De wereld van hoortoestellen. De wereld van hoortoestellen

Transcriptie

1 De wereld van hoortoestellen De wereld van hoortoestellen

2 Voorwoord Beste lezer, Hartelijk dank voor uw interesse in ons informatiemateriaal. Met meer dan 10 jaar beroepservaring als triage audicien kom ik nog altijd mensen met gehoorverlies tegen die te laat actie ondernemen. Om deze reden stellen wij van audibene ons het doel om vroegtijdig informatie over het onderwerp hoorverlies te verstrekken alsmede u over het prestatievermogen van moderne hoortoestellen in te lichten. Dit terwijl wij u als neutrale en objectieve adviseur bijstaan. Onze benadering is hierbij uniek: audibene werkt lokaal met wel meer dan 100 zelfstandige expert-audiciens samen. Hierdoor zijn wij onafhankelijk van zowel fabrikant als de grote audiologische ketens. Dit geeft ons de mogelijkheid om neutraal alle vooraanstaande producenten te vergelijken. Op deze manier kunnen wij als geen ander uw behoeftes centraal stellen.

3 Voorwoord In deze brochure hebben we de meest gestelde vragen en interessante feiten uit onze ervaring in het vak en mijn professionele loopbaan samengevat. Heeft u vragen, wenst u een persoonlijk adviesgesprek of een afspraak bij een van onze partneraudiciens bij u in de buurt, dan staan mijn team en ik u onder het nummer ten alle tijden graag te hulp. Wij kijken er naar uit u persoonlijk te spreken. Met vriendelijke groet, Bennie Seegers Triage audicien

4 Voorwoord Heb ik een hoortoestel nodig? Waarbij helpen hoortoestellen mij? Hoortoestellen en fabrikanten overzicht Wat zijn de kosten van een hoortoestel? Hoe vind ik het geschikte hoortoestel? Pag. 5-6 Pag. 7-9 Pag Pag Pag Inhoud 4

5 1. Heb ik een hoortoestel nodig? In de loop van het leven neemt het hoorvermogen van een mens langzaam af. In de meeste gevallen is de vermindering van het hoorvermogen een geleidelijk proces. Dit is een natuurlijke slijtage van ons gevoelige gehoororgaan. Hoewel dit te vertragen is, is het is niet te voorkomen. Als eerste verdwijnen vaak de hoge tonen. Hierna verkleint zich het hoorbare spectrum steeds meer. De meeste van ons merken dit gedurende een lange tijd niet, terwijl anderen mensen in uw omgeving het wel degelijk merken. We zetten de televisie harder of vragen in gesprekken steeds vaker na. Een gehoorverlies kan ook worden veroorzaakt door plotselinge gebeurtenissen, zoals een plotseling verlies van gehoor of beginnende tinnitus kan van sterke invloed zijn. In Nederland heeft 1 op de 10 mensen een verminderd hoorvermogen. In de leeftijdsgroep over de vijftig betreft dit al 1 op de 5, en deze tendens is stijgende. Een gehoorverlies komt veel vaker voor dan de meeste mensen denken. Doe de test! 1. Het is voor mij moeilijk gesprekken met meer dan 2 personen te volgen. 2. In situaties met met veel achtergrond geluid moet ik vaak navragen (b.v. in een restaurant). 3. De stemmen van andere mensen hoor ik gedempt. 4. Vrouwen en kinderen versta ik slecht. 5. Soms hoor ik de deurbel of de telefoon niet. 5

6 1. Heb ik een hoortoestel nodig? 6. Ik moet mensen vragen om wat ze gezegd hebben te herhalen. 7. Andere mensen vertellen mij dat ik de televisie erg luid aan heb. 8. Ik heb een gerinkel in mijn oor. 9. Wanneer ik met mensen praat, let ik specifiek op hun lipbewegingen. Testresultaat Als zelfs een paar van deze punten op u van toepassing zijn, dan is het zeer waarschijnlijk dat u een gehoorverlies heeft. Om zeker te zijn hiervan is het verstandig een professionele gehoortest bij een audicien of een KNO-arts te laten doen. Tijdig overgaan tot handelen is belangrijk, omdat een onbehandeld gehoorverlies vanuit medisch perspectief vergaande gevolgen kan hebben. Bij te lang wachten kan er onherstelbare schade aan de gehoorgang plaatsvinden. De hersenen verliezen geleidelijk het spraakbegrip. Bovendien leven mensen met hoortoestellen aantoonbaar evenwichtiger, zijn minder moe en tevredener. 1. Heb ik een hoortoestel nodig? 6

7 2. Wanneer heb ik hoortoestellen nodig? Hoorverlies heeft invloed op vele aspecten van ons bestaan en verslechtert de levenskwaliteit van de getroffene aanzienlijk. Met behulp van hoortoestellen kunnen de beperkingen veroorzaakt door gehoorverlies tegen worden gegaan. Een tijdige voorziening van hoortoestellen is daarom erg belangrijk. Als gehoorverlies niet behandeld wordt, kunnen lichamelijke problemen zoals bijv. vermoeidheid, uitputting, hoofdpijn, duizeligheid en stress optreden. Volgens een Amerikaanse studie blijkt dat mensen met gehoorverlies die geen hoortoestellen dragen een hoger risico op dementie hebben. Ook is bewezen dat mensen die aan gehoorverlies lijden vaak ongelukkig, angstig en bezorgd zijn en zich bovendien slechter kunnen concentreren. *Bron: Hearing Loss and Incident Dementia,

8 2. Wanneer heb ik hoortoestellen nodig? Hoorverlies bij ouder worden zonder hoortoestel gehoorverlies Bron: ear-fidelity.de 0 Jaar aanschaffen van hoortoestellen met hoortoestel 50 Jaar 90 Jaar Een situatie die ik iedere dag tegen kom: waar in de beginfase van gehoorverlies nog een simpel hoortoestel het voortslepende proces had kunnen tegengaan, is nu een high-end toestel ter compensatie nodig. 2. Wanneer heb ik hoortoestellen nodig? 8

9 2. Wanneer heb ik hoortoestellen nodig? Steeds meer mensen kiezen vroegtijdig voor hoortoestellen. In een wetenschappelijke studie* gaf meer dan 87 procent van de hoortoesteldragers aan dat zij zeer tevreden waren met hun toestellen. Meer dan de helft van alle hoortoesteldragers zou achteraf gezien veel eerder voor hoortoestellen hebben gekozen. Op de vraag wat zich door het dragen van hoortoestellen verbeterd heeft, werd het meest genoemd: Eén op één gesprekken Televisie kijken Groepsgesprekken Muziek luisteren Naar voordrachten luisteren Telefoneren 84% 75% 74% 69% 62% 58% *Bron: Anovum Institut für Marktforschung, Zürich 9

10 3.1. Fabrikanten in een overzicht 10

11 3.1. Fabrikanten in een overzicht In Nederland zijn moderne hoortoestellen verkrijgbaar van tien grote fabrikanten. Alle fabrikanten bieden verschillende modellen hoortoestellen in elke klasse aan. Wij bij audibene werken al jaren met alle relevant A-merk hoortoestelfabrikanten. Om u een eerste kijk te geven in deze fabrikanten hebben wij klein overzicht voor u gemaakt. In principe is de aanschaf van hoortoestellen te vergelijken met die van een auto. De ene persoon rijdt liever in een Audi, de ander een VW en een derde neemt genoegen met een Smart. Het zeker weten, dat kan alleen met een proefrit. Daarom werkt audibene samen met partneraudiciens bij u in de buurt waarbij u verschillende typen hoortoestellen en van verscheidene fabrikanten kunt uitproberen. 11

12 3.1. Fabrikanten in een overzicht Opgericht in: 1977 Gevestigd te Herford, Duitsland Grootte: ca. 180 medewerkers Opgericht in: 1924 Gevestigd te Bern, Zwitserland Grootte: ca. 500 medewerkers Audio Service Filosofie: Horen.Verstaan.Meepraten Door een focus op dienstverlening, ondernemersgeest en innovatie verbetert Audio Service sinds vele jaren met kwalitatief hoogwaardige hoortoestellen de levenskwaliteit van mensen over de hele wereld. Een van de kerncompetenties van het Duitse Herford gevestigde bedrijf Audio Service zijn in-het-oor hoortoestellen (IHO). Bernafon Filosofie: Your hearing Our passion Horen en verstaan zijn basisbehoeftes van ieder mens. Met de kracht van Zwitserse innovatie en met functionele en kwalitatief hoogwaardige producten zorgt Bernafon ervoor dat mensen met een afgenomen hoorvermogen weer onbeperkt kunnen communiceren Fabrikanten in een overzicht 12

13 3.1. Fabrikanten in een overzicht Opgericht in: 1957 Gevestigd te Hamburg, Duitsland Grootte: ca. 210 medewerkers Opgericht in: 1904 Gevestigd te Smorum, Denemarken Grootte: ca medewerkers Hansaton Filosofie: hearing & emotions In dit familiebedrijf draait alles sinds meer dan 50 jaar om één ding: levenskwaliteit. Met persoonlijke toewijding heeft met het doel om levensvreugde terug te brengen. Het Hamburgse bedrijf is tot op de dag van vandaag toonaangevend in hoge kwaliteit hoortoestellen. Oticon Filosofie: people first De innovatieve hoortoestellenfabrikant Oticon ontwikkelt al meer dan 100 jaar individueel aangepaste en kwalitatief hoogwaardige gehoorsystemen. Het bedrijf ontwikkelt en handelt conform het motto People first. De fabrikant uit Denemarken staat bekend om optisch onopvallende en technologisch zeer geavanceerde hoortoestellen. 13

14 3.1. Fabrikanten in een overzicht Opgericht in: 1947 Gevestigd te Stäfa, Zwitserland Grootte: ca medewerkers Opgericht in: 1984 Gevestigd te Ballerup, Denemarken Grootte: ca medewerkers Phonak Filosofie: life is on Sinds jaar en dag staat Phonak er om bekend dat het nieuwe maatstaven in de ontwikkeling van innovatieve hoortoestellen zet. De Zwitserse marktleider in gehoorsystemen kan op meer dan 60 jaar succesvolle historie terugkijken. Bij de door Phonak ontwikkelde hoortoestellen staat de klant met zijn individuele behoeften en wensen centraal. ReSound Filosofie: Natuurlijk goed horen Een gehoorverlies is niet noodzakelijk leeftijdsgebonden en kan vele oorzaken hebben. Dankzij innovatieve en moderne gehooroplossingen brengt ReSound mensen van elke leeftijd terug in de wereld van klank en geluid. Sinds 1943 ontwikkelt het Deense bedrijf hoogwaardige hoortoestellen, die de klant bijna doen vergeten dat ze een hoortoestel dragen Fabrikanten in een overzicht 14

15 3.1. Fabrikanten in een overzicht Opgericht in: 1847 Gevestigd te Erlangen, Duitsland Grootte: ca medewerkers Opgericht in: 1940 Gevestigd te Chicago, USA Grootte: ca medewerkers Siemens Filosofie: life sounds brilliant Horen maakt het mogelijk om met andere mensen te kunnen communiceren. Het traditierijke en op kwaliteit gerichte Siemensconcern ontwikkelt al meer dan 130 jaar technologisch en kwalitatief hoogwaardige gehoorsystemen. In meer dan 100 landen wereldwijd helpt Siemens om mensen weer actief aan het leven te kunnen deelnemen. Beltone Filosofie: helping the world hear better Beltone is een Amerikaanse hoortoestelfabrikant, gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van geavanceerde hoorsystemen. Beltone is in 1940 in Chicago opgericht en inmiddels in meer dan 40 landen verkrijgbaar. Met het in 1999 overnemen van de Nederlandse hoortoestelfabrikant Philips heeft Beltone marktaandeel gewonnen. Beltone is ervan overtuigd dat iedereen de mogelijkheid moet hebben de kwaliteit van zijn leven te verbeteren dankzij een beter gehoor. 15

16 3.1. Fabrikanten in een overzicht Opgericht in: 1964 Gevestigd te Ontario, Kanada Grootte: ca. 600 medewerkers Opgericht in: 1956 Gevestigd te Lynge, Denemarken Grootte: ca medewerkers Unitron Filosofie: Hearing matters De vaardigheid om te kunnen horen beïnvloedt fundamenteel de levenskwaliteit van ieder mens. Met de modernste hoorsystemen geeft de Canadese kwaliteitsproducent Unitron mensen met een gehoorverlies een stuk levenskwaliteit terug. Unitron heeft zich sinds 1964 ten doel gesteld om spraakverstaanbaarheid en natuurlijk horen zonder compromis met elkaar in overeenstemming te brengen. Widex Filosofie: Hören macht schön Het voornaamste doel van de Deense hoortoestellenfabrikant Widex is om de natuurlijkheid van het horen te herstellen en die weer terug te krijgen. Dat is wat veeleisende klanten verlangen. Sinds 1956 ontwikkelt het bedrijf uit Lynge innovatieve en hoogwaardige gehoorsystemen om mensen met gehoorverlies een geheel nieuw levensgevoel te geven Fabrikanten in een overzicht 16

17 3.2. Hoortoestellen in overzicht 17

18 3.2. Hoortoestellen in een overzicht Tegenwoordig zijn hoortoestellen kleiner, comfortabeler en gebruiksvriendelijker dan ooit tevoren. Zo zijn bijna alle verkrijgbare hoortoestellen digitale kleine computers. Ze zitten achter het oor of in het oor en kunnen geluiden selectief versterken en verwerken. Het doel van hoortoestellen is de best mogelijke versterking van de gewenste geluiden in alle situaties. Met de vleeskleurige haken die men wel van oudere familieleden of kennissen kent, hebben deze apparaten niets meer van doen. De keuze van het gehoorapparaat moet altijd aan uw specifieke wensen voldoen. Of het nu om grootte, prestatievermogen of draagcomfort gaat, voor iedere wens is er een geschikt hoortoestel te vinden. Van basis model, middenklasse- tot high-end toestellen. 18

19 3.2. Hoortoestellen in een overzicht Momenteel zijn er in Nederland ongeveer 1000 verschillende hoortoestellen verkrijgbaar. Om u een overzicht te geven hebben we de toestellen in drie klassen ingedeeld: basisklasse, middenklasse en high-end-model. Tegelijkertijd hebben we de bijbehorende prijsschalen en prestatiekenmerken voor u samengevat. Aansluitend vindt u een overzicht van de belangrijkste modellen van verschillende producenten. Begrijpelijkerwijs is het niet mogelijk de meer dan 1000 verschillende hoortoestellen gedetailleerd af te beelden. We helpen u daarentegen graag persoonlijk de keuze te beperken en zo het geschikte hoortoestel voor uw individuele hoorsituatie te vinden. Belt u ons eenvoudig onder het nummer voor een gratis en vrijblijvend adviesgesprek Hoortoestellen in een overzicht 19

20 3.2. Hoortoestellen in een overzicht * 75% van dit bedrag wordt vergoed als u in aanmerking komt voor de vergoeding van de zorgverzekering 20

21 4. Hoeveel bedraagt de aanschaf van een hoortoestel? Hoortoestellen zijn in verschillende prijsklassen beschikbaar. De prijs is afgestemd op verschillende prestatie-eigenschappen van het hoortoestel. De kosten van een hoortoestel kunnen uiteenlopen van ongeveer 100 tot per hoortoestel. Mocht u in aanmerking komen voor vergoeding van de zorgverzekering, dan wordt 75% van dit bedrag vergoed door uw zorgverzekering. Met een keuze uit meer dan 1000 verschillende hoortoestellen is er voor elke portemonnee een toestel (u vindt een overzicht van de prijsklassen van toestellen op pagina 20). 21

22 4. Hoeveel bedraagt de aanschaf van een hoortoestel? Hoeveel betaald de zorgverzekeraar: Sinds 2013 is de eigen bijdrage door de overheid vastgelegd op 25% van de aanschafprijs van een hoortoestel. De aanschafprijs hangt af van de zogenaamde zorgcategorie waarin u wordt ingedeeld. Afhankelijk van een eventuele aanvullende verzekering kan het zelfs zo zijn dat uw hoortoestel volledig wordt vergoed. Vooral actieve mensen hebben hoge eisen aan het eigen gehoor en kiezen veelal voor een zeer geavanceerd hoortoestel. Deze toestellen verschillen ten opzichte van de basis toestellen voornamelijk in luistercomfort en design. Ook vervullen ze individuele wensen, bijvoorbeeld een draadloze verbinding met andere elektronische apparaten zoals een televisie, automatisch 360 -horen of een windruismanager. Dankzij objectief en goed advies kan het kiezen van het juiste hoortoestel op voorhand al sterk op uw persoonlijke situatie toegespitst worden. Hierdoor kunnen de hoortoestellen doelgericht getest worden. Bennie Seegers 4. Hoeveel bedraagt de aanschaf van een hoortoestel? 22

23 5. Hoe krijg ik mijn hoortoestellen? Om uit meer dan 1000 verschillende modellen de voor u perfecte hoortoestellen te vinden is een deskundige aanspreekpartner van essentieel belang. Om aan deze vraag te voldoen zorgen wij bij audibene voor een gespecialiseerde adviseringsaanpak die neutraliteit en klanttevredenheid garandeert. In de eerste stap bespreken we via de telefoon uw behoeften en de situaties waarin u verbetering wenst. Vervolgens kunnen we de keuze van een hoortoestel beter concretiseren en een audibene partneraudicien vinden bij u in de omgeving. We maken de afspraak voor u en bespreken uw wensen met de audicien in voorbereiding op uw bezoek aan onze partner. Bij uw eerste afspraak wordt een gehoortest afgenomen om een gedetailleerd beeld van uw hoorsituatie te krijgen. Het audibene proces Het eerste contact met audibene Individuele behoefteanalyse Eerste afspraak bij de partneraudicien Hoortoestelaanpassing Fijnafstelling Eindtesten & aanschaf 23

24 5. Hoe krijg ik mijn hoortoestellen? Om de verschillende hoortoestelklassen voor u inzichtelijker te maken en het voor u passende hoortoestel ideaal in te stellen volgt een tweede afspraak. Alleen wanneer u tevreden bent over de hoortoestellen gaat u over tot de koop. Gedurende het gehele traject van het vinden van het voor u meest geschikte hoortoestel wordt u begeleid door uw persoonlijk audibene hoortoestellen expert, per telefoon en . Uw audibene expert dient als een tweede neutrale mening en als persoonlijke gids. Hiermee heeft u voor hetzelfde geld een dubbele kwaliteitscontrole. Bij audibene is alle service en advisering gratis en vrijblijvend. 5. Hoe krijg ik mijn hoortoestellen? 24

25 Beste Lezer, Ik hoop dat ik veel van uw vragen heb kunnen beantwoorden en u een goede eerste kijk in de wereld van hoortoestellen heb kunnen geven. Wanneer u geïnteresseerd bent in een gratis en onafhankelijk telefonisch consult of graag een afspraak met 1 van onze partner audiciens bij u in de omgeving heeft, dan kunt u mij of één van mijn collega s contacteren via. Dankzij onze unieke adviseringsaanpak geven wij als geen ander deskundig, objectief en neutraal antwoord op al uw vragen. Hierbij garandeer ik dat u met onze service meer dan tevreden zal zijn en tegelijkertijd van de voordelige prijzen van audibene kunt profiteren. Ik zie uw reactie graag tegemoet! Bennie Seegers Triage audicien & directeur audibene Nederland Er is niets mooiers dan mijn klanten weer nieuw levensgeluk te bezorgen. Bennie Seegers 25

26 26

27 Meer dan 100 partners in Nederland Ook bij u in de buurt Laat u nu informeren: De wereld van hoortoestellen