Slimme Zorg 26 februari 2013

Transcriptie

1 Slimme Zorg 26 februari 2013 Mantelzorg Ontlast s-hertogenbosch West Zorg in Beeld s-hertogenbosch Noord Mantelzorg Ontlast Zorg in Beeld Subsidie via gemeente s-hertogenbosch 4 enthousiaste zorgaanbieders 1 enthousiaste welzijns 1 enthousiaste woningcorporatie Inzet domotica is uitgangspunt 1

2 Oriëntatie op wensen en mogelijkheden Gemeenschappelijke wensen beide projecten: - Beeld- spraakverbinding - Gevoel veiligheid vergroten Organisatie voordelen: - Gezamenlijk personele inzet ANW-uren - Kwaliteitsverhoging - Regionale samenwerking bevorderen Drie trends Intramuraal en extramuraal: verschillende type zorg gaan steeds meer op elkaar lijken Het gaat meer om diensten dan om techniek Gebruikers communiceren niet alleen met de s maar ook met elkaar Resultaten onderzoek: vaak negatief willen niet betalen, men vindt het te duur Domotica gebruik is te moeilijk Te weinig diensten die gebruik voor cliënt interessant maken Projecten sluiten niet aan bij de behoefte van de cliënt Projecten blijven kleinschalig 2

3 Hoe slaag kans verhogen? Systeem moet door cliënten dagelijks te gebruiken zijn Per cliënt bepalen welke diensten er aangeboden worden Niet alleen zorg, ook andere diensten aanbieden Positieve lading in de communicatie Betrokkenheid omgeving Belangrijk uitgangspunt Klantvraag en dienstverlening zijn primair Techniek volgt! Mantelzorger Ontlast! 3

4 Doelstelling project MO Ondersteunen en ontlasten van mantelzorgers bij de uitvoering van hun mantelzorger taken door middel van ICT, zodat mensen zo lang mogelijk zelfstandig thuis kunnen blijven wonen! Hoe doelstelling bereiken? Driehoeksverhouding tot stand brengen met een beeld- spraak verbinding tussen cliënt mantelzorger professional Zorgsite gebruiken: gezamenlijke agendavoering cliënt mantelzorgers en indien gewenst professional 4

5 Zorg in Beeld Doelstelling project ZiB zo zelfstandig en zorgeloos mogelijk wonen in eigen leefomgeving Vergroten gevoel veiligheid en veiligheidsbeleving Bestrijden van eenzaamheid Doelstelling project ZiB Organisaties Wensen cliënten leren kennen Experimenteren en onderzoeken van domotica toepassingen Ervaring opdoen met gezamenlijke opvolging na alarmering Ervaring opdoen met samenwerking opdoen bij dienstopvolging: zorgcirkels? 5

6 Gekozen voor VieDome van Mextal voor beide projecten Gebruik eigen apparatuur (windows) is mogelijk: bring your own principe Er wordt voor de projecten een VieDome community gebouwd Koppeling met centrale van Mextal (= huidige centrale in Vught van Cello) en centrale van Verklizan (= huidige centrale in Oss van BrabantZorg) Hoe werkt het? Community zal in aanvang naast de staande centrales draaien om lopende processen niet teveel te verstoren Belverkeer in community verloopt via internet en is veilig Professional laptop UMO Centrale Verklizan Meldbank BrabantZorg Aanraak scherm Cliënt Viebox Internet Familie PC VieDome Zorgcentrale Cello Media server Data server Web server Datacenter VieDome Security server Organisatie loket 6

7 uur Alleen meldbank BrabantZorg actief Loket reageert niet uur Beide centrales actief Divers betreffen betreffen betreffen betreffende Cello betreffen betreffen betreffen betreffende Community Den Bosch RvA betreffen betreffen betreffen betreffende VNG BrabantZorg BrabantWonen betreffen betreffen betreffen betreffende betreffen betreffen betreffen betreffende betreffen betreffen betreffende BrabantZorg Verklizan Meldbank Cello Viedome Zorgcentrale Beeldbellen zorg&welzijn procedure Activeer knop beeldbellen zorg&welzijn op beeldscherm Oproep komt binnen op loket van waar cliënt bij hoort Ja Verbinding met loket gelukt? Nee Tijdstip oproep De beeldbel verbinding met loket is tot stand gekomen De beeldbel verbinding met meldbank BrabantZorg is tot stand gekomen De beeldbel verbinding met Cello of BrabantZorg is tot stand gekomen De beeldbel verbinding is actief en het gesprek kan plaats vinden Einde gesprek Sluit verbinding af Hoe werkt het?, mantelzorgers en professionals kunnen via de eigen PC of via een door ons aangeleverd aanraakscherm beveiligd beeldbellen via internet Internetverbinding is nodig, indien niet aanwezig dient internet aangevraagd worden Naast beeld bellen kan men andere zaken doen met het systeem: spelletjes, foto s uploaden, simpel mailverkeer, per cliënt worden, op maat, afspraken gemaakt 7

8 Mogelijkheden beeld - spraak Cliënt mantelzorger: check hoe gaat het, check medicatiegebruik e.d. onderling: uitgebreide telefooncirkel (sociaal) Cliënt professional: goedemorgen goedenavond service, alarmering e.d. Mantelzorger professional: informatie over diverse diensten, ondersteuning voor de zorg aan de cliënt Huidige activiteiten Mantelzorgondersteuning mogelijkheden via VieDome worden getest en indien gewenst aangepast aan onze behoefte Pilot begeleiden en uitbreiden Pilot Zorgcirkel worden uitgewerkt Maatschappelijke Business Cases voor beide projecten uitwerken in

9 Zorgcirkel nachtzorg s-hertogenbosch Noord Dank voor uw aandacht! Hedi ter Braak MAH 9