wie is uw wijkteam? Interviews met: Word lid van Laurentius Marie-Thérèse Dubbeldam, Karin Rosielle en Cor Pijlman Op zoek naar een ander huis?

Transcriptie

1 22 méér dan wonen Bewonersmagazine december 2013 jaargang 32 Interviews met: Marie-Thérèse Dubbeldam, Karin Rosielle en Cor Pijlman Op zoek naar een ander huis? wie is uw wijkteam? Word lid van Laurentius

2 In dit nummer pag. 3 pag. 5 pag. 7 pag. 8 pag. 9 pag. 10 pag. 12 pag. 14 pag. 16 pag. 17 pag. 18 pag. 19 pag. 20 pag. 22 Marie-Thérèse Dubbeldam: Ik wil de glans weer terugbrengen Karin Rosielle: Laurentius is nu goed op weg Cor Pijlman: Huurders meer betrekken bij het beleid Verhuurdersheffing - Veel vragen Nieuwbouwprojecten Milieuvriendelijke keukens bij Laurentius Wijkteams Wij helpen u graag Klik voor Wonen & starterslening Woningruil & huuropzegging Help hennep uw buurt uit Huurtoeslag - Verandering in betaling Huurschuld - Speel open kaart en voorkom ellende Bewonerscommissies - Wat speelt er bij u in de buurt? Ledenraad Laurentius Meld u aan als lid Colofon Het Laurentius magazine is een uitgave van de Bredase woningcorporatie Laurentius Vormgeving: Twisted Interactive Drukwerk: Grafiprint Redactie: Monica Dekker Fotografie: Anke van Iersel (p. 3, 4, 12, 13 en 22) Laurentius Laurentius voorziet in betaalbare huisvesting. Veiligheid en leefbaarheid zijn aan deze huisvesting gekoppeld. Met het oog op de toekomst investeert Laurentius in het bijzonder in de woondienstverlening aan senioren. Zie achterzijde voor onze Woningzoekenden Zoekt u een huur- of koopwoning in Breda, Bavel, Chaam, Galder, Prinsenbeek, Teteringen of Ulvenhout? Kijk dan op Reparatieverzoeken Reparaties meldt u online via onze website of via (ook buiten kantoortijden). Is de reparatie van toepassing op meerdere woningen? Wij pakken dit automatisch op en informeren altijd de eerste persoon die contact met ons opneemt. Vragen en/of klachten? Geef dit door via info@laurentiuswonen.nl of via postbus 2199, 4800 CD Breda. Vermeld altijd uw contactgegevens zodat wij u kunnen informeren over de voortgang. Voorzitter dagelijks bestuur ledenraad De heer P.J. van Tilborg Telefoon: vantilborgpiet@gmail.com Voorzitter raad van commissarissen: De heer C.W.P. Pijlman cpijlman@upcmail.nl Voorzitter bestuur Huurderskoepel Mevrouw W.J.A. van Ruiten Postbus 9262, 4801 LG Breda info@huurderskoepellaurentius.nl Website: interview: Marie-Thérèse Dubbeldam: Ik wil de glans weer terugbrengen Op 1 november startte Marie-Thérèse Dubbeldam als de nieuwe directeurbestuurder van Laurentius. Aan haar nu de uitdagende taak om Laurentius weer terug op de rails te zetten. Vol enthousiasme is ze aan de slag gegaan. In dit magazine stelt ze zich graag aan u voor. Wie? Marie-Thérèse Dubbeldam (51) Wat? Directeur-bestuurder Laurentius Woonplaats? Maasbracht Ervaring? Werkte bij diverse woningcorporaties op management- en directieniveau. Was tot vorig jaar bestuurder bij een sociaal werkbedrijf in Heerlen. 1. Wat trok jou aan om bij Laurentius aan de slag te gaan? Laurentius maakt een moeilijke fase door. Dat moet voor de mensen hier erg moeilijk zijn geweest. En nog steeds. Ik ben een echt mensenmens, dus dat gaat mij aan het hart. Een beperkt aantal mensen heeft schade aangebracht aan Laurentius. De buitenkant is bekrast. Gelukkig is Laurentius zelf nog steeds een mooie organisatie. Ik wil de glans weer terugbrengen. Mijn hart ligt in de volkshuisvesting. Ik ben er een aantal jaren tussenuit geweest, maar ben blij dat ik nu weer terug ben. Hier voel ik me thuis. 2 Laurentius > december 2013 Marie-Thérèse Dubbeldam: De kernvraag is wat kunnen we wél doen voor onze klanten? Laurentius > december

3 interview Marie-Thérèse Dubbeldam interview: Laurentius is nog steeds een mooie corporatie 2. Wat maakt jou geschikt voor deze functie? Ik heb veel kennis en ervaring op het gebied van financiën en vastgoed. Die combinatie maakt mij bij uitstek geschikt voor deze functie. Ik ben ervan overtuigd dat ik hier veel kan bijdragen. Vanuit een moeilijke situatie wil ik Laurentius weer terugbrengen tot een organisatie met een goede reputatie. Laurentius is nog steeds een mooie corporatie en dat wil ik graag ook aan de buitenwereld laten zien. 3. Hoe is je eerste indruk van Laurentius? Heel positief. Er heerst hier een goede sfeer met veel betrokken en bedreven mensen. Ik merk dat bij veel medewerkers het hart in de volkshuisvesting ligt. Er wordt hard gewerkt om de situatie bij Laurentius weer te herstellen. Ondanks alles wat er is gebeurd, is het goed om te zien dat de teamspirit goed gebleven is. 4. Wat wil je bereiken bij Laurentius? In de eerste plaats wil ik de rust terugbrengen in de organisatie. Zodat we ons vooral kunnen concentreren op onze kerntaak: zorgen voor goed en betaalbaar wonen. Met name voor de mensen die daar zelf niet de middelen voor hebben. Dat is onze primaire taak en dat is wat we op de best mogelijke manier moeten doen. Ik ben er trots op dat ik deze mooie taak mag vervullen. 5. Wat zijn de belangrijkste uitdagingen? Allereerst natuurlijk het afronden van alle juridische procedures, maar dat zal nog wel even duren. Daarnaast moeten we al onze creativiteit benutten om oplossingen te bedenken voor de lastige financiële situatie waarin we zitten. De kernvraag is wat kunnen we wél doen voor onze klanten? Laurentius zit als het ware in de bijstand. We gaan op zoek naar een nieuwe manier van werken. Daarbij staat de betaalbaarheid van wonen hoog in het vaandel. Tegelijkertijd willen we meer ruimte en vrijheid bieden aan onze huurders. Waar dat kan, zonder dat het ons meer geld kost. We moeten dus slim zijn en efficiënter gaan werken. 6. Wat moet Laurentius vooral blijven doen voor haar huurders? We moeten ervoor zorgen dat wonen betaalbaar blijft. Met genoeg ruimte voor inspraak van onze huurders. Daarnaast is goede dienstverlening natuurlijk erg belangrijk. We willen onze klanten altijd goed en vriendelijk ontvangen. Het is van belang dat we alles goed en duidelijk uitleggen, zodat huurders ook begrijpen dat er weinig geld is. Dat we niet zonder meer alles kunnen doen. We moeten het echt sámen doen. In gesprek gaan met onze klanten en hen laten meedenken over waar we het beste in kunnen investeren. 7. Welke boodschap wil je meegeven aan onze huurders? Laurentius is er in de eerste plaats voor al haar huurders. Ik zal zuinig zijn op Laurentius en beloof dat ik er goed voor zal zorgen. Zodat ik Laurentius, hopelijk na heel wat jaren, weer netjes kan doorgeven aan degene die het stokje dan weer van mij overneemt. Karin Rosielle: Laurentius is nu goed op weg Anderhalf jaar geleden werd Karin Rosielle aangesteld als interim-bestuurder bij Laurentius na de schorsing van de voormalig directeur-bestuurder. Vanwege financiële problemen stond Laurentius toen al een paar maanden onder verscherpt toezicht. Inmiddels is Laurentius weer goed op weg om orde op zaken te stellen. Op 1 november droeg Karin Rosielle haar taken over aan Marie-Thérèse Dubbeldam. In dit magazine blikt ze nog even terug op de afgelopen roerige tijd. 1. Hoe kijk je terug op het afgelopen anderhalf jaar? In het begin was er vooral chaos. Maar ook ontkenning van de ernst van de situatie. Toch ging het werk gewoon door. Ondanks alles heb ik hier met plezier gewerkt en voelde ik me welkom. De problemen bleken uiteindelijk veel groter dan we aanvankelijk dachten. Het was echt op het randje, dat Laurentius het gered heeft. In anderhalf jaar tijd hebben we veel bereikt. Niet alles, maar dat kan eigenlijk nooit. Er ligt nu een stevig fundament voor de toekomst. Laurentius is nu goed op weg, maar we zijn er nog niet. Karin Rosielle: In anderhalf jaar tijd hebben we veel bereikt 4 Laurentius > december 2013 Laurentius > december

4 interview Karin Rosielle interview: 2. Hoe verliep de samenwerking? Met de meeste medewerkers hebben we prima gewerkt. De samenwerking met een aantal externe partijen verliep in het begin moeizaam. De mooie beloftes die Laurentius in het verleden had gedaan, konden we niet meer nakomen. Dat is natuurlijk geen leuke boodschap om te brengen. We kregen veel verwijten. Soms werden we behandeld alsof we de problemen zelf hadden aangericht. Geleidelijk werd dat beter. Natuurlijk handelt iedere partij vanuit zijn eigen belang. Ons enige belang was dat van Laurentius. 3. Welke reacties ontving je van huurders? Op een drukbezochte avond van de Huurderskoepel kreeg ik veel vragen van huurders. Ze waren vooral bang voor extra huurverhoging. Ik ontving ook aardige berichten van huurders met complimenten voor het werk van de medewerkers. Dit soort positieve geluiden hoorden we overigens ook van externe partijen. Er is opvallend veel begrip voor Laurentius. Ik ben blij dat we niet de schuld krijgen van de ontstane situatie. Men ziet gelukkig dat alles zorgvuldig is gebeurd. 4. Wat zijn de belangrijkste aandachtspunten? We moeten goed kijken wat we kunnen doen met de middelen die we hebben. Geld besteden we allereerst aan onze huurders. Er is geen ruimte meer voor leuke dingen. Het belangrijkste is onze maatschappelijke taak en goede dienstverlening. De komende jaren moeten we blijven bezuinigen. Het blijft balanceren op een evenwichtsbalk. Het is aan de nieuwe directie om te zorgen voor een ijzeren begrotingsdiscipline binnen Laurentius. Vooral het interne sturingsmechanisme moet verbeteren. We moeten strakker monitoren en meteen bijsturen als we zien dat uitgaven of inkomsten anders zijn dan verwacht. 5. Heb je vertrouwen in de toekomst van Laurentius? Ja, want anders hadden we het plan van aanpak niet gemaakt. Daarin hebben we veel keuzes gemaakt voor de toekomst. Dit heeft ook geleid tot nieuwe mogelijkheden. In dat opzicht is de hele situatie ook een wake-up call geweest voor Laurentius. Op sommige vlakken lopen we nu zelfs voorop, omdat wij gedwongen waren om al in een vroeg stadium keuzes te maken. We zien dat er corporaties zijn die ons nu als voorbeeld nemen. Zo investeren wij in bouwinnovatie en interactieve communicatie. Daarin gaan we slagen maken. Natuurlijk moet er nog veel gebeuren. Maar als ik zie hoeveel we de afgelopen tijd met zijn allen gepresteerd hebben, dan ben ik daar best trots op. We waren niet alleen in staat om ons werk goed te blijven doen. We hebben er ook nog iets van kunnen maken. Ik hoop dat medewerkers plezier houden in hun werk en willen bijdragen aan een betere organisatie. 6. Welke boodschap wil je meegeven aan onze huurders? Het zou goed zijn als huurders zich meer organiseren. Bijvoorbeeld in bewonerscommissies. Op die manier zijn huurders meer betrokken en is er meer inspraak. Natuurlijk is dat ook een taak voor ons. We zoeken naar de beste manieren om contact te houden met huurders. Denk aan klantenpanels en interactieve communicatie. Het is belangrijk dat we ons verplaatsen in onze primaire doelgroep. Er zijn steeds meer huurders die het moeilijk hebben. Daar moet voldoende aandacht voor zijn. Wie? Cor Pijlman (69) Wat? Voorzitter raad van commissarissen (rvc) Laurentius Woonplaats? Rotterdam Beroep? Was jarenlang werkzaam in de corporatiesector onder meer als directielid, bestuurder, toezichthouder en visitator Bijzonderheden? Is eind 2012 door de Huurderskoepel Laurentius voorgedragen als nieuwe commissaris en vervult sinds juni 2013 de rol van voorzitter Cor Pijlman: We moeten huurders veel meer betrekken bij het beleid 1. Hoe kijkt u terug op het afgelopen jaar? Het heeft veel energie gekost. Zowel geestelijk als fysiek. Niet alleen bij mij, maar bij iedereen die betrokken is bij Laurentius. Ik heb me af en toe wel zorgen gemaakt of er geen mensen zouden uitvallen. Welke gevolgen het allemaal zou hebben. Gelukkig gaan we nu langzaam weer de goede kant op. Ik heb veel waardering voor alles wat bereikt is. Maar we zijn er nog niet. De komende jaren moeten we de financiële positie verbeteren en de organisatiestructuur verder optimaliseren. 2. Welke toekomst ziet u voor Laurentius? Ik heb veel vertrouwen in een zelfstandige toekomst. Essentieel is dat we ons weer richten op de regio Breda. Precies zoals ook in ons plan van aanpak staat. Dat is ook de rol van een corporatie in mijn ogen: een organisatie die lokaal verankerd is. Natuurlijk kunnen nieuwe ontwikkelingen in de corporatiesector ook weer tot veranderingen leiden. Maar dat geldt dan voor alle corporaties in Nederland. 3. Hoe ziet u de rol van de raad van commissarissen in de toekomst? We staan de nieuwe directeur-bestuurder terzijde. Tegelijkertijd moeten we ook voldoende afstand houden en kritisch zijn. We zijn er tenslotte voor het toezicht. Onze belangrijkste taken zijn het behoud van de continuïteit van Laurentius en de maatschappelijke inbedding. De rvc moet altijd de oren open houden. En indien nodig moeten we zelf onderzoek doen. Chronologie: januari 2012 Laurentius onder verscherpt toezicht vanwege financiële problemen april 2012 Minister stelt extern toezichthouder aan mei 2012 Arrestatie voormalig directeur-bestuurder op verdenking van onder meer fraude juni 2012 Karin Rosielle start als interim-bestuurder juli 2012 Voormalige raad van commissarissen stapt op december 2012 Goedkeuring toekomstplan Laurentius. Ministerie spreekt vertrouwen uit in zelfstandig voortbestaan Laurentius juni 2013 Benoeming nieuwe raad van commissarissen juli 2013 Start nieuwe, afgeslankte organisatiestructuur Laurentius november 2013 Marie-Thérèse Dubbeldam start als nieuwe directeur-bestuurder Wij houden altijd de oren open. Indien nodig doen we zelf onderzoek 4. Wat moet Laurentius vooral blijven doen voor haar huurders? We moeten huurders veel meer betrekken bij het beleid. Een belangrijk punt is bijvoorbeeld wat we de komende jaren doen met het onderhoudsbeleid van onze woningen. Ook op het gebied van energiebesparing valt nog veel te winnen. We moeten huurders hierbij betrekken. Bewoners zien dat ook graag. Dus niet eenzijdig vanuit de organisatie bedenken wat goed is. Er moet tweespraak zijn met huurders. 5. Welk advies wilt u nog meegeven aan de directie en medewerkers van Laurentius? Medewerkers bij Laurentius moeten niet te bescheiden zijn richting management en directie. Wees kritisch in wat je doet en wees niet bang om te zeggen wat je vindt. Juist op de werkplek zie je wat er beter kan. Het nieuwe bestuur moet daar wel voldoende ruimte voor geven. Met respect van beide kanten. Wij zijn er ook om dat in de gaten te houden. 6 Laurentius > december 2013 Laurentius > december

5 Veel vragen over verhuurdersheffing Onze nieuwbouwprojecten We krijgen veel vragen van huurders over de verhuurdersheffing. Corporaties moeten vanaf dit jaar een heffing betalen aan het kabinet. Samen goed voor 1,7 miljard euro in Wat zijn de gevolgen hiervan voor huurders? Is er nog geld voor onderhoud? Blijven de huren nog betaalbaar? Green Hills Dr. Struyckenstraat, Heuvel (Breda) 97 woningen We zijn net klaar met de bouw van Green Hills: 97 nieuwe huurappartementen inclusief een ondergrondseparkeergarage. Alle woningen zijn inmiddels verhuurd. Aedes, de koepel van woningcorporaties, heeft zich onder voorwaarden neergelegd bij deze heffing. De verhuurdersheffing geldt voorlopig alleen in deze kabinetsperiode, tot uiterlijk Daarna zal Aedes de heffing weer ter discussie stellen. Laurentius is net als andere woningcorporaties, niet blij met de verhuurdersheffing. De verplichte heffing komt bovenop de financiële problemen waar Laurentius mee te maken heeft. Toch doen we er alles aan om de negatieve gevolgen voor huurders tot het uiterste te beperken. Bezuinigingen Laurentius bezuinigt onder meer op de interne organisatie van Laurentius. Naast inkrimping van de organisatie, onderzoeken we ook hoe we efficiënter kunnen werken. Het onderhoud aan onze woningen voeren we in de toekomst gerichter en efficiënter uit. Ook willen we extra inkomsten halen uit het verkopen van woningen buiten de regio Breda. Herstel Gelukkig zijn er ook lichtpuntjes. Er zijn voorzichtige tekenen dat de economie weer iets aantrekt. De doorstroming van huurders naar koopwoningen lijkt iets te verbeteren. En ook bij Laurentius zijn we nu goed op weg om orde op zaken te stellen. In de tussentijd zetten we alles op alles om u als huurder, ondanks alles, zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn. Overakkerstraat IJpelaar (Breda) Nieuw zorgcentrum Half december zijn we klaar met de bouw van een nieuw zorgcentrum in de IJpelaar. Naast aanleunwoningen komt er ook een bezinnings- en fitnessruimte, een grand café, kapsalon, huisarts, fysiotherapie en een rook- en biljartruimte. Heeft u interesse in een aanleun- of zorgappartement? Bel dan naar het cliëntenbureau van Thebe Breda: Laurentius > december 2013 Laurentius > december

6 Milieuvriendelijke keukens bij Laurentius Als uw keuken versleten is, zorgen wij voor vervanging. Sinds kort zijn alle keukenonderdelen bij Laurentius gemaakt van duurzaam hout. Als maatschappelijke organisatie vinden wij het belangrijk dat we verantwoord met het milieu omgaan. Een beter milieu is immers de basis voor de toekomst. Een beter milieu is de basis voor de toekomst Door voortaan alleen nog maar keukens te plaatsen met het FSC-keurmerk, dragen we bij aan bescherming van bossen in de hele wereld. We werken daarvoor nauw samen met Keller Keukens. Zo is ons keukenmateriaal: licht van gewicht, waardoor het transport minder brandstof en CO2-uitstoot vergt volledig biologisch afbreekbaar gemaakt met minder CO2-uitstoot, doordat onderdelen sneller worden geperst gemaakt van hout dat afkomstig is uit verantwoord geproduceerde bossen gelakt op waterbasis 100% recyclebaar milieuvriendelijk verpakt Op deze manier zorgen we voor mooie, kwalitatief goede keukens en geven we tegelijkertijd ook invulling aan maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO). Is uw keuken versleten? Als uw keukenblok aan vervanging toe is, belt u naar Laurentius. Wij komen dan bij u langs om uw keuken te bekijken. Als huurder van Laurentius kunt u zelf de kleuren van uw nieuwe keukenblok kiezen. U heeft dan de keuze uit zes kleuren voor de kastdeuren, zes modellen deurgreepjes en zes kleuren voor de aanrechtbladen. De materialen kunt u ook van dichtbij bekijken op het kantoor van Laurentius. 10 Laurentius > december 2013 Laurentius > december

7

8 1 Klik voor Wonen biedt meer dan u wellicht denkt Op zoek naar Prinsenbeek een ander huis? 2 Diderica Mijnssenstraat 46 Leuke middenwoning in de Haagse Beemden, met ruime woonkamer. Slaapkamers: 2 Catharinastraat 20 Monumentaal appartement in het centrum, Teteringen met parkeerplaats en tuin. Slaapkamers: Nieuweweg 93 Royaal appartement aan het water, met parkeerplaats en tuin. Slaapkamers: Op de website van Klik voor Wonen adverteren we dagelijks veel huurwoningen tot 681 euro. Woningzoekenden die hierop reageren of hierop een optie hebben genomen, komen hiervoor in aanmerking. 2 3 Maar Klik voor Wonen biedt méér aan dan alleen sociale huurwoningen. Ook voor koopwoningen en huurwoningen met een hogere huurprijs kunt u hier terecht. Vaak zijn deze woningen ook snel beschikbaar. Dus zonder wachtlijst Benieuwd? Kijk eens op En like ons op Koop jij binnenkort je eerste woning? Ben je 35 jaar of jonger en wil je voor het eerst een huis kopen, maar krijg je een hypotheek opbasis van je inkomen niet volledig rond? Dan kom je wellicht in aanmerking voor een starterslening. Deze lening vult het bedrag aan dat je maximaal bij de bank kunt lenen, zodat je eerste woning kunt kopen. Een rekenvoorbeeld: De totale kosten voor de woning zijn Je (gezamenlijk) jaarinkomen bedraagt Volgens de NHG-norm kun je maximaal lenen De starterslening bedraagt Laurentius > december Effen Ruim appartement in IJpelaar, met prachtig uitzicht vanaf 10e verdieping. Slaapkamers: 2 Thoornseweg 33 Ruim appartement in Nieuw Wolfslaar, met fraai uitzicht. Slaapkamers: 2 Dorst Damiaanstraat 95 Mooi appartement voor 55+ ers, met prachtige binnentuin. Slaapkamers: 2 Vaandelstraat 35 Fraaie hoekwoning in een rustige straat, dicht bij centrum Prinsenbeek. Slaapkamers: 3 BavelKlaassenstraat 3 Adriaan Ruime tussenwoning in Princenhage, met gloednieuwe badkamer en keuken. Slaapkamers: 4 Ulvenhout Interesse? Je betaalt voor de starterslening de eerste drie jaar geen rente en aflossing. Daarna betaal je rente en aflossing afhankelijk van je inkomen op dat moment Zorgvlietstraat 483A Kijk op voor meer informatie. Of neem contact op met Laurentius via of verkoop@laurentiuswonen.nl. Zoekt u een huurhuis zonder wachtlijst? Of wilt u kopen? Kijk ook eens op Laurentius > december

9 Woningruil Op zoek naar een ander huis? Ruil uw woning Woningruil kan een prettige manier zijn om een woning te vinden die beter bij u past. Er moet natuurlijk wel een huurder zijn die met u wil ruilen. Deze huurders kunt u vinden via Het kweken van hennep is niet alleen verboden. Het kan ook levensgevaarlijke situaties opleveren zoals brand. Daarom werken we nauw samen met politie, gemeente, justitie, corporaties en de netbeheerder om dit gevaar tegen te gaan. Ook uw hulp kunnen we daarbij goed gebruiken. Uw verzoek tot woningruil en dat van uw ruilpartner beoordelen wij op de volgende punten: De huur van de nieuwe woning past bij uw inkomen. De woning staat in verhouding tot de grootte van uw huishouden. U heeft geen huurschuld. U staat ingeschreven bij Klik voor Wonen. Meer weten? Voor meer informatie kijkt u op Hier vindt u ook het aanvraagformulier voor woningruil. Help hennep uw buurt uit Huuropzegging U gaat verhuizen. Hoe zegt u de huur op? Bij een verhuizing gaat u een drukke tijd tegemoet. U moet van alles regelen. Waar moet u zoal aan denken bij het opzeggen van de huur? Op onze website vindt u het formulier huuropzegging. Onderteken het ingevulde formulier en stuur het naar Laurentius. Let op: als u medehuurders heeft, dan moeten zij dit formulier ook ondertekenen. De opzegtermijn is dertig dagen. Dus als wij uw huuropzegging op 7 januari ontvangen, dan betaalt u de huur tot en met 6 februari. De laatste huurdag valt alleen nooit in het weekend of op een feestdag. Wanneer wij uw huuropzegging ontvangen, sturen wij u een bevestiging. Als huurder maakt u zelf een afspraak voor de voor- en eindcontrole. Wij adviseren u om hiervoor zo snel mogelijk contact op te nemen met Laurentius. Meer weten? Meer informatie vindt u op of in onze folder Verhuizen, wat komt er bij kijken? tip 1 Bij ons kunt u iedere dag van de maand de huur opzeggen. U hoeft dus niet per se te wachten tot het einde van de maand. tip 2 Verlaat u uw woning, maar blijft uw huisgenoot er wonen? Vul dan het formulier afstand huurrechten in. Hoe herken ik een hennepkwekerij? Hennepkwekers gebruiken vaak normale woningen, schuurtjes, kelders en garageboxen. Dat maakt het lastig om een hennepkwekerij te herkennen. Toch kunt u op een aantal zaken letten. Denk aan: afgeplakte ramen dichte gordijnen ramen die nooit opengaan condensvorming op de ramen bewoners die (bijna) nooit thuis zijn de geur van hennep Hoe ruikt hennep? Weet u niet hoe hennep ruikt? In dit magazine vindt u een hennep geur kaart. Zo helpen we u bij het herkennen van een hennepkwekerij. Op de kaart zit een geurstrip met de specifieke geur van hennep. Deze geur is anders dan de geur van een joint. Wat kan ik doen? Mede dankzij signalen uit de buurt ontruimen we in Breda gemiddeld honderd hennepkwekerijen. Daarom doen we een beroep op uw oplettendheid. Twijfel niet om illegale kwekerijen (anoniem) door te geven aan de politie. Ook al bent u niet helemaal zeker. Help ons mee om uw wijk hennepvrij te maken. Denkt u dat er een hennepkwekerij bij u in de buurt zit? Neem contact op met: Politie (lokaal tarief) Meld Misdaad Anoniem (anoniem) Kijk voor meer informatie op (zoek op hennepteelt ) 16 Laurentius > december 2013 Laurentius > december

10 Verandering in betaling huurtoeslag Laat u iedere maand uw huurtoeslag direct door de Belastingdienst overmaken aan Laurentius? Let dan goed op. Want vanaf deze maand, december 2013, gaat er iets veranderen. Als extra service was het altijd mogelijk om uw huurtoeslag rechtstreeks door de Belastingdienst aan ons te laten overmaken. Wij verrekenden dit dan direct met uw huurprijs. Door nieuwe regels van de Belastingdienst is dit vanaf december 2013 niet langer mogelijk. Wat betekent dit concreet voor u? Verandering vanaf december 2013: Op de 20e van iedere maand ontvangt u van de Belastingdienst de huurtoeslag op uw eigen rekening. De eerste keer is op 20 december. Dit is een vooruitbetaling voor januari Het huurbedrag dat u aan Laurentius betaalt, is hoger dan u gewend bent. U betaalt straks de volledige huurprijs, zonder aftrek van huurtoeslag (vanaf huurprijs over januari 2014). Per saldo verandert er niets. Wel adviseren wij u om de huurtoeslag alleen te gebruiken voor het betalen van de huur. Zo voorkomt u een huurachterstand. Ontvangt u de huurtoeslag altijd al direct van de Belastingdienst? Dan verandert er niets. Rekenvoorbeeld oude situatie: Huurprijs december 2013: 600 Uw huurtoeslag: 200 (Belastingdienst betaalde dit aan Laurentius op 20 november) Door u te betalen: 400 (U betaalde dit aan Laurentius, uiterlijk op 1 december) Rekenvoorbeeld nieuwe situatie: Huurprijs januari 2014: 600 Uw huurtoeslag: 200 (Belastingdienst betaalt dit aan u op 20 december) Door u te betalen: 600 (U betaalt dit aan Laurentius, uiterlijk 1 januari) Vragen? Op vindt u meer informatie over de huurtoeslag. Heeft u vragen? Neemt u dan gerust contact op met Laurentius via of via info@laurentiuswonen.nl. Een verhaal uit de praktijk: Hoe heb ik het zo ver laten komen? Mijn man deed altijd de administratie. Na zijn overlijden had ik veel dingen aan mijn hoofd. Betalingen gingen mis omdat ik simpelweg niet wist hoe het moest. Het werd me allemaal te veel. Rekeningen en deurwaarders bleven maar komen. Hulp Gelukkig ben ik via Laurentius in contact gekomen met Preventief Huisbezoek. Zij hebben me goed geholpen. De Kredietbank heeft mijn schulden overgenomen en beheert mijn inkomen. Alles wordt nu op tijd betaald, ik krijg een overzicht van wat er inkomt en uitgaat. Er is zelfs ruimte om wat te sparen voor mijn kleinkinderen. Soms schaam ik me ervoor. Hoe heb ik het zo ver laten komen? Schaamte In het begin vond ik het lastig om hulp te accepteren. Je bent immers volwassen en iemand mengt zich dan ongevraagd in je huishouden. Maar ik besefte ook dat als ik geen hulp aannam, ik misschien wel mijn huis zou kwijtraken. Maar de rust die ik nu heb, is het in alle opzichten waard geweest. Speel open kaart en voorkom ellende Krap bij kas? Zicht op uitgaven en inkomsten Weet wat u iedere maand uitgeeft. Dan weet u ook wat u overhoudt. Breng alle vaste lasten in beeld, zoals huur, gas, telefoon, internet, verzekeringen en abonnementen. Loop ieder jaar uw verzekeringen na Bent u niet dubbel verzekerd en betaalt u niet te veel? Ga er eens een avondje voor zitten, dat kan soms tientjes per maand schelen. Automatische incasso Vergeet u wel eens rekeningen te betalen? Machtig ons dan om de huur automatisch van uw rekening af te schrijven, dan hoeft u daar zelf niet meer naar om te kijken. Heeft u al huurtoeslag? Misschien ontvangt u geen huurtoeslag, maar heeft u daar wel recht op. Informeer eens bij Laurentius of kijk op Onderneem altijd actie Trek op tijd aan de bel. We kijken dan of er een betalingsregeling mogelijk is. Ook kunnen we andere instanties inschakelen voor hulp. Heeft u moeite om de huur te betalen en wilt u hulp? Bel ons dan gerust op of stuur ons een via incasso@laurentiuswonen.nl. U woont in een huis en betaalt iedere maand de huur. Het lijkt vanzelfsprekend, maar voor sommige huurders toch een maandelijks terugkerend probleem. Soms door financiële problemen, soms door slordigheid. Als de huurschuld erg oploopt, ontstaat er een achterstand die u niet makkelijk inloopt. Laurentius probeert dat te voorkomen. Trek op tijd aan de bel als u financiële problemen heeft. Het beste is om open en eerlijk te zijn. We kijken dan samen of een betalingsregeling mogelijk is. Ook kunnen we andere instanties inschakelen voor hulp. Maar als we niets horen, kunnen we ook niets doen. We kijken niet alleen naar de financiële kant, maar ook naar het sociale aspect. Geld is belangrijk, maar het gaat natuurlijk ook om de mens achter het geld. We willen samen met u tot een oplossing komen als er problemen zijn. Daarbij geven we iedereen het voordeel van de twijfel, maar we verwachten wel dat mensen eerlijk tegen ons zijn en dat afspraken worden nagekomen. 18 Laurentius > april 2013 Laurentius > december

11 Is er een bewonerscommissie bij u in de buurt? Bewonerscommissies Wat speelt er bij u in de buurt? Voor Laurentius is een bewonerscommissie onmisbaar voor het contact met onze huurders Teteringen Prinsenbeek Een bewonerscommissie bestaat uit een groep betrokken huurders die zich inzet voor de belangen van medehuurders in een flat, straat of buurt. Ze organiseren bijvoorbeeld een buurtbarbecue, hebben een eigen website of krantje, geven een welkomstattentie aan nieuwe huurders of organiseren een Nieuwjaarsborrel. Daarnaast zijn ze ook gesprekspartner voor Laurentius. Ze vertellen ons wat er speelt en waar de buurt behoefte aan heeft. Minimaal één keer per jaar overlegt iedere bewonerscommissie met Laurentius over belangrijke zaken zoals onderhoud, servicekosten en leef- en woonklimaat. Individuele zaken of specifieke (technische) klachten lopen niet via een bewonerscommissie. Daarvoor neemt u zelf contact op met Laurentius. 31 Sluit u aan of richt er zelf één op Op de pagina hiernaast ziet u de bestaande bewonerscommissies. Is er één bij u in de buurt en wilt u ook uw steentje bijdragen? Vraag dan bij Laurentius de contactgegevens op en sluit u aan. Wilt u zelf een nieuwe bewonerscommissie oprichten? Ook daarvoor kunt u bij Laurentius terecht via of info@laurentiuswonen.nl. 21 Dorst Om achter uw mening te komen, zetten we een online huurderspanel op. Aan dit panel leggen we vier keer per jaar een kwestie voor. Wij gebruiken hiervoor online vragenlijsten. De uitkomsten van ons panel publiceren wij via onze website. Denk met ons mee! Breda 1 Online huurderspanel Wilt u contacteffen met een bewonerscommissie? Vraag dan bij ons de contactgegevens op Bavel Ulvenhout Laat uw mening horen Wij horen graag hoe u denkt over verschillende zaken rond uw woning, leefbaarheid en veiligheid en de wijze waarop we met u communiceren. Een mooi voorbeeld Als huurder bent u verplicht om zelf uw achterpad netjes te houden. In praktijk wordt dit vaak vergeten. Een aantal actieve huurders in de wijk Wisselaar sloeg onlangs de handen ineen en maakten samen de achterpaden onkruidvrij. Voor Meld u nu aan via info@laurentiuswonen.nl en geef ons uw contactgegevens door. Wij laten u zo snel mogelijk weten wanneer u de eerste vragenlijst kunt verwachten. Na 1. Bewonerscommissie Ambachtenlaan 18. Bewonerscommissie Poststraat / Jachtlaan 2. Bewonerscommissie Bisonstraat 19. Bewonerscommissie Princenhof 3. Bewonerscommissie Bisschopshoeve 20. Bewonerscommissie Puyenbroeck 4. Bewonerscommissie Breeroo 21. Bewonerscommissie Spoorbuurt 5. Bewonerscommissie Carré Molière 22. Bewonerscommissie Stack 6. Bewonerscommissie De Kroon 23. Bewonerscommissie Sterrebos (12 hoog) 7. Bewonerscommissie De Voore 24. Bewonerscommissie Weilustlaan II 8. Bewonerscommissie Eekhoornstaete Rijsbergen 25. Bewonersorganisatie Zorg en Doen 9. Bewonerscommissie Gastakker/Draaiboom/Heusdenhoutsestraat 26. Commissie Residentie Bergschot (12 hoog) 10. Bewonerscommissie Grote Houw 27. Bewonersvereniging flat Voorvang Galder 11. Bewonerscommissie HADABECO 28. Huurdersbelangenvereniging Nieuw Wolfslaar 12. Bewonerscommissie Hof (Bavel) 29. Huurdersbelangenvereniging Wisselaar-West 13. Bewonerscommissie Iepstede 30. Kemelstede, Bergschot, Sterrebos (6 hoog) 14. Bewonerscommissie Molenley (Weilustlaan I) 31. Kesteren op Maat 15. Bewonerscommissie Molenstaete 32. Moleneindstraat 16. Bewonerscommissie Muizenberg 33. Vereniging Anders Wonen voor Ouderen 17. Bewonerscommissie Parkstaete 20 Laurentius > december 2013 Laurentius > december Chaam

12 Piet van Tilborg Nieuws uit de ledenraad Veel huurders zijn niet bekend met de ledenraad van Laurentius. Ook weet niet iedere huurder dat Laurentius een vereniging is. Daarom leest u vanaf nu in ieder Laurentiusmagazine meer over het wel en wee van de ledenraad. Waar houden we ons zoal mee bezig? Het dagelijks bestuur van de ledenraad vergadert regelmatig met de directeur-bestuurder en met de raad van commissarissen (rvc) van Laurentius. De ledenraad als geheel vergadert doorgaans drie keer per jaar. Maar als er belangrijke zaken te bespreken zijn, dan komen daar nog twee of drie vergaderingen bij. De laatste maanden zijn wij druk geweest met de nieuwe statuten en reglementen van Laurentius. De oude statuten waren onduidelijk en niet meer van deze tijd. Daarnaast zijn vijf personen uit de ledenraad druk bezig om nieuwe leden te werven voor Laurentius. Hierover leest u ook meer op de pagina hiernaast. Tot slot, in juni van dit jaar waren er verkiezingen voor de ledenraad. Dit leidde tot de volgende wijzigingen: Piet Vingerhoets is vertrokken als bestuurslid en is vervangen door Joop Nortier. Ook zijn er drie nieuwe leden bijgekomen in de ledenraad: Louis Gabreels, Koos Gouka en Dennis Luisterburg. Heeft u vragen of opmerkingen over de ledenraad? Neemt u dan gerust contact op met voorzitter Piet van Tilborg: of vantilborgpiet@gmail.com. Namens het dagelijks bestuur, Piet van Tilborg (voorzitter), Hansje Franken, Joop Nortier en Chris Pieters Bent u huurder? Meld u aan als lid De ledenraad is hard op zoek naar nieuwe leden. Mogen wij u straks verwelkomen als nieuw lid? Het lidmaatschap kost u niets. Meld u aan via de kaart hiernaast. Kijk voor meer informatie op Joyce Nelson: Meedenken over hoe Laurentius weer in rustiger vaarwater kan komen Joyce Nelson (61) huurt al meer dan 20 jaar bij Laurentius en zit nu ruim 18 jaar in de ledenraad. Daarmee is ze met recht één van de oudgedienden. Ik vind het belangrijk om naast mijn (betaald) werk ook iets nuttigs te doen ter verbetering van de maatschappij. Daarom heb ik mij in 1995 aangemeld voor de verkiezingen van de ledenraad. Ook voor mijn eigen ontwikkeling is dat goed. Ik verdiep me in allerlei onderwerpen, waardoor mijn blik op de samenleving is verbreed. De ledenraad denkt en beslist mee over de manier waarop Laurentius weer in rustiger vaarwater kan komen. Het gaat erom dat Laurentius haar volkshuisvestelijke taken zo goed mogelijk kan vervullen. De afgelopen jaren is er veel discussie geweest over de rechtsvorm van Laurentius. Ik ben blij dat we géén stichting zijn geworden, maar altijd een vereniging zijn gebleven. Juist in deze roerige tijden staat een vereniging voor saamhorigheid, vertrouwen en meedoen. Vijf ledenraadsleden zetten zich de komende tijd in om nieuwe leden te werven voor Laurentius. Vlnr: Cees van Halteren, Louis Gabreels, Joyce Nelson, Dennis Luisterburg en Joop Nortier We willen graag dat Laurentius een vereniging blijft. Daarom wil ik alle huurders van Laurentius oproepen om lid te worden van Laurentius. Als lid kun je vanuit je eigen invalshoek, meepraten en meebeslissen over besluiten binnen Laurentius. Bovendien, zonder leden kan een vereniging niet blijven bestaan. Nieuwe leden zijn daarom dringend nodig. Dennis Luisterburg: Hoe meer leden, hoe meer inspraak in het beleid Dennis Luisterburg (40) huurt al 18 jaar bij Laurentius. Eind 2012 werd hij lid van Laurentius. Een half jaar later trad hij toe tot de ledenraad. Er is veel gebeurd bij Laurentius. Vanwege de recente misstanden en door mijn interesse in maatschappelijke en bestuurlijke ontwikkelingen, ben ik vorig jaar lid geworden. Ik wilde meer betrokken zijn bij Laurentius. Ik heb mij vervolgens ook verkiesbaar gesteld voor de ledenraad. Daarin gaat het niet om individuele belangen van huurders, maar over de belangen van alle huurders samen en van de vereniging als geheel. De ledenraad heeft nu als belangrijkste taak om huurders en leden meer te betrekken bij Laurentius, zodat een debacle zoals zich dat de afgelopen jaren voltrokken heeft, hopelijk definitief tot het verleden behoort. Als meer huurders lid worden, dan wordt Laurentius ook meer een vereniging die ten dienste staat van de huurders. Zonder leden geen vereniging! De belangen van de directie en Raad van Commissarissen moeten ondergeschikt zijn aan de belangen van de huurders. Hoe meer leden, hoe meer inspraak in het beleid. Met meer leden zijn er meer deskundige en kritische ogen die het gevoerde beleid tegen het licht kunnen houden, zodat Laurentius weer van ons allemaal wordt. Omdat we binnen de ledenraad een goede afspiegeling nastreven van alle Laurentiushuurders, hopen we dat ook jonge huurders zich aanmelden als lid. En het zou helemaal fantastisch zijn, als jonge leden zich ook kandidaat stellen voor de ledenraad. Graag wil ik tegen alle huurders van Laurentius zeggen: de ledenraad heet u en jóu van harte welkom! 22 Laurentius > december 2013 Laurentius > december

13

14

15 laurentius Postbus CD Breda Loevesteinstraat ED Breda Telefoon: