Enquête werknemerstevredenheid

Transcriptie

1 Enquête werknemerstevredenheid <Met dit model kunt u de tevredenheid van de werknemers in uw organisatie onderzoeken. Het model begint met een invulinstructie en een voorbeeldvraag. Daarna komen verschillende factoren van werknemerstevredenheid aan bod, zoals werkinhoud, werkomstandigheden, arbeidsvoorwaarden en ontwikkelmogelijkheden. Uiteraard kunt u naar behoefte onderdelen schrappen of toevoegen.> A. Invulinstructie Hieronder vindt u een werknemerstevredenheidsonderzoek, in de vorm van een enquête. Met uw antwoorden kunnen wij onze organisatie verder verbeteren en zorgen dat u met plezier naar uw werk blijft gaan. De reacties worden discreet en anoniem verwerkt. Het is wel belangrijk dat u de enquête zelf invult en uw eigen mening geeft. De antwoorden op de vragen moeten dus alleen gaan over wat u zelf vindt. Er zijn geen foute antwoorden. De antwoorden op de eerste algemene vragen kunt u zelf invullen. Bij de overige vragen geeft u telkens aan in welke mate u het eens of oneens bent met de gegeven stelling. Dit geeft u aan door het rondje van uw keuze in te kleuren. Per vraag kunt u kiezen uit zeven mogelijkheden: 1 = helemaal mee eens 2 = mee eens 3 = een beetje mee eens 4 = neutraal 5 = een beetje mee oneens 6 = mee oneens 7 = helemaal mee oneens Een voorbeeldvraag: Voorbeeld De hond is het trouwste huisdier van de mens Vindt u de hond inderdaad het trouwste huisdier van de mens, gewoon trouw of een beetje trouw, dan kunt u dit in dit geval aangeven aan de linkerkant van het midden. Vindt u een hond geen trouw huisdier, dan kunt u dit aangeven aan de rechterkant van het midden. Het middelste bolletje geeft aan dat u geen mening heeft over hoe trouw een hond is. U kunt de enquête na invullen inleveren bij <naam werknemer of locatie, bijvoorbeeld een brievenbus>. Hartelijk dank voor uw medewerking en veel succes! <naam directeur/leidinggevende/hr-manager>

2 B. Vragenlijst Persoonlijke gegevens Op welke afdeling/in welk team werkt u? Wat is uw dienstverband? (vast, tijdelijk, uitzend- of oproepcontract) Sinds wanneer werkt u bij <naam organisatie>? Wat is uw leeftijd? Wat is uw geslacht? Functie Ik voer mijn werk bij <naam organisatie> altijd met veel plezier uit. Mijn werkzaamheden zijn voldoende afwisselend. Mijn werkzaamheden bieden voldoende uitdaging. Mijn functie sluit goed aan bij mijn kennis en ervaring. Ik heb voldoende eigen verantwoordelijkheid. In mijn huidige functie zit ik op de goede plek bij <naam organisatie> Ik voel mij gewaardeerd voor het werk dat ik doe. Werkomstandigheden Ik ben tevreden over de veiligheid en hygiëne op het werk. Er zijn voldoende middelen aanwezig om mijn werk goed en veilig uit te voeren.

3 Ik heb prettige werktijden. Ik heb geen moeite om mijn werkzaamheden op tijd af te ronden. Er is in mijn functie geen sprake van hoge werkdruk of stress. Bij het uitvoeren van mijn functie is de lichamelijke belasting niet te groot. Ik ervaar in mijn werk geen intimiderend, agressief of pestgedrag. Arbeidsvoorwaarden Ik ben tevreden over mijn loon, het is passend voor het werk dat ik doe. De secundaire arbeidsvoorwaarden bij <naam organisatie> zijn goed Iedereen bij <naam organisatie> krijgt het loon dat hij/zij verdient. De extra inspanningen die ik doe, worden voldoende beloond. Kosten die ik maak voor het werk worden voldoende vergoed. Opleiding en ontwikkeling Opleiding en ontwikkeling worden aangemoedigd binnen <naam organisatie>. Er zijn binnen <naam organisatie> voldoende mogelijkheden voor bijscholing en ontwikkeling. Ik kan mij persoonlijk goed ontwikkelen in mijn functie. Doorstromen naar andere functies is goed mogelijk.

4 Opleiding en ontwikkeling is een vast onderwerp in de functionerings- en beoordelingscyclus. Collega s en leidinggevende De band tussen mij en mijn collega s bij <naam organisatie> is goed. Mijn collega s springen altijd bij, als dat noodzakelijk is. Samenwerking tussen verschillende collega s en verschillende teams is goed geregeld. Ik ben tevreden over mijn direct leidinggevende. De manier van leidinggeven van mijn direct leidinggevende bevalt mij goed. Ik heb het gevoel dat ik altijd bij mijn direct leidinggevende terecht kan. Algemeen Ik voel me verbonden met <naam organisatie> Ik ben trots op mijn werk. Ik zie mij over vijf jaar nog wel actief zijn voor <naam organisatie>

5 Opmerkingen Ruimte voor opmerkingen of zaken die niet aan de orde zijn gekomen: Bedankt voor uw medewerking! Instructie Dit model kunt u geheel aanpassen aan uw eigen situatie. Invulmogelijkheden zijn aangegeven met <>. Alternatieven voor bepalingen zijn aangegeven met of. De kop- en voettekst kunt u als volgt uitschakelen: - in Word-versie Office 2007: Ga via tabblad Invoegen naar de groep Koptekst en voettekst. Klik op Koptekst of Voettekst. U kunt onderin het uitklapmenu de kop- of voettekst verwijderen. - in oudere Word-versies: Klik in het menu Beeld op Koptekst en voettekst Mogelijk dat u eerst met de knoppen Vorige weergeven of Volgende weergeven (op de werkbalk Koptekst en voettekst) naar de voettekst of koptekst moet gaan die u wilt verwijderen. Selecteer de tekst en afbeeldingen en verwijder deze met de Delete-knop of de Backspace. De kop- en voetteksten zijn nu in het hele model verwijderd. Natuurlijk kunt u ook uw eigen kop- en voetteksten maken, bijvoorbeeld een koptekst met het logo van uw organisatie. Bron: HR Select