Leer je buren kennen

Transcriptie

1 Leer je buren kennen Van online verbinden naar offline ontmoeten Hyperlokaal Besloten Interactief Meer betrokkenheid Meer vertrouwen Meer engagement

2 Hoe communiceren we vandaag? Graad van verbondenheid Gezin/familie/vrienden Buurt Stad/Land/Wereld

3 Op korte tijd hebben heel wat inwoners zich lid gemaakt van hun digitale buurt. Dit bewijst dat er nood is aan een buurtforum om het buurtgevoel te versterken. Voor de opstart van onze buurtwerking zochten we naar een werkbaar systeem om vraag en aanbod van inwoners vlot met elkaar te matchen. Via Hoplr bleek dit verrassend snel te lukken. Op korte tijd hebben heel wat inwoners zich lid gemaakt van hun digitale buurt. Dit bewijst dat er nood is aan een buurtforum om het buurtgevoel te versterken. Hoplr helpt ons om van Olen een warme zorgzame buurt te maken. Liesbeth Lathouwers, buurtwerking gemeente Olen Meer op: hoplr.com/testimonials

4 Hoe lanceren we buurten? Een buurt is een micro-ecosysteem van 1000 tot 3000 huishoudens De buurtcode zorgt voor adresverificatie Brief zorgt voor hoge conversie in de eerste weken Organische groei via online invitatie en mond tot mond reclame

5 Gezinnen actief +900 Buurten gelanceerd +68% Komt wekelijks terug

6 Waarvoor wordt Hoplr gebruikt? babysits zoeken, zichzelf voorstellen, buren leren kennen, groepsaankopen, meldingen van algemeen belang, garageverkopen, zwerfvuil opkuisen, rommelmarkt, wegenwerken, mobiliteitsproblemen, verloren gelopen huisdieren, spullen ruilen, klusjes, delen en lenen, enz...

7 Community Building Focus op sociale interactie tussen inwoners en het engagement in de buurt, zowel online als offline Zo kunnen we de kracht van het collectief benutten om te anticiperen op de maatschappelijke uitdagingen van morgen. buurtzorg, vergrijzing, inclusie, participatie

8 Zelfregulerende communities Huisregels Ieder lid gaat akkoord met de Hoplr huisregels Rapporteringen Hoplr community manager Ieder lid kan eenvoudig berichten of profielen rapporteren Ondersteunende functie van ambassadeurs Ambassadeurs First line of support

9 Van community naar zorgzame buurt Buren kunnen helpen met: de rolluiken optrekken boodschappen leveren de stoep sneeuwvrij maken gezelschap houden oogje in het zeil houden wandeling maken met de hond... Voordelen van zorgzame buurten: AnySurfer - WCAG 2.1 vanaf Q3 langer zelfstandig wonen verlichting druk op zorgsector observerend leren hulpbehoevenden bieden zelf hulp meer betrokkenheid inclusievere gemeenschap

10 Hoe past Hoplr in het plaatje? In dit model dient de gemeenschap familie, vrienden, buren - als first line support. Zij kunnen simpele hulpvragen gemakkelijk opvangen. Pas wanneer de hulpvraag wat verder gaat, wordt beroep gedaan op de gepaste zorg- of dienstverlening. Deze organisaties fungeren dus als second line. Hulpverlening via Hoplr verloopt uitsluitend op vrijwillige en dus niet-vergoede basis.

11 Zeer hoog engagement Gelanceerd in September 2017 Gelanceerd in november 2017 Gelanceerd in maart buurten 27 buurten 3 buurten huishoudens (23%) huishoudens (27.3%) huishoudens (34.5%) berichten berichten berichten reacties reacties reacties Hoplr, het meest sociale netwerk

12 Service dashboard voor lokale overheden Eén service dashboard met modules voor alle diensten en departementen

13 Een sociaal netwerk voor buurtwerk en zorg Stimuleer de sociale cohesie en betrokkenheid onder bewoners Toegang tot meerdere Hoplr buurten Buurtwerkers of middenveldorganisaties kunnen een geverifieerd account aanvragen in de buurten van hun werkgebied. Organiseer activiteiten en stimuleer de sociale cohesie Organiseer eenvoudig activiteiten, betrek buurtbewoners en stimuleer de sociale cohesie. Capteer hulpvragen van buurtbewoners Laat buren eerstelijns hulp bieden, zoniet kan er doorverwezen worden naar de juiste instanties. Chat met buurtbewoners Help buren via privégesprekken Hulpvragers en hulpaanbieders met elkaar verbinden Betrek buren die behoefte hebben aan ondersteuning

14 Steden, gemeenten en projecten

15 Waarom kiezen voor Hoplr?

16