Informatie over aanvragen en regelen van jeugdhulp. Zorg in natura en persoonsgebonden budget

Transcriptie

1 Informatie over aanvragen en regelen van jeugdhulp Zorg in natura en persoonsgebonden budget 1

2 Hulp of begeleiding voor uw kind Wilt u hulp bij het oplossen van problemen in uw gezin? Of zoekt u begeleiding voor uw kind met een beperking of gedragsprobleem? Dan kunt u in uw gemeente terecht bij het Centrum voor Jeugd en Gezin (CJG) voor jeugdhulp en voor ondersteuning. Het CJG werkt met professionals die gespecialiseerd zijn in het werken met jeugdigen. Jeugdhulp is voor kinderen tot 18 jaar. In sommige situaties kan dit tot 23 jaar. Samen met u en uw kind onderzoekt het CJG welke hulp het beste past. Hoe vraagt u hulp of begeleiding aan voor uw kind? 1. U kunt contact opnemen met het CJG door te bellen of te mailen. Als u in gemeente De Wolden woont: of info@cjgdewolden.nl Als u in gemeente Hoogeveen woont: of info@cjghoogeveen.nl 2. Om uw vraag zo volledig mogelijk in beeld te krijgen, sturen wij u een aanvraagformulier toe. Als wij deze van u teruggekregen hebben, plannen we een afspraak in voor een bezoek. Vindt u het lastig om de toegestuurde formulieren in te vullen of loopt u vast bij andere zaken die geregeld moeten worden bij het aanvragen van jeugdhulp? Dan kunt u hulp vragen bij MEE Drenthe. MEE Drenthe biedt onafhankelijke cliëntondersteuning. U kunt MEE Drenthe bellen via telefoonnummer Eén van onze jeugd- en gezinswerkers komt bij u thuis op bezoek om uw aanvraag te bespreken. 4. Hierna volgt het besluit over de vraag of uw kind gebruik kan maken van jeugdhulp, welke hulp dit dan betreft en in welke vorm dit wordt toegekend. Dit besluit wordt vastgelegd in een zogenaamde beschikking. U ontvangt deze beschikking samen met het gespreksverslag. 2

3 Als uw kind in aanmerking komt voor jeugdhulp, kunt u kiezen: A. De gemeente regelt de jeugdhulp en u ontvangt deze zorg in natura (ZIN). B. U regelt zelf deze jeugdhulp en ontvangt hiervoor een persoonsgebonden budget (PGB). Over deze keuze en wat er aan vast zit, leest u meer in deze folder. Zorg in natura Wat is zorg in natura? Zorg in natura houdt in dat de gemeente de jeugdhulp regelt. Als uw kind in aanmerking komt voor jeugdhulp, bekijkt een jeugd- en gezinswerker samen met u welke zorgaanbieder passend is. Er wordt gekozen uit zorgaanbieders waar de gemeente een contract mee heeft. De gekozen zorgaanbieder wordt betaald door de gemeente. U hoeft zelf geen administratie te doen. Alle gecontracteerde aanbieders kunt u vinden op Waarom zou ik kiezen voor zorg in natura? Zorg in natura past bij u als: de nodige hulp of ondersteuning geboden kan worden door een gecontracteerde aanbieder u het moeilijk vindt om zelf een geschikte zorgaanbieder te vinden en deze zelf te contracteren u het moeilijk vindt om met geld om te gaan u het moeilijk vindt een werkgever te zijn voor uw hulpverleners, of u dit niet prettig vindt u het prettig vindt dat u geen administratie hoeft bij te houden. Hoe vraag ik zorg in natura aan? U kunt de 4 stappen doorlopen die op bladzijde 2 genoemd worden. De gemeente stuurt de beschikking naar de gekozen zorgaanbieder(s). Dit geldt als aanmelding. De zorgaanbieder neemt contact met u op. U kunt ook zelf contact opnemen na het ontvangen van de beschikking. 3

4 Persoonsgebonden budget (PGB) Wat is een PGB? Een PGB is een geldbedrag waarmee u zelf zorg of hulp inkoopt. Wat moet ik doen? Als u kiest voor een persoonsgebonden budget (PGB), betekent het dat u zelf de zorg voor uw kind gaat regelen. Dit houdt in dat u verschillende dingen moet regelen en doen: U kunt toelichten dat jeugdhulp door een gecontracteerde aanbieder niet passend is. U zoekt zelf een geschikte zorgverlener. Dit kan een zorginstelling of een professionele hulpverlener zijn, maar ook een familielid. U bent zelf opdrachtgever of werkgever. U ziet er op toe dat er kwalitatief goede zorg geleverd wordt; dat de geboden zorg aansluit bij de hulpvraag en werkt aan gestelde doelen. U zorgt ervoor dat de zorgverlener betaald wordt door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). U doet zelf de administratie. Aan welke voorwaarden moet ik voldoen? De gemeente moet toetsen of u voldoet aan de volgende voorwaarden. U moet in staat zijn om het PGB op een verantwoorde manier te beheren. U mag daarbij ondersteund worden door mensen uit uw sociale netwerk of een curator, mentor of gemachtigde. Het is niet toegestaan u te laten ondersteunen door een bemiddelingsbureau. U stelt een persoonlijk plan op voor uw kind. Hierin geeft u aan welke zorg u wilt inkopen en aan welke doelen gewerkt moet worden. Dit plan wordt getoetst door de jeugd- en gezinswerker. U moet in staat zijn om uw hulpverlener of zorgaanbieder aan te sturen. U bent werkgever en sluit met uw zorgverlener een correcte zorgovereenkomst af. 4

5 U bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de zorg. Als de geleverde zorg van onvoldoende kwaliteit is, kan de gemeente een PGB weigeren of beëindigen. De kwaliteitscriteria zijn te vinden als bijlage achterin deze folder. Zorgverleners worden beoordeeld op basis van kwaliteitseisen. Deze kwaliteitseisen zijn achterin deze folder te vinden. Als de zorgverlener door de gemeente niet aangemerkt kan worden als professional, moet u van deze persoon een VOG Jeugd PGB inleveren bij de gemeente. Deze VOG Jeugd PGB mag maximaal twee jaar oud zijn. Als u als gezaghebbende ouder zorg gaat verlenen, is een VOG niet nodig. Verklaring Omtrent Gedrag Jeugd PGB aanvragen Als een zorgverlener een VOG Jeugd PGB moet aanleveren, kan deze zorgverlener dit aanvragen bij de gemeente waarin hij of zij woont. De gemeenten De Wolden en Hoogeveen brengen in 2018 voor deze verklaring geen kosten in rekening. Vanaf 2019 moet de zorgverlener mogelijk de aanvraag van een VOG Jeugd PGB wel zelf betalen. Als uw zorgverlener in een andere gemeente woont, kan het zijn dat die gemeente de aanvraag VOG Jeugd PGB niet gratis aanbiedt. Let op! Het is belangrijk dat de zorgverlener het VOG-formulier van onze gemeente gebruikt dat speciaal is ontwikkeld voor een VOG Jeugd PGB. Ook als de zorgverlener in een andere gemeente woont. U kunt dit formulier vinden op de website van de gemeente of telefonisch of per mail opvragen bij CJG De Wolden Hoogeveen. 5

6 De gemeente kan een PGB weigeren als u onjuiste of onvolledige informatie geeft. is vastgesteld dat u in het verleden misbruik van een PGB heeft gemaakt of een PGB voor iets anders heeft gebruikt dan waar het voor bedoeld is. u niet in staat bent om het PGB te beheren. naar het oordeel van de gemeente de betreffende jeugdhulp niet van goede kwaliteit is. Hoe bereid ik me voor op het werken met een PGB? Als jeugdhulp wordt toegekend aan uw kind in de vorm van een persoonsgebonden budget, dan krijgt u van de gemeente een brief (beschikking) waarin het besluit aan u wordt bevestigd. In deze beschikking staat op welke jeugdhulp uw kind recht heeft, welk budget hiervoor wordt toegekend en welke maximale tarieven worden toegepast. De zorgverlener die u wilt inzetten, wordt getoetst door de gemeente op de kwaliteitseisen die achterin deze folder te vinden zijn. Ook beoordeelt de gemeente of de betreffende zorgverlener gepaste hulp biedt voor de hulpvraag van uw kind. Als de zorgverlener van uw keuze niet door de gemeente aangemerkt is als professional, dan vraagt de gemeente een Verklaring Omtrent Gedrag Jeugd PGB van deze zorgverlener. Deze verklaring mag maximaal twee jaar oud zijn. U stelt samen met uw zorgverlener(s) een zorgovereenkomst op. U kunt hiervoor de modelovereenkomst van de SVB gebruiken. Deze vindt u op de website In deze overeenkomst legt u de afspraken met uw zorgverlener vast. Bijvoorbeeld over het aantal uren dat uw kind zorg krijgt en wat u daarvoor betaalt. U kunt met de zorgverlener een maandloon afspreken of een vast tarief. 6

7 U stuurt deze zorgovereenkomst naar de Sociale Verzekeringsbank (SVB): U kunt de zorgovereenkomst uploaden via MijnPGB of per post sturen. Het postadres staat onderaan de zorgovereenkomst. De SVB controleert de zorgovereenkomst juridisch en arbeidsrechtelijk. Bij akkoord stuurt de SVB de overeenkomst digitaal naar de gemeente. De gemeente controleert de zorgovereenkomst op inhoud van zorg. Als dit akkoord is, accordeert de gemeente de zorgovereenkomst en kunnen de betalingen gaan lopen. Heeft u een maandloon afgesproken met uw zorgverlener? Dan betaalt de SVB elke maand een vast bedrag uit aan uw zorgverlener. Als u een tarief per uur, dagdeel of etmaal heeft afgesproken, dan stuurt u elke maand urenbriefjes, declaraties of facturen naar de SVB. De SVB betaalt vervolgens de zorgverlener op basis van het aantal gewerkte uren. Zodra de gemeente een persoonsgebonden budget heeft toegekend, wordt dit doorgegeven aan de SVB. U krijgt vervolgens bericht van de SVB. Ook ontvangt u van de SVB een folder met meer informatie over wat u moet doen als budgethouder. 7

8 Waar mag ik een PGB voor inzetten? Het PGB is bedoeld om de nodige zorg voor uw kind in te kunnen kopen. Wat mag wel en wat mag niet betaald worden vanuit het PGB-budget? Dit mag wel: De maximale tarieven zoals die bepaald zijn in de beschikking van de gemeente of een vast maandloon op basis van deze tarieven. Als u een tarief met uw zorgverlener afspreekt dat hoger ligt dan het tarief dat de gemeente heeft toegekend, betaalt u zelf het verschil. Reiskosten van de zorgverlener op basis van woon-werkverkeer (maximaal 0,19 per kilometer). Vervanging van de zorgverlener bij ziekte of vakantie van de zorgverlener. Feestdagenuitkering: éénmalig tot een maximum van 272,00 bruto. Dit mag één keer per jaar. 8 Dit mag niet: Fietsvergoeding Cadeautje(s) voor de zorgverlener Schoonmaakmiddelen Kledingvergoeding aan de zorgverlener Bemiddelingskosten Kosten voor belangbehartigers of tussenpersonen Loonkosten van de zorgverlener die gemaakt zijn voor of na de indicatieperiode Administratiekosten Eenmalige uitkering aan de zorgverlener Hulp of zorg die niet bijdraagt aan de vastgestelde doelen Algemeen gebruikelijke voorziening: artikelen die ook gewoon verkrijgbaar zijn, zoals een tandem Verantwoordingsvrij bedrag (VVB)

9 Vragen? Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met het Centrum voor Jeugd en Gezin De Wolden Hoogeveen. U kunt ons bereiken van maandag tot en met vrijdag van tot uur. Inwoners van gemeente De Wolden: of info@cjgdewolden.nl Inwoners van gemeente Hoogeveen: of info@cjghoogeveen.nl SVB Meer informatie over een PGB is te vinden op Op de website staan ook handige informatiefilmpjes. U kunt de SVB op werkdagen tussen uur bereiken op telefoonnummer Per Saldo Per Saldo is de landelijke belangenvereniging van en voor budgethouders. Per Saldo geeft informatie en advies over een PGB en komt op voor de belangen van alle mensen met een PGB. Advieslijn voor niet-leden: ( 0,20 per minuut). 9

10 Bijlage I Kwaliteitscriteria professionele jeugdhulpverleners Voor ondersteuning door professionele jeugdhulpverleners gelden op basis van het Drents kwaliteitskader sociaal domein de volgende kwaliteitscriteria. Voorafgaand aan de inzet van jeugdhulp dient de jeugdige of zijn ouders na te gaan of de professional hieraan voldoet. Veiligheid o De aanbieder biedt een veilige begeleidings-/behandel-/leefomgeving. o De aanbieder meldt incidenten en calamiteiten en volgt deze op. o De aanbieder bespreekt veiligheid systematisch (in teamvergaderingen, met jeugdige of zijn ouders en hun verwanten). o De aanbieder houdt bij de in te zetten hulp rekening met veiligheidsrisico s. o De aanbieder een plan heeft hoe te handelen als er een onveilige situatie ontstaat. o Voor alle hulp of begeleiding duidelijk is wie bevoegd en bekwaam is om wát uit te mogen voeren. o Afspraken over het eventueel gebruik van apparaten zijn vastgelegd. o Gemaakte afspraken en de wijze van communiceren duidelijk en vastgelegd zijn. o Afspraken over en de wijze van vervoer naar en van de locatie zijn vastgelegd en duidelijk, rekening houdend met beperkingen van de jeugdige of zijn ouders en de bijbehorende risico s. o Indien van toepassing: het is duidelijk wie verantwoordelijk is voor het toedienen van medicijnen en hoe de uitgifte ervan geregeld is. Doelmatigheid (de aanbieder biedt efficiënte hulp) o De aanbieder beschikt over en maakt gebruik van een gecertificeerd kwaliteitsmanagementsysteem, bijvoorbeeld SKJ, NVO, ISO, HKZ, Kwaliteitswaarborg zorgboerderijen of Keurmerk ZZP-ers Thuiszorg. o De aanbieder heeft ook beschreven hoe ze zelf als organisatie/ professional vormgeeft aan doelen op het gebied van zelfredzaamheid/ meedoen, mentaal gezond zijn en/of gezond opgroeien. Doeltreffendheid (de aanbieder biedt effectieve hulp) o De aanbieder stelt het behalen van de afgesproken resultaten uit het 10

11 ondersteuningsplan centraal. o Er vindt periodieke evaluatie plaats tussen jeugdige of zijn ouders en aanbieder, en eventueel tussen beroepskrachten onderling. De gemaakte afspraken worden regelmatig besproken met de jeugdige of zijn ouders en zo nodig bijgesteld. o De aanbieder meet cliënttevredenheid en gebruikt de uitkomsten ervan voor verbetering van de kwaliteit van jeugdhulp. o De aanbieder werkt structureel aan kwaliteitsverbetering. Cliëntgerichtheid (de aanbieder stelt de jeugdige en zijn ouders en de hulpvraag centraal) o De aanbieder stelt samen met de jeugdige of zijn ouders een ondersteuningsplan op, waarin in ieder geval de vraag, behoefte, wensen en doelen van de jeugdige of zijn ouders zijn vastgelegd. o De aanbieder stelt met de jeugdige of zijn ouders een contract of de samenwerkingsovereenkomst op waarin inhoud en tijdsbesteding en de afspraken over de momenten van de dag waarop de hulp en/of zorg wordt uitgevoerd zijn vastgelegd. Een contract of samenwerkingsovereenkomst is altijd ondertekend en het document is niet ouder dan 1 jaar. o De aanbieder kan bij eventuele beëindiging van hulp en/of zorg de jeugdige of zijn ouders overdragen aan en dus een beroep doen op een professionele instantie / vangnet. o De aanbieder evalueert doelen uit het ondersteuningsplan. Het is voor de jeugdige of zijn ouders duidelijk wanneer deze evaluaties plaatsvinden en hoe verbeterpunten worden opgepakt. o De aanbieder heeft afspraken en beleid over privacy vastgelegd en leeft ze na. o De aanbieder heeft een klachtenregistratie en een onafhankelijke klachtencommissie ingericht. Leefklimaat o De leefomgeving is schoon, veilig en passend is voor de jeugdige of zijn ouders. o Het leefklimaat is geschikt voor de leeftijd en de ondersteuningsbehoefte van de jeugdige of zijn ouders. 11

12 Bijlage II Kwaliteitscriteria naasten of niet-professionele hulpverleners Voor ondersteuning door naaste of niet-professionele jeugdhulpverleners gelden op basis van het Drents kwaliteitskader sociaal domein de volgende kwaliteitscriteria. Voorafgaand aan de inzet van jeugdhulp dient de jeugdige of zijn ouders na te gaan of de professional hieraan voldoet. Veiligheid o De hulpverlener biedt een veilige begeleidings/behandel/leefomgeving voor de jeugdige of zijn ouders. o De hulpverlener beschikt over een actuele (niet ouder dan 2 jaar) en passende VOG (geldt niet voor gezaghebbende ouder). Doelmatigheid (de hulpverlener biedt efficiënte hulp) o De hulpverlener heeft zelf een visie heeft op het behalen van doelen op het gebied van zelfredzaamheid/meedoen, mentaal gezond zijn en/of gezond opgroeien. o De hulpverlener werkt met een passend ondersteuningsplan en zorgt ervoor dat hierover actieve afstemming plaatsvindt. Doeltreffendheid (de hulpverlener biedt effectieve hulp) o De hulpverlener is gericht op het behalen van de afgesproken resultaten uit het ondersteuningsplan. o Er vindt periodieke evaluatie plaats tussen jeugdige of zijn ouders en hulpverlener. De gemaakte afspraken worden regelmatig besproken en zo nodig bijgesteld. Cliëntgerichtheid (de hulpverlener stelt de jeugdige of zijn ouders en de hulpvraag centraal) o De hulpverlener stelt het behalen van de afgesproken resultaten uit het ondersteuningsplan centraal. 12

13 Veiligheid o De leefomgeving is schoon, veilig en passend voor de jeugdige of zijn ouders. o Het leefklimaat is geschikt is voor de leeftijd en de ondersteuningsbehoefte van de jeugdige of zijn ouders. 13

14 14

15 15

16 CJG Hoogeveen tel: CJG De Wolden tel: Postadres Postbus PA Hoogeveen 16