Uw bedrijf klaar voor de toekomst: meten is weten

Transcriptie

1 Uw bedrijf klaar voor de toekomst: meten is weten Focus op soft skills ; ontdek de (verborgen) talenten van uw medewerkers Ervaringsassessment; erkenning op functie- of opleidingsniveau eportfolio; digitaal CV+ Kenteq Kennisplatform; online leeromgeving Kijk op kenteq.nl voor meer informatie verder in technisch vakmanschap

2 Permanent competent en inzetbaar Een succesvolle bedrijfsvoering en daardoor onder meer tevreden klanten, nieuwe producten en nieuwe markten. Uw medewerkers vormen het belangrijkste kapitaal waarmee u deze ambitie realiseert. Uiteraard beschikken deze medewerkers over de vereiste vakkennis en leveren zij vakwerk. Maar is dat over een jaar nog zo? En over vijf jaar? Technische ontwikkelingen volgen elkaar in razendsnel tempo op. De klant van de toekomst vraagt bovendien niet alleen om een perfect product, maar om een totaalpakket: advies, service, onderhoud, een klantgerichte houding. Dit vraagt om flexibele medewerkers die permanent competent en inzetbaar zijn. Om medewerkers die zich bovendien bewust zijn van de noodzaak om continu nieuwe kennis te vergaren en nieuwe vaardigheden onder de knie te krijgen. Niet alleen in het belang van het bedrijf, maar ook met het oog op hun eigen toekomst als technisch vakman. Voor u is het de uitdaging om vast te stellen in hoeverre uw bedrijf klaar is voor de toekomst én om uw medewerkers te overtuigen van de noodzaak tot permanente inzetbaarheid en scholing. Kenteq beschikt over diverse instrumenten (tools) die u ondersteunen bij het aangaan van deze uitdaging. U zet ze in om de aanwezige competenties en ambities van uw medewerkers aan de oppervlakte te brengen. En om vast te stellen welke kennis en vaardigheden u al in huis hebt, wat nog ontbreekt om uw ambities te realiseren en hoe u deze hiaten opvult. Elk instrument resulteert in een rapportage en/of advies op maat voor verdere ontwikkeling van een individuele medewerker, een afdeling of uw bedrijf als geheel. Samen met u stippelen wij de juiste route uit om ervoor te zorgen dat uw bedrijf en uw medewerkers permanent klaar zijn voor de toekomst. Kenteq is dé partner die u verzekert van een stevige basis voor permanent vakmanschap in de techniek! Met kenteq een stevige basis in de techniek

3 Ontwikkelingsinstrumenten in vogelvlucht Hoe? Wat? Resultaat Tests met focus op soft skills Drie tests waarin het draait om soft skills : capaciteiten-, drijfveren en persoonlijkheidstest. Vaak gecombineerd met een ervaringsassessment. Objectief inzicht in cognitieve capaciteiten, leervermogen, motivatie en persoonlijkheid. Ervaringsassessment Inventarisatie van ervaring, kennis en kunde en vergelijking hiervan met een opleidings-, functie- of vakgerichte standaard. Inclusief 360 graden feedback door (intern) geselecteerde beoordelaars. Gewogen inzicht in beroepservaringen, om de scholingsbehoefte vast te stellen waarmee de medewerker voldoet aan een vooraf vastgesteld referentiekader. eportfolio Online overzicht van loopbaan, kennis, ervaring en ontwikkelingswensen en -mogelijkheden (ambities). Digitaal cv+ voor kennisontwikkeling op maat voor individu, afdeling of organisatie. Kenteq Kennisplatform Flexibele online leeromgeving om individuele leertrajecten (voortkomend uit een advies of rapport) te arrangeren en faciliteren. Gepersonaliseerde leeromgeving, met onder meer lesstof, animaties, opdrachten en toetsen. Ook met functionaliteiten als , contact met experts en woordenboek.

4 Kijk op Focus op soft skills ; ontdek de (verborgen) talenten van uw medewerkers Voor uw bedrijf is het de kunst om de juiste man of vrouw op de juiste plaats te hebben én ook te houden. Nieuwe ontwikkelingen en nieuwe ambities vragen daarom om permanente ontwikkeling van uw medewerkers. Niet iedere medewerker beschikt echter over dezelfde capaciteiten, motivatie en ambitie en over dezelfde ontwikkelingsmogelijkheden. Met behulp van de volgende drie tests stelt u precies vast welke medewerker geschikt en gemotiveerd is voor welke functie of rol en wie zich gemakkelijk nieuwe kennis eigen maakt om te kunnen groeien in een functie. Capaciteitentest De algemene cognitieve capaciteiten van een medewerker vormen de beste voorspeller voor zijn werksucces. Door middel van een capaciteitentest stelt u snel en gefundeerd vast of iemand beschikt over het juiste werk- en denkniveau voor een bepaalde functie of opleiding. Bovendien geeft de test inzicht in verbale, figurale en cijfermatige capaciteiten. U krijgt direct inzicht in het gemak waarmee hij zich naar verwachting nieuwe informatie eigen maakt en toepast. De capaciteitentest is toepasbaar bij (pre) selectie, mobiliteit, ontwikkeling, re-integratie en employability. Persoonlijkheidstest De persoonlijkheid van een medewerker kan een essentieel onderdeel zijn bij selectie-, ontwikkelen loopbaanvragen. De persoonlijkheidstest kan resulteren in verschillende vormen van rapportage, zoals een talentenrapport, competentierapport, ontwikkelrapport of een rapport met persoonlijkheidseigenschappen. De test is ontwikkeld op basis van de Big Five-theorie (die iemands persoonlijk beschrijft aan de hand van vijf dimensies) en verfijnd met het AB5Cmodel van Hofstee. De onafhankelijke Commissie Testaangelegenheden Nederland (COTAN) geeft de persoonlijkheidstest een zeer positieve beoordeling. Een persoonlijkheidstest duurt circa 20 minuten. Voor het beste resultaat zet u deze tests als één pakket in. Daarnaast kunt u de tests uitstekend combineren met een ervaringsassessment. Een capaciteitentest duurt 70 à 95 minuten. Drijfverentest Een drijfverentest geeft inzicht in de werkwaarden en motivatoren van een medewerker. De resultaten van de test vergelijken we met de cultuur van een organisatie of afdeling. Hierdoor wordt duidelijk of een werkomgeving passend is voor die individuele medewerker. Een drijfverentest duurt circa 15 minuten.

5 Kijk op Ervaringsassessment: erkenning op functie- of opleidingsniveau Permanente technische ontwikkelingen, een veranderende klantvraag en veranderende ambities van een bedrijf hebben invloed op functies en stellen nieuwe eisen aan medewerkers. Het is echter lang niet altijd duidelijk of een medewerker kan voldoen aan nieuwe eisen, nu en in de toekomst. Een ervaringsassessment brengt de kennis en ervaring van een individuele medewerker in beeld en vergelijkt deze met een vooraf vastgestelde standaard (referentiekader). Een ervaringsassessment is maatwerk, maar bestaat voor de medewerker doorgaans uit vier stappen: 1. Intake. 2. Samenstelling eportfolio (via internet). 3. Assessment op basis van het eportfolio. Dit assessment bestaat uit: Criteriumgericht interview. Werkplekanalyse graden feedback. Een ervaringsassessment start altijd met een beschrijving van de gewenste situatie: samen met u stellen we vast over welke competenties een medewerker moet beschikken om binnen uw bedrijf optimaal te kunnen functioneren. Deze beschrijving koppelen we aan een referentiekader; doorgaans is dit een bestaand mbo-kwalificatiedossier. Het is echter ook mogelijk functie- of vakgericht (brancheprofiel) te meten en beoordelen. Gewogen inzicht Naast de medewerker zelf, vullen doorgaans twee of drie geselecteerde beoordelaars collega s, leidinggevenden, klanten zelfstandig en online dezelfde vragenlijst in. Na het doorlopen van alle stappen in het ervaringsassessment beschikken we over een gewogen inzicht in de relevante professionele kennis en ervaring van een medewerker. Op basis hiervan stellen we vast of de medewerker verdere ontwikkeling behoeft om te kunnen voldoen aan het eerder vastgestelde referentiekader. Voor elke medewerker die het assessment heeft gedaan ontvangt u een individueel scholingsadvies (ontwikkelplan) op maat. Het combineren van een ervaringsassessment met een of meer van onze tests op het gebied van soft skills (capaciteiten-, drijfveren- en persoonlijkheidstest) kan een meerwaarde bieden. Een ervaringsassessment heeft een doorlooptijd van 6 à 8 weken. In deze periode is 2 à 3 weken (gemiddeld 6 à 8 uur in eigen tijd) benodigd voor de samenstelling van het eportfolio. Het assessment zelf (stap 3) neemt 2,5 à 3 uur in beslag. Het maken van de eindrapportage door Kenteq duurt ongeveer 3 weken. Assessments zijn stevige basis voor ontwikkeling van onze mensen We wisten welke markten we nu en in de toekomst willen bedienen en welke innovaties daarvoor nodig zijn. Maar we wisten niet exact wat onze medewerkers op dit moment aan ambities, kennis, vaardigheden en talenten in huis hebben. En of die aansluiten op wat we in de toekomst van hen verwachten. De ervaringsassessments van Kenteq hebben dit allemaal duidelijk gemaakt. Het is nu helder wie wat kan en wie welke scholing nodig heeft. Voor iedere medewerker ligt dit vast in een persoonlijk ontwikkelingsplan (POP). We beschikken ook over nieuwe en eenduidige functieprofielen en een nieuw competentiegebouw. De assessments dragen hierdoor bij aan de toekomstbestendigheid van ons bedrijf. Het vakmanschap van onze mensen bepaalt immers het succes van het bedrijf. Christel Werkman, directeur Werkman Horseshoes, Groningen Zowel bedrijf, medewerkers als ROC zijn enthousiast Servicetechnici moeten steeds meer en steeds ingewikkelder elektrotechnische werkzaamheden uitvoeren aan onze windturbines. Daarom is het belangrijk dat we aan kunnen tonen dat ze ook op dit gebied over de juiste kennis beschikken. In een pilot heeft Kenteq voor een aantal technici een ervaringsassessment uitgevoerd, helemaal gericht op ons bedrijf en onze business. Ieder van hen heeft daarom al zijn relevante opleidingen, kennis en ervaring geïnventariseerd. Op basis hiervan heeft Kenteq individuele scholingsadviezen gegeven. ROC Tilburg verzorgt nu voor deze medewerkers een maatopleiding tot servicetechnicus elektrotechniek op niveau 4. Het probleem dat deze mensen verspreid over de hele wereld werken, hebben we samen met het ROC opgelost. Eenmaal per week krijgen ze gezamenlijk online theorieles via ons eigen communicatienetwerk. En intussen verzorgt Kenteq trainingen voor de praktijkbegeleiders, zodat zij voldoende deskundig zijn om de cursisten te begeleiden tijdens de praktijkdagen. Fleur Donia, trainingscoördinator & introduction Vestas Benelux, Arnhem

6 Kijk op eportfolio: startpunt voor loopbaanontwikkeling Om blijvend een goed bedrijfsresultaat te behalen, is het van groot belang dat u het maximale uit uw medewerkers haalt. En gezien de snelle ontwikkelingen op de arbeidsmarkt, is het voor een technisch vakman noodzakelijk zich permanent bij te scholen. Beide zijn alleen mogelijk als u en uw medewerkers op elk moment weten over welke competenties (kennis en vaardigheden) zij beschikken. Een individueel eportfolio is een digitaal cv+ dat een volledig overzicht geeft van de inzetbaarheid van een medewerker. Het laat de actuele stand van zaken zien van iemands loopbaan en kennis (opleiding, cursussen, trainingen, werkervaring, vrije tijd, motivatie, ambitie), plus zijn ontwikkelingswensen en -mogelijkheden. Een eportfolio maakt het mogelijk om gegevens snel en eenvoudig uit te wisselen, bijvoorbeeld in de vorm van een cv. Het eportfolio maakt kennisontwikkeling op maat mogelijk, zowel voor individuele medewerkers als voor een bedrijf of afdeling als geheel. Het online opbouwen van een eportfolio vormt de basis voor een ervaringsassessment. eportfolio zet de juiste persoon op de juiste plek Er staat nu een goede infrastructuur voor verdere ontwikkeling Kennis delen is een speerpunt van onze bedrijfsstrategie. Zowel intern, tussen onze medewerkers, als extern, met onze klanten. Voordat je kennis kunt delen, moet je natuurlijk wel weten welke kennis je precies in huis hebt. Binnen ons eigen kennisplatform beschikt iedere medewerker inmiddels over een eigen eportfolio. Hierin zijn onder meer zijn opleiding en werkervaring vastgelegd. Dit vormt het startpunt voor het delen van kennis en voor een dialoog over loopbaanontwikkeling tussen bedrijf en medewerker. Je ziet in iemands eportfolio meteen of scholing gewenst is en wie de juiste man of vrouw op de juiste plek is. Hierdoor kunnen we onze klanten beter van dienst zijn, met een beter bedrijfsresultaat tot gevolg. Gerko Katgert, manager Mens en Organisatieontwikkeling IJssel Technologie, Zwolle Wij zijn expert op het gebied van hogedruktechnologie en willen alle bestaande kennis hierover vergaren, opslaan en integreren in onze producten en diensten. Om te inventariseren welke kennis we zelf aan boord hebben, heeft ieder van onze ruim tachtig medewerkers een eportfolio gemaakt. Hierdoor weten we welke kennis iemand bezit, welke ambities hij heeft en welke opleiding en training nodig zijn om die ambities te realiseren. Vervolgens hebben we met behulp van A+Osubsidie leerpakketten ontwikkeld voor blended learning. Dit is een combinatie van geschreven lesmateriaal, klassikaal onderwijs en training on the job. Kenteq heeft hierbij didactische adviezen gegeven en gezorgd voor aansluiting op kwalificatiedossiers en functie- en competentieprofielen. Het resultaat van dit alles is een duidelijk ontwikkelplan, zowel voor individuele medewerkers als onze organisatie als geheel. Ton Driessen, directeur Operations & Finance Resato International, Roden

7 Kijk op Kenteq Kennisplatform: online leeromgeving in uw eigen huisstijl Uw medewerkers vormen het grootste kapitaal van uw bedrijf. Alleen door hun kennis, kunde en vaardigheden kunt u uw ambities realiseren. Om dit blijvend te kunnen doen, moet u weten wat de capaciteiten en mogelijkheden van uw medewerkers zijn. Met behulp van diverse instrumenten hebt u bijvoorbeeld de ervaring en competenties van uw medewerkers en hun capaciteiten en leervermogen in kaart gebracht. Voor de meeste van hen is dit slechts een eerste stap in een ontwikkelingstraject dat hen duurzaam inzetbaar moet maken. Wat volgt is een leertraject voor (een groep) medewerkers. Dit leertraject krijgt vorm in het Kenteq Kennisplatform. Binnen deze digitale leeromgeving krijgt iedere medewerker een leertraject op maat aangeboden, aangevuld met koppelingen naar trainingen die zowel online als klassikaal plaatsvinden. Het Kenteq Kennisplatform is een flexibele online leeromgeving om individuele of groepsgewijze leertrajecten te arrangeren en faciliteren. Iedere deelnemer vindt op het Kenteq Kennisplatform zijn eigen leeromgeving, met onder meer lesstof, video s, animaties, simulaties, opdrachten en toetsen. Hiernaast kan de deelnemer gebruikmaken van verschillende functionaliteiten, zoals , forum, contact met experts en een woordenboek. De deelnemer werkt zelfstandig. Een e-coach is beschikbaar voor het beantwoorden van vragen en het volgen van de voortgang. De look & feel van het Kenteq Kennisplatform kan volledig worden aangepast aan de huisstijl van uw bedrijf. Uw eigen leeromgeving en materialen altijd en overal online beschikbaar

8 Met kenteq verder Kijk op kenteq.nl voor meer informatie Praktijkopleiderscursussen Praktijkgerichte (maatwerk) trainingen (Digitaal) lesmateriaal t/m mbo 4 niveau Ervaringsassessments en soft skills tests EVC technisch beheerder In nauwe samenwerking met opleidingsfondsen, het onderwijs en bedrijven realiseren we passende opleidingstrajecten voor uw toekomst. Kenteq, dé partner voor gespecialiseerd vakmanschap in de techniek Subsidie Er zijn diverse regelingen voor het opleiden, in dienst nemen en behoud van personeel. Informatie over subsidies kunt u vinden op onze website en op de website van uw opleidingsfonds. Wij adviseren u verder T E serviceteam@kenteq.nl verder in technisch vakmanschap