezoekadres St. Elisabeth Ziekenhuis Afdeling Kameleon Hilvarenbeekseweg 60 Postbus GC Tilburg 5000 LC Tilburg Postadres Naam van u of uw kind en voorletter(s) Afd. Kameleon en kamernummer p/a St Elisabeth Ziekenhuis

7 Belangrijke telefoonnummers Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis Locatie St. Elisabeth (algemeen): (013) Route 64 (etage A) Kindercentrum: (013) Ronald McDonaldhuis: (013) / (013) Kindergeneeskunde, Copyright Elisabeth-TweeSteden Ziekenhuis Afdeling Communicatie Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.