Eerste hulp bij schulden Juridische Dienst 1

Transcriptie

1 Eerste hulp bij schulden 2015 Juridische Dienst 1

2 1. Minnelijke invordering Door SE zelf, door incassobureau, door gerechtsdeurwaarder Geen uitvoerbare titel, dus geen beslag; Deze brief betreft minnelijke invordering en geen gerechtelijke invordering (dagvaarding voor de rechtbank of beslag) ; Juridische Dienst 2

3 1. Minnelijke invordering Schadevergoeding bij minnelijke invordering? Verboden: inning van niet voorziene of niet wettelijk toegestane bedragen; Verboden aan de consument enige vergoeding te vragen, anders dan de overeengekomen bedragen; Gelijkwaardig en wederkerig? Juridische Dienst 3

4 1. Minnelijke invordering Alles is nog mogelijk: onderhandelingsruimte Geen ruimte voor afbetaling: Brief naar schuldeiser: De heer Antonio overhandigde ons uw brief van. Gelet op zijn huidig maandelijks inkomen is er momenteel geen ruimte om uw schuldvordering af te betalen. De heer Antonio heeft momenteel immers een beperkt en niet voor beslag vatbaar inkomen, namelijk een leefloon ten bedrage van. De heer Antonio heeft zijn volledig inkomen nodig om zijn maandelijkse uitgaven te betalen en menswaardig te kunnen leven. Van zodra de financiële situatie van de heer Antonio verbetert, zal hij u daarvan op de hoogte brengen en een afbetalingsvoorstel doen. Wij danken u alvast voor uw begrip. Juridische Dienst 4

5 2. VERJARING Start verjaring: opeisbaarheid schuld Stuiting verjaring: Nieuwe termijn begint te lopen dagvaarding, betekening bevel tot betalen, beslag, schulderkenning (bv, betaling) Juridische Dienst 5

6 2. VERJARING Algemene verjaringstermijnen: 10 jaar voor de persoonlijke rechtsvorderingen; 30 jaar voor de zakelijke rechtsvorderingen (betwistingen i.v.m. o.a. eigendom, vruchtgebruik); Juridische Dienst 6

7 2. Wim Specifieke verjaringstermijnen: Alimentatie: 5 jaar Belastingen: 5 jaar Huur: 5 jaar Kredieten/leningen: 10 jaar (kapitaal), 5 jaar (intresten) Leefloon en maatschappelijke dienstverleningen: 5 jaar Levering van water: 5 jaar Levering van elektriciteit en gas: 5 jaar Juridische Dienst 7

8 2. VERJARING Specifieke verjaringstermijnen: Medische zorgen: 2 jaar Telefoon- en GSM-schulden: 5 jaar Internet: 5 jaar Televisie: 5 jaar Verzekeringen: 3 jaar Opgelet! Elke schuld die wordt vastgelegd in een vonnis/arrest krijgt een nieuwe verjaringstermijn van 10 jaar (niet voor onderhoudsgelden) Juridische Dienst 8

9 2. VERJARING Hoe de verjaring opwerpen? Brief: De heer Wim overhandigde ons uw brief van Is uw schuldvordering niet verjaard? Indien de schuldvordering volgens u niet verjaard is, verzoeken wij u vriendelijk ons een kopie van de stuitingsdaden te bezorgen. Wij danken u alvast voor uw medewerking. Juridische Dienst 9

10 3. CONSUMENTENKREDIET Art.VII.75 WER: raadgevingsverbintenissen kredietgever Zoeken naar best aangepast krediet: qua bedrag en qua soort rekening houden met financiële toestand van de consument en het doel van het krediet. Bewijslast: bij kredietgever (artikel VII 2 4 WER) Juridische Dienst 10

11 3. CONSUMENTENKREDIET raadgevingsverbintenissen kredietgever Voorbeeld voor in brief (in eigen naam): Rekening houden met mijn financiële toestand en het doel van het krediet (aankoop van een welbepaald huishoudtoestel), ben ik van oordeel dat de raadgevings-verbintenis niet werd nageleefd. Een lening op afbetaling van 500 EUR was meer aangepast. Juridische Dienst 11

12 3. CONSUMENTENKREDIET Art.VII. 77 WER: onderzoeksplicht kredietgever Beoordeling van de kredietwaardigheid van de consument; Raadpleging van de Centrale; Geregistreerd met wanbetaling van meer dan 1000 EUR: geen kredietovereenkomst meer afsluiten; Geregistreerde wanbetaling van minder van 1000 EUR: alleen kredietovereenkomst afsluiten mits bijzondere motivering. Juridische Dienst 12

13 3. CONSUMENTENKREDIET Art.VII. 77 WER: onderzoeksplicht kredietgever Voorbeeld van brief (in eigen naam): Gelet op mijn beperkt inkomen, mijn maandelijkse uitgaven en het feit dat ik reeds een kredietovereenkomst had bij BNP Paribas, ben ik van oordeel dat Media Market / Buy Way op 5 oktober 2013 niet kon aannemen dat ik in staat zou zijn de verplichtingen uit de overeenkomst na te komen. Ik ben bijgevolg van oordeel dat de onderzoeksplicht niet correct werd nageleefd. Juridische Dienst 13

14 3. CONSUMENTENKREDIET Art.VII. 2, 4, tweede lid WER: BEWIJS Het komt aan de kredietgever toe het bewijs te leveren dat hij voldaan heeft aan de verplichtingen inzake kredietwaardigheidsbeoordeling. Een kredietgever zou nu een gedetailleerde vragenlijst moeten invullen waardoor gemakkelijker zal kunnen worden nagegaan of hij wel de nodige vragen heeft gesteld. Juridische Dienst 14

15 3. CONSUMENTENKREDIET Sanctie: Rechter kan de kredietovereenkomst nietig verklaren: gratis krediet. Voorbeeld van brief (in eigen naam): Ik stel voor dat ik enkel het ontleend bedrag terugbetaal. Indien U van oordeel bent dat de onderzoeks- en raadgevingsplicht correct werden nageleefd, vraag ik u vriendelijk om mij uw gemotiveerd standpunt over te maken. Juridische Dienst 15

16 4. BETALINGSFACILITEITEN BIJ CONSUMENTENKREDIET Consumentenkredieten (=kredieten voor privé-doeleinden) Voorwaarde: De financiële toestand van de consument is verslechterd sinds het aangaan van het krediet o.a. door: volledige werkloosheid of verlies van werk; ziekte; echtscheiding of feitelijke scheiding; erkende stakingen; overlijden en belangrijke gezondheidskosten; dringende, onverwachte sociale redenen van overmacht; Juridische Dienst 16

17 4. BETALINGSFACILITEITEN BIJ CONSUMENTENKREDIET Hoe? Aangetekend brief naar kredietgever met vraag om betalingsfaciliteiten omwille van de verslechtering van de financiële situatie. Indien geen reactie van de kredietgever binnen de maand of negatieve reactie: verzoekschrift voor de vrederechter. De rechter zal ook nakijken of de consument de slechte financiële toestand niet zelf in de hand heeft gewerkt. Juridische Dienst 17

18 4. BETALINGSFACILITEITEN BIJ CONSUMENTENKREDIET Door wie? Door de consument zelf. Het OCMW van Gent kan in het kader van juridische bijstand meehelpen of er kan beroep gedaan worden op een (pro-deoadvocaat). Juridische Dienst 18

19 AANGETEKEND Gent,. 4. BETALINGSFACILITEITEN BIJ CONSUMENTENKREDIET Betreft: betalingsfaciliteiten op grond van artikel VII WER Uw ref: Lening op afbetaling Geachte mevrouw/geachte heer Op sloten wij een lening af voor nominaal bedrag van EUR. De maandelijkse afbetalingen bedragen EUR. Tot mijn spijt moeten wij u meedelen dat wij niet meer in staat zijn onze verplichtingen krachtens hoger vermelde overeenkomst na te komen. Sedert het aangaan van deze overeenkomst is onze financiële toestand verslechterd. Op verloor ik,, mijn voltijdse tewerkstelling. Sinds ben ik terug tewerkgesteld. Deze tewerkstelling is echter maar deeltijds waardoor mijn loon EUR per maand bedraagt in plaats van vroeger EUR. De inkomsten van mevrouw. bedragen EUR per maand. Hieronder vindt u een overzicht van onze maandelijkse uitgaven: Totaal van de maandelijkse uitgaven bedraagt EUR Overeenkomstig artikel VII WER verzoeken wij U om betalingsfaciliteiten. Wij zouden EUR per maand kunnen betalen en dit zolang onze huidige financiële situatie aanhoudt. Kunt u ons deze betalingsfaciliteit toestaan? In afwachting van uw antwoord, tekenen wij onder voorbehoud van al onze rechten, Hoogachtend, Juridische Dienst 19

20 5. Betalingsfaciliteiten voor belastingsschulden Principe=belastingen betalen binnen 2 m na verzending aanslagbiljet; Betalingsfaciliteiten zijn een pure gunst; Ontvanger bepaalt de voorwaarden; Belasting, interesten en kosten moeten volledig betaald worden; Interesten worden niet geschorst; Geen motivering bij weigering; Geen beroepsmogelijkheid. Juridische Dienst 20

21 6. Onbeperkt uitstel van invordering van belastingen Toepassingsgebied: Natuurlijk persoon (ook handelaars); Inkomstenbelastingen en btw (incl. boetes en intresten, maar niet voor kosten van tenuitvoerlegging); Belasting moet definitief zijn (op moment van beslissing van GD); Bezwaartermijn moet verstreken zijn (=zes maand vanaf verzending aanslagbiljet). Juridische Dienst 21

22 6. Onbeperkt uitstel van invordering van belastingen Voorwaarden: Duurzaam betaalprobleem; Niet kennelijk onvermogen bewerkstelligd; Niet zijn actief verminderd hebben of passief verhoogd; Laatste vijf jaar geen onbeperkt uitstel gekregen hebben: te rekenen vanaf beslissing, niet de uitvoering van de beslissing indien verzoek afgewezen werd, moet er geen vijf jaar gewacht worden Juridische Dienst 22

23 Procedure: 6. Onbeperkt uitstel van invordering van belastingen Verzoek indienen bij Adviseur generaal - gewestelijk directeur met aangetekende brief (zie model in draaiboek) Met vermelding van de aanslagen waarvoor onbeperkt uitstel gevraagd wordt Gevolgen: schorsing vervolgingen wel nog bewarende maatregelen en stuiten verjaring Onderzoek door ontvanger Verslag aan GD Juridische Dienst 23

24 6. Onbeperkt uitstel van invordering van belastingen Procedure: Beslissing GD binnen 6 m na ontvangst verzoek (niet op straffe van nietigheid of verval) bepaalt som die nog betaald moet worden (onmiddellijke of gespreide betaling) onbeperkt uitstel gaat pas na betaling ter kennis gebracht met aangetekende brief voordeel komt ook toe aan erfgenamen bij terugkeer tot beter fortuin kan beslissing niet ingetrokken worden geen aanwending van belastingteruggave boven bedrag dat vastgelegd is door GD Juridische Dienst 24

25 6. Onbeperkt uitstel van invordering van belastingen Herroeping beslissing mogelijk: Verstrekken van onjuiste info; Onrechtmatig verhogen van passief of verminderen actief; Onvermogen bewerkstelligd; Niet eerbiedigen voorwaarden van GD. Juridische Dienst 25

26 6. Onbeperkt uitstel van invordering van belastingen Hoe? Model van verzoekschrift ; Via het onthaal een afspraak vragen met de zitdagjurist in elk welzijnsbureau; De juridische dienst kan meehelpen om een verzoek tot verkrijgen van onbeperkt uitstel van invordering op te maken (aanvraag via onthaal). Juridische Dienst 26

27 7. Beslag op de goederen van derde In geval de samenwonenden hun goederen hebben vermengd, dienen de schuldeisers die niet te onderscheiden. De schuldeisers kunnen dus zonder meer alle goederen uitwinnen, tenzij de samenwonende die geen schuldenaar is, zijn exclusieve eigendom bewijst. Dat bewijs is verre van evident. Juridische Dienst 27

28 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed 1) Aanmaning = ingebrekestelling 2) Dagvaarding = uitnodiging om op een bepaald tijdstip voor de rechtbank te verschijnen 3) Proces 4) Betekening van het vonnis: strekt er toe zekerheid te verkrijgen dat de debiteur op de hoogte is van de uitvoerbare titel en de mogelijkheid van de nakende tenuitvoerlegging. Door de betekening begint de termijn voor het instellen van rechtsmiddelen te lopen. Tenzij de voorlopige tenuitvoerlegging werd toegestaan, kan een vonnis tot veroordelen tot een geldsom niet ten uitvoer worden gelegd voor het verstrijken van de termijn van 1 m na betekening. Juridische Dienst 28

29 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed 5) Betekening van het bevel tot betalen: ultieme aanmaning om de verplichtingen na te komen en zich naar de uitvoerbare titel te schikken. De wachttermijn om beslag te leggen is 1 dag na de betekening van het bevel. Het bevel vermeld nauwkeurig de opgave van de verschuldigde bedragen. Juridische Dienst 29

30 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed 6) Proces verbaal van uitvoerend beslag: de goederen die in beslaggenomen worden door de gerechtsdeurwaarder opgeschreven en omschreven (nauwkeurige en omstandige beschrijving). Aan de beslagene wordt een afschrift van het pv van uitvoerend beslag gelaten. Juridische Dienst 30

31 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed 7) Aanplakking: één maand na het proces-verbaal van uitvoerend beslag. Door die termijn wordt aan de debiteur de ultieme mogelijkheid geboden om zijn schuld te betalen en een verkoop te vermijden. De verkoop wordt minimum drie dagen vooraf bekendgemaakt via een aanplakbiljet. Juridische Dienst 31

32 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed 8) Voert de gerechtsdeurwaarder de openbare verkoop niet door, dan heeft hij steeds de mogelijkheid om nadien door eenvoudige aanzegging per aangetekende brief of deurwaardersexploot een nieuwe openbare verkoop aan te zeggen voor het reeds gelegde beslag. 9) Verkoop 10)Evenredige verdeling Juridische Dienst 32

33 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed Actiemogelijkheden van de schuldenaar: Minnelijke verkoop Proces-verbaal van bezwaar: binnen de 5 dagen kan de beslagene opmerkingen meedelen aan de gdw. De opmerkingen kunnen enkel slaan op het feit dat de gdw goederen in beslag neemt die niet voor beslag vatbaar zijn. Verzet van de schuldenaar De beslagrechter Dagvaarden op grond van betwisting van de schuldvordering Grieven Bestaan en actualiteit van de titel Juridische Dienst 33

34 7. Verloop gerechtelijke invordering op een roerend goed Wat kan in beslag genomen worden? Artikel 1408 Ger.W. geeft een opsomming van de niet voor beslag vatbare goederen. Goederen die geacht worden strik noodzakelijk te zijn om aan de beslagene en zijn gezin een menswaardig bestaan te verzekeren. Voorbeelden van niet voor beslag vatbare goederen: wasmachine, strijkijzer, ijskast, oven, stofzuiger, voorwerpen voor de kinderen Juridische Dienst 34

35 8. LOONSOVERDRACHT Definitie loonoverdracht: Loonoverdracht is een overeenkomst waarbij de schuldvordering uit loon wordt overgedragen tot zekerheid van een bestaande schuld. Juridische Dienst 35

36 8. LOONSOVERDRACHT Procedure loonoverdracht: De overeenkomst van loonoverdracht wordt vastgelegd in een afzonderlijke akte. De schuldeiser die de loonoverdracht wenst uit te voeren moet zijn voornemen om de overdracht uit te voeren ter kennis geven aan de debiteur en afschrift van de kennisgeving aan de werkgever bezorgen. De schuldenaar kan zich binnen de tien dagen tegen de geplande overdracht verzetten. Na het verstrijken van de termijn van verzet, zendt de schuldeiser/overnemer aan de werkgever een eensluidend verklaard afschrift van de akte van overdracht. Juridische Dienst 36

37 8. LOONSOVERDRACHT Procedure loonoverdracht: Ook na het verstrijken van de 10 dagen kan verzet worden aangetekend. De uitvoering door afgifte van de gelden. De werknemer stort de gelden door naar de schuldeiser, rekening houdend met beperkingen voorzien in artikel 1408 e.v. Ger.W. Juridische Dienst 37

38 8. GRENSBEDRAGEN LOONBESLAG Inkomen kan slechts in beperkte mate overgedragen of in beslag genomen worden: Grensbedragen loon (zie draaiboek) Grensbedragen loonbeslag en overdracht LOON (bedragen geldig vanaf 1 januari 2015) Tot 1069 Niets % op deze schijf, dus maximaal 15, ,80 plus 30% op deze schijf (30% = maximaal 35,70) Dus in totaal maximaal 51, ,50 plus 40 % op deze schijf (40% = maximaal 47,60) Dus in totaal maximaal 99,10. Vanaf ,10 plus alles boven deze schijf Juridische Dienst 38

39 8. GRENSBEDRAGEN LOONBESLAG Inkomen kan slechts in beperkte mate overgedragen of in beslag genomen worden: Voor onderhoudsgelden gelden er echter geen beslaggrenzen. Financiële hulp kan nooit in beslag genomen worden, ook niet voor onderhoudsgeld. Juridische Dienst 39

40 8. GRENSBEDRAGEN LOONBESLAG Grensbedragen vervangingsinkomens: Grensbedragen loonbeslag en -overdracht VERVANGINGSINKOMENS (bedragen geldig vanaf 1 januari 2015) Tot 1069 Niets % op deze schijf, dus maximaal 15, ,80 plus 40% op deze schijf (40% =maximaal 95,20) Dus in totaal maximaal 111,00. Vanaf ,00 plus alles boven deze schijf Juridische Dienst 40

41 8. GRENSBEDRAGEN LOONBESLAG Vermindering van het voor beslag vatbaar bedrag met 66 euro per kind ten laste: Vermindering van het voor beslag vatbare bedrag = 66 euro per kind ten laste. De schuldenaar moet aangifte doen van het (de) kind(eren) ten laste via een formulier. Juridische Dienst 41

42 9. COLLECTIEVE SCHULDENREGELING Toelaatbaarheidsvoorwaarden: Natuurlijk persoon; Verblijfplaats in België; Geen handelaar of 6 m gestopt met handelsactiviteit; Duurzaam en structureel betalingsprobleem; Niet kennelijk onvermogen bewerkstelligen; Geen herroeping de afgelopen 5 jaar. Juridische Dienst 42

43 9. COLLECTIEVE SCHULDENREGELING Aanvraag collectieve schuldenregeling: Via de juridische dienst (postbus SBM) of via pro-deo; Bij de arbeidsrechtbank; Schuldbemiddelaar: advocaat of OCMW. Juridische Dienst 43

44 10. LEEFGELD CSR Leefgeld = zuiver leefgeld + vaste en periodieke kosten; Individuele benadering; Moet voldoende zijn om menswaardig te kunnen leven; Minimumgrenzen voor CSR met beschikking van toelaatbaarheid na : LG bedrag waarop geen beslag kan worden gelegd; Mag tijdelijk van afgeweken worden MAAR altijd hoger dan bedrag leefloon+ kinderbijslag. Juridische Dienst 44

45 10. Problemen met de schuldbemiddelaar Schuldbemiddelaar kan of wil geen oplossing aanbieden; Vraag aan de rechter; Eenvoudige brief; Grondige motivatie: Aantonen dat de vraag reeds aan de schuldbemiddelaar werd gesteld Stavingstukken De rechter zal uitleg vragen of de zaak oproepen. Juridische Dienst 45

46 10. Boedelschulden Indien de schuldbemiddelaar weigert geld te geven voor boedelschuld: vragen naar de reden: er staat geen geld op de rubriekrekening. Geldige reden. Eventueel tussenkomst OCMW aanvragen, geen gegronde reden voor weigering. Schriftelijk of per mail de vraag stellen aan schuldbemiddelaar. Bij volgehouden weigering vraag stellen aan de arbeidsrechtbank per eenvoudige brief. Brief goed motiveren en verwijzen naar de schriftelijke vragen die aan de schuldbemiddelaar zijn gesteld. Juridische Dienst 46

47 10. Vervanging schuldbemiddelaar: In gevallen van strikte noodzakelijkheid: ernstige en gegronde redenen; De schuldenaar kan dit ook vragen; Gemotiveerde brief met redenen en stavingsstukken; De rechter zal de zaak oproepen; Bijstand (pro-deo)advocaat is aangewezen. Juridische Dienst 47

48 10. STOPZETTING CSR Zelf stopzetting vragen: Artikel 1675/15 1/1: het einde van de minnelijke of de gerechtelijke aanzuiveringsregeling kan worden uitgesproken door de rechter aan wie de zaak op verzoek van de schuldenaar opnieuw wordt voorgelegd, door een eenvoudige schriftelijke verklaring die wordt neergelegd ter griffie of verzonden aan de griffie. Juridische Dienst 48

49 11. BEWIND Grondvoorwaarden voor het instellen van gerechtelijke bescherming: Meerderjarige; Onmogelijk zelfstandig zijn belangen te behartigen; Wegens de gezondheidstoestand; Indien noodzakelijk voor de bescherming van zijn belangen; Bestaande wettelijke of buitengerechtelijke bescherming volstaat niet. Juridische Dienst 49

50 11. BEWIND Bevoegde rechtbank: Vrederecht van de verblijfplaats of, bij gebrek daaraan, van de woonplaats van de te beschermen persoon. Juridische Dienst 50

51 11. BEWIND Bij eenzijdig verzoekschrift: kan gevraagd worden door de betrokkene zelf, elke belanghebbende, de procureur des Konings of de vrederechter, ambtshalve dus. Attest van woonplaats bijvoegen. Omstandige geneeskundige verklaring bijvoegen. Indien er wegens dringendheid geen geneeskundige verklaring bij het verzoekschrift is gevoegd, gaat de vrederechter na of het aangevoerde motief van dringendheid gerechtvaardigd is. Juridische Dienst 51

52 11. BEWIND Ingeval de verzoeker in de absolute onmogelijkheid verkeert om de geneeskundige verklaring bij het verzoekschrift te voegen motiveert hij dit, bv. wegens volgehouden weigering van de te beschermen persoon of wegens weigering tot aflevering door de huisarts),. Volstaan de redenen voor de rechter, dan stelt hij een geneesheerdeskundige aan die een geneeskundige verklaring opstelt. Juridische Dienst 52

53 11. BEWIND De rechter beoordeelt de handelingsbekwaamheid op vermogensrechtelijk vlak: Niet-machtigingsbehoevende rechtshandelingen zijn slechts nietig ingeval van benadeling. De rechter kan echter de verbintenissen verminderen ingeval zij buitensporig zijn. De rechter kan ook de handelbekwaamheid beoordelen op persoonsrechtelijk vlak (huwen, kind erkennen, patiëntenrechten ) Juridische Dienst 53

54 12. ERFENIS VERWERPEN Verwerpen op de griffie van de rechtbank van Eerste Aanleg of bij een notaris. 30 jaar Een schuldeiser moet echter geen 30 jaar wachten op een standpunt van de erfgenaam. Na de termijn van boedelbeschrijving (3 maand na openvallen erfenis) en de termijn van beraad (40 dagen) kan de erfgerechtigde gedagvaard worden om hem te laten veroordelen als zuiver erfgenaam. Als je de erfenis wilt verwerpen, mag je niet de schijn wekken dat je de nalatenschap aanvaardt (778 BW stilzwijgende aanvaarding). Juridische Dienst 54

55 12. ONDERHOUDSPLICHT Onderhoudsplichtig: Persoonlijk karakter; Kan niet zijdelings door een schuldeiser van de onderhoudsgerechtigde worden ingesteld; Er is geen wettelijke bepaling die ziekenhuizen toelaat om de kosten van de laatste ziekte te verhalen op descendenten. Juridische Dienst 55

56 13. VERKOOP OP AFSTAND Artikel VI 45 1 WER: Informatie Voordat de consument gebonden is door een overeenkomst moet hem op duidelijke en begrijpelijke wijze de volgende informatie worden verschaft: identiteit van de onderneming; totale prijs; herroepingsrecht bestaat; de duur van overeenkomst. Juridische Dienst 56

57 13. VERKOOP OP AFSTAND Artikel VI 45 5 WER: terugzendkosten De consument draagt alleen de directe kosten van het terugzenden van goederen, tenzij de onderneming ermee instemt deze kosten te dragen of de onderneming heeft nagelaten de consument mee te delen dat hij de kosten moet dragen. Juridische Dienst 57

58 13. VERKOOP OP AFSTAND Artikel VI 45 6: Bewijslast Bewijslast van de naleving van de informatievoorschriften ligt bij de onderneming. Juridische Dienst 58

59 13. VERKOOP OP AFSTAND Artikel VI. 46 WER: Hoe moet de informatie verstrekt worden? Op een wijze die passend is voor de gebruikte techniek van communicatie; Als de overeenkomst telefonisch wordt afgesloten (beperkte tijd en ruimte) moet ten minste de precontractuele informatie betreffende de voornaamste kenmerken van het goed/dienst, de identiteit, de totale prijs, het herroepingsrecht, de duur, opzegmogelijkheden worden meegedeeld. Juridische Dienst 59

60 13. VERKOOP OP AFSTAND Herroeping Artikel VI.47 1 WER Herroepingstermijn = 14 kalenderdagen Artikel VI 48 2 WER Wanneer de onderneming niet heeft voldaan aan de informatieplicht met betrekking tot het herroepingsrecht: herroepingstermijn = 12 maanden Juridische Dienst 60