Preventie en vergoeding: perspectief van de patiënt
|
|
|
- Martina van der Laan
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Preventie en vergoeding: perspectief van de patiënt 24 februari 2015 Patiëntveiligheid en medische aansprakelijkheid (Uhasselt) Roel Heijlen, projectverantwoordelijke patiëntveiligheid VPP
2 Inhoud 1) Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf 2) Een veilig verblijf in het ziekenhuis 3) Veiligheid na ziekenhuisopname 4) Evaluatie patiëntveiligheid 5) Open communicatie na medisch incident 6) Voordelen FMO 7) Nood aan bijstand 2
3 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Geïnformeerd de juiste keuze maken! 3
4 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Informatie over behandeling of onderzoek: Doel Aard Dringendheid Duur en frequentie Nevenwerkingen en risico s Eventuele nazorg Mogelijke alternatieven Financiële gevolgen Mogelijke gevolgen bij weigering Artikel 7 & 8 van de Wet op de Patiëntenrechten 4
5 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Beslissingshulpmiddelen Hulpmiddel voor de patiënt om met voldoende inzicht (o.a. over neveneffecten) stapsgewijs een beslissing te nemen over welke behandeling het best bij zijn persoonlijke voorkeuren Bijvoorbeeld: Beslissingshulp voor patiënten met vroegtijdige, gelokaliseerde prostaatkanker LUCAS (KUL) 5
6 Zorgvuldig opvolgen Chirurgie Externe bestraling Interne bestraling Erectieproblemen Urineverlies Urineren pijnlijk of frequent Stoelgangsproblemen Risico om te sterven aan de behandeling Risico om te sterven aan prostaatkanker : uiterst zeldzaam - : zeldzaam + : komt voor 6
7 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Aanbevelingen: tweede opinie is geen bedreiging open bespreken toestemming moet steeds gevraagd worden toch vermijden bureaucratie: niet standaard naar een schriftelijke toestemming doel wet = dialoog aangaan en vertrouwensrelatie opbouwen tussen patiënt en zorgverlener 7
8 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Medicatieoverzicht: vandaag 8
9 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Medicatieoverzicht: toekomst Medicatieschema Vitalink (Vlaamse overheid) Gedeeld Farmaceutisch Dossier (APB) 9
10 1. Een goede voorbereiding op het ziekenhuisverblijf Transparantie kwaliteit & patiëntveiligheid Website-indicator ziekenhuizen (VIP²) Verslagen Zorginspectie Resultaten indicatoren en verbeteracties Toekomst: Overzichtelijke keuzewebsite Timing: april 2015? 10
11 2. Een veilig verblijf in het ziekenhuis Betrokkenheid patiënten/mantelzorgers: Vragen stellen Identificatie Melden van pijn Voorzorgen voor een veilige operatie Veilig geneesmiddelengebruik Ziekenhuisinfecties Valincidenten Doorligwonden 11
12 2. Een veilig verblijf in het ziekenhuis Betrokkenheid patiënten/mantelzorgers: Speak Up Initiatives (The Joint Commission) Patiëntveiligheidskaarten (o.a. NPCF): Patient Handbook (Danish Society for Patient Safety) Brochure Veilig in het ziekenhuis (VPP) 12
13 2. Een veilig verblijf in het ziekenhuis 13
14 2. Een veilig verblijf in het ziekenhuis Maar betrokkenheid niet vanzelfsprekend! 14
15 2. Een veilig verblijf in het ziekenhuis Voorwaarden patiëntenbetrokkenheid: Bewustwording bij zowel professional als patiënt Vrijwillige participatie Patiënt = adviseur of controleur, eindverantwoordelijkheid blijft bij professional Juiste informatie & ontwikkeling van vaardigheden Ondersteuning voor zowel patiënt als professional 15
16 3. Veiligheid na ziekenhuisopname Nood aan info over: Duur herstel Nabehandeling: wat, door wie, nodige documenten Hulpmiddelen Tijdstip voor hervatten activiteiten Vervolgafspraken: waar, wanneer, bij wie Mogelijke gevolgen Opvang Tips om sneller te herstellen Contactpersoon voor vragen 16
17 3. Veiligheid na ziekenhuisopname Kwaliteitsvol ziekenhuisontslag Belangrijk item voor patiënten Naar meer uniform beleid? Nood aan aangepaste ziekenhuisfinanciering 17
18 3. Veiligheid na ziekenhuisopname Toegang tot patiëntendossier door patiënt Verhoogde therapietrouw, controle over zorg Belangrijke info terug opzoeken Medische incidenten voorkomen Helpt bij communicatie Federale en Vlaamse beleidsnota s ministers Volksgezondheid, Actieplan e-gezondheid
19 4. Evaluatie patiëntveiligheid Meld- en leersysteem openstellen voor patiënt Analyse klachten ombudsdienst Bevraging van patiënten 19
20 Vlaamse Patiënten Peiling: Ik voelde mij bij medewerkers van het ziekenhuis in veilige handen Voordat een behandeling, onderzoek of ingreep begon, werd mijn identiteit steeds nagegaan door te vragen naar mijn naam, voornaam en geboortedatum en het controleren van mijn identificatiebandje De medewerkers van het ziekenhuis stelden zich steeds met naam en functie aan mij voor Nvt Nvt Nvt De verschillende zorgverleners werkten goed samen Nvt 1) niet mee eens; 2) Min of meer mee eens; 3) Grotendeels mee eens; 4) Volledig mee eens; Nvt) Niet van toepassing 20
21 5. Open communicatie na medisch incident Wat? Spijt uiten over het incident (empathie) Informatie over gebeurtenis en mogelijke gevolgen Patiënt op de hoogte houden over onderzoek Info over (toekomstige) preventie (Bron: Australian Commission on Safety and Quality in Healthcare) 21
22 5. Open communicatie na medisch incident Waarom? Ethisch correct Herstel vertrouwensrelatie, vertrouwen in toekomstige zorg Vermindering trauma patiënt (alsook zorgverlener) Vermindering rechtszaken en klachten Publiek bewustzijn over realiteit medische handelingen 22
23 23
24 24
25 5. Open communicatie na medisch incident Idee gedragscode VPP: focus voornamelijk op eerste slachtoffer Tweede en derde slachtoffer: 25
26 6. Voordelen Fonds voor de Medische Ongevallen Belangrijk voor patiënten: Recht op schadevergoeding bij medisch ongeval zonder aansprakelijkheid MAAR hoge drempels Kosteloze procedure Sneller dan rechtbank: maar momenteel achterstand Instrumenten voor FMO om bewijzen te verzamelen Controlesysteem inzake vergoedingsvoorstel verzekeraar Preventieve adviezen 26
27 Dr. Jan Matthys: 7. Nood aan bijstand Zelfs de raadsgeneesheren van de verzekering moeten in principe een correcte vergoeding van het slachtoffer nastreven. Dit neemt niet weg dat ze toch in eerste instantie voor de verzekeraar optreden, waarmee ze economische banden hebben. Bovendien worden ze via bijscholingen geformatteerd in de manier van denken volgens de geest van de verzekering. 27
28 7. Nood aan bijstand Eerlijke strijd : Dienst ledenverdediging mutualiteiten, Erreurs Médicales asbl of dekking verzekering rechtsbijstand (bv. via familiale verzekering) Vraag voor publieke databank expertise-artsen Motiveringsplicht F. SEMINARA c.s., Wetsvoorstel tot wijziging van de wet van 25 juni 1992 op de landverzekeringsovereenkomst, 9 november 2012, DOC /001 28
29 Hartelijk dank voor jullie aandacht! Roel Heijlen Vlaams Patiëntenplatform vzw Groenveldstraat Heverlee Tel: Fax:
Naar innovatie van patiëntgerichte zorg. Roel Heijlen, projectverantwoordelijke VPP Trefdag Patiëntveiligheid, 5 mei 2015
Naar innovatie van patiëntgerichte zorg Roel Heijlen, projectverantwoordelijke VPP Trefdag Patiëntveiligheid, 5 mei 2015 Patiëntgerichte innovatie Mogelijke innovatiedomeinen: Zorgprocessen Beleid Onderzoek
De medewerking van de patiënt in het interdisciplinair team
De medewerking van de patiënt in het interdisciplinair team Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw 10 mei 2016 Trefpunt Verpleegkunde Het Vlaams Patiëntenplatform Wat? Onafhankelijk platform 100 patiëntenverenigingen
De vertrouwenspersoon in de gezondheidszorg: visie Vlaams Patiëntenplatform vzw
De vertrouwenspersoon in de gezondheidszorg: visie Vlaams Patiëntenplatform vzw Els Meerbergen Projectverantwoordelijke patiëntenrechten en eerstelijnsgezondheidzorg VPP Studiedag Decreet rechtspositie
De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie
De stem van de patiënt in de ambulante chirurgie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw B.A.A.S. Congres 27 februari 2015 Neder-over-Heembeek Inhoud 1. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw 2. Wat is een
INBRENG VAN PATIËNTEN IN KWALITEITSINITIATIEVEN. dr. Sabine Van Houdt dr. Else Tambuyzer dir. Ilse Weeghmans
INBRENG VAN PATIËNTEN IN KWALITEITSINITIATIEVEN dr. Sabine Van Houdt dr. Else Tambuyzer dir. Ilse Weeghmans INHOUD > Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? > Waarom zijn kwaliteit van zorg en transparantie
DE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT
DE RECHTEN VAN DE SLAPENDE PATIËNT Els Meerbergen Vlaams Patiëntenplatform vzw 21 maart 2013 5 de NACHTCONGRES NVKVV Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Welke patiëntenrechten zijn er?
Op één lijn in de gezondheidszorg van morgen
Op één lijn in de gezondheidszorg van morgen 23 februari 2019 Netwerkevent - FarmaLeuven Ilse Weeghmans 1. Het Vlaams Patiëntenplatform Wat? Onafhankelijk platform 115+ patiëntenverenigingen Patiëntenvertegenwoordigers
De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen
De patiënt nu en in de toekomst verwachtingen van patiënten tav verpleegkundigen Vlaams Patiëntenplatform vzw Symposium NVKVV 20 maart 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar
Toelichting. voor slachtoffers van letselschade
Toelichting voor slachtoffers van letselschade Letselschadehulp van Stichting Rechtsbijstand ZLM, wij doen het graag voor u! U heeft letsel opgelopen bij een verkeersongeval, een ongeluk op het werk, een
Help mee aan uw veilige behandeling
Kwaliteitszorg Help mee aan uw veilige behandeling A. Informeer je arts en de andere zorgverleners Dat mag ik zeker niet vergeten! Bereid je goed voor op elk gesprek met je zorgverleners. Noteer wat je
MEDISCHE EXPERTISE IN HET KADER VAN VERZEKERINGEN
MEDISCHE EXPERTISE IN HET KADER VAN VERZEKERINGEN INFORMATIE & TIPS VOOR PATIËNTEN Vlaams Patiëntenplatform vzw Januari 2015 Door mijn aandoening ben ik sinds kort gestopt met werken. Gelukkig beschik
Vlaams Patiëntenplatform vzw. Ups en downs 12 februari 2012
Je rechten als patiënt Vlaams Patiëntenplatform vzw Ups en downs 12 februari 2012 1 Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Een paar vaststellingen 3. Wet op de patiëntenrechten en verpleegkundigen
Als je een operatie moet ondergaan vragen die je kunt stellen
Als je een operatie moet ondergaan vragen die je kunt stellen Waarom moet ik een operatie ondergaan? Er zijn veel redenen mogelijk om een operatie te ondergaan. Sommige operaties herstellen lichaamsfuncties,
Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen
Patiëntenparticipatie als meerwaarde voor... Situering Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) - onafhankelijk platform - Bijna 100 patiëntenverenigingen - Ervaringsdeskundigen Ilse Weeghmans,VPP vzw Symposium
Patiënten betrekken? Hoe begin je eraan?
Patiënten betrekken? Hoe begin je eraan? Ilse Weeghmans Directeur Vlaams Patiëntenplatform vzw Science meets psychiatric practice 21 juni 2013 - Duffel Overzicht Het Vlaams Patiëntenplatform vzw Eén stem
Big little problems Werking juridische dienst
Big little problems Werking juridische dienst 7 april 2017 Werking juridische dienst Samenstelling Medische aansprakelijkheid Hoe omgaan met incidenten Patiëntenrechten Varia 1 Samenstelling team juristen
30 maart 2017 Lancering Vlaamse richtlijn Detectie en Behandeling van Suïcidaal gedrag. #SP_reflex
30 maart 2017 Lancering Vlaamse richtlijn Detectie en Behandeling van Suïcidaal gedrag #SP_reflex Lancering Vlaamse richtlijn Detectie en Behandeling van Suïcidaal gedrag Basisprincipes in de zorg voor
Het belang van patiëntenportalen. Vlaams Patiëntenplatform Susanne Op De Beeck Marleen Van Eygen Projectverantwoordelijken ehealth
Het belang van patiëntenportalen Vlaams Patiëntenplatform Susanne Op De Beeck Marleen Van Eygen Projectverantwoordelijken ehealth Het belang van een patiëntenportaal Wie zijn wij? Hoe ervaren patiënten
HANDLEIDING WAT ALS ER EEN MEDISCH ONGEVAL GEBEURT?
HANDLEIDING WAT ALS ER EEN MEDISCH ONGEVAL GEBEURT? Doel handleiding Als patiënt heb je recht op een kwaliteitsvolle zorg. 1 Het is de taak van ziekenhuizen en zorgverleners om te zorgen voor een optimale
INFORMATIE- EN TOESTEMMINGSFORMULIER. nefrectomie
INFORMATIE- EN TOESTEMMINGSFORMULIER nefrectomie De BAU geeft de toestemming aan urologen om het onderstaand informatie- en toestemmingsformulier te gebruiken voor hun praktijk. Het is echter niet toegelaten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn de rechten van het zieke kind? Informatie voor jonge patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als kind of minderjarige in het ziekenhuis? > > Je hebt
NAAR EEN TOEGANKELIJK KLACHTRECHT INGEBED IN EEN KWALITEITSBELEID HEVERLEE, APRIL 2016
NAAR EEN TOEGANKELIJK KLACHTRECHT INGEBED IN EEN KWALITEITSBELEID HEVERLEE, APRIL 2016 1. Het belang van het klachtrecht 1.1. Mondige patiënt Onze gezondheidzorg is het laatste decennium sterk geëvolueerd.
HET FONDS MEDISCHE ONGEVALLEN. Jo DE COCK Administrateur-generaal RIZIV KVK 18 juni 2013
HET FONDS MEDISCHE ONGEVALLEN Jo DE COCK Administrateur-generaal RIZIV KVK 18 juni 2013 OVERZICHT Wanneer werd het Fonds opgericht? Waarom werd het Fonds opgericht? Huidige situatie Bijzonderheden en doelstellingen
WAT NA EEN MEDISCH ONGEVAL? Fonds voor Medische ongevallen
WAT NA EEN MEDISCH ONGEVAL? Fonds voor Medische ongevallen Welkom Als u van oordeel bent het slachtoffer te zijn van schade als gevolg van gezondheidszorg in het ziekenhuis, zijn er een aantal pistes
Wat na een medisch ongeval?
Wat na een medisch ongeval? Fonds voor Medische ongevallen Versie juni 2017 - objectid 10641 vzw Jessa Ziekenhuis Salvatorstraat 20, 3500 Hasselt, www.jessazh.be Vragen over het Fonds voor Medische ongevallen
De patiënt als partner in zorg: ook in medicatie!
De patiënt als partner in zorg: ook in medicatie! 13 november 1015 Studiedag MFC Ilse Weeghmans Voorstelling Vlaams Patiëntenplatform vzw (VPP) (Fr tegenhanger LUSS) Platform van 100 patiëntenverenigingen
Veilig in het ziekenhuis
Veilig in het ziekenhuis Hoe bereid ik mij voor op een verblijf in het ziekenhuis? Wat kan ik zelf doen om medische schade te voorkomen? Welke vragen kan ik stellen aan dokters en verpleegkundigen? Waar
Open disclosure Visie van de ombudsdienst. Johan Behaeghe Voorzitter VVOVAZ (Vlaamse BeroepsVereniging Ombudspersonen Van Alle Zorgvoorzieningen)
Open disclosure Visie van de ombudsdienst Johan Behaeghe Voorzitter VVOVAZ (Vlaamse BeroepsVereniging Ombudspersonen Van Alle Zorgvoorzieningen) VVOVAZ: Vlaamse beroepsvereniging Ombudspersonen Van Alle
Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG
1 > Retouradres Postbus 20301 2500 EH Den Haag Aan de Voorzitter van de Tweede Kamer der Staten-Generaal Postbus 20018 2500 EA DEN HAAG Schedeldoekshaven 100 2511 EX Den Haag Postbus 20301 2500 EH Den
Wat na een medisch ongeval?
Heeft u opmerkingen of suggesties i.v.m. deze brochure? Geef ons gerust een seintje! Dienst kwaliteit E-mail: info@jessazh.be Tel: 011 30 81 11 Wat na een medisch ongeval? Fonds voor Medische ongevallen
INFO REISVERZEKERINGEN & DIENSTEN REISBIJSTAND: BELEID VOORAFBESTAANDE ZIEKTES EN AANDOENINGEN
INFO REISVERZEKERINGEN & DIENSTEN REISBIJSTAND: BELEID VOORAFBESTAANDE ZIEKTES EN AANDOENINGEN HEVERLEE, 31 JULI 2017 Auteur Datum laatste aanpassing Status Kristien Dierckx 31 juli 2017 Finale versie
Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten na een opname
Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten na een opname Na uw ziekenhuisopname weer naar huis checklist voor patiënten die het ziekenhuis gaan verlaten
Rechten en plichten als patiënt
Rechten en plichten als patiënt Beste patiënt Als patiënt hebt u zelf gekozen om naar AZ Delta te komen, wij willen u bedanken voor het vertrouwen dat u in ons stelt. In een goede relatie weet je wat je
Vergoedingsvoorwaarden van het Fonds voor de Medische Ongevallen
Vergoedingsvoorwaarden van het Fonds voor de Medische Ongevallen Steven Lierman Ondervoorzitter beheerscomité FMO KU Leuven, UA Vergoedingsvoorwaarden van het Fonds voor de Medische Ongevallen 1 1. Krachtlijnen
Fonds voor de Medische Ongevallen
Fonds voor de Medische Ongevallen 1 OVERZICHT 1.Procedure; 2.Structuur; 3.Contactgegevens. 2 a. Wie kan een aanvraag indienen? Elke persoon die van mening is dat hij schade heeft geleden als gevolg van
Hoe vul ik een schadeaangifte in?
Hoe vul ik een schadeaangifte in? Inhoud Wat te doen bij een schadegeval?... 2 Algemene richtlijnen... 2 Aangifte doen bij KLJ Nationaal... 2 Richtlijnen van KBC-verzekeringen... 2 Enkele belangrijke tips...
Vlaams ICT beleid en de toekomstplannen van de Vlaamse overheid met betrekking tot e-health
Vlaams ICT beleid en de toekomstplannen van de Vlaamse overheid met betrekking tot e-health Inleiding De maatschappij confronteert ons met nieuwe uitdagingen. Een van de antwoorden is de uitbouw van ICT
AEGON Zorgverzekering AEGON ZorgConsulent / AEGON Privé Zorgpakket
AEGON Zorgverzekering AEGON ZorgConsulent / AEGON Privé Zorgpakket Omdat alleen de beste zorg voor u goed genoeg is AEGON Ziektekosten onderscheidt zich als een kwalitatieve zorgverzekeraar met hart voor
Fonds voor de medische ongevallen. 22 oktober Dr Mia Honinckx
Fonds voor de medische ongevallen 22 oktober Dr Mia Honinckx FMO: data opgericht bij wet van 31 maart 2010 operationeel sinds 1 september 2012 (=datum inwerkingtreding van de artikelen betreffende de procedure)
Voorkom onnodige achteruitgang in het ziekenhuis Handleiding voor patiënten
Voorkom onnodige achteruitgang in het ziekenhuis Handleiding voor patiënten Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te gaan. Waarom deze informatie? 2 Gebruiksaanwijzing 3 Cartoon 1 bereid uw ziekenhuisopname
Ontslag uit het Erasmus MC
Ontslag uit het Erasmus MC Wanneer u in het Erasmus MC bent of wordt opgenomen, komt er een moment waarop u weer naar huis mag of wordt overgeplaatst naar een andere zorginstelling. Voordat u het ziekenhuis
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener biedt je kwalitatieve zorg. Als patiënt
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling
Vlaams Indicatoren Project VIP²: Vlaamse Patiënten Peiling Op initiatief van de Vlaamse Vereniging van Hoofdartsen, Icuro, Zorgnet Vlaanderen en de Vlaamse overheid, is het Vlaamse VIP 2 -indicatorenproject
Transparantie van kwaliteitsgegevens: voor iedereen! 30 november 2012 Ilse Weeghmans
Transparantie van kwaliteitsgegevens: voor iedereen! 30 november 2012 Ilse Weeghmans 1 Waarom stapte VPP mee in QI? Samenwerking in QI 1 Aanvullen van indicatoren door patiëntenbril: zowel klinische indicatoren
ONVZ ZorgConsulent ONVZ Privé Zorgpakket
ONVZ ZorgConsulent ONVZ Privé Zorgpakket Omdat alleen de beste zorg voor u goed genoeg is ONVZ onderscheidt zich als een kwalitatieve zorgverzekeraar met hart voor mensen. Wij schrijven u dan ook niet
Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Algemene leveringsvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg (GGZ) 1. Overeenkomst en de kleine lettertjes Als u zorg krijgt van een zorginstelling, maakt u met deze instelling afspraken
Klaverblad Verzekeringen. Wat te doen bij letselschade?
Klaverblad Verzekeringen Wat te doen bij letselschade? Klaverblad Verzekeringen Afrikaweg 2 2713 AW Zoetermeer Postbus 3012 2700 KV Zoetermeer sinds 1850 Telefoon 079-3 204 204 Fax 079-3 204 291 Internet
Welkom! 10/10/2017. Verwelkoming. Programma. Ilse Weeghmans Directeur Vlaams Patiëntenplatform vzw
Welkom! Programma 13u30 Verwelkoming Ilse Weeghmans 13u40 Minister Jo Vandeurzen 14u10 Verhaal van Elke en Margot 14u30 Aanbevelingen patiëntenrechten Susanne Op de Beeck 15u Pauze 15u20 Klachtrecht Els
De bescherming van uw medische gegevens bij de verzekeraar
De bescherming van uw medische gegevens bij de verzekeraar Brochure 2009 2 Veel voorkomende vragen en antwoorden FAQ 2009 Voor de vlotte werking van tal van verzekeringen is het noodzakelijk dat er gegevens
De resultaten van het eindoordeel over de tevredenheidsonderzoek
4.2.2 Patiënttevredenheidsonderzoek Wij hebben in 2014 een patiënttevredenheidonderzoek uitgevoerd. Elke patiënt krijgt na behandeling een enquêteformulier. Van alle vragenlijsten hebben wij er 110 ingevuld
Yvonne van Oosterhout, Stichting Robuust/ Zorg voor Veilig Judith van der Vloed, NVLF
ë Yvonne van Oosterhout, Stichting Robuust/ Zorg voor Veilig Judith van der Vloed, NVLF Programma 11.00 uur Voorstelrondje Wat is patiëntveiligheid voor jullie? Wat willen jullie leren? 11.15 uur Theorie
Interpolis ZorgActief
Interpolis ZorgActief Medische zorg in België Ook in België staan onze zorgbemiddelaars u met raad en daad bij. Dankzij onze bemiddeling kunt u terecht in een Belgisch ziekenhuis voor een medisch onderzoek,
Toelichting. slachtoffer van een ongeval
Toelichting slachtoffer van een ongeval Slachtoffer van een ongeval, wat nu? U heeft letsel bij een ongeval opgelopen. Er komt heel wat op u af. Naast de eerste zorg en het herstel, krijgt u ook te maken
Klaverblad Verzekeringen. Rechtsbijstand bij verhaal. van letselschade
Klaverblad Verzekeringen Rechtsbijstand bij verhaal van letselschade Deze folder bevat een beperkte weergave van de polisvoorwaarden. Aan deze weergave kunnen geen rechten worden ontleend. Wilt u precies
Krijg de hulp die u verdient!
Krijg de hulp die u verdient! Krijg de hulp die u verdient! Als u door een ongeval of een medische fout letselschade oploopt, kunnen de gevolgen groot zijn, zowel voor uzelf als voor uw omgeving. Misschien
Dagopname. Dagcentrum
Dagopname Dagcentrum Welkom in het dagcentrum Deze folder geeft u informatie over uw dagopname. U wordt binnenkort opgenomen op het dagcentrum. Een team van artsen, verpleegkundigen en andere professionals
DECUBITUSPREVENTIE SAMEN DECUBITUSLETSELS VOORKOMEN. - Patiëntinformatie -
DECUBITUSPREVENTIE SAMEN DECUBITUSLETSELS VOORKOMEN - Patiëntinformatie - U verblijft in het ziekenhuis omwille van ziekte, een ongeval of een operatie. Tijdens uw hospitalisatie werd een decubitusletsel
WET MEDISCHE ONGEVALLEN
WET MEDISCHE ONGEVALLEN Thierry VANSWEEVELT Hoogleraar Universiteit Antwerpen Advocaat Dewallens & partners Thierry.vansweevelt@ua.ac.be University of Antwerp/ Law firm Dewallens & partners KLASSIEK FOUTSYSTEEM
RADIOTHERAPIE. Handvatten Crisiscommunicatieplan. 29 november 2013
RADIOTHERAPIE Handvatten Crisiscommunicatieplan 29 november 2013 INDEX I. Voorbereiding... 2 1. Leiding... 2 2. Expertise... 2 3. Communicatie... 2 4. Informatie... 2 5. Ondersteuning... 2 II. Crisiscommunicatieplan...
Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling
Vlaams Indicatoren Project VIP² GGZ: Vlaamse Patiënten Peiling psychiatrische afdeling Het Vlaams Indicatorenproject voor Patiënten en Professionals in de Geestelijke Gezondheidszorg (VIP² GGZ) meet aspecten
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek Titel van het onderzoek: Sneller behandelen van patiënten met een acute beroerte door een volgsysteem met directe visuele feedback
Modeltekst voor publieksversie van de. Algemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg
Modeltekst voor publieksversie van de Algemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg 1. Overeenkomst en de kleine lettertjes Als u zorg krijgt van een zorginstelling, maakt u met deze instelling
Veiligheidszorg religieus erfgoed. ADVIESFORUM Dinsdag 22 september 2015
Veiligheidszorg religieus erfgoed ADVIESFORUM Dinsdag 22 september 2015 Waarom veiligheidszorg? Veilig stellen van religieus erfgoed Gebouwen: beschermd of niet beschermd. Focus in eerste instantie op
1. Definitie van de actoren. Inleiding. WPR en verzekeringsgeneeskunde. De Wet patiëntenrechten (W. van 22 augustus 2002) en verzekeringsgeneeskunde
art. 5) 14/03/2012 De Wet patiëntenrechten (W. van 22 augustus 2002) en verzekeringsgeneeskunde 46 ste vervolmakingscyclus Verzekeringsgeneeskunde WVV Inleiding Studie in opdracht van de FOD Volksgezondheid
INFORMATIE- EN TOESTEMMINGSFORMULIER. artificiële urinaire sfincter
INFORMATIE- EN TOESTEMMINGSFORMULIER artificiële urinaire sfincter De BAU geeft de toestemming aan urologen om het onderstaand formulier voor geïnformeerde toestemming te gebruiken voor hun praktijk. Het
Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis
Klachtenregeling Ikazia Ziekenhuis Goede zorg voor iedereen staat voorop in ons ziekenhuis. Dat doen we met betrokkenheid, oprechte interesse en aandacht. We vinden het belangrijk dat u zich thuis voelt
EHEALTHCONSENT: INFORMATIE & HANDLEIDING
EHEALTHCONSENT: INFORMATIE & HANDLEIDING Samenvatting Deze nota beschrijft hoe je als patiënt je toestemming kan geven of weigeren voor de elektronische uitwisseling van gezondheidsgegevens. EHealthConsent
PROSTAAT PATIËNTENVRAGENLIJST BASELINE. dient ingevuld te worden pre-radiotherapie RQ - / / (Man)
P5_B Studienummer Initialen patiënt Geboortedatum (dd/mm/jjjj) PROSTAAT PATIËNTENVRAGENLIJST BASELINE Datum waarop formulier werd ingevuld (dd/mm/jjjj) dient ingevuld te worden pre-radiotherapie RQ - /
Algemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg
Algemene leveringvoorwaarden geestelijke gezondheidszorg 1. Overeenkomst en de kleine lettertjes Als u zorg krijgt van een zorginstelling, maakt u met deze instelling afspraken over uw zorg en zo nodig
Charter over goed patiëntschap
Charter over goed patiëntschap 26 september 2015 Symposium Koninklijke Academie voor Geneeskunde van België Ilse Weeghmans De wet op de rechten van de patiënt door de ogen van het Vlaams Patiëntenplatform
Intern medisch reglement Specialisme CARDIOLOGIE
Specialisme CARDIOLOGIE Versie juni 2015 Regionaal Ziekenhuis H. Hart vzw Naamsestraat 105 3000 Leuven T 016 20 92 11 F 016 20 92 69 www.hhleuven.be Inhoudsopgave 1.Procedureblad medische permanentie 7d
WAT STAAT ER OP DE PLANNING VAN HET VPP IN 2017
WAT STAAT ER OP DE PLANNING VAN HET VPP IN 2017 Eerstelijnsconferentie Project levensdoelen is in kader van eerstelijnszorg Opvolging uitvoering van de eerstelijnsconferentie en de minister houden aan
2014/2015. Vind de beste zorg voor uw situatie. Persoonlijk advies. Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt!
2014/2015 Vind de beste zorg voor uw situatie Persoonlijk advies Zorg of ondersteuning nodig? De PZP helpt! Inhoudsopgave 4 Persoonlijk medisch advies 6 Digitaal inzicht in uw zorgverzekering 8 Zorg of
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek Titel van het onderzoek: Sneller behandelen van patiënten met een acute beroerte door een volgsysteem met directe visuele feedback
De zorgrelatie: ervaringen van de patiënt
De zorgrelatie: ervaringen van de patiënt 18 oktober 2013 Icuro: relaties zin zorg: zorg in relatie Ilse Weeghmans Vlaams Patiëntenplatform vzw Inhoud 1. Wat is het Vlaams Patiëntenplatform vzw? 2. Relatie
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn jouw rechten als patiënt? 3 Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener
OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016
OVERZICHT TERUGBETALING NIET-DRINGEND ZIEKENVERVOER IN VLAANDEREN HEVERLEE, NOVEMBER 2016 1. Context Regelmatig verschijnen in de media verhalen van patiënten die een heel hoge factuur moeten betalen voor
Aanvraag voor de patiënt. Aanvraag voor een andere persoon dan de patiënt die meent schade te hebben geleden
Formulier_Versie 20120827 ADVIESAANVRAAG VOOR HET FONDS VOOR DE MEDISCHE ONGEVALLEN BETREFFENDE DE VERGOEDING VAN SCHADE TEN GEVOLGE VAN GEZONDHEIDSZORG Tenzij anders vermeld dienen alle rubrieken van
u hebt letselschade 38114 12.14
u hebt letselschade 2 Een gespecialiseerde letselschadejurist behandelt uw zaak In de rij voor het verkeerslicht rijdt iemand achterop uw auto. Bij het voetballen breekt u een been na een tackle van een
In actie met patiëntenrechten!
In actie met patiëntenrechten! In 2012 bestaat de Wet op de Patiëntenrechten 10 jaar. Het Vlaams Patiëntenplatform vzw ervaart dat deze wet nog steeds niet gekend is. De meeste patiënten en zorgverleners
Onderzoek naar de nazorg bij dikke darmkanker door de huisarts of de chirurg en het gebruik van een persoonlijke interactieve website (I CARE studie).
Onderzoek naar de nazorg bij dikke darmkanker door de huisarts of de chirurg en het gebruik van een persoonlijke interactieve website (I CARE studie). Verbetert de zorg na de behandeling van dikke darmkanker
SAMEN KIEZEN. Naar een evidence based overleg tussen zorgverstrekker en patiënt. 21 november 2014
21 november 2014 Kiezen in overleg? Prof. dr. Chantal Van Audenhove directeur van LUCAS Kiezen in overleg? LUCAS kijkt vooruit LUCAS verbindt LUCAS onderzoekt LUCAS werkt! LUCAS kijkt vooruit Vergrijzing
Gelet op de adviesaanvraag ontvangen op 15 januari 2013 namens mevrouw X;
ADVIES VERLEEND DOOR HET FONDS VOOR DE MEDISCHE ONGEVALLEN, IN TOEPASSING VAN ARTIKEL 21 VAN DE WET VAN 31 MAART 2010 BETREFFENDE DE VERGOEDING VAN SCHADE ALS GEVOLG VAN GEZONDHEIDSZORG Gelet op de adviesaanvraag
Grip op uw letselschade. Waar vind ik objectieve informatie? Letselschade, wat is dat eigenlijk? Wat mag ik van de schadeafhandeling verwachten?
Letselschade, wat is dat eigenlijk? Waar vind ik objectieve informatie? Hoe schakel ik een betrouwbare belangenbehartiger in? Wat mag ik van de schadeafhandeling verwachten? Grip op uw letselschade deletselschaderaad.nl
Littekencorrectie. Eerste consult
Littekencorrectie Littekens als gevolg van een flinke operatie, ongeval of (brand-)wond kunnen uw lichaam soms ontsieren. Ze zijn nooit te maskeren. Een plastisch chirurg kan een litteken wél mooier en
Centrum klinische farmacologie: deelnemen aan een klinische studie
Centrum klinische farmacologie: deelnemen aan een klinische studie informatie voor gezonde proefpersonen en patïenten INLEIDING 3 KLINISCHE STUDIES: EEN INLEIDING 4 De ontwikkeling van een nieuw geneesmiddel
Zó maakt u uw praktijk Wkkgz-proof. 11 oktober 2016
1 Zó maakt u uw praktijk Wkkgz-proof 11 oktober 2016 Vooraf Webinar-player Stel uw vraag via de chat Antwoord komt via de moderator/per mail/uitzending On demand terugkijken Evaluatie W Wat gaan we dit
Productwijzer Rechtsbijstandverzekering
Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. Welke risico s dekt deze verzekering? Welke
Begeleiding Nieuwe Medicatie
Begeleiding Nieuwe Medicatie 12/12/2013 Centrum voor beroepsontwikkeling en - ondersteuning & Inspinazie Opwarming Inspinazie Wat hopen jullie hier te leren? Rollercoaster Wat houdt jullie tegen om te
WAT ALS ER EEN MEDISCH ONGEVAL GEBEURT? HANDLEIDING
WAT ALS ER EEN MEDISCH ONGEVAL GEBEURT? HANDLEIDING 1. Doel handleiding Als patiënt heb je recht op een kwaliteitsvolle zorg. 1 Het is de taak van ziekenhuizen en zorgverleners om te zorgen voor een optimale
Resultaten van de Vlaamse PatiëntenPeiling 2013 Antwoorden - 1. Geplande opnames
pagina 1 van 6 Resultaten van de Vlaamse PatiëntenPeiling 2013 en - 1. Geplande opnames Ziekenhuis Aantal Ja Nee Niet ingevuld Ongeldig 2 - Ik kreeg van mijn verwijzende arts vooraf informatie over hoe
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten
ZNA Ombudsdienst Wat zijn jouw rechten als patiënt? Informatie voor patiënten 2 Wat zijn jouw rechten als patiënt? Wat zijn je rechten als patiënt? > > De zorgverlener biedt je kwalitatieve zorg. Als patiënt
zorgwijzer Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen
zorgwijzer 2012/2013 Weet u waar u de beste zorg kunt krijgen? Uw verzekering snel en digitaal regelen Zorg of advies nodig? CZ wijst u de weg Medische vraag? Stel hem aan onze deskundigen Toen mijn vriendin
SAMEN VOOR KWALITEITSVOLLE EN VEILIGE ZORG
SAMEN VOOR KWALITEITSVOLLE EN VEILIGE ZORG Het uitgangspunt: Jouw noden, behoeften en verwachtingen als patiënt of mantelzorger Je verpleegkundige staat iedere dag klaar om je de best mogelijke zorgen
Het verpleegkundig patiëntendossier: wie leest mee? 21 april 2017 Nathalie Renneboogh ombudsdienst UZ Leuven
Het verpleegkundig patiëntendossier: wie leest mee? 21 april 2017 Nathalie Renneboogh ombudsdienst UZ Leuven Wet op de patiëntenrechten (2002) De patiënt heeft ten opzichte van de beroepsbeoefenaar recht
pagina 2 van 11 Als ik iets niet begrijp, dan voel ik mij vrij om vragen te stellen aan mijn zorgverlener(s). In een zorginstelling moet ik er zelf oo
pagina 1 van 11 Vragenlijst Veilige Zorg Invullen namens: NPCF - Nanda Beck Tekstgrootte: A A A Veiligheid in de gezondheidszorg Als patiënt moet u er op kunnen vertrouwen dat de zorg veilig is. Veiligheid
Productwijzer Rechtsbijstandverzekering
Rechtsbijstandverzekering Productwijzer Rechtsbijstandverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. Welke risico s
Productwijzer Rechtsbijstandsverzekering
Productwijzer Rechtsbijstandsverzekering Wat leest u in deze productwijzer? In deze productwijzer vindt u algemene informatie over de rechtsbijstandverzekering. Welke risico s dekt deze verzekering? Welke
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek
Proefpersoneninformatie voor deelname aan medisch-wetenschappelijk onderzoek Titel van het onderzoek: Sneller behandelen van patiënten met een acute beroerte door een volgsysteem met directe visuele feedback
Invloed van het Belgische vergoedingssysteem voor medische ongevallen op het gedrag van artsen
Invloed van het Belgische vergoedingssysteem voor medische ongevallen op het gedrag van artsen Tom Vandersteegen Wim Marneffe Tom De Gendt Irina Cleemput UHasselt Symposium Patiëntveiligheid en Medische