Project Van Roey Automation

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Project Van Roey Automation"

Transcriptie

1 Katholieke Hogeschool Kempen Campus Geel Departement Handelswetenschappen en Bedrijfskunde 3de jaar Marketing Project Van Roey Automation EDS Giovanni Colin Kristof Cools Roy Diepvens Tinne Oostvogels Sofie Vandoninck Cescia Vanhout Lise Verachtert 3MK Academiejaar

2 2 INHOUDSTAFEL INHOUDSTAFEL... 2 LIJST VAN FIGUREN, TABELLEN EN GRAFIEKEN ANALYSE FASE Inleiding Doel project VRA Interne analyse SWOT analyse Van Roey Automation Strengths of sterke punten Weaknesses of zwakke punten Opportunities of kansen Threats of bedreigingen EDS E-invoicing Platformen Voordelen elektronische facturatie en UnifiedPost Nadelen UnifiedPost Kosten van e-invoicing Wet rond e-invoicing E-invoicing is niet zomaar Microsoft NAV Manieren waarop Microsoft Dynamics NAV u de productiviteit helpt te verhogen Manieren waarop Microsoft Dynamics NAV u helpt uw concurrentiekracht te versterken Manieren waarop Microsoft Dynamics NAV u helpt in verbinding te blijven Voorbeelden van het Microsoft Dynamics NAV Isabel Geschiedenis elektronische facturatie Externe analyse Concurrentieanalyse Concurrenten gekoppeld aan ERP Concurrent Porthus Marktanalyse Klantenanalyse Manier van factureren Reden van factureren Voordelen van het huidige systeem Nadelen van het huidige systeem De kennis van elektronische facturatie Informatiebronnen Kennis elektronische facturatie Interesse in e-invoicing Voordelen van e-invoicing Welke voordelen Nadelen e-invoicing Welke nadelen Veiligheid Commentaren over e-invoicing Positieve of negatieve commentaar Prijs EDS-systeem Microsoft Dynamics NAV Redenen om te starten met elektronische facturatie Aankoop Tevredenheid systeem Voordelen systeem Nadelen van het systeem Veiligheid Commentaar Prijs huidige systeem ERP-systeem Microsoft Dynamics NAV Marktpotentieel Omgevingsanalyse Wetgeving Technologie Economie Cultuur... 37

3 Ecologisch Samenvatting SWOT diagram PLANNINGSFASE Product/markt matrix per P/M combinatie Marketingplan Doel Positionering Segmentering Targetten SWOT Marketingdoelgroep Marketingdoelstellingen: Marketingstrategie: Folder Verkoopsproces Budget Marketingmix: Product Prijs Promotie Personeel Plaats Website Nieuwsbrief Standaard Mailing Folder Financieel plan Realistische financieel plan Pessimistisch financieel plan Optimistisch financieel plan Conclusie CONCLUSIE BIJLAGEN Bijlage: vragenlijst Bijlage: overzicht ondervraagde bedrijven Bijlage: Nieuwsbrief Bijlage: Standaard Mailing Bijlage: folder Bijlage: Offerte folder... 66

4 4 LIJST VAN FIGUREN, TABELLEN EN GRAFIEKEN Tabel 1: Swot-analyse VRA... 6 Figuur 1: Voorbeeld 1 Microsoft Dynamics NAV Figuur 2: Voorbeeld 2 Microsoft Dynamics NAV Tabel 2: Samenvattende tabel concurrenten Grafiek 1 Hoe gebeurt de facturatie bij jullie? Grafiek 2: Wat zijn de voordelen van uw huidige systeem? Grafiek 3: Wat zijn de nadelen van uw huidige systeem? Grafiek 4: Heeft u ooit gehoord van elektronische facturatie? Grafiek 5: Bent u geïnteresseert in e-invoicing? Grafiek 6: Denkt u dat e-invoicing voordelen heeft? Grafiek 7: Denkt u dat e-invoicing nadelen heeft? Grafiek 8: Denkt u dat e-invoicing veilig is? Grafiek 9: Hebt u al van andere commentaar gehoord over e-invoicing? Grafiek 10: Was dit positieve of negatieve commentaar? Grafiek 11: Werkt u met het ERP-systeem Microsoft Dynamics NAV? Grafiek 12: Bent u tevreden over dit systeem? Grafiek 13: Wat zijn de voordelen van dit systeem volgens u? Grafiek 14: Wat zijn de nadelen van dit systeem volgens u? Grafiek 15: Denkt u dat e-invoicing veilig is? Grafiek 16: Hebt u al van anderen commentaar gehoord over e-invoicing? Grafiek 17: Werkt u met het ERP systeem Microsoft Dynamics NAV? Figuur 3: Link tussen EDS en andere platformen

5 5 1 ANALYSE FASE 1.1 Inleiding Van Roey Automation is een Kempens bedrijf in Turnhout dat ondertussen al 20 jaar ervaring in de ICT sec tor heeft. Het Van Roey Automation-team telt bijna 100 medewerkers en heeft een gerenommeerde waarde in de sector. Klanten kennen Van Roey Automation als een trouwe partner, ze zijn heel goed in hardware, software, service en samenwerking. In 2007 kaapte VRA de prijs Ondernemen van VOKA weg, daarnaast sleepte VRA ook nog een nominatie voor Duurzaam Ondernemen van Open Bedrijvendag in de wacht. HP beloonde VRA ook nog met de titel preferred partner of the year. En in 2008 was VRA nog een genomineerde van Unizo s KMO-laureaat. Dankzij hun gedrevenheid is VRA ook lid van de Qcom group. Een groep van ICTbedrijven die samenwerken. VRA vertegenwoordigt de provincie Antwerpen. Van Roey Automation heeft partnerships met onder andere Telenet service center, Microsoft, HP, Acer en Cisco. Bekende klanten van VRA zijn SBS Belgium, bouwbedrijf Ambaro, De Warande in Turnhout en Brepols Publishers. De jaarlijkse omzet van Van Roey Automation schommelt tussen 10 miljoen en 25 miljoen euro. Visie: ICT is geen kost maar een strategisch hulpmiddel voor de realisatie van uw doelstellingen. De beschikbaarheid van een gepaste ICT-infrastructuur en mogelijkheid te steunen op de juiste specialisten vormen hierbij de enige randvoorwaarden. Missie: U ondersteunen bij de realisatie van uw doelstellingen door het opbouwen van een lange termijnrelatie en de levering van Best-In-Class ICT-oplossingen en -diensten. De strategie van VRA bestaat uit onderstaande punten Duurzaamheid, kwaliteit, snelheid, eenvoud en dit alles klantgericht. Gepaste professionele oplossingen bieden a.d.h.v. ICT optimalisatie plan. Een gezond financieel beleid met focus op MVO en rendabiliteit. Een waardevolle omgeving creëren waarin medewerkers zich optimaal kunnen ontplooien. 1.2 Doel project VRA Onze taak bestaat eruit om een communicatie- en businessplan te maken over EDS. Daarnaast is het voornaamste doel van ons project om EDS meer naamsbekendheid te bezorgen. Heel veel bedrijven/klanten/leveranciers kennen het systeem nog niet en hierin moeten wij verandering brengen. Wij moeten het systeem onder de aandacht brengen zodat meer bedrijven het gaan introduceren in hun bedrijf. Om deze naamsbekendheid te verhogen zullen we een folder, nieuwsbrief en standaardmailing creëren en ook een verkoopsgesprek uitwerken zodat VRA dit kan gebruiken om EDS via direct sales te gaan promoten bij hun prospecten. We maken gebruik van 360 marketingcommunicatie om EDS te promoten. Via deze holistische aanpak zal de kans groter zijn dat we ons doel bereiken.

6 6 Het is de bedoeling om in onze communicatie naar de bedrijven toe zowel de leken als de IT - specialisten aan te spreken. 1.3 Interne analyse SWOT analyse Van Roey Automation Tabel 1: Swot-analyse VRA Strengths: Service, kwaliteit, duurzaam ondernemen Opportunities: marktuitbreiding, kostenbesparende en groene oplossingen, buitenlandse markten Weaknesses: Onduidelijke site, duur imago weinig kennis nieuwe software Threats: kenniskloof, concurrentie, strijd om talent Strengths of sterke punten Service Van Roey Automation staat bekend om zijn gerenommeerde waarde en uitstekende reputatie in de sector. Ze leveren een hoogstaande, kwalitatieve en snelle service waardoor ze een grote klantentevredenheid genieten. De talrijke klanten zeggen dan ook dat VRA een trouwe partner is die een sterke service biedt. Door een goede CRM kan VRA zich richten op het opbouwen van lange termijn relaties. Kwaliteit Opdat VRA het aanbieden van de best-in-class ICT-oplossingen kan garanderen, wordt het personeel goed opgeleid en begeleid. Ze hebben nu al bijna 20 jaar ervaring in de IT-sector en beschikken over bijna 100 medewerkers. Ondertussen heeft het bedrijf al een dertigtal certificaten uitgegeven door bedrijven als Microsoft, HP, Cisco, Symantec, enz. Hierdoor is het personeel in staat om zelf herstellingen uit te voeren en optimale garantievoorwaarden bieden. Daarnaast bezitten ze ook over een ISO certificaat, dit is een geheel van eisen waaraan een bedrijf moet voldoen om kwaliteitsvol te zijn. Verder heeft VRA ook enkele awards in de wacht gesleept als ondernemer van het jaar 2007 van Voka, Best SMB-Reseller 2009 van Channel Awards en HP Preferred partner 2008 & Als lid van de Qcom Group beschikt VRA over de nodige middelen om zijn medewerkers op te leiden in de meest verscheidene takken van de huidige IThorizon. Met deze groep kan VRA ook gemakkelijk zaken gedaan krijgen van leveranciers realiseren om de klanten kwaliteitsproducten aan te bieden. Van Roey Automation zorgt er ook voor dat kinderziektes geen kans krijgen bij de klanten, door zelf eerst de software toe te passen op Van Roey Automation en eventueel aanpassingen te doen.

7 7 Duurzaam ondernemen In 2007 werd VRA samen met 8 andere bedrijven genomineerd voor de award Duurzaam Ondernemen van Open Bedrijvendag. Het bestuur zet zich in voor de 3 P s van het maatschappelijk verantwoord ondernemen (people, planet, profit) en dit vertaalt zich in een duurzaamheidverslaggeving. Dit verslag is buiten de papieren versie ook op de site van Van Roey Automation beschikbaar om deze maatregelen te communiceren naar de doelgroep toe. Het bedrijf is zich bewust van zijn invloed en belang om ook andere bedrijven tot duurzaam ondernemen aan te zetten. Vermits VRA vooral een dienstenbedrijf is, is het belangrijk om een goed personeelsbeleid te voeren. De meeste werknemers zitten heel de dag aan hun bureau en worden vanuit het management gestimuleerd om aan sport te doen en af en toe naar de koelkast te gaan waar gratis fruit ter beschikking van het personeel staat. VRA engageert zich verder ook voor sportieve en andere goede doelen. Een voorbeeld hiervan is: VRA sport mee voor Mucopatiënten.Thuiswerken wordt aangemoedigd en een papierloos kantoor wordt nagestreefd door elektronische offertes, orders, facturen, Een belangrijke bijdrage tot het succes van VRA is de respectvolle omgang van de organisatie met zijn omgeving, dit geldt voor zowel de klanten, de medewerkers, de leveranciers en het milieu. In het kader van zijn MVO 1 -actie heeft VRA in 2007 volgende activiteiten uitgevoerd onder begeleiding van BECO 2 : 1) Eco-efficiëntiescan: Deze doorlichting vertelt VRA hoe ze ecologisch beter kunnen presteren. De aanbevelingen uit de scan worden ook verwerkt in het duurzaamheidverslag. 2) GRI 3 - inhoudsopgave bepalen: welke GRI-indicatoren zijn relevant voor VRA? Waarover gaat VRA rapporteren? 3) Gegevensverzameling voor de opmaak van het verslag (bijvoorbeeld: omzet, elektriciteitsverbruik, samenstelling personeel, ) 4) Redactie en opmaak van het duurzaamheidverslag. 5) Stakeholdersconsultatie over de eerste versie van het verslag. Wat zijn de bevindingen van onder andere klanten, leveranciers, medewerkers en partners over het verslag? Weaknesses of zwakke punten Onduidelijke website We vroegen aan enkele gebruikers van de website van VRA hun mening over de site te geven. De meeste mensen geven aan dat de site niet logisch ineen steekt en klantonvriendelijk is. Vanaf de startpagina worden er zoveel klikmogelijkheden gegeven dat de bezoeker niet meer weet waar te klikken. Veel kan opgelost worden door een duidelijke structuur te geven. De missie en visie van een onderneming kunnen bijvoorbeeld bij het beleid onder de strategie worden onderverdeeld. Omgeving en kwaliteit kunnen ook gezien worden als een onderdeel van het beleid. 1 MVO = Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen 2 BECO = BECO Groep is een internationaal adviesbureau voor winst in duurzaamheid. 3 GRI-indicatoren: Het Global Reporting Initiative (GRI) is een internationale organisatie die richtlijnen voor duurzaamheidsverslaggeving opstelt

8 8 Er kan meer succes behaald worden door minder klikmogelijkheden te bieden en de bezoeker te helpen oriënteren. Het is vooral de bedoeling dat de klanten producten kunnen bestellen of de informatie vinden waarnaar ze op zoek zijn. Bezoekers haken vaak af als ze zich niet kunnen oriënteren op een website, veel klikmogelijkheden leiden af. Wanneer de webstore in het Frans, Nederlands en Engels beschikbaar is, zou de uitleg van de producten ook beter in de respectievelijke taal gegeven worden. Duur imago VRA staat niet meteen bekend om hun goedkope prijzen. Dit heeft veel te maken met de extra service die de klanten wordt geboden. Het is dus de klant zijn keuze of hij die extra kost voor de service wil betalen of niet. De initiële kosten voor bedrijven zorgen wel voor een grote return on investment waardoor op korte tijd de kost terugverdiend is. Weinig kennis nieuwe software VRA heeft al bijna 20 jaar ervaring in de IT-sector, maar heeft nog niet veel ervaringen in de nieuwe oplossingen die ze wil aanbieden. De EDS software is nog maar sinds april 2009 beschikbaar bij VRA. Veel marktkennis heeft VRA ondertussen nog niet voor deze nieuwe oplossingen Opportunities of kansen Marktuitbreiding door assortimentuitbreiding Doordat VRA meer producten en oplossingen aanbiedt aan zijn klanten, kan een grotere markt bereikt worden. Kostenbesparende en groene oplossingen Uit onderzoek blijkt dat de doelgroep van VRA, namelijk KMO s, bereid is meer geld te investeren in software die rechtstreeks invloed heeft op de financiële resultaten. Ook vanuit de overheid wordt er meer aangespoord op het gebruiken van groene oplossingen. Zo hebben ze sinds kort een wet gewijzigd die de elektronische factuur dezelfde status geeft als een papieren factuur, wat de elektronische factuur volledig legaal maakt. Hierdoor verwacht men dat de adoptiegraad van e-invocing (EDS bij Van Roey Automation) de komende jaren exponentieel zal toenemen. Groene oplossingen zijn momenteel hot in de markt. Indien VRA groene oplossingen naar ondernemingen aanbiedt, zal de markt zeker geïnteresseerd zijn. Het label groen heeft steeds meer en meer invloed en is populair. Buitenlandse markten Door de globale economie is het vooral voor de IT-sector gemakkelijk om ook buitenlandse markten te betreden. Het is dus goed mogelijk om vanuit België ook de Nederlandse KMO s te targetten.

9 Threats of bedreigingen Kenniskloof Er zijn tegenwoordig zoveel soorten producten en diensten dat er nauwelijks nog een overzicht te houden is over wat de mogelijkheden zijn. Veel bedrijven beseffen zelfs niet dat er voor het kleinste probleem al vele oplossingen zijn, de ene al efficiënter dan de andere. Er is dus een grote kenniskloof tussen welke producten en diensten we kennen (what we know) en welke producten en diensten er bestaan (what can be known). Concurrentie (globale economie) Vermits we in een globale economie zitten, is het zeer goed mogelijk dat er meer en meer concurrenten uit het buitenland hun producten en diensten in België komen aanbieden. Strijd om talent Voor elk bedrijf is het een noodzaak om voldoende en goed gekwalificeerde medewerkers te vinden en houden. De strijd om afgestudeerd en studerend toptalent is in alle sectoren voelbaar. In een dienstenbedrijf als VRA waar service en kwaliteit het unique selling point is, is het belangrijk om de juiste mensen aan te trekken en te behouden EDS EDS staat voor electronic document solution. De bedoeling van EDS is dat alle facturering elektronisch gaat gebeuren. Hiervoor is het echter nodig dat er wordt gewerkt met Microsoft Dynamics NAV. Er is geen integratie met een ander systeem zoals Proace mogelijk. EDS is een legaal oplossing voor alle facturen. Er dient echter nog wel gebruik te worden gemaakt van een betaalplatform voor archivering zoals Isabel, Zoomit, Omdat er moet gekozen worden voor een combinatie met Microsoft Dynamics NAV is het aankopen van EDS een dure investering. Via EDS kan uw klant ook nog steeds kiezen of hij/zij wel elektronisch wil factureren, het platform zorgt ervoor dat de factuur in verscheidene vormen kan worden omgezet zoals ,fax, E-invoicing E-invoicing is de algemene term voor elektronische facturatie. Elektronisch factureren zorgt dat de factuurstroom sneller en efficiënter verloopt. Alles gebeurt ook veilig, omdat er een wetgeving bestaat rond e-invoicing. De voordelen van elektronische facturatie zijn: - tijdsbesparing - kostenbesparing: papier, printen,inkt, enveloppen, postzegels, personeelskost,.. - het heeft dus een positieve invloed op de cashflow - focus op core business Platformen CertiOne van CertiPost CertiPost is een beveiligd platform dat gespecialiseerd is in elektronische documentuitwisseling. CertiPost is van de overheid en gaat uitwisseling doen voor bedrijven, overheden en particulieren. Op dit moment maken ongeveer bedrijven gebruik van de CertiPost-oplossingen.

10 10 UnifiedPost UnifiedPost is ook een beveiligd platform dat gespecialiseerd is in zowel inkomende als uitgaande documentuitwisseling. UnifiedPost biedt oplossingen aan voor elektronische en papieren documentuitwisseling. Op zo een platform kan je als bedrijf zowel je inkomende als uitgaande documenten opvolgen. Dit is uiteraard heel handig voor bedrijven omdat ze zo hun administratieve communicatie kunnen uitbesteden aan externen en bovendien er controle op hebben doordat ze hun documenten kunnen opvolgen. Van Roey Automation werkt samen met UnifiedPost om hun elektronische facturatie te doen. Ze hebben gekozen voor UnifiedPost omdat ten eerste, CertiPost is van de overheid, dit is dus veel moeilijker om mee samen te werken. De overheid heeft meer regels en eisen. Aan deze regels en eisen moet worden voldaan. Zo moet de gebruiker van CertiPost voldoen aan de ISPA-code 4. Ten tweede kan UnifiedPost aan verschillende platforms leveren bijvoorbeeld aan Zoomit, CertiPost,... Andere voordelen van elektronische facturatie en UnifiedPost kan je in punt lezen Voordelen elektronische facturatie en UnifiedPost Geen arbeidskracht nodig: alles gebeurt automatisch bij elektronische facturatie, er zijn dus geen extra arbeidskrachten nodig, beter zelfs, de personeelskosten dalen voor het bedrijf omdat er geen personeelsleden meer nodig zijn die alle facturen opstellen en doorsturen/ opsturen naar de klanten. Kost van het papier + postzegel valt weg omdat alles elektronisch gebeurt. Het is een veiliger systeem dan het gebruik van papier omdat de facturen niet zomaar in iedereen zijn handen kan belanden. Als je met het elektronische facturatie systeem werkt, krijg je elk een log in op het platform waarmee je werkt -> extra veilig doordat niet iedereen de gebruikersnaam en wachtwoord heeft Met het elektronisch systeem is er sprake van tijdswinst. Je verliest namelijk geen tijd door het personeel dat de facturen in enveloppen moet steken, postzegels erop kleven, naar het postkantoor brengen, Uiteraard is het gebruik van elektronische facturatie beter voor het milieu omdat je minder papier gebruikt. Betere klantendienst: papieren zijn vlugger ter plaatse + kleinere kans op fouten en papieren kunnen niet meer verloren worden gedaan Het is een wettelijke oplossing Elektronische facturatie is veel sneller, het is direct verstuurd. Als je de facturen met de post moet versturen, kan je dit wel oplopen tot 3 dagen of meer als er problemen optreden. De kosten zijn per document en niet per gebruiker. 4 ISPA = internet service providers association

11 Nadelen UnifiedPost Van Roey Automation is afhankelijk van UnifiedPost. Als er bijgevolg iets fout loopt bij UnifiedPost, Van Roey Automation gaat hier ook door getroffen worden. Gelukkig voor Van Roey Automation zijn er heel weinig tot geen kansen dat er iets fout loopt bij zo een beveiligd platform. Alle documenten zijn op verschillende servers geplaatst, dus als er één server uitvalt, heb je nog voldoende back-ups Kosten van e-invoicing Door gebruik te maken van e-invoicing kan een bedrijf sterk besparen. Als men gebruik maakt van het traditioneel systeem met papier kost dit een bedrijf 12,50 exl. BTW per factuur voor de verzending en behandeling. Het aantal facturen dat een bedrijf verzendt en behandelt verschilt van bedrijf tot bedrijf. Hier kunnen dus geen concrete cijfers op geplakt worden. Bij e-invoicing vallen al deze kosten weg. Natuurlijk vervangt e-invoicing niet de boekhouder. Hij heeft een hele andere taak. De boekhouder doet veel meer dan enkel de facturen in het oog houden. Hij zorgt ervoor dat de jaarrekening klopt, hij stelt de balans op, maar hij geeft ook advies voor leningen en wat er naar de toekomst toe kan gebeuren in het bedrijf zowel op financieel als management vlak. Uiteraard hangt er wel een prijskaartje vast aan de aanschaf van het systeem e- invoicing. Voor 18,93 EUR per maand (excl. BTW) kan u uzelf abonneren op Isabel Business Suite 5.0 met de toepassing Isabel e-invoice. Als men elektronische facturen via het UnifiedPost platform wil versturen, moet men niet investeren in hardware of software. U betaalt slechts een prijs per verzonden factuur ( 0.14 per document bij EDS) en een eenmalige implementatiekost van 7 dagen. Om de documenten wettelijk te archiveren vraagt UnifiedPost een prijs per gearchiveerd document. Uw klant moet zelf ook geen investering doen. Hij moet enkel beschikken over een internetverbinding en gebruiker zijn van een toepassing voor internet banking. Het totale kostenplaatje voor EDS bestaat uit: Licentiekost ( 4000 eenmalig) Algemene opzetkost (eenmalig) Onboarding programma (eenmalig) Platformprijs (jaarlijks) Archivering (per document) Transactiekost ( 0.14 per document) Wet rond e-invoicing De voorwaarden voor elektronisch factureren zijn sterk versoepeld sinds de opname van de Europese richtlijn 2001/115/EC in de Belgische wetgeving op 28 januari Elektronische facturatie zal nog voor het einde van februari algemeen toegestaan zijn in België en in de Europese Unie, die op 1 mei 2004 uitbreidt met 10 lidstaten. Volgens de gestemde wet luiden de belangrijkste voorwaarden voor elektronische facturatie als volgt: De klant moet zijn toestemming geven om een factuur elektronisch te ontvangen. De authenticiteit van de herkomst, de integriteit van de inhoud en de leesbaarheid ervan moeten gedurende de volledige bewaringstermijn (10 jaar) worden gewaarborgd.

12 12 De gegevens die de authenticiteit van de herkomst en integriteit van de inhoud waarborgen, moeten eveneens bewaard worden. De facturen moeten opvraagbaar zijn, in leesbaar formaat en binnen redelijke termijnen. Klasse 3 certificaat: Een certificaat klasse 3 kan aangevraagd worden bij 3 instanties namelijk: CertiPost, Global Sign en Isabel. Het is een digitaal certificaat. Een digitaal certificaat is te vergelijken met een digitale identiteitskaart, waarop een beperkt aantal gegevens voorkomen met betrekking tot de houder van het certificaat (de identiteit van de houder, de publieke sleutel die verbonden is met de houder van het certificaat, de geldigheidsduur van het certificaat, de klasse van het certificaat). Binnen de digitale certificaten worden er verschillende types (niveaus) onderscheiden. Om een BTW 5 -document te kunnen indienen via Intervat 6 moet u een certificaat klasse 3 bezitten. Dit betekent dat de Certificatie Autoriteit eist dat u zich persoonlijk aanmeldt bij één van haar contactpunten E-invoicing is niet zomaar Veel mensen denken bij de woorden elektronische facturatie meteen aan ing. Dit is echter een verkeerde opvatting. Indien men gewoon gebruik maakt van voor de facturatie, wordt er niet voldaan aan de verplichte voorwaarden van authenticiteit en integriteit van de facturen. Als we ons EDS-systeem aan de klant gaan voorstellen, gaan we dit zeker en vast vermelden. Men kan best samenwerken met gespecialiseerde mensen als u gebruik wil maken van elektronische facturatie. Zo kunt u er zeker van zijn dat alles gebeurt volgens de wetgeving en dit zowel op technologisch als op juridisch vlak Microsoft NAV Van Roey Automation werkt met Microsoft Dynamics NAV. Microsoft Dynamics NAV is een ERP (enterprise resource planning) software product van Microsoft. Dit ERP software product wordt gebruikt door kleine en middelgrote ondernemingen en heeft als doel al uw financiële, productie-, distributie-, CRM-, en e-commerce gegevens te verbinden. De werknemers van VRA kunnen ook met Microsoft Dynamics NAV werken. Zij krijgen met dit systeem een gebruiksvriendelijk overzicht van hun werk en taken. Voordelen van Microsoft Dynamics NAV zijn: Goedkoper dan SAP 7 Het werkt samen met Microsoft Office als één geheel Gebruiksvriendelijk 5 BTW= belasting toegevoegde waarde 6 Intervat= website om online BTW in te geven. 7 SAP= system application and products, een soort van ERP-pakket

13 Manieren waarop Microsoft Dynamics NAV u de productiviteit helpt te verhogen Uw werknemers toegang geven tot up-to-date informatie Alle gegevens (financiële, productie, ) van uw bedrijf worden permanent in een beveiligde database gehouden en voortdurend geüpdate zodat uw werknemers over alle informatie beschikken en ook steeds up-to-date zijn. Met Microsoft Dynamics NAV is er sprake van tijdswinst. Er kunnen verschillende werknemers tegelijkertijd informatie raadplegen. Hierdoor moeten ze niet op elkaar wachten als er één persoon gegevens aan het opzoeken is. Al de gegevens kunt u uit Microsoft Dynamics NAV halen en importeren in applicaties (Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, ) die u kent. Dit uiteraard om het de werknemers zo gemakkelijk mogelijk te maken zodat ze niet met heel ingewikkelde systemen moeten werken. Een efficiënte werkomgeving creëren en de operationele efficiëntie verhogen Het handmatig invoeren van gegevens wordt sterk beperkt dankzij de geautomatiseerde processen. Dit levert uiteraard tijdsbesparing op en bovendien worden er minder fouten gemaakt. Microsoft Dynamics NAV helpt u uw productieprocessen te vereenvoudigen Manieren waarop Microsoft Dynamics NAV u helpt uw concurrentiekracht te versterken Meer inzicht in zakelijke trends, mogelijkheden en problemen De gegevensoverzichten in Microsoft Dynamics NAV maken het veel eenvoudiger om verkoop- en winsttrends, voorraadbewegingen, orders en leveringen, marketingcampagnes, te sorteren, te analyseren, De toegang die je krijgt tot de up-to-date informatie, bezorgt u de informatie die meer inzicht geeft in uw bedrijf. Hierdoor kunt u zien waar de mogelijkheden en waar de problemen zich bevinden. Uw bedrijf 24 uur per dag geopend Via de self-service Web application kunnen klanten, leveranciers en anderen informatie opzoeken, bestellingen plaatsen en de voorraad aanvullen. Als er nieuwe informatie is over de leveringen, worden deze direct geüpdatet. De cijfers en totalen van de inventaris, de te ontvangen en de te betalen rekeningen en facturen worden altijd en direct geüpdatet. De tevredenheid van klanten verhogen Microsoft Dynamics NAV zorgt ervoor dat u heel snel de orders van klanten kan verwerken. Daarnaast is het mogelijk om heel snel te reageren op wijzigingen en te reageren op vragen van de klant. Hierdoor kan je een uitstekende service bieden aan uw klanten. Als u anderstalige klanten hebt, is het heel gemakkelijk om over te schakelen naar de klant zijn taal. Hierdoor kunt u de orders, bevestigingen en facturen in de taal die de klant kiest versturen. Uw bedrijf kan de betalingen ontvangen en uitvoeren in de taal van uw keuze.

14 14 Daarnaast kunnen partners online balansen bekijken in de gewenste valuta en bovendien deze afdrukken in twee valuta naar keuze. U kunt uw klantenrelaties een persoonlijke aanpak bieden door een volledige aankoophistoriek op te stellen. Vanuit de klantenprofielen hebt u direct toegang tot informatie over contracten, waarborgen en services Manieren waarop Microsoft Dynamics NAV u helpt in verbinding te blijven Informatie en processen verbinden Via Microsoft Dynamics NAV kunt u informatie beschikbaar stellen voor externen. Zo kunnen bijvoorbeeld klanten, leveranciers en zakelijke partners toegang krijgen tot informatie die ze nodig zullen hebben om bestellingen te plaatsen of samen te werken in de voorraadketen. Microsoft Dynamics NAV en Microsoft Office werken samen als één geheel. Informatie wordt doorgegeven tussen beide systemen. Via smart tags, kunnen de gebruikers informatie opzoeken vanuit Word, Excel, dat zich in Microsoft Dynamics NAV bevindt. Je kunt dus applicaties gebruiken die je al kent om informatie op te zoeken. Smart tag = als je bijvoorbeeld in Word een datum wil invoegen, gaat Word vaak al een formaat geven dat gewenst is. als je een wil versturen bijvoorbeeld naar Kris Van de Velde in Microsoft Outlook maar de naam en gegevens van de persoon bevinden zich in Microsoft Dynamics NAV. Je kunt dan in Outlook bij het vakje aan: bijvoorbeeld Kris typen. Dan gaat er automatisch alle mogelijkheden met de naam kris opkomen waaruit je dan kan kiezen. Ongeremd samenwerken maar toch de informatie beschermen U kunt toegang bieden tot informatie over je bedrijf aan handelspartners. Via Microsoft Dynamics NAV kunnen zij gegevens zoeken die ze willen weten. Daarnaast kan VRA ook gevoelige informatie geheim houden door de toegang te beperken. Als bedrijf kan je bepalen welke toegangsrechten interne en externe gebruikers hebben. Als een klant een order heeft geplaatst, kunnen ze via Microsoft Dynamics NAV controleren wat de status van hun order is.

15 Voorbeelden van het Microsoft Dynamics NAV Figuur 1: Voorbeeld 1 van het ERP-pakket Microsoft Dynamics NAV

16 16 Figuur 2: Voorbeeld 2 van het ERP-pakket Microsoft Dynamics NAV Isabel 6 Isabel is een gebruiksvriendelijke webtoepassing die uitblinkt in stabiliteit. Isabel is ontstaan door een samenwerking van een aantal Belgische banken die transacties sneller en efficiënter tot stand willen laten komen. Door Isabel kunnen professionele klanten hun betalingen, domicilieringen doen, al hun rekeninginformatie opvragen maar daarnaast ook hun facturen en documenten uitwisselen met andere gebruikers. EDS vormt de link tussen 3 bestaande oplossingen namelijk Microsoft Dynamics NAV, een legaal archiveringsplatform en een betaalplatform zoals Isabel Geschiedenis elektronische facturatie 1 maart 1994: Eerste project ELISE voor autobedrijf Toen moest men nog bij de fiscus om een toestemming/ uitzondering vragen voor bijvoorbeeld elektronisch facturen te sturen naar Belgacom. +/ Toen kwam het systeem voor digitale handtekeningen het proces vergemakkelijken, maar moest men nog steeds aan veel criteria voldoen voordat er aan elektronische facturatie kon gedaan worden. Men moest niet meer om toestemming vragen, maar de fiscus moest enkel ingelicht worden.

17 17 Januari 2010 De procedure is nogmaals vereenvoudigd dit jaar waardoor de elektronische factuur volledig gelijkwaardig gesteld met de papieren versie, waardoor de papieren versie niet meer nodig was. 1.4 Externe analyse Concurrentieanalyse Concurrenten gekoppeld aan ERP Tabel 2: samenvattende tabel concurrenten Concurrent Ligging Ervaring Microsoft Dynamics NAV nodig? Verspreiding vestigingen in de wereld Andere diensten/ focus Basware Nederland + 20 jaar Neen, via SAP en Oracle UK, Duitsland, Zweden, Noorwegen, Australië, Denemarken, USA Planning Axi Solutions Willebroek 31 jaar Ja Nederland Financieel GMI-Group Herentals, Zaventem, Gent 10 jaar Ja België Bouw ED.ICTsupport Kortrijk jarenlang Ja België Transport Porthus Lier, Gent jarenlang Niet nodig, kan ook met SAP Nederland, Slowakije Douane Logistiek management SAP BeLux vestiging in Brussel +/- 38 jaar Neen, moet met SAP USA, Europa, Azië, Afrika Ondersteuning voor e-business, financiële, logistieke en human resources processen CertiPost Aalst 8-tal jaar Neen, dit gebeurt via eigen CertiOne Nederland Retail Adinfo Brussel 6-tal jaar Neen België Diensten voor lokale besturen en de capaciteit om projecten mee op te zetten

18 18 Basware S: - Wereldleider in oplossingen in betalingen voor bedrijven - Heeft afdelingen over heel de wereld - Nr. 49 in top 100 European Software Companies - Meer dan 20 jaar ervaring W: - Hoofdkwartier is in Finland O: - Hun plaats in de Top 100 verhogen - Nieuwe markten veroveren, waar zij nog niet gevestigd zijn vb. China T: - Concurrentie Axi Solutions S: - 31 jaar ervaring - Bieden hun producten aan over heel de EU - Bieden andere aangepaste producten aan per sector (gezondheidszorg, retail,..) W: - Concentreren zich vooral op de Benelux O: - Markten buiten de EU betreden T: - Concurrentie GMI-group S: - Ervaring in verschillende sectoren en activiteiten (vb. bouw, dienstensector, ) breed assortiment aan producten - Gebruiken CertiOne : Gold Certified Partner statuut bij Microsoft - Behoort tot Microsoft Presidents Club 8 - Aanwezig in 53 landen met meer dan 168 kantoren W: - Heeft andere naam voor buitenlandse klanten (Partner Power Belgium) kan verwarrend zijn - GMI-group is fusie van 3 bedrijven sinds 2005 weinig naambekendheid O: - Naambekendheid verhogen T: - Concurrentie 8 Microsoft Presidents Club: Een erkenning van Microsoft die uitzonderlijke verkoopsprestaties en een hoge klantentevredenheid weerspiegelt, waarbij continue groei bepalend is voor de kwalificatie.

19 19 ED.ICT support S: - Producten zijn uitermate geschikt voor KMO s - Men moet enkel betalen voor de oplossing, niet voor de licenties - Biedt aangepaste oplossingen aan W: - Biedt 2 oplossingen aan voor 2 specifieke sectoren Transport Manager (transportfirma s) Business Manager Pro (bedrijven die projectmatig werken vb. bouwbedrijf) O: - Oplossingen ontwikkelen voor andere soorten bedrijven T: - Concurrentie SAP S: - Heeft gebruikers wereldwijd, actief in verschillende sectoren, 38 jaar ervaring, - Wereldwijde verspreiding, sterke site W: - Duur programma O: - Educatie nog uitbreiden zodat er nog meer gebruikers komen T: - Concurrenten vanuit eigen land, SAP zit wereldwijd verspreid, minder relatie - gevoel Certipost S: - Noemt zichzelf een echte specialist in elektronische documentuitwisseling, wordt al gebruikt in bedrijven en bij particulieren, mooie website W: - Werkt niet samen met Microsoft O: - Belangrijkste leverancier in België kan dit uitbouwen naar Europa. T: - Niet regiogebonden, verspreid over heel België Adinfo: S: - Éen van de marktleiders in ICT in België, werkt vooral naar sociale sector (rusthuizen, OCMW s, ) toe en naar overheidsinstellingen zoals gewesten, provincies W: - Relatief nieuwe speler op de markt (bestaat vanaf 2004) O: - Uitbreiden naar meerdere sectoren T: - Heeft de sociale sector wel genoeg geld om te investeren in deze programma s

20 Concurrent Porthus Porthus biedt zelf een e-archiving oplossing aan i.p.v. een extern platform als dat van UnifiedPost dit is omdat ze vroeger al disk space 9 aanboden aan hun klanten en nu krijgen de klanten ook een veilige disk space. Elk bedrijf dat elektronisch archiveren aanbied heeft zijn eigen DNA van waaruit die oplossing komt. Voor Porthus is dit DNA een totaaloplossing voor logistiek management met EDI. Voor UnifiedPost ligt dit DNA in het aanbieden van printoplossingen en het behandelen van allerlei documenten. Bij CertiPost ligt de basis bij het aanbieden van facturatie mogelijkheden. Zij hebben allemaal een bak gekocht waar al de documenten van hun klanten elektronisch gearchiveerd worden. Porthus heeft volgende USP s: 1. Porthus biedt een complete oplossing aan zonder samenwerking met andere bedrijven. Hierin verschillen zij met Van Roey Automation die de e-archiving niet zelf doen. 2. Porthus heeft al veel klanten voor het elektronisch factureren want ze hebben al veel klanten die voor EDI zijn aangesloten op Porthus. Hierdoor is de stap naar elektronisch factureren gemakkelijker gezet. 3. Porthus biedt een Europese oplossing aan, m.a.w. bedrijven die internationale klanten en leveranciers hebben kunnen gemakkelijk onderling elektronische facturen sturen naar elkaar. 4. De kracht van Porthus ligt erin dat ze al jaren ervaring hebben met EDI en daar hun DNA in ligt. Ze hebben dus ook voldoende kennis om simpel hierbij elektronische facturatie aan te bieden. De website van Porthus (www.porthus.be)is over heel de wereld nogal onbekend. De site heeft en rankingnummer op Google van Van Roey Automation moet ervoor zorgen dat hun website hoger in de ranking komt door het gebruik van betere trefwoorden. Als iemand EDS intypt in Google zou de website van VRA tevoorschijn moeten komen als één van de eerste. In de code van de website meer mogelijke zoektermen toevoegen. Zodat VRA sneller verschijnt bij het zoeken op Google. Mogelijke zoektermen zijn EDS, elektronische oplossingen, ERP, archivering, Microsoft Dynamics NAV Marktanalyse De doelgroep die VRA wil bereiken zijn KMO s in de regio Antwerpen. De bedrijven moeten tussen de 50 en 100 werknemers hebben. Wij hebben een enquête afgenomen bij een 30-tal bedrijven die voldoen aan deze criteria. In bijlage 2 kunt u de lijst van bedrijven vinden die we ondervraagd hebben. De totale marktgrootte van KMO s in de regio tussen de werknemers is 513 bedrijven. 9 Disk space = soort van archiveringsplatform om bestanden op te slaan

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT

5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT 5 CLOUD MYTHES ONTKRACHT Na enkele jaren ervaring met de cloud, realiseren zowel gebruikers als leveranciers zich dat enkele van de vaakst gehoorde mythes over cloud computing eenvoudigweg... niet waar

Nadere informatie

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland

Update: Exact Online Handel. Joost de Stigter Exact Software Nederland Update: Exact Online Handel Joost de Stigter Exact Software Nederland EXACT ONLINE HANDEL Dé online bedrijfssoftware Agenda Uw organisatie Over Exact en Exact Online Trends De voordelen van de Cloud Oplossing

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet

Exact Online. Uw financiële cockpit op internet Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties

Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties Microsoft Dynamics CRM 2011 360 kijk op uw relaties 26 september 2013 Programma 10u15: GMI Customer Relationship Management Een oplossing binnen een breder kader (GMI 4D Solution Concept ). Willem van

Nadere informatie

Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo.

Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo. Ontdek de e-business oplossingen van Cebeo. flyer_eshop.indd 3 27-09-2007 11:08:11 Cebeo e-shop, ook open buiten de kantooruren! De Cebeo e-shop is zeer gebruiksvriendelijk en omvat onder meer volgende

Nadere informatie

StepStone in cijfers Juni 2015

StepStone in cijfers Juni 2015 StepStone in cijfers Juni 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.120.283 Aantal bezoeken 425.093 Unieke bezoekers 304.291 Aantal vacatures 1172

Nadere informatie

StepStone in cijfers September 2015

StepStone in cijfers September 2015 StepStone in cijfers September 2015 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 1.077.987 Aantal bezoeken 384.782 Unieke bezoekers 275.829 Aantal vacatures

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities

Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Microsoft Dynamics CRM geeft Qurius Europees inzicht in sales en opportunities Qurius heeft met Microsoft Dynamics CRM een kwaliteitsslag weten te maken. De onderlinge vestigingen communiceren nu beter

Nadere informatie

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde

Professional Document Output Management in practice. door Richard Elsinga van Royal Smilde Professional Document Output Management in practice door Richard Elsinga van Royal Smilde Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms Even voorstellen

Nadere informatie

Focus op de elektronische factuur

Focus op de elektronische factuur Focus op de elektronische factuur Paul Simons Software development manager T&A Wolters Kluwer Agenda Wat is een elektronische factuur België in cijfers Percepties Aandachtspunten Oplossingen Q&A Wat is

Nadere informatie

Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES

Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing CANON BUSINESS SERVICES Invoice Processing Marktinzicht Proces Steeds meer processen worden gedigitaliseerd. Wereldwijd worden er al meer dan 15 miljard facturen elektronisch verzonden

Nadere informatie

Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland

Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland Supplier Kit E-Facturatie Supplier Kit verzenden elektronische facturen voor leveranciers van SITA Nederland Introductie E-Facturatie Verschillende verzendopties E-Factuur vereisten en informatie 2 (5)

Nadere informatie

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl

Selling Mamut One. Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Selling Mamut One Yvette Hoogewerf, Sales Manager VAR NL 25 september 2007 yvetteh@mamut.nl Agenda Visie Mamut Trends in de markt Solution Selling Wat is Mamut One Partners Selling the solution Value proposition

Nadere informatie

DIS. Digital Information System

DIS. Digital Information System DIS Digital Information System Inhoud Digital Information System........................................ 4 ORGANI - Your Profit.................................................. 8 Digital Information

Nadere informatie

NORA Document Management Software

NORA Document Management Software NORA Document Management Software Beheer en beheers uw document flow INHOUD NORA Eenvoudig documentenbeheer NORA: eenvoudig documentenbeheer 3 MODULES Dossier- en contactenbeheer 4 Documenten 5 Berichten

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

Renta Electronic Invoicing 23/11/2012. Situering Renta Solutions Renta vzw. Renta Electronic Invoicing in cijfers

Renta Electronic Invoicing 23/11/2012. Situering Renta Solutions Renta vzw. Renta Electronic Invoicing in cijfers Henri Jeandarme Renta Solutions Luc Caubergh - UnifiedPost Agenda Situering Renta Solutions Renta vzw Renta Solutions Case Voordelen Renta Electronic Invoicing in cijfers Beslissingscriteria Solution Partner

Nadere informatie

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post

NIEUW! Transactional Color Printing. Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post NIEUW! Transactional Color Printing Een businessoplossing van Speos, filiaal van De Post De laatste jaren is de relatie tussen bedrijven en hun klanten geëvolueerd. Consumenten hebben nu sneller toegang

Nadere informatie

Scan Docs Invoice Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.

Scan Docs Invoice Suite Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs. Product Datasheet (NL) Datum: 02-4-2009 Versie: Fout! Onbekende naam voor documenteigenschap. Auteur(s): www.scandocs.nl Belangrijkste voordelen Grote besparingen mogelijk op personeelskosten door geautomatiseerde

Nadere informatie

StepStone in cijfers Augustus 2014

StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone in cijfers Augustus 2014 StepStone feiten & cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 961,662 Aantal bezoeken 342,486 Unieke bezoekers 236,063 Aantal vacatures 957 Afgelopen maand in een notendop

Nadere informatie

Marketing in onzekere tijden

Marketing in onzekere tijden [Esc] sluit dit document over dit document ROI=E² email dit document Een recessie betekent voor veel bedrijven bezuinigen op de uitgaven. In het bijzonder wordt de knip vaak geplaatst op de marketing-uitgaven.

Nadere informatie

NIEUW! SEPA Service Center

NIEUW! SEPA Service Center NIEUW! SEPA Service Center SEPA: een nieuwe uitdaging voor uw onderneming! Een progressieve uniformisering van de betalingsinstrumenten binnen de Europese Unie Met het SEPA-project SEPA staat voor Single

Nadere informatie

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid

Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Mitsubishi Caterpillar Forklift Europe - producent van vorkheftrucks - verhoogt klanttevredenheid Met een combinatie van Microsoft Dynamics CRM en een online besteltool krijgt MCFE niet alleen inzicht

Nadere informatie

HET PROJECT E-INVOICING. Dirk Noens

HET PROJECT E-INVOICING. Dirk Noens Dirk Noens Algemeen kader Digitale economie Richtlijnen & doelstellingen Voordelen voor uw organisatie Bouwstenen E-invoicing Overheidsplatform Toekomstvisie Status binnen Europa Overheid, ERP & IT partners

Nadere informatie

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V.

Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 OPENICT B.V. Office 365. Auteur: Roy Scholten Datum: 9/11/2015 Versie: 1.3 Over Open ICT De afgelopen jaren zijn de technische ontwikkelingen snel gegaan, de typemachine is vervangen door de tablet. De ontwikkelingssnelheid

Nadere informatie

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal.

De solide basis voor uw ICT-oplossingen. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. De solide basis voor uw ICT-oplossingen Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Overzicht en inzicht. Altijd en overal. Succes vereist een solide én flexibele basis, zeker voor bedrijven die willen blijven

Nadere informatie

Registratie Data Verslaglegging

Registratie Data Verslaglegging Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Kwik-Fit verwerkt 500.000 facturen per jaar met Microsoft Dynamics AX

Kwik-Fit verwerkt 500.000 facturen per jaar met Microsoft Dynamics AX Kwik-Fit verwerkt 500.000 facturen per jaar met Microsoft Dynamics AX Een star UNIX systeem vereiste dat data van de ene applicatie in de andere werd overgetypt. Met Microsoft Dynamics AX is een volledig

Nadere informatie

Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer. B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing

Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer. B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing Haal eenvoudig rendement uit uw factuurverkeer B2B e-invoicing Digital Pay Slips B2C e-invoicing De wereld van morgen binnen handbereik met digitaal factureren via Accounting Plaza e-invoicing 2 De dagen

Nadere informatie

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing

Gratis kaart. Complete en betaalbare MKB-oplossing Complete en betaalbare MKB-oplossing De Oracle Business Intelligence Suite is een open en complete oplossing waarmee u iedereen binnen de organisatie van de juiste informatie kunt voorzien: De gegevens

Nadere informatie

Elektronisch factureren De btw-regels: waar let u op?

Elektronisch factureren De btw-regels: waar let u op? Elektronisch factureren De btw-regels: waar let u op? InvoiceSharing Masterclass Digitale Facturen 2 juli 2013 Sandhya Nathoeni & Jasper van Melick Inhoud Introductie Belang van een correcte btw factuur

Nadere informatie

Unit 4 Multivers Lite. Unit 4 Multivers. Het compacte pakket voor uw complete administratie

Unit 4 Multivers Lite. Unit 4 Multivers. Het compacte pakket voor uw complete administratie Unit 4 Multivers Lite Unit 4 Multivers Het compacte pakket voor uw complete administratie U NIT 4 MULTIVERS L ITE EVEN VOORSTELLEN... Unit 4 Agresso is een softwareonderneming met een landelijk netwerk

Nadere informatie

Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk

Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk Philips gebruikt CRM-oplossing voor efficiënt beheer van wereldwijd verkoopnetwerk De organisatie Philips Enabling Technologies Group levert diensten op het gebied van high-end productietechnologie, product-

Nadere informatie

Software voor AGF ondernemers.

Software voor AGF ondernemers. NEOX Software voor AGF ondernemers. Uw rendement in beeld met Neddox. NEOX S O F T W A R E V O O R A G F O N E R N E M E R S Next Business Solutions Mission Statement e oorsprong van Neddox B.V. ligt in

Nadere informatie

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem

WinRIS. Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem WinRIS Marketing-, Sales- en Communicatiesysteem Inleiding WinRIS is een marketing, sales- en communicatiesysteem dat eigenhandig is ontwikkeld door WinRIS Nederland b.v. Het systeem wordt ook wel een

Nadere informatie

Rapport. Elektronische facturatie en het elektronisch archief:

Rapport. Elektronische facturatie en het elektronisch archief: Rapport Elektronische facturatie en het elektronisch archief: Berekening besparing aan administratieve lasten door het gebruik van elektronische facturatie en archivering Verkorte versie - Meetresultaten

Nadere informatie

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce

CORE COMPETENCES. Boekhoudadministratie Financiële administratie Commerciële admin / ERP E-commerce PARTNER IN AUTOMATISERING Sinds 1987 specialiseert ons systeemhuis zich in de ontwikkeling van efficiënte en gebruiksvriendelijke bedrijfsoplossingen, die het administratief en commercieel beheer van ondernemingen

Nadere informatie

output management www.advanced-forms.com

output management www.advanced-forms.com output management www.advanced-forms.com Advanced-Forms Advanced-Forms is een state-of-the-art, gebruiksvriendelijke- en flexibele outputmanagementoplossing voor bedrijven van elke grootte. Met Advanced-Forms

Nadere informatie

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen.

We love what we do. Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. We love what we do Het eenvoudiger maken voor consumenten om in uw webwinkel te shoppen. Het vertrouwen opbouwen tussen verkopers en klanten. Het verhogen van uw omzet. Misschien komt het hierdoor dat

Nadere informatie

MKB ICT-onderzoek 2009

MKB ICT-onderzoek 2009 ICT: noodzakelijk kwaad of concurrentievoordeel? Voor 32% van het MKB vormt ICT een bijrol binnen de business, terwijl voor het overig deel ICT een sleutelfunctie heeft binnen de bedrijfsvoering: als de

Nadere informatie

VERSIE 2.5 WELKOM. Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits

VERSIE 2.5 WELKOM. Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits VERSIE 2.5 WELKOM Zo start je een webwinkel. Door: Pieter Smits - Inhoudsopgave - Algemene introductie Persoonlijke achtergrond Voor- en nadelen van verkopen via internet Internet als verkoopkanaal Een

Nadere informatie

Focus op winstgevendheid. Exclusieve zomeraanbieding voor klanten. Extra gebruikerslicenties

Focus op winstgevendheid. Exclusieve zomeraanbieding voor klanten. Extra gebruikerslicenties Mamut One Lees meer op pag. 6 Uw nieuwe oplossing! Focus op winstgevendheid Exclusieve zomeraanbieding voor klanten Kennis een veilige investering tot 50% Bestel nu en bespaar tot 50% op cursussen voor

Nadere informatie

Tales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet

Tales en Markomo heten u van harte. Welkom. Wegwijs op het mobiel internet Tales en Markomo heten u van harte Welkom Wegwijs op het mobiel internet Besluit Een hype? Infrastructuur en toestellen: mainframes internet personal computers connectiviteit netwerken laptop, pda, smartphone,

Nadere informatie

Elektronisch factureren

Elektronisch factureren Elektronisch factureren 1 Waarom deze brochure Wanneer u als ondernemer goederen of diensten levert aan een andere ondernemer, bent u meestal verplicht een factuur uit te reiken aan die andere ondernemer.

Nadere informatie

Voordelen van elektronische facturatie en inrichtings-mogelijkheden. Jeroen A. Prins - juni 2008

Voordelen van elektronische facturatie en inrichtings-mogelijkheden. Jeroen A. Prins - juni 2008 Voordelen van elektronische facturatie en inrichtings-mogelijkheden Jeroen A. Prins - juni 2008 Het Financieele Dagblad, 16 October 2007 (1) 2 Het Financieele Dagblad, 16 October 2007 (2) Belangrijkste

Nadere informatie

StepStone in cijfers April 2016

StepStone in cijfers April 2016 StepStone in cijfers April 2016 Finding great people for great jobs StepStone in cijfers Enkele cijfers Bezochte pagina s 5.579.141 Aantal bezoeken 1.394.184 Unieke bezoekers 803.439 Aantal jobs 5998 De

Nadere informatie

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM

AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE haalt online én offline informatie uit Microsoft Dynamics CRM AVEBE ontwikkelt en verkoopt zetmeelproducten op wereldwijde schaal. Het verkoopteam werkte met een gefragmenteerde CRM (Customer Relationship

Nadere informatie

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0

Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Verkooporganisatie van Danica maakt verkoopkansen inzichtelijk met Microsoft Dynamics CRM 3.0 Om betere verkoopresultaten te behalen koos Danica voor Microsoft Dynamics CRM 3.0. Vanaf de invoering zijn

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

administratieve software, de vergeten doelgroep bij e-factureren?

administratieve software, de vergeten doelgroep bij e-factureren? administratieve software, de vergeten doelgroep bij e-factureren? 30 oktober 2008, Kenniscongres Administratieve Software Friso de Jong, Factuurwijzer, Platform ELFA, EEI Platform Platform ELFA Westervoortsedijk

Nadere informatie

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7

Inhoud: Inleiding tot Taak 1.1.14 1 Omschrijving van vacatures 2 Matrix van benodigde 5 Bronvermeldingen 7 Inleiding Taak 10 gaat over het oriënteren op het vakgebied van onze toekomst. Als we straks afgestudeerd zijn zullen we automatisch werk moeten gaan zoeken. Maar welk werk of in welke sector? Dat gaan

Nadere informatie

Plan van Aanpak Business Project

Plan van Aanpak Business Project 1. Aanleiding en achtergrond van het project Soulco is een Belgische KMO die zijn activiteiten uitoefent in Afrika en het Midden- Oosten. Ze willen graag een nieuwe website omdat hun huidige website volledig

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers)

Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers) FEDERGON OPDRACHTGEVERS BEOORDELEN INTERIM MANAGEMENT PROVIDERS POSITIEF Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers) Tevredenheidsonderzoek bij de klanten van interim management

Nadere informatie

Managementinformatiesysteem

Managementinformatiesysteem Managementinformatiesysteem (aanvulling bij hele boek) Het opzetten van een managementinformatiesysteem Wanneer je een werkstuk moet maken, bijvoorbeeld over de houding van de Nederlanders ten opzichte

Nadere informatie

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015

Start up Case. Sendcloud. Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Start up Case Sendcloud Remi van Buul Soufian Touil Ellen Burghoorn 22-03-2015 Interne analyse Algemene informatie SendCloud SendCloud is opgericht in 2012 door Rob van den Heuvel, Bas Smeulders en Sabi

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak

Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Het Nieuwe Werken is vooral nog een mannenzaak Enquêteresultaten Kluwer Opleidingen 2011 Dit document bevat de enquêteresultaten over het onderzoek rond Het Nieuwe Werken dat in België werd gevoerd. Kluwer

Nadere informatie

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone maakt er werk van 2009, StepStone StepStone maakt er werk van Laten we ons even voorstellen In 1996 ontstond StepStone in Noorwegen met de missie: het vervullen van de online rekruteringswensen van werkgevers.

Nadere informatie

Compad Store Automation

Compad Store Automation Compad Store Automation Elektronisch facturering Document beheer Versie Datum Status Auteur(s) Opmerking 1.0 1 november 2012 Definitief Carol Esmeijer 1.1 26 maart 2014 Definitief Carol Esmeijer Technische

Nadere informatie

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services.

BeCloud. Belgacom. Cloud. Services. Cloud Computing Webinar Unizo Steven Dewinter Steven.Dewinter@belgacom.be January 20 th, 2012 Agenda Agenda: Wat is nu precies Cloud Computing? Voordelen & Nadelen Hoe ga ik naar de Cloud? Belgacom Cloud

Nadere informatie

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail

m.b.v. digitale certificaten en PKI Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Beknopte dienstbeschrijving Beveiligen van e-mail m.b.v. digitale certificaten en PKI Document: Versie: mei 2002 Beknopte Dienstbeschrijving beveiligen van e-mail Inhoudsopgave 1. Inleiding 2 2. Snel te

Nadere informatie

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010

Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Oplossingen overzicht voor Traderouter > 02/11/2010 Netconnex is opgericht in 2004 (Gezeteld in Belgie maar het hoofd datacenter gelegen in Nederland [omgeving Amsterdam]). Zeer gestaag groeiende onderneming

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

dé online facturenservice

dé online facturenservice dé online facturenservice Digitaal factureren is niet alleen goedkoper dan papieren facturatie, het legt ook minder beslag op uw organisatie, kent een hogere service gerichtheid naar uw klanten en het

Nadere informatie

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET

certificering HET ADMINISTRATIEPAKKET co 2 -administratie ketenverantwoordelijkheid aanbesteding certificering MVO HET ADMINISTRATIEPAKKET Wat levert digitalisering me op? En wat kost het me? Een boekhoudpakket hoeft niet duur te zijn. Toch

Nadere informatie

DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst

DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst DigiInkoop Efficiënter zaken doen met de Rijksdienst Digitaal Bestuur Congres 20 januari 2011 Menno van Drunen - Logius Aan deze presentatie kunnen geen rechten worden ontleend. Even voorstellen: wij zijn

Nadere informatie

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS

Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS ANALYTICS Data transformeren naar actiegerichte inzichten REPORTS to ANALYTICS Voordelen Voor de Business professional Vanaf dag 1 heb je waardevolle inzichten die voor een jumpstart van uw business intelligence

Nadere informatie

Complexiteit Elektronisch factureren is geen moeilijke exercitie. De essentie is dat bij elektronisch factureren de factuurstroom

Complexiteit Elektronisch factureren is geen moeilijke exercitie. De essentie is dat bij elektronisch factureren de factuurstroom 24 Voordelen De verwachte voordelen om over te stappen op elektronisch factureren zijn onder meer kostenbesparing en voldoen aan de wens of zelfs eis van de klanten, en ook het eerder betaald krijgen van

Nadere informatie

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen.

Team. Tijd. Tools. Functionaliteiten In de onderstaande afbeelding wordt aangegeven welke behoeften TeamPlayer voor u kan invullen. TeamPlayer? TeamPlayer is een compleet en flexibel systeem voor tijdsregistratie en planning dat de grootste knelpunten in vele administraties aanpakt, daar waar de standaardsystemen nog te beperkt zijn.

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

Adobe s positionering op document beveiliging

Adobe s positionering op document beveiliging Adobe s positionering op document beveiliging Colin van Oosterhout Business Development Manager 1 Beveiliging: een funndamentele eis voor electronische documenten Electronische processen moeten gelijk

Nadere informatie

HootSuite Enterprise Solu/ons

HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite Enterprise Solu/ons S HootSuite The Social Media Dashboard HootSuite helpt consumentenmerken, global enterprises, kleine ondernemingen en bureaus berichten te verspreiden, gesprekken te monitoren

Nadere informatie

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV.

Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. Dé oplossing voor het automatisch herkennen en verwerken van gescande en/of elektronisch aangeleverde documenten binnen Microsoft Dynamics NAV. ONTVANG HERKEN VERWERK ARCHIVEER NAViDocs is de volledig

Nadere informatie

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit

Microsoft Office 365 voor bedrijven. Remcoh legt uit Microsoft Office 365 voor bedrijven Remcoh legt uit Beter samenwerken, ook onderweg Starten met Office 365 is starten met het nieuwe werken. Met Office 365 heeft u namelijk de mogelijkheid om altijd en

Nadere informatie

Project Comfort Portaalsite met. Microsoft SharePoint. Astena Business Software. Uw Gids naar Digitaal Comfort. John Van de Velde Sales & Marketing

Project Comfort Portaalsite met. Microsoft SharePoint. Astena Business Software. Uw Gids naar Digitaal Comfort. John Van de Velde Sales & Marketing Project Comfort Portaalsite met Microsoft SharePoint Astena Business Software Uw Gids naar Digitaal Comfort John Van de Velde Sales & Marketing Inhoud Mensen Processen Informatie Microsoft Application

Nadere informatie

Auteur. Onderwerp. Datum

Auteur. Onderwerp. Datum Auteur Marc Joostens - manager Jean-Marc Cambien - senior manager Ine Lejeune - vennoot E-business services PricewaterhouseCoopers Onderwerp Nieuwigheden inzake facturering: de Europese BTW-Richtlijn is

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

27-11-2014 PLAN VAN AANPAK NETIDENTITY. Priscilla

27-11-2014 PLAN VAN AANPAK NETIDENTITY. Priscilla 27-11-2014 NETIDENTITY PLAN VAN AANPAK Priscilla Inhoud Debriefing... 2 Projectresultaat... 5 Projectactiviteiten... 6 Projectgrenzen... 8 Kwaliteit... 9 Projectorganisatie...10 Planning...11 Kosten...12

Nadere informatie

NIEUWSBRIEF JULI 2009

NIEUWSBRIEF JULI 2009 NIEUWSBRIEF JULI 2009 Graag willen wij u op de hoogte houden rondom ons softwarepakket. Controle database Om op een eenvoudige wijze te controleren of uw database foutieve of dubbel ingevoerde gegevens

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

INLEIDING. Doelgroep Boekhouders en financiële beroepen / profielen Bezoekers van de beurs Forum For the Future Leden van beroepsfederaties

INLEIDING. Doelgroep Boekhouders en financiële beroepen / profielen Bezoekers van de beurs Forum For the Future Leden van beroepsfederaties 1 INLEIDING Doelgroep Boekhouders en financiële beroepen / profielen Bezoekers van de beurs Forum For the Future Leden van beroepsfederaties Doelstelling onderzoek Monitoring van de vooruitgang inzake

Nadere informatie

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt

Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt Onze gedifferentieerde benadering tot de Intelligent Workload Management markt de markt 1 het IT-landschap is aan het veranderen De risico's en uitdagingen van computerservices in meerdere omgevingen moeten

Nadere informatie

De status van mobiel intranet

De status van mobiel intranet De status van mobiel intranet White paper Bilthoven, 26 april 2012 Sabel Online Lonneke Theelen E Lonneke@sabelonline.nl T (088) 227 22 00 W www.sabelonline.nl http://nl.linkedin.com/in/lonneketheelen

Nadere informatie

Uw oplossing voor aanbestedingen

Uw oplossing voor aanbestedingen Uw oplossing voor aanbestedingen Zaken doen met de overheid? Wist u dat de diverse Europese overheden elke dag meer dan 800 publieke aanbestedingen uitsturen? Deze instellingen geven per jaar niet minder

Nadere informatie

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company

TimeManager. ERP voor Dienstverleners. SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company TimeManager ERP voor Dienstverleners SalesManager Software 2013 The Customer Centric Software Company 2 Inleiding Bent u werkzaam in Professional Services? Met onze geïntegreerde CRM en Project Management

Nadere informatie

Dataprotectie op school

Dataprotectie op school Dataprotectie op school ook een taak van het management Jacques Verleijen Wat is informatieveiligheid? Mogelijke actoren Netwerkschijven Cloud Backup- en restoremogelijkheden Encryptie Servers Firewalls

Nadere informatie

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak AccountAnders Portal Grenzeloos gemak Het AccountAnders Portal Als het gaat over uw financiële informatie zijn efficiëncy, veiligheid en continuïteit erg belangrijk. Met het AccountAnders Portal, uw persoonlijke

Nadere informatie

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld

Microsoft. Uw klanten volledig in beeld Microsoft Dynamics CRM Uw klanten volledig in beeld 2 Microsoft Dynamics CRM Klantbehoud, klanttevredenheid en relatiebeheer zijn nog nooit zo belangrijk geweest. Ondernemend Nederland is sterk aan het

Nadere informatie

Opmaak, (digitale) distributie en archivering van documenten in de praktijk. Heering Ligthart Bravilor Bonamat

Opmaak, (digitale) distributie en archivering van documenten in de praktijk. Heering Ligthart Bravilor Bonamat Opmaak, (digitale) distributie en archivering van documenten in de praktijk Heering Ligthart Bravilor Bonamat Agenda Even voorstellen Quadira door: Dennis Wolf Waarom Output Management in JDE met Advanced-Forms

Nadere informatie

Brochure AMF Portable

Brochure AMF Portable Brochure maakt onderdeel uit van de complete bedrijfssoftware AMF. AMF Bedrijfssoftware is modulair opgezet. U kunt hierdoor klein starten en al naargelang uw wensen of de groei van uw bedrijf kan de software

Nadere informatie

Novell Corporate Headquarters > > > Tel: Toll-free: www.novell.com

Novell Corporate Headquarters > > > Tel: Toll-free: www.novell.com > > > De wereld wordt elke dag ingewikkelder. Ondernemers staan onder een ongekende druk die veel verder gaat dan de gebruikelijke onzekerheid waar ze aan gewend zijn. Wat staat de verschillende markten

Nadere informatie

Special wijziging BTW- factureringsregels Per 1 januari 2013

Special wijziging BTW- factureringsregels Per 1 januari 2013 Special wijziging BTW- factureringsregels Per 1 januari 2013 Audit І Tax І Advisory Belangrijke wijzigingen in de btw facturerings regels per 1 januari 2013 Inhoudsopgave 1. Inleiding 3 2. Wanneer moet

Nadere informatie

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation

Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation Microsoft Dynamics CRM & Integrated Innovation 22 mei 2008 Qurius Page 1 Agenda Uitdagingen People Ready Business Integrated Innovation Case: FNV Bondgenoten Qurius en samenvatting Qurius Page 2 Uitdagingen

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Personeelsmanagement HRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Personeelsmanagement HRM 1 Inleiding Waar gaat het om? Uw mensen zijn uw meest waardevolle bezit. U spaart tijd noch geld om uw mensen de erkenning te geven die zij

Nadere informatie