Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010

Transcriptie

1 Webhosting FAQ Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/ Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel?...2 Hoe migreer ik mijn account van een Linux naar Windows hosting en vice-versa? Welke stappen moet ik nemen om mijn website te creëren en te publiceren? Voor klanten die nog geen bestaande website hebben Voor Klanten die een bestaande website migreren...6 Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Linux abonnementen)? Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? Hoe gebruik ik Sitebuilder? Hoe beheer ik mijn domein namen? Een domeinnaam met een web hosting associëren Sub domeinen toevoegen Beheer van bestaande domein namen gekocht buiten Belgacom Multihostings FTP gebruikers Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Linux) Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Windows) Wat is het IP adres of naam van mijn Web Hosting? Hoe installeer ik een optioneel software pakket op mijn shared hosting? Hoe gebruik ik een database in mijn website (Windows abonnementen)? Hoe gebruik ik een database in mijn website (Linux abonnementen)? Welke logs en statistieken zijn beschikbaar? Hoe maak ik een backup van mijn website? Hoe verander ik de toegangsrechten van mijn FTP gebruiker accounts? (Linux) Hoe verander ik de toegangsrechten van mijn FTP gebruiker? (Windows) Hoe verbind ik mijn databank met mijn script? Beschermde Directories (Linux) Beschermde Directories (Windows) Hoe kan ik mijn verbruik controleren? Een andere vraag? Contacteer onze helpdesk

2 1 Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op het controle paneel van uw web hosting, via de URL Gebruik hiervoor de login en het paswoord dat u via toegezonden werd door Belgacom na de bestelling van uw eerste shared webhosting abonnement. In dit scherm kan u ook de taal van uw controle paneel kiezen. Indien u uw wachtwoord vergeten bent, kan u een wachtwoord herstel aanvragen. Bel naar (optie 3: technische dienst) voor meer informatie. 2 Hoe migreer ik mijn account van een Linux naar Windows hosting en vice-versa? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 1) Vul de bestelbon in voor een nieuw hosting abonnement, en geef daarbij aan dat het gaat om een wijziging van een bestaand abonnement, in vraag 1 van het bestel formulier. 2) U zult geïnformeerd worden via dat een nieuwe hosting beschikbaar is. De oude site zal nog 20 werkdagen gratis actief blijven. Na 20 dagen zal uw oude abonnement worden afgesloten, en is uw oude site niet meer beschikbaar. 3) U hebt nu 20 werkdagen om uw nieuwe site online te zetten op uw nieuwe hosting. Ondertussen blijft uw domeinnaam verwijzen naar uw oude abonnement en kan u uw nieuwe site enkel bereiken via de direct access URL, die u in het control panel van uw nieuwe abonnement kan terugvinden onder beheer website > Web: 2

3 Als u liever werkt met bv test.uwdomeinnaam.be dan kan dit ook: ga hiervoor naar: Sub domeinen toevoegen 4) Creëer nu uw nieuwe site. Wanneer deze klaar is, moet u uw domeinnaam aanpassen om naar de nieuwe website te verwijzen. Hiervoor logt u in op het controle paneel, en u gaat naar Gehoste domeinen. Selecteer het domeinnaam, en klik op Details bekijken Let Op! Alvorens verder te gaan is het raadzaam een backup te nemen van uw website. Neem een kijkje hier: Hoe maak ik een backup van mijn website? 3

4 Klik daarna op Hosting Wijzigen Nu kan u kiezen aan welk abbonement u uw domainnaam wilt koppelen: Verander de hosting en het abbonement type en nummer zoals hieronder en volg verder de wizard als u maar één website hebt dient u het URL pad niet te wijzigen en zijn de standaard instellingen goed. Als uw abonnement het toelaat om meerdere websites op één abonnement te herbergen, kan u een andere URL pad opgeven. In URL pad vult u de locatie in waar de bestanden staan van uw nieuwe website. Opgelet! Houd er rekening mee dat de inhoud kan overschreven worden indien u een bestaande locatie kiest. Klik op Volgende. 4

5 Selecteer dit vakje indien gewest voor het activeren van de statistieken op u website De laatse stap geeft u een overzicht van wat er zal worden gedaan. Klik op Klaar. Let op: Het kan tot een uur duren voordat de omschakeling naar uw nieuwe website voor al uw bezoekers zichtbaar zal zijn. Indien uw domeinnaam niet door Belgacom wordt beheerd dan zal deze omschakeling niet automatisch kunnen. Geef dan aan de beheerder van uw domeinnaam het IP adres door naar waar uw website moet verwijzen. U vindt deze informatie terug in het controle paneel via Home->beheer website->website configuratie: 5

6 3 Welke stappen moet ik nemen om mijn website te creëren en te publiceren? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/ Voor klanten die nog geen bestaande website hebben 1) Laat uw domeinnaam verwijzen naar uw hosting, zoals beschreven in 3.6 Hoe beheer ik mijn domein namen? 2) Associeer uw domeinnaam met een directory zoals beschreven in 3.6 Hoe beheer ik mijn domein namen?, sectie Een domeinnaam met een web hosting associëren. 3) Creëer uw website, door a. gebruik te maken van Sitebuilder zoals beschreven in Hoe gebruik ik Sitebuilder? b. door een bestaande website online te zetten zoals beschreven in Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Linux abonnementen)? of Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? 3.2 Voor Klanten die een bestaande website migreren Optie 1 1) Creëer een subdomein voor u domain naam, bijvoorbeeld test.uwdomeinnaam.be. Laat deze test.uwdomeinnaam.be verwijzen naar uw nieuwe webhosting, zoals beschreven in Hoe beheer ik mijn domein namen?. 2) Associeer uw subdomein met een map van uw webhosting, zoals beschreven in beschreven in Hoe beheer ik mijn domein namen?, sectie Een domeinnaam met een web hosting associëren. 3) Creëer uw website, door gebruik te maken van Sitebuilder (zoals beschreven in Hoe gebruik ik Sitebuilder? ), of door een bestaande website te uploaden zoals beschreven in Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Linux abonnementen)? of Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? 4) Test uw nieuwe website, via het aangemaakte subdomein 5) Als alles naar wens is, verwijs dan ook de normale url van uw website (bv domainnaam.be) naar de juiste map, zodat zowel www. En test. Nu naar dezelfde site verwijzen, zoals beschreven in Hoe beheer ik mijn domein namen?. Optie 2 (niet compatibel met Sitebuilder): 1) Creëer uw website door een bestaande website te uploaden zoals beschreven in Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Linux abonnementen)?of Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? Test uw website via uw direct access URL 6

7 2) Als alles naar wens is, verwijs dan de normale url van uw website (bv naar de aangemaakte map, zoals beschreven in 3.6 Hoe beheer ik mijn domein namen?. 3.3 Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Linux abonnementen)? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op uw webhosting abonnement zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Selecteer: Beheer website Let Op: Beheer website is alleen zichtbaar als u al een domain naam heeft gekoppeld met u webhosting abonnement. Indien u dit nog niet heeft gedaan, neem een kijkje in volgend artikel: Een domeinnaam met een web hosting associëren. 7

8 Selecteer: FTP toegang Klik op de link hierboven om een FTP sessie op te starten in uw browser. Als u een FTP applicatie gebruikt om in te loggen op uw hosting, maak dan gebruik van de informatie in de Algemeen tab. LET OP: de gebruikersnaam en wachtwoord van uw controle paneel zullen NIET werken als FTP login gegevens. Als u uw FTP paswoord niet meer kent dan kan u een nieuw paswoord opgeven door op Bewerken te klikken. Voor informatie over hoe extra ftp gebruikers aan te maken klik hier: Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Linux) Het is ook mogelijk om de afzonderlijke bestanden van uw hosting te beheren met behulp van de file manager. 8

9 Kies File Manager Klik op File Manager Openen Het is mogelijk dat hier maar 1 link wordt weergegeven als de http en https folders gecombineerd zijn. De file manager zal openen: 9

10 3.4 Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op uw hosting account zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Via FTP: Selecteer: Beheer website Let Op: Beheer website is alleen zichtbaar als u al een domain naam heeft gekoppeld met u webhosting abonnement. Indien u dit nog niet heeft gedaan, neem een kijkje in volgend artikel: Een domeinnaam met een web hosting associëren. Click website configuratie 10

11 In de rubriek FTP configuratie vindt u alle FTP gerelateerde informatie. Als u klikt op de link achter FTP URL dan start een FTP sessie in uw browser. Als u een FTP applicatie gebruikt om in te loggen op uw hosting, maak dan gebruik van de login en het wachtwoord dat u hier terugvindt. LET OP: de gebruikersnaam en wachtwoord van uw controle paneel zullen NIET werken als FTP login gegevens. Als u uw FTP paswoord niet meer kent dan kan u een nieuw paswoord opgeven door op Bewerken te klikken. Voor informatie over hoe extra ftp gebruikers aan te maken klik hier: Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Windows) Filemanager Het is ook mogelijk om de afzonderlijke bestanden van uw website te beheren met behulp van de file manager Selecteer File manager 11

12 Klik op File Manager openen De Filemanager zal openen zoals hier beneden. U website dient u op te laden in de map wwwroot, of de map die u aangemaakt heeft tijdens het koppelen van u website met een domain naam. Vb: kan worden opgeladen in /wwwroot/mijndomain.be/ Om meer uitleg te hebben ivm andere mappen (anonftp,config,errdocs, ) kan je is een kijkje nemen in de handleiding die u eveneens vindt in het controle paneel bij documentatie download. Pagina 122 (zoek naar: IIS Webspace Directory Structure) 12

13 3.5 Hoe gebruik ik Sitebuilder? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in in het controle paneel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Klik op Gehoste domainen Selecteer u domain naam waar u de sitebuilder tool op wilt activeren: 13

14 Koppel de webruimte van uw Sitebuilder abonnement met u domain door in het volgende scherm te klikken op Hosting Toevoegen Selecteer als hosting: Website (Apache) en als Abonnement selecteert u de Belgacom Bizz Sitebuilder. Klik daarna op Volgende. 14

15 In het volgende scherm geeft u op waar de website moet geinstalleerd worden op de webserver. Het is bij een Belgacom Bizz Sitebuilder abonnement niet nodig de hier ingevulde gegevens te wijzigen,. klik gewoon op Volgende. Indien u toch deze gegevens wenst te wijzigen om bijvoorbeeld een test website te maken, neem dan is een kijkje hier: Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Linux abonnementen)? en ook Sub domeinen toevoegen In het laatste scherm krijgt u nog een overzicht van alle instellingen. Klik op Klaar. Als uw domeinnaam bij Belgacom beheerd wordt, wordt deze nu verwezen naar uw hosting. LET OP: Als u domainnaam niet door Belgacom beheerd wordt, dan moet u voor de configuratie van uw domeinnaam contact met de beheerder van deze domeinnaam. Geef hiervoor het IP adres door naar waar de domeinnaam moet verwezen worden Voor meer informatie hierover neem een kijkje hier: Wat is het IP adres of naam van mijn Web Hosting? De volgende stap is het activeren van het programma om uw website aan te maken. 15

16 Klik onderaan de pagina op Site aanmaken gebruikmakend van Parallels Plesk Sitebuilder Hierbij wordt de Sitebuilder geactiveerd, en u zult de status zien veranderen van Uitgeschakeld naar Bezig met aanmaken en nadien in Gereed. Deze veranderingen zijn enkel zichtbaar als u op de Vernieuwen knop klikt boven aan rechts. 16

17 Klik nu op In Parallels Plesk Sitebuilder 4.5 ingebouwd om rechtstreeks naar de sitebuilder te gaan. U kunt ook van het startscherm van uw controle paneel inloggen op de sitebuilder. Ook daar heet de link Creëer in website met Parallels Plesk Sitebuilder

18 Na het klikken op de Sitebuilder link komt u op het eerste scherm van het stappenplan voor uw nieuwe sitebuilder website: Selecteer het type website en klik op Volgende Kies een template en pas aan. Daarna klikt u op Volgende 18

19 Kies je website structuur. Voeg eventueele module s zoals foto galerij toe. Klik dan op Volgende Hier kan u al de pagina s bewerken. Na bewerken klik op Volgende 19

20 Nadat u klaar bent met het ontwerp en de inhoud, kan u uw website deze publiceren. Vóór de publicatie krijgt u de mogelijkheid om een preview te zien van de site. Click op publiceer om uw site te publiceren via een automatische FTP sessie naar uw abonnement. De website wordt gepubliceerd op de domeinnaam die u vooraf geassocieerd had met uw hosting abonnement. LET OP: Als u domainnaam niet door Belgacom beheerd wordt, dan moet u voor de configuratie van uw domeinnaam contact met de beheerder van deze domeinnaam. Geef hiervoor het IP adres door naar waar de domeinnaam moet verwezen worden Voor meer informatie hierover neem een kijkje hier: Wat is het IP adres of naam van mijn Web Hosting? 3.6 Hoe beheer ik mijn domein namen? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/

21 3.6.1 Een domeinnaam met een web hosting associëren. U moet uw domeinnaam (nieuw of bestaand) koppelen aan uw website.. Dit is een noodzakelijke actie om uw website te publiceren. Dit doet u door na het inloggen in uw controle paneel te klikken op Gehoste domeinen. Selecteer de domainnaam die u voor uw web hosting wenst te gebruiken In het volgende scherm klikt u op hosting toevoegen. 21

22 Kies aan welke hosting u de domeinnaam wenst te koppelen als er meerdere opties zijn. Voor Hosting heeft u de keuze uit - Domain parkeren - Frame forwarding - Standaard forwarding - Website (Apache) - Website (Microsoft IIS) Een beetje uitleg: Afhankelijk van welke abonnementen u hebt bij Belgacom zal je hier meer of minder mogelijkheden hebben. Voor een Belgacom Bizz Sitebuilder abonnement zal u hier enkel Website (apache) vinden. 22

23 Voor meer informatie i.v.m. wat dit allemaal betekent, kan je een kijkje nemen in onze handleiding beschikbaar in het controle paneel. Klik hier en zoek naar onderwerp Geparkeerde domeinen. Voor Abonnement Selecteer waarop u de gekozen domainnaam wil koppelen. Klik dan op Volgende Op het volgende scherm dien u een URL path the specificeren. Een URL pad is de locatie waar uw website wordt opgeslagen op de server. In de meeste gevallen is de standaard inhoud goed. Dit laat toe om meerdere aparte websites te configureren indien uw abonnement dit toelaat. Klik daarna op Volgende. In het volgende scherm zult u een overzicht krijgen van wat er zal geconfigureerd worden Klik op klaar : 23

24 3.6.2 Sub domeinen toevoegen Log in op uw Webhosting account zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Klik op Gehoste domainen: Klik op Nieuw sub domein toevoegen 24

25 Selecteer je domain naam en vul de sub domain naam in. Indien gewenst kan je ook meteen webhosting toevoegen aan je domain naam. Zie hiervoor in dit document naar Een domeinnaam met een web hosting associëren. voor meer informatie Klik dan Klaar Beheer van bestaande domein namen gekocht buiten Belgacom. Log in op uw Webhosting account zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Kies Gehoste domainen 25

26 Kies Elders geregistreerd domein toevoegen Vul je domain naam in. Let op! Ivm 1 ste kader. Een domain naam niet aangekocht bij Belgacom wordt niet automatisch geconfigureerd. U dient hiervoor contact op te nemen met je domain naam provider. Hij zal vragen naar je website IP of naam. Meer informatie hierover vindt je in dit document: Wat is het IP adres of naam van mijn Web Hosting? U kunt ook altijd je domain naam transfereren naar Belgacom zodat de configuratie automatisch gebeurd. Voor meer informatie hierover kan u altijd contact opnemen met onze helpdesk of surfen naar Ivm 2 de kader U kunt ogenblikkelijk ook webhosting toevoegen aan deze domain naam Indien je dit wenst kan je verder lezen in dit document hier: Een domeinnaam met een web hosting associëren. Na u selectie Klik op volgende 26

27 Klik op Klaar om te bevestigen Multihostings Met multihosting kan u meerdere verschillende websites hebben. Afhankelijk van uw abonnement kan u één of meerdere website beheren. U kunt meerdere websites creëren door meerdere subdirectories te kiezen bij het koppelen van de domain naam aan de webhosting. Voor meer info zie: Een domeinnaam met een web hosting associëren. 27

28 4 FTP gebruikers 4.1 Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Linux) Log in op uw Webhosting account zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Selecteer: Beheer website Let Op: Beheer website is alleen zichtbaar als u al een domain naam heeft gekoppeld met u webhosting abonnement. Indien u dit nog niet heeft gedaan, neem een kijkje in volgend artikel: Een domeinnaam met een web hosting associëren. Selecteer: FTP toegang 28

29 Nieuwe gebruikers kunnen aangemaakt worden in gebruikers tab Vul alle gegevens in en klik op Toepassen Klik dan op gebruikers en voeg nieuwe gebruiker toe. Merk op dat het aantal extra gebruikers dat kan toegevoegd worden afhangt van het gekozen abonnement. 29

30 4.2 Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Windows) Log in op uw Webhosting account zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Selecteer: Beheer website Let Op: Beheer website is alleen zichtbaar als u al een domain naam heeft gekoppeld met u webhosting abonnement. Indien u dit nog niet heeft gedaan, neem een kijkje in volgend artikel: Een domeinnaam met een web hosting associëren. Daarna klik je op Beheerd door 30

31 Hierna kan je een extra gebruiker toevoegen als volgt: Klik op Gebruiker Toevoegen Klik op volgende : Vul alle gegevens aan ivm login, paswoord, 31

32 Selecteer welke toegang je wilt geven aan de gebruiker en klik op klaar U zal zien dat de status van de Web Hosting Niet In Sync is. Dit komt omdat er op de servers een aantal werkzaamheden moeten gebeuren om de extra gebruiker te configureren. U kan de pagina vernieuwen door naar boven te scrollen en op de link vernieuwen te klikken. Van zodra de status In Sync is, zal de aangemaakte FTP gebruiker werken. Dit duurt ongeveer 1 minuut of minder. 32

33 5 Wat is het IP adres of naam van mijn Web Hosting? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Ga naar het controle paneel van uw webhosting zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel?. Kies in dit scherm Beheer website Let Op: Beheer website is alleen zichtbaar als u al een domain naam heeft gekoppeld met u webhosting abonnement. Indien u dit nog niet heeft gedaan, neem een kijkje in volgend artikel: Een domeinnaam met een web hosting associëren. Kies Website configuratie 33

34 In het volgende scherm vind je de naam en het IP adres terug van je website. Voor Windows abonnementen: Voor Linux abonnementen: 34

35 6 Hoe installeer ik een optioneel software pakket op mijn shared hosting? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op uw controle paneel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? en kies Applicaties Hier krijgt u een lijst met beschikbare web applicaties. Deze applicaties zorgen ervoor dat u zelf niets hoeft aan te maken. Zoals bv: Een applicatie drupal maakt gebruik van een MySQL database. Wij zorgen ervoor dat deze correct wordt aangemaakt en dat Drupal applicatie met standaard instellingen wordt geïnstalleerd. Het beheer van de inhoud en de configuratie is volledig in u handen na de installatie. Selecteer de applicatie die u wilt installeren. vb. Drupal Klik op Installeren 35

36 Kies de domain naam die u wenst te gebruiken om deze applicatie op te installeren. Er wordt nagegaan of u website de juiste configuratie heeft alvorens de installatie wordt uitgevoerd. Klik op volgende 36

37 Vul alle gegevens in hier gevraagd over de applicatie. Deze gegevens kunnen verschillen / type applicatie. Klik op volgende Dit is de laatste stap. (overzicht). Klik op Klaar Merk op dat Belgacom geen ondersteuning levert voor het gebruik en de aanpassingen van deze applicatie pakketten. De lijst van beschikbare software pakketten en versies is aan verandering onderhevig. De installatie zal starten, en kan enige tijd in beslag nemen. 37

38 Na de installatie kan je inloggen op de Drupal applicatie door op de link Login te klikken. U moet er rekening mee houden dat u domain naam bij Belgacom moet geregistreerd zijn indien u wilt genieten van de automatische domain naam configuratie bij de installatie van, in dit geval, Drupal. Indien u domain naam niet geregistreerd is bij Belgacom dient u zelf te zorgen dat u domain naam verwijst naar de IP of naam van de webserver. Dit moet u aanvragen via u domain naam provider. Meer informatie i.v.m. IP adres en naam van de webserver vindt u hier: Wat is het IP adres of naam van mijn Web Hosting? 38

39 7 Hoe gebruik ik een database in mijn website (Windows abonnementen)? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op het controle paneel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Selecteer databases Hier kunt u een al bestaande database selecteren of een nieuwe creëren. Klik op Nieuwe database toevoegen 39

40 Vul alle gegevens aan zoals naam van de database en de grote van de database. De maximum grote en het aantal databases toegelaten kan je vinden onder verbruik. Meer info over verbruik lees hier: Hoe kan ik mijn verbruik controleren? De namen die u hier aan uw database en gebruikers geeft (inclusief de prefixes die automatisch zijn toegevoegd door het systeem) kunnen door uw website gebruikt worden om uw database te bereiken Op het volgende scherm, klik Klaar 40

41 Een database verwijderen kan van op hetzelfde scherm (selecteer een database en klik Verwijderen ) Om een database te beheren, klik op de naam van de database 41

42 Door middel van te klikken op geselecteerd link hieronder komt u terecht in een tool voor het beheer van de database zelf: (genaamd MyLittleAdmin ) SCREENSHOT Mylittleadmin Voor de instellingen van u database te wijzigen klikt u op bewerken SCREENSHOT Om gebruikers toe te voegen aan de database, selecteer gebruikers. SCREENSHOT 8 Hoe gebruik ik een database in mijn website (Linux abonnementen)? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/

43 Log in in op het controle panel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Selecteer databases Hier kan je een bestaande database selecteren of een nieuwe creëren. 43

44 Geef de database een naam en creëer een administratie account, en selecteer: Volgende onderaan rechts op het scherm De namen die u hier kiest (inclusief de prefixen die automatisch door het systeem worden toegevoegd) dient u te gebruiken in uw website om toegang te krijgen tot de databank Klik Klaar op het volgende scherm Een database verwijderen kan u doen op hetzelfde scherm (selecteer een databank en klik Verwijderen ) 44

45 Om een database te beheren, klik op de naam van de databank 45

46 Selecteer Bewerken om de eigenschappen van uw database aan te passen (disk space, etc) Om eindgebruiker accounts toe te voegen aan de databank, kies Gebruikers. Kies de link bekijk databasemanager om toegang te krijgen tot de phpmyadmin database manager applicatie 46

47 9 Welke logs en statistieken zijn beschikbaar? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op het controle paneel van uw webhosting zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Kies onderaan voor Web Statistiek AWStats Kies AWStats om rapportering te krijgen over het gebruik over langer periodes. Zie hier een overzicht van de mogelijkheden: - Nummer van bezoekers, en nummer van unieke bezoekers, - Bezoek tijd en laatste bezoeken, - ingelogde gebruikers en laats ingelogde gebruikers, - Dagen van de week en piek uren (pagina s, bezoeken, KB per uur en per dag van de week), - Domains/landen van unieke bezoekers (pagina s, bezoeken, KB, 269 domains/landen gedetected, GeoIp detectering), - Voor een volledige lijst neemt u een kijkje op deze website: Merk op dat enkel van hostings geassocieerd met een domein naam AwStats kunnen bekeken worden, en dat AwStats eerst door u moet geactiveerd worden vooraleer statistieken kunnen gegenereerd en bekeken worden. 47

48 Het hierboven vermelde scherm krijgt u wanneer awstats al geïnstalleerd is. Indien nog niet geïnstalleerd zult u het volgende scherm krijgen. Klik hier op Installeer 48

49 Selecteer de domain naam(en) waarop u de statistieken wenst te activeren in volgend scherm: Klik op Toepassen. Hou er rekening mee dat je enkel domain namen kan selecteren die gekoppeld zijn aan een webhosting. Na de installatie kan je klikken op Bladeren voor je statistieken te bekijken. Dit brengt u op een nieuw scherm waar u de historische gegevens over het gebruik van uw website kan terugvinden: - unieke gebruikers, - peak load - hoe lang de gebruikers bleven - Waar ze vandaan kwamen - Etc. De statistieken zijn altijd beschikbaar in de taal waarin je bent ingelogd op het controle paneel. 49

50 Klik in dit venster op de URL om een nieuw venster te openen met uw web statistieken. 50

51 10 Hoe maak ik een backup van mijn website? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op het controle paneel van mijn webhosting zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel?, en kies Back-ups Om een nieuwe back-up te creëren, kies Voeg nieuwe Back-up toe. Merk op dat back-ups opgeslagen worden in een interne Belgacom database, en de opslagruimte voor deze back-up wordt meegeteld in de disk space quota van uw abonnement. U kunt zoveel back-ups nemen als u wenst, zo u de totale diskspace van uw abonnement niet wordt overschreden Als u een back-up van uw website wil nemen om op te slaan op uw eigen infrastructuur, dan kan dit via FTP file transfer. 51

52 Geef in het volgende scherm een naam aan uw back-up, en selecteer welke websites / databases u wilt back-upen. Klik op Klaar onderaan links van het scherm. De Back-up start, en het kan enige tijd duren. Dit kan bv zeer nuttig zijn in geval van een nieuwe versie van de website gelanceerd wordt. Om een back-up terug te stellen, selecteer een backup om terug te plaatsen en klik Terugplaatsen 52

53 Klik OK op het laatste scherm en de back-up wordt in zijn geheel teruggezet. Het is niet mogelijk om slechts een deel van een back-up (bv één afzonderlijk bestand) terug te plaatsen. 53

54 11 Hoe verander ik de toegangsrechten van mijn FTP gebruiker accounts? (Linux) Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Het is niet mogelijk bepaalde toegangsrechten te plaatsen voor je linux Webhosting. Het enige wat mogelijk is, is de aanmaak van extra FTP gebruikers die toegang hebben in het lezen en schrijven in een bepaalde folder op je webhosting. Voor meer info over hoe extra ftp gebruikers aan te maken kan je is een kijkje nemen naar volgende onderwerp: Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Linux) 12 Hoe verander ik de toegangsrechten van mijn FTP gebruiker? (Windows) Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Het aanpassen van de rechten van een bepaalde FTP login kan je doen via de filemanager. Voor meer uitleg hoe in te loggen op de filemanager kan je een kijkje nemen in het volgende onderwerk: Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? Indien de extra ftp gebruiker nog niet is aangemaakt kan u is een kijkje nemen in het volgende artikel: Hoe voeg ik nieuwe FTP gebruikers toe (Windows)? Hier een paar stappen om de FTP rechten aan te passen. In de volgende stappen gebruiken we een FTP login met als naam: ftpuserwin01 Log in op de filemanager zoals aangegeven in Hoe breng ik mijn eigen website on-line (Windows abonnementen)? Klik op wwwroot en selecteer een map. In deze folder zal je alle websites vinden zoals hier beneden: In het vorige scherm zie je dat er voor elke map een actie mogelijk is. Als je hier op klikt kan je de toegangen van een aantal gebruikers wijzigen, waaronder de aangemaakt ftp gebruiker. 54

55 Dit zal je te zien krijgen: Door middel van het vakje te selecteren bij de gebruiker. In dit geval ftpuserwin01 kan je lees/schrijf en uitvoer rechten aanpassen. Het Deny recht heeft voorang op het allow recht. Klik nadien op OK Dit kan je dus doen voor elke folder en bestand op je website. 13 Hoe verbind ik mijn databank met mijn script? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Hoe verbind ik mijn database met mijn PHP script? Om uw database met uw PHP script te verbinden kan u de volgende code gebruiken: mysql_connect( localhost, admin, password ); Vervang: localhost > naar de naam van de database server admin -> naar de login aangemaakt voor je database password -> naar het passwoord gekoppeld aan je login voor je database. Hoe vindt je deze info? Neem een kijkje hier: Hoe gebruik ik een database in mijn website (Linux abonnementen)? Hoe verbind ik mijn database met mijn PERL script? Om uw database te verbinden met uw Perl script, kan u de volgende code gebruiken: DBI->connect("DBI:mysql:database:localhost", admin, password ); Vervang: localhost > naar de naam van de database server admin -> naar de login aangemaakt voor je database password -> naar het passwoord gekoppeld aan je login voor je database. Hoe vindt je deze info? Neem een kijkje hier: Hoe gebruik ik een database in mijn website (Linux abonnementen)? 55

56 14 Beschermde Directories (Linux) Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op uw webhosting controle paneel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Klik op beheer website Klik op Meer hulpmiddelen en klik dan op Beschermde directories 56

57 Klik voeg nieuwe beschermde directory toe of kies een map om de beveiliging van te deactiveren. Geef hier de naam in van de directory om te beveiligen. Klik Toepassen Als de directory nog niet bestond dan zal deze nu gecreëerd worden. Opmerking: als u de naam van een beschermde directory verandert dan is deze niet langer beveiligd. 57

58 Klik op de naam van de beschermde directory om gebruikers te kunnen toevoegen die toegang hebben tot de directory. Klik op Gebruikers 58

59 Vul onderaan de login / wachtwoord aan en klik op toepassen Vanaf nu is de map beveiligd. 15 Beschermde Directories (Windows) Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op uw shared hosting control paneel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Klik op Beheer website 59

60 Klik op webgebruikers Klik op gebruiker toevoegen Selecteer Nieuwe servicegebruiker en klik op volgende 60

61 Vul volgend scherm aan met login wachtwoord en displaynaam en klik op Klaar Opmerking: Van zodra een website één gebruiker heeft met beveiligde toegang, dat dan de hele website beveiligt wordt. Indien u dit niet wenst kan u de anonymous access opnieuw aanzetten als volgt Ga terug naar Beheer Website Klik op Meer hulpmiddelen en klik dan op veiligheid 61

62 Hier zal je kunnen zien dat Anonieme toegang is uitgeschakeld: Klik op bewerken en activeer Anonieme toegang opnieuw zodat u website terug berijkbaar is. Nadien kan u via de filemanager de permissies van bepaalde folders configureren zodat bv de toegang naar een directory admin wordt geblokeerd voor de anonieme gebruiker. 62

63 Dit doet u als volgt in de file manager 16 Hoe kan ik mijn verbruik controleren? Deze FAQ is enkel van toepassing op hostings besteld na 23/6/2010 Log in op uw shared hosting control paneel zoals beschreven in Hoe krijg ik toegang tot mijn Webhosting controle paneel? Een webhosting bestaat uit verschillende capaciteiten zoals diskspace, traffic, databases, Na het in loggen op je Webhosting controle paneel zult u in het kader Service-informatie de meest belangrijke capaciteiten kunnen zien. In dit geval Traffic en Diskspace Indien u een volledige lijst wenst op te vragen van alle capaciteiten klikt u op Verbruik van alle resources 63

64 17 Een andere vraag? Contacteer onze helpdesk. Onze helpdesk is bereikbaar op het nummer (kies een taal, selecteer optie 3 Technische problemen ) elke werkdag (maandag-vrijdag) van 8h tot 20h en op zaterdag van 9u30 tot 18u U kan eveneens ons contacteren via op het address support.business@belgacom.be 64