Randstad Award 2012 onderzoek naar de kwaliteit van de employer brand van de grootste Belgische bedrijven

Transcriptie

1 Randstad Award 2012 onderzoek naar de kwaliteit van de employer brand van de grootste Belgische bedrijven

2 inhoudstafel 1 belang van een sterke employer brand aanpak resultaten bouwstenen die de aantrekkelijkheid van een bedrijf als werkgever bepalen welke sectoren zijn de meest aantrekkelijke werkgevers? farmaceutische sector versterkt de eerste plaats aantrekkelijkheid van de publieke sector aantrekkelijkheid van de private sectoren volgens de subgroepen waarom zijn private sectoren (on)aantrekkelijk? waarom is de publieke sector (on)aantrekkelijk welke bouwstenen scoren het best bij de publieke en private sector? welke bedrijven zijn de aantrekkelijkste werkgevers? naambekendheid van privéwerkgevers naambekendheid van publieke diensten relatieve aantrekkelijkheid van privéwerkgevers relatieve aantrekkelijkheid van publieke diensten absolute aantrekkelijkheid van privéwerkgevers absolute aantrekkelijkheid van publieke diensten belangrijkste conclusies bijlagen de lijst van de deelnemende privéwerkgevers de lijst van de publieke diensten

3 1. belang van een sterke employer brand Als human resources-dienstverlener en marktleider op het vlak van uitzendarbeid ervaart Randstad dagelijks hoe belangrijk een sterke employer brand is. Algemeen wordt verwacht dat dit niet anders zal zijn tijdens de huidige economische groeivertraging. Een sterke employer brand laat bedrijven niet alleen toe gemakkelijker mensen aan te werven maar deze ook langer te behouden. Daarnaast heeft een sterke employer brand ook een positieve invloed op het engagement van de werknemers. Met een sterke brand identificeren werknemers zich gemakkelijker en zijn ze gemakkelijker bereid zich extra in te spannen. Het is van belang dat bedrijven, wat de ontwikkeling van hun employer brand betreft, beschikken over een langetermijnvisie. Aan een employer brand kan niet enkel worden gewerkt in tijden van hoogconjunctuur. Een goede naam en faam opbouwen kost meestal jaren. Wie hier pas mee begint als de conjunctuur aantrekt komt hopeloos te laat. De fundamentele onderliggende filosofie van de Randstad Award is dat de manier waarop potentiële werknemers naar een bedrijf kijken niet afhankelijk is van enkele toevalligheden, zoals een leuk krantenartikel of een hippe of inspirerende CEO, maar grotendeels gebaseerd is op feitelijke en duurzame ontwikkelingen. Het imago van een bedrijf wordt slechts gedeeltelijk bepaald door de communicatie. De opinie die het publiek zich eigen maakt van een bedrijf wordt vooral beïnvloed door de feiten, handelingen, initiatieven, kortom de manier waarop de onderneming doet wat het doet. Elk bedrijf heeft dus, binnen bepaalde grenzen, invloed op de eigen employer brand. Om bedrijven te ondersteunen in hun streven om hun employer brand te verbeteren, ontwikkelde Randstad een kwalitatief sterk onderbouwd onderzoek dat peilt naar de aantrekkelijkheid van de grootste werkgevers in België. Het onderzoek en de uitreiking van de Randstad Award, die daarop gebaseerd is, groeide uit tot een sterk format. De boodschap dat het rekruteren en behouden van kwalitatief hoogstaand personeel in de 21 ste eeuw alleen gegarandeerd is als een bedrijf investeert in een sterke employer brand is er dan ook één die heel wat actoren op de arbeidsmarkt aanspreekt. Bestaansrecht van alweer een award Waarin onderscheidt deze award zich van op het eerste zicht gelijkaardige initiatieven? De Randstad Award is uitsluitend gebaseerd op de brede publieke opinie. Iedereen tussen 18 en 65 jaar, ongeacht of hij of zij aan het werk is, komt in aanmerking als respondent voor deze studie. Andere gelijkaardige studies zijn meestal gebaseerd op vragenlijsten die de human resources-afdelingen moeten invullen of op de mening van de vaste medewerkers of enkele experts. Het gaat in dit onderzoek om de employer brand van bedrijven. Dit is dan weer gebaseerd op het imago van het bedrijf als werkgever. De onderzoeksvraag in deze is: hoe kijkt de buitenwereld naar dit bedrijf? Het onderzoek handelt niet over de identiteit van het bedrijf. Bij dit laatste is de fundamentele vraag: hoe zien we onszelf als bedrijf? Het spreekt voor zich dat de identiteit en het imago van een bepaald bedrijf niet samenvallen. Anderzijds is het duidelijk dat beiden elkaar sterk beïnvloeden. 3

4 Dit onderzoek heeft betrekking op alle grote privéwerkgevers met meer dan werknemers. De betrokken organisaties hoeven in deze zelf geen initiatief te nemen. Ze worden automatisch in het onderzoek opgenomen. Alle grote bedrijven die in België actief zijn, komen in aanmerking voor deze Award. Dit jaar werden voor het eerst ook een 29 publieke diensten in parallel bestudeerd. De lijst van weerhouden diensten werd opgesteld in samenspraak met Selor. Deze Award wordt uitgereikt op basis van een onderzoek bij respondenten. Het onderzoek gebeurt sinds 2010 online. Het grote voordeel van de nieuwe methode is dat de samenstelling van de groep respondenten beter kan gecontroleerd worden. Wat mag u verwachten? In dit rapport vindt u het antwoord op de volgende vragen: Welke criteria spelen een rol bij de keuze van een werkgever? Welke sectoren zijn de meest aantrekkelijke werkgevers en waarom? Welke individuele bedrijven zijn de meest aantrekkelijke werkgevers en waarom? Hoe verhouden de publieke en de private sector zich inzake employer brands? Welke zijn de grote tendensen als we de resultaten van deze studie vergelijken met die van voorgaande studies? We wensen u alvast veel leesplezier. 4

5 2. aanpak Tijdens de maanden augustus, september en oktober 2011 verzamelde Randstad, in samenwerking met ICMA International, voor de twaalfde keer op rij de mening van mensen (studenten, werknemers, werkzoekenden, huisvrouwen, ) tussen 18 en 65 jaar. Deze bevraging gebeurde net zoals vorig jaar online. Er werd hen gevraagd hun mening te geven over de aantrekkelijkheid van de employer brands van de belangrijkste werkgevers in België. Op basis van een aantal selectiecriteria werden hiervoor 183 bedrijven weerhouden in de private sector. Het gaat om bedrijven die op Belgisch grondgebied opereren en meer dan mensen onder eenzelfde naam (of een deel van een naam) tewerkstellen (1). Dit jaar werden ook een 29 publieke diensten weerhouden. Voor de publieke sector werd in samenspraak met Selor een selectie gemaakt. De lijsten van deze werkgevers/diensten kunnen geraadpleegd worden in bijlage. Tabel 1: de respondenten geslacht man 49% vrouw 51% taal Franstalig 47% Nederlandstalig 53% leeftijd jaar 34% jaar 33% jaar 33% opleidingsniveau master 21% bachelor 40% maximaal secundair 39% Net zoals de vorige jaren is het aandeel jongeren in vergelijking met de totale populatie bewust oververtegenwoordigd. Jongeren zijn immers meer mobiel op de arbeidsmarkt. Daarenboven wordt op die manier hun minder goede kennis van de bedrijfswereld gecompenseerd en krijgen we significante resultaten voor een doelgroep die in het kader van dit onderzoek erg belangrijk is. Door het relatief groter aandeel jongeren is ook het aandeel hoger geschoolden overwogen. 1 Volgens deze criteria kan een holding die enkele duizenden mensen aan het werk zet in België onder verschillende bedrijven met verschillende namen niet weerhouden worden. Bedrijven zoals Unilin, Pfizer die onder verschillende BTW-nummers opereren (die elk minder dan 1000 mensen omvatten), maken wel deel uit van de lijst. Er werden verschillende bronnen geraadpleegd opdat de lijst van bedrijven volledig zou zijn. Mocht er, ondanks de aandacht die werd besteed aan het samenstellen van deze lijst, een bedrijf niet opgenomen zijn dat toch aan de criteria voldoet, gelieve dan met ons contact op te nemen. We nemen het bij de volgende peiling op in onze lijst. 5

6 Het doel van deze studie is tweeërlei. Enerzijds wil deze studie een antwoord geven op de vraag welke bedrijven beschouwd worden als de meest aantrekkelijke werkgevers in België. Om dit te weten te komen, wordt aan de respondenten gevraagd voor de bedrijven uit de lijst die ze kennen aan te geven of ze er al of niet graag zouden willen werken. Op die manier hebben we zicht op de globale aantrekkelijkheid van een bedrijf als werkgever. Daarnaast focust deze studie ook op wat deze bedrijven nu precies aantrekkelijk maakt. Heeft het te maken met de goede lonen die het bedrijf betaalt of gaat het meer om de fijne werksfeer? In de praktijk gaat het altijd om een mix van factoren. We noemen dit de bouwstenen van de employer brand. We onderscheiden 17 verschillende bouwstenen. In vergelijking met de vorige edities werd deze lijst lichtjes aangepast in functie van internationale vergelijkingsmogelijkheden. We gaan eerst na hoe zwaar deze verschillende bouwstenen nu doorwegen. Respondenten kunnen punten verdelen over deze bouwstenen: competitief loonpakket (salaris, extralegale voordelen) werkzekerheid op langere termijn financiële gezondheid aangename werksfeer interessante jobinhoud toekomstperspectieven/loopbaanmogelijkheden internationale loopbaanmogelijkheden kwalitatieve opleidingsmogelijkheden kwaliteit van het management goede balans tussen werk en privéleven flexibele werkvoorwaarden ligging van het bedrijf aandacht voor milieu en samenleving aandacht voor diversiteit kwalitatieve producten en diensten sterke waarden nieuwste technologieën/innovatievermogen In de rest van de tekst worden de bouwstenen beperkt omschreven (alleen de tekst in vetjes). Daarenboven worden voor elk van de weerhouden bedrijven nog eens tien van deze 17 bouwstenen apart geëvalueerd. loonpakket toekomstperspectieven werksfeer werkzekerheid financiële gezondheid jobinhoud opleiding management balans werk/privé milieu/samenleving Op die manier weten bedrijven niet alleen hoe aantrekkelijk ze zijn als werkgever, maar ook waarom. 6

7 3. resultaten 3.1. bouwstenen die de aantrekkelijkheid van een bedrijf als werkgever bepalen Wat maakt een bedrijf nu precies aantrekkelijk in de ogen van de buitenwereld? Op basis van welke bouwstenen beslist een werknemer of hij al dan niet voor een bedrijf wil werken? Om dit te weten te komen gaan we dieper in op de bouwstenen van een employer brand (zie hoofdstuk 2). In het verleden konden we vaststellen dat het belang van de verschillende bouwstenen van een employer brand verandert doorheen de tijd. Dikwijls heeft dit te maken met de economische conjunctuur. Zo zagen we in het verleden dat het aspect werkzekerheid belangrijker wordt in jaren waarin het conjunctureel gezien moeilijker gaat en omgekeerd. Maar ook structurele veranderingen of bepaalde gebeurtenissen kunnen een rol spelen. Omdat het belang van bouwstenen verandert doorheen de tijd volgen we dit sinds negen jaar op de voet. Omdat de lijst van bouwstenen lichtjes wijzigde en ook de benaming van de bouwstenen soms (licht) wijzigde, kunnen we niet zomaar meer vergelijken met de vorige jaren. Op het eerste zicht zijn er dit jaar opnieuw weinig verassingen. Het zijn dezelfde bouwstenen die de top zeven uitmaken. Wel verandert hier en daar de klassering. Zoals reeds vermeld kan dit gedeeltelijk te maken hebben met de kleine wijzigingen die dit jaar in de lijst van bouwstenen is doorgevoerd. Net zoals de voorbije jaren oefent de bouwsteen werkzekerheid de belangrijkste invloed uit, gevolgd door financiële gezondheid, loonpakket, werksfeer, jobinhoud, balans werk/privé en de toekomstperspectieven. Grafiek 1: Welke bouwstenen zijn voor u belangrijk om voor een bepaalde werkgever te werken? 7

8 Grafiek 2: Welke bouwstenen zijn het belangrijkste voor mannen/vrouwen om voor een bepaalde werkgever te werken? Grafiek 3: Welke bouwstenen zijn het belangrijkste voor jongeren/40-plussers om voor een bepaalde werkgever te werken? 8

9 Grafiek 4: Welke bouwstenen zijn het belangrijkste voor lager/hoger geschoolden om voor een bepaalde werkgever te werken? Resultaten doelgroepen De arbeidsmarkt is niet homogeen. Er opereren verschillende groepen op deze markt. Zij kijken niet altijd met dezelfde bril naar de verschillende bouwstenen. De verschillende waardering van de subgroepen voor de verschillende bouwstenen wijzigt zeer weinig doorheen de tijd. Vergelijken we mannen en vrouwen, dan hechten de laatste meer belang aan: werksfeer, balans werk/privé, ligging en jobinhoud. Mannen hechten dan weer meer belang aan de financiële gezondheid en toekomstperspectieven. Werknemers met een masterdiploma hechten meer belang aan de jobinhoud, toekomstperspectieven en internationale loopbaan. Werknemers met maximaal een diploma secundair onderwijs zijn gevoeliger voor de werkzekerheid en de financiële gezondheid. Het belang van een competitief loonpakket verschilt dan weer niet. 40-plussers fixeren in vergelijking met -25-jarigen meer op werkzekerheid, financiële gezondheid en een competitief loonpakket. De jongeren vinden (internationale) loopbaanmogelijkheden kwalitatieve opleidingen en toekomstperspectieven belangrijker. 9

10 Belangrijkste versus minst belangrijke bouwstenen Voor het eerst werd aan de respondenten gevraagd om niet alleen hun belangrijkste bouwstenen, maar ook hun minst belangrijkste bouwstenen expliciet aan te duiden. Grotendeels vormen beide rangschikkingen elkaars spiegelbeeld. Wat door de meeste respondenten als belangrijkste bouwsteen wordt beschouwd zal in de meeste gevallen ook door het kleinste aantal respondenten als minst belangrijkste bouwsteen worden beschouwd. Er zijn enkele uitzonderingen. Werkzekerheid behoort bij 71% van de respondenten tot de vijf belangrijkste bouwstenen om voor een werkgever te kiezen. Dat is de hoogste score. Terzelfdertijd is het niet de bouwsteen die door het kleinste aandeel respondenten tot de minst belangrijke bouwsteen wordt gerekend. Een aangename werksfeer, interessante jobinhoud en een competitief loonpakket scoren hier een fractie beter. Omgekeerd is het de mogelijkheid op internationale loopbaanmogelijkheden die door de grootste groep tot de vijf minst belangrijke bouwstenen behoort. Dit is anderzijds niet de bouwsteen die door de kleinste groep bij de vijf belangrijkste wordt ingedeeld. Grafiek 5: Welke bouwstenen zijn voor u het meest of minst belangrijk om voor een bepaalde werkgever te werken? 10

11 3.2 Welke sectoren (2) zijn de meest aantrekkelijke werkgevers? farmaceutische sector versterkt de eerste plaats De rangschikking van de private sectoren ondergaat geen grote wijzigingen 3 (zie tabel 2). De farmaceutische sector is opnieuw soeverein winnaar. Een verrassing is dit niet. Op één editie na (2009) kwam de sector telkens als de nummer één uit de bus. Op de tweede plaats vinden we de sector media, gevolgd door informatica-consultancy. Op de vierde plaats vinden we de aeronautica die de elektronicasector naar de vijfde plaats duwt. De banken en verzekeringen, die twee jaar geleden uit de top vier tuimelden, slagen er niet in hun positie te versterken en verliezen zelfs nog twee plaatsen. De sector staat nu op een negende plaats. De farmasector verovert dus nog maar eens de koppositie. Verrassender is dat de suprematie van het verleden weer ietwat lijkt te worden hersteld. De voorbije jaren was deze serieus afgebrokkeld. In 2009 moest de sector zelfs heel nipt de mediasector laten voorgaan en twee jaar geleden was het verschil tussen één en twee heel miniem. Vorig jaar was het verschil opnieuw groter geworden en ook dit jaar is dit het geval. Het verschil tussen één en twee bedraagt nu opnieuw vijf procentpunten. In elk geval is duidelijk dat het kleine dipje van de farmaceutische sector van enkele jaren geleden verteerd is. De sector zit nu weer dicht bij het niveau van de topjaren 2005, Net als vorig jaar staat de media op de tweede plaats. Een minpunt is wel dat het de op één na enige sector is die het voorbije jaar geen vooruitgang heeft gemaakt inzake aantrekkelijkheid. Alle andere sectoren scoorden het voorbije jaar beter qua aantrekkelijkheid. De sector informatica-consultancy staat op de derde plaats. Omdat deze sector wel nog een kleine vooruitgang maakte, in tegenstelling tot de mediasector, zijn beide sectoren nu nagenoeg aan elkaar gewaagd. Dat de sector dit jaar nog aan aantrekkelijkheid won is verrassend gezien vorig jaar reeds een heel sterke stijging werd vastgesteld. Het verschil tussen drie en vier bedraagt maar liefst zeven procentpunten. Voor het eerst in de geschiedenis van de Randstad Award is er sprake van drie duidelijk afgescheiden sectoren. Op de vierde plaats staat dit jaar de aeronautica. De sector wisselt van plaats met de elektronicasector. Het is de enige wijziging in de top vijf ten opzichte van vorig jaar. Daarmee haalt de sector het beste resultaat ooit. Twee jaar geleden prijkte de sector nog op de 14 de plaats. Op de vijfde plaats vinden we de elektronicasector terug die na een sterke klim de voorbije jaren dit jaar een plaatsje terug moet maar desondanks op hoog niveau standhoudt. Voor de rest zijn er nog enkele opvallende wijzigingen in de top 10 waar te nemen. Zo wint de chemiesector dit jaar twee plaatsen door een stijging inzake aantrekkelijkheid van vier procentpunten. Hetzelfde geldt voor de FMCG Food (van 10 naar 8). Hoewel de banken en verzekeringen toch een tikkeltje meer aantrekkelijk zijn geworden valt de sector terug van een zevende naar een negende plaats. Ook opmerkelijk is de stijging van de sector horeca-toerisme (van 20 naar 13). Onderaan de rangschikking vinden we dezelfde sectoren terug (staal, contact centra en industriële schoonmaak). 2 Met de indeling per sector worden niet de traditionele sectoren bedoeld. De 183 geselecteerde bedrijven voor deze studie (zie lijst in bijlage) werden ondergebracht in 24 sectoren. De scores van een specifieke sector zijn de gemiddelden scores van de bedrijven die onder deze sector gegroepeerd zijn. 3 De rangschikking gebeurt dit jaar op basis van percentages respondenten die scores 4 of 5 geven op schaal van 5. Vorig jaar gebeurde de rangschikking op basis van gemiddelde. Voor de vergelijking met vorig jaar gebruiken we eveneens de percentages. Dit levert enkele kleine wijzigingen op aan de rangschikking van

12 Opvallend is dat ze allemaal hun aantrekkelijkheid verbeteren, maar dat levert geen betere rangschikking op. Hoewel de economie in de loop van 2011 tekenen van verzwakking toonde, slaagden alle sectoren erin hun aantrekkelijkheidsscore te verbeteren. Een mogelijke verklaring is dat de verzwakking van de economie nog niet zichtbaar was op de arbeidsmarkt toen de bevraging plaats vond. Slechts twee sectoren moesten een status quo toestaan. Geen enkele sector daalde inzake aantrekkelijkheid. Tabel 2: Aantrekkelijkheid van de sectoren 2011 vs 2012 (% respondenten die 4 of 5 geven op schaal van 5) Sectoren Farmaceutica 43% 44% 2. Media 39% 39% 3. Informatica-consultancy 37% 39% 4. Aeronautica 31% 32% 5. Elektronica 32% 32% 6. Bouw-installatie-energie 29% 31% 7. Chemie 27% 31% 8. FMCG/food 26% 30% 9. Banken-verzekeringen 28% 29% 10. FMCG/non-food 27% 29% 11. Voertuigen 23% 27% 12. Retail (textiel, meubelen, ) 23% 26% 13. Horeca-toerisme 19% 26% 14. Telecom 23% 25% 15. Human resources 21% 24% 16. Metaal 22% 24% 17. Niet-metaal 21% 24% 18. Auto-onderdelen 21% 23% 19. Textiel 20% 22% 20. Transport-logistiek 21% 22% 21. Distributie 18% 20% 22. Staal 16% 20% 23. Contact Centers 17% 20% 24. Industriële schoonmaak-milieu-veiligheid 15% 19% 12

13 aantrekkelijkheid van de publieke sector Zoals reeds aangegeven beperkt de studie zich sinds dit jaar niet meer tot de private sectoren, aangevuld met enkele (voormalige) overheidsbedrijven. Ook de publieke sector werd dit jaar, zij het gedeeltelijk, meegenomen. We kunnen van een zeer geslaagde entree spreken. De publieke sector haalt met een aantrekkelijkheidsscore van 43% meteen de op één na beste score na de farmasector. Indien we de publieke sector (43%) plaatsen tegenover de totale private sector (27%) is het verschil inzake aantrekkelijkheid trouwens zeer groot. Er kan geen discussie over bestaan, het grote publiek percipieert de publieke sector globaal genomen als een meer aantrekkelijke werkgever dan de private sector aantrekkelijkheid van de private sectoren volgens de subgroepen De hegemonie van de top drie private sectoren komt ook tot uiting bij de verschillende doelgroepen. Er zijn slechts drie andere private sectoren die zich een- of tweemaal in de top drie kunnen nestelen: voertuigen (tweede plaats) en FMCG Food (derde plaats) bij de arbeiders en elektronica bij de kaderleden en mannen (derde plaats). De farmaceutische sector is de enige sector die bij alle doelgroepen tot de top drie hoort. Bij slechts drie doelgroepen moet de sector één of twee andere sectoren laten voorgaan: studenten, -25-jarigen en de vrouwen. drie sectoren van de onderzochte subgroepen: Tabel 3: Welke drie private sectoren kregen de hoogste score van de onderzochte subgroepen? N 1 N 2 N 3 Totaal Farmaceutica Media Informatica-consultancy Student Media Informatica-consultancy Farmaceutica Man Farmaceutica Informatica-consultancy Elektronica Vrouw Media Farmaceutica Informatica-consultancy jaar Media Informatica-consultancy Farmaceutica jaar Farmaceutica Informatica-consultancy Media jaar Farmaceutica Media Informatica-consultancy Master Farmaceutica Informatica-consultancy Media Bachelor Farmaceutica Informatica-consultancy Media Max. secundair Farmaceutica Media Informatica-consultancy Arbeider Farmaceutica Voertuigen FMCG Food Bediende Farmaceutica Informatica-consultancy Media Kaderlid Farmaceutica Informatica-consultancy Elektronica Franstalig Farmaceutica Media Informatica-consultancy Nederlandstalig Farmaceutica Informatica-consultancy Media 13

14 De publieke sector is dit jaar net niet de meest aantrekkelijke sector. De vraag die zich opdringt is in welke mate dit ook opgaat voor de verschillende doelgroepen. De resultaten zijn samengevat in tabel 4. Bij vrouwen, mensen met maximaal een secundair diploma, arbeiders en bedienden is de publieke sector de meest aantrekkelijke. De farmasector is de nummer één voor mannen, masters, bachelors, kaderleden, Franstaligen, Nederlandstaligen en 25-plussers. Studenten en -25 jarigen tenslotte blijven de media prefereren. Alleen bij de jongeren (studenten en -25 jarigen) staat de publieke sector niet in de top drie. Zelfs met inbegrip van de publieke sector is de farmasector de enige sector die bij alle doelgroepen in de top drie staat. Tabel 4: Welke drie sectoren kregen de hoogste score van de onderzochte subgroepen met inbegrip van de publieke sector? N 1 N 2 N 3 Totaal Farmaceutica Publieke sector Media Student Media Informatica-consultancy Farmaceutica Man Farmaceutica Informatica-consultancy Publieke sector Vrouw Publieke sector Media Farmaceutica jaar Media Informatica-consultancy Farmaceutica jaar Farmaceutica Publieke sector Informatica-consultancy jaar Farmaceutica Publieke sector Media Master Farmaceutica Informatica-consultancy Publieke sector Bachelor Farmaceutica Publieke sector Informatica-consultancy Max. secundair Publieke sector Farmaceutica Media Arbeider Publieke sector Farmaceutica Voertuigen Bediende Publieke sector Farmaceutica Informatica-consultancy Kaderlid Farmaceutica Informatica-consultancy Publieke sector Franstalig Farmaceutica Media Publieke sector Nederlandstalig Farmaceutica Publieke sector Informatica-consultancy 14

15 3.2.4 Waarom zijn de private sectoren (on)aantrekkelijk? Zoals reeds vermeld heeft de aantrekkelijkheid van een werkgever te maken met een combinatie van verschillende bouwstenen. Het volstaat niet sterk te scoren op één of andere bouwsteen om hoge toppen te scheren in de rangschikking. Het verbaast dan ook niet dat de meest aantrekkelijke sectoren in de rangschikking niet alleen de beste punten krijgen voor één of andere bouwsteen, maar dat ze het ook voor het geheel van de tien onderzochte bouwstenen erg goed doen. De farmasector staat op nummer één voor wat betreft zes van de tien bouwstenen en staat bij acht van de tien onderzochte bouwstenen in de top drie. Een heel ander beeld is merkbaar bij de media. Traditioneel munt deze sector slechts uit in enkele bouwstenen. Ook dit jaar wordt een eerste plaats behaald in de bouwsteen werksfeer. Daarnaast komt de sector voor in de top drie van de bouwstenen jobinhoud en aandacht voor milieu/samenleving. De nummer drie, informatica-consultancy, scoort net zoals vorig jaar bij de top drie in acht van de tien bouwstenen. Alleen inzake balans werk/privé en aandacht voor milieu/samenleving is dit niet het geval. Zes andere sectoren (buiten de traditionele top drie) slagen erin een top drie plaats te halen in één of andere bouwsteen. Bouw-installatie-energie scoort maar liefst drie keer in de top drie. De sector is de beste in de bouwsteen werkzekerheid. De chemische sector haalt drie derde plaatsen in de bouwsteen loonpakket, toekomstperspectieven en kwaliteit van het management. Banken en verzekeringen halen opnieuw de eerste plaats bij balans werk/privé, traditioneel een sterk punt van de sector. Elektronica haalt net als vorig jaar een derde plaats in de bouwsteen opleiding, maar ook een derde plaats in de bouwsteen balans werk/privé. Daarnaast haalt industriële schoonmaak een eerste plaats bij de bouwsteen milieu/samenleving, human resources haalt een tweede plaats in de bouwsteen balans werk/privé. Tabel 5: Welke drie private sectoren kregen de hoogste scores voor de verschillende bouwstenen? N 1 N 2 N 3 loonpakket Farmaceutica Informatica-consultancy Chemie toekomstperspectieven Farmaceutica Informatica-consultancy Chemie werksfeer Media Informatica-consultancy Farmaceutica werkzekerheid Bouw/Installatie/Energie Farmaceutica Informatica-consultancy fin. gezondheid Farmaceutica Informatica-consultancy Bouw/Installatie/Energie jobinhoud Farmaceutica Informatica-consultancy Media opleiding Farmaceutica Informatica-consultancy Elektronica management Farmaceutica Informatica-consultancy Chemie balans werk/privé Banken-verzekeringen Human Resources Elektronica milieu/samenleving Industriële schoonmaak/ milieu/veiligheid Media Bouw/Installatie/Energie 15

16 Waarom is de publieke sector (on)aantrekkelijk? Over het algemeen is de publieke sector de op één na meest aantrekkelijke. Geldt dit ook voor de verschillende bouwstenen van een employer brand (zie tabel 6)? De publieke sector is de meest aantrekkelijke voor drie bouwstenen: werkzekerheid, balans werk/privé en aandacht voor milieu/ samenleving. Ook inzake werksfeer (4), jobinhoud (4), toekomstperspectieven (5) en opleiding (6) scoort de sector goed. Er zijn wel twee bouwstenen waar de publieke sector middelmatig tot zwak scoort. Qua financiële gezondheid wordt een elfde plaats gehaald, inzake kwaliteit van het management bengelt de sector zelfs helemaal onderaan (23). Wat de bouwstenen betreft kan de farmasector een beter rapport voorleggen dan de publieke sector met winst in zes bouwstenen. Voor nog eens twee bouwstenen is een top drie plaats weggelegd. In tegenstelling tot de publieke sector heeft de farmasector geen zwakke plekken. In zeven op de tien bouwstenen eindigt de farmasector voor de publieke sector. Alleen voor balans werk/privé, werkzekerheid en aandacht voor milieu/samenleving moet het de publieke sector laten voorgaan. Tabel 6: Welke drie sectoren kregen de hoogste scores voor de verschillende bouwstenen, met inbegrip van de publieke sector? N 1 N 2 N 3 loonpakket Farmaceutica Informatica-consultancy Chemie toekomst Farmaceutica Informatica-consultancy Chemie werksfeer Media Informatica-consultancy Farmaceutica werkzekerheid Publieke sector Bouw/Installatie/Energie Farmaceutica gezondheid Farmaceutica Informatica-consultancy Bouw/Installatie/Energie jobinhoud Farmaceutica Informatica-consultancy Media opleiding Farmaceutica Informatica-consultancy Elektronica management Farmaceutica Informatica-consultancy Chemie balans werk/privé Publieke sector Banken-verzekeringen Human Resources milieu/samenleving Publieke sector Industriële schoonmaak/ milieu/veiligheid Media 16

17 3.2.6 Welke bouwstenen scoren het best bij de publieke en private sector? Omdat de lijst van bouwstenen dit jaar licht wijzigde zien we af van vergelijkingen met de vorige jaren. Zeker op jaarbasis zijn deze vergelijkingen trouwens steeds beperkt. Toch merken we bij de private sector weinig verrassingen. Ook dit jaar zijn het de financiële gezondheid en de kwaliteit van het management die de beste score halen. De slechtst scorende bouwstenen zijn ook dit jaar de zorg voor milieu/samenleving en de balans werk/privé. Bij de publieke sector is de rangschikking van de waardering van de bouwstenen enigszins anders. De best presterende bouwsteen is hier de werkzekerheid, gevolgd door balans werk/privé. Opvallend is dat financiële gezondheid hier op de derde plaats staat. Dit contrasteert op het eerste zicht met de historisch hoge en de voorbije jaren nog sterk oplopende staatsschuld maar blijkbaar maakt de burger zich hierover nog geen echte zorgen. De slechtst presterende bouwstenen bij de publieke sector zijn de kwaliteit van het management en (net als bij de private sector) de zorg voor milieu/samenleving. Ook werksfeer scoort net als bij de private sector zwak. Vergelijken we de waarderingen voor de bouwstenen van de publieke en private sector dan slaat de balans helemaal door naar de publieke sector. Er is slechts één bouwsteen waar de private sector beter scoort: de kwaliteit van het management. Wat financiële gezondheid betreft scoren private en publieke ongeveer gelijk. Voor alle andere bouwstenen scoort de publieke sector duidelijk beter. De grootste verschillen worden opgetekend bij werkzekerheid en balans werk/privé. Grafiek 6: Vergelijking aantrekkelijkheid bouwstenen tussen publieke en private sector 17

18 3.3. Welke bedrijven zijn de aantrekkelijkste werkgevers? Om de meest aantrekkelijke werkgever op te sporen, maken we een onderscheid tussen de relatieve en de absolute aantrekkelijkheid van een bedrijf. De absolute aantrekkelijkheid van een bedrijf is het percentage van respondenten die voor dat bepaald bedrijf willen werken. Deze indicator wordt sterk beïnvloed door de naambekendheid van het bedrijf. Het is immers onmogelijk dat iemand voor een bepaald bedrijf wil werken als hij of zij het bedrijf niet kent. Om die reden hebben we de relatieve aantrekkelijkheid van een bedrijf ingevoerd: het percentage mensen die voor een bedrijf willen werken wordt afgezet tegenover diegenen die het bedrijf ook effectief kennen. De relatieve aantrekkelijkheid wordt zo losgekoppeld van de naambekendheid. Een bedrijf kan immers een zwakke naambekendheid hebben en toch sterk gewaardeerd worden door de mensen die het bedrijf kennen en omgekeerd. Om tot dit concept te komen, moeten we dus eerst een intermediaire indicator invoeren: de naambekendheid Naambekendheid van privéwerkgevers Op bedrijfsniveau is de naambekendheid (4) het eerste element dat gemeten werd. Zoals hierboven vermeld, dient deze parameter alleen als noodzakelijke tussenstap om de relatieve aantrekkelijkheid te kunnen berekenen. Momenteel is Belgacom de meest bekende werkgever van het land, gevolgd door Colruyt, Ikea, Coca-Cola, Delhaize, Mobistar en Carrefour. De naambekendheid is over de jaren heen vrij constant. Met uitzondering van enkele nieuwere bedrijven of bedrijven die recent van naam veranderden, schommelt de naambekendheid van een bepaald bedrijf zelden meer dan enkele percenten. Het verbaast dan ook niet dat we in de top tien negen bedrijven terugvinden uit de top tien van vorig jaar. Het enige bedrijf die dit jaar uit de top tien viel is Aldi. Twee jaar geleden was Bpost (toen nog De Post) nog de bekendste werkgever in dit land. De naamsverandering zorgde toen voor een forse nettodaling. Twee jaar later is dit nog niet goedgemaakt en staat het bedrijf nog steeds niet in de top tien. Vermoedelijk is dit een kwestie van tijd. Zoals elk jaar vinden we in de top van de klassering alleen bedrijven terug waarmee consumenten regelmatig in contact komen. Tabel 7: Top 10 bekendste privéwerkgevers van België 1. Belgacom 91,8% 2. Colruyt 90,9% 3. IKEA 90,4% 4. Coca-Cola 89,0% 5. Delhaize 88,5% 6. Mobistar 88,4% 7. Carrefour 88,2% 8. BNP Paribas (Fortis) 85,9% 9. Electrabel 84,9% 10. NMBS Groep 84,7% 4 Onder de term naambekendheid verstaat men niet de naambekendheid in de marketingbetekenis van het woord. Hier gaat het om het percentage respondenten die het bedrijf goed genoeg kennen om te weten of ze er zouden willen werken of niet en het bedrijf voldoende kennen om een score te geven voor de verschillende factoren die de aantrekkelijkheid bepalen. 18

19 3.3.2 naambekendheid van publieke diensten De naambekendheid van de grootste privéwerkgevers varieert van meer dan 90% naar nauwelijks enkele procenten. Bij de verschillende publieke diensten liggen de uitersten dichter bij elkaar. De grootste naambekendheid is weggelegd voor de Federale Politie (77%), gevolgd door de RVA (72%) en RSZ (67%). Het is opvallend dat de Federale Overheidsdiensten (FODs 5-52,6%) ongeveer even bekend zijn dan organisaties zoals de VDAB (52,4%). De Vlaamse Overheid daarentegen haalt met een score van 57,1% wel een vierde plaats. De Franse Gemeenschap (44,5%) haalt de top 10 niet. Tabel 8: Top 10 naambekendheid publieke diensten in België 1. Federale politie 76,8% 2. RVA 72,0% 3. RSZ 66,6% 4. Vlaamse Overheid 57,1% 5. RIZIV 57,0% 6. Defensie 55,4% 7. FOD 52,6% 8. VDAB 52,4% 9. Kind & Gezin 47,0% 10. Waalse Overheid 46,6% Met een score van bijna 77% ligt de naambekendheid van de Federale Politie ver onder deze van Belgacom, Colruyt en Ikea. In de gezamenlijke top 20 naambekendheid publieke-private bedrijven/ diensten komt er dan ook geen enkel publieke dienst voor relatieve aantrekkelijkheid van privéwerkgevers De relatieve aantrekkelijkheid van bedrijven (van die mensen die het bedrijf kennen, diegenen die er graag tot zeer graag zouden willen werken) en de redenen die de keuze verantwoorden, vormen het tweede onderwerp van deze studie. We merken vooreerst op dat de gemiddelde aantrekkelijkheidsscores opnieuw zijn gestegen ten opzichte van vorig jaar. Gemiddeld is er een stijging met 2%. Vorig jaar was dit maar liefst 6%. Dit is enigszins verrassend als we er rekening mee houden dat de economische conjunctuur vorig jaar in de tweede helft van het jaar negatief georiënteerd was. Daartegenover staat dat dit nog niet tot uiting kwam op de arbeidsmarkt toen de studie afgenomen werd (herstructureringen, stijging werkloosheid). 5 Alle 9 Federale Overheidsdiensten (FODs) werden geclusterd, de publieke dienst GO! Onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap werd geclusterd met de Vlaamse Overheid, de publieke dienst Onderwijs van de Franse Gemeenschap werd geclusterd met de CFWB. 19

20 Van de 183 onderzochte werkgevers is baggeraar Deme dit jaar verkozen tot de meest aantrekkelijke werkgever van het land. 57,1% van de ondervraagden die het bedrijf kennen, bevestigen er ook graag te willen werken 6. Daarmee haalt het bedrijf de hoogste score ooit in de geschiedenis van de Randstad Award. Deme neemt dit jaar voor de derde keer deel aan de Randstad Award en heeft er een uitstekend palmares opzitten. De vorige twee deelnames resulteerden telkens in een tweede plaats. Derde keer is in dit geval goede keer. Deme is de achtste privéwerkgever die een Randstad Award wint en na Jan De Nul, het tweede baggerbedrijf dat daarin slaagt. Op de tweede plaats vinden we GSK terug, een ex-winnaar van de Randstad Award. Dit jaar wint het bedrijf ook net als vorig jaar de intense strijd voor het meest aantrekkelijke farmabedrijf. Met deze prestatie zet het bedrijf zijn sterke reeks in de geschiedenis van de Randstad Award verder. Het bedrijf won al twee keer de Randstad Award en stond al zeven keer in de top drie. Alleen Janssen Pharmaceutica heeft de voorbije 12 jaar een sterker parcours afgelegd. Op de derde plaats staat de winnaar van vorig jaar Techspace Aero. Daarmee bewijst het Luikse bedrijf in vliegtuigonderdelen dat de overwinning van vorig jaar geen toeval was. Op de nummers vier en vijf vinden we ook al ex-winnaars van de Randstad Award terug: Janssen Pharmaceutica (4) en Pfizer (5). De twee farmareuzen wisselen dit jaar wel van plaats. Janssen staat net zoals vorig jaar opnieuw in de top vijf. Het bewijst eens te meer de solide sterkte van de employer brands van deze bedrijven die de voorbije jaren nochtans sterk herstructureerden. De winnaar van twee jaar geleden, Jan De Nul, haalt een zesde plaats. De Nul won twee edities van de Randstad Award maar moest vorig jaar gas terugnemen. Hoewel het bedrijf dit jaar zijn score sterk kon optrekken (vijf procentpunten) wint het slechts één plaats. Op zeven staat de VRT. Het bedrijf heeft ook al een succesvol Randstad Award parcours afgelegd met maar liefst acht keer een top tien notering. Ook dit jaar is de VRT het sterkst presterende mediabedrijf. De zeven reeds genoemde bedrijven maakten ook vorig jaar de top zeven uit. Alleen de onderlinge plaatsen zijn gewijzigd. Het is pas vanaf plaats acht dat er zich nieuwe bedrijven aanmelden. Hewlett Packard (HP), PriceWaterhouseCoopers (PWC) en Brussels Airlines vervolledigen de top tien. HP staat pas voor de derde keer in de top tien maar scoort zeer regelmatig in de top 20. Het bedrijf maakt dit jaar een sterke vooruitgang inzake relatieve aantrekkelijkheid (van 36,5% naar 44,5%). PWC stond al vier keer in de top tien en haalde zelfs één keer de top drie. Brussels Airlines is het enige bedrijf dat nog nooit in de top tien stond en is dit jaar dus de enige nieuweling in de top van de rangschikking. Vorig jaar stond het bedrijf voor het eerst in de top 20. Zoals reeds vermeld is de top tien vrij stabiel in vergelijking met vorig jaar. Hetzelfde geldt voor de top 20. In de hele top 20 staan slechts drie bedrijven die er vorig jaar niet in stonden. Mercedes Benz, Dupont en IBM zijn de nieuwkomers. Voor laatstgenoemde is het een mooie comeback. IBM won de eerste Randstad Award in 2000 en haalde verschillende keren de top tien. De voorbije jaren was het bedrijf echter uit de top 20 weggevallen. Naast Brussels Airlines is Thomas Cook de enige echte nieuwe opkomende ster in de lijst van de meest aantrekkelijke werkgevers. Vorig jaar stond het bedrijf voor het eerst in de top 20 met een 19 de plaats. Dit jaar stoot het bedrijf door naar een twaalfde plaats. Dat de farmaceutische sector de meest aantrekkelijke is, komt ook duidelijk tot uiting in deze lijst. In de top tien staan drie farmabedrijven. Naast de farmaceutische sector zijn er drie sectoren met twee vertegenwoordigers in de top tien: bouw-installatie-energie met Deme en Jan De Nul, informaticaconsultancy met HP en PWC en Aeronautica met Techspace Aero en Brussels Airlines. Zoals elk jaar zijn er bedrijven die een mooie sprong voorwaarts maken. De grootste sprong dit jaar is weggelegd voor Ores (bouw-installatie-energie). De aantrekkelijkheid verdubbelt van 19,5% naar 37,7%. Alstom, Care en Robert Bosch zijn de andere bedrijven die hun aantrekkelijkheidsscore met meer dan 10% zien toenemen. 6 De score van 57% vertegenwoordigt het aantal mensen die een score van 4 of 5 gaven (op een schaal van 5) op de vraag zou u voor dit bedrijf willen werken? 20

21 Tabel 9: Top 20 relatieve aantrekkelijkheid privéwerkgevers van België 1. Deme 57,1% 2. GSK 49,6% 3. Techspace Aero 48,7% 4. Janssen Pharmaceutica 47,8% 5. Pfizer 47,3% 6. Jan De Nul 46,7% 7. VRT 44,6% 8. HP 44,5% 9. PWC 43,9% 10. Brussels Airlines 43,6% 11. Multipharma 41,9% 12. Thomas Cook 41,6% 13. UCB 40,2% 14. Coca-Cola 40,1% 15. IBM 40,0% 16. DuPont 39,3% 17. Corelio 39,3% 18. Solvay 39,1% 19. Mercedes-Benz 38,2% 20. Bayer 38,2% Wat maakt Deme tot een aantrekkelijke werkgever? Uit grafiek 7 blijkt duidelijk dat Deme voor nagenoeg alle bouwstenen duidelijk beter scoort dan het gemiddelde. Alleen voor wat betreft balans werk/privé scoort Deme onder het globale gemiddelde. Uit tabel 10 blijkt verder dat Deme in zes van de tien bouwstenen de allerbeste is. Daarmee toont Deme zich één van de sterkste winnaars ooit van de Randstad Award. In slechts twee bouwstenen staat Deme niet in de top drie: balans werk/privé en aandacht voor milieu/samenleving. Slechts één bedrijf deed ooit beter: Jan De Nul in 2010, toen het bedrijf in negen van de tien bouwstenen als nummer één naar voor kwam. Ook dit jaar is Jan De Nul trouwens de nummer één in twee bouwstenen: werksfeer en kwaliteit van het management. Daarnaast haalt het bedrijf nog eens zes tweede plaatsen. Daarmee staat de teller inzake overwinningen voor De Nul op 15, nog steeds ruim achter de 25 overwinningen die Janssen Pharmaceutica de voorbije 12 jaar verzamelde. Met 12 overwinningen staat Deme in deze rangschikking trouwens nu al op de derde plaats. De resterende winnaars in de bouwstenen zijn Colruyt die voor de derde keer de winst pakt in aandacht voor milieu/samenleving en nieuwkomer ORES die voor het eerst de beste is in de bouwsteen balans werk/privé. Opmerkelijk tenslotte is de terugkomst van IBM die niet alleen voor het eerst sinds enkele jaren weer opduikt in de top 20 van de relatief meest aantrekkelijke werkgevers maar ook bij enkele bouwstenen in de top drie opduikt: opleiding en toekomstperspectieven. Echte nieuwkomers zijn SD Worx en Eandis bij balans werk/privé, NMBS bij werkzekerheid en SITA en Van Gansewinkel bij milieu en maatschappij. 21

22 Grafiek 7: Scores bouwstenen Deme vs gemiddelde scores privésector Tabel 10: Welke drie privéwerkgevers kregen de hoogste scores voor de verschillende bouwstenen? bouwsteen 1 ste plaats 2 de plaats 3 de plaats loonpakket Deme Jan De Nul Janssen Pharmaceutica toekomstperspectieven Deme Jan De Nul IBM werksfeer Jan De Nul VRT Deme werkzekerheid Deme Jan De Nul NMBS Group gezondheid Deme Jan De Nul Coca-Cola jobinhoud Deme Jan De Nul Techspace Aero opleiding Deme Jan De Nul IBM management Jan De Nul Deme Coca-Cola balans werk/privé ORES SD Worx Eandis milieu/samenleving Colruyt SITA Van Gansewinkel 22

23 Tabel 11: Welke drie privéwerkgevers kregen de hoogste score van de onderzochte subgroepen? N 1 N 2 N 3 Totaal Deme GSK Techspace Aero Man Deme Jan De Nul Techspace Aero Vrouw GSK Pfizer VRT jaar PWC Pfizer Jan De Nul jaar GSK Janssen Pharmaceutica Techspace Aero jaar Deme GSK Janssen Pharmaceutica Master Deme Janssen Pharmaceutica Techspace Aero Bachelor GSK Janssen Pharmaceutica Pfizer Max. secundair Brussels Airlines Jan De Nul Multipharma Franstalig Pfizer RTBF PWC Nederlandstalig Deme VRT GSK Deme is de meest aantrekkelijke werkgever voor zes van de tien onderzochte bouwstenen. Hoe zit het voor de diverse subgroepen? Deme blijkt de aantrekkelijkste werkgever bij de mannen, de Nederlandstaligen, de 40-plussers en de masters. Andere winnaars zijn GSK (vrouwen, bachelors en jarigen), Pfizer (Franstaligen), PWC (-25-jarigen) en Brussels Airlines bij degenen met maximaal een diploma secundair onderwijs relatieve aantrekkelijkheid van publieke diensten Voor het eerst is er ook een rangschikking met de meest aantrekkelijke publieke diensten beschikbaar. Het zijn de Federale Overheidsdiensten die de hoogste score halen, voor de Vlaamse Overheid. Dan volgen het FAVV, ONE, Franse Gemeenschap, RSZ, SWDE, RVA, VMW en Federale politie die de top tien vervolledigen. De winnaar van dit jaar, de FODs, moet het alleen afleggen tegenover Deme, de winnaar bij de privéwerkgevers. 23

24 Tabel 12: top 10 relatieve aantrekkelijkheid publieke diensten in België 1. FOD 51,5% 2. Vlaamse Overheid 51,2% 3. FAVV 49,7% 4. O.N.E. 49,5% 5. Franse Gemeenschap 43,3% 6. RSZ 40,8% 7. SWDE 39,7% 8. RVA 39,4% 9. VMW 37,9% 10. Federale Politie 37,8% De rangschikking van de publieke diensten bij de verschillende bouwstenen laat een gemengd beeld zien. Hier is er geen bedrijf, zoals Deme bij de privéwerkgevers, die met de winst gaat lopen in een meerderheid van bouwstenen. De grootste winnaar hier is, verrassend, de Federale Politie met winst in drie bouwstenen: toekomstperspectieven, opleiding en kwaliteit van het management. Het Federaal Agentschap voor Veiligheid van de Voedselketen is de nummer één bij aandacht voor milieu/samenleving en jobinhoud. De FODs halen het bij twee belangrijke bouwstenen: werkzekerheid en loonpakket. Tenslotte zijn er de Franse Gemeenschap (balans werk/privé), de Vlaamse Maatschappij voor Watervoorziening (financiële gezondheid) en O.N.E. (werksfeer) die zich in één bouwsteen de meest aantrekkelijke kunnen noemen. De Vlaamse Overheid scoort hier slechts in één bouwsteen in de top drie. Tabel 13: Welke publieke diensten kregen de hoogste scores voor de verschillende bouwstenen? bouwsteen 1 ste plaats 2 de plaats 3 de plaats loonpakket FOD Vlaamse Overheid Defensie toekomstperspectieven Federale Politie Defensie FOD werksfeer O.N.E. Kind & Gezin VMW werkzekerheid FOD Federale Politie RVP gezondheid VMW FAVV VDAB jobinhoud FAVV Federale Politie O.N.E. opleiding Federale Politie VDAB Defensie management Federale Politie VDAB VMW balans werk/privé Franse Gemeenschap O.N.E. FOD milieu/samenleving FAVV SWDE VMW 24

25 Hoe scoren de publieke diensten bij de verschillende subgroepen? Hier is het de Vlaamse overheid die de meeste overwinningen behaalt (Nederlandstaligen, mannen, 40-plussers en bachelors). O.N.E. haalt het bij vrouwen, max. secundair onderwijs en de -25-jarigen. De Franse Gemeenschap is de aantrekkelijkste werkgever bij de Franstaligen. De FODs blijken slechts bij één subgroep de meest aantrekkelijke, de groep tussen jaar. De FODs staan wel bij nagenoeg alle subgroepen in de top drie. Bij de masters tenslotte is het Federaal Agentschap voor de Veiligheid van de Voedselketen die als aantrekkelijkste uit de bus komt. Net zoals bij de privéwerkgevers zijn er bij de publieke diensten dus vijf verschillende winnaars bij de verschillende subgroepen. Tabel 14: Welke publieke diensten in België kregen de hoogste scores van de onderzochte subgroepen? N 1 N 2 N 3 Totaal FOD Vlaamse Overheid FAVV Man Vlaamse Overheid FOD FAVV Vrouw O.N.E. FAVV FOD jaar O.N.E. Franse Gemeenschap FAVV jaar FOD Vlaamse Overheid FAVV jaar Vlaamse Overheid FOD FAVV Master FAVV FOD Vlaamse Overheid Bachelor Vlaamse Overheid FAVV FOD Max. secundair O.N.E. FOD Vlaamse Overheid Franstalig Franse Gemeenschap FOD Waalse Overheid Nederlandstalig Vlaamse Overheid FOD FAVV 25

26 Op vraag van Selor werd bij de Federale Overheidsdiensten ook nog een onderscheid gemaakt tussen de verschillende Federale Overheidsdiensten. De verschillende diensten proberen zich namelijk ook apart als werkgever te profileren. De vraag is of dit intussen lukt. Het antwoord luidt dat dit inderdaad al het geval is. Tussen de meest aantrekkelijke FOD (Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en Leefmilieu) en de minst aantrekkelijke (Mobiliteit en Vervoer) is er een verschil van tien procentpunten. Dit geeft duidelijk aan dat de gemiddelde burger de FODs niet meer beschouwt als één amorfe massa en dat de verschillende FODs zich beginnen te onderscheiden. In tabel 15 vindt men de rangschikking van de verschillende FODs inzake relatieve aantrekkelijkheid. De minst aantrekkelijke FOD haalt nog steeds een aantrekkelijkheid van meer dan 46%. Met dergelijke score zou deze specifieke FOD nog op de zevende plaats eindigen in de rangschikking van de privéwerkgevers. De winnende FOD zou in de totale rangschikking (publiek en privé) net na Deme op de tweede plaats eindigen. Tabel 15: Relatieve aantrekkelijkheid verschillende FOD s 1. Volksgezondheid, Veiligheid van de Voedselketen en leefmilieu 56,8% 2. Buitenlandse zaken 56,0% 3. Werkgelegenheid, Arbeid en Sociaal Overleg 53,9% 4. Binnenlandse Zaken 53,7% 5. Sociale Zekerheid en Openbare Instellingen van Sociale Zekerheid 50,6% 6. Justitie 49,0% 7. Economie, KMO, Middenstand en Energie 48,7% 8. Financiën 48,3% 9. Mobiliteit en Vervoer 46,6% Welke bedrijven zijn de beste per bouwsteen als we zowel publieke als private meenemen? Deme blijft dan de absolute winnaar met winst in vijf bouwstenen: loonpakket, toekomstperspectieven, financiële gezondheid, jobinhoud en opleiding. Jan De Nul blijft de sterkste in de bouwsteen kwaliteit van het management. Vier verschillende publieke diensten halen het laken naar zich toe in de resterende bouwstenen. Welke bedrijven mogen zich per subgroep de meest aantrekkelijke noemen als we zowel publieke als private meenemen? Hier blijft de publiek-private strijd onbeslist. Beiden zijn bij vijf subgroepen de aantrekkelijkste. Deme haalt het drie keer en scoort daarmee het best (mannen, masters en 40-plussers). Pfizer is de meest aantrekkelijke bij de Franstaligen en GSK is nummer één bij de bachelors. Ook O.N.E. wint 3 keer (-25 jarigen, max. secundair onderwijs en vrouwen). De Vlaamse Overheid is nipt overwinnaar bij de Nederlandstaligen. En FODs haalt het bij de jarigen. 26

27 Tabel 16: Welke drie werkgevers kregen de hoogste scores voor de verschillende bouwstenen, met inbegrip van publieke diensten? bouwsteen 1 ste plaats 2 de plaats 3 de plaats loonpakket Deme Jan De Nul Janssen Pharmaceutica toekomstperspectieven Deme Jan De Nul IBM werksfeer O.N.E. Jan De Nul VRT werkzekerheid FOD Federale Politie RVP financiële gezondheid Deme Jan De Nul Coca-Cola jobinhoud Deme Jan De Nul Techspace Aero opleiding Deme Jan De Nul IBM management Jan De Nul Deme Coca-Cola balans werk/privé Franse Gemeenschap O.N.E. FOD milieu/maatschappij FAVV Colruyt SWDE Tabel 17: Welke drie werkgevers kregen de hoogste scores bij de verschillende doelgroepen, met inbegrip van publieke diensten? N 1 N 2 N 3 Totaal Deme FOD Vlaamse Overheid Man Deme Jan De Nul Techspace Aero Vrouw O.N.E. FAVV FOD jaar O.N.E. PWC Pfizer jaar FOD Vlaamse Overheid FAVV jaar Deme Vlaamse Overheid FOD Master Deme FAVV Janssen Pharmaceutica Bachelor GSK Vlaamse Overheid FAVV Max. secundair O.N.E. FOD Vlaamse Overheid Franstalig Pfizer RTBF Franse Gemeenschap Nederlandstalig Vlaamse Overheid Deme FOD 27