Totale controle Het verbeteren van de doorvoer in een magazijn

Transcriptie

1 Transport en Logistiek Alle metingen die u nodig heeft 1 News Meer efficiëntie in het hele logistieke proces Nieuwe technologie voor de sector transport en logistiek helpt bedrijven bij de snelle en nauwkeurige verwerking van zendingen, terwijl de doorvoer en de winst worden geoptimaliseerd. De optionele data management software vervangt verouderde processen en zorgt voor efficiënte facturen en procedures. Van ontvangst tot aflevering op de eindbestemming, elke zending moet zo snel en efficiënt mogelijk worden verwerkt. METTLER TOLEDO biedt oplossingen aan transportbedrijven waarmee ze de efficiëntie gedurende elke stap van hun logistieke proces kunnen verbeteren. Onze oplossingen leveren niet alleen nauwkeurige gewichten en metingen die goedgekeurd zijn voor de handel, maar lezen ook barcodes, sturen signalen naar sorteersystemen, nemen foto's van de items en zorgen ervoor dat beschadigde of verkeerd geplaatste items op de juiste wijze worden verwerkt. Onze software combineert de informatie tot waardevolle tools voor facturering, optimalisatie van de doorvoer, bedrijfsplanning en communicatie met klanten. Totale controle Het verbeteren van de doorvoer in een magazijn of terminal begint met informatieverzameling. Hoe meer informatie, hoe beter de controle over uw activiteiten en de goederen die uw terminal passeren. De basis voor een dataprofiel is identificatie. Zodra een item is geïdentificeerd, kan het gemeten, gesorteerd en getraceerd worden gedurende het complete traject richting de eindbestemming. Als u het gewicht en de afmetingen aan een dataprofiel kunt toevoegen, wordt het mogelijk om een dimensionale gewichtprijs voor de goederen vast te stellen. De juiste gewicht informatie stelt organisaties in transport en logistiek in staat een prijsstrategie te bepalen op basis van de echte transportkosten, zodat het voertuig en de opslagruimte optimaal worden ingezet. Automatische gegevensverzameling

2 Complete T&L oplos Een compleet assortiment oplossingen Uitgever / productie Mettler-Toledo B.V. MarCom Industrie Postbus HA Tiel Nederland Met een weeg- en dimensioneringfunctie op verschillende locaties wordt gecontroleerd of het gewicht en de vorm van een pakket overeenkomen met de eerder opgeslagen waarden, zodat vastgesteld kan worden waar beschadigingen of verliezen zijn opgelopen. Verder leveren de foto's van een ingebouwde camera belangrijke informatie, niet alleen over de locatie van een pakket, maar ook over de inhoud en de conditie. Automatisch wegen en dimensioneren METTLER TOLEDO staat bekend als een toonaangevende leverancier van precisieweegapparatuur. In transport en logistiek is niet alleen het gewicht van belang, maar ook de afmetingen. Daarom worden onze weegschalen uitgerust met geavanceerde dimensioneringtechnologie. Als een vrachtvervoerder zijn inkomen wil optimaliseren, moet hij het reële gewicht en het volumegewicht met elkaar vergelijken en het grootste gewicht in rekening brengen. Dankzij onze dimensioneringsystemen is het eenvoudig om automatische verificatie van zowel het gewicht als de afmetingen in uw uitgaande proces in te bouwen. Wilt u de beschikbare ruimte optimaliseren, dan zijn de afmetingen belangrijker. Technische wijzigingen voorbehouden. 02/2013 Mettler-Toledo AG Gedrukt in Zwitserland Volledige controle over uw data met OCTO DataCapture Software De basisfunctie van OCTO is om informatie van verschillende toestellen te verzamelen, zoals een dimensioneringmachine, weegschaal of barcodelezer, deze informatie te combineren en naar de host te sturen. Zodra een dataprofiel is opgebouwd, kan OCTO met andere toestellen communiceren, zoals een sorteersysteem, voor een gegarandeerde probleemloze werking. OCTO heeft verschillende functies en voordelen. Enkele voorbeelden: Foto's maken U kunt een foto van elk item aan het dataprofiel toevoegen. De foto's kunnen worden gebruikt bij geschillen met de klant, schadeclaims en als bewijs van juiste facturering. Sorteren en traceren U kunt opdrachten programmeren op basis van bestemmings- of productcode, zodat elk pakket op tijd de juiste eindbestemming bereikt. Bedieningsmodi U kunt bedieningsmodi voor verschillende tijden van de dag, klantprofielen en in- en uitgaande meetfuncties instellen. U kiest alleen de informatie die u moet verzamelen. Statistieken Dimensionering Wegen Identifica De afmetingen die zijn opgegeven door de klant moeten worden gecontroleerd om te verzekeren dat de factuur overeenkomt met de eigenlijke afmeting van elke zending. Vanwege tijdsgebrek slaan vrachtvervoerders deze stap vaak over, zodat de zending op tijd de deur uit gaat. Door deze controle over te slaan, verliezen bedrijven inkomsten die heel eenvoudig geïnd kunnen worden. U hoeft niet in één keer van handmatige hantering op volledige automatisering over te stappen. Dit kan stapsgewijs. Er zijn verschillende weegschalen en dimensioneringsystemen beschikbaar die uw efficiëntie en rentabiliteit optimaliseren, ongeacht het automatiseringsniveau. Aangepaste oplossingen Het grote voordeel van de moderne logistieke en vervoerssystemen is de modulariteit. Combineer dimensionering-, weeg- Gebruik statistische informatie om uw processen te optimaliseren, bottlenecks te identificeren en toekomstige investeringen te plannen. Statistische informatie biedt voordelen aan alle stakeholders van een organisatie. Integratie Installatie en scansystemen om de gegevens te verzamelen die u nodig heeft. Bedrijven hebben allemaal verschillende vereisten voor hun processen. Alle systemen worden naadloos met elkaar gecombineerd en geregeld door onze eigen OCTO Data Capture Software. Metingen geschikt voor de handel Als metingen worden gebruikt voor facturering, moeten ze worden gedaan door een systeem dat goedgekeurd is voor maten en gewichten. METTLER TOLEDO biedt het 2 METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013

3 singen voor uw bedrijf Best practice Gratis informatiegids over productiviteit tie Terminals Software Validatie Reserveonderdelen Levenscyclus grootste assortiment goedkeuringen voor maten en gewichten dat momenteel verkrijgbaar is, en zorgt voor nauwkeurige en reproduceerbare metingen die geschikt zijn voor de handel. Als u een systeem van METTLER TOLEDO koopt, dan koopt u niet zomaar een product. U koopt dan een totaaloplossing. Begin met een gratis beoordeling van uw bedrijfsproces en een aanbeveling voor het soort apparatuur dat u de grootste voordelen zal opleveren en aan uw budgetvereisten voldoet. Zodra u weet wat u nodig heeft, hoeft u niet verder te zoeken. Wij leveren een totaaloplossing die bestaat uit software, hostconnectiviteit, flexibele interfaces en alle bijkomende hardware. En ons werk houdt niet op wanneer de apparatuur is afgeleverd. Een opgeleide technicus kalibreert en installeert de apparatuur voor u en traint uw operators in het juiste gebruik. Elke aankoop kan worden vergezeld van servicecontracten en reserveonderdelen. En als u na de installatie nog vragen of problemen heeft, dan belt u gewoon ons technische support team. Dankzij het reguliere en geplande onderhoud, levert uw apparatuur keer op keer nauwkeurige en betrouwbare resultaten. In onze gratis informatiegids over productiviteit staat praktische informatie over wat het betekent om een dimensionele weegprijsstrategie toe te passen en wat overwogen moet worden bij de overstap op een automatisch meetfunctie. Lees onze tips voor verhoging van uw doorvoer, een gegarandeerde goede afleessnelheid en optimalisatie van uw pakket- en palletverwerking. Download deze gratis informatiegids Staande weegschalen Onze staande weegschalen met opritten en liften kunnen aan uw specificaties worden aangepast, zoals het weegbereik, de beschikbare ruimte en de werkomgeving. Transportbandweegschalen Hiermee weegt u individuele pakketten voor verificatie, classificatie en facturering. U kunt speciale software gebruiken om het aantal items op een vrachtbrief te tellen. Dimensioneringsystemen Hiermee kunt u de afmetingen van pakketten en pallets automatisch berekenen, voor facturen die op volume gebaseerd zijn. De dimensioneringfunctie kan deel uitmaken van een totaaloplossing bestaande uit een dimensioneer-, weeg- en identificatiesysteem. Vorkheftruck- en palletweegschaal Deze weegschalen meten het gewicht door de pallet op te tillen, zonder dat de pallet naar een weegschaal gebracht hoeft te worden. Luchtvrachtweegschalen Vrachtcontainers worden op efficiënte wijze gewogen door weegschalen met verschillende laaddesigns. Tafel- en mobiele weegschalen METTLER TOLEDO biedt verzend- en postweegschalen, van machines op batterijen tot speciale designs voor zware werkomgevingen. Weegbruggen Weegbruggen met hoog prestatievermogen, interfaces en software, die aan de individuele weeg- en bedrijfsbehoeften voldoen. Data Capture Software De OCTO DataCapture Software van METTLER TOLEDO is ideaal voor de opslag en het beheer van informatie, en biedt inzicht in uw activiteiten. De software verzamelt informatie van verschillende machines, zoals een dimensioneringsysteem en een barcodelezer, combineert deze gegevens en stuurt het resultaat naar de host. METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013 3

4 NIEUW Geavanceerde dimensioneringsystemen Optimaliseer uw inkomsten De nieuwe CSN950 is een nieuwe generatie Cargoscan-dimensioneringsystemen. De CSN950 is flexibel, duurzaam, heeft een hoger prestatievermogen dan ooit en legt de lat voor automatische meetfuncties een stuk hoger. Dankzij de grotere nauwkeurigheid en een krachtige processor, levert het systeem de hoogste afleessnelheid voor optimalisatie van de inkomsten. Het nieuwe CSN950 dimensioneringsysteem is de nieuwe norm voor kwaliteitsgegevens in de transportsector. De nieuwste aanwinst van het transport- en logistiekportfolio van METTLER TOLEDO heeft de lat hoger gelegd voor wat betreft nauwkeurigheid, flexibiliteit en afleessnelheid. Het systeem levert betrouwbare informatie voor kwaliteitsborging en efficiënte, rendabele bedrijfsprocessen. Nauwkeurigheid zonder uitzonderingen Als meetwaarden worden gebruikt voor facturering, zijn nauwkeurigheid en de afleessnelheid van cruciaal belang voor uw rentabiliteit. De high-precision CSN950 meet zelfs de moeilijkst afleesbare pakketten op nauwkeurige wijze, zoals pakketten verpakt in zwarte kunststof. Dit zorgt voor de snelste afleessnelheid en optimale inkomsten. Sommige sensoren functioneren niet altijd even nauwkeurig in bepaalde omstandigheden. Dankzij de hoge lasergevoeligheid kan de CSN950 ook in het donker, bij blootstelling aan omgevingslicht, kleuren of problematische oppervlakken nauwkeurig meten. Elke snelheid in elke omgeving De CSN950 heeft een nauwkeurigheid van 2 mm bij een snelheid van maximaal 3,3 meter per seconde. Hoe sneller de band beweegt, hoe meer scanregels door de CSN950 worden gecreëerd, zodat de meetnauwkeurigheid gehandhaafd blijft terwijl de snelheid toeneemt. De variabele scansnelheid betekent dat de scanner ook bij een lage snelheid goed functioneert. Het vermogen om ook bij een snelheid van 0 meter per seconde te meten, betekent dat er niets aan het systeem voorbij gaat wanneer de band stopt en start. De CSN950 is goedgekeurd voor 4 METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013

5 Best practice Gratis productbrochure Voor meer informatie over wat de CSN950 kan doen en voor informatie over het samenstellen van een compleet systeem met weeg-, scan- en dataverzamelsoftware, kunt u onze gratis productbrochure downloaden. metingen over gekantelde bakken en kruisbanden en is ideaal voor elke werkomgeving. Functies voor efficiëntieverbeteringen Een vloeiende productstroom zorgt voor optimale inkomsten bij zoveel mogelijk pakketten. De CSN950 biedt verschillende functies om de sortering te verbeteren, de kosten te verlagen en minder vertragingen op te lopen. De productoriëntatiefunctie informeert over de positie van een pakket op de band. De zij-aan-zij detectiefunctie stuurt een signaal als twee pakketten naast elkaar liggen en niet goed door de barcodelezer geïdentificeerd kunnen worden. Functies zoals statuscontrole en externe troubleshooting zijn bedoeld om de uptime van uw systeem te optimaliseren en ervoor te zorgen dat er geen gegevens verloren gaan, dankzij een veilig opslag- en back-upproces. Totaaloplossingen voor gegevensverzameling Barcodelezers, camera's, weegschalen en sorteerders kunnen direct op de CSN950 aangesloten worden. De ingebedde OC- TO DataCapture-software beheert de gegevens van alle onderdelen, zodat het dimensioneringsysteem een kant-en-klare oplossing voor dataverzameling is geworden. OCTO DataCapture is het softwareplatform van de CSN950. Dankzij de modulaire logica, biedt OCTO een enorm scala aan verschillende opties. De software slaat de verzamelde gegevens op en combineert de informatie tot tools met toegevoegde waarde voor verbetering van de efficiëntie, rentabiliteit en klantenservice. Er kunnen afbeeldingen aan een dataprofiel worden toegevoegd als bewijs van juiste facturering en pakketconditie. Vormgegevens waarschuwen als een product te groot is voor een uitlaattrechter en ergens anders heen gestuurd moet worden. Met OCTO kunt u opdrachten voor elke bestemming of productcode programmeren voor een betere sortering en tracering, zodat elk pakket op tijd op het juiste adres wordt afgeleverd. Ontworpen voor de toekomst Als er nieuwe technologie wordt geïntroduceerd, krijgt de CSN950 een eenvoudige upgrade. Als er nieuwe vereisten ontstaan voor uw onderneming, is OCTO het perfecte platform voor de ontwikkeling van nieuwe applicaties. Ongeacht wat er in de toekomst gebeurt, met OCTO en de CSN950 bent u op alles voorbereid en is uw investering veiliggesteld. Voor meer informatie gaat u naar: Download deze gratis brochure METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013 5

6 DIM-certificering Alles duidelijk zien technologie waar niets aan voorbij gaat Als u naar de sterren kijkt, heeft u met een goedkope verrekijker minder succes dan met een krachtige telescoop. Dit geldt ook voor meettechnologie. Hoe meer uw meetsysteem ziet, hoe groter de voordelen voor uw onderneming. De afleessnelheid is bij de selectie van dimensioneringtechnologie het belangrijkste. Hoe sneller uw systeem de afmetingen meet, hoe groter uw inkomenspotentieel. Tijdens de beoordeling moet u onderzoeken of het systeem het volgende kan zien: onregelmatige vormen De technologie verzamelt met een scanpatroon alle gegevens voor de nauwkeurige meting van onregelmatige vormen. Het is ook mogelijk om meerdere scanners onder een hoek te installeren, zodat de stralen het voorwerp van alle kanten scannen. alle oppervlakken Sommige scanners worden verblind door weerkaatsende oppervlakken en produceren geen nauwkeurige resultaten bij specifieke soorten verpakking. Eén van moeilijkste oppervlakken om te meten is zwarte kunststof. Controleer de informatie in de goedkeuringen van maten en gewichten voor de nauwkeurigheidsafwijking voor moeilijk meetbare oppervlakken, zoals zwarte kunststof, metalen bakken en glanzend doorzichtig plastic. Een nauwkeurigheidsafwijking van slechts enkele millimeters heeft vaak grote gevolgen voor uw inkomsten....wanneer de band stopt en start In een gewone omgeving waarin pakketten worden vervoerd, wordt de band soms stilgezet tijdens een sortering. Zorg ervoor dat er geen pakketten worden overgeslagen en kies een systeem dat ook bij 0 meter per seconde kan dimensioneren. Als een dimensioneersysteem alleen pakketten kan meten die met een bepaalde 6 METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013

7 Best practice bandsnelheid worden verplaatst, dan wordt een pakket dat zich onder de scanner bevindt wanneer het systeem stopt of opnieuw start, niet gemeten. Gevolgen voor uw inkomsten Hoe meer een meetsysteem kan zien, hoe meer u verdient. Bij een afleessnelheid die 2% beter is, verdient u 2% meer, wat aan het eind van het jaar voor extra miljoenen kan zorgen. Profiteer optimaal van uw investering in dimensioneertechnologie door goed te onderzoeken welk product het nauwkeurigste is en de beste afleessnelheid biedt. Lees goed wat er in de goedkeuringen staat Een geldige goedkeuring van maten en gewichten in uw regio is het minimumvereiste voor meetapparatuur die voor facturering wordt gebruikt. Het is echter een goed idee om ook de kleine lettertjes te lezen. U kunt de afleessnelheid en dus uw inkomsten optimaliseren door zeker te stellen dat de goedkeuringen van uw meetsysteem gelden voor alle producten die u verwerkt. In de goedkeuringen van maten en gewichten staat alle informatie over de systeembeperkingen die grote gevolgen kunnen hebben voor uw inkomsten. Geavanceerde technologie Niet alle meettechnologieën zijn identiek. De dimensioneertechnologie van METTLER TOLEDO is gedurende 20 jaar en door vier generaties technici verfijnd. Onze dimensioneersystemen zorgen voor nauwkeurige metingen van het grootste aantal vormen, maten en oppervlakken. Voor meer informatie over wat de goedkeuringen van maten en gewichten te zeggen hebben over de kwaliteit en afleessnelheid van uw meetsysteem, download u onze gratis white paper. Daarin leest u waar u naar uit moet kijken in de goedkeuringen van maten en gewichten om uw inkomsten te optimaliseren. Lees hier meer over, download de nieuwe white paper: White paper De goedkeuring van gewichten en maten zorgvuldig doornemen Goedkeuringen van gewichten en maten bevatten waardevolle informatie over de kwaliteit van uw meetapparatuur, de beperkingen en de gevolgen daarvan voor uw inkomsten en productiviteit. Lees hier meer over in onze gratis white paper: Oppervlaktekleur Grote optiek en lasergevoeligheid = betere metingen CSN950 Nauwkeurigheid Wit 0,4 mm 2,2 mm Toonaangevende nauwkeurigheid Grijs 0,9-1,7 mm 2,5-4,3 mm Zwart 2,2-3,8 mm 5,5-15 mm METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013 7

8 MultiCapture Aviapartner en Celebi vrachtvervoerders met een concurrentievoordeel Vrachtvervoerders Celebi en Aviapartner zijn pioniers op het gebied van automatisering van de luchtvrachtverwerking. Door de luchtvracht automatisch te wegen en te dimensioneren, bieden deze ondernemingen een betere service aan de vliegtuigmaatschappijen. Het vrachtvolume wordt steeds belangrijker voor luchtvrachtbedrijven die de opbrengst van hun vrachtruimte moeten optimaliseren. Vaak nemen vliegtuigmaatschappijen een vervoerder in dienst om de vracht op het vervoer voor te bereiden. De controle van het gewicht en de afmetingen van de vracht is een belangrijke stap en is ook van essentieel belang voor optimalisatie van de inkomsten. Toen één van de klanten op het vliegveld van Luik aan Aviapartner vroeg om de afmetingen en het gewicht van alle vracht te controleren, besloot de onderneming in een machine te investeren die dit proces zou automatiseren. Bedrijfsefficiëntie "Wij verwerken meer volume met minder mensen," aldus Philippe Paraskeva, de Operations Manager van Aviapartner. De CSN840 Pallet van METTLER TOLEDO versnelt het proces, zodat we minder mensen nodig hebben. We weten dat de metingen die we aan onze klanten leveren gecontroleerd en juist zijn en dat geeft een goed gevoel." Minder kans op fouten Paraskeva zegt dat er dankzij het eenvoudigere proces van de CSN840 minder menselijke en minder administratieve fouten voorkomen. "In het verleden schreven we de meetresultaten op papier en stuurden we die naar het kantoor," zegt hij. "Als het handschrift moeilijk te lezen was, kon de informatie verkeerd afgelezen worden, of moesten de resultaten worden teruggestuurd. Het systeem heeft ons kwaliteitsproces duidelijk verbeterd." De investering van Aviapartner in de CSN840 blijkt op meer dan één manier de winst te verhogen. "De kosten van handmatige metingen zijn veel hoger, zodat onze inkomsten nu ook direct toenemen," aldus Paraskeva. "Als we de meetwaarden van een pallet aanpassen en de inkomsten voor onze klant verhogen, dan krijgen wij ook meer betaald." Celebi Ground Handling gebruikt ook dataverzamelingsapparatuur om het verwerkingsproces te verbeteren. Sinds de oprichting van het bedrijf in 1958 heeft Celebi een enorme groei doorgemaakt. Wat is het geheim van dit succes? De klant altijd tevreden houden. 8 METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013

9 Best practice Luchtvrachtsoftware METTLER TOLEDO heeft nauw met Celebi samengewerkt om de juiste oplossing te vinden voor optimalisatie van de efficiëntie in hun vestiging in de internationale luchthaven van Delhi. Na een beoordeling van de bedrijfsprocessen heeft het team een TLX MultiCapture geïnstalleerd. Dit is een dynamisch dimensionering-, weeg- en identificatiesysteem. De speciale software voor de registratie van vracht stelt Celebi in staat individuele luchtvrachtbrieven uit te schrijven. De software telt de pakketten terwijl ze worden gemeten, om te verzekeren dat er niets ontbreekt. "We waren op zoek naar een oplossing waarmee we ons verwerkingsproces konden verbeteren. METTLER TOLEDO heeft een oplossing samengesteld die precies aan onze behoeften voldoet. Niet alleen weegt, meet en identificeert dit systeem de pakketten, het helpt ons ook bij de administratie van alle items op elke luchtvrachtbrief. De vrachtbriefsoftware die voor Celebi werd ontwikkeld is nu een standaardfunctie van alle dimensioneringsystemen van METTLER TOLEDO. Voor meer informatie over de luchtvrachtoplossingen van METTLER TOLEDO gaat u naar: METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013 9

10 Vracht meten Meer efficiëntie, dankzij automatische palletmetingen Bij het verzenden van goederen naar het Caraïbisch gebied, moet Southeastern Freight Lines het gewicht en de afmetingen van elke zending controleren. Ter vervanging van de tijdrovende handmatige metingen van de vracht, heeft de onderneming een automatisch dimensioneringsysteem van METTLER TOLEDO gekozen. Southeastern Freight Lines profiteert van elke technologische ontwikkeling om aan de behoeften van de klanten te voldoen. Deze Amerikaanse onderneming was op zoek naar een nieuwe methode voor het meten van vracht bestemd voor Puerto Rico en de US Virgin Islands in haar vestiging in Jacksonville, Florida. Het probleem is dat alle zendingen naar Puerto Rico gemeten en geprijsd moeten worden op basis van het eigenlijke gewicht of de ruimte die de vracht in een container inneemt. Het tijdrovende en dure proces om de vracht met de hand op de dokken te plaatsen, elke zending met een meetlint te meten, het volume te berekenen en de vrachtbrieven bij te werken, spoorde Southeastern aan om een machine te vinden die de vracht snel en efficiënt zou kunnen meten. Na evaluatie van de verschillende opties, besloot de onderneming dat het CSN840 Pallet dimensioneringsysteem ideaal was voor deze taak. Senior Vice President of Corporate Planning and Development Braxton Vick zegt dat de onderneming de voordelen van de CSN840 onmiddellijk heeft gemerkt. "We gebruiken het dimensioneringsysteem voor 80 tot 85% van alle zendingen. Het resultaat is minder handelingen en een snellere lading van de vracht. Wij gebruiken geen papier meer op de dokken, de nauwkeurigheid is verbeterd en de overdracht van de afmetingen op de vrachtbrieven verloopt nu automatisch." Dankzij de CSN840 komt er geen meetlint meer aan te pas. Elke pallet wordt nu onder de CSN840 geplaatst. Met één druk op de knop van een draagbare computer wordt de scanner geactiveerd, die de lengte, breedte en hoogte van de pallet meet en het totale volume berekent. "METTLER TOLEDO is een professionele onderneming die ons uitstekend heeft geholpen met de installatie en integratie van het systeem in ons eigen Dock Management Systeem," aldus Vick. "We zijn zeer tevreden over METTLER TOLEDO en het palletdimensioneringsysteem en we kijken uit naar toekomstige installaties." Bekijk de video: 10 METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/2013

11 TNT Express Achter elke foto schuilt een verhaal TNT investeert in Image Capture-technologie TNT Express, één van de grootste expresvervoersbedrijven ter wereld, is trots op haar reputatie voor integriteit, inzichtelijkheid en naleving. De beslissing om te investeren in OCTO ImageCapture technologie van METTLER TOLEDO was gebaseerd op klantenservice en kwaliteit. TNT Benelux heeft onlangs tien van haar palletmeetsystemen een upgrade gegeven met OCTO ImageCapture. Twee camera's die onder verschillende hoeken staan nemen foto's van elke pallet die wordt gemeten. Tool voor klantenservice Technisch project leider Kristof Vanuytsel legt uit: We gebruiken deze foto's op twee manieren voor onze klantenservice. Ten eerste om het extra tarief voor nietstapelbare pallets te rechtvaardigen. Nietstapelbare pallets nemen meer ruimte in beslag. Deze foto's helpen ons wanneer we aan de klant uitleggen waarom een pallet niet stapelbaar is. Ten tweede als hulp bij schadeclaims. Wij kunnen op de foto zien in welke staat de pallet zich bevindt toen hij werd gemeten." TNT streeft naar het leveren van een professionele service op elk niveau. "De foto's van het systeem bieden meer inzicht en stellen ons in staat een betere klantenservice te bieden," zegt Vanuytsel. "Tegelijkertijd willen wij zekerstellen dat de extra kosten voor het verzenden van nietstapelbare pallets worden gedekt. In het verleden moesten we nagenoeg elk aangevochten extra tarief terugbetalen. Nu kunnen we met één druk op de knop een foto aan de klant laten zien die aangeeft waarom er een extra tarief in rekening wordt gebracht." Het feit dat OCTO ImageCapture probleemloos in het dimensioneringsysteem kon worden ingebouwd was voor TNT een enorm voordeel. De afmetingen, het gewicht, de ID en een foto worden allemaal in één keer verzameld en het hele proces is binnen vijf seconden afgerond. "De installatie van OCTO ImageCapture is een eenvoudige upgrade van de CSN840", aldus Vanuytsel. "Het systeem betaalt zichzelf binnen korte tijd terug en de voordelen zijn overduidelijk. TNT werkt al jaren met METTLER TOLEDO samen. We gebruiken veel van hun apparatuur in de Benelux en overal ter wereld. Wij krijgen altijd een tijdige respons. We zijn erg blij met de support en met de systemen." OCTO ImageCapture is verkrijgbaar voor de verwerking van zowel pallets als pakketten. METTLER TOLEDO Nieuwsbrieven 1/

12 U kunt 24 uur per dag geld verdienen Hebben uw metingen een directe invloed op uw winst? Dan is downtime duur! METTLER TOLEDO doet er alles aan om ervoor te zorgen dat uw systeem functioneert en 24 uur per dag geld voor u verdient. Sterke vormgeving Snelle vervangingen Eenvoudige upgrades Gegevensbeveiliging IP54 robuust IP65 optioneel Afgedicht tegen stof Geen externe bewegende delen Ingebedde software Lokale servicecentra Kits met reserveonderdelen Weinig onderdelen Modulaire software Beschikbare upgrades Gebruiksvriendelijke servicewebsite Ingebouwde firewall Alibi-gegevensopslag Linux-besturingssysteem Veilige communicatie METTLER TOLEDO heeft een wereldwijd verkoop- en servicenetwerk. Wij kunnen u overal en altijd van dienst zijn. Meer informatie: Nederland Mettler-Toledo B.V. Franklinstraat JK Tiel Tel Fax contact.nl@mt.com Nederland Mettler-Toledo PI B.V. Het Sterrenbeeld ML s-hertogenbosch Tel Fax info.nl@mt.com België N.V. Mettler-Toledo S.A. Leuvensesteenweg Zaventem Tel Fax contact.be@mt.com