Zakelijk Office 365 Enterprise

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Zakelijk Office 365 Enterprise"

Transcriptie

1 Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving Versie 1.0 Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 1

2 Inhoudsopgave 1 Inleiding Zakelijk Office 365 Enterprise Productiviteit services in Office Functionaliteiten productiviteit services Licenties Office Functionaliteiten van Exchange Online per licentie Functionaliteiten van SharePoint Online per licentie Functionaliteiten van Lync Online per licentie Functionaliteiten van Office per licentie Domeinnaam en DNS beheer Nieuwe domeinnaam registreren Bestaande domeinnaam gebruiken DNS beheer Technische aspecten van Zakelijk Office 365 Enterprise Vereisten voor besturingssystemen en webbrowsers Active Directory Synchronisatie Beschikbaarheid Beveiliging en privacy Abonnementen en service Tarieven en voorwaarden Bestelwijze Service en ondersteuning Migratie en installatie Middelgrote organisaties Grote organisaties... 14

3 1 Inleiding Met Zakelijk Office 365 Enterprise beschikt u altijd en overal over uw zakelijke , agenda en documenten. Of u nu werkt op uw computer, mobiele telefoon of onderweg via het Internet, u heeft altijd dezelfde versie van documenten en uw laatste mail bij de hand. Ook uw vertrouwde Microsoft applicaties (Excel, Word, PowerPoint en OneNote) zijn via de browser benaderbaar. Voor Zakelijk Office 365 Enterprise zijn geen investeringen nodig in hardware en u heeft geen omkijken naar de software. Voor een vast bedrag per maand wordt u volledig ontzorgd en beschikt u over de laatste software updates. Zakelijk Office 365 Enterprise is daarbij zo ontworpen dat het voldoet aan de behoeften van de meest uiteenlopende organisaties - van onafhankelijke middelgrote tot grote bedrijven. In hoofdstuk 2 van deze dienstbeschrijving gaan we nader in op de faciliteiten en mogelijkheden van Zakelijk Office 365 Enterprise. Binnen Zakelijk office 365 Enterprise kunt u de licenties kiezen die het beste aansluiten bij de werkzaamheden van u en uw personeel. In hoofdstuk 3 en 4 wordt nader ingegaan op de technische, contractuele en service-aspecten van Zakelijk Office 365 Enterprise. KPN behoudt zich het recht voor om de inhoud van deze Dienstenbeschrijving aan te passen. Indien door een dergelijke aanpassing een materiële wijziging in uw rechten en plichten optreedt, zal KPN u daarover uiterlijk zestig (60) kalenderdagen van tevoren informeren. Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 3

4 2 Zakelijk Office 365 Enterprise Zakelijk Office 365 Enterprise bestaat uit de cloudgebaseerde productiviteitsservice Office 365 welke gehost wordt door Microsoft. Daarnaast kunt u uw zakelijke domeinnaam registreren bij KPN en kunt u voor vragen over de dienst terecht bij de Nederlandstalige Business Servicedesk van KPN. Zakelijk Office 365 Enterprise is uitermate geschikt voor middelgrote en grote ondernemingen. 2.1 Productiviteit services in Office 365 Office 365 voor middelgrote en grote ondernemingen biedt hoogwaardige - en agendafunctionaliteiten, ingebouwde virus- en spambescherming, de mogelijkheid om documenten te delen, de optie om uw aanwezigheid te tonen, gebruik te maken van chatberichten en audio/videoconferenties. Daarnaast bevat de dienst de nieuwste versies van de bekende desktopsoftware (o.a. Word, PowerPoint, Excel, Outlook) die u kunt uitvoeren op uw pc of laptop. De functionalitieten binnen Office 365 worden geleverd door de productiviteit services: Exchange Online SharePoint Online Lync Online Office o Office Web Apps (bekijken en bewerken van Office documenten in de browser versies van Word, Powerpoint Excel, en OneNote) o Office Professional Plus (Altijd de nieuwste versie van Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Publisher, Lync en Access voor uw pc, Mac, Windows-tablet en andere apparaten) Ook als u kiest voor een licentie zonder Office 365 Professional Plus, dan werken de services van Office 365 perfect met Office 2010, Office 2011 voor Mac en recentere versies van Office die u reeds geinstalleerd hebt Functionaliteiten productiviteit services Onderstaand worden de functionaliteiten van de 4 bouwblokken: Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online en Office nader toegelicht. Cloudgebaseerde , agenda en contactpersonen met altijd-actuele beveiliging tegen virussen en spam Bedrijfsmail Postvak van 25 GB Outlook en Outlook Web Access Premium antivirus/anti-spam (Forefront) Gedeelde agenda's, contactpersonen en taken Mobiele voor de meeste mobiele apparaten, waaronder Windows Phone (o.a. Nokia, HTC, Samsung), iphone, BlackBerry en Android toestellen Functionaliteit voor archivering en naleving Hoogwaardige voorbeeldweergave van Office-documentbijlagen met Outlook Web App en Office Web Apps integratie Meer informatie over Exchange Online kunt u hier vinden. Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 4

5 SharePoint Documenten delen Collega's, partners en klanten de beschikking geven over gesynchroniseerde en actuele versies van documenten, waarbij naadloos offline of online gewerkt kan worden Centrale online opslag en beheer van inhoud: sneller en gemakkelijker toegang tot inhoud, eenvoudiger bestanden delen met klanten Versturen, bekijken, delen en bewerken van belangrijke documenten, ideeën en status met collega's vanaf praktisch iedere locatie en elk device (pc, laptop, tablet en smartphone) Teams synchroon houden en belangrijke projecten beheren Documenten in enkele eenvoudige stappen uploaden naar de teamsite Belangrijke documenten en personen gemakkelijk vinden Op de hoogte blijven van bedrijfsinformatie en nieuws (teamsite) Toegang verlenen tot teamsites en machtigingen instellen Sites schaalbaar tot gebruikers 10 GB per tenant MB per gebruiker Persoonlijke opslagruimte van 7 GB in SkyDrive Pro (ook geschikt om documenten te delen met anderen) Meer informatie over SharePoint Online kunt u hier vinden. Webconferenties Cloudgebaseerde chatberichten, aanwezigheidsinformatie (presence), online vergaderingen met pc-audio, videoconferenties en schermdeling Chatberichten en presence: snel communiceren of de beschikbaarheid van iemand controleren Audio- en videogesprekken tussen pc's: collega's, klanten en partners uitnodigen voor Lync Online presentaties en virtuele vergaderingen die pc-audio-, video- en internet-conferenties omvatten Communiceren met één klik via Outlook, SharePoint en andere Office-applicaties Online vergaderen met pc-audio, video en schermdeling Deel presence, Instant Messaging en audio bellen met Skype gebruikers. Eenvoudige vergaderingen organiseren en eraan deelnemen via Outlook. Externe deelnemers kunnen zich ook via een webbrowser aanmelden om de inhoud van de vergadering te bekijken Agenda-integratie met Outlook en Exchange Communicatie en overleg onderweg via Lync mobile-clients Meer informatie over Lync Online kunt u hier vinden. Office Vertrouwde Office Naadloos verbonden en geleverd met cloudservices, voor de beste productiviteitservaring via pc, Mac, telefoon en browser (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome) De meestgebruikte serie kantoorsoftware, nu naadloos verbonden en geleverd met cloudservices Flexibel serviceaanbod met pay-as-you-go, licenties per gebruiker De complete, vertrouwde Office-ervaring met integratie van services in Office 365 Altijd de nieuwste versie van de Office-apps, inclusief Office Web Apps ODF-ondersteuning: ODF-documenten weergeven en bewerken in Office Web Apps De meest uitgebreide set aan functionaliteiten met Office 365 ProPlus (dit omvat Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint Workspace, OneNote, Publisher, Access en Infopath) voor max. 5 devices (pc, MA, Windows-tablet en andere apparaten) per gebruiker Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 5

6 Office Mobile for iphone (voor gebruikers met Office 365 ProPlus) Meer informatie over Office Web Apps en Office 365 ProPlus kunt u hier vinden. 2.2 Licenties Office 365 Met Zakelijk Office 365 Enterprise kunt u kiezen uit de verschillende Office 365 licenties die KPN ter beschikking stelt. U kunt zelf bepalen welke licenties het beste passen bij uw bedrijfsgrootte en behoefte. Om de juiste licentie(s) te kunnen kiezen, is het van belang om te weten welke functionaliteiten er in de licentie(s) zijn opgenomen. In de tabellen onder worden de functionaliteiten in de beschikbare licenties per productiviteit service besproken. Alle licenties kunnen met elkaar gecombineerd worden onder dezelfde domeinnaam. U hoeft dus maar eenmalig het abonnement Zakelijk Office 365 Enterprise af te nemen. De licenties kunnen onderverdeeld worden in losse licenties (op basis van Exchange Online, SharePoint Online, Lync Online en Office) en Office 365 suites (Plan E en -K) welke zijn opgebouwd uit de functionaliteiten van de verschillende productiviteit services. De E-licenties voor middelgrote en grote ondernemingen zijn geschikt voor medewerkers met uitgebreide wensen en eisen op het gebied van samenwerken (informatiewerkers). Bij de Office 365- abonnementen waarbij de nieuwste desktopversie van Office niet is inbegrepen, worden Office 2010, Office 2007 (met enigszins beperkte functionaliteit) en Office 2011 voor Mac ondersteund. K-licenties zijn geschikt voor medewerkers die zonder bureau of kantoor werken, zoals medewerkers die in ploegen werken of in de winkel werken winkelmedewerkers. Daarnaast zijn de K-licenties ook geschikt voor alle medewerkers die een gedeelde pc gebruiken Functionaliteiten van Exchange Online per licentie Exchange Online Office 365 suites Kiosk Plan 1 Plan 2 Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 Iedere gebruiker ontvangt een account, individuele agenda en een lijst voor contactpersonen opslag¹ per gebruiker met berichten versturen tot max 25 MB 25 GB 125 GB 25 GB 125 GB 125 GB 1 GB Mobiele toegang tot vanaf alle telefoons (Windows Phone, Android, ios, Blackberry) die kunnen ontvangen Toegang tot Outlook Web App voor , agenda en contactpersonen via de web browser met premium anti-spam en antivirusscan Exchange Online Office 365 suites Kiosk Plan 1 Plan 2 Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 6

7 Koppelen aan Microsoft Outlook 2007 en nieuwere versies van Outlook Protocol voor het ophalen van van de server (POP) Protocol voor het synchroniseren van (IMAP) en een persoonlijk archief¹ en sms notificatie MAPI voor het versturen van e- mail vanuit een Windows applicatie Date Loss Prevention (DLP) protocol om te identificeren, monitoren en beschermen van gevoelige data door een uitgebreide analyse Wettelijke bewaring², bewaard verwijderde en bewerkte mailbox items (In-Place Hold) en hosted voic ¹ Bij Exchange Online Plan 1 is de 25 GB opslag verdeeld over de gebruiker zijn mailbox en persoonlijke opslag. Bij Exchange Online plan 2 heeft de gebruiker een mailbox van 25 GB en een persoonlijk opslag van 100 GB. ² Het persoonlijk archief en bewaarbeleid verschillen per licentie. Meer informatie vindt u hier. Tevens kan gebruikgemaakt worden van de licentie Zakelijk Exchange Online Archiving. Dit is een persoonlijk archief voor gebruikers van mailboxen op Exchange Server Functionaliteiten van SharePoint Online per licentie SharePoint Toegang tot de team intranet site SharePoint Online Office 365 suites Functies voor externe Plan 1 Plan 2 Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 gebruikers indien uitgenodigd Een team intranet site maken Incrementele opslag per gebruiker bovenop de 10 GB gezamelijke opslag Maximale opslag per 0 abonnement SharePoint Online Office 365 suites Plan 1 Plan 2 Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 7

8 Persoonlijke opslag van 7 GB (in SkyDrive Pro) Online documenten bekijken Online documenten bewerken* Webpagina s op basis van Acces bekijken Webpagina s gebaseerd op Access publiceren (hiervoor is een kopie van Access 2010 benodigd) Bekijken, maken en publiceren van Visio diagrammen, externe lijsten, ingelijfde Excel grafieken en InfoPath formulieren * Om Office documenten te kunnen bewerken met een SharePoint Online Plan, moet u SharePoint Online plan kopen met Office Web Apps (Zakelijk SharePoint Online Plan 1 met WebApps of Zakelijk SharePoint Online Plan 2 met WebApps) Functionaliteiten van Lync Online per licentie Lync Online Office 365 suites Beschikbaar voor externe gebruikers Plan 1 Plan 2 Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 Meetings bijwonen Instant messaging (chatten) en presence (online beschikbaarheidsstatus) en pcnaar-pc audio en video bellen tussen Lync gebruikers Lync federatie (gebruikers toestaan om Lync gebruikers van andere bedrijven toe te voegen aan de contactlijst) Mogelijkheid om gebruikers te authentiseren Ad-hoc meeting te initiëren, Lync meetings te versturen via een vergaderverzoek en een audio/video sessie starten met 3 of meer personen Lync Online Office 365 suites Plan 1 Plan 2 Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 8

9 Online meetings opzetten tot 250 deelnemers Documenten delen en versturen via Lync (beeldscherm delen, virtueel white board en PowerPoint uploaden) voor online presentaties Interoperabiliteit met gecertificeerde partners voor dail-in audio conferencing (ACP) Bellen en gebeld worden naar een willekeurig telefoonnummer via een service van een partner Eén nummer voor laptop, smartphone en tablet en controle over calls (doorverbinden, sim-ring etc) Functionaliteiten van Office per licentie Office Office Web Apps Office Office 365 suites Plan 1 Plan 2 Pro Plus Plan E1 Plan E3 Plan E4 Plan K1 Word, Excel, PowerPoint en OneNote Web App SharePoint Online functionaliteiten Plan 1 Plan 2 Plan 1 Plan 2 Plan 2 Kiosk Word, Excel, PowerPoint, OneNote Publisher, Access, Outlook¹ Office streamen naar elke pc met een internetverbinding² SharePoint Workspace ¹ Alleen programma's en/of functies voor Windows-pc-clients. Niet beschikbaar op meerdere apparaten. ² Office on Demand werkt alleen op pc's met Windows 7 of Windows 8 en een internetverbinding, en vereist SharePoint Online of SkyDrive Pro. SharePoint en SkyDrive Pro zijn inbegrepen bij een groot aantal Office 365-abonnementen. Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 9

10 2.3 Domeinnaam en DNS beheer Nieuwe domeinnaam registreren Bij Zakelijk Office 365 Enterprise krijgt u er een domein naam bij. Met een eigen domeinnaam bent u als bedrijf snel en goed vindbaar op het internet. Verder kunt u uw adressen koppelen aan uw domeinnaam, bijvoorbeeld of KPN kan voor u domeinnamen registreren onder de volgende domein extensies:.nl,.com,.net,.org,.info,.biz,.eu Bestaande domeinnaam gebruiken Heeft u al een domeinnaam die niet in beheer is bij KPN, dan faciliteert KPN de verhuizing van uw domeinnaam naar de KPN-systemen. Afhankelijk van het type domein gelden daar verschillende procedures voor. U kunt alleen een bestaande domeinnaam verhuizen als u daar de eigenaar van bent en toestemming geeft. Bij de veel gestelde vragen op KPN.com leest u meer over hoe een domeinregistratie of verhuizing in zijn werk gaat en welke stappen u daarvoor zelf dient te ondernemen. Indien u uw domeinnaam niet wilt verhuizen naar KPN maar bij uw huidige provider wilt laten staan dan kan dat ook. U dient hiervoor de instructies op te volgen zoals omschreven in het bericht dat u ontvangt nadat u besteld heeft DNS beheer KPN draagt ook zorg voor het DNS-beheer indien u besluit de domeinnaam bij KPN te registreren/ naar KPN te verhuizen. Dat houdt in dat KPN zorg draagt voor een correcte verwijzing in de Domain Name Servers (DNS) van uw (sub)domeinnamen naar de IP-adres(sen) van de systemen waarop uw website draait. Voor een correcte werking van Zakelijk Office 365 Enterprise zijn specifieke instellingen nodig van uw domeinnaam. Als uw domeinnaam door KPN is geregistreerd, zijn de juiste domeinnaam instellingen al voor u uitgevoerd in de DNS van KPN. Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 10

11 3 Technische aspecten van Zakelijk Office 365 Enterprise 3.1 Vereisten voor besturingssystemen en webbrowsers Om het optimale te halen uit Zakelijk Office 365 dient uw apparaat te voldoen aan een aantal minimale systeemvereisten. Vereist zijn een geschikt apparaat, een internetverbinding en een ondersteunde browser. Microsoft publiceert de recentste systeem vereisten hier. Onderstaand worden de op dit moment geldende vereiste besturingssystemen, vereiste Office-clients en browservereisten weergegeven. Microsoft voert een actief lyfecyle beleid, waardoor onderstaande lijst kan veranderen. Webbrowsers/Office-clients Vereisten Internet Explorer 10 Windows Internet Explorer 9 Windows Internet Explorer 8 De meest recente versie van Office Office 365 ProPlus Office 2010 Service Pack 1 Office 2007 met Service Pack 3 Office voor Mac 2011 met Service Pack 3 Mozilla Firefox Google Chrome Safari Een van de volgende besturingssystemen: Windows 8 Windows 7 Een van de volgende besturingssystemen: Windows 7 Windows Vista met Service Pack 2 Een van de volgende besturingssystemen: Windows 7 Windows Vista met Service Pack 2 Windows XP met Service Pack 3 (32 bits) Windows XP met Service Pack 2 (64 bits) Een van de volgende besturingssystemen: Windows 8 Windows 7 Een van de volgende besturingssystemen: Windows 8 Windows 7 Windows Vista met Service Pack 2 Windows XP met Service Pack 3 (32 bits) Windows XP met Service Pack 2 (64 bits) Een van de volgende besturingssystemen: Windows 8 Windows 7 Windows Vista met Service Pack 2 Windows XP met Service Pack 3 (32 bits) Windows XP met Service Pack 2 (64 bits) Mac OS X 10.6 of hoger De nieuwste versie van Firefox. De nieuwste versie van Google Chrome De nieuwste versie van Safari Mac OS X (iedere versie) Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 11

12 3.2 Active Directory Synchronisatie Directory synchronisatie is nodig als u een hybride Exchange implementatie met Exchange Online wilt configureren. De Windows Azure Active Directory Sync tool is nodig om de gebruikersaccounts, mail contacten en groepen van uw on-premise Active Directory over te nemen in Office 365. Als u de optionele mogelijkheden voor adreslijstsynchronisatie en identiteitsfederatie wilt gebruiken, moet de Active Directory van uw bedrijf één forest zijn. 3.3 Beschikbaarheid Voor Zakelijk Office 365 Enterprise garandeert KPN ten aanzien van de continue levering de volgende beschikbaarheid: 99,8% beschikbaarheid DNS beheer kent een beschikbaarheid van 99,5% (let op: deze beschikbaarheid geldt niet voor uw internettoegang, deze is afhankelijk van uw provider. Als u geen verbinding heeft tot het internet kunt u geen gebruik maken van de online functionaliteiten van de gekozen licenties binnen Zakelijk Office 365 Enterprise. U kunt wel de lokaal geïnstalleerde cliënt van Office 365 ProPlus gebruiken als u offline werkt). 3.4 Beveiliging en privacy Bij Zakelijk Office 365 Enterprise worden uw gegevens beschermd volgens de strengste normen van fysieke en digitale beveiliging. Exchange Online heeft ingebouwde antivirus- en antispamfilters die zo zijn ontworpen dat ze bekende en onbekende virus- en spamgevaren uitschakelen, zodra deze zich openbaren (die via de mail binnenkomen/verzonden worden). Uw mail en data wordt opgeslagen in dubbel uitgevoerde, geografisch verspreide servers die worden onderhouden door Microsoft. Meer informatie over de beveiliging en het privacy beleid van Microsoft Online Services is te vinden op de volgende locaties: Office 365 privacy en beveiliging. Microsoft Online Services Privacy Statement Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 12

13 4 Abonnementen en service 4.1 Tarieven en voorwaarden Zakelijk Office 365 Enterprise is standaard uitgevoerd met een breed scala aan functies. U bepaalt zelf welke abonnementen u afneemt voor uw medewerkers. Alle prijzen die op het tarievenblad voor de dienst Zakelijk Office 365 Enterprise vermeld staan, zijn exclusief uw internettoegang. Facturatie vindt plaats door middel van automatische incasso. U ontvangt maandelijks een factuuroverzicht via de . De tarieven vind u op De abonnementsduur van Zakelijk Office 365 Enterprise is minimaal één jaar. Het abonnement wordt automatisch met een periode van één jaar verlengd, tot het moment waarop het wordt opgezegd. De dienst dient minimaal drie maanden voor het einde van het desbetreffende jaar te worden opgezegd. Dit doet u door naar te bellen. De abonnementsduur van Zakelijk Office 365 Enterprise geldt over de eerste licentie(s) die u aanschaft. Tijdens uw abonnementsduur kunt u meerdere licenties aanschaffen of uw extra aangeschafte licenties kosteloos verminderen. Op de dienst Zakelijk Office 365 Enterprise zijn de Algemene Leveringsvoorwaarden KPN, Aanvullende Voorwaarden Online Diensten en Aanvullende Gebruiksvoorwaarden voor Online Microsoft Diensten van toepassing. Deze voorwaarden kunt u vinden op kpn.com/allevoorwaarden. 4.2 Bestelwijze U kunt Zakelijk Office 365 Enterprise bestellen bij uw business partner of KPN account manager. U ontvangt uw accountgegevens en tijdelijke wachtwoord binnen drie werkdagen in een bericht. In geval van een domeinverhuizing kan dit langer zijn. Dit bericht bevat naast uw accountgegevens en tijdelijke wachtwoord ook de links waarmee u de software, handleiding en FAQ kunt downloaden. In de module Zelfservice ICT-diensten kunt u de gewenste Office 365 licenties bestellen. Meer informatie over het uitbreiden van licenties en gebruikers vindt u in de handleiding, die u kunt vinden op kpn.com/aandeslag. 4.3 Service en ondersteuning De serviceverlening Zakelijk Office 365 Enterprise is beperkt tot het melden van fouten in de werking van de dienst, problemen bij installatie en problemen bij gebruik van de dienst. De ondersteuning wordt gegeven op de functionaliteiten die in de handleiding van Zakelijk Office 365 Enterprise en FAQ worden beschreven en door KPN zijn gepubliceerd op kpn.com. De contactgegevens en openingstijden van de Business Servicedesk kunt u vinden op kpn.com/cloudservice. KPN levert bij afname van de dienst Zakelijk Office 365 Enterprise geen ondersteuning voor andere software en hardware van uw pc, laptop of smartphone, zoals het besturingssysteem. Ook gaat KPN ervan uit dat u voldoende bekend bent met de functionaliteit en werking van Microsoft Office. Eventueel dient u zelf de benodigde kennis met betrekking tot Microsoft Office eigen te maken aan de hand van publicaties van Microsoft. Gebruikersvragen zoals Hoe maak ik een draaitabel in Excel? of Hoe krijg ik animaties in mijn PowerPoint presentatie? worden niet ondersteund door KPN, voor dit soort vragen verwijzen wij u graag door naar de Microsoft-website of een daar gepubliceerd trainingsinstituut. Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 13

14 5 Migratie en installatie Als u Zakelijk Office 365 Enterprise gaat implementeren dan kunt u ervoor kiezen om dit zelf te doen of uit te besteden. KPN biedt migratie en installatie services aan voor zowel middelgrote als grote ondernemingen. 5.1 Middelgrote organisaties KPN werkt samen met partners die u kunnen ondersteunen in de installatie en migratie vanuit uw huidige omgeving naar Office 365. De partner zal in overleg met u een plan opstellen welke installatie en migratie werkzaamheden uitgevoerd zullen worden. Daarbij kunt u denken aan de migratie van uw , agenda s, contactpersonen, archief en data. De kosten van de installatie en installatie zijn afhankelijk van uw specifieke situatie en zullen apart geoffreerd worden door de partner van KPN. 5.2 Grote organisaties KPN kan u als organisatie helpen in de overstap naar Zakelijk Office 365 Enterprise. In grote complexe organisaties kunnen migraties risico s met zich mee brengen, en is het essentieel om vroegtijdig in kaart te brengen wat de impact van een overstap naar Office 365 is voor het geheel van uw ICT infrastructuur. KPN brengt voor u in kaart welke werkzaamheden verricht moeten worden om vanuit uw huidige situatie over te kunnen stappen naar Office 365. Daarbij worden onderstaande punten meegenomen: Migratie roadmap en planning in lijn met uw doelstellingen Gerichte aanpak van migratie blokkers en risico gebieden pre-migratie Preparatie van uw ICT infrastructuur Gecontroleerde migratie Training en ondersteuning voor eindgebruikers en uw IT afdeling De voordelen van een migratie door KPN: Geïntegreerde aanpak gebaseerd op onze jarenlange ervaring in ICT migraties Bewezen ervaring in cloud migraties Brede view op uw ICT landschap: van office documenten tot netwerk Complete dienstverlening van assessment tot nazorg en training De kosten van de installatie en migratie zijn afhankelijk van uw specifieke situatie en zullen apart geoffreerd worden. Zakelijk Office 365 Enterprise Dienstbeschrijving 14

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Cloud. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Cloud Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Cloud 3 2 Dit is Office 365 4 3 Specificatie Domeinnamen 7 4 Technische voorwaarden en service 8 Blad

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Office 365 Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Office 365 5 2.2.1

Nadere informatie

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1

Dienstbeschrijving. New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Dienstbeschrijving New Day at Work Online workspace of the future! Page 1 Contents 1.0 Inleiding... 3 2.0 Workspace 365... 4 2.1 Drie type gebruikers van Workspace 365... 4 1. Office Medewerker... 4 2.

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014

Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Dienstbeschrijving Zakelijk Exchange Online Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Gebruik 4 2.1 Productvarianten en opties 4 2.2 De mogelijkheden van Zakelijk Exchange Online

Nadere informatie

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen!

Ontdek wat Office 365 voor Uw organisatie kan doen! Microsoft Office 365 / 2013 Office 365 maakt een heel nieuwe werkwijze mogelijk. Office 365 biedt vrijwel overal toegang tot de vertrouwde Microsoft Office-tools, aangevuld met hoogwaardige, eenvoudig

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland verandert continu en wordt steeds uitgebreider. Daarnaast zien we de vraag naar abonnementen van zowel onze partners als van eindgebruikers

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio

Overzicht van het Office 365 portfolio Overzicht van het portfolio Eindgebruikersprijs via Microsoft Grote postvakken: Iedere gebruiker krijgt een postvak van 50 GB en kan berichten tot maximaal 25 MB verzenden. Exchange Online Plan 1 3,10

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco verandert continu en wordt steeds uitgebreider. Daarnaast zien we de vraag naar Office 365 abonnementen van zowel onze partners als van eindgebruikers

Nadere informatie

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland

Het Office 365 portfolio van Copaco Nederland Het portfolio van Copaco Nederland Het aanbod bij Copaco verandert continu. Zo zijn er onlangs nieuwe abonnementen voor klanten in het midden- en kleinbedrijf (MKB) beschikbaar gekomen. Deze nieuwe plannen

Nadere informatie

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland

Overzicht van het Office 365 portfolio bij Copaco Nederland Overzicht van het portfolio bij Copaco Nederland Nadat het portfolio van Copaco Nederland in 2013 al flink werd uitgebreid, vindt u vanaf 1 december 2013 nog meer artikelen in onze prijslijst. Nieuw zijn

Nadere informatie

Zakelijk Office 365. Installatie handleiding. Versie 2.0

Zakelijk Office 365. Installatie handleiding. Versie 2.0 Zakelijk Office 365 Installatie handleiding Versie 2.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik.

Hosted Exchange. Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. Hosted Exchange Uw kantoor en gegevens altijd binnen handbereik. HOSTED EXCHANGE Hosted Exchange is een zakelijke oplossing waarmee u altijd beschikking heeft over uw e-mail, agenda en contactpersonen.

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4)

Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Handleiding Cloud-oplossingen bij Ondernemerspakket Internet & Bellen en Alles-in-één Zakelijk Versie juli 2014 (V1.4) Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 4 Hoofdstuk 2. Installatie van de Cloud-oplossingen

Nadere informatie

Introductie Werken met Office 365

Introductie Werken met Office 365 Introductie Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Werken met Office 365 Outlook... 5 Werken met Outlook 2007/2010... 5 Werken met de

Nadere informatie

Office 365 gebruiken en beheren

Office 365 gebruiken en beheren Office 365 gebruiken en beheren Inhoud 1. Office 365 gebruiken... 3 Stap 1 Persoonlijke instellingen wijzigen... 4 Stap 2 Aan de slag met Office 365... 4 Stap 3 Werken met Office 365... 6 1. Beheren van

Nadere informatie

MKB Werkplek Basis. Installatie handleiding. Versie 1.0

MKB Werkplek Basis. Installatie handleiding. Versie 1.0 MKB Werkplek Basis Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Enterprise

Zakelijk Office 365 Enterprise Zakelijk Office 365 Enterprise Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap

Nadere informatie

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016

Diensten en tarieven Zakelijk. Diensten en tarieven Zakelijk. Versie 1.0, 13 JAN - 2016 ` Diensten en tarieven Zakelijk 1. Computer bewaking Met Computer bewaking worden uw werkstations continue gecontroleerd op veel Windows punten. Hierdoor kan Total Progress direct reageren op situaties

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen

o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen o o o o E-mail Documenten beheer Kennis borging Vergaderen Nieuwste versie van Office-desktoptoepassingen Licenties per gebruiker voor 5 computers incl Mac en mobiel Office-toepassingen naar een pc streamen

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad

Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Office 365 gebruiken op uw iphone of ipad Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw iphone of ipad instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw

Nadere informatie

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone

Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Office 365 gebruiken op uw Windows Phone Snelstartgids E-mail controleren U kunt uw Windows Phone instellen voor het versturen en ontvangen van e-mail van uw Office 365-account. Altijd toegang tot uw agenda,

Nadere informatie

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365

HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 HANDLEIDING ONEDRIVE IN OFFICE365 1 van 13 OGD ict-diensten Inhoud Wat is onedrive for Business?... 3 Werken met onedrive for Business... 4 Inloggen:... 4 Nieuwe bestanden aanmaken:... 4 Bestanden openen

Nadere informatie

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch?

Inleiding. Wil je hier meer over weten klik dan op de onderstaande link voor het introductie filmpje. http://www.youtube.com/watch? Inhoud Inleiding... 1 Aanmelden bij Office 365... 2 Werken met Office 365 Outlook... 2 Agenda delen... 2 Gedeelde agenda inzien... 2 Gedeelde postbus inzien... 2 Een handtekening instellen... 3 Conversatieweergave

Nadere informatie

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus

Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Zakelijk Office 365 Snel aan de slag met Zakelijk Office 365 Professional Plus Versie 1.2 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Zakelijk Office 365 voor het eerst gebruiken... 4 2.1 Inloggen op Zelfservice

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Handleiding Office 365

Handleiding Office 365 Handleiding Office 365 Document: Handleiding Office 365 Datum: 2-6-2016 Versie: 0.2 Auteur: Stefan de Vries en Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Aanmelden bij Office 365... 4 3 Navigeren

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Handleiding Werken met Office 365

Handleiding Werken met Office 365 Handleiding Werken met Office 365 Een introductie voor gebruikers Inhoud Inleiding... 4 Aanmelden bij Office 365... 4 Navigeren... 5 Werken met Office 365 Outlook... 6 Werken met Outlook 2007/2010... 6

Nadere informatie

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015

Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Handleiding OneDrive voor Bedrijven van KPN Versie mei 2015 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 1.1 Deze handleiding 3 Hoofdstuk 2. Aan de slag 4 2.1 Voor de 1 e keer inloggen 4 2.2 Gebruik via uw internet

Nadere informatie

Het Microsoft CSP portfolio van Copaco Nederland

Het Microsoft CSP portfolio van Copaco Nederland Het Microsoft CSP portfolio van Copaco Nederland Met het Microsoft Cloud Solution Provider (CSP) programma kunt u bekende Microsoft clouddiensten als, Microsoft Azure AD en Dynamics CRM Online op elijkse

Nadere informatie

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting

RACKBOOST Hosted Exchange. Mobiel, veilig en eenvoudig. hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange Mobiel, veilig en eenvoudig hosting support consulting RACKBOOST Hosted Exchange RACKBOOST, SINDS 1999 TOONAANGEVEND RACKBOOST is sinds 1999 een toonaangevende Belgische leverancier

Nadere informatie

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD

Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD 2014 Handleiding Office 365 IN EEN NOTENDOP ALLES OVER OFFICE 365 CARLO KONIJN CHI COMPUTERS HEERHUGOWAARD Inhoud Inleiding... 2 Aanmelden bij office 365 via het portaal.... 2 Het portaal en gebruikers:...

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

Access. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking

Access. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking Access. Accomplish. Share. Tips voor het gebruik van Office 365: tools voor email, web, en samenwerking Werk samen, beter Stel uw team in op succes 2 Zie wie online is Communiceer snel met uw team Team

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16

Inhoudsopgave. 2014 web2work Pagina 1 van 16 Inhoudsopgave Aanmelden bij Office 365... 2 Office 365 voor het eerste gebruiken... 2 Persoonlijke instellingen Office 365... 3 Wijzigen wachtwoord... 4 Instellen voorkeurstaal... 4 Office Professional

Nadere informatie

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld

Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Moderne vormen van samenwerken Maarten Groeneveld Samenwerken Het moderne kantoor met Office 365 Maarten Groeneveld ICT Adviseur - ICT Architectuur - Sourcing - Business & IT Alignment 1. Introductie Visie

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR LAPTOPS EN DESKTOPS MET WINDOWS PRO GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

Zakelijk gebruik van je smartphone, tablet en PC. Marcel Maspaitella tools2work Cybersoek, 25 juni 2013

Zakelijk gebruik van je smartphone, tablet en PC. Marcel Maspaitella tools2work Cybersoek, 25 juni 2013 Zakelijk gebruik van je smartphone, tablet en PC Marcel Maspaitella tools2 Cybersoek, 25 juni 2013 Onderwerpen n Synchronisatie n Email systemen n Outlook n Gmail IMAP in de praktijk n Overzetten van gegevens

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8

E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in ios 8 Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt instellen op uw iphone of ipad. Voor deze handleiding is gebruik gemaakt

Nadere informatie

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie.

Een Local Exchange Server is een tweede mogelijkheid. Hier wordt Zarafa Exchange geïnstalleerd op een server van uw organisatie. Zarafa Exchange is een product waarbij u uw berichten, agenda, taken en contacten altijd ter beschikking stelt. Deel uw agenda met collega s, synchroniseer uw adresboek met uw smartphone of PDA en raadpleeg

Nadere informatie

Zakelijk Exchange Online

Zakelijk Exchange Online Zakelijk Exchange Online Installatie handleiding Versie 1.0 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 Licenties selecteren en gebruikers aanmaken... 4 Stap 1 Inloggen in Zelfservice ICT-diensten... 4 Stap 2 Abonnement

Nadere informatie

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers

OFFICE 365. Start Handleiding Medewerkers OFFICE 365 Start Handleiding Medewerkers Meer info: Naast deze handleiding is er zeer veel informatie reeds voorhanden op het internet of door op het vraagteken te klikken in de Office 365 omgeving. Ook

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Office 365 Instap & Standaard Versie april 2014

Handleiding Zakelijk Office 365 Instap & Standaard Versie april 2014 Handleiding Zakelijk Office 365 Instap & Standaard Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Inloggen op Zelfservice Cloud 4 2.2 Rechten kopen of wijzigen

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! WEBINTERFACE GEBRUIKERSHANDLEIDING BV Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van uw

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR ANDROID-SMARTPHONES EN -TABLETS GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na de installatie wordt in de

Nadere informatie

Google Apps naar Office 365 voor bedrijven

Google Apps naar Office 365 voor bedrijven Google Apps naar Office 365 voor bedrijven Overstappen Office 365 voor bedrijven ziet er anders uit dan Google Apps. Wanneer u zich aanmeldt, ziet u deze weergave om aan de slag te gaan. Na de eerste paar

Nadere informatie

Mobiel apparaat koppelen aan e-mail

Mobiel apparaat koppelen aan e-mail MERIDIAAN COLLEGE: CENTRAAL BUREAU ICT Mobiel apparaat koppelen aan e-mail Koppelen van e-mail, agenda en contactpersonen aan een mobiel apparaat. CBI Laatst bijgewerkt op: 8-4-2013 Inhoudsopgave Inhoudsopgave...

Nadere informatie

Kenmerken Nomadesk Software

Kenmerken Nomadesk Software Kenmerken Nomadesk Software DATABEVEILIGING Versleutelde lokale schijf Nomadesk creëert een veilige virtuele omgeving, een Vault, op uw lokale harde schijf. Alle mappen en bestanden opgeslagen op de Vault

Nadere informatie

Technische Specificaties

Technische Specificaties Technische Specificaties 1) Installatie Om Sophia te starten, hoeft niets geïnstalleerd te worden op de server. Sophia is een Windows applicatie: Sophia.ECDL.exe (app. 15 MB) Bij de installatie zal er

Nadere informatie

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be

Introductie Workshop. Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie Workshop Tom Hufkens Shopmanager Turnhout & Geel tom.hufkens@webstore.be Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? DEEL 2: WINDOWS 8 Wat zijn

Nadere informatie

Aan de slag met Office2Go Voor Windows. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl

Aan de slag met Office2Go Voor Windows. Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl Aan de slag met Office2Go Voor Windows Office2Go +31 (0)88 053 64 64 www.office2go.nl WELKOM U heeft voor Office2Go gekozen als uw ICT oplossing. Voordat wij de omgeving voor u gereed maken en u aan de

Nadere informatie

iprova Suite Systeemeisen iprova 5 Hosting

iprova Suite Systeemeisen iprova 5 Hosting iprova Suite Systeemeisen iprova 5 Hosting Let op Dit document bevat de systeemeisen voor versie 5.0 van de iprova Suite. Door nieuwe ontwikkelingen kunnen de systeemeisen voor iprova wijzigen. Controleer

Nadere informatie

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden.

Qlik Sense Desktop. Qlik Sense 1.1 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden. Qlik Sense Desktop Qlik Sense 1.1 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden. Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle rechten voorbehouden. Qlik, QlikTech, Qlik

Nadere informatie

Ibis systeemvereisten

Ibis systeemvereisten gecreëerd op BIM-meetstaten Desktop web Vereist de laatste versie van Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari of Microsoft Edge Vereist een actieve internetverbinding.

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL VOOR MAC OSX-CLIENT GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL VOOR MAC OSX-CLIENT GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL VOOR MAC OSX-CLIENT GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie wordt in de bestandsstructuur van

Nadere informatie

Introductie Workshop

Introductie Workshop Introductie Workshop Introductie in Android & Windows 8 Inhoud: DEEL 1: WINDOWS 8.1 Wat zijn de belangrijkste veranderingen? DEEL 2: ANDROID Wat is het en hoe er mee werken? Inhoud DEEL 1: WINDOWS 8.1

Nadere informatie

Viaa Online - OneDrive

Viaa Online - OneDrive Viaa Online - OneDrive Wat is OneDrive Onedrive maakt het mogelijk om je bestanden op te slaan in de cloud. Cloudopslag betekent dat je bestanden opgeslagen worden op het internet en je ze ook vanaf iedere

Nadere informatie

Licentie Bundels O365. Rol van de partner

Licentie Bundels O365. Rol van de partner Licentie Bundels O365 Rol van de partner Koop wat/wanneer je wil Gestructureerd KOOPprogramma Gestructureerd HUURprogramma < 250 Open Open Value Open Value Subscription >250 Select Plus/MPSA Enterprise

Nadere informatie

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers

Altijd en overal in de cloud. Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Altijd en overal in de cloud Al uw data en applicaties vanaf elk device bereikbaar voor uw medewerkers Zorgeloos in de cloud De wereld verandert voortdurend en ook ons werkmodel bevindt zich in een fase

Nadere informatie

Handleiding Zakelijk Office 365 Premium Versie april 2014

Handleiding Zakelijk Office 365 Premium Versie april 2014 Handleiding Zakelijk Office 365 Premium Versie april 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Toewijzen licenties 4 2.1 Inloggen op Zelfservice Cloud 4 2.2 Rechten kopen of wijzigen 5 2.3

Nadere informatie

Google Applicaties Online samenwerken. Paul Diliën ICT integratie 2012. Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs

Google Applicaties Online samenwerken. Paul Diliën ICT integratie 2012. Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs Google Applicaties Online samenwerken Paul Diliën ICT integratie 2012 Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs Guimardstraat 1, 1040 Brussel Vlaams Verbond van het Katholiek Secundair Onderwijs

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Microsoft Apps for Symbian

Gebruikershandleiding Microsoft Apps for Symbian Gebruikershandleiding Microsoft Apps for Symbian Uitgave 1.0 2 Over het product Microsoft Apps Over het product Microsoft Apps Microsoft Apps biedt zakelijke Microsoft -apps voor uw Nokia Belle-telefoon

Nadere informatie

E-mail instellen (POP3/IMAP)

E-mail instellen (POP3/IMAP) E-mail instellen (POP3/IMAP) Uw e-mail instellen in Microsoft Outlook Deze handleiding legt u stap voor stap uit hoe u een e-mailaccount kunt toevoegen aan Microsoft Outlook. Voor deze handleiding is gebruik

Nadere informatie

tarieven 2015 / 2016 Powered by:

tarieven 2015 / 2016 Powered by: tarieven 2015 / 2016 Powered by: Producten van Ziber Inclusief hosting, updates & support 2 Software uit de Ziber Cloud Voor iedere ondernemer de beste oplossing Webbly Design & eenvoud 4 Sitehand Professioneel

Nadere informatie

Office 2010 en SharePoint 2010: bedrijfsproductiviteit op zijn best. Praktische informatie

Office 2010 en SharePoint 2010: bedrijfsproductiviteit op zijn best. Praktische informatie Office 2010 en SharePoint 2010: bedrijfsproductiviteit op zijn best Praktische informatie De informatie in dit document vertegenwoordigt de huidige visie van Microsoft Corporation op zaken die ten tijde

Nadere informatie

DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet.

DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet. DVB MEDIA kan uw bedrijf helpen om betere resultaten te bereiken met behulp van internet. WEBSHOPS WEBDESIGN SOCIALE MEDIA ZOEKMACHINE OPTIMALISATIE INTERNET MARKETING MICROSOFT OFFICE 365 WWW.DVBMEDIA.NL

Nadere informatie

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4

SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 SYSTEEMVEREISTEN TRACK VERZUIM 4 Copyright Tredin B.V. te Lelystad Niets uit deze uitgave mag verveelvoudigd en/of openbaar worden gemaakt (voor willekeurig welke doeleinden) door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

Friesland College Leeuwarden

Friesland College Leeuwarden Voorwoord In dit project laat ik zien wat de voor en nadelen zijn van werken in de Cloud. Ook laat ik zien hoe je met Google Drive kunt werken een totale beschrijving van aanmelden tot gebruiken en instaleren.

Nadere informatie

Cloud Products CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE

Cloud Products CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Cloud Products CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Inhoud Configuratie Outlook 2007/2010... 2 Configuratie Outlook for Mac/Entourage... 4 Configuratie Mac Mail... 6 Configuratie BlackBerry...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding Microsoft Apps

Gebruikershandleiding Microsoft Apps Gebruikershandleiding Microsoft Apps Uitgave 1 2 Over het product Microsoft Apps Over het product Microsoft Apps Microsoft Apps biedt zakelijke Microsoft-apps voor uw Nokia Belle-telefoon waarop softwareversie

Nadere informatie

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment

Markt. IT Infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010. Agenda. IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment April 2010 IT infrastructuren voor het kleinzakelijke segment Frank Spuls v-fspuls@microsoft.com 30 maart 2010 Agenda Markt kleinzakelijke klanten Klantkeuze Daarom SBS 2008 Samen sterker Migratie Licenties

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010

Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Mobiele toestellen met Hosted Exchange 2010 Documentatie voor eindgebruikers voor gebruik van tablets of smartphones Auteur: Kris Banken Datum: 15 september 2014 Versie 2.1 Versiebeheer: Versie Datum Auteur

Nadere informatie

Business Communications Manager en CallPilot 100/150

Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Updates voor de Desktop Messaging gebruikershandleidingen Business Communications Manager en CallPilot 100/150 Deze handleiding is een aanvulling op de CallPilot 5.0 Desktop Messaging gebruikershandleidingen.

Nadere informatie

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry

Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online. Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Installatiehandleiding Office 365 Exchange Online Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013, Mac OS X Mail, Android, ios, BlackBerry Netvibes B.V. versie 1.0 E- mail: support@netvibes.nl Telefoon: +31 (0)20-205

Nadere informatie

Kiki koning. Irenestraat 62 6707 CX Wageningen Tel: +31(0)612266623 KvK: 11061326 BTW: NL081151780B01

Kiki koning. Irenestraat 62 6707 CX Wageningen Tel: +31(0)612266623 KvK: 11061326 BTW: NL081151780B01 In de cloud, het nieuwe werken Is uw bedrijf ook toe aan werken in de cloud? Bent u het beu dat programma s, data en bedrijfsdocumenten zich overal en nergens bevinden? ItsCloud neemt al deze zorgen van

Nadere informatie

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013)

Extra Harde Schijf Online. Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) Extra Harde Schijf Online Dienstbeschrijving (Versie 10.0-22-04-2013) 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 De dienst Extra Harde Schijf Online... 4 2.1 Opslagruimte... 4 2.2 Documentenbeheer... 4 2.3 Documenten

Nadere informatie

Het Office dat u al kent. Met de mogelijkheden en flexibiliteit om uw bedrijf te laten groeien.

Het Office dat u al kent. Met de mogelijkheden en flexibiliteit om uw bedrijf te laten groeien. Het Office dat u al kent. Met de mogelijkheden en flexibiliteit om uw bedrijf te laten groeien. U hoeft geen waarzegger te zijn om de gedachten van uw klant te kunnen lezen. U heeft alleen de juiste tools

Nadere informatie

(Versie 1.4) THUISWERKPLEK INSTELLEN

(Versie 1.4) THUISWERKPLEK INSTELLEN (Versie 1.4) THUISWERKPLEK INSTELLEN Inhoud thuiswerkomgeving... 3 Installeren software op thuiswerkplek(eenmalig)... 5 Verbinding maken met de werkplek vanaf thuis... 9 Verbinding maken met de werkplek

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE

Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Let s Connect CONFIGURATIE EXCHANGE 2010 CLIENT-CONFIGURATIE Inhoud Configuratie Outlook 2007/2010... 2 Configuratie Outlook for Mac/Entourage... 5 Configuratie Mac Mail... 8 Configuratie BlackBerry...

Nadere informatie

BlackBerry Business Cloud Services Handleiding om BlackBerry Business Cloud Services voor Zakelijk Exchange Online te activeren

BlackBerry Business Cloud Services Handleiding om BlackBerry Business Cloud Services voor Zakelijk Exchange Online te activeren BlackBerry Business Cloud Services Handleiding om BlackBerry Business Cloud Services voor Zakelijk Exchange Online te activeren 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding... 3 2 BlackBerry Business Cloud Services activeren

Nadere informatie

Office 365 installeren. Office 365 installeren voor leerkrachten

Office 365 installeren. Office 365 installeren voor leerkrachten Office 365 installeren Office 365 installeren voor leerkrachten informaticadienst@sint-rembert.be Scholengroep Sint-Rembert v.z.w. 1 Inhoudsopgave 1 Inhoudsopgave... 3 2 Inleiding... 5 3 Office installeren

Nadere informatie

Release (p)review. Microsoft releases 2012

Release (p)review. Microsoft releases 2012 Microsoft releases 2012 Release (p)review Nspyre Herculesplein 24 3584 AA Utrecht T 088-827 50 00 F 088-827 50 99 www.nspyre.nl System Center 2012 is een verzameling van krachtige beheerproducten waarmee

Nadere informatie

Handleiding MOC Windows

Handleiding MOC Windows Handleiding MOC Windows Table of contents Table of contents... 2 1 Inleiding... 3 2 Hoe deelnemen tot de vergadering... 4 2.1 Uitnodiging per e-mail... 4 2.2 Indien nodig, installatie Microsoft Silverlight...

Nadere informatie

De abonnementsduur van het contract is afhankelijk van uw bundelkeuze (camera en abonnement).

De abonnementsduur van het contract is afhankelijk van uw bundelkeuze (camera en abonnement). Panasonic Cameramanager Go! Cloud videobeveiliging per direct beschikbaar! Panasonic Cameramanager biedt ondernemers de mogelijkheid op afstand een oogje in het zeil te houden. Met de alles in 1 oplossing

Nadere informatie

Activatiecode voor Kaspersky ONE voor 3 apparaten voor 1 jaar.

Activatiecode voor Kaspersky ONE voor 3 apparaten voor 1 jaar. Talen Nederlands Korte omschrijving Activatiecode voor Kaspersky ONE voor 3 apparaten voor 1 jaar. Omschrijving Universal Security Met Kaspersky ONE Universal Security bescherm je met maar één licentie

Nadere informatie

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING

cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING cbox UW BESTANDEN GAAN MOBIEL! VOOR SMARTPHONES EN TABLETS MET HET ios BESTURINGSSYSTEEM GEBRUIKERSHANDLEIDING Inleiding cbox is een applicatie die u eenvoudig op uw computer kunt installeren. Na installatie

Nadere informatie

Gebruikershandleiding

Gebruikershandleiding Gebruikershandleiding Exchange op Mobile Devices ( CLOUD DOMEIN ) versie: 18 maart 2013 Synchroniseren van mail, contacten en agenda Samsung Galaxy S iphone / ipod HTC Desire HD ipad Nokia Handleiding

Nadere informatie