Inkomensafhankelijke huurverhoging

Transcriptie

1 2016 Handleiding Inkomensafhankelijke huurverhoging Inkomensindicaties aanvragen voor woningen met een gereguleerde huurovereenkomst

2 Inhoud 1 Inleiding 3 2 Algemeen Inkomensgegevens aanvragen bij de Belastingdienst Wettelijke basis Hoe vraagt u een inkomensindicatie aan? Jaar van indicatie en actualiteit van de gegevens Manier van aanleveren Systeemeisen Tijdstip van aanleveren Wijzigingen t.o.v Meer informatie 9 3 Aanmelden Account aanvragen Inloggen en sms-authenticatie 11 4 Aanvraag per adres 13 5 Meerdere inkomensindicaties tegelijkertijd aanvragen Formaat bestand Recordbeschrijving bestand Naamgeving bestand Controle aangeleverde gegevens Naamgeving antwoordbestand Onbekende huisnummertoevoeging Aanvraag via csv-bestand 21 Pagia 2 van 21

3 1 Inleiding Deze handleiding is bestemd voor verhuurders, die ook eigenaar zijn van woningen met een gereguleerde huurovereenkomst. Als verhuurder kunt u informatie bij de Belastingdienst opvragen om te beoordelen of het huurbedrag van de woningen extra mag worden verhoogd volgens de wetgeving voor inkomensafhankelijke huurverhoging. U kunt als verhuurder zelf bepalen of u de huurverhoging wilt doorvoeren, dit bent u niet verplicht. de Belastingdienst biedt u hiervoor een dienst aan. Als u een adres van een woning met een gereguleerde huurovereenkomst aanlevert, geven we aan of het huishoudinkomen voor dit adres hoger of lager is dan een van de twee grensbedragen of onbekend. Maakt u gebruik van deze dienst, dan moet u voldoen aan en akkoord gaan met de volgende gebruiksvoorwaarden: u bent een verhuurder of vertegenwoordigt een verhuurdersorganisatie die woningen met een gereguleerde huurovereenkomst verhuurt; u gebruikt de service slechts voor het aanvragen van gegevens over woningen met een gereguleerde huurovereenkomst die behoren tot uw woningenbestand en waarvoor de huurder nog niet de maximale huurprijs betaalt; de aan u verstrekte gegevens de inkomensindicatie en het aantal inkomensontvangers per adres gebruikt u alleen voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, namelijk voor het al dan niet voorstellen van een inkomensafhankelijke huurverhoging; de aan u verstrekte gegevens de inkomensindicatie en het aantal inkomensontvangers per adres bewaart u niet langer dan tot het moment dat over het voorstel tot huurverhoging onherroepelijk is beslist; u voert een zodanige administratie dat de juiste, volledige en tijdige vastlegging is gewaarborgd van de gegevens over het huishoudinkomen; u gaat vertrouwelijk om met de aan u verstrekte gegevens de inkomensindicatie en het aantal inkomensontvangers per adres, behalve als enig wettelijk voorschrift u tot mededeling verplicht of uit uw taak de noodzaak tot mededeling voortvloeit; over de ontvangen gegevens kunt u niet met ons in discussie gaan. Ook kunt u hiertegen geen bezwaar maken en/of beroep aantekenen; u moet zich houden aan de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP) en andere privacyregelingen. U beschermt de uitgewisselde gegevens tegen het risico van verlies, wijziging, vernietiging, ongeautoriseerde aanmaak en inzage door onbevoegden; misbruik van het portaal voor het opvragen van de inkomensindicaties melden we bij de Autoriteit Persoonsgegevens; bij structureel onterecht opvragen of misbruik van de gegevens kan uw account op het gegevensportaal worden geblokkeerd. U kunt dan geen inkomensindicaties meer opvragen. U mag alleen een inkomensindicatie opvragen voor woningen met een gereguleerde huurovereenkomst, waarvoor huurders nog niet de maximale huurprijs van de woning betalen. Pagia 3 van 21

4 U vindt in deze handleiding meer over de inkomensafhankelijke huurverhoging en het aanvragen van de inkomensindicatie. De handleiding bestaat uit meerdere hoofdstukken. Hoofdstuk 2 bevat algemene informatie over de inkomensafhankelijke huurverhoging. In hoofdstuk 3 staat beschreven hoe u zich kunt aanmelden voor deze Belastingdienst-service. Hoofdstuk 4 beschrijft hoe u gegevens handmatig kunt aanvragen. Hoofdstuk 5 is toegevoegd voor eigenaren van een groot aantal woningen met een gereguleerde huurovereenkomst. Het beschrijft hoe u meerdere inkomensindicaties in één keer via een bestand kunt aanvragen. Pagia 4 van 21

5 2 Algemeen 2.1 Inkomensgegevens aanvragen bij de Belastingdienst Bent u een verhuurder die tegelijk eigenaar is van een woning met een gereguleerde huurovereenkomst waarvoor de huurder nog niet de maximale huur betaalt? Dan mag u gebruik maken van de service. We kunnen u inzicht geven in de verhouding tussen de grensbedragen en het huishoudinkomen van uw huurder(s), zodat u weet of u een extra huurverhoging mag doorvoeren en hoe hoog die mag zijn. Het verstrekken van deze informatie is gebaseerd op de wet voor inkomensafhankelijke huurverhoging. Hierover leest u meer in paragraaf 2.2. Bent u een verhuurder die geen eigenaar is van de verhuurde woning, maar namens de eigenaar verhuurt? Dan moet u voor het gebruik van de service contact opnemen met de eigenaar van de betreffende woning. De eigenaar kan dan, als hij/zij dit wenst, gebruikmaken van de service. Als u niet kunt aantonen dat u eigenaar bent, kunt u geen inkomensindicaties opvragen. 2.2 Wettelijke basis De inkomensafhankelijke huurverhoging is vastgelegd in Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek en de Uitvoeringswet huurprijzen woonruimte (huurverhoging op grond van inkomen). Voor 2016 geldt de volgende maximale huurverhoging: 1,5% plus inflatie voor huishoudinkomens tot en met ,0% plus inflatie voor middeninkomens. Dit zijn huishoudinkomens tussen en ,0% plus inflatie voor hogere inkomens. Dit zijn huishoudinkomens boven De inflatie over 2015 was 0.6%. Hierdoor gelden uiteindelijk per 1 juli 2016 de volgende percentages voor de maximale huurverhoging: 2,1% voor huishoudinkomens tot en met ,6 % voor middeninkomens. 4,6 % voor hogere inkomens. U mag alleen een inkomensindicatie opvragen voor woningen met een gereguleerde huurovereenkomst waarvoor huurders nog niet de maximale huurprijs van de woning betalen. De genoemde inkomensgrens geldt voor het gezamenlijke inkomen van alle bewoners van het specifieke adres. We noemen dit daarom het huishoudinkomen. U vraagt de gegevens per adres aan. Pagia 5 van 21

6 We verstrekken geen gegevens anders dan de inkomensindicatie en het aantal inkomensontvangers. Het aantal inkomensontvangers verstrekken we alleen voor een huishoudinkomen hoger dan Het aantal inkomensontvangers houdt in het aantal personen waarop het inkomen in de indicatie is gebaseerd. Hieronder vallen de personen die momenteel op het adres wonen en in 2014 samen meer dan hebben verdiend. Deze personen worden namelijk meegerekend bij de bepaling van het huishoudinkomen in Van personen die op 1 januari 2016 jonger waren dan 23 jaar wordt alleen het bedrag boven de inkomensvrijstellingsgrens van meegerekend. U moet de verklaring over de inkomensindicatie en het aantal inkomensontvangers die u van ons ontvangt, meesturen met het schriftelijke voorstel tot huurverhoging aan de huurder(s). 2.3 Hoe vraagt u een inkomensindicatie aan? Om een inkomensindicatie aan te vragen, levert u de volgende gegevens aan: postcode; huisnummer; huisnummertoevoeging (waar dit van toepassing is). U kunt zo een inkomensindicatie per adres aanvragen. Als u een groot aantal woningen met een gereguleerde huurovereenkomst verhuurt waarvoor nog niet de maximale huurprijs is gevraagd, kunt u de bovengenoemde gegevens van deze woningen ook in een bestand aanleveren. We verstrekken u daarna per adres een verklaring over de inkomensindicatie. Hierover leest u meer in hoofdstuk Jaar van indicatie en actualiteit van de gegevens Voor de inkomensafhankelijke huurverhoging is het definitieve jaarinkomen van twee jaar voor de huurverhoging van belang. Meer recente inkomensgegevens hebben vaak nog geen definitieve status. Dus voor een huurverhoging per 1 juli 2016 kijken we naar het inkomen van We zorgen ervoor dat de inkomensindicatie die u op basis van uw aanvraag krijgt, is gebaseerd op dit inkomen dat is vastgelegd in de basisregistratie inkomen. Door naar het inkomen van twee jaar terug te kijken, is de kans erg groot dat dit inkomen definitief is vastgesteld. In een beperkt aantal gevallen zal dit niet het geval zijn. De huurder zal dan mogelijk bij u als verhuurder bezwaar maken tegen de voorgestelde huurverhoging. 2.5 Manier van aanleveren Voor het aanvragen en ontvangen van inkomensindicaties maakt u gebruik van een internetportaal. Om hiervan gebruik te maken, moet u eerst een account aanvragen voor het portaal. Dit is mogelijk in februari In hoofdstuk 3 van dit document is beschreven hoe u dit doet en hoe u de inkomensindicaties daarna opvraagt. Kijk op voor de exacte data. U krijgt per burgerservicenummer/rsin 1 maximaal één account op het portaal. Als u als verhuurdersorganisatie meerdere RSIN s heeft, moet u voor elk RSIN een account aanvragen. Wanneer u als verhuurdersorganisatie meerdere vestigingen hebt, kunt u toch slechts één account (per burgerservicenummer/rsin) krijgen. 1 RSIN staat voor Rechtspersonen en Samenwerkingsverbanden Informatie Nummer en vervangt het fiscaal nummer van de Belastingdienst voor niet-natuurlijke personen. U vindt het RSIN in het uittreksel van de Kamer van Koophandel. Voor natuurlijke personen is het fiscaal nummer vervangen door het burgerservicenummer dat door uw gemeente is uitgegeven. U hebt dit burgerservicenummer of RSIN nodig voor het uitwisselen van gegevens met een overheidsorganisatie. Pagia 6 van 21

7 Vanaf medio maart 2016 hebt u de mogelijkheid om de adresgegevens voor een adres via het portaal aan te leveren. Kijk op voor de exacte aanvangsdatum. Bij een handmatige opvraag per postcode krijgt u, zodra u de inkomensindicatie hebt opgevraagd, de inkomensindicatie voor dat adres direct te zien. Als het inkomen hoger is dan de minimumgrens krijgt u hier ook de mogelijkheid om een bestand te downloaden. Dit bestand bevat de verklaring die u moet meesturen naar de huurder als u de huurverhoging oplegt. De mogelijkheid tot downloaden van dit bestand vervalt op het moment dat u de verbinding met het portaal verbreekt. Bent u volgens onze gegevens eigenaar van meer dan één woning, dan kunt u meerdere adresgegevens in één keer aanleveren via een bestand. In dit geval ontvangt u de inkomensindicatie voor alle adressen in een gecomprimeerd zip-bestand. In hoofdstuk 5 van dit document leest u meer over de procedure. U kunt een inkomensindicatie alleen via het portaal aanvragen. Een aanvraag via of telefoon is niet mogelijk. 2.6 Systeemeisen Voor het gebruik van het internetportaal, gelden de volgende systeemeisen: Algemene eisen Resolutie Geheugen Javascript Cookies ZIPtool * Resolutie van minimaal 1024x768 * Geheugen: 256MB of meer * Javascript dient aan te staan * Sessiecookies dienen te worden geaccepteerd *om het antwoordbestand te kunnen unzippen Besturingssystemen Microsoft (client) Microsoft (server) Linux Mac OS Minimale versie * Windows Vista, Windows 7 of hoger * Microsoft Windows Server 2008 * Linux * Apple Mac OSX 10.6 of hoger Internetbrowsers Microsoft Google Mozilla Opera Minimale versie * Internet Explorer 8 of hoger * Chrome versie of hoger * Firefox versie 26 of hoger * Opera 25 build of hoger Het is aan te raden altijd de nieuwste versie van uw browser te installeren. Naast de genoemde systeemeisen hebt u ook een mobiele telefoon nodig om per sms een inlogcode te kunnen ontvangen. Pagia 7 van 21

8 2.7 Tijdstip van aanleveren In februari 2016 meldt u zich op het portaal aan voor deze Belastingdienst-service. Daarna kunt u vanaf medio maart 2016 inkomensindicaties aanvragen. Kijk op voor de exacte data. Nadat u een inkomensindicatie voor één adres hebt aangevraagd, verwachten we u per omgaande een inkomensindicatie te kunnen verstrekken. Als u meerdere inkomensindicaties aanvraagt via de beschreven manier in hoofdstuk 5, kan het verstrekken van een antwoordbestand enkele minuten tot uren duren. Dit is afhankelijk van het aantal aangevraagde indicaties. U dient ingelogd te blijven op het portaal totdat u het antwoordbestand kunt downloaden. Wilt u de huur per 1 juli verhogen en er zeker van zijn dat u voor de termijn van berichtgeving naar uw huurder duidelijkheid hebt over het gezamenlijke inkomen, vraag dan tijdig de inkomensindicatie aan. U moet zich wel aanmelden voor het portaal vóór de sluitingsdatum van de aanmeldperiode. Kijk op voor de exacte sluitingsdatum. Als wij uw aanvraag niet tijdig hebben ontvangen, kunt u geen gebruik maken van de Belastingdienst-service om inkomensindicaties aan te vragen. 2.8 Wijzigingen t.o.v Het volgende is gewijzigd ten opzichte van vorig jaar. de grensbedragen zijn gewijzigd: middeninkomens zijn huishoudinkomens van meer dan tot en met ; hogere inkomens zijn huishoudinkomens boven ; van personen die op 1 januari 2015 jonger zijn dan 23 jaar wordt alleen het bedrag boven de inkomens-vrijstellingsgrens van meegerekend; de percentages huurverhoging zijn gewijzigd: 1,5% plus inflatie voor huishoudinkomens tot en met ,0% plus inflatie voor middeninkomens. Dit zijn huishoudinkomens tussen en ,0% plus inflatie voor hogere inkomens. Dit zijn huishoudinkomens boven dit jaar worden de technisch niet verwerkbare aanvragen inkomensindicatie niet alleen op het beeldscherm weergegeven, maar daarnaast ook in csv-formaat (In dit formaat worden de verschillende gegevens gescheiden door een kommateken) meegeleverd samen met het antwoordbestand; de lengte van de postcode voor het vraagbestand is 6 posities waardoor het formaat voor de uitvraag CCCCLL wordt (waarbij C=cijfer en L=letter); het is niet mogelijk om hetzelfde vraagbestand nogmaals in te lezen als het eerste bestand nog niet volledig ingelezen is; de maximale grootte van het vraagbestand is regels Pagia 8 van 21

9 2.9 Meer informatie Hebt u nog vragen? Dan kunt u een sturen aan: gegevensuitwisseling@belastingdienst.nl. We verzoeken u het onderwerp van uw mail te beginnen met IAH. We nemen s van huurders niet in behandeling. Wel kunt u huurders erop attent maken dat deze telefonisch bij de Belastingdienst een inkomensverklaring kunnen aanvragen (bij de BelastingTelefoon: ). Pagia 9 van 21

10 3 Aanmelden Om een inkomensindicatie van uw woningen met een gereguleerde huurovereenkomst bij ons aan te vragen, maakt u gebruik van een internetportaal. Voordat u gebruik kunt maken van het portaal hebt u een account nodig. Dit kunt u alleen aanvragen in februari In dit hoofdstuk is beschreven hoe u een account aanvraagt en hoe u daarna vanaf medio maart 2016 via het portaal een inkomensindicatie kunt aanvragen. Kijk op voor de exacte data. U moet zich wel aanmelden voor het portaal vóór de sluitingsdatum van de aanmeldperiode. Als wij uw aanvraag niet tijdig hebben ontvangen, kunt u geen gebruik maken van de Belastingdienst-service om inkomensindicaties aan te vragen. 3.1 Account aanvragen Voor het aanvragen van een account gaat u naar het internetadres: Als u daarna kiest voor Aanmelden voor account 2016 ziet u een formulier om een account aan te vragen. Vul de velden op dit formulier juist en volledig in en kies voor Verder om uw aanvraag te versturen. Als u als verhuurorganisatie meerdere RSIN s hebt, moet u voor elk RSIN een aparte account aanvragen. Voor 2016 vraagt u een nieuw account aan. U kunt de accountgegevens van 2015 niet meer gebruiken. Onderdeel van de aanvraag is de akkoordverklaring met de gebruiksvoorwaarden die in de inleiding zijn vermeld. Het formulier geeft standaard de velden weer voor een verhuurder als niet-natuurlijk persoon, zoals een rechtspersoon of onderneming die is ingeschreven in het Handelsregister. Bent u als verhuurder een natuurlijk persoon, bijvoorbeeld een particulier of eenmanszaak? Kies dan eerst voor Natuurlijk persoon om het juiste aanvraagformulier in beeld te krijgen. Hebt u een buitenlands telefoonnummer? Begin uw telefoonnummer dan met het bijbehorende landnummer. Als u dit niet doet, vult het portaal namelijk automatisch het landnummer van Nederland in (0031). Pagia 10 van 21

11 Bij het verwerken van uw aanvraag, beginnen we met het controleren van uw adres en mobiele telefoonnummer. U ontvangt hiervoor een met een link waarmee u uw adres kunt bevestigen. Als u deze link hebt aangeklikt komt u meteen op een scherm waar u uw mobiele telefoonnummer kunt bevestigen. U krijgt hiervoor een 6-cijferige code via een sms. Volg hiervoor de aanwijzingen op het scherm. Nadat uw adres en mobiele telefoonnummer zijn gecontroleerd, ontvangt u per post uw inloggegevens. We streven ernaar dat u deze brief binnen twee weken na uw aanmelding ontvangt. We sturen de brief met inloggegevens naar het (hoofd)vestigingsadres of woonadres dat volgens onze administratie hoort bij het ingevoerde burgerservicenummer/rsin. 3.2 Inloggen en sms-authenticatie Als het proces zoals beschreven in paragraaf 3.1 geheel is doorlopen, hebt u uw inloggegevens ontvangen waarmee u toegang krijgt tot het portaal. Hebt u uw inloggegevens ontvangen, ga dan naar de internetsite: De site schakelt automatisch door naar de beveiligde omgeving op Bij gebruikersnaam vult u de gebruikersnaam in uit de brief en bij wachtwoord vult u het wachtwoord uit de brief in. Dit is een eenmalig wachtwoord. U krijgt vanzelf een melding om het wachtwoord te wijzigen. Klik op het vierkantje zodat u verklaart alleen de toegestane gegevens op te vragen, Klik vervolgens op inloggen. Wanneer u het certificaat bekijkt dat is gebruikt voor de beveiliging van de netwerkverbinding, ziet u dat het op naam van Maykin staat. Deze organisatie beheert voor ons het internetportaal. De eerste keer dat u inlogt, krijgt u de vraag om een nieuw wachtwoord in te voeren. Het wachtwoord dat u per brief ontving, verloopt namelijk bij de eerste keer inloggen. Het nieuwe wachtwoord moet voldoen aan de volgende eisen: het wachtwoord moet bestaan uit minimaal 8 tekens en maximaal 32 tekens; bevat minimaal 1 kleine letter [a-z]; bevat minimaal 1 hoofdletter [A-Z]; bevat minimaal 1 cijfer [0-9]; bevat minimaal 1 speciaal teken: Geldige speciale tekens #, $, %, -, =, _, + en? mag niet de gebruikersnaam bevatten. Nu bent u ingelogd. Voordat u toegang krijgt tot het internetportaal, brengen we eerst een beveiligde verbinding tot stand via sms-authenticatie. We sturen u hiervoor een bevestigingscode via sms naar uw mobiele telefoon. U komt nu in het scherm waar u de code die u per sms ontvangt kunt invullen. Als de geldigheid van het sms-bericht is verstreken, kunt u een nieuwe sms opvragen met de knop: Verstuur nieuwe SMS. Als u geen SMS kunt ontvangen is het mogelijk om de code via uw mobiele telefoon via gesproken tekst te ontvangen met de knop: Bel code. Pagia 11 van 21

12 U krijgt nu het hoofdscherm te zien, waar eventuele berichten worden getoond. Pagia 12 van 21

13 4 Aanvraag per adres Nadat u het aanmeldproces hebt doorlopen (zie hoofdstuk 3), kunt u vanaf half maart de inkomensindicatie(s) via het portaal bij ons aanvragen. Kijk op voor de exacte data. Ga hiervoor naar inkomensindicatie opvragen en kies als gewenste invoermethode adres. Als u op Volgende klikt komt u op het invoerscherm. Vul hier de gegevens in van de woning met een gereguleerde huurovereenkomst, waarvoor u de indicatie van het huishoudinkomen wilt aanvragen. Met Volgende ontvangt u de inkomensindicatie voor dit adres. Als het huishoudinkomen op dit adres groter is dan het laagste grensbedrag, hebt u ook de mogelijkheid om direct een verklaring in PDF-formaat te downloaden. Deze verklaring moet u meesturen met het voorstel tot huurverhoging dat u aan uw huurder(s) doet. Bewaar het PDF-bestand op uw computer, omdat u het slechts eenmalig kunt downloaden tijdens de inlogsessie. Het kan gebeuren dat het door u opgegeven adres niet is herkend. Het portaal vraagt u dan waar nodig om aanvullende gegevens. Als de combinatie postcode en huisnummer wél bekend is, maar de huisnummertoevoeging bij deze combinatie niet, dan krijgt u zo mogelijk een lijst met alle huisnummer-toevoegingen die voor deze combinatie bij ons bekend zijn. Hieruit kunt u alsnog de juiste huisnummertoevoeging kiezen om het adres compleet te maken. Bent u eigenaar van meer dan één woning in de gereguleerde sector waarvoor nog niet de maximale huurprijs wordt gevraagd en wilt u voor meerdere adresgegevens tegelijkertijd inkomensindicaties aanvragen? Lees dan hoofdstuk 5 voor meer informatie. via de knop Home kunt u terugkeren naar het beginscherm; via de knop Beheer kunt u een aantal van uw persoonlijke gegevens wijzigen, zoals uw mobiele telefoonnummer en uw adres. Pagia 13 van 21

14 5 Meerdere inkomensindicaties tegelijkertijd aanvragen Als u volgens onze gegevens eigenaar bent van meer dan een woning, kunt u meerdere adresgegevens in één keer aanleveren via een bestand. U leest in dit hoofdstuk hoe u dit doet. Wilt u een applicatie gebruiken voor het maken van een bestand om gegevens aan te leveren? Dan biedt dit hoofdstuk de benodigde informatie om uw applicatie op een juiste manier te (laten) ontwikkelen. 5.1 Formaat bestand Gegevens moet u aanleveren in csv-formaat. In dit formaat worden de verschillende gegevens gescheiden door een komma-teken. Ook de niet-verplichte, optionele velden worden door een komma gescheiden, zelfs als u deze niet invult. Pagia 14 van 21

15 5.2 Recordbeschrijving bestand Hieronder vindt u de specificaties van de gegevens die we nodig hebben om u een inkomensindicatie te verstrekken. Nadat u een account hebt gekregen kunt u het formaat van uw bestand laten controleren op het portaal. Klik hiervoor op het tabblad Valideren. Hierbij kijken we niet naar de inhoud van uw bestand. We controleren of het door u aangeleverde bestand voldoet aan de technische en inhoudelijke eisen. Er wordt gecontroleerd op het bestandsformaat, het juiste formaat van de gegevens (numeriek en alfanumeriek), het aantal posities van de gegevens en of de verplichte velden gevuld zijn. Als we een afwijking constateren, ziet u dit op het scherm. Als we geen afwijking constateren ziet u een vinkje op het scherm. Pagia 15 van 21

16 Let u er op dat u géén ongeldige en geen overbodige tekens in uw bestand plaatst. Een voorbeeld van ongeldige tekens is: aanhalingstekens ( ). Een voorbeeld van overbodige tekens is: een kopregel boven het bestand. Ieder veld is voorzien van een naam. Steeds is aangegeven om welk gegeven het gaat, of het om een numeriek (N) of alfanumeriek (AN) gegeven gaat en of het een verplicht of optioneel gegeven is. Zowel verplichte als optionele velden worden door komma s gescheiden, zelfs als u de optionele velden niet invult. Specificaties aan te leveren bestand Aan te leveren gegeven Numeriek (N) of alfanummeriek (AN) en aantal mogelijke posities Verplicht/ optioneel te leveren gegeven Toelichting Postcode AN, 6 posities Verplicht Door TNT Post vastgestelde code die hoort bij een bepaalde combinatie van woonplaats, openbare ruimte en huisnummer. Huisnummer N, 5 posities Verplicht Numerieke aanduiding zoals deze door het gemeentebestuur aan een object is toegekend. Huisnummer AN, 12 posities Optioneel Toegekende nadere toevoeging -toevoeging aan een huisnummer. BAG-id AN, 16 posities Optioneel Identificerend gegeven van het object in de Basisregistraties Adressen en Gebouwen. Voorbeeld 7321AB 1 A GGGG Neem per verhuurd object (woning met een gereguleerde huurovereenkomst) een record op. Het aantal records in een bestand is niet aan een minimum of maximum gebonden. De grootte van het bestand is echter gebonden aan een maximum van regels. Het BAG-id is door ons niet in gebruik. Dit gegeven is opgenomen voor het geval dat u dit gegeven zelf gebruikt om objecten te identificeren. Pagia 16 van 21

17 Voorbeeld aanlevering bestand De gegevens in een csv-bestand zijn achter elkaar genoteerd, gescheiden door een komma, zowel de verplichte als de optionele velden. Er zijn geen aanhalingstekens om de gegevens geplaatst. Voor elk object staan de gegevens op een nieuwe regel. Bijvoorbeeld: 7321AB,1,A,GGGGTTNNNNNNNNNN 7322AC,23,,GGGGTTNNNNNNNNNN 7322AC,24,A, 7322AC,25,, 5.3 Naamgeving bestand Geef uw bestandsnaam de volgende structuur: <naam> +.csv Gebruik voor <naam> alleen letters, cijfers, liggende streepjes (_) en mintekens (-). Voorbeeld: IAH_VRG_ csv 5.4 Controle aangeleverde gegevens We controleren of het door u aangeleverde bestand voldoet aan de technische en inhoudelijke eisen. We controleren op het bestandsformaat, het aantal posities van de gegevens en of de verplichte velden gevuld zijn en of alle velden door een komma zijn gescheiden. Als er een afwijking is geconstateerd, krijgt u hiervan een melding op uw beeldscherm. Daarnaast krijgt u deze meldingen samen met het antwoordbestand meegestuurd in een separaat bestand. Inkomensindicatie Op basis van het door u aangeleverde csv-bestand, ontvangt u een antwoordbestand in csv-formaat. Dit antwoordbestand bevat per correct aangeleverde- adres een inkomensindicatie met het aantal inkomensontvangers. Met de inkomensindicatie verklaren we dat het huishoudinkomen op het specifieke adres: - hoger is dan het laagste grensbedrag of, - hoger dan het laagste grensbedrag, maar lager of gelijk is aan het hoogste grensbedrag of, - hoger is dan het hoogste grensbedrag of - onbekend is. Alleen bij een verklaring dat het huishoudinkomen hoger is dan het - laagste of hoogste- grensbedrag, is het aantal inkomensontvangers opgenomen waarop de inkomensindicatie is bepaald. Het aantal inkomensontvangers houdt in het aantal personen waarop het inkomen in de indicatie is gebaseerd. Hieronder vallen de personen die momenteel op het adres wonen en in 2014 samen meer dan hebben verdiend. Deze personen worden namelijk meegerekend bij de bepaling van het huishoudinkomen in Van personen die op 1 januari 2016 jonger zijn dan 23 jaar is alleen het bedrag boven de inkomens-vrijstellingsgrens van meegerekend. We geven geen verklaring af als we de inkomensindicatie niet kunnen bepalen. Dit is het geval als de combinatie van postcode, huisnummer en eventuele Pagia 17 van 21

18 huisnummertoevoeging bij ons niet bekend is of als we voor deze combinatie geen of een andere eigenaar kennen. Voor elk adres waar het huishoudinkomen hoger is dan het laagste grensbedrag ontvangt u ook een verklaring in PDF-formaat. Deze verklaring moet u meesturen met het voorstel tot huurverhoging dat u aan uw huurder(s) doet. De PDFbestanden staan samen met het csv-bestand in een gecomprimeerd zip-bestand op het portaal. Om dit bestand te kunnen unzippen heeft u een zip programma nodig op uw computer. Een zip programma kunt u kopen of downloaden. U ontvangt naar keuze ofwel één verklaring over een inkomensindicatie per PDF bestand (dus voor meer inkomensindicaties ontvangt u dan meer PDF bestanden), ofwel een PDF bestand met verzamelde verklaringen met een maximum van verklaringen (indicaties J of M ) in de volgorde van adressen die u hebt toegepast in het vraagbestand. Als u heeft gekozen voor een PDF bestand met verzamelde verklaringen en er minder dan verklaringen zijn opgenomen, ontvangt u dus één PDF-bestand bij het antwoordbestand. Het aanmaken van de PDF-bestanden, en daarmee het beschikbaar komen van het zip-bestand, kan enige tijd duren. Per keer kunnen maximaal ongeveer verklaringen worden aangemaakt. Wanneer het beschikbaar komen van het zip-bestand langer duurt dan tien minuten en/of u vermoedt dat u meer dan woningen hebt waarop een inkomensindicatie J of 'M' wordt teruggegeven, kunt u uw csv-bestand voor de aanvraag kleiner maken door het te splitsen in meerdere csv-bestanden. Pagia 18 van 21

19 Specificaties csv-antwoordbestand Ieder veld is voorzien van een naam. Steeds is aangegeven om welk gegeven het gaat, of het om een numeriek (N) of alfanumeriek (AN) gegeven gaat en of het een verplicht of optioneel gegeven is. Alle velden, ook de optionele, worden door een komma gescheiden. Antwoordgegeven Postcode Huisnummer Huisnummer -toevoeging BAG-id Inkomensindicatie Numeriek (N) / Alfanumeriek (AN), aantal mogelijke posities Verplicht / optionee l Toelichting Gelijk aan het aangeleverde bestand Verplicht Indicatie van het huishoudinkomen op het adres. Mogelijke waarden: Voorbeeld J X als: 1. de gevraagde combinatie huisnummer, huisnummertoevoeging en postcode bij ons niet bekend is; 2. als we voor dit adres een andere eigenaar kennen of als we voor dit adres geen eigenaar kennen. T als de gevraagde combinatie huisnummer en postcode wél bekend is maar niet de gevraagde combinatie van huisnummer, postcode en huisnummertoevoeging. J als huishoudinkomen > N als huishoudinkomen <= M als huishoudinkomen > en <= O als het huishoudinkomen 2014 onbekend is Aantal N, 2 posities Optioneel Het aantal personen waarvan het 3 inkomens- (gevuld inkomen onderdeel is geweest bij ontvangers als de totstandkoming van de inkomens inkomensindicatie. -indicatie J of M is) Pagia 19 van 21

20 5.5 Naamgeving antwoordbestand Als u één adres hebt opgevraagd, heeft het antwoordbestand de volgende structuur: IAH_[tijdstempel]_[adres].PDF Bij het opvragen van meerdere adressen via een bestand heeft het antwoordbestand de volgende structuur: IAH_ANT_[tijdstempel].zip In het zip-bestand staan de volgende bestanden: Indien u kiest voor meerdere inkomensindicaties in één PDF-bestand: IAH_ANT_[tijdstempel].csv IAH_[tijdstempel]_[bestandsnummer]_[eerste adres]_[laatste adres].pdf Het bestand met de technisch niet verwerkbare uitvragingen. Zodra de specificaties bekend zijn worden deze opgenomen. Indien u kiest voor één inkomensindicatie per PDF-bestand staan in het zipbestand de volgende bestanden: IAH_ANT_[tijdstempel].csv IAH_[tijdstempel]_[bestandsnummer]_[adres].PDF Het bestand met de technisch niet verwerkbare uitvragingen. Zodra de specificaties bekend zijn worden deze opgenomen. Uitleg bij variabelen [tijdstempel] = aanduiding van de tijd in YYYYMMDDHHMMSS-formaat, bijvoorbeeld [bestandsnummer] = het volgnummer van het PDF-bestand, bijvoorbeeld 1. [eerste adres] = postcode, huisnummer en huisnummer-toevoeging van het eerste record in het PDF-bestand, bijvoorbeeld 1000AA_1_A. [laatste adres] = postcode, huisnummer en huisnummer-toevoeging van het laatste record in de PDF, bijvoorbeeld 1999ZZ_99_C. Op basis van de hiervoor genoemde variabelen, zouden de bestanden de volgende namen hebben: Indien u kiest voor meerdere inkomensindicaties in één PDF-bestand: IAH_ANT_ zip IAH_ANT_ csv IAH_ _1_1000AA_1_A_1199ZZ_99_C.PDF IAH_ _2_1200AA_1_A_1299ZZ_99_C.PDF Het laatstgenoemde bestand is dan het tweede PDF-bestand, met volgnummer 2. Indien u kiest voor één inkomensindicatie per PDF-bestand: IAH_ANT_ zip IAH_ANT_ csv IAH_ _1_1000AA_1_A_.PDF IAH_ _2_1299ZZ_99_C.PDF Het laatstgenoemde bestand is dan het tweede PDF-bestand, met volgnummer 2. Pagia 20 van 21

21 5.6 Onbekende huisnummertoevoeging De inkomensindicatie T wil zeggen dat de gevraagde combinatie huisnummer en postcode wel bij ons bekend is, maar dat de door u opgegeven huisnummertoevoeging hierbij niet bekend is. Dit kan het gevolg zijn van een andere schrijfwijze van deze toevoeging. Voor deze adressen kunt u gebruikmaken van de mogelijkheid om via het internetportaal een inkomensindicatie per adres aan te vragen (zie hoofdstuk 4). Daar krijgt u bij een onbekende huisnummertoevoeging namelijk de mogelijkheid om een bij ons bekende huisnummertoevoeging uit een lijst te selecteren. Zo kunt u zien of de door u bedoelde combinatie van postcode, huisnummer en huisnummertoevoeging bij ons bekend is en of er sprake is van een andere schrijfwijze van de huisnummertoevoeging. 5.7 Aanvraag via csv-bestand U kunt de inkomensindicaties bij ons aanvragen via het portaal. Nadat u bent ingelogd (zie hoofdstuk 3), gaat u naar Aanvragen gegevens. Als u de inkomensindicatie(s) wilt aanvragen via een bestand, kies dan als gewenste invoermethode Bestand uploaden. Nadat u op Volgende hebt geklikt kunt u een csv-bestand selecteren via Bladeren. Bewaar zelf een kopie van het ingestuurde bestand, omdat u de bestanden na het insturen niet meer op het portaal kunt inzien of gebruiken voor een nieuwe aanlevering. Zoek het csv-bestand dat u wilt aanleveren en kies voor Openen. U hebt het bestand nu klaarstaan voor verzending. Kies dan voor Aanvragen. Na het aanvragen krijgt u een overzicht van het aantal verwerkte regels en eventuele fouten. Op dit scherm hebt u de optie 'Download verklaringen en resultaten'. Deze optie gebruikt u om het zip-bestand te downloaden. U kunt op dit scherm een nieuwe aanvraag insturen via Opnieuw aanvragen. Nadat u het bestand hebt verstuurd, krijgt u geen bevestiging dat het bestand door ons is ontvangen. Als uw aanvraag is verwerkt, ontvangt u in het portaal een antwoordbestand dat bestaat uit een gecomprimeerd zip-bestand met het resultaat van uw aanvraag. Klik op dit bestand om de informatie te downloaden. Bewaar het bestand daarna op uw computer, omdat u het slechts eenmalig kunt downloaden tijdens de inlogsessie. Naast de al beschreven functies van het portaal, hebt u de volgende mogelijkheden: via de knop Home kunt u terugkeren naar het beginscherm; via de knop Beheer kunt u een aantal van uw persoonlijke gegevens wijzigen, zoals uw mobiele telefoonnummer en uw adres. Pagia 21 van 21