zorg/seniorenwoningen Hof van Blom Wonen, Zorg en Welzijn in Balans

Transcriptie

1 zorg/seniorenwoningen Hof van Blom Wonen, Zorg en Welzijn in Balans

2 Inhoud Voorwoord 3 1. Wat is een zorg/seniorenwoning bij locatie Hof van Blom? 4 2. De verhuizing 5 3. Administratieve zaken Verzekeringen 3.2 Aansprakelijkheid 3.3 Huur en servicekosten 4. Algemene afspraken Huisdieren 4.2 Hulpmiddelen, rolstoelen, scootmobielen en fietsen 4.3 Parkeerplaats, fietsenstalling 4.4 Veiligheid 4.5 Roken 4.6 Oud papier, glas, afval en chemisch afval 5. Diensten van en georganiseerd door de Hof van Blom Ontspanningsactiviteiten 5.2 Kerkdiensten 5.3 Boeken lenen 5.4 Huiswinkel 5.5 Locatie bulletin/ Magazine Driezorg Totaal 5.6 Uitgaande post 5.7 Receptie 5.8 Logeermogelijkheid 6. Diensten georganiseerd door derden, waarvoor ruimte beschikbaar gesteld wordt Kapsalon 6.2 Spreekuur firma medische hulpmiddelen 6.3 Kledingverkoop 6.4 Trombosedienst 7. Cliëntenraad Klachtencommissie Plattegronden 11 Tenslotte 11 2

3 Voorwoord Driezorg kent verschillende woonvormen. In deze brochure beschrijven we de zorg/seniorenwoningen bij de Hof van Blom in Hattem. Voor informatie omtrent de overige zorg-seniorenwoningen, de woonzorgcentra of Driezorgwoningen zijn andere brochures beschikbaar. De huidige 41 zorgwoningen van onze locatie Hof van Blom zijn gesitueerd tegenover het woonzorgcentrum, aan de Hof van Blom. De zorg/seniorenwoningen zijn in 1999 in gebruik genomen. De woningen zijn eigendom van de woningcorporatie Triada Wonen, maar worden door de Hof van Blom geëxploiteerd. De woningen aan de dijkzijde hebben een prachtig uitzicht op de Gelderse IJssel. Zorgwoningen zijn woningen voor zelfstandig wonende ouderen met daarin voorbereide voorzieningen voor zorgverlening vanuit het woonzorgcentrum Hof van Blom. Een droomlocatie voor ouderen met een woonzelfstandigheid zolang het kan. Woonzorgcentrum Hof van Blom is in 1994 gebouwd en in 2001 uitgebreid met enkele ruimten voor groepsverzorging, een huisartsenpraktijk e.d. In dit concept functioneren wonen, zorg en welzijn in goede balans naast elkaar. Ook heeft de Stichting Welzijn Ouderen Hattem hier haar kantoor en is er het seniorentrefcentrum De Doelen gehuisvest. En omdat levendigheid en bedrijvigheid centrale uitgangspunten zijn, vinden er in en rondom Hof van Blom ook regelmatig grotere activiteiten plaats. Zo vormt de Hof van Blom jaarlijks het startpunt van de Hattemse Avondvierdaagse. In de ontmoetingsruimte kunnen cliënten dagelijks terecht voor koffie, thee en andere activiteiten. Aansluitend vindt u in de centrale hal van het complex de receptie. Er zijn diverse zitjes, vanwaar u zicht hebt op komende en vertrekkende cliënten en bezoekers. In de ontmoetingsruimte worden ook regelmatig voorstellingen verzorgd door koren en muziekgezelschappen. Cliënten van zorg/seniorenwoningen kunnen gebruik maken van alle voorzieningen van het woonzorgcentrum. Woonzorgcentrum Hof van Blom is vanaf zowel de A50 en de A28, de N337 en de Gelderse Dijk vlot per auto bereikbaar. 3

4 De bus, lijn 90, Zwolle-Apeldoorn stopt meerdere keren per uur direct in de nabijheid van het complex, halte Hattem- Noord. Woonzorgcentrum Hof van Blom ligt nabij het centrum van Hattem, een supermarkt en de Openbare Bibliotheek vindt u op 200 meter afstand. 1. Wat is een zorg/seniorenwoning bij locatie Hof van Blom? Een woonvorm voor zorgbehoeftigen en ouderen waar u zelfstandig een huishouden voert, eventueel aangevuld met geïndiceerde huishoudelijke of lichamelijke zorg. In Hattem zijn met de Gemeente Hattem, de woningcorporatie Triada Wonen, het Christelijk Zorg- en Wooncentrum De Bongerd en de Hof van Blom afspraken gemaakt over de inschrijving en toewijzing van de Hattemse zorg/seniorenwoningen. Dus ook de zorgwoningen bij de Hof van Blom vallen onder deze systematiek. U kunt zich inschrijven wanneer u zorgafhankelijk bent of 65 jaar en ouder bent. Inschrijven geschiedt door middel van het invullen en opsturen van het inschrijfformulier voor een zorg/seniorenwoning dat te verkrijgen is bij o.a. de receptie van de Hof van Blom. Voor de inschrijving bent u éénmalig inschrijfgeld verschuldigd. Bij de toewijzing van een woning wordt gekeken naar de mate van urgentie. Om dit aan te kunnen geven is hiervoor een apart formulier bij het inschrijfformulier gevoegd. Er wordt gewerkt met een puntensysteem gebaseerd op een door de Gemeente Hattem verplicht gestelde onafhankelijke indicatie. Het hebben van een indicatie van het CIZ (Centrum Indicatiestelling Zorg) en/of gemeente voor één of meerdere (andere) functies is mede van invloed op het bepalen van de urgentie en toewijzing van de woning. Contactpersoon voor u als belanghebbende of als ingeschrevene voor een zorg/seniorenwoning in Hattem is de 4

5 zorgmanager van de Hof van Blom. Als regel is deze functionaris van maandag tot en met vrijdag in de of via de Hof van Blom bereikbaar. Telefoonnummer (038) Bij afwezigheid kunt u via de receptie een afspraak maken, ook voor een persoonlijk gesprek verzoeken wij u een afspraak te maken. Schriftelijk is de functionaris te bereiken via Hof van Blom 5, 8051 JT Hattem. Zoals hierboven al aangegeven, is een zorg/seniorenwoning een zelfstandige woonvorm. Via de alarmering kan in noodgevallen voor eerste hulp een beroep gedaan worden op zorgpersoneel. Hiervoor is een alarmeringssysteem aanwezig. Structurele hulp die u geboden krijgt is afhankelijk van de indicatie die u van het CIZ en/of gemeente heeft. Hierover zullen wij met u in overleg de hulp afspreken. N.B. Wonen in een zorgzorg/senioren-woningwoning geeft u niet automatisch 'recht' of 'voorrang' op het verhuizen naar een woonzorgcentrum, ook niet binnen de locaties van Driezorg. Inschrijving voor een woonzorgcentrum kan alleen dan gebeuren, wanneer u in het bezit bent van een zogeheten indicatie hiervoor, afgegeven door het CIZ en/of gemeente. 2. De verhuizing naar een zorgwoning Na een kortere of langere periode op de wachtlijst te hebben gestaan, komt het moment waarop u een woning krijgt toegewezen. U wordt uitgenodigd de woning te komen bekijken. Verhuizen gebeurt altijd geheel op vrijwillige basis. U bepaalt dus zelf of u de aangeboden woning accepteert. Wanneer u besloten heeft te gaan verhuizen wordt een datum afgesproken voor het ingaan van het huurcontract. Dat is tevens de datum waarop u de sleutel van uw woning ontvangt. Vooraf of bij de inhuizing wordt het huurcontract getekend. Wij verzoeken u bij het eventueel opknappen en inrichten van uw appartement rekening te houden met de zondagsrust van anderen. Wanneer er zich in uw woning technische problemen of storingen voordoen, dan kunt u dit doorgeven aan de receptie. De technische dienst komt het probleem verhelpen. Afhankelijk van de urgentie van het probleem, zal dit niet altijd dezelfde dag zijn. Defecten en storingen aan uw eigen huisraad, alsmede klussen ten behoeve van uw eigendommen, worden niet door de technische dienst van Driezorg gedaan. Maar misschien kunnen wij u zonodig behulpzaam zijn bij het vinden van een oplossing. De opzegtermijn van een woning is minstens één volle maand, altijd met ingang van de 1e van de maand. Bij het inleveren van de sleutel wordt de woning gecontroleerd. Eventuele beschadigingen of andere schade aan de woning wordt u in rekening gebracht. Driezorg bemiddelt niet in het overdoen van vloerbedekking en dergelijke. 5

6 3. Administratieve zaken 3.1 Verzekeringen Driezorg heeft ten behoeve van haar cliënten een collectieve verzekering afgesloten; de Aansprakelijkheidsverzekering voor Particulieren (AVP). De voorwaarden voor deze verzekering zijn verkrijgbaar op de administratie. 3.2 Aansprakelijkheid Driezorg aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade die, hoe dan ook, door u kan worden geleden. Evenmin is Driezorg aansprakelijk te stellen voor schade door u veroorzaakt binnen of buiten de locatie waar u woont. 3.3 Huur en servicekosten Voor de opbouw van de huur en servicekosten verwijzen wij u naar het recente overzicht daarvan. Dit overzicht is verkrijgbaar bij de receptie van de Hof van Blom. 4. Algemene afspraken 4.1 Huisdieren Het is toegestaan uw huisdier mee te nemen naar uw zorgwoning. Voorwaarde is echter wel dat er geen overlast ontstaat in de zin van lawaai of slechte hygiëne. 4.2 Hulpmiddelen, rolstoelen, scootmobielen en fietsen Elektrische rolstoelen en scootmobielen kunt u stallen op de daarvoor bestemde plaatsen, die wij u tonen bij ingang van de huurdatum. 4.3 Parkeerplaats, fietsenstalling Naast het terrein van de Hof van Blom is een ruime parkeerplaats beschikbaar voor cliënten en familie/bezoek. Verder is er bij het naast gelegen winkelcentrum gelegenheid tot vrij parkeren. In het complex is tevens een fietsenstalling aanwezig en in het atrium bevinden zich oplaadplaatsen voor scootmobielen en elektrische rolstoelen. 4.4 Veiligheid Met het oog op brandgevaar willen wij u waarschuwen voor gebruik van open vuur, zoals een brandende kaars. Eveneens adviseren wij u voorzichtig te zijn met licht ontvlambare stoffen als spiritus en petroleum. 6

7 4.5 Roken Roken is in het woonzorgcentrum verboden m.u.v. uw eigen woning. Let wel: roken in bed, wordt u, met het oog op brandgevaar, met klem afgeraden. 4.6 Oud papier, glas, afval en chemisch afval Op diverse plaatsen in en rond het gebouw zijn er verzamelpunten voor oud papier, glas en afval. Voor nadere informatie hieromtrent kunt u terecht bij de receptie. Voor chemisch afval bent u aangewezen op de regeling van chemisch afval van de Gemeente Hattem. 5. Diensten van en georganiseerd door de Hof van Blom 5.1 Ontspanningsactiviteiten In de Hof van Blom worden tal van activiteiten georganiseerd. Via publicaties in het woonzorgcentrum, het locatiebulletin (Het Hofnieuws) en het omroepsysteem, worden deze activiteiten ruim van tevoren aangekondigd. U bent daar waar de activiteit ook voor de cliënten van de zorg/senioren woningen is, altijd van harte welkom. 5.2 Kerkdiensten Meerdere kerkgenootschappen organiseren voor hen die niet zelfstandig naar de kerkdienst kunnen komen haal- en brengdiensten. Informeert u bij het kerkgenootschap van uw keuze. Enkele malen per jaar worden er kerkelijke bijeenkomsten in één van de ruimtes van de Hof van Blom gehouden. Deze diensten worden o.a. via affiches en op de prikborden van de Hof van Blom bekend gemaakt. 5.3 Boeken lenen De Hof van Blom heeft een eigen bescheiden bibliotheek. Deze bevindt zich op de eerste verdieping. Medewerkers van de Openbare Bibliotheek Hattem komen eenmaal per 3 weken met een wisselcollectie in de Hof van Blom. 5.4 Huiswinkel De Hof van Blom heeft geen huiswinkel, een supermarkt is echter dichtbij. 7

8 5.5 Locatiebulletin/ Magazine Driezorg Totaal Locatiebulletin Per locatie wordt ± 10 x per jaar het locatiebulletin Het Hofnieuws - uitgegeven. Hierin vindt u mutaties van cliënten, verjaardagen van de cliënten, eventuele bijzonderheden en activiteiten die in de locatie plaatsvinden. Kopij voor het locatiebulletin is van harte welkom. U kunt deze inleveren bij de receptie Magazine Driezorg Totaal Het magazine Driezorg Totaal verschijnt 4 x per jaar voor alle Driezorg cliënten, medewerkers en externe relaties. Hierin vindt u algemene informatie van Driezorg en bijdragen van interne en externe schrijvers. 5.6 Uitgaande post Wilt u zelf post versturen, dan kunt u deze deponeren in de brievenbus bij de hoofdingang van de zorgwoningen. 5.7 Receptie De receptie is geopend van maandag t/m vrijdag van uur en tevens enkele middagen. Bij de receptie kunt u terecht met algemene vragen, het reserveren van een logeerkamer e.d. Bij afwezigheid kunt u voor dringende zaken terecht bij het zorgpersoneel. Wij verzoeken u vriendelijk, bij alle niet dringende zaken die u wilt doorgeven, rekening te houden met de openingstijden van de receptie. Bij de receptie kunt u eveneens terecht voor het kopen van kaarten en postzegels. 5.8 Logeermogelijkheid In het woonzorgcentrum is een beperkte logeermogelijkheid voor familie of vrienden. Reserveringen lopen via de receptie. Eventuele extra maaltijden kunt u ook via de receptioniste bestellen. Gemaakte onkosten kunt u per incasso laten innen. 8

9 6. Diensten georganiseerd door derden, waarvoor ruimte beschikbaar gesteld wordt 6.1 Kapsalon In het woonzorgcentrum Hof van Blom is geen kapsalon gevestigd. Er komt desgewenst wel een kapster aan huis. 6.2 Spreekuur firma medische hulpmiddelen Op afspraak komt een firma in huis waar u terecht kunt voor o.a. hoorapparaten. Indien u een bezoek wenst, kunt u dit bij de receptioniste opgeven. 6.3 Kledingverkoop Regelmatig is er een verkoop van kleding. Via publicaties (o.a. de kabelkrant) wordt bekend gemaakt wanneer dit gebeurt. 6.4 Trombosedienst Vanuit de beide ziekenhuizen in Zwolle komt de trombosedienst wekelijks in het woonzorgcentrum om bloed te prikken. 9

10 7. Cliëntenraad In de Hof van Blom is een cliëntenraad actief. Dat is het medezeggenschapsorgaan voor cliënten. In de raad zitten cliënten van de desbetreffende locatie. Daarnaast is er een Centrale Cliëntenraad namens deze zit één persoon in de Raad van Toezicht. 8. Klachtencommissie Driezorg doet haar uiterste best goede zorg- en dienstverlening te bieden maar overal gaat wel eens iets mis. Dus ook in een zorginstelling. Hebt u een klacht? Bespreek deze met de medewerker of diens leidinggevende. Helpt dat niet, dan kunt u terecht bij de klachtencommissie. Hier kunt u schriftelijk uw klacht indienen. Naam en adres van de onafhankelijke voorzitter kunt u opvragen bij de receptioniste. 10

11 9. Plattegronden woningen Een plattegrond van uw woning is verkrijgbaar bij de receptie. Tenslotte Wij gaan er van uit dat u door het lezen van deze brochure heel wat informatie heeft gekregen. Toch kunnen wij ons voorstellen dat er nog vragen zijn overgebleven of dat u behoefte heeft aan een informatief gesprek om u te oriënteren op Driezorg in het algemeen of de Hof van Blom in het bijzonder. Hiertoe zijn wij graag bereid en wij adviseren u in dat geval een afspraak te maken. 11

12 Woonzorgcentrum Hof van Blom Hof van Blom JT Hattem Tel. (038) Fax (038) receptie.hofvanblom@driezorg.nl Website: Postadres: Driezorg Postbus AR Zwolle Voor Driezorg-nieuws, specifieke gegevens, ethische aangelegenheden en overige zaken verwijzen wij u naar de website