Jager word je door te jagen!
|
|
- Ivo Mertens
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 1 Jager word je door te jagen! Pleidooi voor een geïntegreerde aanpak van leiderschapsontwikkeling in organisaties Ronald Celis Trainer/Coach Alfa Lead Een jonge wolf moet leren jagen! Duidelijk. Leert hij dit niet, dan zal hij niet overleven. Het roedel waar hij deel van uit maakt zal dit bovendien niet accepteren! De groep zal het jonge dier beschouwen als een last, als het niet zoals de andere dieren daadwerkelijk deelneemt aan het realiseren van de roedelobjectieven, nl. overleven! Diezelfde jonge wolf krijgt onderricht van de meer ervaren dieren van het roedel. Zij leren hem met vallen en opstaan wat zijn rol en plaats zal zijn in het geheel. Voldoet hij aan de behoeften en verwachting van de andere roedelleden, dan wordt hij hiervoor onmiddellijk beloond. Hij mag zijn deel van de buit opeisen. Voldoet hij echter niet, dan staat hem stevig gegrom en mogelijk een flinke beet of knauw te wachten! Het roedel zal er echter alles aan doen om elk individu maximaal voor te bereiden op zijn taak als jager in de groep. Alle dieren helpen hierbij, elk op hun manier. Het individu staat niet alleen in zijn leerproces, maar de leiders van het roedel eisen resultaat! Het geleerde zal steeds opnieuw worden getoetst aan de realiteit. Kunnen en doen staan voorop! Enkel dan kan de prooi worden gegrepen. Kennis en weten alleen, zijn absoluut ontoereikend en dus economisch niet interessant. Geen roedel overleeft enkel door te weten hoe ze moeten overleven! Ze moeten het DOEN! Ze moeten het bewijzen op het terrein! Elke keer weer! Bedrijven, organisaties en teams zijn in vele opzichten perfect vergelijkbaar met een jachtroedel. Ook zij moeten de prooi binnen halen willen ze overleven. Leiders en medewerkers moeten het evenzeer, telkens weer, samen DOEN! Ook voor hen is weten alleen niet voldoende!
2 1 Als externe partner bij de ontwikkeling van natuurlijk leiderschap in organisaties en teams wordt het mij steeds duidelijker. Wij zijn nog vaak veel te veel bezig met weten, en nog te weinig met DOEN! Laat ons stoppen met trainen! Krasse uitspraak voor iemand die leeft van opleiding en ontwikkeling zult u denken? Toch niet. Ik stel vast dat de opbrengst van een training voor leiders vaak slechts kortstondig rendeert. Deelnemers keren op het einde van een opleiding vaak enthousiast naar hun werkplek terug, vastberaden de interessante inzichten en concepten die hen werden aangereikt toe te gaan passen in de praktijk. Maar als ik hen na enkele weken terug zie, bijvoorbeeld voor het vervolg van de opleiding, en ik vraag naar de daadwerkelijke opbrengsten van hun leren, wordt het vaak stil. Men komt niet verder dan Het was zeer interessant. Of Ik merk toch wel dat die dingen op de achtergrond een rol spelen in wat ik doe of Ik had zoveel goede voornemens, maar ik heb er jammer genoeg niet echt de tijd voor gehad om ze te realiseren. Dan denk ik bij mezelf: Zonde! Zonde van de gedane investering die niet méér rendeert. Geen enkel bedrijfsleider zou tevreden (mogen) zijn met een dergelijk lage return on investment! En toch, als het rond de ontwikkeling van leiderschap gaat, dan zijn we blijkbaar om één of andere reden wel tevreden met een dergelijk beperkte opbrengst. Vreemd toch? Vandaar: Laat ons stoppen met trainen! Laat ons samen, bedrijfs-leiders, managers, deelnemers èn externe trainers/coaches, zoeken naar manieren van ontwikkelen van leiderschap die veel méér renderen in de praktijk dan nu het geval is! Het moet anders! We kunnen en mogen niet tevreden zijn met de huidige opbrengsten van leertrajecten die bedoeld zijn om leidinggevende vaardigheden te verhogen. Hoe loopt het nu? 1. Het mensenroedel krijgt honger : taak voor directie Of een vraag naar leiderschapstraining ontstaat. Vaak als gevolg van een intern signaal binnen de organisatie. Een personeelsenquête die een aantal verbeterbare scores rond leiderschap oplevert, een reactie van de medewerkers die er op wijst dat ze niet tevreden zijn van hun leidinggevende, een signaal van de vakbond, of een veranderingsproces dat wordt opgestart. Dit interne signaal komt vervolgens op tafel bij de directie, die hiermee iets willen doen. Vaak kiest men vervolgens voor de ogenschijnlijk meest voor de hand liggende oplossing: een opleiding of training. Soms met veel, soms met wat minder enthousiasme. Het probleem is gedefinieerd, en actie is ondernomen. 2. Wij willen competente jagers! : taak voor de interne opleidingsmakelaar. De vraag naar opleiding komt vervolgens bij een HR dienst of meer specifiek bij de opleidingsdienst van een organisatie terecht. Deze mensen doen aansluitend een verkenning van het marktaanbod en praten met een aantal trainers. Vervolgens worden er een aantal offertes opgesteld en uitgewisseld. Finaal wordt een bureau of trainer gekozen die de opleiding mag geven. Een wederzijds contract wordt opgesteld en de opleiding wordt ontwikkeld en voorbereid.
3 2 3. Wij leren u jagen! : taak voor de trainer Tijdens een aantal dagen, dikwijls gespreid in de tijd en gebundeld tot modules, wordt er dan getraind. Dit wil meestal zeggen dat er een aantal inzichten en concepten worden verkend en/of uitgediept, die te maken hebben met leiderschap. Vaak wordt er ook wat tijd besteed aan het (beperkt) oefenen van bepaalde vaardigheden. Een en ander is meestal gelimiteerd in de tijd en het betreft vaak een eenmalige activiteit. de doelstelling bereikt? Hoe effectief is de training eigenlijk? Wat is het resultaat ervan in de praktijk?. 5. En verder? : taak voor? Soms gebeurt er verder niets meer. Vaak zijn de zogenaamde follow up dagen populair. Het is daarbij dan de bedoeling om terug te blikken op de eigen ervaringen die inmiddels met de behandelde leerstof werden opgedaan. 4. En hoe was het? : taak voor? De evaluatie van de resultaten blijft vaak beperkt tot het verkennen van de indrukken die deelnemers hebben ivm met de activiteit training. Dit gebeurt soms m.b.v. evaluatieformulieren, soms zelfs door toevallige feedbackgesprekken tussen opdrachtgever en een of enkele deelnemers. In de realiteit lijkt het soms wel dat opdrachtgevers (directie of interne opleidingsmakelaar) vooral tevreden zijn als de deelnemers tevreden zijn. Wanneer zijn deelnemers echter tevreden? Is dit als zij zich comfortabel hebben gevoeld en een interessante of leuke tijd hebben gehad tijdens de training? Of zijn ze pas tevreden als ze echte ontwikkeling van hun eigen leiderschap hebben ingezet? En hoe zit het dan met onzekerheden die kenmerkend zijn voor echt leren? Of die optreden t.g.v. de soms noodzakelijke confrontaties die zij in trainingen met zichzelf dienen aan te gaan? Als trainer wil ik graag meer antwoorden vinden binnen de organisatie van mijn opdrachtgevers en dit op een aantal pertinente vragen: Wanneer is mijn opdrachtgever tevreden? Wanneer hebben wij Waar kunnen problemen ontstaan? Wat kan anders? 1. Mensenroedels krijgen honger Een training leiderschap ontstaat vaak als reactie op bvb. de resultaten van een personeelsenquête, vraag van medewerkers of een algemeen opgezet vormingsprogramma. Dit terwijl de ontwikkeling van leiderschap eigenlijk inherent zou moeten voortvloeien uit een van de kerntaken van elke leidinggevende (met inbegrip van de hogere leidinggevenden), nl. het permanent ontwikkelen van zijn medewerkers.
4 3 De wolf opleiden ná de jacht is immers nutteloos. Hij moet klaar zijn vóór de jacht begint! Klaar om te leren, om ervaring op te doen tijdens de jacht. Anders kan hij de klus nooit klaren en sterft hij bij gebrek aan voedsel. In plaats van louter reactief te reageren op signalen vanuit de organisatie, zouden we meer kunnen bereiken door meer proactief aan leiderschapsontwikkeling trachten te doen. Het eigenlijke doel van een leertraject is niet dat men wil reageren op de resultaten van een enquête, maar wel de professionele ontwikkeling van de leidinggevenden waardoor de resultaten vanzelf gunstig zullen worden beïnvloed. De vraag luidt dan: hoe gaan we dit verifiëren? Leiding geven wordt nog te vaak aanzien als iets wat er gewoon bij komt, iets dat vanzelfsprekend is naast een gedegen vakinhoudelijke expertise. Net als bij ouderschap gaat men er onbewust vanuit dat het wel vanzelf komt. Naar mijn mening dienen we leiding geven te beschouwen als een vak. Een vak, waarbij een professionele ontwikkeling op een continue manier moet worden verzekerd en onontbeerlijk is voor het behalen van het gewenste bedrijfsresultaat! Wij leven m.i. nog al te dikwijls met de illusie dat de activiteit trainen op zich, mogelijke problemen inzake leiderschap zullen oplossen. We kiezen te gemakkelijk voor de activiteitsgerichte ten nadele van de resultaatsgerichte aanpak. Deze activiteitsgerichte biedt ons ogenschijnlijk dan ook tal van voordelen, zo lijkt het. Het is gemakkelijker, sneller, biedt minder risico s èn vergt minder investering. Vandaar de verleiding wellicht. Resultaatgericht ontwikkelen vormt echter de enige garantie op daadwerkelijk succes in de werkomgeving! Eenmaal de behoefte is gedetecteerd lijkt het vaak alsof het stopt voor de opdrachtgever. De verdere afwikkeling wordt in de handen van de opleidingsmakelaar (vaak HR of opleidingsdienst) gelegd. De hogere echelons gaan dan a.h.w. door met de echt belangrijke dingen. De opleiding wordt vanuit diezelfde veronderstelling zelfs regelmatig enkel voor de lagere rangen georganiseerd. Wij pleiten er voor dat de hogere leiding hier sterker zou in participeren en dat ze een meer prominente en ondersteunende rol wil opnemen. Zij kunnen fungeren als promotor van het leertraject. Hun visie inzake het soort leiderschap dat zij willen in hun organisatie is noodzakelijk en moet duidelijk gedefinieerd worden. Dit vergt een doorgedreven strategische denkoefening, die op geregelde tijdstippen dient te worden herhaald, en waarbij de deelnemende directieleden of managers dienen te worden uitgedaagd vanuit hun rol als leider. Laat ons met z n allen, opdrachtgevers, interne opleidingsadviseurs en externe trainers misschien proberen om ons minder te richten op de problemen van gisteren en vandaag, en leiders in organisaties meer te ontwikkelen met het oog op de uitdagingen en noden van morgen! 2. Wij willen goede jagers Soms wordt het voor de interne opleidingsmakelaar bijzonder moeilijk om de reële vraag te vertalen naar een doeltreffende samenwerking. De rol van de opleidingsmakelaar wordt nog te vaak beperkt tot de rol van organisator, als diegene die louter en alleen voor de praktische afwikkeling van de opleiding zorgt. Te weinig wordt hij ingezet als een professional die vanuit zijn vakkennis professioneel opleidingsadvies kan verstrekken aan de aanvrager. Advies dat verder gaat dan het organiseren van een
5 4 activiteit. Professionele interne opleidingsadviseurs kunnen voor een organisatie een veel belangrijkere rol spelen in het realiseren van leerdoelen op de werkplek. Zij zijn immers degenen die het bedrijf van binnenuit kennen, zij zijn steeds aanwezig, zij weten wat er in een training gebeurt (zij zelf kunnen de training meemaken) èn zij kennen zowel trainer als deelnemers. Opdrachtgever, interne opleidingsadviseur, externe trainer/coach en deelnemer dienen samen als partners een sterk team te vormen. Dit partnerschap zal uiteindelijk resulteren in een co-creatie van een permanente ontwikkeling van het gewenste leiderschap binnen de eigen organisatie. 3. Wij leren u jagen! De traditionele aanpak van trainen en opleiden heeft een zekere, zij het te beperkte waarde. De overtuiging groeit echter dat de copy-paste-benadering (trainer reikt model aan, deelnemer kopieert en past toe) die veelal wordt gebruikt, niet volstaat om tot een echte en diepgaande ontwikkeling van leiderschap in de eigen praktijk te komen. Hiervoor zijn m.i. drie verklaringen: 1. Het eigen individuele vermogen tot leren dat potentieel bij ieder persoon aanwezig is, wordt op deze manier veel te weinig aangesproken. Leren wordt m.a.w te veel extern gestuurd, en van het individu wordt verwacht dat hij vooral ondergaat en deelneemt. 2. Kenmerkend vaak voor deze manier van werken is dat we er van uit gaan dat de training op zich vooral de zaak is van de deelnemer. Een verdere blijvende verankering van het initiatief binnen de organisatie, in de tijd voor, tijdens en na de opleiding, ontbreekt geheel of gedeeltelijk. De training is achter de rug, en dan kunnen we terug over gaan naar de orde van de dag. Naar het echte werk! 3. Training is vaak te veel gericht op functies en individuen, terwijl ontwikkeling vanuit een totaalperspectief dient te worden benaderd. Wil men komen tot echt leren op dit domein, dan zijn diepgaandere acties noodzakelijk. Deelnemers moeten meer en stelselmatiger worden uitgedaagd en aangemoedigd om te jagen! Om op die manier het niveau van kennis, weten en begrijpen te overstijgen en te komen tot het niveau van doen, ervaren en implementeren. Zij zullen moeten worden aangesproken op en gewaardeerd voor hun resultaten, eerder dan op hun intenties. Jager wordt men alleen door te jagen! En de jager is iemand die niet alleen weet hoe hij een prooi moet vangen, maar die daadwerkelijk ook een prooi vangt! We moeten meer op zoek durven gaan naar werkvormen die de deelnemers èn de organisatie waarin zij leiding geven, sterker, beter, langer, dieper laten leren rond leiderschap. Werkvormen die deelnemers en hun entourage meer blijvend kunnen begeesteren en aanzetten tot verrijking en persoonlijke groei. (Meer dan dit nu het geval is met onze traditionele manieren van trainen en opleiden) De traditionele leercyclus van Kolb (Ervaren, Analyseren, Conceptualiseren, Experimenteren, Ervaren enz.) dient volledig te worden gesloten! M.a.w. het aanreiken van concepten en inzichten alleen volstaat niet. We moeten leidinggevenden in de mogelijkheid stellen om deze concepten en inzichten te vertalen naar hun eigen praktijktheorie. Dit kan niet door uitsluitend te trainen. Hiervoor is meer nodig!
6 5 Daarom durf ik pleiten voor leren in 4 lagen: Laag 1: Verstrekken van inzichten en concepten: Beperkt via training maar vooral via andere meer uitdagende leervormen; hierbij nogmaals de bemerking dat kennis, hetzij geheel of gedeeltelijk, met de ons vandaag ter beschikking staande moderne media, perfect kan worden verworven voorafgaandelijk aan eigenlijke ervaringsgerichte leermomenten! Laag 2: Vertalen van inzichten en concepten naar eigen praktijk; Voldoende uitdaging voorzien voor de deelnemer, duidelijke leer(lees werk-)doelen formuleren met N+1, verder leren en ontwikkelen continu verankeren in werkomgeving, afspraken rond implementatie, waarderen en appreciëren van toegepaste kennis, Laag 3: Meta-leren of double-loop leren (Ref. C. Argyris); Dit is een apart niveau! : Hoe leren we nu? Hoe gaan we straks leren? Hoe zorgen we er voor dat we zullen blijven leren? Laag 4: Bewaken en opvolgen van de resultaten in de praktijk van de leidinggevende, door o.a.: Opvolging, observatie, feedback, mentoring, coaching en opnemen van leerdoelen in de objectieven van de deelnemer, maar ook van zijn leidinggevend niveau (N+1). Deze N+1 niveaus moeten gestimuleerd worden om meer eigenaar te worden van het leertraject van de aan hun rapporterende leidinggevenden. Zij moeten meer impact durven eisen van deelnemers! Inzichten en concepten Meta-leren Vertalen naar eigen praktijk Monitoring op resultaat 4. En nu ga je jagen! In de realiteit komen we tijdens de follow ups vaak niet verder dan een opfrissing van de behandelde thema s, waarbij verwacht wordt dat vooral de trainer het voortouw neemt. Opfrissing kan interessant, ja zelfs noodzakelijk zijn. Het is alleen de vraag of de formule die we de dag van vandaag hanteren niet effectiever zou kunnen. Interne opvolging zou kunnen leiden tot een meer gerichte ondersteuning van de deelnemers. Sommige deelnemers zijn gebaat bij een groepsgebeuren, anderen hebben meer nood aan een individuele benadering misschien. Sommige werkomgevingen lenen zich meer tot de ene werkvorm, andere werkomgevingen vereisen misschien een totaal andere benadering. Bovendien dienen de N+1 niveaus ook in deze fase meer betrokken te worden. Zij zijn het, die in samenspraak met de deelnemende leidinggevende, dienen op te volgen en te formuleren waar leernoden zich situeren. Op basis van hun conclusies en behoeften kan een meer effectieve opvolgingsvorm worden vastgelegd.
7 6 Werkvormen die permanent leren rond leiderschap bevorderen, zoals geleide intervisie bijvoorbeeld, genieten de voorkeur op eenmalige groepssessies. Of een on line begeleiding (procesbegeleiding) waarmee een begeleiding in real time op de werkplek bedoeld wordt. Observaties op de vloer, gevolgd door feedbacksessies en stimuleren van metaleren. Maar ook individuele leervormen, ervaringsgerichte coaching of peer-to-peer coaching en/of mentoring. Belangrijk is dat over dit alles vooraf wordt nagedacht, en dat dit op een of andere manier wordt geformaliseerd binnen de organisatie, tussen leidinggevende N+1 en deelnemer. Samengevat: Leiding geven is een vak! Professionalisering dringt zich op! Zorgen voor een meer integrale aanpak van leren en ontwikkelen als leider: van behoefte tot blijvend resultaat in de werkomgeving van de leidinggevende! Doorgedreven partnership: opdrachtgever, interne ontwikkelingsadviseur, externe trainer/coach en deelnemer moeten meer co-creëren! Sterkere participatie van hogere leiding en directie Meer resultaatgericht i.p.v. activiteitsgericht Leertrajecten leiderschap in functie van een duidelijk visie rond het soort leiderschap dat men wenst binnen de organisatie Kiezen voor een meer permanente en in de organisatie verankerde vorm van leren rond leiderschap met het oog op de noden van morgen i.p.v. de problemen van vandaag of gisteren Noodzaak van meer uitdagende leervormen, die gericht zijn op begeestering en continu leren van de deelnemer èn zijn directe werkomgeving Tijd en middelen investeren in vaardig worden en doen, eerder dan in leren inzien of begrijpen Leren rond leiderschap in 4 lagen: inzichten aanleveren, vertalen naar eigen praktijk, meta-leren, verankeren in de organisatie Wanneer gaat de jager op jacht? Als hij honger heeft!!!
Team Alignment. En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Transformational Programs by TLC www.tlc-nederland.com
Team Alignment En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Team Alignment Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur over de voortgang van een
Nadere informatieResultaat vanuit zingeving
Resultaat vanuit zingeving WIE ZIJN WE? WAT DOEN WE? Berry de Boer en Edwin Luijendijk 2 training-nu Training-NU We leven in een tijd waarin veranderingen elkaar steeds sneller opvolgen. Eén gouden idee
Nadere informatieLeadership By Responsibility
Leadership By Responsibility En als mensen nu echt hun verantwoordelijkheid nemen? Leadership By Responsibility! Het gaat goed! Herkent u deze situatie: een collega of een medewerker presenteert vol vuur
Nadere informatieTrainingen. Leiderschapstraining Inspirerend leiderschap Gedragsinzichtgevende training Reflect Intervisie
Trainingen Wij bieden diverse trainingsmogelijkheden op organisatieniveau, directieniveau (M-T s), hoger en middenkader en op teamniveau. Alle trainingen worden zowel op basis van open inschrijving als
Nadere informatieASSERTIVITEIT. beter communiceren vanuit jezelf
ASSERTIVITEIT beter communiceren vanuit jezelf Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieDoorbreek je belemmerende overtuigingen!
Doorbreek je belemmerende overtuigingen! Herken je het dat je soms dingen toch op dezelfde manier blijft doen, terwijl je het eigenlijk anders wilde? Dat het je niet lukt om de verandering te maken? Als
Nadere informatieTALENTPUNT. Een Development Program speciaal voor HR professionals
FOCUS ON THE FUTURE Je bent een HR professional met veel ambitie en je wilt succesvol(ler) zijn. Je bent gericht op de nieuwste HR ontwikkelingen en nieuwsgierig naar hoe andere HR professionals zaken
Nadere informatieHet Manager Groei Programma. Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development
Het Manager Groei Programma Een kwaliteitsproduct van Power coaching training en advies en Maas Organisation & Career Development Management wordt leiderschap Het Manager Groei Programma is een intensief
Nadere informatieTraining Resultaatgericht Coachen
Training Resultaatgericht Coachen met aandacht voor zingeving Herken je dit? Je bent verantwoordelijk voor de gang van zaken op je werk. Je hebt alle verantwoordelijkheid, maar niet de bijbehorende bevoegdheden.
Nadere informatieWhitepaper ORMIT: Ontwikkelen loont
Whitepaper ontwikkelen loont! Inleiding Gemiddeld geeft een organisatie ieder jaar zo n 2% van de loonkosten uit aan opleiden en ontwikkelen. Is deze investering de moeite waard? Zijn medewerkers tevreden
Nadere informatieKrachtig samenwerken: meer bereiken
Of ligt het misschien ook aan mij? Krachtig samenwerken: meer bereiken Voor verantwoordelijke, resultaatgerichte managers en professionals die willen leren hoe ze meer voor elkaar krijgen. Belangrijke
Nadere informatieDe Sleutel tot het benutten van potentie
De Sleutel tot het benutten van potentie Wat is potentie eigenlijk? Een snelle blik in een woordenboek levert de volgende resultaten op: het kunnen; dat waartoe iemand of iets toe in staat is; vermogen.
Nadere informatieLEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE. Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk.
LEIDERSCHAP IN DE CORPORATE JUNGLE Bagage voor een succesvolle reis naar je eigen doel. Een training met wortels in de praktijk. PROFESSIONALISEREN DOOR ALLE BENODIGDE SOFTSKILLS VAN DE MANAGER TE TRAINEN
Nadere informatiewww.ludenstraining.nl
MANAGEMENT DEVELOPMENT Het is belangrijk om als organisatie de jonge (potentiële) leidinggevenden te koesteren. Ten slotte zijn het de leiders van de toekomst. Een MD- traject is een effectieve manier
Nadere informatieVoorwoord! Wie wil ik helpen?!
Voorwoord Allereerst dankjewel dat je mijn boek hebt gekocht of gekregen en dat je dit ook leest. Dit toont dat jij vooruit wil in het leven en dat je ook actiegericht bent. En actiegerichte mensen halen
Nadere informatieOver Performance Dialogue
Over Performance Dialogue Wij ondersteunen organisaties bij het versterken van de dialoog tussen de organisatie en haar medewerkers over functioneren en presteren. Dit doen wij door middel van training
Nadere informatieYoung Professional programma. Voorbeeld van de opbouw van een YP programma
Young Professional programma Voorbeeld van de opbouw van een YP programma 1 Flow van het programma: Het programma Intake (½ dag) Ik & mijn leiderschap (2 dagen groepsprogramma) Ik & de ander (2 dagen groepsprogramma)
Nadere informatieVisie op leren. Didactische uitgangspunten voor leeractiviteiten
Visie op leren Didactische uitgangspunten voor leeractiviteiten Tilburg, 1 januari 2012 Visie op leren Didactische uitgangspunten voor leeractiviteiten Aan de opzet en inhoud van de leeractiviteiten van
Nadere informatieEFFECTIEF LEIDINGGEVEN. Een gave of een vak?
EFFECTIEF LEIDINGGEVEN Een gave of een vak? Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij voegen
Nadere informatieVoor het totale plaatje
Voor het totale plaatje Voor het totale plaatje Een helder totaalplaatje Snel groeien zonder chaos Om de juiste weg te kiezen, is het totale plaatje nodig. Bij HRM-vraagstukken gaat dit zeker op. Besluitvorming
Nadere informatieBonus: Hoe goed ben jij momenteel?
Bonus: Hoe goed ben jij momenteel? Blad 1 van 20 Hoe goed ben jij momenteel? Iedereen kan zijn leiderschapsvaardigheden aanzienlijk verbeteren met een beetje denkwerk en oefening. Met deze test krijg je
Nadere informatieActiveer de Eigen Kracht van uw burgers; begin bij uw professionals!
Zelfredzaamheid en burgerparticipatie worden steeds belangrijker in het publieke domein. Deze nieuwe manier van omgaan met burgers stelt nieuwe eisen aan uw professionals. Van hen wordt steeds nadrukkelijker
Nadere informatiepaardencoach Frederieke van der Lijn Buitenpost www.equinama.nl
Loop je steeds tegen dezelfde valkuilen aan? Ben je toe aan veranderingen of aan een volgende stap in je ontwikkeling? Wil je persoonlijke inzichten? Graag begeleiden mijn paarden Gio, Stanley en ikzelf
Nadere informatieEvaluatieverslag mindfulnesstraining
marijke markus spaarnestraat 37 2314 tm leiden Evaluatieverslag mindfulnesstraining 06 29288479 marijke.markus@freeler.nl www.inzichtinzicht.nl kvk 28109401 btw NL 079.44.295.B01 postbank 4898261 14 oktober
Nadere informatie360 feedback 3.1 M. Camp Opereren als lid van een team Omgaan met conflicten Omgaan met regels
360 feedback 3.1 Student: M. camp Studentnummer: 11099003 Klas: WDH31 Datum: 2-02-2014 Personen welke de formulieren hebben ingevuld: - M. Camp - Menno Lageweg - Ir. S.W.L. van Herk - D.J. Jager M. Camp
Nadere informatieWie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg
Wie doet wat hij deed, krijgt wat hij kreeg Voor wie? Waarom? Wat? Hoe? Voor Omdat leiding Ervaringsgerichte Door middel van leidinggevenden, geven, adviseren en coaching en werkvormen waarbij het adviseurs
Nadere informatiePersoonlijke coaching. 19 maart 2009. Welkom!
Persoonlijke coaching als leervorm 19 maart 2009 Welkom! Ik wil, ik weet, ik kan... en toch doe ik het niet! 19 maart 2009 Welkom! Prestaties bekeken Prestatie = Potentieel - interferentie Ik als coach:
Nadere informatieTraject Leiderschap 2015-2016
Traject Leiderschap 2015-2016 Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur
Nadere informatieLEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS
LEIDERS VAN MORGEN MD NETWERK VOOR HR EN MD PROFESSIONALS Graag vertel ik u in deze brochure over Leiders van Morgen, een Management Development (MD) netwerk dat october 2010 van start gaat. Voor meer
Nadere informatieEen Stap voorwaarts in Leiderschap.
5 daagse training in voorjaar van 2010 Een Stap voorwaarts in Leiderschap. Doelgroep : DA Filiaal leidsters en aankomende filiaalleidsters Lokatie : Leusden DA hoofdkantoor Dag : Maandag van 9.30u 17.00u
Nadere informatieatworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken
atworkshops Live online & interactief Experts in live, online & interactief leren en samenwerken Hoe zorg je er in deze turbulente tijden voor dat mensen zich blijven ontwikkelen en relevant blijven voor
Nadere informatieAgentschap Onroerend Erfgoed
Agentschap Onroerend Erfgoed Klantentevredenheidsbarometer 2015 Management Samenvatting 07/12/2015 Achtergrond De klantentevredenheidsbarometer van het agentschap Onroerend Erfgoed betreft het meten van
Nadere informatieTeam Ontwikkelings Programma. Hoe kunnen we als team effectiever gaan samenwerken en betere prestaties leveren?
Team Ontwikkelings Programma Hoe kunnen we als team effectiever gaan samenwerken en betere prestaties leveren? Team Ontwikkelings Programma (1 tot 5 dagen) We leven in een hectische tijd die steeds meer
Nadere informatieDe workshop Situationeel leidinggeven wordt incompany gegeven en op maat aangeboden.
Workshop Situationeel leidinggeven Situationeel leidinggeven, krachtig in iedere situatie Als leidinggevende probeer jij het beste uit je medewerkers te halen. Daar profiteert de organisatie van, maar
Nadere informatieLeidinggeven bij de stad Antwerpen
Visietekst Leidinggeven bij de stad Antwerpen 1. Inleiding Leidinggevenden zijn sleutelfiguren in onze organisatie. Zij hebben een voorbeeldfunctie, zorgen voor de vertaling van doelstellingen naar concrete
Nadere informatieGRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR
GRAAG STELLEN WIJ ONS AAN U VOOR Altijd al gezocht naar een trainingsconcept voor uw medewerkers waar je meteen van zegt: GewoonDoen! Nu is deze kans eindelijk aanwezig en wel voor een deelnameprijs van
Nadere informatieOntwikkeling. 1 Sari van Poelje, Esther de Kleer, Peter van de Berg, Leren voor Leiderschap, een nieuwe kijk op Management
White Paper - Ervaringsgericht leren de praktijk als leermeester Leren is belangrijk. Voor individuen én voor organisaties en het één is voorwaarde voor het ander. Geen wonder dus dat leren en de effectiviteit
Nadere informatieTraining & Ontwikkeling
Inleiding FOCUS Leren & Ontwikkelen uit Wormerveer is een sterk groeiende Human Resources Development dienstverlener met een duidelijke focus op resultaatgerichtheid en professionalisering. Wij onderscheiden
Nadere informatieDe loopbaanchecklist
De loopbaanchecklist Met deze checklist ga je voor je zelf na hoe het gesteld is met de manier waarop je jouw loopbaan stuurt. Bij het beantwoorden van de vragen gaat het niet direct om andere banen, je
Nadere informatiewww.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals
www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in
Nadere informatieTest over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden
Test over resultaatgericht managen en coachend leidinggevenden zeker gedeeltelijk niet 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Voor discussies heb ik geen tijd, ík beslis. Medewerkers met goede voorstellen
Nadere informatieVisie. Volharding. De diepte in De bestaande situatie ontregelen gebeurt niet door een oppervlakkige HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN
HAAL MEER RESULTAAT UIT JEZELF EN ANDEREN The privilege of a lifetime is to become who you truly are. - Carl Jung Visie Als authentiek leider ben je een kapitein aan het roer van een schip. Handen aan
Nadere informatieHet ontwikkelen van de vastgestelde Competenties van Crisis Management Teamleden: wat is trainable?
Het ontwikkelen van de vastgestelde Competenties van Crisis Management Teamleden: wat is trainable? Niet alle competenties zijn even gemakkelijk te trainen. Ook zijn ze niet allemaal op dezelfde wijze
Nadere informatie?Hoe Zo! >> Werken bij de gemeente betekent je inzetten voor burgers en bedrijven. En daarbij geldt:
Wabo effectief ?Hoe Zo! >> Het toepassen van de Wabo is meer dan alleen de IT-structuur aanpassen, de procedures herzien en/of de processen opnieuw beschrijven en herinrichten. Het zijn de medewerkers
Nadere informatieHR professionaliseringstraject het nieuwe aanbod 2016
HR professionaliseringstraject het nieuwe aanbod 2016 Het aanbod bestaat uit de modules van 2015 om iedereen de gelegenheid te bieden deze eventueel nog te volgen. Er is een aantal nieuwe modules en een
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue verbeteren met
Nadere informatieWorkshop Lichaamstaal. Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel
Workshop Lichaamstaal Lichaamstaal, een krachtig communicatiemiddel Lichaamstaal is belangrijker dan veel mensen beseffen. Het is een cruciaal onderdeel van onze communicatie. Hoe kom je over op een ander?
Nadere informatieGrowth & Reflection. Opleverdatum: 18 juni 2014
Growth & Reflection Growth & Reflection Opleverdatum: 18 juni 2014 Multimediaal Reclamebureau 2013/2014 Inleiding Er zit alweer een half jaar bij MMR op en ik heb weer veel nieuwe dingen geleerd en nieuwe
Nadere informatie1964.87.900.B01 * TOMMY@THEHAPPYBOSS.NL
R I TRA IN I IN G o c o a c a c n g i n h i n EFFECTIEF EN BEVLOGEN LEIDERSCHAP Groeien en laten bloeien! Tommy weet als geen ander te boeien en te inspireren. Gecombineerd met de juiste vakkennis en management
Nadere informatie6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector
6.1 De Net Promoter Score voor de Publieke Sector Hoe kun je dienstverleners het beste betrekken bij klantonderzoek? Ik ben de afgelopen jaren onder de indruk geraakt van een specifieke vorm van 3 e generatie
Nadere informatieLeiderschap & het paradigma dat de manager expert moet zijn
Leiderschap & het paradigma dat de manager expert moet zijn door Mari Plooij Een aanzet tot anders denken Het volle potentieel uit de medewerkers halen is een opdracht en streven van iedere organisatie.
Nadere informatieTraject Leiderschap. Aanpak traject
Aanpak traject Het is de bedoeling om voor de deelnemers een leertraject uit te werken dat bestaat uit een kick-off, 3 workshops van een halve dag, gecombineerd met 2*2uur individuele coaching. Er wordt
Nadere informatieadviseren vanuit je kern
adviseren vanuit je kern De wereld wordt er niet beter van, de werkomgeving wordt er niet ideaal van, maar je leert te roeien met de riemen die je hebt, te accepteren wat de kwaliteiten zijn waar je mee
Nadere informatieHoofdstuk 3: Jij als leider!
Kijk eens in de spiegel Hoofdstuk 3: Jij als leider Elke dag als je opstaat, sta je waarschijnlijk een moment voor de spiegel. Misschien let je er niet meer bewust op, maar als je voor de spiegel staat
Nadere informatieScholingsplan 2012-2013. Samen in ontwikkeling
Scholingsplan 2012-2013 Samen in ontwikkeling Inhoudsopgave Inleiding 3 Pijlers 4 Kader 5 Deskundigheidsbevordering 2012-2013 6 Beschrijvingen van de scholingen 7 Aanmelden voor externe scholingen 9 Inleiding
Nadere informatieMet onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief. Verbeteren kan alleen van binnenuit.
Met onderscheidend en gemeenschappelijk beleefd organisatie DNA het beste toekomstperspectief Verbeteren kan alleen van binnenuit. Onze visie, missie en strategie Visie: dat er in alle organisaties een
Nadere informatieLeergang Transformatief Leiderschap
feedback geven living labs advie processen/bijeenkomsten transformatief leiderschap coach perso Leergang Transformatief Leiderschap Anderen bewegen begint bij jezelf Succesvol mensen en organisaties in
Nadere informatieBedrijfsscan Visie & Strategie DI-beleid
BEDRIJFSSCAN Visie & Strategie 1. Er is een duidelijke missie/visie en doelstelling geformuleerd ten aanzien van duurzame inzetbaarheid nu en in de nabije toekomst 2. Er is goed zicht op interne en externe
Nadere informatieGandhitraining. Ongekende effecten in de praktijk
Gandhitraining Ongekende effecten in de praktijk Van persoonlijk naar inspirerend leiderschap Wil je jouw persoonlijke leiderschap verdiepen tot inspirerend leiderschap; je ambities vormgeven en anderen
Nadere informatieDoe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken.
Doe de Booest Check Zet de 1e stappen om jouw praktijk te laten groeien en er een echte onderneming van te maken. ü Yes ü No ü Yes ü No Krijg een contstante stroom klanten en verhoog je inkomen ü No Auteurs
Nadere informatieFeedback. in hapklare brokken
Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,
Nadere informatieOntwikkeling van(uit) talent
Verschenenin:GidsvoorPersoneelsmanagement,mei2005 Ontwikkelingvan(uit)talent Eenkrachtigperspectiefvoorpersoonlijkegroei SaskiaTjepkemaenLucVerheijen Vanuit het competentiedenken vinden HR en management
Nadere informatieWerk maken van duurzame inzetbaarheid. Met meetbaar én voelbaar resultaat. - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen
verantwoord veranderen Werk maken van duurzame inzetbaarheid vbent.org - Vitaliteitsscans - Vitaliteitsgesprekken - Vitaliteitstrainingen Met meetbaar én voelbaar resultaat Naar een duurzame en vitale
Nadere informatieHeeft trainen zin? De coachende benadering in trainingen
Heeft trainen zin? De coachende benadering in trainingen Training is voor een groot deel verspilde energie! Dat was de boodschap van een kort artikel dat ik onlangs vertaalde voor de Nieuwsbrief van de
Nadere informatieLeiderschapsontwikkeling: Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat?
Leiderschapsontwikkeling: 11 Welk leiderschap is er nodig, en hoe krijg je dat? Prof. dr. Janka Stoker Faculteit Economie en Bedrijfskunde NVP leiderschapscongres 31 oktober, 2013 Welkom! 2 3 vragen staan
Nadere informatieWil je professioneel leren coachen?
Wil je professioneel leren coachen? Coaching is in deze tijd een vanzelfsprekend begrip geworden. Het lijkt wel of iedereen met coaching bezig is. Bij doorvragen blijkt, dat coaching een zeer rekbaar begrip
Nadere informatieecourse Moeiteloos leren leidinggeven
ecourse Moeiteloos leren leidinggeven Leer hoe je met minder moeite en tijd uitmuntende prestaties met je team bereikt 2012 Marjan Haselhoff Ik zou het waarderen als je niets van de inhoud overneemt zonder
Nadere informatieMotiveren om te leren
Motiveren om te leren Een succesvol opleidingsbeleid is afhankelijk van verschillende factoren. De keuze van een goede opleidingsaanbieder speelt een rol, net zoals een grondige behoeftedetectie en de
Nadere informatieWat is? Alles zelf doen is uit, ga samen aan de slag.
Wat is? Alles zelf doen is uit, ga samen aan de slag. CrossOver brengt young en experienced professionals van verschillende organisaties bij elkaar om van elkaar te leren en samen te innoveren. Doe ook
Nadere informatieSterk in Ontwikkeling
Sterk in Ontwikkeling Advies Training Interim Uw doelen waarmaken Uw doelen Onze opdrachtgevers hebben doelen op verschillende vlakken, bijvoorbeeld: - betere resultaten; - tevreden klanten of tevreden
Nadere informatie1. Geeft aan waar zich problemen in de taak voordoen en denkt mee na over oplossingen. 2. Houdt rekening met de mening van anderen.
Snapshot : 15 vragen (1 betekent helemaal niet van toepassing, 6 betekent helemaal van toepassing) 1. Geeft aan waar zich problemen in de taak voordoen en denkt mee na over oplossingen. 2. Houdt rekening
Nadere informatieMaster in. Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING:
Master in Leadership MAAK HET VERSCHIL IN 2015 VERBIND HART EN HARD START: FEB 2015 KLANTWAARDERING: Master in Leadership Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Collega s die precies doen wat jij
Nadere informatieHet gedragmodel. 1. Inleiding
Het gedragmodel 1. Inleiding Het gedragmodel is een NLP-techiek, ontwikkeld door Peter Dalmeijer (zie www.vidarte.nl) en Paul Lenferink. Het model leert ons feedback te geven waarbij we anderen op hun
Nadere informatieThema. Kernelementen. Oplossingsgericht taalgebruik Voorbeeld van communiceren 10 communicatie-tips
Thema Kernelementen Oplossingsgericht taalgebruik Voorbeeld van communiceren 10 communicatie-tips Tips voor de trainer: Doseer je informatie: less is more. Beoordeel wat je gymnasten doen, niet wie ze
Nadere informatieKiezen voor coaching als managementstijl
Kiezen voor coaching als managementstijl Druk, druk druk! Bijna iedere manager kent wel dit gevoel. Beter leren delegeren dus! Om te kunnen delegeren heb je echter verantwoordelijke en zelfsturende medewerkers
Nadere informatie[2015] Oplossingsgericht werken met Kinderen. "Kids Skills" Gerrit van de Vegte www.centrumoplossingsgerichtwerken.nl gerritvandevegte@home.
[2015] Oplossingsgericht werken met Kinderen "Kids Skills" Gerrit van de Vegte gerritvandevegte@home.nl WAT IS KIDS SKILLS? Kids Skills is een speelse,praktische en oplossingsgerichte benadering om kinderen
Nadere informatieReflectiegesprekken met kinderen
Reflectiegesprekken met kinderen Hierbij een samenvatting van allerlei soorten vragen die je kunt stellen bij het voeren van (reflectie)gesprekken met kinderen. 1. Van gesloten vragen naar open vragen
Nadere informatieIk-Wijzer Ik ben wie ik ben
Ik ben wie ik ben Naam: Lisa Westerman Inhoudsopgave Inleiding... 3 De uitslag van Lisa Westerman... 7 Toelichting aandachtspunten en leerdoelen... 8 Tot slot... 9 Pagina 2 van 9 Inleiding Hallo Lisa,
Nadere informatiemanaging people meeting aspirations Natuurlijke groei
managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw
Nadere informatieCOMMUNICATIE technieken. voor leidinggevenden
COMMUNICATIE technieken voor leidinggevenden Een training van COMMUNICERENENZO Mensen zijn belangrijk. Resultaten ook Mensen zijn belangrijk en waardevol. Resultaten worden behaald dankzij mensen. Zij
Nadere informatieOnderzoek toont aan dat maar liefst 85% van alle trainingen na drie maanden geen effect meer heeft. Onze trainingsaanpak brengt daar verandering in!
Onderzoek toont aan dat maar liefst 85% van alle trainingen na drie maanden geen effect meer heeft. Onze trainingsaanpak brengt daar verandering in! Prestatiegerichte Leercirkel (PLC) De praktische en
Nadere informatieMotivatie: presteren? Of toch maar leren?
Arjan van Dam Motivatie: presteren? Of toch maar leren? Een van de lastigste opgaven van managers is werken met medewerkers die niet gemotiveerd zijn. Op zoek naar de oorzaken van het gebrek aan motivatie,
Nadere informatieLeiderschapsontwikkeling Samen op weg
Leiderschapsontwikkeling Samen op weg Enkele cijfers Stad Gent 4437 personeelsleden 581 leidinggevenden coördinerend tot operationeel Diverse beleidsthema s Verschillen in leiderschapsstijl, ervaring
Nadere informatieOPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG. Een opleiding om hoger op te komen
OPLEIDING LEIDINGGEVEN IN DE KINDEROPVANG 2012 Een opleiding om hoger op te komen 1 OPLEIDING 2012 Ervaring: De training heeft me sterker gemaakt in mijn rol als leidinggevende. Ik heb mijn beleid en doelen
Nadere informatieAls docent werk je vanuit een positie van autoriteit, als trainer vanuit een positie van gelijkwaardigheid
JOUW ROL ALS TRAINER Het klinkt misschien overbodig om het te hebben over de rol die je hebt bij het beïnvloeden van het denken en doen van anderen in groepssituaties. Iedereen weet toch wel wat die rol
Nadere informatieOndernemend werken in welzijnsorganisaties
Training & Advies Ondernemend werken in welzijnsorganisaties Betere resultaten met nieuwe competenties Ondernemend werken in welzijnsorganisaties De welzijnssector is sterk in beweging, dat weet u als
Nadere informatieHet White Box model:
Het White Box model: Een krachtige veranderstrategie die mensen in beweging brengt. Visie, aanpak en trainingsadvies Een waardevol gespreksmodel voor, WMO en Jeugdwet, consulenten om eigen initiatief en
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatieLeiderschap met Ziel en Zakelijkheid
Waar ideeën en activiteiten rond ziel en zakelijkheid samenkomen op een prachtige plek, vanuit een geïnspireerd netwerk 7-daagse training: Leiderschap met Ziel en Zakelijkheid Duurzaam en waardevol leiderschap
Nadere informatieTimemanagement? Manage jezelf!
Timemanagement? Manage jezelf! Trefwoorden Citeren timemanagement, zelfmanagement, stress, overtuigingen, logische niveaus van Bateson, RET, succes citeren vanuit dit artikel mag o.v.v. bron: www.sustrainability.nl
Nadere informatieOCAI. veelgestelde vragen
OCAI veelgestelde vragen OCAI, veelgestelde vragen OCAI online Vrouwenlaan 106 8017 HS Zwolle 038-2301503 www.ocai-online.nl OCAI online, september 2008 3 [ Over de uitslag Hoe kan het dat mijn collega
Nadere informatieTeamontwikkeling Onderzoek Resultaten
Onderzoek Resultaten In juni 2018 hebben wij, Hanneke Jaques en Caja Revenich een online onderzoek uitgevoerd naar teamontwikkeling binnen organisaties. Waarom dit onderzoek? Samenwerken in teams is in
Nadere informatieSCHATTEN VAN ADVOCATEN
SCHATTEN VAN ADVOCATEN PRAKTIJKOPLEIDINGEN VOOR DE ADVOCATUUR Vaardigheden in de praktijk Coachen in de praktijk Leidinggeven in de praktijk Teamwork in de praktijk SCHATTEN VAN ADVOCATEN Wij zijn er van
Nadere informatieBushcraft training voor hoogbegaafde kinderen.
2015/2016 Bushcraft training voor hoogbegaafde kinderen. Aansluiting en uitdaging weg. Ondervindt u ook vaak dat uw hoogbegaafde kind niet vanzelfsprekend makkelijk leert? Merkt u ook dat uw kind moeite
Nadere informatiePLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing
PLE SCH BV Coaching, Consultancy en Conflictoplossing In company Workshop Inspirerend Leiderschap Een workshop voor leidinggevenden die authentiek contact willen met de bronnen van persoonlijk leiderschap
Nadere informatieLogboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan. Naam student: Maes Pieter
BACHELOR NA BACHELOR ADVANCED BUSINESS MANAGEMENT Logboek persoonlijk ontwikkelingsplan persoonlijk actieplan Naam student: Maes Pieter 2011-2012 POP EERSTE GEKOZEN ALGEMENE COMPETENTIE: OPBOUWEN VAN EEN
Nadere informatieVeranderen: Focus op cultuurverandering en het overwinnen van weerstand. Breukelen, 17 december 2008 Elsbeth Reitsma e.reitsma@c3am.
Veranderen: Focus op cultuurverandering en het overwinnen van weerstand Breukelen, 17 december 2008 Elsbeth Reitsma e.reitsma@c3am.nl Wat is weerstand? Een reactie op een emotioneel proces dat zich binnen
Nadere informatieChecklist trainingen het gesprek in de Wmo en het gehele sociale domein VOOR GEMEENTEN DIE TRAININGSBUREAUS SELECTEREN
Checklist trainingen het gesprek in de Wmo en het gehele sociale domein VOOR GEMEENTEN DIE TRAININGSBUREAUS SELECTEREN Checklist trainingen het gesprek in de Wmo en het gehele sociale domein Voor gemeenten
Nadere informatieMaster in Personal. Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING:
Master in Personal Leadership MAAK HET VERSCHIL VERBIND HART EN HARD START: ZIE AGENDA KLANTWAARDERING: Master in Personal Leadership: Weet jij wat jouw hart sneller doet kloppen? Communiceren en continue
Nadere informatie14-7-2012. Carol Dweck. Wat is Intelligentie?
Carol Dweck Wat is Intelligentie? 1 Wat is Intelligentie? Wat is Intelligentie? Meervoudige Intelligentie - Gardner 2 Voorlopige conclusie In aanleg aanwezig potentieel (50% erfelijk bepaald) Domeinspecifiek
Nadere informatie