VOORUITGANG JAAR. Hein Heusschen Het maximale uit de samenwerking halen. Suzanne Hägele Met leren vooruitgang creëren 10 JARIG JUBILEUM MAGAZINE 2019

Transcriptie

1 VOORUITGANG GR JAAR OEP 10 JARIG JUBILEUM MAGAZINE 20 ADVANC E Hein Heusschen Het maximale uit de samenwerking halen Suzanne Hägele Met leren vooruitgang creëren

2 Dit jubileummagazine wordt u de komende 10 maanden in het jubileumjaar aangeboden door Advance Groep. COLOFON Copyright 20 Advance Groep Auteurs: Peter Bröring & Roberto Palland Druk: Drukkerij Formaat, Helvoirt Ontwerp en vormgeving: Buro Juul, Haaren Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, door middel van druk, fotokopieën, geautomatiseerde gegevensbestanden of op welke wijze ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Auteurs. 2

3 INHOUD ADVANCE GROEP JAAR JAN FEB MRT APR MEI JUN JUL AUG SEPT OKT Willem de Vries Directeur Sectorinstituut Transport en Logistiek Peter Bröring Franchisenemer Advance Groep Hein Heusschen Manager Inkoop Transport Post NL Maarten Hack Directeur / Eigenaar Hrorganizer Maurik van den Heuvel Directeur / Eigenaar Van den Heuvel Logistiek Remco Kraal Directeur Synergie uitzendbureau Roel Majoor Manager OD/MD Renewi Nederland Ed Postma Sr. Adviseur Preventie & Risicobeheer TVM verzekeringen Ernst-Jan Dorgelo Directeur Tielbeke Co Abercrombie Directeur Koninklijke BLN-Schuttevaer 10 JARIG JUBILEUM MAGAZINE 3 3

4 HEIN HEUSSCHEN (Manager Inkoop Transport) Hoe is het contact met Advance ontstaan? Tien jaar geleden was ik manager inkoop bij PostNL en ik was op zoek naar een externe partner om de afdeling naar een hoger niveau te tillen. Ik nodigde daarvoor een aantal partijen uit, waaronder Advance. Wat me bij Roberto opviel is dat hij de enige was die geen standaard aanbod deed. Hij stelde vooral veel vragen. Dat gaf mij het gevoel: hier zit iemand met kennis van de business die nieuwsgierig is en meedenkt. We begonnen namelijk met een voor ons nieuwe ontwikkeling in de logistiek: klein vervoer. Hoe heeft de relatie zich sindsdien ontwikkeld? Ik ben inmiddels drie afdelingen verder binnen PostNL. Advance is als partner steeds met me mee blijven lopen, ook al hadden we soms periodes geen opleidingsopdrachten. Advance nodigde me ook uit om te proeven aan hun nieuwe initiatieven, zoals bijvoorbeeld Clear Leadership, Insights vs DISC en OBM (Organizational Bahavior Management). Er is altijd oprechte betrokkenheid naar PostNL en dat waardeer ik zeer. Wat is de situatie vandaag? Vandaag ben ik me aan het richten op het verbeteren van de inzetbaarheid van onze Charters. Ik hoef niemand in de logistiek uit te leggen hoe de markt de afgelopen periode is veranderd. Het is dan ook niet alleen nieuwe partners werven, maar juist de samenwerking te verduurzamen, verstevigen en wederzijdse kansen optimaal uit te nutten. Hoe kijk je naar de komende tien jaar? Wat zijn belangrijke ontwikkelingen? Tien jaar vooruit in de logistiek is best wel lastig, maar we gaan in die periode nog wel een aantal veranderingen krijgen. Enerzijds gedwongen door de markt en anderzijds door technische of politieke invloeden. Als ik er een paar moet noemen die we volgens mij nog moeten zien te tackelen met z n allen om het nog leuk en betaalbaar te houden; tekort aan logistieke medewerkers partnership (maar dan ook werkelijk bij elkaar in de keuken durven te laten kijken) managen van de klantverwachtingen toenemende kosten personeel en brandstof congestie IT en robotisering vergrijzing personeel Al met al geen periode om rustig met elkaar achterover te kunnen leunen. 4

5 Hoe zie je de rol van Advance Groep hierin? De groep inkopers die ik mag aansturen, moet ook met deze bewegingen mee kunnen gaan. Zij zijn straks niet meer de platte inkoper, maar ook adviseur en partner van de Charters. Met als doel om zo het maximale uit de samenwerking te behalen. Dit proces is voor mij nu al gestart. Ik gebruik de samenwerking met Advance Groep om een duidelijk, helder en scherp beeld te krijgen hoe ik hier mijn mensen het best mee kan helpen en ondersteunen. En dan ben ik weer in gesprek met Roberto die mij challenged in mijn zoektocht. Hij doet dat met vele vragen en niet meteen met een productaanbod dit hebben we en daar moet je het maar mee doen. Kortom, wat goed is moet je ook niet veranderen! Het maximale uit de samenwerking halen 10 JARIG JUBILEUM MAGAZINE 5 5

6 10 JAAR LEARNING & DEVELOPMENT Vooruitgang Content Online Magazine Eigenaarschap Leren Ontwikkelen Gamification Beklijven Blended learning Micro learning E-learning Augmented Reality Virtual Reality App Development HRD Transparant Expert Academy 6

7 ADVANCE GROEP JAAR SUZANNE HÄGELE Opleidingskundige Advance Groep Met leren vooruitgang creëren Het mooie aan learning and development is, is dat het altijd in ontwikkeling is. Ontwikkeling van de deelnemer in een training, maar ook de ontwikkeling van het werkveld: opleidingen. De trainer is in ontwikkeling om zichzelf te professionaliseren, de materialen van de training worden steeds meer aangepast op de technologie in deze tijd en de vorm waarin een training gegoten wordt, wordt steeds flexibeler. In 10 jaar tijd is het werkgebied opleidingen veranderd van statisch naar dynamisch. Statisch opleiden betekent opleiden volgens een vast stramien, zonder veel vrijheid voor de deelnemers. Ook hoort hierbij het beeld waarin trainers alleen als lector voor de groep staan. Dit past niet meer in deze tijd. De millennials (geboren tussen 80 en 2000) zijn pragmatisch ingesteld. Ze willen een doel voor ogen hebben en het geleerde kunnen toepassen in de praktijk. En generatie Z komt eraan (geboren tussen 2001 en 2015): kenmerkend voor deze groep is dat ze goed zijn in multitasken en een korte aandacht spanne hebben, daarnaast hebben ze een goed reflectief vermogen en hebben ze graag zelf het eigenaarschap in hun leren en leven. Deze groep kun je niet meer uren stil laten zitten in een klaslokaal. Wij richten ons dus steeds meer op dynamisch opleiden: we bieden leren niet meer in 1 vorm aan en stemmen de inhoud af op de praktijk van de deelnemers. We krijgen te maken met verschillende nieuwe leervormen: zoals VR-films, Augmented Reality oplossingen en adaptieve e-learnings. Bij Advance Groep merken we dit ook in de aanvragen van klanten. We mogen steeds vaker maatwerktrajecten opzetten voor verschillende niveaus binnen organisaties, zodat er geleerd wordt wat voor de organisatie van belang is. Hierbij wordt niet alleen gekeken naar klassikaal leren, maar ook bijvoorbeeld in combinatie met Virtual Reality en e-learning. Dit wordt blended-learning genoemd. Een mooi voorbeeld is dat we middels Virtual Reality kantoorpersoneel van een oliemaatschappij hebben laten ervaren hoe het is om op een binnenvaartschip te werken en wat de gevaren op zee zijn bij het overpompen van brandstof. Of het leren bedienen van een hoogbouwtruck via Virtual Reality en e-learning voor nieuwe logistieke medewerkers terwijl ze de echte praktijkomgeving nog niet hebben gezien. Maar ook een trainingsdag voor chauffeurs waar het lesprogramma afgestemd is op de doelgroep, ondersteunt door stukjes e-learning, past prima in het nieuwe leren. Steeds meer gaan we vanuit de bedrijfsacademy s van onze klanten het dynamisch leren ondersteunen: we houden de voortgang en bekwaamheden van alle deelnemers bij en laten de klant het opleidingspalet kiezen. We zijn nu de stap aan het maken om het persoonlijk profiel van de deelnemer zo vorm te geven dat de deelnemer zijn eigen leerproces kan invullen. Hierbij maken we gebruik van het gedachtegoed van gamification. Zo sturen we aan de behoefte van de deelnemer van de nieuwe generaties: zelf eigenaarschap hebben in wat en hoe je leert. Door al deze ontwikkelingen houden wij onszelf scherp om kwalitatief goede leeroplossingen aan te bieden. En dan creëren wij met leren ook de komende 10 jaar vooruitgang! 10 JARIG JUBILEUM MAGAZINE 7

8 Advance Groep Kerkeind AC Haaren Contact T: +31 (0) E: I: TRAINING OPLEIDING ASSESSMENTS SOFTWARE OUTSOURCING Onderdeel van Gilde-BT