ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU. Voedingsmanagement (voedingsspecialist)

Transcriptie

1 ONDERZOEK NAAR KWALITEITSVERBETERING MBO OPLEIDINGSNIVEAU Helicon opleidingen Voedingsmanagement (voedingsspecialist) Plaats: Den Bosch Brin nummer: 26CC Onderzoeksnummer: Datum onderzoek: December 2014 Datum vaststelling: 23 februari /8

2

3 INHOUD 1 Inleiding Conclusie en vervolg Conclusie Vervolg Resultaten... 6 Bijlagen... 8 Bijlage I Normering... 8 Bijlage II Beoordeling indicatoren opleiding Voedingsmanagement (voedingsspecialist)... 9

4 Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 1 van 8

5 1 Inleiding De Inspectie van het Onderwijs voerde in december 2014 een onderzoek naar kwaliteitsverbetering uit bij Helicon opleidingen. Dit onderzoek heeft betrekking op de kwaliteitsborging. De volgende opleiding is onderzocht: Gebied Kwaliteitsborging 97541, Voedingsmanagement (voedingsspecialist) Leerweg, niveau, locatie leerweg bol, niveau 4, locatie Vlijmenseweg 1a, s-hertogenbosch De aanleiding voor dit onderzoek naar kwaliteitsverbetering is het oordeel zoals dit is opgenomen in het rapport van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering. (vastgesteld op 29 november 2013). In dat onderzoek bleek er sprake te zijn van tekortkomingen in de kwaliteitsborging. De kwaliteitsborging was niet in orde omdat de analyse van de uitkomsten van evaluaties niet compleet en nog in opbouw was. De verankering was onvoldoende omdat de verbeteracties niet op analyses gebaseerd waren en tekorten en risico s niet in kaart werden gebracht. In het onderhavige onderzoek naar kwaliteitsverbetering hebben wij ons specifiek gericht op de aspecten die eerder met een onvoldoende waren beoordeeld. Ook het eerder als voldoende beoordeelde aspect sturing is onderzocht. We constateren dat de sturing op centraal niveau is gewijzigd en er inmiddels voor een andersoortige kwaliteitssystematiek is gekozen. Centraal wordt gewerkt aan een nieuw Koersplan 2020, waarbij een meer systematische benaderingswijze wordt voorgestaan. Daarmee wordt beoogd de betrokkenheid en verantwoordelijkheid ten aanzien van de kwaliteit van iedereen te vergroten. Die nieuwe benaderingswijze heeft ook voor de beoordeling van de kwaliteitssystematiek op het gebied van sturing gevolgen. Dat komt doordat het vergroten van de betrokkenheid en het aansturen op verantwoordelijkheid zichtbaar is maar nog niet in alle opzichten en alle locaties leidt tot een aanvaardbaar kwaliteitsniveau. Wij hebben gesprekken gevoerd met: studenten, docenten, management en college van bestuur. Daarnaast hebben we documenten onderzocht. In hoofdstuk 2 leest u de conclusie en het vervolg voor de instelling. De resultaten van het onderzoek naar kwaliteitsverbetering kunt u lezen in hoofdstuk 3. De inspectie heeft zich bij haar onderzoek gebaseerd op het Toezichtkader bve Dit is te vinden op Hier is ook de werkwijze te vinden die de inspectie gebruikt bij onderzoeken naar kwaliteitsverbetering. De normering is als bijlage I toegevoegd aan dit rapport. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 2 van 8

6 Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 3 van 8

7 2 Conclusie en vervolg In dit hoofdstuk geven we aan welke conclusie we trekken uit het onderzoek naar kwaliteitsverbetering en beschrijven wij het vervolg. 2.1 Conclusie Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering heeft geleid tot het oordeel onvoldoende voor het onderzochte kwaliteitsgebied. Daarom vindt vervolgtoezicht plaats vanwege niet naleving van de wettelijke vereisten op het gebied van kwaliteitsborging. 2.2 Vervolg Gezien bovenstaande conclusie vindt vervolgtoezicht plaats vanwege niet naleving van de wettelijke vereisten op het gebied van kwaliteitsborging. Voedingsmanagement (Voedingsspecialist), crebo Beoordeling Toezichtvorm Vervolgtoezicht Kwaliteitsborging voldoet niet aan de eisen en is onvoldoende. Aangepast toezicht vanwege niet naleving van van de WEB. Circa een jaar na het definitieve rapport beoordelen wij de kwaliteitsborging opnieuw. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 4 van 8

8 Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 5 van 8

9 3 Resultaten In dit hoofdstuk geven we het oordeel over het onderzochte kwaliteitsgebied. Daarna geven we hierop een toelichting. Het onderzoek naar kwaliteitsverbetering heeft geleid tot het volgende oordeel. Kwaliteitsgebied Goed Voldoende Onvoldoende 4. Kwaliteitsborging Slecht Oordeel per aspect Hieronder geven we het oordeel over de aspecten van het onderzochte kwaliteitsgebied weer. Het onderzoek heeft zich gericht op de aspecten sturing, beoordeling en verbetering en verankering. Het oordeel van het aspect Dialoog en verantwoording is overgenomen. Een detaillering van het oordeel vindt u in bijlage II. Daarin is de beoordeling van de onderzochte indicatoren weergegeven. Kwaliteitsgebied Voldoende Onvoldoende Aspect Gebied 4: Kwaliteitsborging 4.1 Sturing* 4.2 Beoordeling* 4.3 Verbetering en verankering* 4.4 Dialoog en verantwoording De aspecten met een * zijn kernaspecten, zie bijlage 1 voor normering per gebied. Beschouwing Algemeen De kwaliteitsborging is onvoldoende omdat het aspect sturing onvoldoende is. De beoordeling, verbetering en verankering en de dialoog en verantwoording zijn voldoende. Diverse plannen zoals het jaarplan en het teamplan zijn in onvoldoende mate op elkaar afgestemd en de doelen in de diverse plannen zijn onvoldoende concreet geformuleerd en te weinig in doelgerichte activiteiten beschreven. Kwaliteitsborging De kwaliteitsborging beoordelen we als onvoldoende. Dit onderzoek richtte zich op de aspecten sturing, beoordeling en verbetering en verankering van de kwaliteitsborging. De dialoog en verantwoording was in 2013 al voldoende en dat oordeel is overgenomen. De sturing is onvoldoende. Diverse plannen zoals het jaarplan en het teamplan zijn in onvoldoende mate op elkaar afgestemd en de doelen in de diverse plannen zijn onvoldoende concreet geformuleerd en te weinig in doelgerichte activiteiten beschreven. In het teamplan zijn de doelen uit het Koersplan en de vestigingsplannen onvoldoende herkenbaar opgenomen. Hieruit volgt het risico dat instellings- en vestigingsbrede doelen niet aan bod komen en ook niet leven bij de Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 6 van 8

10 teamleden. Het risico wat daardoor ontstaat is dat de sturingsinformatie niet leidt tot het gewenste effect. De doelen die wel zijn opgenomen in het teamplan zijn ook beperkt uitgewerkt, maar door regelmatig overleg heeft het team overwegend een identiek beeld van de te bereiken resultaten. Het concreter omschrijven van de doelen in het teamplan is een onderkend aandachtspunt. De beoordeling is voldoende. Regelmatig wordt de onderwijskwaliteit gemonitord. De opleiding beschikt over normen ten aanzien van o.a. rendement, vsv en financiën. Ook is er regelmatig sprake van monitoring van het proces door twee wekelijkse bijwoning van de teamleider bij de team-overleggen en de regelmatige overleggen tussen de teamleider en de coördinatoren van de diverse projecten. We constateren dat er sprake is van evaluatie ten aanzien van afzonderlijke onderwerpen, zoals de verslaglegging van vergaderingen, de leerlingbespreking en het vastleggen van informatie in edictus, en de informatie van studenttevredenheid. Daarnaast heeft er evaluatie plaats gevonden van het lesplan en daaruit volgend het opstellen van een nieuw onderwijsplan voor chemie. De verbetering en verankering is voldoende. Dat komt omdat de doelen uit het teamplan en de uitkomsten van evaluaties in voldoende mate uitmonden in verbetermaatregelen. De opleiding volgt de kwaliteitskalender en ook de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden zijn belegd in het team. De dialoog en verantwoording is voldoende en was dat ook in De verantwoording over de geleverde kwaliteit, de verbetering daarvan en de dialoog met zowel interne als externe belanghebbenden over de uitkomsten van de beoordeling van onderwijskwaliteit hebben we in voldoende mate geconstateerd. Er is sprake van een interne verantwoording over kengetallen, zoals het rendement, de uitval van studenten, vsv, formatie en financiën van de vestiging aan het college van bestuur. Ook de studenttevredenheid wordt besproken. Daarnaast is de beoordeling door de inspectie een gespreksthema. Dat resulteert in een verantwoording over de realisatie van gestelde kwaliteitsspeerpunten en een dialoog over de onderwijskwaliteit met studenten, ouders en het bedrijfsleven. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 7 van 8

11 Bijlagen Bijlage I Normering De normen Op basis van het onderzoek spreekt de inspectie oordelen uit waarbij zij gebruik maakt van een normering. Deze bestaat uit: 1. Een normering per indicator: wanneer wordt voldaan aan de indicator? Hiervoor gebruikt de inspectie portretten: de aangetroffen situatie voldoet aan de indicator indien deze over het geheel genomen voldoet aan de beschrijving in het portret. Het gaat hier om een weging van het geheel met hantering van toleranties. 2. Een normering per aspect. 3. Een normering per kwaliteitsgebied. Deze normering wordt hieronder toegelicht. Voor de normering van het gebied Kwaliteitsborging zijn drie kernaspecten benoemd. De kernaspecten zijn 4.1 Sturing, 4.2 Beoordeling en 4.3 Verbetering en verankering. Deze kernaspecten moeten alle drie voldoende zijn om een voldoende beoordeling te krijgen. Bij één of meer onvoldoende kernaspecten is de kwaliteitsborging onvoldoende. Normering Kwaliteitsborging Goed Aan alle aspecten is voldaan. Aan alle indicatoren is voldaan. De elementen in het portret worden op een uitstekende wijze uitgevoerd. Voldoende Aan alle kernaspecten is voldaan. Aan alle indicatoren van deze aspecten is voldaan. Er wordt voor het grootste deel aan de omschrijving van de portretten van deze indicatoren voldaan, waaronder de essentiële onderdelen. Onvoldoende Aan twee aspecten is niet voldaan. Aan één of twee kernaspecten is niet voldaan. Slecht Aan drie of vier aspecten is niet voldaan. Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 8 van 8

12 Bijlage II Beoordeling indicatoren opleiding Voedingsmanagement (voedingsspecialist) Gebied 4: Kwaliteitsborging Voldoende Onvoldoende Aspecten Indicatoren 4.1 Sturing * Plannen Informatie Continuïteit 4.2 Beoordeling * Monitoring Evaluatie 4.3 Verbeteringen Verbeteraanpak verankering * Deskundigheidsbevordering Verankering 4.4 Dialoog en Intern verantwoording Extern Onderzoek naar kwaliteitsverbetering mbo Helicon opleidingen pagina 9 van 8