Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van: Het Sluierhuisje

Transcriptie

1 Algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden van: Het Sluierhuisje Artikel 1 - Algemeen Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle leveringen en diensten van www. hetsluierhuisje.nl Deze Algemene Voorwaarden kunnen te allen tijde door Het Sluierhuisje aangepast worden. Het Sluierhuisje adviseert daarom de Algemene Voorwaarden regelmatig te bekijken. Artikel 2 - Toepasselijkheid Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website www. hetsluierhuisje.nl zijn bij uitsluiting van eventuele andere voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden van toepassing Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling geschiedt onder aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt aangegeven dat de algemene voorwaarden bij Het Sluierhuisje zijn in te zien op de website van Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst wordt gesloten op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze de algemene voorwaarden kosteloos worden toegezonden Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken. Indien van een onderdeel van deze algemene voorwaarden wordt afgeweken, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Artikel 3 - Prijzen De bij de artikelen genoemde prijzen zijn in euro`s, inclusief 21,0% BTW. Verzendkosten worden apart vermeld. Bij het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs incl. BTW via ons aan u verzonden per factuur en dit ontvangt u per . Op verzoek kan dit ook schriftelijk. Het Sluierhuisje behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te

2 wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is of indien de handelwijze van de toeleveranciers van Het Sluierhuisje daartoe aanleiding mocht geven Voor zendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het betreffende land en deze kosten zijn via E- mail of schriftelijk op te vragen. De bijdrage in de verzendkosten wordt bij een retournering niet teruggedraaid. 3.3 Het Sluierhuisje kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijvoorbeeld als gevolg van kennelijke invoer-, zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend. Artikel 4 - Aanbiedingen Alle aanbiedingen op de Website zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld staat. Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen. Verder kunnen aanbiedingen niet worden geretourneerd Het Sluierhuisje kan niet aan haar aanbiedingen gehouden worden als u redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat de aanbiedingen een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Artikel 5 - Betaling Bij het tot stand komen van de overeenkomst en ontvangen van de factuur kunt u als volgt betalen: - Overmaken op rekening t.n.v. Het Sluierhuisje, betaling geschied via Paypal of vooraf overboeken Het Sluierhuisje gaat pas over tot levering van het product wanneer de betaling daarvoor door haar ontvangen is. De betaling dient volledig binnen 14 dagen na orderdatum door Het Sluierhuisje te zijn ontvangen, waarna de bestelling gemaakt en verzonden zal worden. Artikel 6 - Totstandkoming van de overeenkomst Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Het Sluierhuisje en bevestiging daarvan door Het Sluierhuisje. Het Sluierhuisje is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders

3 bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Het Sluierhuisje dit mee binnen 10 dagen na ontvangst van de bestelling Het wijzigen van een overeenkomst is alleen mogelijk indien dit uitdrukkelijk door Het Sluierhuisje is geaccepteerd Het Sluierhuisje is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, wordt dit onder vermelding van de reden aan de klant medegedeeld Iedere bestelling kan, zonder aanbetaling van een boete en zonder opgave van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. Wij verzoeken u daartoe een te sturen aan hetsluierhuisje.nl. Indien u uw geannuleerde bestelling reeds heeft voldaan, restitueert Het Sluierhuisje het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen, Het Sluierhuisje zal in dat geval voor spoedige terugbetaling zorgdragen. Artikel 7 - Levering De bestelling wordt bij u thuis afgeleverd, tenzij u via de mail hebt aangegeven dat u de bestelling op een ander afleveradres afgeleverd wilt hebben De door Het Sluierhuisje opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft u geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht uw bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van u redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat u de overeenkomst in stand laat. U bent in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is Wanneer een artikel retour komt indien u zelf een verkeerd adres heeft opgegeven voor de levering, dan zijn de extra verzendkosten voor uw rekening.

4 7.4 - Zodra wij van u het te betalen bedrag ontvangen heeben wordt uw bestelling in behandeling genomen. Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 4 weken te leveren.graag hierover contact opnemen met Het Sluierhuisje. Het kan echter voorkomen dat er door omstandigheden uw bestelling enige vertraging kan oplopen. Mits binnen reeële vertraging kunt u ons hier geen claim voor opleggen. Het is mogelijk om tegen een vergoeding van 10,00 de verzending te versnellen. Artikel 8 - Eigendomsvoorbehoud Het Sluierhuisje blijft volledig eigenaar van het geleverde product tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan. Artikel 9 - Risico tijdens transport Gedurende het transport van de producten zal Het Sluierhuisje het risico dragen in geval van schade, diefstal of verlies van de producten. Op het moment van aflevering van de producten zal dit risico op u overgaan. Artikel 10 - Retourneren Producten die volgens opgave aan de klant zijn gemaakt, zoals de maatwerk bruidsjurk, maatwerk galajurk of maatwerk bruidsmeisjes jurk kunt u niet aan ons retourneren. Dit geldt ook voor jurken waarop aanpassingen zijn toegedient. Te denken aan kleurverandering of het toevoegen of weglaten van details. Volgens "De wet verkoop op afstand" heeft u op de standaard jurken (zonder aanpassingen) een bedenktijd van 7 werkdagen na ontvangstdatum om de transactie zonder opgave van redenen te herroepen. Retourartikelen, worden alleen geaccepteerd indien deze in orginele staat, niet gedragen, voorzien van aangehechte labels, onbeschadigd zijn en geen draagsporen bevat. Artikelen waarvan wij denken dat deze gedragen zijn nemen wij niet retour. De gemaakte verzendkosten van uw kant kunnen dan ook niet worden gedeclareerd bij Het Sluierhuisje. Wij hanteren een maximum van 21 dagen om het door u terug te ontvangen bedrag voor retour gestuurde artikel op uw rekening terug te storten. De gemaakte verzendkosten worden van het door u betaalde bedrag in mindering gebracht daar wij deze niet kunnen terug betalen. Artikel 11 - Producten 11.1 Alle producten die door Het Sluierhuisje worden aangeboden worden

5 zijn handgemaakte goederen en zijn zo volledig mogelijk en ter goeder trouw beschreven. Kleuren op foto s kunnen iets afwijken van de werkelijke kleuren, dit heeft te maken met de belichting. Wij doen ons best alle artikelen zo goed mogelijk weer te geven zonder kleurverschil. Pas na een bestelling van goederen worden de goederen gemaakt naar de specificaties van de wederpartij voor wat betreft kleur, maat en model. Het maken van de jurk gebeurd op maat, deze maten dient u juist aan ons door te geven. Daar al onze artikelen met de hand worden vervaardigd, kan een artikel voor wat betreft kleur, model en afwerking iets afwijken van het aangeboden artikel. Het Sluierhuisje zal bij de vervaardiging van de producten, zich inspannen die stoffen te gebruiken die op dat moment voorradig zijn en de aangeboden stof zo dicht mogelijk te benaderen. Het Sluierhuisje kan op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor een kleur-en of stofverschil dan wel voor de afwerking van de artikelen Annulering van het huwelijk, om wat voor reden dan ook, komt geheel voor de rekening en risico van consument, u bent verplicht om 100% van de koopsom te betalen. Dat betekent dan ook geen retour op de bestelde producten. In geval van het overlijden van één van de aanstaande echtelieden door de consument aannemelijk te maken, is een uitzondering op de regel gerechtvaardigd. In dit geval dient u 50% van de koopsom te voldoen. De na sluiting van de overeenkomst gemaakte redelijke extra (vermaak) kosten in verband aangebrachte wijzigingen in de maataanduidingen (bv als gevolg van zwangerschap van de consument) komen geheel voor rekening van de consument. in het geval de bruidsjapon reeds besteld is Alle maten, maattabellen en afmetingen genoemd in de uitingen van Het Sluierhuisje -hieronder uitdrukkelijk begrepen onze website zijn gemiddelden. Het Sluierhuisje is niet verantwoordelijk c.q. aansprakelijkheid voor afwijkingen in de werkelijkheid, bijvoorbeeld als gevolg van de wijze waarop de gebruikers de benodigde metingen verrichten. De eventuele vermaakkosten zijn voor uw eigen rekening De in dit artikel genoemde garantie vervalt wanneer het gebrek is

6 ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik of wanneer, zonder schriftelijke toestemming van Het Sluierhuisje, u of derden wijzigingen dan wel hebben getracht wijzigingen aan te brengen aan het betreffende product of deze hebben aangewend voor doeleinden waarvoor het product niet bestemd is. Artikel 12 - Intellectuele eigendomsrechten De (intellectuele eigendoms) rechten met betrekking tot de website, waaronder begrepen de rechten op teksten, afbeeldingen, vormgeving, databestanden, foto s en overig (stilstaand en/of bewegend) beeldmateriaal, formats, software, merken (inclusief domeinnamen) en overige materialen, berusten bij Het Sluierhuisje, haar licentiegevers, de fabrikanten van de betreffende producten en/of derden aan wie Het Sluierhuisje niet gelieerd is U mag ( delen van ) de Website niet op enige wijze ter beschikking stellen aan derden en/of verveelvoudigen anders dan door het downloaden en bekijken daarvan op enkele computers en/of het printen van een hardcopy Daarnaast mag u geen veranderingen in de geleverde producten aanbrengen, tenzij uit de aard van het geleverde anders volgt of schriftelijk anders is overeengekomen U mag alleen een hyperlink naar de website aanbrengen indien dat gebeurt voor louter informatieve doeleinden. Het aanbrengen van een hyperlink voor enig ander doel, zoals een commercieel doel, is derhalve verboden. Artikel 13 - Overmacht Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvatting voor haar rekening komt. Artikel 14 - Verwijzingen De website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) bevatten naar de website van derden. Het Sluierhuisje heeft geen zeggenschap over deze websites. Het Sluierhuisje is niet

7 verantwoordelijk voor deze websites. Artikel 15 - Diversen Eventuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden kunnen uitsluitend schriftelijk worden overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen De administratie van Het Sluierhuisje, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door u gedane aanvragen en/of bestellingen. U erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen Het Sluierhuisje is gerechtigd de rechten en verplichtingen uit de overeenkomst met u door een enkele kennisgeving aan u aan een derde over te dragen Indien en voor zover enige bepaling van de Algemene Voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven Het Sluierhuisje zal alsdan een nieuwe bepaling vaststellen ter vervanging van de nietige/vernietigde bepaling, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de nietige/vernietigde bepaling in acht zal worden genomen. Artikel 16 Persoonsgegevens Het Sluierhuisje zal de door u verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van uw bestelling en in verband daarmee niet aan derden ter beschikking worden gesteld.. (Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)