WHETHER YOU THINK YOU CAN OR YOU THINK YOU CAN T, YOU RE RIGHT.

Transcriptie

1 WHETHER YOU THINK YOU CAN OR YOU THINK YOU CAN T, YOU RE RIGHT. Henry Ford Factsheet Action Maturity Training Versie februari 2017

2 Call for leadership. Je hebt een idee. Of de opdracht om iets voor elkaar te brengen. En de uitvoering vraagt om jouw leiderschap. Je moet keuzes maken. Mensen aanspreken op gedrag. Schakelen. Meebuigen of op je strepen staan. Mensen moeten in beweging komen. Maar dat gaat niet vanzelf. Of in ieder geval niet snel genoeg. En snelheid is cruciaal vandaag. We zijn geneigd om te denken dat als alles maar in een PowerPoint of in een memo staat, mensen ook gaan doen wat we van ze vragen. We nemen aan dat we begrepen worden. Maar zo werkt het niet. En we kunnen het weten. De mensen bij Clearfields hebben samen meer dan 40 jaar vallen en opstaan achter de rug in het realiseren van verandering in organisaties. Wij hebben aan dezelfde tafels gezeten en dezelfde fouten gemaakt. Maar we hebben ook het succes ervaren van wat er gebeurt als je op de juiste manier verandering mogelijk maakt. Al onze inzichten die nu aan de basis staan van een klein maar opmerkelijk succesvol bureau, hebben we gebundeld in een leerervaring met een ongekende impact. Want vandaag vraagt meer dan ooit om wendbare organisaties. Met leiders in alle lagen van de organisatie. Zij die bruggen bouwen waar anderen alleen een kloof zien. Doorgaan wanneer er muren zijn opgetrokken. Dat is raketbrandstof voor iedere organisatie. Foto Martijn de Vries Acteurs en deelnemers tijdens de high reality simulatie

3 Een learning journey Bij Clearfields maken we geen trainingen maar learning journeys. Inspirerend, high impact en gebaseerd op onze eigen ervaringen. We hebben meer dan drie jaar gewerkt aan een training gebaseerd op het opleiden van mensen die onder de moeilijkste omstandigheden leiderschap moeten tonen. Vorm, inhoud en volgorde van elk onderdeel in het programma is tot in het kleinste detail uitgewerkt waardoor een ongekend effectieve learning journey ontstaat. De basis van onze training is niet de theorie maar juist de weerbarstige praktijk. En dit is wat wij mensen leren: Kraakheldere doelen stellen. Besluiten nemen. Effectief communiceren wat je van elkaar verwacht. Het beste uit jezelf en de mensen om je heen halen. Onder alle omstandigheden kunnen focussen op je doel en je taak. Inspelen op veranderende situaties. En omgaan met weerstand, spanning, tegenslag, fouten en falen. Wij trainen mensen door ze in een unieke, realistische en professionele context te plaatsen die een enorm beroep doet op de vaardigheden die de deelnemers willen ontwikkelen. Dat doen we onder andere op de Internationale Trainingsbasis in Weeze (Duitsland). In een didactisch uiterst gedetailleerde opzet gaan de deelnemers continu leren vanuit directe ervaring. We helpen de deelnemers hun eigen handelen te begrijpen. Concrete inzichten en gereedschappen worden vervolgens aangereikt om effectiever te worden. Daarbij wijken de trainers met continue feedback niet van de zijde van de deelnemers. De deelnemers passen in een hoge frequentie toe was ze geleerd hebben. Zo ontstaat een leerproces met een zeer hoog rendement. online assessment Action Maturity Training (3 dagen) reactivatie 2e transfergesprek intake interview reactivatie 1e transfergesprek take out (1 dag)

4 Wat betekent deze training op de langere termijn? Ik kan én durf meer nee te zeggen. Ik sta sterker in mijn schoenen, en kom eerder voor mijn mening uit. Ik kom altijd voorbereid naar een overleg. Ik neem geen spanning meer over. Ik heb geleerd om een complex probleem duidelijk over te brengen naar anderen waardoor er geen vragen blijven bestaan. Ik kan nu beter focussen en ben bewust van de signalen die mijn lichaam geeft in bepaalde situaties. Wanneer ik (onverwachts) met een conflict geconfronteerd word, denk ik dat ik de tools in huis heb om daar rustig en passend op te reageren. De wijze waarop wij hebben leren focussen ervaar ik als zeer waardevol. Ik kan in team-overleggen bij discussiepunten overtuigender overkomen. Ik kan nu beter mensen bereiken. Ik ben mij bewuster van het feit dat iedereen een opdracht anders kan interpreteren en dat iemand duidelijk de leiding moet pakken om iedereen in goede banen te kunnen leiden. Ik straal nu rust en controle uit naar personeel en klanten. Door de AMT heb ik geleerd mensgerichter te handelen door meer empathie te tonen. Ik durf vaker het initiatief te nemen. Ik heb de ruimte gekregen om te experimenteren met leiderschap. Ik heb geleerd dat er vaak meerdere oplossingen bestaan. Ik heb geleerd om niet te lang stil te blijven staan bij een verandering. Ik ben mij meer bewust van mijn rol binnen een groep. Ik kan nu emoties van anderen herkennen en weet beter hoe ik daarmee kan omgaan. Ik durf nu de leiding te nemen. Ik kan nu beter knopen doorhakken. Ik spreek mensen makkelijker aan op hun gedrag en laat weten wat hun gedrag met mij doet. Ik weet nu hoe ik overzicht kan houden. Ik kan nu helder formuleren wat ik ergens van vind. Bron: Evaluatie AMT01 t/m AMT012

5 Dit is het meest doordachte programma dat ik in jaren heb gezien. Hester van Breda Learning & Development Specialist ABN AMRO NV

6 Wij lieten de training in 2016 auditen door een expert op het gebied van persoonlijke ontwikkeling en leiderschap. Hier wordt in vivo beleefd, gezien en aangetoond bij elkaar en bij iedereen zelf, wat ieder voor zich aan nieuw repertoire van denken, kunnen, doen, gedrag en beleven heeft geleerd. Ik ken geen trainingen waarin dat zo klip en klaar en overtuigend gebeurt. De afstand tussen de ervaring in het eerste uur en 75 uur later redelijk professioneel, emotioneel gecontroleerd met nieuwe cognitieve vaardigheden en een adequaat handelingsrepertoire een situatie totaal anders en effectiever benaderen. Daar zat voor bijna alle deelnemers een wereld van weken verschil tussen. Jan Tromp, Psychotherapeut en onafhankelijk auditor van de AMT januari 2016

7 Zo beoordelen de deelnemers de training na afloop. NPS / Beoordeling 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% AMT02 AMT03 AMT04 AMT05 AMT06 AMT07 AMT08 AMT NPS (EU) BEOORDELING Gemiddelde waardering 8,71, NPS (EU) 92% NPS (VS) 66% Bron: Surveymonkey evaluatie deelnemers AMT Minimale response per groep 80%. Getrimd gemiddelde

8 Waar komen de deelnemers van de training vandaan? Deelnemers aan onze training zijn gedreven professionals die hun persoonlijke leiderschap willen vergroten om meer verschil te kunnen maken.

9 Wat zeggen de deelnemers na afloop over deze training? Op het scherpst van de snede...voor elke professional die in stressvolle situaties het overzicht moet bewaren, leiding moet geven en resultaatgericht wil werken is deze cursus een absolute must. Door de enorme afwisseling in activiteiten word je als cursist telkens weer geconfronteerd met nieuwe situaties die je het hoofd moet bieden. Daarbij doe je elke keer weer een beroep op andere kwaliteiten die je wel of niet bezit, waardoor je een spiegel voor wordt gehouden. Mee doen dus! Klaartje Vest Sr Corporate Communications Officer at DTG Een hele bijzondere training met veel meer impact dan de gemiddelde training en een goede basis om als persoon een ontwikkelstap te maken. Absolute aanrader voor eenieder die bereid is te leren en op basis van zelfreflectie graag de eigen effectiviteit van het eigen handelen in organisaties wil verbeteren. Of je pas kort werkzaam bent of al 20 jaar, door middel van het formuleren van eigen leerdoelen kun je ontzettend veel uit de training halen. Spring in het diepe en geniet ervan! Ward Loggen, P&O Manager KWF Kankerbestrijding De training is een unieke blik geweest op mezelf en een test op vaardigheden en competenties die ik dagelijks gebruik. Ik ben bijzonder onder de indruk van de impact van deze training. Het feit dat je helemaal uit je comfortzone bent, brengt het gewenste effect. Voor mij persoonlijk overigens is de belangrijkste les: Wat je geeft, krijg je terug, plus een beetje.. Deze training maakt kraakhelder wat er gebeurt als je niet doelgericht bent, of je focus verliest. Het voelt als een voorrecht dat ik hier aan mee heb mogen doen. Teun Kelderman, Business Unit Manager Hollister

10 Voor meer informatie Basisinformatie Ga naar Audit rapportage Vraag de audit rapportage uit 2016 van drs. J.Tromp MD op met zijn analyse van de effectiviteit van de AMT. Bekijk de film Bekijk de film waarin zes oud-deelnemers terugblikken op de training op Maak een afspraak Bel Sandra Wijdeveld +31 (0) of Menko Soeters voor meer informatie.

11 Questions & answers Q De training bevat ook onderdelen waar een fysieke inspanning van mij gevraagd wordt. Heb ik een hele goede conditie nodig? A Nee, je hebt geen goede conditie nodig. Onze visie is dat iedereen mee moet kunnen doen aan de training. Het niveau van de fysieke inspanning die we vragen wordt aangepast aan het niveau van de deelnemers. Q Hoe wordt er in de training ingespeeld op mijn persoonlijke leerdoelen? A Alle deelnemers krijgen een uitgebreid intake gesprek waarin je persoonlijke leerdoelen worden besproken. Tijdens de training werk je vervolgens aan collectieve en individuele leerdoelen. Q Waarom duiken we nu in de wereld van de politie tijdens deze training? Die staat toch heel ver af van mijn dagelijkse werk? A In de wereld van de politie wordt een sterk beroep gedaan op de vaardigheden die we willen trainen. Het is een metafoor of een vergrootglas zoals je wilt. Juist daardoor ga je in korte tijd heel veel leren. In een tweetal gesprekken na de training gaan we je helpen om de vertaalslag naar je dagelijks werk nog beter te maken.

12 Over Clearfields Wij ontwikkelen inspirerende concepten voor prestatieverbetering en helpen organisaties deze concepten toe te passen. Onze ervaring in de dagelijkse praktijk is een rijke bron van inspiratie voor programma s zoals het programma Change Agent en de leiderschapstraining AMT. Wil je meer informatie over Clearfields en onze learning journey s, neem dan contact op met Sandra Wijdeveld via sandra.wijdeveld@clearfields.nl of bel met Factsheet Action Maturity Training Versie februari 2017 Foto Sophie Eekman Clearfields Photo Award winner 2014