De kracht van incourcing bij de rechtspraak

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "De kracht van incourcing bij de rechtspraak"

Transcriptie

1 De kracht van incourcing bij de rechtspraak Peter van Schaik Directeur spir-it

2 Agenda Even voorstellen Achtergrond Aanpak programma KEI 2

3 Wat is spir-it Het full service ICT bedrijf voor de rechtspraak in Nederland 3

4 De rechtspraak nu: Productie rechtzaken Productie per sector miljoen kleine zaken overige zaken 50,0% 45,0% 40,0% 35,0% 49% K a n t 30,0% 25,0% 20,0% 19% ,0% 14% ,0% 11% ,0% 0,0% 2% 5% Vreemdelingen Bestuur Straf Straf kanton Civiel Civiel kanton bestuursrecht 7 % strafrecht 25 % civiel recht 68 % 4

5 Dienstverlening (rechtspraak organisatie) medewerkers - Rechtbanken (11) - Zittingslocaties (32) - Gerechtshoven (4) - Raad voor de rechtspraak - Bijzondere colleges (2) - LDCR - SSR (opleidingsinstituut rechterlijke organisatie) 5

6 Keten partners Justitiële Informatiedienst (JustID) Hoge Raad Raad van State Ministerie Veiligheid & JustitieCentraal Justitieel Incassobureau College voor de rechten van de Mens Raad voor de Kinderbescherming Raad voor Rechtsbijstand Belastingdienst Justis advocaten OM JustID Rechtsbijstandsverzekeraars Deurwaarders 6

7 Last but not Last Burgers 7

8 Dienstverlening (infrastructuur) werkplekken km wide area netwerk Mobiele devices 200 applicaties 2700 virtuele servers Continuiteit & security 8

9 Dienstverlening (portalen) Digitale toegankelijkheid intranet - Intro : bezoeken per maand - Porta Iuris : bezoeken per maand Digitale toegankelijkheid internet - Rechtspraak.nl : bezoeken per maand - Uitspraken.rechtspraak.nl : bezoeken per maand - Insolventies.rechtspraak.nl : bezoeken per maand - Loket.rechtspraak.nl : bezoeken per maand - Overig : bezoeken per maand 9

10 IT Vraag / Kei / Straf Innovatie Dienst verlening Spir-it organisatie structuur Vraag articulatie Realisatie Operations Afstemming 10

11 Achtergrond 11

12 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Achtergrond IT rechtspraak Primaire processystemen stammen uit 80-er jaren vorige eeuw Per rechtspraaksector aparte applicaties (silo s) Per gerecht aparte versies van applicaties (decentrale inrichting,) Grote verscheidenheid aan ontwikkelplatforms en - tooling 2 à 4 x per jaar een release Trackrecord grote projecten niet al te best 12

13 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Aanleiding vernieuwing ontwikkelaanpak Ambitieus veranderprogramma: KeI (Kwaliteit en Innovatie) Tempo van ontwikkelen functionaliteit moet omhoog Behoefte aan flexibiliteit om snel in te kunnen spelen op nieuwe inzichten van de gebruikers Veel onzekerheid, nieuwe processen, technologie, architectuur Dus: slimmer werken, meer parallel ontwikkelen, efficiënt gebruik maken van resources, nauwe samenwerking met business noodzakelijk 13

14 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Uitgangspunten: Service Oriented Architecture Technologie: - standaardisatie op Oracle en Microsoft Ontwikkelmethodiek: - van waterval naar agile/scrum Procesgerichte aanpak: -geen big bang Organisatie inrichting spir-it: - van beheer- naar ontwikkelorganisatie 14

15 Werkelijkheid bij waterval vaak

16 Wij ontwikkelen nog steeds applicaties op basis van de waterval methode A. Ja B. Nee De vraag gaat open zodra u een sessie en diavoorstelling start. # Stemmen: 0 Gesloten Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 18

17 Wij ontwikkelen nog steeds applicaties op basis van de waterval methode A. Ja 0,0% B. Nee 0,0% Gesloten Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 19

18 Aanpak programma KEI Snelle, deskundige en toegankelijke rechtspraak 20

19 KEI - Hoe gaat het nu? Ketenpartners Rechtspraak

20 Kei - Hoe gaat het straks Ketenpartners Rechtspraak

21 Aanpak programma KEI Het moet anders: Agile Scrum methodiek 23

22 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Uitgangspunten Agile - scrum methodiek Het project is een gezamenlijke inspanning van opdrachtgever en ICT Realiseren van hoogste business waarde Inspelen op veranderingen: KeI is ook procesvernieuwing Snelle en efficiente feedback loop op het resultaat 24

23 Kan je een agile - scrum IT programma outsourcen? A. Ja B. Nee De vraag gaat open zodra u een sessie en diavoorstelling start. # Stemmen: 0 Gesloten Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 26

24 Kan je een agile - scrum IT programma outsourcen? A. Ja 0,0% B. Nee 0,0% Gesloten Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 27

25 Rechtspraak invulling programma KEI Uitvoering van het programma onder eigen regie Inrichten KEI programma team Aanstellen productowners Aansturing ontwikkelteam door eigen organisatie 28

26 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Invulling Agile - scrum methodiek Het aanstellen van een productowner is essentieel: bepaalt welke functionaliteit er gebouwd wordt, de prioritering, scope en heeft mandaat Als eerste een minimaal werkend proces ontwikkelen: mrp Multidisciplinaire bouwteams Het opleveren van functionaliteit Iteratief en incrementeel in sprints van twee weken, demo s en testen Straat is ingericht op continuous integration en deployment: geautomatiseerd testen, quality gates. Geen big bang 29

27 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Scrum 30

28 Agile-scrum ontwikkelen onder eigen regie is voor zorginstellingen "the way to go" A. Eens B. Oneens De vraag gaat open zodra u een sessie en diavoorstelling start. # Stemmen: 0 Gesloten Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 32

29 Agile-scrum ontwikkelen onder eigen regie is voor zorginstellingen "the way to go" A. Eens 0,0% B. Oneens 0,0% Gesloten Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 33

30 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Vragen? 34

31 16 november 2016 spir-it ontwikkelstraat Vragen? 35

32 U kunt nu uw berichten insturen Internet 1 2 SMS 1 Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Add-In gratis downloaden? Ga naar 2 Twitter 1 2 Berichten insturen is anoniem 36

33 Stel hier uw vragen aan Peter van Schaik, Spir-it/Rechtspraak.nl 1. Hier verschijnen de berichten. Pas dit aan naar de gewenste grootte, lettertype etc. Dit bericht na het starten van uw sessie en diavoorstelling. 2. Hier verschijnen de berichten. Pas dit aan naar de gewenste grootte, lettertype etc. Dit bericht na het starten van uw sessie en diavoorstelling. 3. Hier verschijnen de berichten. Pas dit aan naar de gewenste grootte, lettertype etc. Dit bericht na het starten van uw sessie en diavoorstelling. 4. Hier verschijnen de berichten. Pas dit aan naar de gewenste grootte, lettertype etc. Dit bericht na het starten van uw sessie en diavoorstelling. # Berichten: 0 Internet SMS Twitter Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Dit tekstvak wordt gebruikt om de verschillende stemmethodes uit te leggen. De juiste uitleg wordt Add-In hier gratis ingevuld downloaden? nadat u een sessie Ga naar heeft gestart. Het is mogelijk om dit tekstvak aan te passen en te verplaatsen. 37

Optimale Performance bij de Rechtspraak. Froukje van der Wulp en Maarten Smeets Tech Experience 2017

Optimale Performance bij de Rechtspraak. Froukje van der Wulp en Maarten Smeets Tech Experience 2017 15 juni 2017 Optimale Performance bij de Rechtspraak Optimale Performance bij de Rechtspraak Froukje van der Wulp en Maarten Smeets Tech Experience 2017 Agenda Even voorstellen Introductie Spir-it en de

Nadere informatie

Focus op primair proces bij Jeugdbescherming Regio Amsterdam. 29 november 2016 Irma Stroet Manager Bedrijfsvoering

Focus op primair proces bij Jeugdbescherming Regio Amsterdam. 29 november 2016 Irma Stroet Manager Bedrijfsvoering Focus op primair proces bij Jeugdbescherming Regio Amsterdam 29 november 2016 Irma Stroet Manager Bedrijfsvoering Voorstellen Irma Stroet, Manager Bedrijfsvoering Jeugdbescherming Regio Amsterdam Passies:

Nadere informatie

Keynote Computable Seminar Sourcing doen we al jaren. Bert Snel Manager Informatiemanagement, Automatisering en Medische Instrumentele Dienst

Keynote Computable Seminar Sourcing doen we al jaren. Bert Snel Manager Informatiemanagement, Automatisering en Medische Instrumentele Dienst Keynote Computable Seminar Sourcing doen we al jaren Bert Snel Manager Informatiemanagement, Automatisering en Medische Instrumentele Dienst 29 november 2016 Inhoud keynote 1. Het Oogziekenhuis Rotterdam

Nadere informatie

Privacy & Linked Open Data. Debat olv Marleen S8kker

Privacy & Linked Open Data. Debat olv Marleen S8kker Privacy & Linked Open Data Debat olv Marleen S8kker Debat Privacy & LOD Marcel van Mackelenbergh Tom Demeyer Marc de Vries Ama Boahene Joshua de Roos John van Echtelt Jaap Henk Hoepman Mathieu Paapst Timo

Nadere informatie

De Uberwerker 10 oktober 2018

De Uberwerker 10 oktober 2018 De Uberwerker 10 oktober 2018 WWW.PLATFORMISERING.NL 17 January 2017 www.sendsteps.com We gaan stemmen Internet 1 2 SMS 1 Deze presentatie is geladen zonder de StibbeVote Add-In. Add-In gratis downloaden?

Nadere informatie

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet

Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet Dé cloud bestaat niet. maakt cloud concreet 1 Een ROC in de CLOUD Rob Keemink Cloud Cases Strategie Een ROC in de Cloud 2 Welke instelling(en) ROC van Amsterdam, ROC Flevoland, Voortgezet Onderwijs van

Nadere informatie

Leidt e-learning tot gedragsverandering bij studenten? - Tim Torsy Vera Balduyck Belinda Drieghe

Leidt e-learning tot gedragsverandering bij studenten? - Tim Torsy Vera Balduyck Belinda Drieghe Leidt e-learning tot gedragsverandering bij studenten? - Tim Torsy Vera Balduyck Belinda Drieghe HGZO Congres 2017 23 & 24 maart 2017 congreshotel De Werelt Lunteren INHOUD 1. Praktisch 2. Theoretische

Nadere informatie

Zorg en technologie in het onderwijs voor verpleegkundigen

Zorg en technologie in het onderwijs voor verpleegkundigen Zorg en technologie in het onderwijs voor verpleegkundigen Thijs van Houwelingen Promovendus Lectoraat Vraaggestuurde Zorg Kenniscentrum Innovatie van Zorgverlening Docent Verpleegkunde Hogeschool Utrecht

Nadere informatie

Eerste Hulp verlenen: kunnen en durven? dr. Wiebe de Vries

Eerste Hulp verlenen: kunnen en durven? dr. Wiebe de Vries Eerste Hulp verlenen: kunnen en durven? dr. Wiebe de Vries www.sendsteps.com We gaan stemmen Internet 1 2 SMS 1 Deze presentatie is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Add-In gratis downloaden? Ga naar

Nadere informatie

Gebruikservaring 2014. Martin de Haan, Antonius Zorggroep, Sneek Martin Boerman, Máxima Medisch Centrum, Veldhoven en Eindhoven

Gebruikservaring 2014. Martin de Haan, Antonius Zorggroep, Sneek Martin Boerman, Máxima Medisch Centrum, Veldhoven en Eindhoven 1 Intro 2 Gebruikservaring 2014 3 Stellingen en discussie Bart Doedens, Performation Martin de Haan, Antonius Zorggroep, Sneek Martin Boerman, Máxima Medisch Centrum, Veldhoven en Eindhoven Martin de Haan

Nadere informatie

APPLICATIEBOUW 7E COLLEGE: OEFENEN VOOR DE TOETS. Onderdeel van SmartProducts

APPLICATIEBOUW 7E COLLEGE: OEFENEN VOOR DE TOETS. Onderdeel van SmartProducts APPLICATIEBOUW 7E COLLEGE: OEFENEN VOOR DE TOETS Onderdeel van SmartProducts www.shakespeak.com We gaan stemmen Internet 1 2 SMS 1 Plug-in gratis downloaden? Ga naar http://shakespeak.com/en/freedownload/

Nadere informatie

Beginnen met beleggen

Beginnen met beleggen Beginnen met beleggen Rabobank De Zuidelijke Baronie Deze presentatie is interactief: Ga met uw smartphone naar rabobeleggen.nl Vul de code Zundert in en klik op inloggen Uw antwoorden worden anoniem verwerkt

Nadere informatie

De overstap naar Agile De overstap naar Agile

De overstap naar Agile De overstap naar Agile De overstap naar Agile De overstap naar Agile Wat als niet alleen de requirements veranderen, maar alles verandert? Inleiding Start project met waterval aanpak Overstap naar agile Hoe hebben we het gedaan?

Nadere informatie

Disclosure belangen spreker

Disclosure belangen spreker Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling Geen / Zie hieronder Voor bijeenkomst mogelijk relevante relaties met bedrijven Sponsoring of onderzoeksgeld Honorarium of andere (financiële)

Nadere informatie

Dé overheid bestaat niet. Prof.dr. Sandra van Thiel Bestuurskunde Nijmegen School of Management

Dé overheid bestaat niet. Prof.dr. Sandra van Thiel Bestuurskunde Nijmegen School of Management Dé overheid bestaat niet Prof.dr. Sandra van Thiel Bestuurskunde Nijmegen School of Management 3 4 Waarom is er eigenlijk een overheid? Volgens economische theorie is markt het meest efficiënte mechanisme

Nadere informatie

NVM, 18 april Gerco van den Berg & Roeland Kimman

NVM, 18 april Gerco van den Berg & Roeland Kimman NVM, 18 april 2018 - Gerco van den Berg & Roeland Kimman 1 We gaan stemmen Internet 1 Deze presentatie 2 is geladen zonder de Sendsteps Add-In. Add-In gratis downloaden? Ga naar https://dashboard.sendsteps.com/info

Nadere informatie

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES

Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES Professionele softwareontwikkeling PRODUCTIVITEIT EN KWALITEIT MET FOCUS OP DE GEHELE LEVENSDUUR VAN APPLICATIES ONZE VISIE OP PROFESSIONEEL SOFTWARE ONTWIKKELEN Bij succesvolle softwareontwikkeling draait

Nadere informatie

Samenwerken met burgers. Hoe doe je dat?

Samenwerken met burgers. Hoe doe je dat? Samenwerken met burgers. Hoe doe je dat? NVRR workshop 12 mei 2017 Jan de Ridder, directeur RMA Erik Oppenhuis, senior onderzoeker RMA Robert Elenbaas, plv. voorzitter Rekenkamer Zeist Brenda Bouwhuis,

Nadere informatie

Hoe ontmoet je goede meerkeuzevragen? Susan Voogd en Marit Praagman

Hoe ontmoet je goede meerkeuzevragen? Susan Voogd en Marit Praagman Hoe ontmoet je goede meerkeuzevragen? Susan Voogd en Marit Praagman Workshopdoelen De deelnemer: Herkent toetstechnische fouten (F) Kan een aantal specifieke vuistregels voor het samenstellen van meerkeuzevragen

Nadere informatie

w h w jouw beste jaar dromen versus praktijk tips

w h w jouw beste jaar dromen versus praktijk tips w h w jouw beste jaar dromen versus praktijk tips essentie zo min mogelijk ruis tussen hoe jij jezelf profileert versus hoe jouw ideale doelgroep jou(w dienst) beoordeelt Waarom doe je wat je doet? Waarom

Nadere informatie

Themadag Zorg op de juiste plek vanuit financieel perspectief

Themadag Zorg op de juiste plek vanuit financieel perspectief Themadag Zorg op de juiste plek vanuit financieel perspectief Wat is de impact op de bedrijfsvoering van de zorgaanbieder en wat is de rol van de financial hierbij? BDO Advisory - Gezondheidszorg Vincent

Nadere informatie

Samen verantwoordelijk

Samen verantwoordelijk Samen verantwoordelijk Onderzoek in de geboortezorgketen: overdracht en registratie Cherelle van Stenus Ariana Need Magda Boere-Boonekamp 15-05-2014 1 Onderzoeksproject April 2014 begonnen met fase 1:

Nadere informatie

Plek voor sport? Ineke Deelen, Nynke Burgers en Marijke Jansen. Universiteit Utrecht Faculteit Geowetenschappen Sociale Geografie en Planologie

Plek voor sport? Ineke Deelen, Nynke Burgers en Marijke Jansen. Universiteit Utrecht Faculteit Geowetenschappen Sociale Geografie en Planologie Plek voor sport? Ineke Deelen, Nynke Burgers en Marijke Jansen Universiteit Utrecht Faculteit Geowetenschappen Sociale Geografie en Planologie KNAG onderwijsdag Almere, 7 november 2014 Aanleiding geografisch

Nadere informatie

Van gas naar duurzame opwekking. Informatiebijeenkomsten VvE Belang 2017

Van gas naar duurzame opwekking. Informatiebijeenkomsten VvE Belang 2017 Van gas naar duurzame opwekking. Informatiebijeenkomsten VvE Belang 2017 Klik om de titelstijl van het model te bewerken ing. J.J. (Jacco) van de Sandt Energie- en bouwkundig adviseur Stichting VvE Belang

Nadere informatie

De projectmanager. en zelforganiserende teams

De projectmanager. en zelforganiserende teams De projectmanager en zelforganiserende teams Agenda 16:00 16:30: Inloop 16:30 16:50: Welkomstwoord DUO 16:50 17:00: Welkomstwoord IPMA Noord 17:00 17:30: Oefening zelforganisatie 17:30 18:00: Agile en

Nadere informatie

Ik, wij en zij in de transitie. Congres Jeugdzorg 2015 Ben Kuipers

Ik, wij en zij in de transitie. Congres Jeugdzorg 2015 Ben Kuipers Ik, wij en zij in de transitie Congres Jeugdzorg 2015 Ben Kuipers www.shakespeak.com We gaan stemmen Internet 1 2 SMS 1 Deze presentatie is geladen zonder de Shakespeak Add-In. Add-In gratis downloaden?

Nadere informatie

E-health: hoe ziet de toekomst er uit? Verkennen van toekomstscenario s

E-health: hoe ziet de toekomst er uit? Verkennen van toekomstscenario s E-health: hoe ziet de toekomst er uit? Verkennen van toekomstscenario s Jentien Brinkhuis & Boy Zwartjes (Progez & Caransscoop) Progez en Caransscoop vormen samen Proscoop jbrinkhuis@progez.nl bzwartjes@caransscoop.nl

Nadere informatie

Advies Werkplaats Wonen: hoe gaan we verder? Frans Stienen voorzitter Werkplaats Wonen

Advies Werkplaats Wonen: hoe gaan we verder? Frans Stienen voorzitter Werkplaats Wonen Breken met grenzen: wonen in een complete regio Advies Werkplaats Wonen: hoe gaan we verder? Frans Stienen voorzitter Werkplaats Wonen Inhoud 1. Proces Werkplaats Wonen tot nu toe 2. Hoofdlijnen ontvangen

Nadere informatie

Jeugdzorg Nederland. Low-Code applicatieontwikkeling; IT up-to-speed met de continue veranderingen in zorg

Jeugdzorg Nederland. Low-Code applicatieontwikkeling; IT up-to-speed met de continue veranderingen in zorg Jeugdzorg Nederland Low-Code applicatieontwikkeling; IT up-to-speed met de continue veranderingen in zorg Introductie Martijn van Noppen Sr. Projectleider Jeugdzorg Nederland Gert-Jan Puper Accountmanager

Nadere informatie

Adding value to test tooling Hoe en waarom DevOps de wereld van performance testen verandert

Adding value to test tooling Hoe en waarom DevOps de wereld van performance testen verandert Hoe en waarom DevOps de wereld van performance testen verandert Najaarsevenement 14 oktober 2015 Inleiding Wie zijn we Marc Koper: Specialist in performancetesten / testautomatisering HenkJaap van den

Nadere informatie

AgileBeheer. Optimale balans in continuïteit & verandering. @daveherpen

AgileBeheer. Optimale balans in continuïteit & verandering. @daveherpen AgileBeheer Optimale balans in continuïteit & verandering @daveherpen Agile 2 Agile: reality 3 Agile: goal 4 AgileBeheer: referentiekader Business TTM -- Qual Time To Market omlaag Quality lifecycle 6.

Nadere informatie

DevOps Waarom moeilijk doen 31 oktober 2013. als het samen kan

DevOps Waarom moeilijk doen 31 oktober 2013. als het samen kan DEVOPS?! INLEIDING Wat gaan we doen? 18:00 Introductie 19:00 Uitleg open space 19:30 Koffie + start open space 20:30 Wrap-up INLEIDING Even vooraf Samen Duurzaam Innoveren INLEIDING Ik ben Jan Buurman

Nadere informatie

Snuffel Workshop Apps / Tools. Door: Pieter Vorstenbosch & Luuk Burgers

Snuffel Workshop Apps / Tools. Door: Pieter Vorstenbosch & Luuk Burgers Snuffel Workshop Apps / Tools Door: Pieter Vorstenbosch & Luuk Burgers Leerdoelen Ø Activeren Voorkennis Ø Aanscherpen leervragen Ø Brainstormen Ø Leerinteractie Ø Toetsing Ø Instructie buiten de les Ø

Nadere informatie

Betere dienstverlening financiële organisaties met continuous delivery Flexibeler, efficiënter en in kort tijdsbestek software ontwikkelen

Betere dienstverlening financiële organisaties met continuous delivery Flexibeler, efficiënter en in kort tijdsbestek software ontwikkelen Betere dienstverlening financiële organisaties met continuous delivery Flexibeler, efficiënter en in kort tijdsbestek software ontwikkelen Sinds de kredietcrisis en door opkomende technologieën staan banken

Nadere informatie

Wat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering?

Wat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering? Wat betekent Common Ground voor de bedrijfsvoering? 10 e werkconferentie Platform Shared Services bij de Overheid 9 oktober 2018 Theo Peters VNG Realisatie en Common Ground Uitdagingen Met de Common Ground

Nadere informatie

Dosisverdeling in OAR door inwendige beweging bij prostaat SBRT. Marjan Faasse

Dosisverdeling in OAR door inwendige beweging bij prostaat SBRT. Marjan Faasse Dosisverdeling in OAR door inwendige beweging bij prostaat SBRT Marjan Faasse Behandeling van prostaatkanker met SBRT Studie naar dosisverdeling in OAR door inwendige beweging Nieuwe ontwikkelingen Behandelmogelijkheden

Nadere informatie

Van 6 weken naar 6 minuten. met. OpenSource. Jan-Taeke Schuilenga Infrastructuur Architect Jantaeke.schuilenga@duo.nl

Van 6 weken naar 6 minuten. met. OpenSource. Jan-Taeke Schuilenga Infrastructuur Architect Jantaeke.schuilenga@duo.nl Van 6 weken naar 6 minuten met OpenSource Jan-Taeke Schuilenga Infrastructuur Architect Jantaeke.schuilenga@duo.nl Wat is DUO? Uitvoeringsorganisatie van Ministerie van OCW - Studiefinanciering - Bekostiging

Nadere informatie

Vraagje. Een honkbalknuppel met bal kost 1,10 De knuppel kost één euro meer dan de bal Hoe duur is de bal? Wat komt er als eerste op in je hoofd?

Vraagje. Een honkbalknuppel met bal kost 1,10 De knuppel kost één euro meer dan de bal Hoe duur is de bal? Wat komt er als eerste op in je hoofd? Vraagje Een honkbalknuppel met bal kost 1,10 De knuppel kost één euro meer dan de bal Hoe duur is de bal? Wat komt er als eerste op in je hoofd? Voorstellen Marike Hendriks Erica Baarends Achtergrond:

Nadere informatie

AERIUS II. Mark Wilmot Product Owner AERIUS. Ministerie van EL&I Programma Directie Natura 2000 Programma Stikstof (PAS)

AERIUS II. Mark Wilmot Product Owner AERIUS. Ministerie van EL&I Programma Directie Natura 2000 Programma Stikstof (PAS) AERIUS II Mark Wilmot Product Owner AERIUS Ministerie van EL&I Programma Directie Natura 2000 Programma Stikstof (PAS) m.j.wilmot@mineleni.nl Inhoud Toelichting AERIUS II Project Demo Agile / Scrum proces

Nadere informatie

Verburg Curven. Rosalinde Snijders

Verburg Curven. Rosalinde Snijders Verburg Curven Rosalinde Snijders Inhoud! Metingen tijdens de zwangerschap! Over percentielen! Factoren die van belang zijn! Vervolgonderzoek www.shakespeak.com We gaan stemmen Internet 1 2 1 Deze presentatie

Nadere informatie

Agile bij grote administratieve systemen. Omgaan met requirements

Agile bij grote administratieve systemen. Omgaan met requirements Agile bij grote administratieve systemen Omgaan met requirements 1 Agenda Wat is een groot systeem? Aanpak van een groot systeem Agile alignment Agile en requirements (en architectuur) Agile en governance

Nadere informatie

Adding value to test tooling

Adding value to test tooling Adding value to test tooling performance testing and test automation Hoe we performance risico's ook in een CI/CD wereld de baas blijven Wie Ben Ik? >20 jaar ervaring in IT 10 jaarperformancearchitecten

Nadere informatie

Leiderschap in een organisatie met technische professionals

Leiderschap in een organisatie met technische professionals Quintor Leiderschap in een organisatie met technische professionals Johan Tillema CEO Quintor Professionele softwareontwikkeling ICT Architectuur Java,.NET en Mobile Informatieanalyse Opgericht in 2005

Nadere informatie

WELKOM IN GRONINGEN. Neem u mobiele telefoon en ga naar de volgende website: Svp één inlog per aanwezige VvE

WELKOM IN GRONINGEN. Neem u mobiele telefoon en ga naar de volgende website: Svp één inlog per aanwezige VvE WELKOM IN GRONINGEN Neem u mobiele telefoon en ga naar de volgende website: Svp één inlog per aanwezige VvE www.sendc.com Log in met de code: VVE (hoofdletters) Opening Klik om de en titelstijl Welkom

Nadere informatie

AERIUS: Rekeninstrument voor de PAS

AERIUS: Rekeninstrument voor de PAS AERIUS: Rekeninstrument voor de PAS Hoe bouw je als Rijksoverheid een succesvol rekeninstrument voor de wet Programmatische Aanpas Stikstof PAS? Hilbrand Bouwkamp Lead Developer AERIUS 1 PAS en AERIUS

Nadere informatie

TESTVRAAG: Bent u rechts-of linkshandig?

TESTVRAAG: Bent u rechts-of linkshandig? Programma Thema: Hoe onderzoek je of de transformatie van de jeugdzorg werkt? Onderzoek G4-rekenkamers 1. Eigen kracht 2. Risicomanagement 3. Leren 4. Monitoring en sturing 5. Vervolgonderzoek www.sendsteps.com

Nadere informatie

Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP

Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP Agile in Projecten minimalisme of strak pak? Richard Weber PMP De Spreker Richard Weber Directeur & oprichter Adviseur & coach Projectmanagement Profile Dynamics ICT & Bedrijfskundige achtergrond Trainer

Nadere informatie

Programma Kwaliteit & Innovatie. Modernisering van de rechtspraak

Programma Kwaliteit & Innovatie. Modernisering van de rechtspraak Programma Kwaliteit & Innovatie Modernisering van de rechtspraak Introductie: Wilfried Derksen Senior rechter A rechtbank Oost-Brabant Portefeuillehouder Bestuursrecht Programmamanagementteam Programma

Nadere informatie

Energie en duurzaamheid. Informatiebijeenkomsten VvE Belang 2016

Energie en duurzaamheid. Informatiebijeenkomsten VvE Belang 2016 Energie en duurzaamheid Informatiebijeenkomsten VvE Belang 2016 Mr C.J.C.M. (Kees) Oomen Klik Directeur om Organisatie de titelstijl en Public van Affairs het Stichting VvE Belang model te bewerken ing.

Nadere informatie

HGZO CONGRES. Het begint met een idee

HGZO CONGRES. Het begint met een idee HGZO CONGRES nr. Het begint met een idee AAN DE SLAG MET MEERKEUZEVRAGEN MARIT PRAAGMAN SUSAN VOOGD WORKSHOPDOELEN De deelnemer: Herkent toetstechnische fouten (F) Kan een aantal specifieke vuistregels

Nadere informatie

Michel Bols Curriculum Vitae

Michel Bols Curriculum Vitae Personalia Naam Functie Woonplaats Michel Bols Test consultant Hoogeveen Geboortedatum 24 juli 1982 Nationaliteit Talen Nederlands Nederlands, Engels, Duits Opleidingen Methoden en technieken = beginnend,

Nadere informatie

Verzamelde vragen en antwoorden Agile Applicatie ontwikkeling. Agile Methodiek en Technologie. Zest Application Professionals

Verzamelde vragen en antwoorden Agile Applicatie ontwikkeling. Agile Methodiek en Technologie. Zest Application Professionals Verzamelde vragen en antwoorden Agile Applicatie ontwikkeling Agile Methodiek en Technologie Zest Application Professionals Hoe is de aansluiting op ontwikkelmethoden voor Legacy-systemen? Out of the Box

Nadere informatie

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken

Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken Releasen met een druk op de knop: Met behulp van Continuous Delivery sneller uw doel bereiken De business organisatie heeft altijd stijgende verwachtingen van uw IT organisatie. Meer dan ooit is het van

Nadere informatie

Hoe doet de Bibliotheek het op (social) media? Wat doen bibliotheken op online en social media?

Hoe doet de Bibliotheek het op (social) media? Wat doen bibliotheken op online en social media? Hoe doet de Bibliotheek het op (social) media? Wat doen bibliotheken op online en social media? Inspiratiesessie VOB en Meltwater 9 december 015 Het Nationale Bibliotheekcongres Wat vertellen wij wat zeggen

Nadere informatie

Lancering Riskvalues op 1 september 2016,

Lancering Riskvalues op 1 september 2016, Lancering Riskvalues op 1 september 2016, Riskvalues feedback deelnemers 1 september 2-16 Het begint nog steeds bij de zwakste schakel...de mens...het systeem...proces Kennismaking met 'zachte' kant van

Nadere informatie

Sturen op basis van dagelijks inzicht Postbezorgers monitoren de buitenruimte. Rogier Havelaar

Sturen op basis van dagelijks inzicht Postbezorgers monitoren de buitenruimte. Rogier Havelaar Sturen op basis van dagelijks inzicht Postbezorgers monitoren de buitenruimte Rogier Havelaar Rogier.Havelaar@postnl.nl Twitter: @RogierHavelaar Rogier Havelaar Rogier.Havelaar@postnl.nl 06 5103 3965 https://nl.linkedin.com/in/rogierhavelaar

Nadere informatie

Do s en dont s bij grote projecten in een groot ROC. Rob Keemink Arjan Jonker

Do s en dont s bij grote projecten in een groot ROC. Rob Keemink Arjan Jonker Do s en dont s bij grote projecten in een groot ROC Rob Keemink Arjan Jonker ROCvA & ROCF: resp. 9 en 3 MBO Colleges 300 mbo-opleidingen verdeeld over 14 domeinen Meer dan 50 locaties Twee grote projecten

Nadere informatie

ITIL komt van Mars, Agile van Venus

ITIL komt van Mars, Agile van Venus ITIL komt van Mars, Agile van Venus Frederick Winslow Taylor 2 Scientific Management 3 Werknemers zijn... 4 Denkwerk overlaten aan... 5 Dus Tayloriaans = Standaardisatie van zoveel mogelijk activiteiten

Nadere informatie

Adding value to test tooling

Adding value to test tooling Adding value to tooling performance ing and automation Hoe we performance risico's ook in een CI/CD wereld de baas blijven Wie Ben Ik? >20 jaar ervaring in IT 10 jaar PerformanceArchitecten Software engineer

Nadere informatie

Reports of my death are greatly exaggerated

Reports of my death are greatly exaggerated Reports of my death are greatly exaggerated Tim Koomen, Bart Broekman TestNet voorjaar 2017 Ken de context! James Whittaker 2011- diverse conferenties: GTAC STAR-west EuroSTAR 1 Something s happening Enkele

Nadere informatie

SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance

SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance SCRUM en Agile IT ontwikkeling en de impact op governance NCD Dag voor Commissarissen en Toezichthouders 16 Maart 2017 NCD Nationale Dag van de Commissarissen & toezichthouders, commissaris en IT, maart

Nadere informatie

Tmap Dag 2015. Ik test, jij test, wij testen. Testen binnen een Wendbare Belastingdienst. 29 september 2015. Laurens Kremer

Tmap Dag 2015. Ik test, jij test, wij testen. Testen binnen een Wendbare Belastingdienst. 29 september 2015. Laurens Kremer Tmap Dag 2015 Ik test, jij test, wij testen Testen binnen een Wendbare Belastingdienst 29 september 2015 Laurens Kremer Introductie Naam: Laurens Kremer, SPC, CISA Rol: Agile coach Informatie Management

Nadere informatie

PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR

PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR PLANET AGILE 17E BPUG SEMINAR. Lean toegepast op PRINCE2 Projectmanagement is waste (maar noodzakelijk) Martin van Borselaer Mens-, organisatie- en procesverbeteraar Projectmanager/verandermanager & coach

Nadere informatie

Testen = Monitoren. Hoe de werkzaamheden van de boodschapper van de koning gaan veranderen. Datum: 30 April 2015

Testen = Monitoren. Hoe de werkzaamheden van de boodschapper van de koning gaan veranderen. Datum: 30 April 2015 Testen = Monitoren Hoe de werkzaamheden van de boodschapper van de koning gaan veranderen. Spreker: Ide Koops Datum: 30 April 2015 1 2 Agenda Testrapportages in het verleden Impact nieuwe ontwikkelingen

Nadere informatie

Keteninformatisering: casus GCOS

Keteninformatisering: casus GCOS Keteninformatisering: casus GCOS Overzicht 1. Wat was er vóór GCOS 2. Wat is GCOS 3. Resultaten 4. GCOS als ketenvoorziening 5. Goede en mindere momenten 6. De toekomst 2 Aanleiding 6-7 jaar geleden: sterke

Nadere informatie

Aan de slag met ehealth!

Aan de slag met ehealth! Aan de slag met ehealth! Bart Thoonen, huisarts Huisartsenopleiding Nijmegen, Kaderopleiding astma-copd 'Lucht via lijnen', Radboud Universiteit Nijmegen Disclosure belangen spreker (potentiële) belangenverstrengeling

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken. NGI presentatie 16 februari 2010. Richard Groothuis (NIEUWS) PUBLICEREN WERK PROCESSEN KENNIS/ INFORMATIE TEAMSITES

Het Nieuwe Werken. NGI presentatie 16 februari 2010. Richard Groothuis (NIEUWS) PUBLICEREN WERK PROCESSEN KENNIS/ INFORMATIE TEAMSITES Het Nieuwe Werken (NIEUWS) PUBLICEREN KENNIS/ INFORMATIE WERK PROCESSEN TEAMSITES DOCUMENTEN & DOSSIERS INSTANT MESSAGING AUDIO & VIDEO CONFERENCING MOBILITEIT TELEFOON NGI presentatie 16 februari 2010

Nadere informatie

Centre for Urban Studies Ontwikkelingen in fietsgebruik en fietsbeleid

Centre for Urban Studies Ontwikkelingen in fietsgebruik en fietsbeleid Centre for Urban Studies Ontwikkelingen in fietsgebruik en fietsbeleid Lucas Harms, Marco te Brömmelstroet en Luca Bertolini DBR-fietsonderzoek 1. Sociale en ruimtelijke veranderingen in fietsgebruik en

Nadere informatie

Responsive web applicaties op Oracle

Responsive web applicaties op Oracle APEX Responsive web applicaties op Oracle Spreker(s) : Datum : E-mail : Arian Macleane & Jacob Beeuwkes 06-06-2013 info@transfer-solutions.com WWW.TRANSFER-SOLUTIONS.COM Outline Trends APEX intro APEX

Nadere informatie

Kwaliteit in Agile: een gegeven?

Kwaliteit in Agile: een gegeven? QA in Agile: waste? Kwaliteit in Agile: een gegeven? Een praktijkvoorbeeld Arno Balemans senior Quality Assurance consultant Bussum, 29 september 2015 Kwaliteit in Agile 2015 2 Werkzaamheden In mijn opdrachten:

Nadere informatie

Internet 1 SMS 1. Ga naar sendc.com Log in met Scherm. SMS naar 2255 Typ Scherm <spatie> uw keuze (bv. Scherm b) Geen extra kosten per bericht

Internet 1 SMS 1. Ga naar sendc.com Log in met Scherm. SMS naar 2255 Typ Scherm <spatie> uw keuze (bv. Scherm b) Geen extra kosten per bericht Internet 1 2 Ga naar sendc.com Log in met Scherm SMS 1 2 SMS naar 2255 Typ Scherm uw keuze (bv. Scherm b) Geen extra kosten per bericht De vraag gaat open zodra u een sessie en diavoorstelling

Nadere informatie

Presentatie: Sander Nijenhuis Managing director Fortes Solutions. Host: Erik Aalbersberg Accountmanager

Presentatie: Sander Nijenhuis Managing director Fortes Solutions. Host: Erik Aalbersberg Accountmanager Welkom Presentatie: Sander Nijenhuis Managing director Fortes Solutions Host: Erik Aalbersberg Accountmanager Praktische zaken Gebruik van headset aanbevolen Vragen stellen kan via Aan het einde van het

Nadere informatie

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud

ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud ImtechCloud, het platform voor een Hybride cloud Erik Scholten Solution Architect Agenda Introductie Waarom cloud-oplossingen en wat zijn de uitdagingen? Wat is ImtechCloud? Toepassingen van Hybride Cloud

Nadere informatie

Veerensmederij Amersfoort

Veerensmederij Amersfoort Workshop Bronhouder portaal BRO i.o. toelichting demonstratie en vragen Veerensmederij Amersfoort Over deze workshop In april zijn we begonnen met de realisatie van faciliteiten voor bronhouders voor een

Nadere informatie

Het veilig delen van informatie in de zorg

Het veilig delen van informatie in de zorg Het veilig delen van informatie in de zorg Presentatie Duurzaam informatiestelsel voor de zorg 26 juni 2017 Loek Hassing Edwin van Leeuwen Loek.hassing@oracle.com Mob +31 6 55248998 1 Topic: Het veilig

Nadere informatie

APPLICATIEBOUW 2E COLLEGE: ONTWERPEN, GEBRUIKERSINTERFACES, VARIABELEN & EXPRESSIES. Onderdeel van SmartProducts

APPLICATIEBOUW 2E COLLEGE: ONTWERPEN, GEBRUIKERSINTERFACES, VARIABELEN & EXPRESSIES. Onderdeel van SmartProducts APPLICATIEBOUW 2E COLLEGE: ONTWERPEN, GEBRUIKERSINTERFACES, VARIABELEN & EXPRESSIES Onderdeel van SmartProducts INHOUD COLLEGE 2 module4.io.utwente.nl/applicatiebouw Software ontwerpen Gebruikersinterfaces,

Nadere informatie

Stand van zaken wetgeving. Uitgangspunten KEI wetgeving. Wat is nodig? 4 wetten en 1 AMvB: Modernisering van de rechtspraak

Stand van zaken wetgeving. Uitgangspunten KEI wetgeving. Wat is nodig? 4 wetten en 1 AMvB: Modernisering van de rechtspraak Modernisering van de rechtspraak Programma Kwaliteit en Innovatie (KEI) Prof. mr. Margreet Ahsmann Uitgangspunten KEI wetgeving Eenvoudige, uniformere basisprocedure voor zowel vorderingen als verzoeken

Nadere informatie

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien?

Heeft u al applicaties in de cloud (zoals AWS, Azure, Google) draaien? Asset 1 van 5 Hoe houd je de cloudkosten beheersbaar? Gepubliceerd op 20 april 2015 Hoe krijgt u grip op uw cloud-kosten? Leer de verschillende oorzaken voor onverwachtse kosten te herkennen en lees vijf

Nadere informatie

WELKOM BIJ PINK ELEPHANT. We believe that People and IT are the strategic assets of tomorrow s leading companies

WELKOM BIJ PINK ELEPHANT. We believe that People and IT are the strategic assets of tomorrow s leading companies WELKOM BIJ PINK ELEPHANT We believe that People and IT are the strategic assets of tomorrow s leading companies INFORMATIEBEVEILIGING juist in de zorg Better Safe than sorry Welke situatie omtrent informatiebeveiliging

Nadere informatie

Bijscholingsdag urotherapie Janita Ekelmans, Saskia de Bruijn, Edith Dekker

Bijscholingsdag urotherapie Janita Ekelmans, Saskia de Bruijn, Edith Dekker Bijscholingsdag urotherapie 2016 Janita Ekelmans, Saskia de Bruijn, Edith Dekker Pro en Contradebat casuïstiek urotherapie Doel: van elkaar leren! Opzet: door middel van een kijkje in de spreekkamer van

Nadere informatie

Durft u de straat over te steken? Dan is een variable pensioen waarschijnlijk iets voor u!

Durft u de straat over te steken? Dan is een variable pensioen waarschijnlijk iets voor u! Durft u de straat over te steken? Dan is een variable pensioen waarschijnlijk iets voor u! Internet 1 2 Deze presentatie is geladen zonder de Shakespeak Add-In. Add-In gratis downloaden? Ga naar http://shakespeak.com/en/free-download/

Nadere informatie

Belang van een Sourcingstrategie

Belang van een Sourcingstrategie Belang van een Sourcingstrategie Bauke van Daalen 2016 Information Services Group, Inc. All Rights Reserved. 1. Wat is een sourcingstrategie? 2. Gebruikte modellen 3. Business case 2016 Information Services

Nadere informatie

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid

Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Overheid & Sourcing Drs. Ing. Bob van Graft MCM, CGEIT, C CISO Wnd. Directeur SSC ICT Haaglanden Shared Services in ontwikkeling binnen de Rijksoverheid Digitalization of the Enterprise Bron: Gartner ITxpo

Nadere informatie

Prostin. Wegverbreding

Prostin. Wegverbreding Prostin Wegverbreding Casus A terme baby, bleek, cyanotisch, lage saturaties, slecht drinken, verhoogde ademarbeid Opname NICU Echo cor Casus Wat zou hier aan de hand kunnen zijn? Back to basic! We gaan

Nadere informatie

Programma Kwaliteit & Innovatie. Modernisering van de rechtspraak

Programma Kwaliteit & Innovatie. Modernisering van de rechtspraak Programma Kwaliteit & Innovatie Modernisering van de rechtspraak Programma Modernisering Rechtspraak Veranderingen binnen de Rechtspraak Demonstratie Mijn Rechtspraak Praktische zaken; hoe kun je je voorbereiden?

Nadere informatie

Curves. Tjitske Faber 25 oktober 2016

Curves. Tjitske Faber 25 oktober 2016 Curves Tjitske Faber 25 oktober 2016 We gaan stemmen Internet 1 Ga naar shakeq.com 2 Log in met Free5879 Deze presentatie is geladen zonder de Shakespeak Add-In. Add-In gratis downloaden? Ga naar http://shakespeak.com/en/free-download/

Nadere informatie

Testen als continuous enabler

Testen als continuous enabler Testen als continuous enabler Edwin van Loon en Giel Raijmakers 11 oktober 2017 Agenda Over APG (Edwin van Loon) Quality Driven Development Concept (Edwin van Loon) Test Automation Driven Testing (Giel

Nadere informatie

Business of IT Realisatie van het PGB landschap. 20 september 2018 Bart Verwijst Sociale Verzekeringsbank

Business of IT Realisatie van het PGB landschap. 20 september 2018 Bart Verwijst Sociale Verzekeringsbank Business of IT Realisatie van het PGB landschap Bart Verwijst Sociale Verzekeringsbank 1 Agenda 1. Kennismaking 2. Wat doet de SVB voor PGB 3. Waarom PGB 2.0 (systeemvernieuwing) 4. Wie is eigenlijk de

Nadere informatie

Welkom. bij scrum. Zin in Onderwijs

Welkom. bij scrum. Zin in Onderwijs Welkom bij scrum Zin in Onderwijs www.zininonderwijs.nl els@zininonderwijs.nl anna@zininonderwijs.nl Wat gaan we vandaag doen? o Wat is scrum? o Praktisch aan de slag o Oefenen o Scrumbord maken o Taken

Nadere informatie

Whitepaper. Continuous Delivery [Auteur] Kenniscentrum De Smalle Zijde 39 3903 LM Veenendaal Tel. +31(0)318-50 11 19 Fax +31(0)318-51 83 59

Whitepaper. Continuous Delivery [Auteur] Kenniscentrum De Smalle Zijde 39 3903 LM Veenendaal Tel. +31(0)318-50 11 19 Fax +31(0)318-51 83 59 Whitepaper Continuous Delivery [Auteur] Hoofdkantoor Kruisboog 42 3905 TG Veenendaal Tel. +31(0)318-55 20 20 Fax +31(0)318-55 23 55 Kenniscentrum De Smalle Zijde 39 3903 LM Veenendaal Tel. +31(0)318-50

Nadere informatie

Klanten Verdienen. Innoveren door samenwerken. Emile Kouwenhoven

Klanten Verdienen. Innoveren door samenwerken. Emile Kouwenhoven Klanten Verdienen Innoveren door samenwerken Emile Kouwenhoven 1 Stephen Covey 2 Emile Kouwenhoven 3 Onlogische opbouw? de geschiedenis van marketing 1. Producten maken 2. Producten verkopen 3. Klanten

Nadere informatie

Helpdesk; service management; ITSM; IT Service Management; RES; IT automation

Helpdesk; service management; ITSM; IT Service Management; RES; IT automation Asset 1 van 7 Automatisering voor de Servicedesk IT-servicedesks zijn veel tijd kwijt aan simpele servicedesk tickets: van vergeten wachtwoorden en tijdelijke admin-privileges tot het installeren van nieuwe

Nadere informatie

Visie op co-sourcing

Visie op co-sourcing Visie op co-sourcing Ed Holtzer Manager Managed Services Meerdere functies bij diverse IT- en adviesorganisaties. O.a. sales manager, (business) consultant, projectleider en programmamanager in profit

Nadere informatie

EEN VEILIGE EN MODERNE WERKPLEK VOOR DOCENTEN EN LEERLINGEN BIJ SVOAZ. Johan van Wijk Remko den Besten

EEN VEILIGE EN MODERNE WERKPLEK VOOR DOCENTEN EN LEERLINGEN BIJ SVOAZ. Johan van Wijk Remko den Besten EEN VEILIGE EN MODERNE WERKPLEK VOOR DOCENTEN EN LEERLINGEN BIJ SVOAZ Johan van Wijk Remko den Besten BREINWAVE Breinwave helpt bij het slim inzetten van (Microsoft) technologie in de context van onderwijsinstellingen

Nadere informatie

Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening

Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening Portal als infrastructuur voor gepersonaliseerde dienstverlening Onafhankelijke diensten......veilig, gebundeld en gepersonaliseerd voor.....alle doelgroepen... Klanten Informatie Communicatie Back-office

Nadere informatie

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013

Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Jos Witteveen Wat komt er kijken bij Clouddiensten voor de Zorg? 29 oktober 2013 Wat en wie is Andarr? Wij zijn dé partner voor waardevaste ICT transities / migraties. Wij helpen organisaties om blijvend

Nadere informatie

Scaled agile in de praktijk: welke modellen zijn er en wat werkt het beste in jouw situatie?

Scaled agile in de praktijk: welke modellen zijn er en wat werkt het beste in jouw situatie? Scaled agile in de praktijk: welke modellen zijn er en wat werkt het beste in jouw situatie? Nothing beats an agile team! Lang leve het agile team dat zich tijdens elke sprint verder verbetert. Maar wat

Nadere informatie

Praktijkcasus Identity management. Bert Dondertman 14 september 2010

Praktijkcasus Identity management. Bert Dondertman 14 september 2010 Praktijkcasus Identity management Bert Dondertman 14 september 2010 Agenda Praktijkcasus: Waarom? Hoe? Score op de diverse dimensies OGh IAM presentatie juli 2010 2 Waarom? Centraal klantportaal waar mogelijkheden

Nadere informatie