Tijdig verzetten van de afspraak is altijd mogelijk, dit kan per of telefonisch. Ook kunt u een bericht inspreken op de voic .

Transcriptie

1 Kukinta Algemene voorwaarden 1. Algemeen: Kukinta is opgericht door Savita Hanneman-Hartsteen (hierna te noemen: de coach/docent) gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer Kukinta richt zich op het coachen van kinderen en jongeren in de leeftijd van 6-18 jaar, alsmede het adviseren van ouders over diverse opvoedkwesties, het geven van kinderyoga, creatieve cursussen en combinaties hiervan. 2. Toepasselijkheid: Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke offertes en overeenkomsten van of met Kukinta en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 3. Verhindering: Kindercoaching: Indien bij verhindering tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd, wordt de voor u gereserveerde tijd niet in rekening gebracht. Bij afzeggen binnen 24 uur of niet verschijnen bij een afspraak, wordt de voor u gereserveerde tijd gefactureerd. Bij afzegging door ziekte is overleg mogelijk. Tijdig verzetten van de afspraak is altijd mogelijk, dit kan per of telefonisch. Ook kunt u een bericht inspreken op de voic . Kinderyoga/Creatieve cursussen: Als uw kind een les niet aanwezig kan zijn, dan dient u dit telefonisch, via sms of per mail door te geven, uiterlijk 24 uur voor de les. In overleg kan een les ingehaald worden. Restitutie voor de gemiste lessen is niet mogelijk. Indien uw kind voor een langere periode niet deel kan nemen aan de lessen, zal in overleg naar een goede oplossing worden gezocht. Ook hierbij wordt u verzocht dit tijdig door te geven.

2 4. Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst: a. De coach/docent is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de ouders de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomen. b. Voorts is de coach/docent bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet van de coach/docent kan worden gevergd. c. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de vorderingen van de coach/docent op de ouders onmiddellijk opeisbaar. d. Opzegging van het abonnement voor de kinderyoga dient schriftelijk of per mail te gebeuren, met een opzegtermijn van 1 kalendermaand. 5. Tarieven: a. Het is aan te bevelen dat u op de hoogte bent van de kosten, te vinden op de website ( of na te vragen bij de coach/docent van Kukinta. Alle bedragen zijn inclusief 21% BTW. Behalve de bedragen van de creatieve cursussen, hierover betaalt u geen BTW. (Onderwijs aan beeldende vorming aan jongeren onder de 21 jaar is vrijgesteld van BTW. ) b. Tariefswijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd. c. Kindercoaching: Kort overleg, telefonisch of per mail, is bij de begeleiding van de cliënt inbegrepen. Als er toch wat meer tijd nodig is (vanaf 10 minuten) of bij afspraken met derden, wordt er het gangbare tarief berekend over het gehele telefonische consult. 6. Betalingsvoorwaarden: a. Voor de betaling ontvangt u een factuur. De ouder/verzorger van het kind of de cliënt verplicht zich de betaling binnen 2 weken na de factuurdatum zelf bij te schrijven op de rekening van Kukinta. b. Als er niet binnen de afgesproken termijn wordt betaald, stuurt de administratie van Kukinta een betalingsherinnering. Indien ouders/verzorgers van het kind of de cliënt niet binnen 8 dagen na datum van betalingsherinnering aan hun verplichtingen voldoen, dan is Kukinta gerechtigd bij de tweede herinnering administratiekosten, 7,50 per nota, in rekening te brengen. Indien na de tweede betalingsherinnering het verschuldigde bedrag nog niet is bijgeschreven op de rekening van Kukinta volgens de aangegeven datum, is

3 Kukinta genoodzaakt de vorderingen die zij op u heeft uit handen te geven aan derden. De kosten die hieraan verbonden zijn komen, comfort de wet, volledig voor uw rekening. c. Bij betalingsachterstand is Kukinta gerechtigd verdere behandeling op te schorten of de toegang tot de lessen kinderyoga/creatieve cursus te ontzeggen, totdat de ouders/verzorgers van het kind of de cliënt aan hun betalingsverplichtingen hebben voldaan. d. Kinderyoga: Wanneer u een abonnement heeft dient het lesgeld bij vooruitbetaling te worden voldaan en uiterlijk op de eerste van iedere maand zijn bijgeschreven op de rekening van Kukinta. Bij tussentijds instromen wordt het lesgeld voor de eerste maand naar rato vastgesteld. Het lesgeld mag eventueel ook contant betaald worden voor aanvang van de les. 7. Feestdagen Tijdens officiële feestdagen en schoolvakanties is er een aangepast lesrooster. Mocht er een les vallen op een officiële feestdag en de les daardoor niet plaatsvindt, dan wordt dat in mindering gebracht op het abonnementsgeld. Dit krijgt u tijdig te horen. 8. Aansprakelijkheid: a. Voor lichamelijke en psychische klachten, raadt Kukinta u eerst aan om contact op te nemen met uw huisarts. Het advies van Kukinta tijdens een coachingstraject is resultaatgericht zonder dat resultaat te garanderen. b. Kukinta sluit elke aansprakelijkheid uit ter zake van schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten door Kukinta, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Kukinta. c. De coach/docent is niet aansprakelijk voor blessures of lichamelijk letsel. Bij (ernstige) lichamelijke klachten is het raadzaam eerst met de huisarts te overleggen of beoefening van kinderyoga tot de mogelijkheden behoort. d. De coach/docent stelt zich niet aansprakelijk voor het zoekraken of beschadigen van eigendommen van kinderen en ouders. Schade die door de deelnemer al dan niet opzettelijk of door onoordeelkundig gebruik toegebracht wordt aan eigendommen van Kukinta en/of desbetreffende locatie, dienen te worden vergoed. 9. Vertrouwelijkheid: Kukinta is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coachingsessies.

4 Voor overleg met derden in het belang van het kind, wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder/verzorger. 10. Begeleiding kinderen t/m 16 jaar: Kindercoaching: Kukinta is gehouden aan de wettelijke regel dat voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De ondertekenende of opdrachtgevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Kukinta kan hiervoor niet verantwoordelijk voor worden gehouden. 11. Regels rond een afspraak voor kinderen: De ouder/verzorger brengt het kind en na afloop van de sessie/kinderyoga/creatieve cursus haalt de ouder het kind weer op, op de afgesproken tijd. De ouder/verzorger dient tijdens de coachingsessie/kinderyogales/creatieve cursus telefonisch bereikbaar te zijn. Vermeld op het inschrijfformulier daarom niet alleen uw vaste telefoonnummer, maar ook een mobiel telefoonnummer en evt. telefoonnummer van uw werk, waarop u tijdens de coachingsessies/kinderyogales/creatieve cursus bereikbaar bent. In het geval van tussentijdse wijzigingen verneemt de coach/docent dit graag van u. Na een coachingsessie is er eventueel kort gelegenheid voor de ouders om te bespreken wat het kind heeft gedaan of gemaakt. Tijdens een evaluatie en/of eindgesprek worden de vorderingen met betrekking tot het kind uitvoerig besproken. 12. Afwezigheid coach/docent Indien de coach/docent onverhoopt niet in staat is een coachingsessie/kinderyogales/creatieve les te verzorgen, wordt u hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. De kinderyoga- of creatieve les zal op een ander moment worden ingehaald of er zal een vervangend docent worden geregeld. Wanneer beide opties niet haalbaar blijken, vindt restitutie van het lesgeld plaats. De coachingsessie zal op een ander moment worden ingehaald. 13. Medisch a. Kinderyoga/Creatieve cursus: De ouder/verzorger is verplicht om voor aanvang van de les eventuele lichamelijk of psychische klachten te melden aan de docente. De medische gegevens van je kind worden nooit aan derden verstrekt. b. Kukinta kan, op grond van bepaalde medische redenen die bij deelname worden gemeld,

5 de toezegging tot de les of workshop weigeren. Dit kan zijn doordat de docente onvoldoende informatie heeft over bepaalde aandoeningen, het verstorend kan werken op de yoga les of bij deelname de veiligheid in het geding is. In goed overleg kan hiertoe besloten worden. 14.Kleding: a. Kinderyoga: Zorg ervoor dat uw kind soepel zittende kleding aandoet, waarin hij/zij zich makkelijk kan bewegen (bv. een legging/trainings- of joggingbroek en een t-shirt). b. Creatieve cursus: Tijdens een creatieve cursus kan het voorkomen (ondanks het gebruik van een verfschort) dat er verf, lijm o.i.d. op de kleding van uw kind kan komen. Zorg er daarom voor dat uw kind kleding draagt die eventueel vies mag worden.