Midden tussen haar klanten 3

Transcriptie

1

2 22 Volksbelang: Midden tussen haar klanten 3 Zorgeloos huren en wonen, Als u gaat verhuizen, dan komt er In deze brochure kunt u lezen wat er De huur opzeggen vaak veel op u af. Het inrichten van uw allemaal komt kijken bij een verhuizing. Gaat u verhuizen naar een andere dat is waar Volksbelang voor staat. nieuwe woning is misschien wel een van Wij informeren u graag over de spelre- woning? Dan wilt u natuurlijk niet...en verhuizen zonder zorgen. Als maatschappelijke ondernemer die midden tussen de leukste dingen die geregeld moeten worden. Maar ook de oude woning gels die wij hanteren. langer dan nodig is huur betalen voor de woning die u gaat verlaten. Daarom vraagt uw aandacht. Een van de vele is het verstandig om zo snel mogelijk de haar klanten staat, vindt Volksbelang dingen die u moet regelen, is het op- huur van uw woning bij Volksbelang op zeggen van de huur van de woning die te zeggen. Het opzeggen van de huur het belangrijk om haar klanten eigentijdse en u gaat verlaten. Daarnaast zult u werkt als volgt: natuurlijk al uw bezittingen uit uw passende service te bieden. oude woning moeten verhuizen. En u Volksbelang hanteert een opzegtermijn zult begrijpen dat Volksbelang bijvoor- van een maand; u kunt dus iedere dag Ook wanneer u uw woning gaat verlaten. beeld van u verwacht dat u de woning van de maand uw huur opzeggen. De schoon en in goede staat oplevert. huur eindigt dan een maand later of op een latere datum, als u dat aangeeft.

3 4 5 De huur moet schriftelijk worden opge- zo prettig als alle afspraken met betrek- ook de datum en de tijd wanneer de op- inspectieformulier. Daarop wordt ook u wel om bij een bezichtiging altijd te de nieuwe huurder, vast welke zaken zegd. Dit kan per brief of met behulp king tot het verlaten van de woning zo zichter langs komt om de voorinspectie genoteerd wat er eventueel nog door vragen naar de officiële aanbiedings- worden overgenomen. Dit schriftelijke van het speciale formulier huuropzeg- snel mogelijk gemaakt zijn. Op die manier te doen. Tijdens deze inspectie bekijkt u moet worden gedaan om de woning brief van Volksbelang. bewijs van overname moet u beiden ging. Dit formulier is verkrijgbaar op kunt u uw verhuizing goed plannen. de opzichter of uw woning in goede netjes achter te kunnen laten. ondertekenen en tegelijk met de sleutels ons kantoor of u kunt het downloaden staat verkeert, wat er eventueel moet Wanneer u zaken ter overname wilt inleveren bij de opzichter. via Voorinspectie worden hersteld en wat wel en niet in Nieuwe bewoner aanbieden, kunt u dit bespreken met De huuropzegging moet ondertekend Nadat de huuropzegging is ontvangen de woning kan achterblijven. Sommige Zodra wij uw opzegging hebben ont- de volgende huurder. Alleen roerende Eindinspectie en sleutels inleveren zijn door alle huurders die staan vermeld krijgt u van ons een bevestigingsbrief. wijzigingen aan de woning kunnen vangen en de voorinspectie hebben uit- zaken zoals gordijnen, meubels en Tijdens de voorinspectie maakt de opzich- op de huurovereenkomst. Bij die brief ontvangt u ook een over- worden overgenomen door Volksbelang gevoerd, zullen we op zoek gaan naar vloerbedekking, kunt u aan de nieuwe ter een afspraak met u voor de eindin- nameformulier, de brochure Zorgeloos en met de opzichter kunt u overleggen een nieuwe huurder voor de woning die huurder ter overname aanbieden. spectie en het inleveren van de sleutels. Wij raden u aan uw huur ruim van tevoren verhuizen, een enquête en als dat van wat u over kunt laten nemen door de u gaat verlaten. De kandidaat aan wie Vaste, onroerende goederen, zoals een Meestal vindt de eindcontrole plaats in de op te zeggen. Hoe eerder u opzegt, des toepassing is een formulier om uw lid- volgende huurder. Daarvoor kunt u het de woning wordt aangeboden, kan u bad of toilet kunnen soms ter overname laatste week dat u de woning huurt. In te sneller kunnen wij een nieuwe huurder maatschap bij Woningbouwvereniging overnameformulier gebruiken wat u vragen de woning te mogen bezichtigen. worden aangeboden. Dit gaat altijd uw aanwezigheid controleert de opzich- zoeken met wie u eventuele overnames Volksbelang voort te zetten of te be- van ons ontvangen heeft. De opzichter Wij verzoeken u om hieraan uw mede- in overleg met de opzichter. In het ter of de afspraken die tijdens de voor- kunt regelen. Daarnaast is het voor u wel eindigen. In de bevestigingsbrief staat vult alle bijzonderheden in op het voor- werking te verlenen, maar we adviseren overnameformulier legt u, samen met inspectie gemaakt zijn, zijn nagekomen.

4 6 7 Eventuele afspraken over het overnemen uitvoeren, dan brengen wij de kosten van Eindafrekening Zelf aangebrachte Voor verbouwingen, sloopwerkzaam- bij het verhuren van de woning. van goederen door de nieuwe huurder reparatie en de huur over deze periode Ongeveer een maand na uw sleutelinleve- voorzieningen (ZAV) heden en ingrijpende veranderingen In bijzondere situaties stellen wij zelfs worden bij de eindinspectie doorge- bij u in rekening. ring ontvangt u op uw nieuwe adres een Volksbelang probeert optimaal bij te zoals het aanbrengen van zonwe- een financiële vergoeding tegenover de nomen. Als de opzichter gebreken of Is alles in orde, dan neemt de opzichter eindafrekening van Volksbelang. Hierin dragen aan uw wooncomfort. Daarom ringen, afsluitingen, (schotel-) antennes, aangebrachte voorziening. Of de zelf beschadigingen constateert, krijgt u drie samen met u de meterstanden op van staat aangegeven wat de eventuele res- kunnen we ons voorstellen dat u zelf zendmasten, isolatievoorzieningen en aangebrachte voorzieningen in over- werkdagen de tijd om deze te herstellen. elektra, gas en water. Deze meterstan- terende kosten zijn en wat de waarborg- veranderingen wilt aanbrengen in en cv-installaties heeft u altijd toestemming eenstemming zijn met de criteria die wij Over deze periode wordt wel huur bere- den dient u zelf door te geven aan uw som met rente is. Indien u nog geld van om uw woning. U mag een heleboel nodig van Volksbelang. Voorzieningen hanteren, is uitsluitend te beoordelen kend. Kiest u ervoor het herstelwerk door leverancier. ons tegoed heeft, zullen wij dit binnen aan uw woning veranderen, maar Volks- kunnen in de woning achterblijven als door Volksbelang. Meer hierover leest Volksbelang te laten één maand na sleutelinlevering overma- belang stelt wel een aantal voorwaarden er schriftelijk toestemming is verleend u in de brochure Zorgeloos klussen. ken naar uw bank- of girorekening. Het is aan veranderingen die achterblijven voor het aanbrengen van de voorziening Deze brochure kunt u aanvragen bij niet mogelijk om teruggave van de waar- bij het verlaten van uw woning. Soms en als de onderhoudstoestand goed Volksbelang, of downloaden van onze borgsom te verrekenen met eventuele heeft u toestemming nodig om verande- is. De voorzieningen moeten bouw- website openstaande huur. Als er kosten zijn voor ringen aan uw woning aan te brengen. technisch en onderhoudstechnisch in u, dan kunt u in de eindafrekening zien Soms zelfs een bouwvergunning van de een goede staat verkeren en ze mogen op welke wijze u die kunt voldoen. gemeente. uiteraard geen problemen veroorzaken

5 Uitgangspunten bij het controleren van de woning 8 9 Tijdens de voor- en eindinspectie let Veranderingen en verbouwingen Schoon en leeg Sleutels Wanden, vloeren en plafonds toestemming om ze achter te laten, onze opzichter op tal van zaken. aan of bij de woning Zijn de woning en de eventuele Zijn alle sleutels van binnendeuren en Zijn alle spijkers, schroeven en haken of neemt de volgende huurder ze van We hebben de meeste hieronder voor u Heeft u toestemming gekregen voor schuur, berging of garage volledig kasten aanwezig in de sloten? uit uw wanden en plafonds verwijderd? u over? op een rijtje gezet, zodat u weet waar het aanbrengen van veranderingen ontruimd, vetvrij en bezemschoon? Heeft u alle sleutels van de buiten- Heeft u alle gaten in de wanden en Is uw eventuele behang van een u op kunt letten als u uw woning gaat aan, in of om de woning, zoals voor Heeft u alle losse spullen uit de wo- deuren, berging, schuur en eventueel plafonds netjes gedicht en eventuele gangbare kleur en is het goed aan- verlaten. Als u alle vragen met Ja kunt het plaatsen of verbouwen van ning verwijderd, ook vuilnis? brievenbus klaarliggen om bij de kale plekken in het schuurwerk gebracht op de muren? beantwoorden, zult u uw woning pro- schuurtjes, garages, carports, schut- Heeft u er aan gedacht om uw eindinspectie af te geven aan de gerepareerd? Heeft u het behang dat niet voldoet bleemloos kunnen opleveren. Is dat niet tingen, (wand- en plafond-)betimme- schotelantenne te verwijderen en de opzichter, ook de reservesleutels? Is de afwerking van de wanden en aan de eisen van Volksbelang het geval, dan zult u rekening moeten ringen, verlaagde plafonds en balken- montagegaten te herstellen? Klopt het aantal sleutels met het plafonds nog in de oorspronkelijke verwijderd? houden met werkzaamheden en kosten plafonds? Zijn de afvalcontainers leeg en schoon? aantal dat staat vermeld op het structuur, of heeft u toestemming van Zijn uw wand- en vloertegels schoon, voor het herstellen van gebreken. Heeft u de veranderingen waarvoor Heeft u de dakgoten van de woning opnameformulier dat u heeft Volksbelang om veranderingen te onbeschadigd, onbeschilderd en vrij u geen toestemming heeft gekregen schoongemaakt en eventuele verstop- ontvangen bij het aangaan van laten zitten? van boorgaten, kalkaanslag, stickers, ongedaan gemaakt, zonder daarbij de pingen verholpen? de huurovereenkomst? Heeft u jute bekleding, granolwan- plakfolie en lijmresten? woning te beschadigen? Zijn alle afvoerputjes schoon en vrij den, steenstrips en dergelijke verwij- Is het voegwerk van de wand- en van verstoppingen? derd, heeft u van Volksbelang vloertegels uitgevoerd in een gang

6 10 11 bare kleur (wit of grijs)? Zijn eventuele loszittende delen in de Sanitair Elektra plinten en dergelijke hersteld? Apparatuur Wordt uw vloerbedekking overgeno vloeren deskundig gerepareerd? Zijn alle sanitaire voorzieningen en Heeft u bij het verwijderen van uw Is het houtwerk volledig geschilderd in Zijn alle apparaten die eigendom men door een volgende huurder? Zijn de oorspronkelijke vloeren vlak, accessoires die bij het aanvaarden van verlichting alle kroonsteentjes terug- een neutrale kleur? zijn van Volksbelang (bijvoorbeeld de Heeft u vloerbedekking die niet onbeschadigd en vrij van kit- en de woning aanwezig waren, nog aan- geplaatst op de aansluitpunten? Verkeren de oorspronkelijke keuken- afzuigkap) nog aanwezig in de woning? wordt overgenomen weggehaald en lijmresten? wezig (kranen, doucheslang en hand- Heeft u de centraaldoosdeksels kastjes, aanrechtbladen en vaste kasten Zijn die apparaten compleet, heeft u ook de lijmresten verwijderd? douche, zeepbakjes, spiegels, closet- achtergelaten of teruggeplaatst? nog in goede staat en zijn ze onbescha- technisch in orde en onbeschadigd? Heeft u toestemming voor het achter- Schilderwerk rolhouders, wc-brillen, en dergelijke)? Zijn alle schakelaars en wandcontact- digd en vrij van stickers en ander Heeft u de apparaten die van uzelf laten van parket, plavuizen, vloertegels Is het schilderwerk in uw woning en Is het sanitair schoon, onbeschadigd, dozen aangebracht volgens de voor- plakmateriaal? zijn verwijderd of neemt de volgende én worden deze overgenomen door de bijgebouwen goed onderhouden onbeschilderd en in een voor Volks- schriften en zijn ze onbeschadigd, Zijn alle deuren nog voorzien van het bewoner ze van u over? de nieuwe huurder? en verkeert het in goede staat? belang acceptabele kleur? goed bevestigd en onbeschilderd? oorspronkelijke beslag, zoals deurkruk- Zijn alle parketvloeren, plavuizen en Is het schilder- en sauswerk van Als u sanitaire voorzieningen zoals ken en knoppen? Ruiten en spiegels vloertegels die niet worden overgeno- wanden en plafonds door middel een bad, douche of toilet vervangen Deuren, kozijnen, plinten en Als u wijzigingen heeft aangebracht aan Zijn alle ruiten en spiegels schoon, men verwijderd? van twee behandelingen (gronden en heeft, heeft u daarvoor dan toestem- vaste kasten uw (keuken)kasten, heeft u daarvoor onbeschadigd en vrij van stickers, Zijn alle vloeren professioneel overschilderen) weer in goede staat ming gekregen van Volksbelang? Zijn alle beschadigingen en/of gebreken dan toestemming gekregen van plakfolie en lijmresten? aangelegd en onbeschadigd? te brengen? aan deuren, vaste kasten, kozijnen, Volksbelang? Heeft u gebroken ruiten laten herstel-

7 12 13 len (eventueel via de glasverzekering ningen aan de (brand)veilig- Is uw woning voorzien van een kachel Heeft u hoge beplanting verwijderd Voldoet de bestrating die vervangen 1 meter, en in de achtertuin tot van Volksbelang, indien u daaraan heidseisen? of open haard, kunt u dan aantonen of gesnoeid en staan eventuele is door andere materialen aan de maximaal 1,80 meter? deelneemt)? dat de schoorstenen in het afgelopen bomen ten minste twee meter van de geldende normen? Verwarmingsinstallatie jaar minimaal 1 keer zijn geveegd? erfafscheiding? Brandgangen en achterompaden Kunststof onderdelen Zijn de vulsleutels, vulslang en de Zijn bomen die niet voldoen aan de Erfafscheidingen Zijn de brandgang(en) en achterom- Zijn alle kunststof onderdelen gebruiksaanwijzing van de eventuele Tuin eisen van Welstand verwijderd, zo Zijn schuttingen, poorten, muurtjes e.d. paden die bij uw woning horen (bijvoorbeeld het aanrecht en kunst- individueel gestookte verwarmings- Zijn zowel de voor- als achtertuin nodig met een rooivergunning? die tot de woning behoren onbescha- schoon en onkruidvrij? stof kozijnen) onbeschadigd en installatie in de woning aanwezig? schoon, egaal en onkruidvrij? Is de oorspronkelijke vierkante meters digd en verkeren ze in goede staat? onbeschilderd? Staan alle radiatorkranen open en is Heeft u bergen zand verwijderd en bestrating nog op de oorspronkelijke Heeft u de erfafscheidingen die niet tot Asbesthoudende materialen Heeft u de aanwezige kunststof de thermostaat ingesteld op 10ºC, kuilen gedicht? plaats aanwezig? de woning behoren verwijderd, of Asbesthoudende materialen mogen nooit wand- en/of plafondschroten om bevriezing van de leidingen te Heeft u alle eigen voorzieningen heeft u toestemming van Volksbelang worden overgedragen en dienen op verwijderd? voorkomen? (zoals een leefkuil, een tuinhaard om ze in overleg met de buren en de deskundige wijze verwijderd te worden. Heeft u toestemming om kunststof Heeft u gecontroleerd of de meters of een vijver) verwijderd, evenals de nieuwe bewoner te laten staan? Houdt u daarbij rekening met de eisen sierplafonds in toilet of badkamer te voor gas en elektra niet uitgeschakeld restanten daarvan en andere losse Heeft u de hoogte van de heggen in de van de arbeidsinspectie en van de afdeling laten zitten en voldoen deze voorzie- zijn? voorwerpen? voortuin teruggebracht tot maximaal Milieu van de gemeente Helmond.

8 14 Handige weetjes Volksbelang bedankt u voor uw medewerking en wenst u veel woongenot in uw nieuwe woning! 15 Adreswijzigingen Gemeente aanmerking voor huurtoeslag als de toeslag belangrijk dat u uw verhuizing minimaal Adreswijzigingen regelt u eenvoudig via In het verhuispakket van TNT-post vindt voor uw huidige woning is stopgezet. Het 14 dagen voor de sleuteloverdracht de TNT verhuisservice. Dit pakket kunt u u een standaardformulier met een ant- is niet mogelijk om voor twee woningen meldt. U kunt uw verhuizing eenvoudig ophalen bij een postkantoor bij u in de woordenvelop voor het doorgeven van tegelijk huurtoeslag te ontvangen. doorgeven via buurt of bestellen via de klantenservice uw adreswijziging. Uw adreswijziging De datum van overschrijving in de (telefoon ), van TNT-post. Op die manier kunt u ook dient binnen vijf dagen na de verhuizing gemeente is bepalend voor de huurtoeslag. nl (telefoon: ) en regelen dat uw post voor een bepaalde door te zijn gegeven aan de afdeling Meer informatie over huurtoeslag vindt u (telefoon: ). tijd wordt doorgestuurd naar uw Burgerzaken van de gemeente waarin u op Heeft u gekozen voor een andere nieuwe adres en dat veel van uw abon- gaat wonen. Vergeet niet een kopie van U kunt ook contact opnemen met de leverancier voor energie, dan dient u uw nementen, uw bank- of girorekeningen, uw legitimatiebewijs mee te sturen. BelastingTelefoon ( ). verhuizing ook aan die leverancier door uw telefoon-, kabel- en internetaan- te geven. sluiting automatisch worden verhuisd. Huurtoeslag Water & Energie Uw huurtoeslag stopt aan het einde van de Uw leveranciers voor water en energie Op vindt maand waarin u de woning verlaat. Voor (elektra en gas) willen het van u weten u nog meer handige verhuistips. uw nieuwe woning komt u pas opnieuw in als u gaat verhuizen. In ieder geval is het

9 Meer informatie? Heeft u na het lezen van deze informatie nog vragen? Neem dan gerust contact op met Volksbelang. U kunt ons bereiken via telefoonnummer , of via info@volksbelanghelmond.nl. De afdeling Wonen is telefonisch bereikbaar op maandag t/m donderdag tussen 10:00 en 12:00 uur. Natuurlijk bent u ook welkom aan de balie van ons kantoor. Bezoekadres: Molenstraat 83, Helmond - Postadres: Postbus 276, 5700 AG Helmond - T: F: info@volksbelanghelmond.nl -