Blended opleidingstraject MCSA Server 2012

Transcriptie

1 Blended opleidingstraject MCSA Server 2012 Inleiding Dit Blended opleidingstraject is uitermate geschikt voor medewerkers die weinig tijd hebben om klassikale training te volgen maar toch de kennis en vaardigheden nodig hebben of zich willen/moeten certificeren. Het Blended opleidingstraject MCSA Server 2012 Academy bestaat uit drie opleidingsmodulen. De verplichte opleidingsmodulen/examens zijn: BT Blended Training Installing and Configuring Windows Server 2012 Exam BT Administering Windows Server 2012 Exam En een opleidingsmodule naar keuze uit onderstaande cursussen/examens: BT Configuring Advanced Windows Server 2012 Services Exam BT Administering Microsoft SQL Server Databases Exam De Blended Trainingen Academy bestaan uit twee delen: 1. Het eerste deel is een (Videobased) E-Learning cursus. Na inschrijving krijgt de cursist zo spoedig mogelijk een log-in toegestuurd en gaat aan de slag met de E-Learning. Hiermee wordt de noodzakelijke kennis opgedaan en is men voorbereid op het tweede gedeelte van de training. Note! De studietijd voor de E-Learning bedraagt tussen de 30 en 40 uur. Houdt u bij het kiezen van de startdatum rekening met de tijd die u vooraf zelf denkt nodig te hebben om de E-learning af te ronden. 2. Het tweede deel bestaat uit 2 intensieve praktijkdagen in ons Open Leercentrum. Bij aanvang van de 1 ste dag bespreekt u met de docent uw wensen en opgedane kennis. Op basis van de individuele bespreking stelt de docent de extra vaardigheidsoefeningen (Labs) voor. De Labs zijn gericht op het leren toepassen van de materie. De zeer ervaren docent begeleidt individueel en ondersteunt bij vragen of de complexere onderwerpen. De E-Learning includes: Instructor Led Video Training - 12 Months Online On-Demand Access Demos and Lab Learning Multimedia Presentations and Self-Paced Navigation Examens Om te certificeren dient u additioneel de officiële Microsoft Examen Vouchers aan te Academy verzorgt dan tevens de planning, administratie en registratie van de examens. Meer informatie Heeft u vragen of wilt u uitgebreidere informatie dan staan onze opleidingsadviseurs u graag te woord. Belt u dan voor een afspraak of verdere toelichting.

2 Inhoud opleidingsmodulen BT Blended Training Installing and Configuring Windows Server 2012 About this Course Get instruction and practice installing and configuring Windows Server 2012, including Windows Server 2012 R2. This course is part one in a series of three courses that provides the skills and knowledge necessary to implement a core Windows Server 2012 infrastructure in an existing enterprise environment. The three courses collectively cover implementing, managing, maintaining and provisioning services and infrastructure in a Windows Server 2012 environment. Although there is some cross-over of skills and tasks across these courses, this course focuses on the initial implementation and configuration of core services, such as Networking, Storage, Active Directory Domain Services (AD DS), Group Policy, File and Print Services, and Hyper-V. This course maps directly to Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) Exam 410:Installing and Configuring Windows Server 2012, which is the first of three exams required for MCSA: Windows Server 2012 credential. At Course Completion After completing this course, students will be able to: Deploy and Manage Windows Server Describe Active Directory Domain Services (AD DS). Manage AD DS objects. Automate AD DS Administration. Implement IPv4. Implement Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP). Implement Domain Name System (DNS). Implement IPv6. Implement local storage. Implement File and Print services. Implement Group Policy. Secure Windows servers by using Group Policy Objects (GPOs). Implementing Server Virtualization with Hyper-V. Audience Profile This course is intended for information technology (IT) Professionals who have some knowledge and experience working with Windows operating systems and who want to acquire the skills and knowledge necessary to install and perform the initial configuration of a Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2 server in an existing Windows server environment. Candidates typically interested in attending this course would be Windows Server Administrators who are relatively new to Windows Server administration and the related technologies and are looking to learn more about Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2 IT Professionals who are experienced in other non-microsoft technologies, who meet the prerequisites and are looking to cross-train on Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2 IT Professionals who are looking to take the 410, Installing and Configuring Windows Server 2012 exam IT professional wanting to take the Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) exams in DataCenter, Desktop Infrastructure, Messaging, Collaboration and Communications will also be interested in taking this course as they prepare for the Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) exams, which are a pre-requisite for their individual specialties.

3 Prerequisites Before attending this course, students must have: An understanding of networking fundamentals. An understanding of basic Active Directory concepts. An awareness and understanding of security best practices. Basic knowledge of server hardware. Experience working with and configuring Windows client operating systems, such as Windows 7 or Windows 8. All of the above pre-requisites can be met by having knowledge equivalent to, or by attendance at, course Fundamentals of a Windows Server Infrastructure as this course will build upon knowledge and skills covered in that course. Labs In overleg met de docent maakt u een selectie van onderstaande labs die het beste passen bij uw individuele opleidingsdoel, reeds opgedane kennis en beschikbare tijd. Lab : Deploying and Managing Windows Server 2012 R2 Deploying Windows Server 2012 R2 Configuring Windows Server 2012 R2 Server Core Managing Servers Using Windows PowerShell to Manage Servers Lab : Installing Domain Controllers Installing a Domain Controller Installing a Domain Controller by Using IFM Lab : Managing Active Directory Domain Services Objects Delegating Administration for a Branch Office Creating and Configuring User Accounts in AD DS Managing Computer Objects in AD DS Lab : Automating AD DS Administration by Using Windows PowerShell Creating User Accounts and Groups by Using Windows PowerShell Using Windows PowerShell to Create User Accounts in Bulk Using Windows PowerShell to Modify User Accounts in Bulk Lab : Implementing IPv4 Identifying Appropriate Subnets Troubleshooting IPv4 Lab : Implementing DHCP Implementing DHCP Implementing a DHCP Relay Agent (Optional Exercise) Lab : Implementing DNS Installing and Configuring DNS Creating Host Records in DNS Managing the DNS Server Cache

4 Lab : Implementing IPv6 Configuring an IPv6 Network Configuring an ISATAP Router Lab : Implementing Local Storage Installing and Configuring a New Disk Resizing Volumes Configuring a Redundant Storage Space Lab : Implementing File and Print Services Creating and Configuring a File Share Configuring Shadow Copies Enabling and Configuring Work Folders Creating and Configuring a Printer Pool Lab : Implementing Group Policy Configuring a Central Store Creating GPOs Lab : Increasing Security for Server Resources Using Group Policy to Secure Member Servers Auditing File System Access Auditing Domain Logons Lab : Configuring AppLocker and Windows Firewall Configuring AppLocker Policies Configuring Windows Firewall Lab : Implementing Server Virtualization with Hyper-V Installing the Hyper-V Role onto a Server Configuring Virtual Networking Creating and Configuring a Virtual Machine Using Virtual Machine Checkpoints Microsoft Examen Microsoft examen Installing and Configuring Windows Server 2012

5 BT Blended Training Administering Windows Server 2012 About this Course Learn and practice administering Windows Server 2012, including Windows Server 2012 R2. This course is part two in a series of three courses that provides the skills and knowledge necessary to implement a core Windows Server 2012 infrastructure in an existing enterprise environment. The three courses collectively cover implementing, managing, maintaining and provisioning services and infrastructure in a Windows Server 2012 environment. Although there is some cross-over of skills and tasks across these courses, this course focuses on the administration tasks necessary to maintain a Windows Server 2012 infrastructure such as configuring and troubleshooting name resolution, user and group management with Active Directory Domain Services (AD DS) and Group Policy, implementing Remote Access solutions such as DirectAccess, VPNs and Web Application Proxy, implementing Network Policies and Network Access Protection, Data Security, deployment and maintenance of server images, as well as update management and monitoring of Windows Server 2012 environments. This course maps directly to and is the preferred choice for hands-on preparation for Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Exam 411: Administering Windows Server 2012, which is the second of three exams required for MCSA: Windows Server 2012 credential. At Course Completion After completing this course, students will be able to: Implementing a Group Policy Infrastructure Managing User Desktops with Group Policy Managing User and Service Accounts Maintaining Active Directory Domain Services Configuring and Troubleshooting DNS Configuring and Troubleshooting Remote Access Installing, Configuring, and Troubleshooting the Network Policy Server role Implementing Network Access Protection Optimizing File Services Configuring Encryption and Advanced Auditing Monitoring Windows Server 2012 Deploying and Maintaining Server Images Implementing Update Management Audience Profile This course is intended for Information Technology (IT) Professionals with hands on experience working in a Windows server 2008 or Windows Server 2012 environment who wish to acquire the skills and knowledge necessary to be able to manage and maintain the core infrastructure required for a Windows Server 2012 and Windows Server 2012 R2 environment. The key focus for students is to broaden the initial deployment of Windows Server 2012 services and infrastructure and provide the skills necessary to Manage and Maintain a domain based Windows Server 2012 environment, providing skills in areas such as User and Group management, Network Access and Data Security. Candidates typically interested in attending this course would be Windows Server Administrators experienced in working with Windows Server 2008 or Windows Server 2012 who wish to gain skills necessary to perform daily management and maintenance tasks in a Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2 environment. IT Professionals who are looking to take the 411, Administering Windows Server 2012 exam IT professional wishing to take the Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) exams in DataCenter, Desktop Infrastructure, Messaging, Collaboration and Communications will also be interested in taking this course as they prepare for the Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) exams, which are a pre-requisite for their individual specialties.

6 Prerequisites Before attending this course, students must have: Knowledge and skills concerning the initial implementation and configuration of core Windows Server services including Active Directory Domain Services (AD DS), Networking Services and Microsoft Hyper-V. The course pre-requisites can be met by having knowledge equivalent to, or by attendance at, course 20410: Installing and Configuring Windows Server 2012 as this course will build upon knowledge and skills covered in that course. Labs In overleg met de docent maakt u een selectie van onderstaande labs die het beste passen bij uw individuele opleidingsdoel, reeds opgedane kennis en beschikbare tijd. Lab : Configuring and Troubleshooting DNS Configuring DNS Resource Records Configuring DNS Conditional Forwarding Installing and Configuring DNS Zones Troubleshooting DNS Lab : Maintaining AD DS Installing and Configuring a RODC Configuring AD DS Snapshots Configuring the Active Directory Recycle Bin Cloning a domain controller Lab : Managing User and Service Accounts Configuring Password Policy and Account Lockout Settings Creating and Associating a Managed Service Account Lab : Implementing a Group Policy Infrastructure Creating and Configuring Group Policy Objects Managing GPO Scope Verify GPO Application Managing GPOs Lab : Managing User Desktops with Group Policy Implement Settings by Using Group Policy Preferences Managing Office 2013 by using Administrative Templates Deploying Software by using Group Policy Configuring Folder Redirection Lab : Implementing DirectAccess by Using the Getting Started Wizard Verifying Readiness for a DirectAccess Deployment Configuring DirectAccess Validating the DirectAccess Deployment Lab : Deploying an Advanced DirectAccess Solution Preparing the Environment for DirectAccess Implementing the Advanced DirectAccess Infrastructure Validating the DirectAccess Deployment

7 Lab : Implementing VPN Implementing VPN Validating the VPN Deployment Lab : Implementing Web Application Proxy Implementing Web Application Proxy Validating the Web Application Proxy Deployment Lab : Installing and Configuring a Network Policy Server Installing and Configuring NPS to Support RADIUS Configuring and Testing a RADIUS Client Lab : Implementing Network Access Protection Configuring NAP Components Configuring Virtual Private Network Access Configuring the Client Settings to Support NAP Lab : Configuring Quotas and File Screening Using File Server Resource Manager Configuring File Server Resource Manager Quotas Configuring File Screening and Storage Reports Lab : Implementing Distributed File System Installing the DFS role service Configuring a DFS Namespace Configuring DFS Replication Lab : Configuring Encryption and Advanced Auditing Encrypting and Recovering Files Configuring Advanced Auditing Using Windows BitLocker Drive Encryption to Secure Data Drives Lab : Using Windows Deployment Services to Deploy Windows Server 2012 Installing and Configuring Windows Deployment Services Creating Operating System Images with Windows Deployment Services Configuring Custom Computer Naming Deploying Images with Windows Deployment Services Lab : Implementing Update Management Implementing the WSUS Server Role Configuring Update Settings Approving and Deploying an Update by using WSUS Lab : Monitoring Windows Server 2012 Establishing a Performance Baseline Identifying the Source of a Performance Problem Viewing and Configuring Centralized Event Logs Microsoft Examen Microsoft examen Administering Windows Server 2012

8 Keuzevakken BT Blended Training Configuring Advanced Windows Server 2012 Services About this Course Get hands-on practice configuring advanced Windows Server 2012, including Windows Server 2012 R2. This course is part three in a series of three courses that provides the skills and knowledge necessary to implement a core Windows Server 2012 infrastructure in an existing enterprise environment. The three courses collectively cover implementing, managing, maintaining and provisioning services and infrastructure in a Windows Server 2012 environment. Although there is some cross-over of skills and tasks across these courses, this course focuses on advanced configuration of services necessary to deploy, manage and maintain a Windows Server 2012 infrastructure, such as advanced networking services, Active Directory Domain Services (AD DS), Active Directory Rights Management Services (AD RMS), Active Directory Federation Services (AD FS), Network Load Balancing, Failover Clustering, business continuity and disaster recovery services as well as access and information provisioning and protection technologies such as Dynamic Access Control (DAC), and Web Application Proxy integration with AD FS and Workplace Join. At Course Completion After completing this course, students will be able to: Configure advanced features for Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), Domain Name System (DNS), and configure IP Address Management (IPAM) with Windows Server Configure and manage iscsi, BranchCache and FSRM. Configure DAC to manage and audit access to shared files. Plan and implement an AD DS deployment that includes multiple domains and forests. Plan and implement an AD DS deployment that includes locations. Implement and configure an Active Directory Certificate Services (AD CS) deployment. Implement an AD RMS deployment. Implement an AD FS deployment. Provide high availability and load balancing for web-based applications by implementing Network Load Balancing (NLB). Implement and validate high availability and load balancing for web-based applications by implementing NLB. Provide high availability for network services and applications by implementing failover clustering. Implement a failover cluster, and configure and validate a highly available network service. Deploy and manage Hyper-V virtual machines in a failover cluster. Implement a backup and disaster recovery solution based on business and technical requirements. Audience Profile This course is intended for Information Technology (IT) Professionals with hands on experience implementing, managing and maintaining a Windows Server 2012 or Windows Server 2012 R2 environment who wish to acquire the skills and knowledge necessary to perform advanced management and provisioning of services within that Windows Server 2012 environment. Candidates who would typically be interested in attending this course will be: Experienced Windows Server Administrators who have real world experience working in a Windows Server 2008 or Windows Server 2012 enterprise environment. IT Professionals who are looking to take the exam 412, Configuring Advanced Windows Server 2012 Services. IT Professionals wishing to take the Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE) exams in Datacenter, Desktop Infrastructure, Messaging, Collaboration and Communications will also be interested in taking this course as they prepare for the MCSA exams, which are a pre-requisite for their individual specialties.

9 Prerequisites Before attending this course, students must have: Real world, hands on experience working in a Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 or Windows Server 2012 Enterprise environment. Real world experience Implementing, Managing and Configuring Active Directory and Networking infrastructure Knowledge equivalent to the learning's covered in 20410: Installing and Configuring Windows Server 2012 and 20411: Administering Windows Server 2012 courses, as this course will build upon that knowledge Labs In overleg met de docent maakt u een selectie van onderstaande labs die het beste passen bij uw individuele opleidingsdoel, reeds opgedane kennis en beschikbare tijd. Lab : Implementing Advanced Network Services Configuring Advanced DHCP Settings Configuring Advanced DNS Settings Configuring IPAM Lab : Implementing Advanced File Services Configuring iscsi Storage Configuring the File Classification Infrastructure Lab : Implementing BranchCache Configuring the Main Office Servers for BranchCache Configuring the Branch Office Servers for BranchCache Configuring Client Computers for BranchCache Monitoring BranchCache Lab : Implementing Secure Data Access Preparing for DAC deployment Implementing DAC Validating and Remediating DAC Implementing Work Folders Lab : Implementing Distributed AD DS Deployments Implementing Child Domains in AD DS Implementing Forest Trusts Lab : Implementing AD DS Sites and Replication Modifying the Default Site Creating Additional Sites and Subnets Configuring AD DS Replication Monitoring and Troubleshooting AD DS Replication Lab : Deploying and Configuring CA Hierarchy Deploying a Stand-alone Root CA Deploying an Enterprise Subordinate CA Lab : Deploying and Managing Certificates Configuring Certificate Templates Configuring Certificate Enrollment Configuring Certificate Revocation Configuring Key Recovery

10 Lab : Implementing AD RMS Installing and Configuring AD RMS Configuring AD RMS Templates Implementing the AD RMS Trust Policies Verifying the AD RMS Deployment Lab : Implementing AD FS Installing and Configuring AD FS Configuring an Internal Application for AD FS Lab : Implementing AD FS for External Partners and Users Configuring AD FS for a Federated Business Partner Configuring Web Application Proxy Lab : Implementing NLB Implementing an NLB Cluster Configuring and Managing the NLB Cluster Validating High Availability for the NLB Cluster Lab : Implementing Failover Clustering Configuring a Failover Cluster Deploying and Configuring a Highly Available File Server Validating the Deployment of the Highly Available File Server Configuring Cluster-Aware Updating on the Failover Cluster Lab : Implementing Failover Clustering with Hyper-V Configuring Hyper-V Replicas Configuring a Failover Cluster for Hyper-V Configuring a Highly Available Virtual Machine Lab : Implementing Windows Server Backup and Restore Backing Up Data on a Windows Server 2012 R2 Server Restoring Files Using Windows Server Backup Microsoft Examen Microsoft examen Configuring Advanced Windows Server 2012 Services.

11 BT Blended Training Administering Microsoft SQL Server Databases De E-Learning includes: Instructor Led Video Training - 12 Months Online On-Demand Access Demos and Lab Learning Multimedia Presentations and Self-Paced Navigation Practice Exam and Test Simulator About this Course This course provides students with the knowledge and skills to maintain a Microsoft SQL Server database. The course focuses on teaching individuals how to use SQL Server product features and tools related to maintaining a database. Also this course helps you prepare for the Exam Note: This course is designed for customers who are interested in learning SQL Server 2012 or SQL Server It covers the new features in SQL Server 2014, but also the important capabilities across the SQL Server data platform. The two practice days will significantly enhance your understanding and application of your new skills. After completing this course, students will be able to: Installation Planning Installing SQL Server and related services Implementation of a migration strategy How to configure additional SQL Server components Managing the SQL Server Agent Database management and configuration How to configure SQL Server instances Implementing a SQL Server clustered instance SQL Server instances management How to properly Identify and resolve concurrency problems The collection of and how to analyze troubleshooting data Auditing SQL Server instances Configure and maintain a back up strategy Database restoration Implementing and maintaining indexes Importing and exporting data Managing logins and server roles, Managing database permissions Managing users and database roles Troubleshooting security Implementing AlwaysOn, database mirroring and replication Audience Profile The primary audience for this course is individuals who administer and maintain SQL Server databases. These individuals perform database administration and maintenance as their primary area of responsibility, or work in environments where databases play a key role in their primary job. The secondary audiences for this course are individuals who develop applications that deliver content from SQL Server databases.

12 Prerequisites In addition to their professional experience, students who attend this training should already have the following technical knowledge: Basic knowledge of the Microsoft Windows operating system and its core functionality. Working knowledge of Transact-SQL. Working knowledge of relational databases. Some experience with database design. Students who attend this training can meet the prerequisites by attending the following courses, or obtaining equivalent knowledge and skills: 20461/70461 Writing T-SQL Queries for Microsoft SQL Server Labs In overleg met de docent maakt u een selectie van onderstaande labs die het beste passen bij uw individuele opleidingsdoel, reeds opgedane kennis en beschikbare tijd. Lab : Installing SQL Server 2014 Performing Pre-installation Stress Tests Installing a SQL Server Instance Performing Post-Installation Checks Lab : Creating and Configuring Databases Creating a Storage Pool Adjusting tempdb Configuration Creating and Configuring a Database Attaching a Database Using Buffer Pool Extension Lab : Understanding SQL Server Recovery Models Planning a Backup Strategy Configuring Recovery Models Reviewing Recovery Models and Strategy Lab : Backing Up SQL Server Databases Investigating Backup Compression Performing Transaction Log Backups Performing Differential Backups Performing Copy-Only Backups Performing Filegroup Backups Lab : Restoring SQL Server Databases Determining a Restore Strategy Restoring a Database Using STANDBY Mode Lab : Importing and Exporting Data Importing an Excel Spreadsheet Importing a CSV File Creating and Testing an Extraction Package Creating and Deploying a Data-tier Application Comparing Loading Performance Lab : Authenticating Users Creating Logins Correcting an Application Login Issue Creating Database Users Correcting Access to a Restored Database Lab : Assigning Server and Database Roles Assigning Server Roles Assigning Fixed Database Roles Creating and Assigning User-defined Database Roles Checking Role Assignments

13 Lab : Authorizing Users to Access Resources Assigning Schema-level Permissions Assigning Object-level Permissions Testing Permissions Lab : Using Auditing and Encryption Determining Audit Configuration and Creating an Audit Creating Server Audit Specifications Creating Database Audit Specifications Testing Audit Functionality Using Transparent Data Encryption Lab : Automating SQL Server Management Creating a Job Scheduling a Job Troubleshooting a Failing Job Creating a Multi-Server Job Lab : Configuring Security for SQL Server Agent Troubleshooting Job Execution Failure Resolving Security Issues Performing Further Troubleshooting Lab : Monitoring SQL Server by Using Alerts and Notifications Configuring Database Mail Implementing Notifications Implementing Alerts Lab : Performing Ongoing Database Maintenance Check Database Integrity by Using DBCC CHECKDB Correcting Index Fragmentation Creating a Database Maintenance Plan Investigating Table Lock Performance Lab : Tracing Access to SQL Server Capturing a Trace by Using SQL Server Profiler Analyzing a Trace by Using the Database Engine Tuning Advisor Configuring SQL Trace Lab : Monitoring SQL Server Creating a Utility Control Point Configuring a Health Policy Configuring Instances for Data Collection Working with Data Collector Reports Microsoft Examen Microsoft Exam : Administering Microsoft SQL Server Databases

14 Course topics E-Learning Module 1 Introduction to SQL Server 2012 SQL Server SQL Server Tools Management Studio Demo Data Tools Module 2 Installing SQL Server SQL Architecture Hardware Requirements Software Requirements Installation Process Troubleshooting Installation Upgrading and Unattended Installations Configuration Demo Module 3 Backup and Restore a Database Database Architecture Database Backup Restoration Process Restoring System Database Backup and Recovery Demo Module 4 Tracing Access to SQL Server Auditing Options Introduction to SQL Audit Audit Objects and Implementation Extended Events Tracing Activity Demo Module 5 Importing and Exporting Data Introduction to Data Transfer ETL Tools Improving Data Transfer Copying Database Methods Transferring Data Demo Module 6 SQL Server Security Security and Authentication Server and Database Roles Permissions Securing SQL Server Demo Module 7 Automating SQL Server SQL Server Agent Database Mail Operators, Alerts and Jobs Database Configuration Demo Module 8 Monitoring SQL Server Dynamic Management Views and Functions Profiler Trace Database Tuning Advisor Activity and Performance Monitor Data Collection Monitoring Demo Module 9 Maintaining SQL Server Checking Database Integrity Indexing Ongoing Maintenance Managing and Maintaining Demo Module 10 Troubleshooting SQL Server Service Issues Connectivity Issues Locking Issues Troubleshooting Demo Program Review

15 Bedrijfsnaam Adres Postcode en plaats Telefoon Contactpersoon adres contactpersoon Factuur adres Contactpersoon facturatie Inkoopnummer INSCHRIJFFORMULIER Prijs Startdatum Blended opleidingstraject MCSA Server , Examenvouchers Prijs Drie examenvouchers toevoegen 500,00 Kruis aan indien u de examenvouchers wilt bestellen Kruis hier aan Naam Cursist adres Cursist Ondergetekende is tekeningsbevoegd en verklaart zich akkoord met de cursusvoorwaarden. Naam Handtekening Datum - - Betalingsvoorwaarden: Facturatie: 100% bij opdracht. Betalingstermijn: 10 werkdagen voor aanvang opleiding Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW. De opdracht wordt Academy B.V. verstrekt door middel van ondertekening van dit inschrijfformulier. U kunt uw ondertekende opdrachtbevestiging per inschrijven@theacademy.nl of per fax retourneren Academy op faxnummer : Wij danken u voor het in ons gestelde vertrouwen.

16 artikel 1. Algemeen 1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst Academy B.V., hierna te noemen: Opdrachtnemer, en een Opdrachtgever waarop Opdrachtnemer deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met Opdrachtnemer, voor de uitvoering waarvan door Opdrachtnemer derden dienen te worden betrokken. 3. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Opdrachtnemer en zijn directie. 4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 5. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Opdrachtnemer en de Opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen. 6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden naar de geest van deze bepalingen. 7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden. 8. Indien Opdrachtnemer niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat Opdrachtnemer in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen. artikel 2 Offertes en aanbiedingen 1 Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld. Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waar-op de offerte of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is. 2 Opdrachtnemer kan niet aan zijn offertes of aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. 3 De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven. 4 Indien de aanvaarding (al dan niet op ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen aanbod dan is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft. 5 Een samengestelde prijsopgave verplicht Opdrachtnemer niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige orders. artikel 3 Contractsduur; uitvoeringstermijnen, risico-overgang, uitvoering en wijziging overeenkomst; prijsverhoging 1. De overeenkomst tussen Opdrachtnemer en de Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen. 2. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever Opdrachtnemer derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Opdrachtnemer dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de overeenkomst. 3. Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. 4. Opdrachtnemer heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten. 5. Indien door Opdrachtnemer of door Opdrachtnemer ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in redelijkheid gewenste faciliteiten. 6. Levering geschiedt af bedrijf van Opdrachtnemer. De Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, dan is Opdrachtnemer gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en risico van de Opdrachtgever. Het risico van verlies, beschadiging of Algemene Voorwaarden waardevermindering gaat op de Opdrachtgever over op het moment waarop zaken aan de Opdrachtgever ter beschikking staan. 7. Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren. 8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd kan Opdrachtnemer de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd. 9. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Opdrachtnemer zijn verstrekt, heeft Opdrachtnemer het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de Opdrachtgever de gegevens aan Opdrachtnemer ter beschikking heeft gesteld. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens. 10. Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling overleg tot aanpassing van de overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de overeenkomst, al dan niet op verzoek of aanwijzing van de Opdrachtgever, van de bevoegde instanties et cetera, wordt gewijzigd en de overeenkomst daardoor in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht wordt gewijzigd, dan kan dit consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan ook het oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Opdrachtnemer zal daarvan zoveel als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de overeenkomst kan voorts de oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn van uitvoering. 11. Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling, dan is Opdrachtnemer gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Opdrachtnemer bevoegde persoon en de Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Opdrachtnemer op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te annuleren. 12. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Opdrachtnemer een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken. 13. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen waartoe hij jegens Opdrachtnemer gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Opdrachtnemer daardoor direct of indirect ontstaan. 14. Indien Opdrachtnemer met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs overeenkomt, dan is Opdrachtnemer niettemin te allen tijde gerechtigd tot verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren. 15. Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Opdrachtnemer - alsdan alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk overeengekomene uit te voeren; - indien de prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Opdrachtnemer rustende verplichting ingevolge de wet; - indien bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zal plaatsvinden; - of, bij levering van een zaak, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop zal plaatsvinden. artikel 4 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst 1. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Opdrachtnemer ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de over-eenkomst

17 verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer van Opdrachtnemer kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen. 2. Voorts is Opdrachtnemer bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van Opdrachtnemer kan worden gevergd. 3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Opdrachtnemer de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst. 4. Indien Opdrachtnemer tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan. 5. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Opdrachtnemer gerechtigd tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan. 6. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht. 7. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer, zal Opdrachtnemer in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Opdrachtnemer anders aangeeft. 8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van) surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat het Opdrachtnemer vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De vorderingen van Opdrachtnemer op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk opeisbaar. 9. Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerderd met de eventuele aanafvoer- en afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden gebracht. artikel 5 Overmacht 1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. 2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Opdrachtnemer of van derden daaronder begrepen. Opdrachtnemer heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert, intreedt nadat Opdrachtnemer zijn verbintenis had moeten nakomen. 3. Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij. 4. Voorzoveel Opdrachtnemer ten tijde van het intreden van overmacht zijn verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Opdrachtnemer gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke overeenkomst. Docent 5. Bij ziekte en/of verhindering van een docent zal Opdrachtnemer voor zover mogelijk voor gelijkwaardige vervanging zorg dragen. Indien vervanging niet mogelijk blijkt te zijn, zal Opdrachtnemer de Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan in kennis stellen en met een voorstel voor alternatieve data komen waarop de betreffende Opleiding alsnog zal worden gegeven. 6. In geval van ziekte en/of verhindering van een docent heeft de Opdrachtgever geen recht op een (schade)vergoeding. Opdrachtnemer zal geen extra kosten in rekening brengen voor de verzorging van lesdagen voortvloeiende uit ziekte en/of verhindering van een docent. 7. Een Opdrachtgever kan niet kosteloos (a) een Opleiding annuleren, of (b) de Overeenkomst tussentijds beëindigen vanwege de uitval van een docent. artikel 6 Open Rooster Cursussen / Opleidingsmodulen 1. Aanmeldingen dienen bij voorkeur te geschieden door middel van inzending van een volledig ingevuld en ondertekend origineel inschrijfformulier van Opdrachtnemer of door middel van een aanmelding aan de hand van onze elektronische bestelmogelijkheid. Alle aanmeldingen, waaronder telefonische aanmeldingen, aanmeldingen via de fax en elektronische aanmeldingen ( ) worden door Opdrachtnemer per bevestigd. Indien binnen drie dagen na verzenddatum hierop geen correctie komt wordt de order als definitief beschouwd. 2. Betaling dient steeds te geschieden voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule. Indien het verschuldigde bedrag voor de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule niet uiterlijk twee werkdagen voor aanvang van de cursus op onze bankrekening zijn bijgeschreven hebben wij het recht de cursist de toegang tot de cursus te ontzeggen. artikel 7 Annulering en verschuiving Open Rooster Cursussen / Opleidingsmodulen 1. Voorafgaand aan de aanvang van een Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule heeft de Opdrachtgever het recht de betreffende Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule te annuleren of te verschuiven. De annulering/verschuiving kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden. Als moment van ontvangst door Opdrachtnemer van de annulering/verschuiving geldt in het geval van (a) een brief: de datum van de poststempel, en (b) een de verzenddatum van de betreffende . De geplande aanvangsdatum van de (verplaatste) Open Rooster Cursus / Opleidings-module geldt als uitgangspunt bij het bepalen van de hoogte van de kosten zoals bedoeld in artikel 7, lid 2 en/of lid Bij annulering tot 60 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule: 10% van de kosten van de Open Rooster Cursus met een minimum van 150,00 a) bij annulering tussen 60 en 30 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule: 25% van de kosten van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule; b) bij annulering tussen 30 dagen en 14 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule: 50% van de kosten van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule; c) bij annulering gelijk of korter dan 14 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule: de totale kosten van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule d) bij annulering van Last Minutes: de totale kosten van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule. 3. Het verzoek om verschuiving van een cursist naar een Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule op een andere datum door de Opdrachtgever dient schriftelijk aan Opdrachtnemer te geschieden. Bij verschuiving worden altijd 150,00 administratiekosten in rekening gebracht. De verschuiving kan tegen vergoeding van de administratiekosten geschieden, indien de verschuiving tenminste 30 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule schriftelijk door Opdrachtnemer is ontvangen. In andere gevallen dient de Opdrachtgever naar gelang het moment van ontvangst van het schriftelijk verzoek tot verschuiving een percentage van de overeengekomen contractsom, alsmede de administratiekosten, aan Opdrachtnemer te betalen volgens het onderstaand schema: a) bij ontvangst van de verschuiving tussen 30 dagen en 14 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule: 25% van de kosten van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule; b) bij verschuiving gelijk of korter dan 14 dagen voor aanvang van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule: 50% van de kosten van de Open Rooster Cursus / Opleidingsmodule; artikel 8 Annulering In Company/Maatwerk Opleiding of Opleidingstraject Annulering door de Opdrachtgever van een In Company/Maatwerk Opleiding of Opleidingstraject kan uitsluitend plaatsvinden voordat Opdrachtnemer met de uitvoering daarvan is begonnen. De annulering van een In Company/Maatwerk Opleiding of Opleidingstraject kan uitsluitend schriftelijk plaatsvinden door middel van een aangetekend schrijven met bericht van ontvangst ('handtekening retour') gericht aan Opdrachtnemer. Als moment van ontvangst door Opdrachtnemer van de annulering geldt de datum van de poststempel. Als bewijs van de annulering geldt de schriftelijke bevestiging daarvan door Opdrachtnemer. De geplande aanvangsdatum van de In Company/Maatwerk Opleiding of Opleidingstraject geldt als uitgangspunt bij het bepalen van de hoogte van de kosten van de annulering zoals hieronder vermeld in artikel 8, lid In geval van annulering zoals bedoeld in artikel 8 lid 1 geldt dat Opdrachtnemer gerechtigd is de volgende kosten bij de Opdrachtgever in rekening te brengen: