Gebruiksvoorwaarden Shaman

Transcriptie

1 Gebruiksvoorwaarden Shaman De dienst Shaman wordt u bij wijze van Software- as- a- Service aangeboden door het bedrijf Capture the Audience. Aan het gebruik van Shaman zijn onderstaande voorwaarden verbonden. Door Shaman te gebruiken, gaat u hiermee akkoord, ook als u de gratis Trialversie gebruikt. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen bindend indien deze door Capture the Audience schriftelijk zijn aanvaard. Deze gebruiksvoorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 24 februari Artikel 1. Aangeschafte diensten 1.1 Shaman wordt u aangeboden ten behoeve van presentatieautomatisering binnen uw bedrijf middels de via Shaman aangeboden tools. Shaman stelt u gedurende de abonnementsperiode haar tools ter beschikking conform deze voorwaarden en beschrijving van functionaliteit op de website getshaman.com. U bepaalt zelf hoe u de tools inzet en voor welke specifieke doelen. 1.2 Om Shaman te kunnen gebruiken, dient u het aanvraagformulier te ondertekenen en digitaal of op papier te retourneren aan Capture the Audience. Volg hiervoor de instructies op de website getshaman.com. 1.3 De diensten van Shaman worden aangeschaft als gebruikersabonnementen en zijn niet toegankelijk voor meer dan het opgegeven maximum aantal gebruikers. Gedurende de abonnementsperiode kunnen aanvullende gebruikersabonnementen worden toegevoegd voor dezelfde prijs als voor de bestaande abonnementen onder deze overeenkomst, naar rato voor de rest van de abonnementsperiode die geldt op het moment dat de gebruikersabonnementen worden toegevoegd, en eindigen de toegevoegde gebruikersabonnementen op dezelfde datum als de bestaande abonnementen. Gebruikersabonnementen zijn alleen voor aangewezen gebruikers en kunnen niet worden gedeeld of gebruikt door meer dan één gebruiker, maar mogen wel opnieuw worden toegewezen aan nieuwe gebruikers die voormalige gebruikers vervangen die geen gebruik meer maken van de diensten. 1.4 Er is ook een Trialversie beschikbaar, in afwijking van 1.3 is deze versie geschikt voor een beperkt aantal gebruikers en een beperkte vooraf aangegeven periode. 1.5 Bij overtreding van het in artikel 1.3 gestelde is Capture the Audience gerechtigd haar dienstverlening te stoppen, zonder dat uw betaalverplichting komt te vervallen. Artikel 2. Gebruik van de dienst 2.1 U dient de toegang tot uw account middels de gebruikersnaam en wachtwoord af te schermen voor onbevoegden. In het bijzonder dient u het wachtwoord strikt geheim te houden. Capture the Audience mag er vanuit gaan dat alles dat gebeurt vanaf uw account na aanmelding met uw gebruikersnaam en wachtwoord, onder uw leiding en toezicht gebeurt. U bent dus

2 aansprakelijk voor al deze handelingen. Als u vermoed dat een ander uw wachtwoord kent, moet u zelf uw wachtwoord zo spoedig mogelijk aanpassen. 2.2 Met Shaman verwerkt u persoonsgegevens van uw eigen gebruikers. Capture the Audience treedt hierbij op als bewerker in de zin van de Wet bescherming persoonsgegevens; u bent de verantwoordelijke. Hiervoor is tevens een bewerkersovereenkomst opgenomen. U vrijwaart Capture the Audience van alle aanspraken van betrokkenen onder deze wet. Artikel 3. Beschikbaarheid en onderhoud 3.1 Capture the Audience spant zich in om de dienst 24 uur per dag en zeven dagen per week beschikbaar te laten zijn, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid. 3.2 Capture the Audience onderhoudt Shaman actief. Onderhoud zal bij voorkeur buiten kantooruren plaatsvinden. Onderhoud wordt zo mogelijk vooraf aangekondigd. 3.3 Capture the Audience mag van tijd tot tijd de functionaliteit van Shaman aanpassen. Daarbij zijn uw feedback en suggesties welkom, maar uiteindelijk beslist Capture the Audience zelf welke aanpassingen zij al of niet doorvoert. Capture the Audience zal minstens dertig dagen van tevoren melden welke aanpassingen zij van plan is door te voeren. Artikel 4. Gebruiksregels 4.1 Het is verboden Shaman te gebruiken voor handelingen die in strijd zijn met de Nederlandse of andere toepasselijke wet- en regelgeving. Hieronder valt onder meer het opslaan of verspreiden via de dienst van informatie die smadelijk, lasterlijk of racistisch is of inbreuk maakt op rechten van derden. 4.2 Indien Capture the Audience constateert dat u bovengenoemde voorwaarden overtreedt, of een klacht hierover ontvangt, zal zij u waarschuwen. Indien dit niet leidt tot een acceptabele oplossing, mag Capture the Audience zelf ingrijpen om de overtreding te beëindigen. Artikel 5. Intellectueel eigendom 5.1 De dienst Shaman, de bijbehorende software alsmede alle content op de website is het intellectueel eigendom van Capture the Audience. Deze mogen op geen enkele wijze gekopieerd of gebruikt gaan zonder aparte schriftelijke toestemming van Capture the Audience, behalve in de gevallen waarin dat wettelijk is toegestaan, of conform deze voorwaarden is toegestaan. U verkrijgt een niet exclusief beperkt gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. 5.2 Informatie die u opslaat of verwerkt via de dienst is en blijft uw eigendom (of dat van uw toeleveranciers). Capture the Audience heeft een beperkt gebruiksrecht om deze informatie in te zetten voor de dienst, echter zal Capture the Audience deze informatie nooit openbaar maken, anders dan conform deze voorwaarden en de werkwijze van de Dienst mogelijk is. U kunt dit gebruiksrecht intrekken door de betreffende informatie te verwijderen en/of de

3 overeenkomst te beëindigen. Bovendien verklaart u dat u gerechtigd bent de informatie te mogen gebruiken en geen inbreuk maakt op rechten van derden, zoals auteurs en merkenrechten. 5.3 Indien u informatie stuurt naar Capture the Audience, bijvoorbeeld feedback over een fout of een suggestie voor verbetering, geeft u haar een onbeperkt en eeuwigdurend gebruiksrecht deze informatie te gebruiken voor de dienst. Dit geldt niet voor informatie die u nadrukkelijk als vertrouwelijk markeert. 5.4 Capture the Audience zal geen kennis nemen van gegevens die u opslaat en/of verspreidt via Shaman, tenzij dit noodzakelijk is voor een goede dienstverlening of Capture the Audience daartoe verplicht is krachtens een wettelijke bepaling of gerechtelijk bevel. In dat geval zal Capture the Audience zich inspannen de kennisname van de gegevens zo veel mogelijk te beperken, voor zover dit binnen zijn macht ligt. Artikel 6. Vergoeding voor de dienst 6.1 Aan het gebruik van Shaman is een vergoeding per maand per gebruiker verbonden zoals gespecificeerd op het aanvraagformulier. Deze vergoeding is gebaseerd op afname van het gekozen en aantal gebruikersabonnementen en niet op feitelijk gebruik van de dienst. Deze vergoeding dient per maand of per jaar, afhankelijk van het gekozen abonnement vooraf te worden voldaan. 6.2 Betaling kan worden verricht door het bedrag over te maken naar de bankrekening van Capture the Audience. Gebruiker gaat akkoord met elektronische facturatie. 6.3 Alle genoemde tarieven zijn exclusief BTW en andere heffingen die van overheidswege worden opgelegd. 6.4 Alle prijzen op de website, offertes, brochures en andere materialen zijn onder voorbehoud van type- en rekenfouten. Voor de gevolgen van type- en rekenfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. 6.5 Indien de betaling 30 dagen na de factuurdatum door gebruiker nog niet is voldaan, dan heeft Capture The Audience de bevoegdheid om het account van gebruiker en andere dienst dan wel overeenkomsten die bij Capture The Audience zijn afgesloten (al dan niet tijdelijk) te blokkeren. Voorgenoemde laat de betalingsverplichting van gebruiker onverlet. 6.6 Bij een niet tijdige betaling is gebruiker zonder dat daarvoor een gebrekestelling is vereist direct in verzuim en is naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente, gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. 6.7 De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval gebruiker in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van gebruiker wordt gelegd, gebruiker overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.

4 6.8 In bovenstaande gevallen heeft Capture The Audience voorts het recht uitvoering van de Overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor gebruiker die hierdoor mocht ontstaan. 6.9 Bovenstaande artikel is niet van toepassing indien er sprake is van de trialversie, hiervoor is geen betaling vereist. Artikel 7. Aansprakelijkheid 7.1 Behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid is de aansprakelijkheid van Capture the Audience beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor de drie maanden voorafgaand aan het moment van de schadebrengende gebeurtenis. 7.2 Capture the Audience is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 7.3 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat u de schade uiterlijk binnen twee maanden na ontdekking schriftelijk bij Capture the Audience meldt. 7.4 In geval van overmacht is Capture the Audience nimmer gehouden tot vergoeding van de daardoor bij u ontstane schade. Van overmacht is onder meer sprake bij storingen of uitvallen van het internet, de telecommunicatie- infrastructuur, stroomstoringen, binnenlandse onlusten, mobilisatie, oorlog, stremming in het vervoer, staking, uitsluiting, bedrijfsstoornissen, stagnatie in toelevering, brand en overstroming. 7.5 U vrijwaart Capture the Audience van alle aanspraken van derden die betrekking hebben op schade als gevolg van een schending van deze voorwaarden. 7.6 Capture the Audience kan de schade als gevolg van overtredingen van de gebruiksregels op u verhalen. Artikel 8. Duur en opzegging 8.1 Deze overeenkomst gaat in na bestelling via het bestelformulier op getshaman.com en loopt overeenkomstig met de gekozen betaalperiode. 8.2 Na deze periode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd met steeds deze zelfde periode. U kunt steeds tegen het einde van de in lid 1 bedoelde duur opzeggen met een opzegtermijn van één maand. 8.3 Als er sprake is van een Trialversie stopt de overeenkomst op het moment dat Trialperiode is verlopen. 8.1 en 8.2 zijn derhalve niet van toepassing. U kunt vanaf dan wel gebruik maken van een betaalde abonnementsvorm. Hiervoor dient echter wel een nieuwe overeenkomst gesloten te worden. Een trialversie zal niet automatisch overgaan in een betaalde versie. 8.3 Bij beëindiging van de overeenkomst ontvangt u een kopie van de data die op dat moment van u beschikbaar is via de dienst. Indien er sprake is van een Trialversie ontvangt u geen kopie.

5 Artikel 9. Wijzigingen voorwaarden 9.1 Capture the Audience mag deze voorwaarden alsook de prijzen op ieder moment aanpassen. De verandering gaat voor u pas in nadat de abonnementsperiode als bedoeld in het vorige artikel is afgelopen en de nieuwe periode begint. De prijswijziging wordt altijd aan u medegedeeld, conform artikel Capture the Audience zal de wijzigingen of aanvullingen ten minste dertig dagen voor inwerkingtreding aankondigen via de dienst zodat u daar kennis van kunt nemen. 9.3 Indien u een wijziging of aanvulling niet wenst te accepteren, kunt u tot de datum van inwerkingtreding de overeenkomst opzeggen. Gebruik van de dienst na de datum van inwerkingtreding geldt als acceptatie van de gewijzigde of aangevulde voorwaarden. Artikel 10. Overige bepalingen 10.1 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing Voor zover door de regels van dwingend recht niet anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen in verband met Shaman worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter voor het arrondissement waarin Capture the Audience gevestigd is Indien een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden eist dat een mededeling schriftelijk moet worden verricht, is tevens voldaan indien de mededeling per e- mail of communicatie via de dienst wordt verricht, mits in voldoende mate vaststaat dat het bericht werkelijk afkomstig is van de beweerdelijke afzender en dat de integriteit van het bericht niet is aangetast De versie van communicatie of informatie zoals opgeslagen door Capture the Audience wordt geacht juist te zijn, tenzij u tegenbewijs levert dienaangaande Indien een bepaling in deze gebruiksvoorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele gebruiksvoorwaarden aan. Partijen zullen in dit geval ter vervanging (een) nieuwe bepaling(en) vaststellen, waarmee zoveel als rechtens mogelijk is aan de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling gestalte wordt gegeven Capture the Audience is gerechtigd haar rechten en verplichtingen uit de overeenkomst over te dragen aan een derde die Shaman of de betreffende bedrijfsactiviteit van haar overneemt.