Diensten en voordelen 2016

Transcriptie

1 Diensten en voordelen 2016 CM regio Mechelen-Turnhout

2 Deze brochure heeft een informatieve waarde. Voor een gedetailleerde omschrijving van de rechten en plichten van de leden en het ziekenfonds zijn alleen de statuten rechtsgeldig. De voordelen gelden onder voorbehoud van goedkeuring door de Controledienst voor de Ziekenfondsen. Ver. uitg. Tonnie Steeman, Korte Begijnenstraat 22, 2300 Turnhout Wil je de editie 2017 van deze brochure thuisgestuurd krijgen? Stuur een mailtje naar met als onderwerp Bestelling CM 2017 en vermeld zeker je naam, adres en rijksregisternummer. Of knip onderstaand strookje uit, vul het in en steek het in de CM-brievenbus van je buurt. Ik wil de volgende brochure! Ik wens begin volgend jaar een exemplaar toegestuurd te krijgen van de brochure CM (Er kan geen langdurig abonnement genomen worden op deze brochure.) 2 Vul in of kleef hier je gele klever: Naam: Voornaam: Adres: Rijksregisternummer: Tel.: Bezorg dit strookje terug via de CM-brievenbus in je buurt. gele klever

3 Voorwoord Een handige CM-gids CM regio Mechelen-Turnhout is een gezondheidsfonds dat het welzijn nastreeft van al haar leden. Je krijgt voor je lidgeld veel meer dan een correcte, eigentijdse en klantvriendelijke uitvoering van de algemene ziekteverzekering. CM heeft namelijk ook een hele brede waaier van aanvullende voordelen en diensten, voor zieke en gezonde leden, voor jong en oud... Deze brochure is daarbij een bondige en handige gids. Ook in 2016 breidt CM zijn aanbod verder uit, met o.a. een terugbetaling tot 100 euro per jaar voor openluchtklassen, vakantiekampen van een jeugdvereniging, sportkampen en speelpleinwerking. Het lidgeld daarentegen verhoogt nauwelijks (+ 60 cent per jaar). Een overzicht van wat CM regio Mechelen-Turnhout voor jou kan betekenen vind je in deze brochure. Diensten en voordelen 2016 is een naslagwerkje waarin je hulp, advies of meer informatie kunt vinden. Hou dit boekje dus goed bij. Samen met de info op vind je hierin zeker de weg naar het antwoord op al je vragen over CM. Namens bestuur en directie CM regio Mechelen-Turnhout Tonnie Steeman, algemeen directeur

4 Inhoud Maak jij van 2016 ook een sportief jaar? 6 Lidgeld jeugd- en sportvereniging 6 Deelname kamp jeugdvereniging, sportkamp, openluchtklassen of speelplein 6 Kazou, straffe jongerenvakanties 7 Welkom bij CM 8 Lid worden 9 In orde met het ziekenfonds 9 Wijzigingen 10 Belangrijke documenten 10 Klachten 11 Wat doet CM voor jou? 12 CM betaalt je gezondheidskosten terug 13 CM biedt extra diensten en voordelen aan 15 CM zorgt voor je zorgverzekering 16 CM is altijd bereikbaar 17 CM informeert je 18 CM ondersteunt scholen 21 CM verdedigt je belangen als patiënt 22 CM werkt met en voor vrijwilligers 22 Beweging en samenwerking 23 Zwangerschap en geboorte 24 CM-babygeschenk 25 Babymassage 25 CM-peuterpakket 25 CM-zonneschermen 25 CM-slabbetje 26 Kraamzorg 26 Peuters In Actie 26 Gratis baby- en kindermateriaal 26 Skoebidoe 27 Opgroeien 28 Oppashulp bij kinderen met een beperking of chronische aandoening 29 Thuisoppas zieke kinderen 29 Orthodontie 30 Psychotherapie voor jongeren 30 Logopedie 30 Hoorapparaten voor kinderen 31 Terugbetaling remgeld kinderen 31 Kok op kot 32 Teleblok 32 Je rijbewijs halen 33 Vakantie en vrije tijd 34 Jeugdvereniging 35 Openluchtklassen 35 Speelpleinwerking 35 Sportkampen 36 Wellness 36 Sportvereniging 36 Sportevenementen 37 Intersoc 37 Intersoc werkvakanties 38 Kazou 38 Vakanties voor personen met een verstandelijke handicap 38 Massembre 39 Mon Ventoux 39 4

5 CM-reisbijstand 40 OKRA 40 Vakantievergoeding invaliden 41 Vakanties voor langdurig zieken 41 Reisvaccins 41 Gezond leven 42 Alternatieve geneeswijzen 43 Aurilis-hoorcentra 43 Gezondheidspromotie 43 Obesitas - groepstherapie 44 Voedings- en dieetadvies 44 Kleur je leven 44 Oogzorg 45 Oordoppen op maat 46 Oorgasme 47 Slaaptherapie 47 Slaapwel 47 Stiltehoeve 48 VeBeS 48 Tandprothesen 49 Hospitalisatie en herstel 50 Dienst Hospitalisatiekosten 51 CM-zorgverblijf 52 Ziekenvervoer 52 CM-Thuiszorgplan 54 CM-Dienst Maatschappelijk Werk 55 CM-Thuiszorgwinkel Assist 55 Anti-doorligmateriaal 56 Dagopvang 56 Gezinszorg 56 Hoorapparaten 56 Incontinentiemateriaal 57 Thuisverpleging 57 Infopunt chronisch zieken 57 Kortverblijf 57 Oppashulp 58 Persoonlijk alarm 59 Thuis blijven wonen 59 Thuiszorgcentrum 60 Thuiszorghulpmiddelen 60 Ziekenzorg CM 61 Extra zekerheid 62 CM-Hospitaalplan 63 Second-O 63 CM-Hospitaalfix en CM-Hospitaalfix Extra 64 CM-MediKo Plan 65 Snel even opzoeken 66 Bedragen CM-lidgeld, zorgverzekering, CM-Hospitaalpan 67 HospitaalFix, CM-MedikoPlan 68 CM-kantoren 69 Dienst Maatschappelijk Werk 70 Kazou 70 Pensioendienst 70 Ziekenvervoer 70 Thuiszorgcentrum 70 Ziekenzorg CM 70 Thuiszorgwinkels Assist 70 Aurilis Hoorcentra 70 Trefwoorden 71

6 Maak jij van 2016 ook een sportief jaar? Sporten is niet alleen supertof, het is ook gezond. Kinderen en jongeren die regelmatig sporten of bewegen voelen zich fitter. Daarnaast lopen ze later minder risico op diabetes, overgewicht of depressie. CM steunt hen graag hierbij met een tegemoetkoming tot 135 euro per jaar. Lidgeld jeugd- en sportvereniging Zitten je kinderen in een jeugdvereniging? Dan krijgt je tot 20 euro per jaar terugbetaald van het lidgeld. Bij een sportvereniging krijg je 15 euro terugbetaald per jaar. Samen dus tot 35 euro per jaar. Zie ook pagina 35 Deelname kamp jeugdvereniging, sportkamp, openluchtklassen of speelplein Ook voor deze activiteiten is er een interessante tegemoetkoming. Per deelnamedag krijg je 5 euro terugbetaald. Actieve kinderen en jongeren hebben tot 100 euro voordeel per jaar. Zie ook pagina 35

7 Kazou, straffe jongerenvakanties Vanaf 7 jaar kunnen kinderen en jongeren mee op een toffe zomervakantie. Is je zoon of dochter 9 jaar of ouder? Dan kunnen ze ook mee op wintersportvakantie. En dat aan een CMvoordeelprijs. Stevige korting CM-leden krijgen euro korting per nacht. Op de Jomba-vakanties loopt dit op tot 35 euro per nacht. Daarnaast zijn er nog uitzonderlijke kortingen voor grote gezinnen of gezinnen met een laag inkomen. Zie ook pagina 38 Sportvoordeel voor iedereen CM motiveert ook graag sportende volwassenen. Ben je aangesloten bij een sportvereniging? Dan krijg je per jaar 15 euro terugbetaald van je lidgeld. Zie ook pagina 36

8 Welkom bij CM Bij CM zit je goed. Dat merk je als je deze gids doorbladert. Voor 6,30 euro per maand krijg je een uitstekende klantvriendelijke service en een onvergelijkbare waaier van diensten en voordelen. 8

9 Welkom bij CM Lid worden Als je overstapt van een ander ziekenfonds Niets is eenvoudiger: je laat ons weten dat je van ziekenfonds wil veranderen en wij doen het nodige. We verwittigen ook je huidig ziekenfonds. Dat hoef je zelf niet te doen. Je lidmaatschap gaat in bij het begin van het eerstvolgende nieuwe kwartaal (1 april, 1 juli, 1 oktober of 1 januari). Je moet die overstap wel minstens één maand daarvoor aanvragen. Alle rechten in de verplichte ziekteverzekering die je had bij je vorig ziekenfonds blijven behouden. Er is geen wachttijd en er zijn geen aansluitingskosten. Als je je voor de eerste keer zelf aansluit bij een ziekenfonds Ga een kijkje nemen op Daar vind je al enkele richtinggevende antwoorden. Je kunt er ook gewoon een aansluitingsformulier aanvragen, dit invullen en aan je CM-kantoor bezorgen. Of maak een afspraak om even langs te gaan bij je CM-kantoor. Je krijgt alle nuttige informatie en je inschrijving wordt direct in orde gebracht. Als je afgestudeerd bent Dan moet je je bij de VDAB inschrijven als werkzoekende en begint er een wachttijd te lopen. Die duurt 310 dagen. In die wachttijd heb je nog geen recht op werkloosheidsvergoeding en blijf je gewoon op het ziekenboekje van je ouders staan. Je schrijft je bij het ziekenfonds in als je wachttijd gedaan is of op het ogenblik dat je werk gevonden hebt. Student, maar ouder dan 25 Vanaf je vijfentwintigste verjaardag ben je verplicht om zelf bij een ziekenfonds aan te sluiten. Als je als zelfstandige begint Dan moet je je ook bij een ziekenfonds en een sociaal verzekeringsfonds aansluiten. Meer informatie hierover vind je op pagina 14. Als je grensarbeider bent Ook als grensarbeider ben je steeds welkom bij CM regio Mechelen-Turnhout en kun je genieten van een waaier van diensten en voordelen. Meer info op of maak een afspraak bij een CM-kantoor. In orde met het ziekenfonds Om in orde te zijn met de ziekteverzekering, moet het ziekenfonds een bewijs hebben dat je sociale bijdragen betaald zijn. Voor werknemers is dat een bijdragebon. Die bijdragebon wordt voor de grote meerderheid van de mensen automatisch, via elektronische weg, 9

10 aan het ziekenfonds overgemaakt. Uitzonderlijk moet je zelf nog een (papieren) bijdragebon aan het ziekenfonds bezorgen. CM verwittigt je dan op tijd. Zelfstandigen moeten in orde zijn met hun sociaal verzekeringsfonds. Verder moet je er gewoon voor zorgen dat je elk jaar tijdig je CM-bijdrage betaalt. Deze bijdrage betaal je voor je aansluiting bij CM en voor de brede waaier van diensten en voordelen. Je kunt daarvoor best een domiciliëringsopdracht geven, dan heb je er geen omkijken naar. Het formulier daarvoor kan je bestellen via de CM-website (gebruik de zoekfunctie: bestelling domiciliëringsformulier ) of bel Wijzigingen Als er bijvoorbeeld iets verandert aan je gezinstoestand, je verzekeringstoestand, of als je verhuist, neem je best zo snel mogelijk contact op met CM. Een adreswijziging kun je ook doorgeven via de CM-website: Belangrijke documenten Documenten voor het buitenland Als CM-lid krijg je je ziektekosten ook tijdens een buitenlandse vakantie terugbetaald. Zorg dat je in buitenland altijd je CM-reiskaartje op zak hebt: aan de ene kant van het kaartje vind je het telefoonnummer van de Mutas alarmcentrale (zie pagina 40). de andere kant is een Europese ziekteverzekeringskaart. Dat is een officieel document dat elk van je gezinsleden nodig heeft, als hij of zij kosten voor gezondheidszorg heeft in landen van de Europese Unie, of Zwitserland, Noorwegen, Liechtenstein, IJsland, Macedonië of Australië. Gaat je reisweg door één van die landen? Vraag dan zo n CM-reiskaartje aan voor élk van je gezinsleden. Ga daarvoor niet aanschuiven in een CM-kantoor, dat is onnodig tijdverlies. Ga daarvoor naar of bel CM op Als je met vakantie gaat naar Marokko, Algerije, Turkije, Tunesie of ex-joegoslavië heb je trouwens nog een speciaal extra formulier nodig. Ook dat bestel je via telefoon of via CMwebsite. Opbergmapje Nieuwe leden krijgen een handig opbergmapje, waarin ze alle ziekenfondsdocumenten kunnen bewaren. Je hoeft dat mapje niet mee te brengen als je naar het CM-kantoor komt, maar het kan wel handig zijn om er meteen documenten in op te bergen. Het opbergmapje is ook voor andere leden beschikbaar. 10

11 Welkom bij CM Gele klevers Van CM krijg je kleine gele klevers, die je op allerlei documenten voor de ziekteverzekering kunt plakken. Het is als het ware een kleine klevende lidkaart. Alle gegevens die het ziekenfonds nodig heeft, staan erop. Elk gezinslid krijgt z n eigen klevers, ook wie als persoon ten laste bij iemand anders ingeschreven staat. Het is handig om de klevers op alle documenten voor het ziekenfonds te gebruiken: dan ben je zeker dat CM alle nodige gegevens heeft en dat ze correct zijn. Plak een gele klever op een getuigschrift voor verstrekte hulp (van je huisarts, de specialist, de tandarts, ). Gebruik altijd alleen de klevers van degene aan wie de zorgen toegediend zijn. Als je voorraad bijna op is, kun je eenvoudig nieuwe klevers bestellen via geleklevers of via een aanvraag in de CMbrievenbus in je buurt. Formulier Vertrouwelijk Vanaf 1 januari 2016 moet je een nieuw formulier aangifte van arbeidsongeschiktheid gebruiken (aan de buitenkant staat de vermelding Vertrouwelijk ). Op het nieuwe formulier moet jouw arts nu ook vermelden tot wanneer je arbeidsongeschikt bent. Mogelijk is het exemplaar dat in jouw opbergmapje zit dus verouderd. Een nieuw formulier kan je bestellen via of via de CM-brievenbus in je buurt. Je kunt er ook eentje halen in je CM-kantoor. Met dit formulier meld je ons je arbeidsongeschiktheid en heb je (mogelijk) recht op een uitkering. Word je ziek in het buitenland (bij tijdelijk verblijf) dan moet je aangifte doen bij de officiële verzekeringsinstelling. Deze aangifte is enkel nodig als je langer in het buitenland moet blijven dan je geplande vakantie. Klachten Heb je een klacht? Laat het ons weten. Met jouw reactie verbeteren we immers onze service. Je kunt je klacht op verschillende manieren bezorgen: online via het klachtenformulier op via naar ledenverdediging.rmt@cm.be; telefonisch op ; persoonlijk bij een consulent in één van onze CM-kantoren per brief via de CM-brievenbus, via het klachtenformulier. CM-Ombud Ga je niet akkoord met de manier waarop jouw klacht door CM is behandeld? Dan kan je bij de CM-Ombudsdienst terecht: schriftelijk op het adres LCM, CM-Ombud, Haachtsesteenweg 579, 1031 Brussel; via naar cm.ombud@cm.be. 11

12 Wat doet CM voor jou? CM regio Mechelen-Turnhout doet heel wat meer dan je gezondheidskosten terugbetalen. In dit hoofdstuk krijg je een overzicht van hoe ons ziekenfonds werkt en hoe CM regio Mechelen-Turnhout op vele terreinen tracht om haar leden méér te bieden. Meer service, meer waar voor je geld. 12

13 Welkom Wat doet bij CM CMvoor jou? CM betaalt je gezondheidskosten terug Er was een tijd dat er helemaal geen ziekteverzekering was. En dat is niet eens zo lang geleden. Groepen arbeiders en bedienden legden samen een spaarpotje aan om zieke leden bij te kunnen staan. Na WOII werd dat systeem veralgemeend tot alle inwoners van België en werd iedereen verplicht om bij een ziekenfonds aan te sluiten. De bestaande ziekenfondsen kregen van de overheid de opdracht om de ziekteverzekering uit te voeren. Die ontstaansgeschiedenis bepaalt nog steeds hoe onze ziekteverzekering georganiseerd is. De belangrijkste opdracht De ziekteverzekering zorgt er op twee manieren voor dat je door gezondheidsproblemen of een ongeval niet in ernstige financiële problemen komt: Je kosten voor gezondheidszorgen worden terugbetaald. Ofwel betaal je eerst alles zelf (bijvoorbeeld bij een consultatie bij je huisarts) en krijg je nadien het grootste deel terugbetaald, ofwel moet je alleen je eigen aandeel betalen en wordt de rest van het bedrag rechtstreeks afgerekend tussen zorgverlener en ziekenfonds (zoals bvb. bij de apotheker of in het ziekenhuis, of bij de huisarts voor wie recht heeft op de verhoogde tegemoetkoming). Dat noemen we het systeem derde betalende. Als je door ziekte, ongeval of moederschapsrust niet kunt werken en dus zonder inkomen valt, krijg je een vervangingsinkomen uitbetaald. Voor werknemers moet de baas eerst een korte tijd het loon blijven betalen, maar als je dan nog niet opnieuw kunt werken, krijg je een uitkering van het ziekenfonds. Waar komt het geld vandaan? Het geld om dat allemaal te betalen wordt door het RIZIV (RijksInstituut voor Ziekte- en InvaliditeitsVerzekering) -volgens precieze afspraken- verdeeld onder de ziekenfondsen. Het RIZIV ontvangt dat geld uit verschillende bronnen, vooral door de afhoudingen voor de sociale zekerheid op het loon van de werknemers, de sociale bijdragen van de zelfstandigen en de belastingen. De kosten die de ziekenfondsen moeten maken om deze taken uit te kunnen voeren (personeel, kantoormateriaal, enz.) worden hier ook mee gefinancierd. Financiële verantwoordelijkheid Het geld voor gezondheidskosten is niet onbeperkt. Daarom krijgen de ziekenfondsen een vast bedrag waarmee ze de tegemoetkomingen en uitkeringen voor hun leden moeten betalen. Als er geld te kort is, moeten de ziekenfondsen een deel van dat tekort zelf bijpassen. De overheid heeft hen verplicht om een spaarpot aan te leggen waaruit ze in geval van een tekort kunnen putten. Als het bedrag in die spaarpot onder het vereiste minimumniveau zakt, moeten de ziekenfondsen aan de leden een bijdrage financiële verantwoordelijkheid vragen om de reserves weer op peil te brengen. Die bijdrage is elk jaar verschillend, en er kunnen ook jaren zijn dat er geen bijdrage gevraagd wordt. Er is een aparte spaarpot voor werknemers en één voor zelfstandigen, zodat de bijdragen voor beide groepen kunnen verschillen. Of een ziekenfonds zo n bijdrage moet vragen, hangt af van het eigen goed en zuinig beheer, maar ook van een juiste inschatting door de overheid van de kosten voor gezondheidszorgen en een begroting die niet al te krap berekend is. 13

14 Voor een goed begrip: de bijdrage financiële verantwoordelijkheid dient uitsluitend om tekorten in de terugbetaling van gezondheidszorgen bij te passen, niet voor eventuele tekorten voor werkingskosten van CM! Je mag de bijdrage financiële verantwoordelijkheid op je belastingsaangifte van je inkomsten aftrekken. Als jij en je echtgen(o)ot(e) beiden een bijdrage betaald hebben, dan mag je ze allebei in rekening brengen. De rubriek waaronder je het bedrag noteert, hangt af van je sociaal statuut. Je hoeft bij je aangifte geen betalingsbewijs of fiscaal attest te voegen. CM bezorgt de nodige bewijsstukken rechtstreeks aan de belastingsdienst. Voor 2016 hoeft er bij CM -zoals alle voorgaande jaren- opnieuw geen bijdrage voor financiële verantwoordelijkheid betaald te worden. De maximumfactuur De ziekteverzekering neemt het grootste deel van de gezondheidskosten voor z n rekening. Wat overblijft is het remgeld en een eventuele opleg (het verschil tussen het officiële tarief en wat de dokter aanrekent). Alleen het remgeld komt in aanmerking voor de maximumfactuur, niet de opleg. Als je zwaar of langdurig ziek bent, kan de som van al die remgelden hoog oplopen. De maximumfactuur is een systeem dat ervoor zorgt dat het bedrag van die remgelden nooit boven een bepaald plafond kan uitstijgen. Het plafond is afhankelijk van het inkomen van het hele gezin (gehuwd of samenwonend). Eens het gezin dat plafond bereikt heeft, moet het geen remgeld meer betalen (voor bepaalde personen is er een bijzondere bijkomende bescherming). Je hoeft zelf niets speciaals te doen: CM houdt in het oog wanneer je het plafond bereikt en betaalt je de te veel betaalde remgelden terug. Zelfstandigen Voor zelfstandigen is de ziekteverzekering anders dan voor werknemers. Zelfstandigen hebben een eigen sociaal zekerheidsstelsel waarin ze bijdragen betalen aan een sociaal verzekeringsfonds. CM heeft een goede samenwerking met zowel Acerta Sociaal Verzekeringsfonds als Zenito. Dankzij deze verzekering heb je recht op verstrekkingen van de ziekte- en invaliditeitsverzekering, (voor gezondheidszorg en uitkeringen bij ziekte en moederschapsrust) het rust- en overlevingspensioen, de kinderbijslag en de faillissementsverzekering. 14

15 Welkom Wat doet bij CM CMvoor jou? CM biedt extra diensten en voordelen aan De ziekteverzekering is verre van perfect. Er zijn altijd gezondheidskosten die (nog) niet of onvoldoende terugbetaald worden. Bovendien is ook niet alles met geld op te lossen. Mensen die ziek zijn, hebben vaak heel concrete, praktische hulp nodig. Elk ziekenfonds kan zelf initiatieven nemen om aan deze onbeantwoorde noden tegemoet te komen en de keuzes die daarbij gemaakt worden, verschillen van ziekenfonds tot ziekenfonds. CM regio Mechelen-Turnhout heeft een zeer uitgebreid pakket van diensten, extra tegemoetkomingen, concrete hulpverlening, activiteiten, informatie en bijkomende service. De CM-bijdrage Die extra diensten en voordelen worden gefinancierd met je CM-bijdrage (6,30 euro per maand of 75,60 euro per jaar). Net zoals alle andere ziekenfondsen stelt CM regio Mechelen-Turnhout het betalen van de bijdrage als voorwaarde om lid te kunnen worden. Daardoor kunnen we een heel breed draagvlak voor solidariteit maken en toch met een lage bijdrage het goedkoopste ziekenfonds zijn. De CM-bijdrage wordt regelmatig geïnd. Normaal gezien gebeurt dat automatisch via domiciliëring bij het begin van elk kwartaal (dat is het eenvoudigst en het veiligst). Anders krijg je een overschrijvingsformulier in de bus voor een jaarbetaling. Voor wie nog meer zekerheid wil Daarnaast biedt CM regio Mechelen-Turnhout ook -tegen betaling van een premie- enkele vrijwillige verzekeringen aan voor de leden die dat wensen: CM MediKo Plan: voor gezondheidskosten buiten het ziekenhuis (zie p. 65) CM-Hospitaalfix, de dagvergoeding bij hospitalisatie (zie p. 64) Het CM-Hospitaalplan, de hospitalisatieverzekering (zie p. 63) Hiervoor werkt CM regio Mechelen-Turnhout samen met andere CM-ziekenfondsen om zoveel mogelijk kwaliteit aan een zo laag mogelijke prijs te kunnen bieden. 15

16 CM zorgt voor je zorgverzekering Iedereen die in Vlaanderen woont en ouder is dan 25 jaar, is verplicht om zich aan te sluiten bij de zorgverzekering (50 euro per jaar en 25 euro per jaar voor wie recht heeft op Verhoogde Tegemoetkoming). Die Zorgverzekering komt tussen in de kosten van niet-medische hulpverlening, dienstverlening en mantelzorg voor mensen die zwaar zorgbehoevend zijn. Of ze nog thuis wonen of in een rust- en verzorgingstehuis verblijven, dat maakt niets uit. Hun leeftijd en hun inkomen spelen daarbij geen rol. Het innen van de bijdragen en het uitbetalen van de zorgvergoedingen vertrouwt de Vlaamse overheid toe aan erkende zorgkassen. Die worden georganiseerd door de meeste ziekenfondsen en de overheid zelf. Ook de Vlaamse CM-ziekenfondsen hebben samen een Zorgkas opgericht en bijna alle CM-leden hebben zich daarbij aangesloten. De Vlaamse overheid bepaalt elk jaar de bijdrage en die is dus bij alle zorgkassen dezelfde. Ook de zorgvergoedingen die uitbetaald worden, zijn overal dezelfde. De meerwaarde van de CM-Zorgkas zit hem in de bijzondere aandacht voor mensvriendelijke kwaliteitsdienstverlening. Heel wat zorgbehoevenden die recht hebben op zorgvergoedingen van de zorgverzekering, zijn al bekend bij CM. Zij krijgen dan ook meteen een aanvraagformulier voor een zorgvergoeding van de zorgverzekering thuisgestuurd. 16

17 Welkom Wat doet bij CM CMvoor jou? CM is altijd bereikbaar Een ziekenfonds onderscheidt zich niet alleen door de voordelen die het aanbiedt, maar ook door de kwaliteit van de dienstverlening aan de leden. Bereikbaarheid, gebruiksgemak, vriendelijke en deskundige service, zelf initiatieven nemen om mensen te geven waar ze recht op hebben en goede informatie staan daarbij voor CM regio Mechelen-Turnhout vooraan. Bij CM kun je 7 dagen op 7, 24 uur op 24 terecht via regiomechelenturnhout@cm.be of via onze CM-brievenbussen. Telefonisch Wij zijn telefonisch bereikbaar van 9 tot uur en van tot 17 uur. Je hoeft je niet te verplaatsen en je ontvangt onmiddellijk een duidelijk antwoord op het centraal nummer Per mail Wil je ons contacteren zonder dat je je moet verplaatsen? Stuur dan een mail naar regiomechelenturnhout@cm.be. Je krijgt ten laatste de volgende werkdag een antwoord. De CM-brievenbus Dit is een stevige en veilige witte brievenbus met het CM-logo erop. In het arrondissement Mechelen-Turnhout staan er zo meer dan 250, eentje in nagenoeg elke wijk, dorp of parochie. Elke brievenbus wordt elke werkdag gelicht. Je kunt de brievenbus gebruiken voor alle gewone ziekenfondszaken: doktersbriefjes binnenbrengen, folders bestellen, een eenvoudige inlichting vragen, documenten bezorgen. Het enige wat niet mag, is een bewijs van arbeidsongeschiktheid via de CM-brievenbus opsturen: daar moet een officiële datumstempel van de Post op staan. De CM-brievenbus werkt erg informeel : je moet geen postzegels plakken, je kan een vraag gewoon op een papiertje krabbelen. Gebruik bij voorkeur geen enveloppe, maar plak wel altijd een gele klever op je documenten. Zo ben je zeker dat CM alle nodige gegevens heeft. De bus wordt dagelijks gelicht en de verwerking en terugbetaling van de doktersbriefjes start de volgende werkdag. Zo heb je even snel de tegemoetkoming op je bankrekening en verlies je geen tijd in de wachtzaal. Het CM-kantoor: maak een afspraak CM heeft het meest fijnmazige kantorennetwerk van alle ziekenfondsen. Er is een kantoor in elke gemeente. Als je vragen hebt die niet eenvoudig telefonisch of via een mailtje te behandelen zijn, aarzel niet om een afspraak te maken. Je kan die eenvoudig online zelf vastleggen via www. cm.be/afspraken. In elk CM-kantoor kun je rustig zittend aan een bureau je ziekenfondszaken afhandelen. Als je wat meer privacy wenst, is er een aparte gesprekskamer voorhanden. In elk CM-kantoor kun je voor informatie, advies en hulpverlening een beroep doen op de maatschappelijk werker. Je kan daarvoor in elk CM-kantoor terecht na afspraak. In de grotere kantoren is er minstens één keer per week een zitdag waar je zonder afspraak welkom bent, maar meestal is het interessanter om vooraf een afspraak te maken of een huisbezoek aan te vragen. Voor vragen over je pensioen is er in elk regionaal kantoor ook een zitdag van de pensioendienst. Voor een afspraak kan je bellen naar ons Contactcenter op het nummer

18 CM-website CM heeft een zeer uitgebreide en druk bezochte website: Je kunt er voor vanalles en nog wat terecht: Diensten en voordelen: over alles wat CM als extra voordeel of dienst voor de leden organiseert, maar ook informatie over de algemene ziekteverzekering. Bij de rubrieken Ziekte en behandeling en Gezond leven vind je uitgebreide informatie over allerlei gezondheidsthema s Wat te doen bij: een gids over wat je moet doen bij ziekte, hospitalisatie, thuiszorg, vakantie, verhuis, geboorte... Interactieve toepassingen: gele klevers bestellen, publicaties downloaden, info over zorgverleners opzoeken, zelf je terugbetalingen berekenen, ziekenhuistarieven vergelijken, goedkopere geneesmiddelen opzoeken... Mijn dossier: jouw beveiligde persoonlijke pagina s, om je terugbetalingen en de betaling van uitkeringen te raadplegen, gegevens over je lidgeld, je hospitalisatieverzekering of je globaal medisch dossier na te kijken, een nieuw adres of telefoonnummer of je werkhervatting door te geven, allerlei documenten te downloaden of te bestellen... In 2016 zal de CM-website een aantal wijzigingen ondergaan waardoor ze nog gebruiksvriendelijker wordt en meer mogelijkheden biedt. Doccle Doccle is jouw veilige postbus en archiefkast op het internet. CM is één van de pioniers in België die deze gratis service aan de leden aanbiedt. Je kan je registreren op www. doccle.be/nl, met een code die je via van CM ontvangt. Al je CM-briefwisseling, toestemmingen, uitnodigingen tot betaling, betalingsoverzichten... worden naar daar verstuurd en zo lang als nodig veilig bewaard. CM informeert je Een verwittigd man Meestal informeert CM je zelf op het ogenblik dat we iets voor je kunnen doen, zoals een bepaald voordeel of een dienst aanbieden. Vele CM-voordelen worden trouwens automatisch toegekend, zonder dat je daar zelf stappen moet voor ondernemen en zonder dat er ook maar enige administratie aan te pas komt. Zo is de kans klein dat je iets misloopt. Sommige zaken komen we echter alleen te weten als jij ze ons meldt. Als je denkt dat CM je kan helpen of als je wilt weten of je van een bepaald voordeel kunt genieten, aarzel dan niet om contact op te nemen: bel of mail naar regiomechelenturnhout@cm.be. Vergeet in dat geval niet je lidnummer mee te vermelden. Visie of cm.be Visie (voor werknemers) en cm.be (voor zelfstandigen en vrije beroepen) zijn de gratis tweewekelijkse ledenbladen voor alle CMleden. Je vindt er informatie in over alles wat met de ziekteverzekering en de werking van CM te maken heeft, van de laatste dokterstarieven tot informatieve artikels over kleine gezondheidsprobleempjes. In elk nummer staan ook een of twee bladzijden met regionale informatie van CM regio Mechelen-Turnhout. Die vind je telkens op dezelfde plaats, achteraan in het blad. Voor blinden en slechtzienden bestaat er een gesproken versie van cm.be en de CM-artikels uit Visie, echter zonder de regionale artikels. Als je je daarop (gratis) wenst te abonneren, bel of mail naar regiomechelenturnhout@cm.be. 18

19 Welkom Wat doet bij CM CMvoor jou? Çava? Tenzij je een sticker geen reclamedrukwerk op je brievenbus geplakt hebt, ontvang je vier maal per jaar dit gratis huis-aan-huis CM-magazine, ook als je geen CM-lid bent. Çava? telt 64 pagina s. Het is een magazine over gezondheid, welzijn en maatschappij, en behandelt thema s die vaak niet noodzakelijk rechtstreeks met CM te maken hebben. Wie Çava? niet ontvangt en geïnteresseerd is in de artikels, kan ze alvast lezen op de CMwebsite en op Facebook: com/magazinecava Word vriend van Çava? en je krijgt regelmatig leuke nieuwtjes, heel wat foto s en ander extra beeldmateriaal bij artikels uit Çava? Folders CM publiceert heel wat informatieve folders. In deze brochure vind je er een aantal vermeld bij verschillende onderwerpen. De meeste folders zijn gratis. Neem er gerust wat mee uit de folderrekken in de kantoren als je in de buurt bent. De inhoud kun je ook raadplegen op Je kunt folders bestellen via een briefje in de CM-brievenbus, door een mailtje te sturen naar regiomechelenturnhout@cm.be of via Vergeet dan niet je naam en adres of je lidnummer op te geven, dan kan de folder onmiddellijk op de post. CM-zine Maandelijks verschijnt deze digitale nieuwsbrief met CM-nieuws, gezondheidsinformatie, kennismaking met CM-voordelen, geplande activiteiten... Je kunt je gratis abonneren via CM op Facebook en Twitter Nog korter op de bal dan Visie, cm.be of CMzine? Word fan van onze Facebookpagina en/ of volg ons op Twitter voor de laatste CMnieuwtjes. Van actuele gezondheidsweetjes tot nieuwe projecten en standpunten, je leest ze onmiddellijk. Daarnaast zijn Facebook en Twitter de uitgelezen plaatsen om de dialoog aan te gaan. Laat je vragen, opmerkingen of ideeën weten, want wij zijn geïnteresseerd in jouw mening. CM op Facebook: CM op Twitter: 19

20 CM-sites voor doelgroepen CM heeft ook nog enkele websites voor specifieke doelgroepen: alles over de extra hospitalisatieverzekeringen van CM, inclusief aansluitmogelijkheid. info en hulp voor blokkende scholieren en studenten. gezond en goedkoop koken voor kotstudenten alles voor aankomende en kersverse ouders zowel voor jeugdige vakantiegangers en hun ouders, als voor vrijwilligers en moni s voor wie geïnteresseerd is in gezinsvriendelijke en gezonde vakanties in Zwitserland, Frankrijk, Oostenrijk, Italië en Spanje. Ook speciale formules voor jongeren en senioren de eigen (nationale) webstek van de seniorenvereniging Okra de eigen (nationale) webstek van Ziekenzorg CM met info over initiatieven en werking. Mobiele apps CM heeft een aantal mobiele apps ontwikkeld, waarmee je ook weg van huis een beroep kan doen op de CM-service. Download de apps gratis via de Apple App Store (ios) of via de Google Play Store (Android). Meer info: www. cm.be/mobile Mijn CM: vind in geen tijd de gegevens van de dichtstbijzijnde CM-kantoren, CM- Thuiszorgwinkels, hoorcentra, CM-brievenbussen... of zoek informatie op over zorgverleners. Skoebidoe-app: volg je zwangerschap op de voet. De app groeit met je kindje mee, van in de buik tot en met de kleuterleeftijd. Ze geeft gezondheidstips, informatie over de ontwikkeling van je kind, CM-voordelen voor jonge ouders, info over geldzaken en administratie, Skoebidoe-promoties... Beschikbaar voor Android en ios. Kok op Kot: lekkere en gezonde recepten die je met een minimum aan euro s, inspanning en afwas kunt klaarmaken. Europese Ziekteverzekeringskaart app: deze handleiding vertelt je meer over hoe je de Europese Ziekteverzekeringskaart kunt gebruiken in de 27 EU-lidstaten, plus Liechtenstein, Noorwegen, IJsland en Zwitserland. De app bevat onder meer de gedekte behandelingen en kosten, formaliteiten voor terugbetaling, noodnummers en contactgegevens. De applicatie is beschikbaar in 24 talen en werkt op ios, Android en Windows 7 mobile. Meer info: Apotheek.be: bij het opstarten zoekt de app, gebaseerd op je gps-positie, de apotheken van wacht in je buurt. Je krijg ze te zien op een kaart of in een lijst. DiabEATquiz: test je kennis over gezonde voeding en diabetes. Informatieavonden Geregeld organiseert CM regio Mechelen- Turnhout op verschillende plaatsen in het arrondissement open informatieavonden rond gezondheidsthema s en rond aspecten van de ziekteverzekering. De toegangsprijs is altijd laag (soms gratis) en altijd een stuk goedkoper voor CM-leden dan voor niet-leden. De plaatsen en data worden aangekondigd op in Visie, in cm.be of in de brochure CM-agenda (waarop je je kunt abonneren: Meestal vragen we je om vooraf in te schrijven. 20

21 Welkom Wat doet bij CM CMvoor jou? CM ondersteunt scholen Van scholen wordt verwacht dat ze een gezondheidsbeleid op maat van hun leerlingen uitwerken. CM steunt scholen met een aanbod van educatieve pakketten en schoolprojecten. Een greep uit het aanbod: Ben de Bever Met het didactisch pakket Ben de Bever, worden leerlingen van het derde leerjaar lid van de Beverbende. Met concreet uitgewerkte lessen en een interactieve beverwebsite kan de leerkracht gemakkelijk in de klas werken rond tandhygiëne. Het figuurtje Ben de Bever en heel wat leuke extra s motiveren de leerlingen om hun gebit goed te verzorgen. Aan tafel! wil leerlingen via allerhande activiteiten laten kennismaken met het belang van gezonde voeding en voldoende bewegen. Leerkrachten kunnen aan de slag met kant-enklaar uitgewerkte lessen en gratis materiaal. Bij het aanleren van gezond gedrag is het voorbeeld van volwassenen belangrijk. Daarom biedt dit didactisch pakket ook handvatten om school en ouders te laten samenwerken in een integraal schoolproject. Vlieg erin! Vlieg erin! wil het welbevinden van leerlingen versterken. En niet zonder reden. Welbevinden maakt dat kinderen uitgroeien tot mensen die goed in hun vel zitten en psychisch gezonder zijn. Het pakket geeft leerkrachten van de derde graad lager onderwijs concreet lesmateriaal om een warm klasklimaat te stimuleren en om de mentale veerkracht en talenten van hun leerlingen te versterken. De geluksbarometer brengt het welbevinden van de klas in kaart. Complimentenarmbandjes voor de leerlingen ondersteunen de waarderende insteek van het pakket. De Gelukzoekers Gelukkige leerlingen hebben betere schoolprestaties, meer energie en zijn minder vatbaar voor psychische problemen. Jongeren voelen zich in hun pubertijd vaak onzeker. Ze zijn op zoek naar hun eigen identiteit en hun plaats in het leven. Het educatieve pakket De Gelukzoekers biedt leerkrachten via een lessenreeks en een informatief spel handvatten en tips om hierover met jongeren in gesprek te gaan. Meer info Aan tafel! Meer informatie over het volledige CM-aanbod voor scholen vind je op 21

22 CM verdedigt je belangen als patiënt Het gezamenlijk belang Een belangrijke taak van het ziekenfonds is die van belangenverdediging van patiënten. Door onderhandelingen met de overheid, de sociale partners (werkgevers en vakbonden), de artsenverenigingen en andere beroepsverenigingen van zorgverstrekkers werken de ziekenfondsen mee aan het voortdurend verbeteren van onze ziekteverzekering. Dit proces wordt binnen het ziekenfonds democratisch gestuurd, vertrekkend vanuit de algemene vergadering. Die bestaat uit vertegenwoordigers van de leden die om de zes jaar door alle CM-leden boven 18 jaar verkozen worden. De ziekenfondsen sluiten ook conventies af met de zorgverleners over de tarieven. Een geconventioneerde arts verbindt zich ertoe deze tariefafspraken te volgen en rekent een vastgelegd ereloon. Sommige artsen zijn gedeeltelijk geconventioneerd, d.w.z. dat zij alleen tijdens welbepaalde consultatie-uren de conventietarieven toepassen. Het bedrag dat door het ziekenfonds terugbetaald wordt, ligt ook vast in die conventie. Als de dokter méér ereloon rekent, is dat dus volledig ten laste van de patiënt. Vooral bij opname in het ziekenhuis kan het al dan niet geconventioneerd zijn van de behandelende arts een groot verschil in de kostprijs maken. harte nemen. Dat kan zelfs inhouden dat CM op haar kosten een rechtszaak voor jou begint. De eerste stap is echter altijd dat je eens gaat praten met een CM-consulent in je CM-kantoor, zodat je kunt overleggen welke initiatieven het meest aangewezen zijn om tot een oplossing te komen. CM werkt met en voor vrijwilligers Dat CM geen ziekenfonds als een ander is, merk je vooral aan de enkele duizenden vrijwilligers die in onze regio meewerken in zeer diverse aspecten van de werking. Zij leveren een -zowel letterlijk als figuurlijk- onbetaalbare bijdrage aan het welzijn van de samenleving. Zij zorgen er op een unieke manier voor dat CM als ziekenfonds met beide voeten in de realiteit van de mensen staat. Door hun betrokkenheid en engagement brengen ze op vele manieren bij vele leden een stukje medemenselijkheid dat onvervangbaar en bijzonder waardevol is. Je persoonlijk belang CM komt niet alleen op voor haar leden als groep. Als je zelf in aanvaring komt met een zorgverstrekker, bijvoorbeeld over de behandeling of over de aangerekende prestaties of als je op een andere manier in de knoop geraakt met het systeem, zal CM je zaak ter 22

23 Welkom Wat doet bij CM CMvoor jou? Enkele voorbeelden van terreinen waarop vrijwilligers actief zijn bij CM en zijn deelorganisaties: als medewerker in de plaatselijke afdeling van CM, Okra of Ziekenzorg CM als monitor, technische medewerker of verpleegkundige bij Kazou als lid van de gemeentelijke CM-kern als huisbezoeker of begeleider van een Ziekenzorgvakantie of -bedevaart als thuisoppasser bij langdurig zieken én zieke en gehandicapte kinderen als Teleblokvrijwilliger als begeleider van een psychisch zieke persoon bij Ziekenzorg CM als medewerker in de Ariadnewerking van Ziekenzorg CM... CM biedt vrijwilligers: een degelijke verzekering een goed gevoel en sociale contacten een degelijke vorming en ondersteuning Als vrijwilliger bepaal je natuurlijk zelf hoever je met je engagement en tijdsbesteding wilt gaan. Wil je je bij ons als vrijwilliger inzetten? Neem al eens een kijkje op Of neem contact op met CM. Beweging en samenwerking CM werkt samen met anderen CM wil tussen de mensen staan en is actief rond gezondheid, veiligheid en solidariteit. met logistieke/publicitaire ondersteuning bij acties en projecten voor diverse doelgroepen tijdens de werelddag rond kansarmoede via Lokaal Sociaal Beleid en diverse gemeentelijke adviesraden bij schoolprojecten, festivals,... CM is ook een sociale beweging In een aantal gemeenten zijn CM-kernen actief, waar vrijwilligers mee activiteiten organiseren als: infoavonden rond gezondheidsthema s een CM-infostand op plaatselijk evenementen een nieuwjaarsdrink voor personeel, CMvrijwilligers en CM-partners activiteiten rond derde- en vierdewereldproblematiek gezondheidswandelingen, nordic walking, een jogclub, enz bewustmakingsacties, bvb. rond orgaandonatie of betaalbare gezondheidszorg acties naar jongeren toe bijv. op festivals, (oorplezier), of kok op kamp... een EHBO-cursus voor jeugdbewegingen Heb je zin om ook als CM-vrijwilliger aan de slag te gaan? Aarzel niet een seintje te geven via of beweging.rmt@cm.be. 23

24 Zwangerschap en geboorte Jonge ouders en adoptieouders kunnen rekenen op een sterk pakket diensten en voordelen. Skoebidoe biedt je van zwangerschap tot kleuter, de juiste voordelen op het juiste moment. 24

25 Welkom Zwangerschap bij CMen geboorte CM-babygeschenk Ben je net mama of papa geworden? Dan verwent CM jou en je baby met een waardevol CM-babygeschenk*. Je ontvangt het geschenk bij geboorte, adoptie of erkenning van een kindje tot en met twee jaar. Je kiest uit drie mogelijkheden: een premie van 260 euro; een waardebon**; een luierpakket van de CM-Thuiszorgwinkel t.w.v. 350 euro; een startpakket herbruikbare luiers van de CM-Thuiszorgwinkel ter waarde van 350 euro. * Het beschreven CM-babygeschenk is van toepassing als beide ouders CM-lid zijn. Een gezin waarvan maar één ouder CM-lid is, krijgt de helft van de waarde van het CM-babygeschenk. Per kind kan er maximaal één CM-babygeschenk toegekend worden. ** Kijk voor de exacte waarde en voorwaarden op Meer info Meer informatie over het CM-babygeschenk vind je op Je vindt er ook nog heel wat andere voordelen en info op maat van jonge gezinnen. Of download de Skoebidoe-app via de Appstore of Google Play. De baby moet lid zijn van CM en tussen 4 weken en 6 maanden oud. Inschrijven Inschrijven kan bij (zoek op baby en kind, of bel naar de dienst Gezondheidspromotie ( ). CM-peuterpakket Is je kindje zes maanden oud en aangesloten bij CM? Dan krijg je het CM-peuterpakket, een stevige opbergdoos met luiers en verzorgingsproducten voor peuters. CM stuurt je automatisch een waardebon voor dit peuterpakket. Je hoeft hiervoor dus niets te doen. De waardebon kun je inwisselen bij de CM-Thuiszorgwinkel tot je kindje drie jaar is. Meer info Wist je dat CM-leden op alle aankopen in de CM-Thuiszorgwinkel 10% korting krijgen? Voor een goede koortsthermometer, een aerosol en hulpmiddelen voor zorgenkindjes is CM- Thuiszorgwinkel je partner. Je vindt er ook het volledige gamma wasbare luiers Bambinex en verzorgingsproducten en wegwerpluiers Libero. Babymassage Baby s worden graag liefdevol gekoesterd en gestreeld. Door een rustgevende massage laat je je kind ontspannen. De beste remedie tegen huiluurtjes, darmkrampen en slapeloze momenten. Om je baby een goede start te geven, krijg je een gratis sessie babymassage (ter waarde van 10 euro). Je leert er de massagetechnieken en krijgt tips om ze ook thuis in alle rust toe te passen. CM-zonneschermen Als je je kindje inschrijft bij CM ontvang je twee handige CM-zonneschermen voor in de auto. 25

26 CM-slabbetje Ben jij of je partner in blijde verwachting? Van CM krijg je een leuk slabbetje cadeau. Je kunt het afhalen in een CM-kantoor in jouw buurt. Kraamzorg Bij zwangerschap of na een geboorte kan een kraamhulp je thuis met raad en daad bijstaan: bij verzorging van je baby, huishoudelijke taken, de opvang van je andere kinderen Doe je een beroep op kraamzorg? Dan krijg je 4 euro per uur terugbetaald. Voorwaarden De hulp gebeurt door een erkende dienst voor gezinszorg en aanvullende thuiszorg. De erkende diensten vind je terug op www. cm.be/kraamzorg. De tegemoetkoming is geldig van drie maanden voor de vermoedelijke geboortedatum tot drie maanden na de geboorte. Per kind worden maximaal 30 uren vergoed (of 60 uren als beide ouders CM-lid zijn). De workshop Peuters in actie van CM geeft je een brede waaier aan spelimpulsen en beweegtips waarmee je thuis aan de slag kunt. Het biedt een leuk spelmoment voor (groot) ouders en hun (klein)kinderen. Meer info op Gratis baby- en kindermateriaal Als je een kindje krijgt, merk je dat ook in je portemonnee. Daarom kan je gratis een babyweegschaal of een afkolfapparaat ontlenen bij Assist, de CM-Thuiszorgwinkel. Voorwaarde Eén ontlening per toestel, voor kinderen jonger dan 3 jaar, gedurende maximum 3 maanden. Hoe aanvragen? Ga langs in de Assist-winkel in je buurt. De adressen vind je op p. 70. Hoe aanvragen? Om de tegemoetkoming te ontvangen, bezorg je de factuur aan CM. Als je hulp krijgt van Familiehulp of Oziki hoef je geen factuur in te dienen, zij bezorgen die rechtstreeks aan CM. CM stort de tegemoetkoming op je rekening. 26 Peuters In Actie Kinderen hebben nood aan spelen en actief bewegen. Dat is niet alleen belangrijk voor de ontwikkeling van je kind. Samen spelen zorgt voor een gezellig moment waarvan je beiden kunt genieten. En versterkt zo de band met je kind.

27 Welkom Zwangerschap bij CMen geboorte Ander babymateriaal Je kan tegen aantrekkelijke voorwaarden ook ander babymateriaal ontlenen. Enkele voorbeelden: plaswekker kinderrolstoel kinderkrukken aërosol Skoebidoe Ben je in blijde verwachting of ben je net mama of papa geworden? Dan komen er heel wat vragen op je af: welke administratie moet ik in orde brengen? Wat doe ik als mijn kindje ziek is? Welk materiaal haal ik best in huis? Tijdens deze spannende periode is Skoebidoe er om je te ondersteunen. Op skoebidoe vind je allerlei info over gezondheid, administratie en CM-diensten en -voordelen. Registreer je gratis en geniet van exclusieve promoties bij CM-Thuiszorgwinkel, pretparken en andere partners. Skoebidoe-app Volg je kindje op de voet, van zwangerschap tot en met de kleuterleeftijd Tijdens je zwangerschap volg je de ontwikkeling van je kindje week na week. Wanneer je kindje geboren is, krijg je elke maand nieuwe info. Ook via de app profiteer je van leuke Skoebidoe-promoties en doe je mee aan wedstrijden bij onze partners. Nieuw: de Skoebidoe-app is uitgebreid met een notitiefunctie. Zo kun je zowel tijdens je zwangerschap als na de geboorte notities en foto s toevoegen van memorabele momenten. Gratis voor iedereen! De Skoebidoe-app is gratis beschikbaar voor smartphone en tablet, via de AppStore of Google Play. Meer info? Surf naar 27

28 Opgroeien Ook als kinderen opgroeien, is CM in de buurt. Je kunt rekenen op financiële tegemoetkomingen, informatie en een luisterend oor. 28

29 Welkom Opgroeien bij CM Oppashulp bij kinderen met een beperking of chronische aandoening Zoek je een oppas voor je kind dat een beperking of chronische aandoening heeft? CM biedt oppashulp aan door deskundige vrijwilligers met een hart voor kinderen. Zowel overdag, s avonds, in het weekend en zelfs s nachts kun je een beroep doen op hen. De oppashulp: houdt je kind gezelschap houdt toezicht op medicatie-inname helpt bij het eten en toiletbezoek neemt geen huishoudelijke of verpleegkundige taken op zich. Als CM-lid betaal je een bijdrage van 2,60 euro per begonnen uur. Een nacht bedraagt minimaal 10 uur en wordt ook zo aangerekend (26 euro), ongeacht het start- of stopuur. Als de gepresteerde tijd 10 uur overschrijdt, worden de extra uren bijkomend aangerekend aan 2,60 euro per uur. Voorwaarde De opvang moet een sporadisch karakter hebben en vraag je best op tijd aan. Neem hiervoor contact op met de maatschappelijk werker van CM in je gemeente. Voor meer informatie: thuisoppas.rmt@cm.be of Thuisoppas zieke kinderen Is je kindje ziek? Een gediplomeerde verzorgende van Oziki, Kidsokee of Randstad komt bij je thuis op je ziek kindje passen (kinderen tot en met twaalf jaar). De oppas kan van 7 tot 20 uur met een maximum van 9 uur per dag (uitzonderlijk tot 11 uur per dag). Niet op zon- en feestdagen. CM betaalt het grootste deel van de kosten, 26 euro/ uur. Als CM-lid betaal je slechts 1,75 euro/uur (met een minimum van 7 euro). Goed om te weten Enkel voor zieke kinderen die CM-lid zijn. Je hebt een medisch attest (doktersbriefje) nodig. De oppas duurt minimum 4 uur, maximum 9 uur (uitzonderlijk tot 11 uur) per dag en maximum 5 werkdagen per ziekteperiode. Hoe aanvragen? De dienst Thuisoppas voor zieke kinderen is 24/24 uur bereikbaar op Bel je voor 12 uur, dan is de oppas voor de volgende dag mogelijk (behalve op zondag). Geef eventuele wijzigingen of annulatie door vóór 16 uur. Voor een annulatie na 16 uur betaal je 17,5 euro. 29

30 Orthodontie Orthodontie voor kinderen is een serieuze kost. Daarom krijg je bovenop de wettelijke terugbetaling voor een orthodontische behandeling een bijkomende tegemoetkoming: 370 euro voor iedereen; 370 euro extra bij zware aandoeningen. Voorwaarden Er is recht op een (gedeeltelijke) terugbetaling door de wettelijke ziekteverzekering. De aanvraag moet gebeuren voor de vijftiende verjaardag van je kind. Je mag de behandeling niet zelf onderbreken. Hoe aanvragen? De tegemoetkoming van 370 euro ontvang je automatisch. Oordeelt je behandelende tandheelkundige dat je in aanmerking komt voor de extra 370 euro? Dan kun je bij CM hiervoor een aanvraagformulier krijgen. Meer info: Psychotherapie voor jongeren Jongeren die hulp zoeken bij een psychotherapeut, krijgen tot twaalf consultaties voor de helft terugbetaald, tot maximum 30 euro per consultatie. Leden met verhoogde tegemoetkoming krijgen 75 % terugbetaald, met een maximum van 45 euro. Voorwaarden Je hebt recht op kinderbijslag bij de start van de behandeling. De therapeut heeft een overeenkomst met CM. De lijst vind je op psychotherapie. Je bent doorverwezen door een: arts; Centrum voor Geestelijke Gezondheidszorg (CGG); Centrum voor Leerlingenbegeleiding (CLB); Centrum voor Algemeen Welzijnswerk (CAW); dienst Maatschappelijk Werk; studentenvoorziening van een hogeschool of universiteit. Hoe aanvragen? Je bezorgt CM het ondertekend attest van de therapeut. Dit kan je zelf afdrukken op www. cm.be/psychotherapie en laten invullen door je psychotherapeut. Logopedie Kinderen tot en met 18 jaar krijgen een tegemoetkoming voor de behandeling van bepaalde logopedische stoornissen. Die bedraagt 10 euro voor een individuele sessie van ten minste 30 minuten en 15 euro voor leden met een verhoogde tegemoetkoming. Je hebt recht op tegemoetkoming voor maximaal 100 behandelingen. Dit als er voor die bepaalde stoornis nog geen tegemoetkoming vanuit de verplichte verzekering was. Goed om te weten De tegemoetkoming wordt alleen verleend als de behandeling gebeurt door een dienst logopedie of een logopedist waarmee CM regio Mechelen-Turnhout een overeenkomst afsloot. Op vind je een overzicht van deze logopedisten. Je kunt ook terecht bij KMSL ( ). Wil je meer weten over de voorwaarden? Neem dan best contact met ons op. 30