Inspectierapport Creche Hermelijntje VIII B.V. (KDV) Laan van Meerdervoort AV 'S-GRAVENHAGE Registratienummer

Transcriptie

1 Inspectierapport Creche Hermelijntje VIII B.V. (KDV) Laan van Meerdervoort AV 'S-GRAVENHAGE Registratienummer Toezichthouder: GGD Haaglanden In opdracht van gemeente: 's-gravenhage Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport:

2 Inhoudsopgave Het onderzoek...3 Observaties en bevindingen...4 Pedagogisch klimaat...4 Personeel en groepen...5 Inspectie-items...7 Gegevens voorziening...9 Gegevens toezicht...9 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum van 10

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. De kwaliteit van de opvang van kinderen in hun eerste levensjaren is van grote invloed op de ontwikkeling van kinderen. Daarom stelt de rijksoverheid kwaliteitseisen aan kindercentra, gastouderbureaus, gastouders en peuterspeelzalen. Die kwaliteitseisen gelden voor: de pedagogische praktijk en het pedagogisch beleid; voorschoolse educatie; personeel, groepsgrootte en inzet van voldoende personeel; de opvang in vaste groepen veiligheid en gezondheid; accommodatie en inrichting; de behandeling van klachten en ouderrecht. Risicogestuurd toezicht: Om meer maatwerk bij het toezicht in de kinderopvang mogelijk te maken werken de GGD'en in Nederland bij de inspectie volgens een model voor risicogestuurd toezicht. Het rapport dat voor u ligt is op basis hiervan tot stand gekomen. Bij risicogestuurd toezicht ligt de nadruk vooral op die zaken die het meest direct bijdragen aan de kwaliteit van de kinderopvang. Dit betekent dat er intensiever geïnspecteerd zal worden waar nodig en minder intensief waar gebleken is dat dit kan. Het onderzoek wordt uitgebreid indien er tijdens de vorige inspectie sprake was van overtredingen of, indien hier aanleiding toe is, bijvoorbeeld bij een klacht. Per geïnspecteerd onderdeel staat een omschrijving van de observaties en bevindingen tijdens het inspectiebezoek. Indien een onderdeel uit de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen niet voldeed, dan wordt dit onderdeel specifiek bij het betreffende inspectiedomein genoemd. Op de laatste pagina s van het rapport staat een overzicht van de inspectieonderdelen uit de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen die door toezichthouder zijn meegenomen in dit inspectiebezoek. Voor een uitgebreidere uitleg over het inspectieproces en de verantwoordelijkheden voor het toezicht en de handhaving op de kwaliteit, verwijzen wij naar Beschouwing Crèche Hermelijntje VIII B.V. (KDV) maakt onderdeel uit van kinderopvang-organisatie Crèche Hermelijntje B.V. Deze locatie bestaat momenteel uit vijf stamgroepen en biedt opvang aan maximaal 52 kinderen in de leeftijd van 0 4 jaar. Er zijn drie babygroepen (0-2 jaar) en twee peutergroepen (2-4 jaar). Op rustige dagen worden de babygroepen samengevoegd. Er wordt gewerkt met een open deuren beleid. Advies aan College van B&W Geen handhaving. Er zijn op de onderzochte items tijdens dit inspectiebezoek geen overtredingen geconstateerd. 3 van 10

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk maakt de toezichthouder gebruik van het Veldinstrument observatie kindercentrum (opgesteld door GGD GHOR Nederland, versie december 2014). Onderstaande beschrijvingen, die cursief zijn weergegeven, zijn aan dit instrument ontleend en tijdens het onderzoek op locatie geconstateerd. Het oordeel van de toezichthouder is tot stand gekomen door een veelheid aan waarnemingen tijdens de observatie. Ook zijn er gesprekken gevoerd met de beroepskrachten. Bij het beoordelen van de observatie is uitgegaan van de 4 pedagogische basisdoelen van Marianne Riksen-Walraven, die zijn benoemd in de Memorie van Toelichting bij de Wet kinderopvang (2005). Deze basisdoelen zijn: het waarborgen van emotionele veiligheid, het bieden van mogelijkheden voor kinderen tot ontwikkeling van persoonlijke competentie, het bieden van mogelijkheden voor kinderen tot ontwikkeling van sociale competentie en socialisatie; het overdragen van waarden en normen. Ter illustratie van het oordeel worden door toezichthouder minimaal twee van deze basisdoelen toegelicht met een voorbeeld. De observatie vond plaats van uur. Gezien zijn momenten van vrij spel zowel binnen als buiten en het eet- en drinkmoment. De drie babygroepen zijn samengevoegd. Basisdoel Het waarborgen van emotionele veiligheid. De beroepskrachten communiceren met de kinderen. 'Elk kind wordt individueel begroet bij binnenkomst; beroepskrachten doen dit op een enthousiaste en persoonlijke manier'. Observatie: De beroepskrachten nemen de tijd om even een praatje met de ouders te maken bij binnenkomst. Er vindt kort overleg plaats over het kind. De beroepskracht neemt een huilende dreumes van een moeder over en neemt het kind op de arm. "kom maar lieverd, zegt ze", ze aait het kindje daarbij over haar hoofd en het kind is snel getroost. De beroepskrachten hebben een vertrouwde relatie met de kinderen. 'De beroepskrachten reageren op een warme en ondersteunende manier op kinderen. Zij gaan op een ongedwongen manier om met ieder kind'. Observatie: De beroepskracht zit met de peuters aan tafel. Zij hebben gesprekjes over lekker eten en wat zij straks zullen gaan knutselen. De beroepskracht richt haar aandacht op de kinderen, vraagt door en toont interesse in hen. Als twee peuters onder de tafel kruipen zegt ze:' Blijven m'n lieve boefjes ook nog even gezellig zitten?" Een peuter die door een ander kind heen praat, krijgt een aai over haar bol:" Heel even wachten, dan mag jij zo meteen vertellen". De kinderen voelen zich gehoord en er is sprake van een prettige sfeer aan tafel. Tijdens het buitenspelen gaat een beroepskracht door haar knieën, loopt naar een peuter toe en zegt: "wat leuk om jou weer te zien, dat is lang geleden, heb je een fijne vakantie gehad?" 4 van 10

5 Er heerst een ontspannen, open sfeer in de groep. 'De sfeer is ontspannen. De baby s zijn hoorbaar en zichtbaar bezig : geluidjes, kirren, met handje ergens op slaan, kruipen'. Observatie: In de babygroep Wolkjes zijn de drie babygoepen samengevoegd. Er zijn negen kinderen en drie beroepskrachten aanwezig. De dreumesen kruipen wat rond, onderzoeken het spelmateriaal en zoeken de beroepskrachten zo nu en dan even op. Er wordt een baby verschoond en vervolgens gaan de kinderen aan tafel om een cracker te eten en limonade te drinken. De beroepskrachten maken contact met de kinderen, laten de kinderen hun voorkeur van het beleg aanwijzen, en zingen voorafgaand aan het eten een liedje. Basisdoel Het bieden van mogelijkheden voor kinderen tot ontwikkeling van persoonlijke competentie. Er is wederzijdse interactie tussen beroepskrachten en individuele kinderen. 'De beroepskrachten geven de kinderen passende uitleg, aanwijzingen en correcties'. Observatie: Tijdens het buitenspelen van de peuters wordt een peuter geduwd door een andere peuter. Het kind huilt en wordt door de beroepskracht verzorgd en getroost. De beroepskracht haalt aansluitend de duwende peuter erbij en zegt:" kijk 'es wat er is gebeurd, je mag een ander geen pijn doen, hè!". Vervolgens laat ze de peuter sorry zeggen en gaan ze beiden weer spelen. Conclusie: Op basis van de observaties op de groepen tijdens het inspectiebezoek concludeert toezichthouder dat de houder zorg draagt voor het waarborgen van de 4 basisdoelen. De pedagogische praktijk wordt dan ook als voldoende beoordeeld. Gebruikte bronnen: Interview anderen (beroepskrachten) Observaties Pedagogisch beleidsplan (website) Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft de VOG s beoordeeld van alle beroepskrachten die werkzaam zijn op dit kindercentrum. Hiernaast ook van de medewerkers die in dienst zijn van de onderneming van de houder en regelmatig of af en toe een bezoek brengen aan deze locatie. Alle beoordeelde VOG s voldoen aan de wettelijk gestelde eisen. Passende beroepskwalificatie De beroepskwalificaties van alle beroepskrachten, werkzaam bij dit kindercentrum zijn beoordeeld en voldoen aan de wettelijk gestelde eisen. 5 van 10

6 Opvang in groepen Kindercentrum Creche hermelijntje VIII heeft vijf stamgroepen. Groep Zonnestraaltjes (29,6 m² + deel van de gang 9.88 m²) biedt opvang aan maximaal 9 kinderen in de leeftijd van 0-2 jaar. Groep Wolkjes (28.1 m² + deel van de bovengenoemde gang) biedt opvang aan maximaal 9 kinderen in de leeftijd van 0-2 jaar. Groep IJskristallen (29,43 m²) biedt opvang aan maximaal 8 kinderen in de leeftijd van 0-2 jaar. Groep Regenboog (36,6 m²) biedt opvang aan maximaal 10 kinderen in de leeftijd van 2-4 jaar Groep Waterdruppels (57,2 m²) biedt opvang aan maximaal 16 kinderen in de leeftijd van 2-4 jaar. Buitenruimte; De peuters: 126 m2 De Baby s: 24 m2 De grote groep peuters:108 m² Beroepskracht-kindratio Op basis van de aanwezigheidslijsten (een steekproef uit week 35), het personeelsrooster en de observatie tijdens het inspectiebezoek heeft toezichthouder geconstateerd dat er wordt voldaan aan de beroepskracht-kindratio. Gebruikte bronnen: Interview anderen (beroepskrachten) Observaties Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten Personeelsrooster (augustus 2015) inspectierapport (oppervlaktes) mailcontact houder i.v.m. oppervlakte maten. 6 van 10

7 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 3 en art 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Een verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen) Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 7 van 10

8 De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) OF De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 7 en 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 5 lid 10 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 8 van 10

9 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Creche Hermelijntje VIII B.V. Aantal kindplaatsen : 52 Gesubsidieerde voorschoolse educatie : Nee Gegevens houder Naam houder : Creche Hermelijntje VIII B.V. Adres houder : Hoge Prins Willemstraat 226 Postcode en plaats : 2584 HX 'S-GRAVENHAGE KvK nummer : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Haaglanden Adres : Postbus Postcode en plaats : 2500 BC 'S-GRAVENHAGE Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : J. van Buren Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : 's-gravenhage Adres : Postbus Postcode en plaats : 2500 DP 'S-GRAVENHAGE Planning Datum inspectie : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststelling inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder : Verzenden inspectierapport naar : gemeente Openbaar maken inspectierapport : van 10

10 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. Op per ontvangen: GGD Haaglanden t.a.v. Mw. J van Buren Postbus BC 'S-GRAVENHAGE Betreft: zienswijze inspectierapport Crèche Hermelijntje Vlll Laan van Meerdervoort 123 d.d Den Haag, Geachte mevrouw J van Buren, Naar aanleiding van uw inspectiebezoek op sturen wij u onze zienswijze middels deze brief. Wij hebben het concept inspectierapport van crèche Hermelijntje VIII Laan van Meerdervoort 123 in Den Haag in goede orde ontvangen. Wij zijn heel tevreden met dit concept en hebben geen verdere aanvullingen. Ik hoop u op deze wijze voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u vragen hebben dan hoor ik dat graag. Met vriendelijke groet, Ingrid Klootwijk Vestigingsmanager Crèche Hermelijntje 10 van 10