Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise. Stap voor-stap naar een slimme manier van communiceren

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise. Stap voor-stap naar een slimme manier van communiceren"

Transcriptie

1 Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Stap voor-stap naar een slimme manier van communiceren

2 Uw telefonische bereikbaarheid optimaal gegarandeerd Wanneer u voor de keuze staat een nieuwe telefonieoplossing voor uw onderneming te implementeren, zijn er vele mogelijkheden. Rekening houdend met gebruiksgemak, efficiency, eenvoud in beheer, het verkrijgen van managementinformatie en bovenal de bereikbaarheid voor uw klanten bent u op zoek naar een slimme oplossing. U zoekt een compleet systeem waarvan de mogelijkheden stap-voor-stap met u meegroeien. Met deze brochure willen wij u in logische stappen informeren waaruit iedere telefonieoplossing kan bestaan. Startend vanuit de basis wordt een steeds uitgebreidere oplossing opgebouwd. Centraal in onze oplossingen staan te allen tijde; Het vergroten van de productiviteit van uw medewerkers. Het versterken van de relatie met uw klanten. Lagere Total Cost of Ownership. Vanzelfsprekend zijn een superieure kwaliteit en het kunnen opbouwen van een uiterst betrouwbare oplossing kritische uitgangspunten bij het ontwikkelen van telefonieoplossingen door Alcatel-Lucent. Voice over IP (VoIP) Bij de keuze voor een nieuw telefonieplatform staat u ook voor de keuze op welke manier deze technisch wordt geïmplementeerd: telefonie via IP (VoIP), traditioneel of hybride. Deze keuze is sterk afhankelijk van uw gebruikswensen, de bedrijfsstructuur en de aanwezige infrastructuur (bekabeling, netwerkapparatuur), evenals de verwachte ontwikkelingen hierin. Het Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise telefonieplatform is in ieder geval geschikt voor elk scenario. In de basis is het systeem volledig VoIP-ready waarbij het systeem kan worden uitgebreid voor aansluiting van toestellen, faxen en modems op de traditionele wijze. Deze hybride oplossing biedt u de mogelijkheid in uw eigen tempo de telefonieoplossing te implementeren die voldoet aan uw behoeften en de technische mogelijkheden van uw IP-infrastructuur. Klaar voor de toekomst Het OmniPCX Enterprise platform is vanuit de basis IP, waardoor u verzekert bent dat alle huidige en toekomstige mogelijkheden op het gebied van telefonie kunnen worden ingevuld met uw nieuwe telefonieoplossing. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het nummer kiezen vanaf uw PC, telefoneren via uw draadloze netwerk (Voice over WiFi), thuiswerkers dezelfde functionaliteit als op kantoor bieden en GSM toestellen integreren waardoor gebruikers onderweg de functies van de bedrijfscentrale kunnen gebruiken vanaf hun mobiele telefoon. Zodra uw organisatie meer gebruikers en of locaties wil toevoegen aan de oplossing zijn de uitbreidingsmogelijkheden vrijwel ongelimiteerd. Zelfs het koppelen aan bestaande (niet OmniPCX systemen) behoort tot de mogelijkheden en zorgt voor een optimale overgangssituatie naar de nieuwe omgeving. Alcatel-Lucent Alcatel-Lucent Enterprise Business Group biedt hoogwaardige telefonie- en datanetwerkoplossingen voor bedrijven, instellingen, onderwijs en de overheid. Binnen Europa is Alcatel-Lucent de nummer 1 IP-PBX leverancier en is zij er constant op gericht haar wereldwijde positie te versterken. De OmniPCX en OmniSwitch oplossingen zijn breed inzetbaar voor zowel midden- en kleinbedrijf als middelgrote en grote organisaties. Hierbij is het uitgangsunt voor iedere organisatie zoveel mogelijk functionaliteit te bieden met de grootste betrouwbaarheid. De oplossingen van Alcatel-Lucent staan hoog gerangschikt bij de onafhankelijke onderzoeksbureaus. Dit geeft u de zekerheid een kwaliteitsoplossing in huis te halen.

3 Gebruikersvriendelijk en gebruiksgemak. Wat bedoelen we daarmee? Makkelijk nummers kiezen U herkent het wel, zoeken in lijstjes naar het nummer van uw collega. Dit is verledentijd wanneer gebruik wordt gemaakt van de Alcatel-Lucent IP-touch toestellen met geïntegreerd toetsenbord. Hiermee kunt u eenvoudig op naam kiezen. Alle interne gebruikers zijn altijd direct oproepbaar - ook te gebruiken voor externe nummers. Eenvoudig samenwerken Terwijl u in gesprek bent wilt u wellicht even overleggen met een derde collega. Het opzetten van een conferencegesprek gaat dan zeer eenvoudig. Tijdens een gesprek kunt u direct een extra gesprek opzetten. Het eerste gesprek wordt automatisch in de wachtstand geplaatst. Zodra het gesprek met de andere partij staat, drukt u op de conference toets. Op het display wordt alles zeer duidelijk aangegeven. Thu 22 Dec :21 End conference Add in conf C onference 00: 03 Transfer Hulp is altijd nabij Bij het activeren van verschillende functies kan de gebruiker over gesproken helpteksten beschikken. Het optimale gebruik van verschillende functies wordt hiermee sterk vereenvoudigd. Voorbeelden hiervan zijn; U belt naar een collega en deze is in gesprek. U hoort vervolgens de helptekst; het nummer is bezet, u kunt automatisch terugbellen activeren door 5 te toetsen. In het geval van een secretariaatsmedewerker kan een extra optie worden geboden bijvoorbeeld inbreken in het gesprek. Deze medewerker krijgt dan te horen; u kunt automatisch terugbellen activeren door 5 te toetsen of opschakelen door 1 te toetsen. Wanneer een toestel in een doorschakeling staat, krijgt de gebruiker dit te horen wanneer deze de hoorn opneemt: toestel staat in doorschakeling, u kunt dit opheffen door #21. De gebruiker staat centraal Alcatel-Lucent stelt dat bij iedere telefonieoplossing de gebruiker centraal staat. Doorgaans kent een organisatie verschillende groepen medewerkers, met elk hun eigen behoeften aan bepaalde telefoniefunctionaliteit. Per typische groep gebruikers heeft Alcatel-Lucent daarvoor gebruikersprofielen opgesteld die u kunnen helpen bij het bepalen van de meest geschikte functionaliteiten en applicaties voor uw telefonieoplossing.gebruikersprofielen zijn te onderscheiden voor: Directieleden Mobiel buiten kantoor Mobiel op kantoor Teamwerkers Bureaumedewerkers Ieder gebruikersprofiel beschrijft drie kenmerken: de mobiliteit van de medewerker, de mate waarin voor dagelijkse werkzaamheden met anderen wordt gecommuniceerd en of men veelal in (project) teamverband werkzaam is. Voor ieder gebruikersprofiel is een passende combinatie van telefoniefuncties en toepassingen gedefinieerd.

4 Voor organisaties van 50 tot gebruikers Het Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise platform kenmerkt zich door de meest uitgebreide functionaliteit. Deze functionaliteit is beschikbaar voor vrijwel iedere organisatie van 50 tot meer dan gebruikers. Doordat de oplossing zeer flexibel en modulair is op te bouwen, kan direct worden gestart met een uiterst modern telefonieplatform en kan op ieder gewenst moment extra functionaliteit worden toegevoegd. De oplossingen van Alcatel-Lucent kunnen ook in iedere situatie worden toegepast, te denken valt aan de vervanging van bestaande telefonie of een migratie scenario waarbij het bestaande telefoniesysteem wordt afgebouwd en het nieuwe systeem wordt uitgebreid; eventueel moeten meerdere locaties voorzien worden van telefonie. Nieuwe vestiging / Volwaardige IP oplossing Kenmerken Alle telefonie over het VoIP geschikte datanetwerk Uitstekende spraakkwaliteit IP-toestellen met vele mogelijkheden Voordelen Eén netwerk voor spraak- en datacommunicatie Flexibele manier van uitbreiden en verhuizen van toestellen Groot aantal eenvoudig te integreren toepassingen voor toestellen. Meerdere Vestigingen Kenmerken: Eén oplossing voor alle vestigingen Uitstekende spraakkwaliteit Centraal voorzieningen zoals Voic en Beheer Per locatie mogelijkheden voor hoge beschikbaarheid Voordelen Virtueel één grote onderneming opzetten: - voor iedere gebruiker dezelfde faciliteiten - flexibel werken, op iedere werk plek over de locaties heen Lagere Total Cost of Ownership : - één telecom-abonnement - geen kosten meer voor communicatie tussen locaties Lagere beheerkosten: - alle locaties centraal beheerd - één onderhoudscontract - Ongeacht de situatie, alle gebruikers, op iedere locatie, kunnen gebruik maken van alle geboden functionaliteit in het OmniPCX Enterprise platform.

5 Betrouwbaarheid, altijd beschikbaar, altijd bereikbaar Om ervoor te zorgen dat de telefonieoplossing te allen tijde beschikbaar is en uw bereikbaarheid wordt gemaximaliseerd, biedt het Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise platform verschillende mogelijkheden om dit te garanderen. Op de hoofdlocatie Redundante Communication Server Het hart van het Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise platform is de Communication Server (CS). Door deze CS dubbel (redundant) uit te voeren bestaat de oplossing uit één actieve CS en één standby server. Wanneer de Main CS niet beschikbaar is (door bijvoorbeeld een defect of weggevallen LAN-verbinding), wordt dit gesignaleerd door de standby CS en deze schakelt direct om tot Main CS. Het systeem blijft volledig beschikbaar en wanneer de originele CS weer beschikbaar is, schakelt het systeem automatisch om. Op eventuele sub-locaties Signaling Link Backup Oplossingen die bestaan uit meerdere locaties, waarbij de locaties via het WAN met elkaar zijn verbonden, kunnen op basis van de Signaling Link Backup verbinding houden met het centrale systeem. Wanneer een WAN verbinding wegvalt wordt via ISDN automatisch een verbinding opgezet tussen de sub-locatie en de hoofdlocatie. Wanneer de WAN verbinding weer beschikbaar is wordt automatisch omgeschakeld naar de standaard situatie. Passive Communication Server Voor wie absolute bereikbaarheid wenst, biedt de Passive Communication Server (PCS) maximale continuïteit. Sub-locaties die zijn voorzien van de PCS kunnen volledig zelfstandig functioneren, wanneer een WAN-verbinding (of zelfs het volledige WAN) wegvalt. Een PCS gedraagt zich als ware het een standby Communication Server. In normale operatie wordt de PCS continue up-to-date gehouden door de actieve CS. Wanneer er geen verbinding meer is met het hoofdsysteem neemt de PCS het systeem over en zijn alle telefoniefuncties beschikbaar. Zodra het WAN weer beschikbaar is, wordt omgeschakeld naar de standaard situatie. Beheer en management informatie Uw nieuwe telefonieoplossing kan overzichtelijk en op gebruikersvriendelijke wijze worden beheerd met de OmniVista 4760 managementsoftware. Gebruikers beheer, configuratie, telefoongids, kostenregistratie, fouten en alarmen en bereikbaarheidsinformatie zijn allen binnen handbereik via een unieke set van geïntegreerde modules. Bovendien synchroniseert OmniVista 4760 eveneens met uw databases. 5

6 Uw bereikbaarheid optimaal georganiseerd Met het OmniPCX Enterprise platform heeft u de basis voor uw telefonieoplossing gelegd. Nu zijn we toe aan de volgende stap. U wilt uw bedrijfscommunicatie dusdanig organiseren dat u optimale bereikbaarheid verkrijgt voor uw klanten, medewerkers en andere relaties. De modules van Alcatel-Lucent s Unified Communications suite bieden uw medewerkers een set aan mogelijkheden om zo efficiënt mogelijk om te gaan met hun persoonlijke communicatie en bereikbaarheid. My Phone Met My Phone beschikt de gebruiker over een uitgebreide softphone (telefoon op PC of Web). My Phone biedt onder andere de volgende mogelijkheden: telefoneren vanaf de PC Volledig telefoniescherm, inclusief toegang tot interne telefoongids, telefoneren met handset/headset aan PC of in zogenoemde Nomadic Mode. In Nomadic Mode geeft de gebruiker aan op welk nummer men bereikbaar is, bijvoorbeeld vast toestel op bureau, GSM of thuistoestel etc. Binnenkomende oproepen voor deze gebruiker worden naar dat toestel gerouteerd en kan men via het scherm aannemen. Via hetzelfde scherm zet men gesprekken op vanaf het geselecteerde toestel. Ideaal in te zetten voor flexwerkplekken, thuiswerkplekken, projectuitvoer. nummers kiezen vanuit client Op eenvoudige wijze kunt u nummers kiezen via de contactlijst in de meest gangbare PIMs, Microsoft Outlook en Lotus Notes. My Assistant Met My Assistant beheert u uw persoonlijke bereikbaarheid. Op basis van datum, tijd en profiel van de beller routeert u uw binnenkomende oproepen naar uw vaste toestel, GSM, thuiswerkplek of bijvoorbeeld uw voic . Alles eenvoudig te organiseren met My Assistant. Met behulp van de VIP-functie kunt u een filter op uw inkomend verkeer activeren, waarbij u bepaalde gesprekken laat uitkomen op uw GSM terwijl alle overige gesprekken worden gerouteerd naar uw secretariaat of voic . Ideaal wanneer u in vergadering zit en toch een aantal essentiële gesprekken verwacht. My Assistant kan via het web worden benaderd of via een gesproken menu. Hierdoor dus altijd toepasbaar en op ieder moment aan te passen. Een zeer geschikte oplossing voor buitendienst medewerkers. 6

7 My Teamwork My Teamwork biedt u de oplossing tot efficiëntere samenwerking. U heeft direct overzicht welke collega s online zijn en op welke manier u hen kan bereiken. U kunt eenvoudig een telefonische vergadering opzetten met zowel interne als externe deelnemers, eventueel gecombineerd met videobeelden. U kunt presentaties met de andere deelnemers delen, uw bureaublad of andere toepassingen met anderen delen en tekstberichten versturen via Instant Messaging. Telefonische en webvergaderingen kunnen worden opgeslagen en later worden afgespeeld. Documenten kunnen tijdelijk op de beveiligde server worden geplaatst en door anderen (met toegangscode) worden gedownload. Dit scheelt enorme hoeveelheden mailverkeer. Teamwork bespaart organisaties reistijden, reiskosten en biedt de gebruikers een veel snellere en efficiëntere manier van samenwerken. My Teamwork is geschikt voor integratie met Microsoft Office Communicator waarbij de toegevoegde waarde ligt op het telefonisch vergaderen. Tevens is My Teamwork in een mobiele versie beschikbaar, waardoor met Windows Mobile 5 devices onder andere functies beschikbaar zijn als aanwezigheidsstatus van contactpersonen, direct bellen en bekijken van en deelnemen aan besprekingen. My Messaging Al uw berichtenverkeer in één centrale omgeving beheerd. Uw berichten worden in één oogopslag overzichtelijk weergegeven. Duidelijk onderscheid in , voic en faxberichten. Voic berichten kunnen eenvoudig worden doorgestuurd, opgeslagen en verwijderd. Doordat My Messaging volledig kan worden geïntegreerd in Microsoft Outlook of Lotus Notes onstaat voor de gebruiker eenvoud in gebruik. Krachtig is de mogelijkheid dat via de telefoon kan worden voorgelezen, in onder andere Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans. Het systeem herkent automatisch de taal. Handig voor de reizende medewerker. 7

8 Uw Klantcontact Het juiste contact met iedere klant Uw inkomende gesprekken wilt u zo efficiënt mogelijk routeren naar de juiste medewerker. Met het aantal beschikbare medewerkers wilt u wachttijden zo veel mogelijk voorkomen. Uw medewerkers moeten inzicht hebben in eventuele aantallen wachtende gesprekken, uw klant wilt u informeren over een verwachte wachttijd. Het komt tevens voor dat u medewerkers heeft die voor verschillende taken (lees telefonische ingangen) beschikbaar zijn, dit kan echter in verschillende prioriteiten zijn. Alcatel-Lucent biedt een complete contact center oplossing, van een standaard telefonisch welkom tot een krachtig, eenvoudig te gebruiken contact center. Integratie met uw klantinformatiesysteem, een gesproken keuze menu (voice response), contact center medewerkers en kenniswerkers op afstand, alleen telefonie of multimedia, de oplossing kan stap voor stap worden uitgebreid. Inzicht en rapportage Het optimaliseren van het contact met uw relaties vereist inzicht in uw klantenservice. De supervisor module van de Alcatel-Lucent contact center oplossing biedt realtime informatie en produceert rapportage in ieder gewenst formaat. Gegevens kunnen desgewenst worden geëxporteerd naar Excelformaat. Real-time informatie heeft onder andere betrekking op: Aantallen gesprekken Aantallen gesprekken in wachtrij Aantallen ingelogde medewerkers Behaalde service levels Management rapportage biedt naast bovenstaande gegevens ook informatie over: Piektijden Weggevallen gesprekken in de wachtrij Gemiddelde gespreksduur per medewerker Snelheid aannemen van gesprekken En meer

9 Mobiliteit Ten behoeve van medewerkers binnen uw organisatie die in en om de locatie veel mobiel zijn, wordt voor de telefonische bereikbaarheid een tweetal draadloze oplossingen geboden. Op basis van WiFi- of DECT technologie kan de telefonieoplossing worden uitgebreid met een uiterst betrouwbare mobiele voorziening. Draadloze gebruikers wordt gelijke functionaliteit geboden als vaste toestelgebruikers. Denkt u aan telefoneren vanuit de centrale telefoongids, ruggespraak, gesprekken doorverbinden, conferentie gesprekken, enzovoort. De systemen kunnen worden uitgebreid met alarm- en berichtenservers, waardoor op de handset allerhande (alarm)berichten kunnen worden weergegeven. Een veelgevraagde mogelijkheid in zorg- en industriële omgevingen. Vast-Mobiel integratie GSM gebruikers kunnen nu worden voorzien van gelijke functionaliteit als op een vast toestel. Functies als ruggespraak, doorverbinden, automatisch terugbellen bij bezet, chef-secretaresse schakelingen en toezicht door secretariaat op een GSM gesprek zijn nu beschikbaar via het GSM-toestel. Vast-mobiel integratie op basis van Alcatel-Lucent Cellular Extension (ACE) maakt dit mogelijk. ACE is te gebruiken met ieder standaard GSM-toestel. ACE is beschikbaar in verschillende varianten en voor verschillende mobiele toestellen en PDA s. Dankzij toepassingen voor Windows Mobile 5 en Nokia E series is ACE beschikbaar met een grafische, menugestuurde bediening en dus uiterst gebruiksvriendelijk. De voordelen ACE biedt de mobiele gebruiker: Telefoniefunctionaliteit als ware het een vast toestel Eén nummer voor zowel vast als mobiel Onderweg en op kantoor: één voic systeem Optimale bereikbaarheid en gebruikersgemak ACE biedt de organisatie: Controle op alle ingaande en uitgaande gesprekken Instellen van beperkende profielen afhankelijk van datum en tijd (bijvoorbeeld voor zakelijk en privé-gebruik) Kostenbesparingen op mobiele gesprekken Meerwaarde naar zowel medewerkers als klanten

10 IP netwerk oplossingen Met de ontwikkeling van telefonie en toepassingen richting IP communicatie vormt uw IP infrastructuur het fundament voor uw bedrijfscommunicatie. Naast telefonie en applicaties biedt het geïntegreerde Alcatel-Lucent portfolio u ook de bouwstenen voor een betrouwbare IP infrastructuur. Het portfolio bevat LAN switches, Wireless Lan, Wide Area Network producten, Netwerkmanagement en Security. Het portfolio is ontwikkeld op een drietal pijlers: Hoge beschikbaarheid; om uw gegevens en telefonie altijd beschikbaar te hebben Geavanceerde beveiliging; omdat uw gegevens niet in onbevoegde handen mogen komen Geavanceerd beheer; eenvoudige maar krachtige tools om het netwerk precies te laten doen wat u ervan verwacht. Kunt u zich een geschiktere leverancier van gecombineerde spraak/data oplossingen indenken? Onze expertise op het gebied van telefonie en applicaties vertaalt zich in IP netwerkoplossingen die uitermate geschikt zijn voor Voice over IP. Zo krijgt telefonie voorrang op andere applicaties in het netwerk ( Quality of Service ) en ontvangen de telefoontoestellen hun voeding uit het netwerk ( Power over Ethernet ). Uitgebreide Beheer tools Hoge Beschikbaarheid IP Netwerk Geavanceerde Security 10

11 Altijd up-to-date Software Evolution Service Met de komst van telefonie over het IP netwerk worden de mogelijkheden rondom telefonie continu geoptimaliseerd. Hierbij spelen efficiency verbeteringen de hoofdrol. Nieuwe functies, grotere groepen gebruikers, meer integratie met standaard desktop applicaties maken updates van uw telefonieplatform noodzakelijk. Met Alcatel-Lucent s Software Evolution Service (SES) blijft uw telefonieoplossing altijd up-todate. Zodra voor het platform een nieuwe versie beschikbaar komt, heeft u het recht deze voor uw systeem toe te passen en heeft u direct de beschikking over de nieuwste mogelijkheden. Bovendien wordt deze service voor een vast bedrag per jaar aan u berekend, zodat u dit kunt opnemen in uw totale budgettering van uw communicatiesysteem. Uw voordelen: Altijd up-to-date Profiteer van de nieuwste ontwikkelingen Altijd in de pas met uw desktop software Vast servicebedrag Alcatel-Lucent Business Partners Alcatel-Lucent werkt samen met een selecte groep van Business Partners. Deze Business Partners zijn in staat om de Enterprise telefonie- en dataoplossingen bij u juist te adviseren, te implementeren en te onderhouden. De Alcatel-Lucent University verzorgt opleidingen en certificeringen voor technici, projectmanagers en verkoopadviseurs. Deze certificering van onze partners staat er borg voor dat de juiste kennis aanwezig is en blijft bij de verschillende disciplines van onze Business Partners. De experts van onze Business Partners nemen uw belangen serieus en ondersteunen u bij de overstap naar uw nieuwe IP-communicatiesysteem. Hun ervaring biedt u de garantie dat uw systeem zich evenredig met uw bedrijfsgroei ontwikkelt. Bovendien ontwerpen zij toepassingen op maat en leveren alle diensten om uw oplossing optimaal te laten presenteren. Business Partner 11

12

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen van

Nadere informatie

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten

Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten Bellen via het internet levert DQ&A 20% kostenbesparing op gesprekskosten De oude telefooncentrale van DQ&A, marktleider op het gebied van online advertentiecampagnes, kon de sterke groei van het bedrijf

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE

COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE COMMUNICATIONS ASSISTANT BROCHURE VERBETER TEAM- SAMENWERKING Panasonic Communication Assistant is een reeks productiviteit verhogende UC-toepassingen (Unified Communication) waarbij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Telecommunicatie op maat van uw onderneming.

Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Telecommunicatie op maat van uw onderneming. Licom info@licom.be www.licom.be Industriezone Herdersbrug Pathoekeweg 9B 009 B-8000 Brugge T +32(0)50 45 78 00 Licom Z.1 Researchpark 310 B-1731 Zellik T +32(0)2

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar IndustriesConnect is uniek voor uw branche. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten. IndustriesConnect biedt u diensten en oplossingen van een gecertificeerd,

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar HorecaConnect voor uw horeca onderneming. Wat biedt u dat? HorecaConnect biedt u het gemak van pinnen met IP pinnen, snel telefoneren met IP telefonie, een goede beveiliging

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. Hosted VoIP biedt bedrijven namelijk een bijoznder professioneel

Nadere informatie

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF Communicatie was nog nooit zo eenvoudig voor bedrijven

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF Communicatie was nog nooit zo eenvoudig voor bedrijven ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF Communicatie was nog nooit zo eenvoudig voor bedrijven Een midden- en kleinbedrijf (MKB) dat succesvol wil zijn, moet zorgen voor tevreden

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren intern/extern,

Nadere informatie

PANAS PREMIUM PARTNER

PANAS PREMIUM PARTNER Trotse partner van Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale Met het 3CX Phone System kunt u bellen via Microsoft Windows op uw PC/laptop, uw bureautoestel of de mobiele app op uw smartphone. Vanaf

Nadere informatie

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept

Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Mitel MKB Bereikbaarheidsconcept Betere bereikbaarheid, lagere kosten Goed en voordelig persoonlijk bereikbaar door: één persoonlijk nummer, voor uw vaste, mobiele en thuiswerktoestel slimme doorschakelingen,

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT

PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT PRODUCTEN & DIENSTEN OVERZICHT WAT IS VOIP? VoIP is een afkorting voor Voice over Internet Protocol. Dit houdt in dat je belt via een internetverbinding. Deze manier van telefoneren heeft een aantal grote

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

Vast Mobiel Integratie (FMC)

Vast Mobiel Integratie (FMC) Kernactiviteiten Support & Beheer Telecommunicatie IT Vertical Systemen VoIP Mobility Unified Communications Applicatieontwikkeling Hosted Solutions Managed Solutions Connectivity WWW.MERICT.NL Whitepaper

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar

Managed UC. De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Managed UC De buitengewone Unified Communications oplossing maakt iedereen bereikbaar Optimale bereikbaarheid, uw sleutel tot succes Tegenwoordig zijn er legio communicatiemiddelen voorhanden. Want iedereen

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend ParkingsConnect is een uniek concept voor parkeergarages. Eén totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten binnen uw parkeergarage. ParkingsConnect

Nadere informatie

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen.

OSCS. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. OpenScapeCommunicationServer Telecommunicatie anno 2013. Maatwerk van kwaliteit, betaalbaar en zonder zorgen. Uw telecom-kosten altijd in de hand met OSCS vanaf 4,95 OSCS is dé oplossing voor bedrijven

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SecurityConnect, een totaalconcept voor beveiligingsbedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanetwerk over DSL of glasvezel tot diensten als bijvoorbeeld

Nadere informatie

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier!

Tijd om over te stappen naar. IP Telefonie. De toekomst van IP Telefonie begint hier! Ast i um Tijd om over te stappen naar IP Telefonie De toekomst van IP Telefonie begint hier! Astium Hogere klanttevredenheid, meer productiviteit en lagere kosten Meer flexibiliteit en gebruikersgemak

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

HIPPER Gebruikershandleiding

HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding Inhoudsopgave 1 Installatie... 1 2 Configuratie... 1 3 Instellingen bereikbaarheid... 2 3.1 Niet storen (oftewel Do not Disturb)... 2 3.2 Doorschakelen... 3 3.2.1 Altijd Doorschakelen...

Nadere informatie

White Papers VoIP. IP-Telefonie (IPT) voor bedrijven: hoe werkt het? VoIP, bellen via internet, IPT, etc.?

White Papers VoIP. IP-Telefonie (IPT) voor bedrijven: hoe werkt het? VoIP, bellen via internet, IPT, etc.? White Papers VoIP IP-Telefonie (IPT) voor bedrijven: hoe werkt het? VoIP, dat wil zeggen het toepassen van het Internet Protocol (IP) voor spraaktoepassingen (voice), is op dit moment enorm in opkomst.

Nadere informatie

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar

Telephony2Connect. Altijd bereikbaar Telephony2Connect Altijd bereikbaar MPLconnect, een totaalconcept voor installatiebedrijven. Een gecertificeerd, beveiligd VPN datanet verbinding. Met een Alarm over IP oplossing (AoIP) verstuurt u veilig

Nadere informatie

IP Businessmanager voor gevorderden

IP Businessmanager voor gevorderden IP Businessmanager voor gevorderden mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip

Nadere informatie

Unexus Connect. Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice. Eén oplossing, vele voordelen

Unexus Connect. Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice. Eén oplossing, vele voordelen Unexus Connect Flexibele telecommunicatie-oplossing met focus op mobiliteit, telefonie en klantenservice Unexus Connect is een Communicatie as a Service (CaaS) dienst en biedt standaard telefonie, contactcenter,

Nadere informatie

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding

MobielinBedrijf. Alle zakelijke telefonie op één toestel. Verkorte Handleiding MobielinBedrijf Alle zakelijke telefonie op één toestel Verkorte Handleiding MobielinBedrijf van KPN Met MobielinBedrijf beschikt uw mobiele telefoon over de belangrijkste functies van een vaste telefoon.

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend Inhoudsopgave LawyerConnect brochure 1. Telephony2Connect 1.1. VoIP2Connect Pagina 2 1. Telephony2Connect Altijd bereikbaar Telefonie biedt u vele voordelen

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend StoreConnect is een totaalconcept voor alle IT & Communicatie diensten in uw winkel. Uw klant tevreden maken met het gemak van IP pinnen of gezellige

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 1.1 Aanpassingen voor identiteitswijziging (HIPPER) RoutIT B.V. 05-06-2014 2 1. Inhoud 1.

Nadere informatie

Licenties Connect 1 Voice over IP

Licenties Connect 1 Voice over IP Uitleg licenties Connect 1 (Voice over IP) Licenties Connect 1 Voice over IP HIP IP-PABX Group HIP HIP IP-PABX Group Enterprise HIP Base user Business user Premium user Licentie SIP Trunk user HIP Alive

Nadere informatie

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend

VoIP2Connect. Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend VoIP2Connect Zorgeloos, flexibel en kostenbesparend SportsConnect voor uw sportvereniging of sportkantine. Een aangename sfeer creëren met muziek of een sportwedstrijd live uitzenden in uw kantine, telefoneren

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions BROCHURE/CLOUD COMMUNICATIE Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Waarom Cloud Communicatie? Zeker Door inzet van proven technology van Mitel Zorgeloos Door de vergaande expertise

Nadere informatie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie

Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Endemol verbetert haar interne en externe communicatie met Unified Communications platform op basis van Microsoft-technologie Organisatie Endemol is marktleider op het gebied van de productie van spraakmakend

Nadere informatie

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf

ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf ALCATEL-LUCENT OPENTOUCH SUITE VOOR HET MIDDEN- EN KLEINBEDRIJF (MKB/KMO) Vereenvoudig uw communicatie en optimaliseer uw bedrijf Tevreden klanten, een hoge productiviteit van de medewerkers en lage operationele

Nadere informatie

Vodafone Wireless Office Handleiding

Vodafone Wireless Office Handleiding Vodafone Wireless Office Handleiding Bel voor meer informatie met de Vodafone Klantenservice op nummer 1200 ME.WOHL.0801.01 Auteursrechten Februari 2008 Vodafone Libertel B.V. Uit deze uitgave mag niets

Nadere informatie

OrganisationConnect your webbased telephone center

OrganisationConnect your webbased telephone center OrganisationConnect your webbased telephone center Optimaal telefonisch bereikbaar Eenvoudig te beheren Flexibel en schaalbaar Ook voor de thuiswerker Klaar voor de toekomst Oud wordt nieuw Bent u weer

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Titel: wat eenvoudig was wordt ingewikkeld Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar, Jaap Scheltus.

Titel: wat eenvoudig was wordt ingewikkeld Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar, Jaap Scheltus. Titel: wat eenvoudig was wordt ingewikkeld Auteurs: Maarten Oberman, Albert Molenaar, Jaap Scheltus. Nieuwe communicatienetwerkconcepten winnen snel aan terrein mede met het gegeven dat de huidige klassieke

Nadere informatie

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale

Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale e Trotsr van e partn Ontdek de voordelen van een VoIP-telefooncentrale 3CX Phone System for Windows is een op software gebaseerde IP PBX die leverancier specifieke PBX Telefooncentrale vervangt. De IP

Nadere informatie

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota

PBX: uw eigen fysieke centrale. Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota PBX: uw eigen fysieke centrale Investeer in de mogelijkheden van uw telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw centrale binnen bereik Telefonie kan het hart van uw organisatie vormen. Het is daarom van

Nadere informatie

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015

Mitel User Group. Mitel-licentiestructuur. Jan Jansen. Account Director april 2015 Mitel User Group Mitel-licentiestructuur Jan Jansen Account Director april 2015 De concrete vraag Kan iemand van Mitel de licentiestructuur uitleggen? 2 Agenda Waarom licenties Basis Mitel-licentiestructuur

Nadere informatie

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent

Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro. Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent Flexibiliteit en mobiliteit in één totaalpakket Panasonic UC Pro Ultieme bereikbaarheid, waar u ook bent UC Pro biedt u een schat aan mogelijkheden Bellen Bel snel en nauwkeurig rechtstreeks vanaf uw pc

Nadere informatie

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn

Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn VoIP versus PABX Charles Heering, en Maarten Oberman, Oberman Telecom Management Consultants bv, Maarn Voor het tijdperk van Voice over IP (VoIP) zag de telecommanager zich bij de keuzes die gemaakt moesten

Nadere informatie

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL!

YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! YES MOBIEL+ BRENGT VAST EN MOBIEL SAMEN IN ÉÉN FLEXIBELE OPLOSSING! Dé Business Provider YES MOBIEL+ MAAKT MOBIELE BEREIKBAARHEID PAS ÉCHT PROFESSIONEEL! Voor u als ondernemer kan een gemiste oproep cruciaal

Nadere informatie

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie?

WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? TRITEL EIGENDOM Whitepaper: Is Hosted VoIP een oplossing voor uw organisatie? WHITEPAPER IS HOSTED VOIP EEN OPLOSSING VOOR UW ORGANISATIE? Inleiding Hosted VoIP oplossingen zijn de laatste jaren behoorlijk in opkomst. En niet zonder reden. Hosted VoIP biedt bedrijven een bijzonder

Nadere informatie

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl

Zetacom Mobiel November 2014 Telefonie zetacom.nl Zetacom Mobiel November 2014 zetacom.nl 02 Zetacom Mobiel Wilt u een mobiel tenzij beleid invoeren en loopt u tegen beperkingen van techniek of de mobiele provider aan? Wilt u niet meer investeren in nieuwe

Nadere informatie

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl

VAMO. Handleiding. Copyright RoutIT 2014 www.routit.nl info@routit.nl VAMO Handleiding 1 Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld worden...

Nadere informatie

Geïntegreerde Xelion Softphone

Geïntegreerde Xelion Softphone Xelion 6 is VoIP telefooncentrale die standaard een volledig scala aan functies heeft om de klantcontacten van een organisatie optimaal af te handelen. Agents kunnen overal en altijd snel en productief

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit

x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit x-lite 5.0 De X-lite 5.0 is een softphone die u kunt installeren op uw PC. De software is prima te gebruiken om uw testaccount van Belcentrale op uit te proberen of voor thuisgebruik. Configureren Download

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014

HIPPER. Gebruikershandleiding. Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 HIPPER Gebruikershandleiding Versie: 1.2 Datum: 5 oktober 2014 Inhoud 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Instellingen... 3 2 Installatie... 5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 5 2.2

Nadere informatie

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel

IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Innovatief IP-Telefonie VastMobiel Door integratie met VastMobiel overal bereikbaar met één toestel Flexibel Kostenbesparend IP-Telefonie VastMobiel: maakt bellen goedkoper, makkelijker en biedt goede

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Mobility opties Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juni 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave

Nadere informatie

Handleiding Aastra 53i. Versie 4.0 7-10-2013

Handleiding Aastra 53i. Versie 4.0 7-10-2013 Handleiding Aastra 53i Versie 4.0 7-10-2013 Inhoudsopgave Overzicht toestel 3 Toestel aansluiten 4 Uitgaand gesprek opzetten 5 Inkomend gesprek opnemen 5 Handsfree telefoneren 6 Doorverbinden 7 Wachtstand

Nadere informatie

VAMO. Dienstbeschrijving

VAMO. Dienstbeschrijving VAMO Dienstbeschrijving Document historie Versie Toelichting Auteur Datum 1.0 Initiële versie RoutIT B.V. 03-03-2014 2 1. Inhoud 1. Inhoud... 3 2. VAMO... 4 2.1. Bellen en gebeld worden... 4 2.2. Gebeld

Nadere informatie

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf

BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect Het mobiele abonnement op maat voor uw bedrijf BedrijfsSelect, wat betekent dat voor uw bedrijf? Met BedrijfsSelect bent u verzekerd van de juiste mobiele oplossing voor uw bedrijf. Elk

Nadere informatie

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont

Handleiding HIPPER. Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Handleiding HIPPER Document: Handleiding HIPPER Datum: 6 juli 2015 Versie: 1.1 Auteur: Ingrid de Bont Inhoudsopgave 1 Introductie... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2 Installatie... 5

Nadere informatie

T-MObilE ClOud&ClEaR

T-MObilE ClOud&ClEaR En als je nog mobiele contracten bij andere providers hebt lopen? Ook voor deze mobiele nummers werkt Cloud&Clear gewoon T-MObilE ClOud&ClEaR de heldere weg naar flexibele cloud telefonie T-MObilE ClOud&ClEaR

Nadere informatie

Innovatieve integratie van IT en Telecom

Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren Vodafone december 2010 Innovatieve integratie van IT en Telecom Slimmer communiceren INNOVATIE I Vast-mobiel integratie Steeds meer bedrijven willen hun mobiele en vaste telefonie

Nadere informatie

5 tips voor productievere medewerkers

5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers 5 tips voor productievere medewerkers In contact blijven is cruciaal om niets te missen, waar uw medewerkers ook zijn. Wanneer waren voor het laatst al uw medewerkers

Nadere informatie

SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V.

SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL. Ascom (Nederland) B.V. SERVICE AT HOME HET FLORENCE VERHAAL Ascom (Nederland) B.V. 2 Doel van deze presentatie: Inzicht geven in: Hoe bij Florence domotica en IP technologie gebruikt wordt als oplossing voor zorg, welzijn en

Nadere informatie

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen

Xelion Phone System. Zo wil iederéén bellen Xelion Phone System Zo wil iederéén bellen Ultramoderne telefooncentrale met ultiem gebruiksgemak Xelion Phone System is een ultramoderne VoIP-telefooncentrale van Nederlandse bodem die met passie en

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond.

Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Telefonie in de cloud met beide benen op de grond. Powered by Cloud Telefonie is dé Cloud telefonie oplossing van BusinessCom, gebaseerd op het MiCloud Office (Telepo) platform van Mitel. Het unieke communicatieplatform

Nadere informatie

NEC trainingen en opleidingen 2015. Zetacom Training Center

NEC trainingen en opleidingen 2015. Zetacom Training Center NEC trainingen en opleidingen 2015 1. NEC trainingen en opleidingen Een succesvolle implementatie van uw nieuwe communicatieplatform, valt of staat met het draagvlak binnen uw organisatie. Mensen werken

Nadere informatie

Handleiding Managed Telefonie

Handleiding Managed Telefonie Handleiding Managed Telefonie Inhoudsopgave Standaard gebruikersopties... 3 CALL PICKUP... 3 DOORVERBINDEN ZONDER RUGGESPRAAK... 3 DOORVERBINDEN MET RUGGESPRAAK... 3 GESPREK PARKEREN... 3 ANONIEM BELLEN...

Nadere informatie

Handleiding - HIPPER

Handleiding - HIPPER Handleiding - HIPPER Inhoudsopgave 1 Introductie...3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 3 2 Installatie...5 2.1 Installeren HIPPER voor iphone... 6 2.2 Installeren HIPPER voor Android... 6 2.3

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving Hipper Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding HIPPER

Gebruikershandleiding HIPPER Gebruikershandleiding HIPPER Controle over uw telefooncentrale, overal en te allen tijde Datum: 02 mei 2014 Versie: 1.0 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 1.1 Afstandsbediening... 3 1.2 Mobiliteit... 4 2.

Nadere informatie

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota

Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud. Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Cloud VoIP: uw centrale volledig in de cloud Krijg meer mogelijkheden met telefonie en bespaar op uw telefoonnota Uw telefooncentrale in de cloud Steeds meer bedrijven en particulieren bellen via Internet

Nadere informatie

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies

100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies 100% hosted telefooncentrale: direct schaalbaar direct beschikbaar direct kostenbesparend direct professionele functies De verschillende mogelijkheden van uw hosted telefooncentrale Wat is Voice over IP?

Nadere informatie

voor midden- en kleinbedrijf

voor midden- en kleinbedrijf Alcatel-Lucent oplossingen voor bedrijfscommunicatie voor midden- en kleinbedrijf Optimaliseer uw manier van werken Iedere bedrijfsleider weet dat klanttevredenheid, arbeidsproductiviteit en kostenbeheersing

Nadere informatie

IP Businessmanager bedienpost

IP Businessmanager bedienpost IP Businessmanager bedienpost mobiel integratie total cost of ownership (tco) management rapportages netwerken en ict vm en hosted oplossingen business manager integratie bedrijfs applicaties voip telefonie

Nadere informatie

Lync 2010 korte gebruikershandleiding

Lync 2010 korte gebruikershandleiding Lync 2010 korte gebruikershandleiding In deze korte handleiding worden de basishandelingen binnen Lync versie 2010 toegelicht. Op de TU/e wordt Lync 2010 beschikbaar gesteld om uniforme communicatie mogelijk

Nadere informatie

ONLINE COMMUNICATIE IN DE CLOUD

ONLINE COMMUNICATIE IN DE CLOUD ONLINE COMMUNICATIE IN DE CLOUD Welkom in de Cloud EÉN GEÏNTEGREERDE OPLOSSING VOOR ALLE COMMUNICATIE IN JE BEDRIJF Het Communicatie in de cloud portfolio biedt alle functies van vaste telefonie voor vast

Nadere informatie

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen

Mobile2connect. Ontzorgt onderwijsinstellingen Mobile2connect Ontzorgt onderwijsinstellingen SchoolsConnect is een totaalconcept voor onderwijsinstellingen. Gemakkelijk internet en telefonie is altijd fijn op een school. Ook de veiligheid van eigendommen

Nadere informatie

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper

Evernote kan heel veel verschillende type bestanden opslaan. - gewone tekst - foto s - pdf s - websites (via Evernote webclipper ICT tools: Collaboratie tools in de cloud: Evernote: Werkt met een premium model. Gratis voor basis functies, uitgebreidere functies zijn betalend via een abonnement. Evernote is een samenwerkingstool

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

voor midden- en kleinbedrijf

voor midden- en kleinbedrijf Alcatel-Lucent oplossingen voor bedrijfscommunicatie voor midden- en kleinbedrijf Optimaliseer uw manier van werken Iedere bedrijfsleider weet dat klanttevredenheid, arbeidsproductiviteit en kostenbeheersing

Nadere informatie

Laat ICT werken voor uw bedrijf. 3 Manieren om efficiënter te werken

Laat ICT werken voor uw bedrijf. 3 Manieren om efficiënter te werken Laat ICT werken voor uw bedrijf 3 Manieren om efficiënter te werken Inhoudsopgave 3 Manieren om efficiënter te werken 3 1. Optimale bereikbaarheid 4 2. Beter samenwerken 6 3. Continue flexibiliteit 8 Denk

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365

1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 1 Dienstbeschrijving Lancom Workspace 365 2 Inleiding Lancom biedt haar klanten reeds sinds 2007 de mogelijkheid om te gaan werken van uit een Cloud model waarbij de servers in een datacenter van Lancom

Nadere informatie