Ted Kuné: mooie jaren > pagina 3. Bewonersblad Woningbedrijf Velsen. De Huurdersraad houdt ons alert > pagina 6
|
|
- Hanne Verstraeten
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 INFOMagazine April 2014 Bewonersblad Woningbedrijf Velsen Ted Kuné: mooie jaren > pagina 3 De Huurdersraad houdt ons alert > pagina 6 Hoogeberg: prettig samenwonen > pagina 8 1
2 Op bezoek bij... Column Ans en Ruud zijn niet meer de jongsten, beiden rond de zeventig, dus we verwachten een bronsgroen eiken inrichting. Maar een mens kan zich vergissen. Het hele huis straalt uit dat de bewoners met hun tijd zijn meegegaan. Jeugdige ouderen, dat zijn ze. Alles zelf gedaan Bijna alles in het huis is zelf aangelegd. De parketvloer glanst als nieuw, maar ligt er al dertig jaar. Zo lang wonen ze al in dit huis in de Rivierenbuurt in IJmuiden-Zuid. Huurdersonderhoud en woningverbetering, eigen werk. Ans zegt t zo: Dit is misschien een huurhuis, maar het is wel óns huurhuis. Wij willen een huis dat bij ons past. Wij brengen hier een groot deel van ons leven door, dan willen we het wel naar ons zin hebben. Ruud is de handige man die nergens tegenop ziet. Waarom toch Solide? Wij willen geen risico met ongelukjes. Wij worden een dagje ouder en onze (klein)kinderen hebben niet altijd tijd om te helpen. Ze hebben zelf genoeg te doen, vervolgt Ans. Bovendien hebben wij uitstekende ervaringen met de vaklieden van Kersverse Solide-abonnees Ruud en Ans Tijd voor een Solide- abonnement! Woningbedrijf Velsen. Als je belt, zijn ze beleefd en maken meteen een afspraak. Ze weten ook echt van wanten. Dat geeft ons alle vertrouwen om nu ook lid te worden van het onderhoudsabonnement. Complimenten aan de vaklui Ruud en Ans delen graag een compliment uit aan de vaklieden. Vakman Fatih heeft laatst zelfs een deur uit de scharnieren getild om een tochtstrip goed aan te kunnen leggen. Sindsdien hebben we nooit meer tocht gehad. Geweldig toch?! Ook interessant voor ú? Een abonnement is zo geregeld. Neem contact op met ons Meldpunt reparatieverzoeken; de gegevens staan achterop dit blad. Mooie jaren Dit is mijn laatste column. Op 1 juli beëindig ik mijn werk bij Woningbedrijf Velsen om met vroegpensioen te gaan. Gedurende acht jaar heb ik met veel plezier gewerkt in Velsen, de gemeente waar ik ben geboren en waar ik mijn jeugd heb doorgebracht. Bij mijn komst in 2006 was er veel te doen, vooral ook bij Woningbedrijf Velsen intern. Gelukkig staat er nu weer een solide organisatie, die goed is voorbereid op wat er de komende jaren gaat gebeuren op het gebied van wonen. Wat dat betreft is dit een roerige tijd om het stokje over te dragen. De crisis heeft zijn sporen nagelaten op de woningmarkt; de maatregelen van de overheid hebben ingrijpende gevolgen - voor u en voor ons. De verhuurdersheffing die ons is opgelegd, leidt voor u tot hogere huren. Om de gevolgen van die heffing op te vangen is vorig jaar al meer huurverhoging aangezegd. Bovendien wil het kabinet dat wij ons voortaan nog uitsluitend bezighouden met onze sociale huisvestingstaak. Dat betekent dat wij straks geen andere dingen meer mogen doen dan het bouwen, beheren en verhuren van sociale huurwoningen. Dat is de voornaamste reden dat wij vorig jaar zijn gestopt met de ontwikkeling van de Golfbreker op de Lange Nieuwstraat. In dat project waren immers ook duurdere huur- en koopwoningen opgenomen. Zulke gemengde projecten, waaraan in IJmuiden juist zoveel behoefte is, worden de komende jaren heel moeilijk uitvoerbaar. Kortom: de sociale huursector staat zwaar onder druk. Vooral de betaalbaarheid van woningen wordt een flink probleem. Dat heeft de Huurdersraad ook ingezien. In de afgelopen periode hebben zij zich sterk gemaakt om de huurverhoging te beperken en maatregelen te nemen om genoeg sociale huurwoningen beschikbaar te houden. Na intensief overleg hebben we met elkaar overeenstemming bereikt over een goed pakket maatregelen. Zo wordt de huurverhoging per 1 juli 2014 beperkt tot 2,5% (i.p.v. 4%) voor huishoudens met een inkomen tot ,-. Daarnaast wordt de huurprijs van sociale huurwoningen die geschikt zijn voor toewijzing aan gezinshuishoudens en ouderen, niet hoger dan 699,48 per maand (prijspeil juli 2014). Zo kunnen we ook in de toekomst blijven zorgen voor genoeg betaalbare woningen. Van belang is wel dat Woningbedrijf Velsen met deze maatregelen financieel solide blijft. Dat is nodig om ook in de toekomst te kunnen investeren waar dat nodig is. Zoals in het energiezuiniger maken van de woningen, in renovatie, in vervangende nieuwbouw en in goed onderhoud. Over de toekomst op die langere termijn, daar ga ik niet meer over. Die is aan mijn opvolger met wie u binnenkort kunt kennismaken. Ik ben blij met het resultaat dat we samen met de Huurdersraad hebben behaald. Want Velsen moet voor iedereen een aantrekkelijke woonplaats blijven. Ook voor mensen die op zoek zijn naar een betaalbare huurwoning. Ik kijk met erg veel plezier terug op mijn tijd in Velsen. En ik ben dankbaar voor de bijzondere contacten en de goede samenwerking die ik in al deze jaren heb onder vonden. Het ga u allen goed! Ted Kuné 2 3
3 Mededelingen Trouwe incassobetaler krijgt maand huur cadeau INFOMagazine in 2014 Sinds 5 jaar verschijnt dit INFOMagazine 4 keer per jaar. Om kosten te besparen, schaffen steeds meer woningcorporaties hun bewonersblad af. Zo ver gaan wij (nog) niet. Maar er verandert wél iets. Huurverhoging 2014 Mededelingen Minder nummers Wij vinden het belangrijk dat u op een makkelijke manier op de hoogte blijft van belangrijke informatie rond uw wonen. In 2014 ontvangt u drie in plaats van vier edities, die bovendien onregelmatig verschijnen. In juni gaat Ted Kuné met pensioen en komt er een nieuwe directeur. Daarom verschijnt begin zomer de tweede editie, waarin ook veel informatie over bouw- en onderhoudsprojecten. De derde editie verschijnt in november. Vóór 1 mei 2014 ontvangen onze huurders het voorstel voor de huurverhoging per 1 juli Net als vorig jaar heeft de overheid besloten dat de huurverhoging hoger mag zijn dan de inflatie. Over deze huurverhoging hebben we overlegd met de Huurdersraad. Jon Tieman is heel verbaasd over de aankondiging dat we een verrassing voor hem hebben. Wanneer we hem vertellen dat hij de automatische incasso prijs heeft gewonnen, denkt hij dat de bos bloemen de prijs is. De echte prijs - een hele maand huur - komt toevallig erg goed uit. Niet alleen in druk Behalve in dit magazine, vindt u actuele informatie in diverse andere (sociale) media. Zoals onze website ( - ook te bereiken via de QR code in dit blad), de tweets van onze wijkbeheerders en onze pagina op Facebook. Ook interessant: viermaal per jaar verschijnt een digitale nieuwsbrief, waarin we ons Klantenpanel om inbreng vragen. Iedereen kan daaraan deelnemen en de nieuwsbrief ontvangen. Meer hierover op pagina 10. Jon woont al vijf jaar in een klein appartement op een bovenetage in IJmuiden-Oost. Tijdens zijn studie in Amsterdam stond hij voor de keuze: daar wonen of in Velsen. Hij koos voor Velsen. Hier woont hij ook in een soort studentenwoning, zegt hij zelf, maar dan groter en goedkoper dan in een studentenstad. Inmiddels heeft hij een baan. Als dat nodig is voor zijn werk, zal hij vast verhuizen. Maar nu is hij heel tevreden met zijn stek. Praktisch voor u, handig voor ons Net als meer dan 70% van onze huurders betaalt Jon met een automatische incasso. Dat is handig voor de verhuurder én voor de huurder. Je hoeft alleen maar te zorgen dat er op de eerste van de maand genoeg geld op je rekening staat, de rest gaat vanzelf. En het levert wat op Alle trouwe betalers via de automatische incasso krijgen van ons in december 12 terug. En één van de incassobetalers belonen wij met een hele maand huur. Dit jaar was Jon Tieman de gelukkige. Heeft u nog geen automatische incasso? Vraag dan nu een automatische machtigingskaart op of haal hem af.. De contactgegevens vindt u in de Wegwijzer achterop dit blad. Wie weet, staan we volgend voorjaar bij u voor de deur... En in 2015? Er zijn nog geen besluiten genomen, maar Woningbedrijf Velsen zal zeker meegaan in de digitale trend. Dus: meer informatie via internet en in uw mailbox, minder drukwerk in uw brievenbus. U hoort nog van ons. Op zoek naar een woning, maar géén internet? De wereld wordt steeds digitaler, ook voor woningzoekenden in Velsen. Woningzoekenden moeten zich voortaan registreren via de website Vrijgekomen woningen worden alleen op de website gemeld. En u krijgt de aanbiedingen uitsluitend via . Maar wat als u géén internet heeft? Dan blijft alles toch digitaal. Wat wel kan: uw s ontvangen via een familielid, buur of vriend met internet. Of langsgaan bij een van de corporaties. Daar helpen medewerkers u om uw gegevens in te voeren en vrijgekomen woningen te bekijken. Maar... zonder adres gaat het niet lukken. Regel dat dus vóór u zich inschrijft als woningzoekende. De jaarlijkse huurverhoging is afhankelijk van uw bruto jaarinkomen. Er zijn drie groepen. Huurders met een inkomen tot en met ontvangen een voorstel voor een basishuurverhoging van 2,5%. Huurders met een inkomen tussen en krijgen daar bovenop een inkomensafhankelijke huurverhoging van 2% en ontvangen dus een voorstel voor huurverhoging van 4,5%. Wie meer verdient dan per jaar kan een inkomensafhankelijke verhoging tegemoet zien van 4% bovenop de basishuurverhoging. Dat komt dus neer op een voorgestelde huurverhoging van 6,5%. Woningbedrijf Velsen past de inkomensafhankelijke huurverhoging toe om te kunnen blijven investeren in de kwaliteit en de variatie van het woningaanbod. Bezwaar maken tegen de basishuurverhoging Als u het niet eens bent met de voorgestelde huurverhoging, kunt u schriftelijk bezwaar aantekenen. Het maakt wel uit tegen welke huurverhoging u bezwaar maakt. Gaat het om de basishuurverhoging, dan kunt u geen bezwaar maken op basis van inkomen of gezinshuishouden. Wél kunt u bezwaar aantekenen als er bijvoorbeeld nog een bezwaar over het onderhoud van de woning bij de Huurcommissie loopt of als de huur boven de maximaal toegestane huurprijs stijgt. Meer informatie hierover vindt u op de website van de Huurcommissie: Bezwaar maken tegen de inkomensafhankelijke huurverhoging Tegen een inkomensafhankelijke huurverhoging kunt u schriftelijk bezwaar maken, als u het niet eens bent met het vermelde inkomen of met de samenstelling van uw huishouden. De Belastingdienst meldt aan Woningbedrijf Velsen tot welke van de drie inkomenscategorieën de huurder behoort (zónder informatie te geven over het exacte inkomen). De Belastingdienst gebruikt de inkomensgegevens over het jaar 2012, omdat de gegevens over 2013 nog niet definitief zijn. Ook checkt de Belastingdienst hoeveel personen op uw adres staan ingeschreven. Ook mensen met een CIZ-indicatie of een Wvg-beschikking kunnen bezwaar maken tegen de huurverhoging. Daarbij moeten zij een kopie van hun beschikking overleggen. De procedure Bij de Huurcommissie kunt u een model-bezwaarschrift opvragen. Bezwaren tegen de huurverhoging moeten vóór 1 juli 2014 bij Woningbedrijf Velsen binnen zijn. Na ontvangst van uw bezwaar gaan we in gesprek met u om te kijken of we tot een oplossing kunnen komen. Lukt dat niet, dan leggen we uw bezwaar voor aan de Huurcommissie. Dat kost u dan 25. De Huurcommissie beoordeelt of de huurverhoging redelijk is. Afrekening servicekosten Huurders die servicekosten betalen, krijgen begin mei 2014 ook een brief over de afrekening van de servicekosten Hierin staat of u over het jaar 2013 nog een bedrag aan servicekosten moet bijbetalen of dat u te veel heeft betaald. Het gaat hierbij om elektra, schoonmaak van portieken en collectieve verwarming. 4 5
4 interview interview Ted Kuné in gesprek met Bert Rikkerink en Cor Wortman: We wilden in het INFOMagazine graag een pittig debat tussen de directie en de Huurdersraad over de vele dilemma s waarmee zij beide worden geconfronteerd. Inmiddels zijn de kaarten opnieuw geschud. Het debat over de huurverhoging, de betaalbaarheid en het huurbeleid is de afgelopen maanden al volop gevoerd. Bovendien heeft directeur Ted Kuné aangekondigd binnenkort met vroegpensioen te gaan. De discussie krijgt hierdoor meer het karakter van een terugblik. De Huurdersraad houdt Bert: We hebben uiteindelijk hetzelfde ideaal: een goede corporatie. En als u echt lijnrecht tegenover elkaar staat? Ted: Bert heeft op een bepaald moment de gruisgesprekken voorgesteld. Als een van ons het gevoel heeft, dat hij niet goed gehoord wordt door de andere partij, als er teveel ruis op de lijn zit, gaan we informeel om tafel met een kop koffie. Bert: Wij vonden laatst bijvoorbeeld, dat de directie niet genoeg deed met onze adviezen. Daar hebben we toen extra aandacht voor gevraagd - en dat hielp. Het werk van de Huurdersraad is door deze opstelling wel veel zwaarder geworden. We moeten onze argumenten immers goed onderbouwen en dat vereist veel feitenkennis. Ted: Wij beseffen als directie natuurlijk ook, dat de Huurdersraad een grote verantwoordelijkheid heeft naar de achterban. Die nemen we heel serieus, want dat zijn onze klanten. Hoe werkt dat uit in het huidige beleid van de corporatie? Ted: Dit kabinet heeft de zaken op woongebied de afgelopen twee jaar enorm op scherp gezet. Dat leidt tot een grote druk op ons werkveld. En de huurders betalen daarvan de rekening. Het heet een verhuurdersheffing, maar wij moeten als verhuurder de kosten weer verhalen op de huurders. De vraag is nu: hoe verdelen we de pijn? Cor: Hier werken mensen met een kloppend hart voor wonen in Velsen. leven. Wat ons nog wél dwarszit, is dat we de kwetsbare groepen met middeninkomens tussen en euro dreigen te vergeten. Vooral oudere huurders en gezinnen met studerende kinderen komen in de knel. De ouderen omdat ze nergens meer een hypotheek krijgen. En de gezinnen met studenten omdat ze toch al zulke hoge lasten hebben. Ted werpt tegen: Daarom zijn we voornemens we de huren van woningen niet tot boven de sociale huurgrens van 699 euro te verhogen, als ze verhuurd worden aan gezinnen en senioren. Natuurlijk schieten bestaande huurders daar niks mee op, maar die hebben weer het voordeel dat ze al wat minder betalen dan nieuwe huurders. Kijk, volgens het kabinet moeten wij ons voortaan volledig richten op huurders met een inkomen onder euro. Boven die grens moeten mensen het maar uitzoeken op de vrije markt. Maar daar is het aanbod beperkt. Ons beleid om óók woonruimte te scheppen in het duurdere segment, bijvoorbeeld in Zeewaarts, wordt door deze minister praktisch onmogelijk gemaakt. Ted: Dit was de mooiste baan van mijn leven. Bert: Een ander punt van discussie is wat er gebeurt met de huur als je inkomen sterk daalt. Als je jaar in jaar uit 6% huurverhoging hebt gedokt en je wordt invalide, wat dan? Wij vinden dat je dan weer terug moet kunnen naar de streefhuur (volgens het puntensysteem), maar de directie wil niet verder terug dan de aftoppingsgrens (597 euro). Dat blijft een punt waarover we het nog niet eens zijn. Maar we houden vol! Ted geeft toe: Deze nieuwe regels zetten het hele woonsysteem op z n kant. Logisch dat daarbij allerlei rafelranden ontstaan. Daarbij houdt de huurdersraad ons alert. ons alert Rond de directietafel zitten Huurdersraadsleden Cor Wortman en Bert Rikkerink. Zij zijn hier vaker geweest in de acht jaar dat Ted Kuné hier de scepter zwaaide. Ted opent het gesprek: Toen ik aantrad als directeur, heerste hier een vechtcultuur tussen directie en Huurdersraad. Daar moest een einde aan komen, dus nog vóórdat mijn benoeming helemaal rond was, wilde ik graag kennismaken met de raad. Een goede en open samenwerking met de vertegenwoordigers van de huurders was van cruciaal belang voor een omslag, en zoiets moet altijd van twee kanten komen. We hebben elkaar keihard nodig. Bert Rikkerink beaamt dat volmondig: We zijn het vaak met elkaar oneens, maar we hebben uiteindelijk hetzelfde ideaal: een goede corporatie. Daarbij houden wij vooral de belangen van de huurder in het oog, en de directie let wat scherper op de bedrijfsvoering. We hebben regelmatig stevige discussies met elkaar. Maar we vechten allebei voor goede en betaalbare huisvesting in dit gebied. Daarom komen we er altijd uit. Óók als we het niet eens worden. Bert: In het eerste jaar van de heffing wist niemand precies waar we aan toe waren. We kregen ook te weinig informatie van de overheid om inhoudelijk goed weerwerk te kunnen bieden. Dit jaar ligt dat anders. Via de Woonbond hebben we ook inzicht in de financiële positie van Woningbedrijf Velsen. Toen de directie dit voorjaar voorstelde om opnieuw de maximale huurverhoging door te voeren, zijn we in verweer gekomen. Dat heeft ertoe geleid, dat de verhoging voor huurders met een laag inkomen in 2014 beperkt blijft tot de inflatiecorrectie. Daar kunnen we mee Hoe ziet u de nabije toekomst van Woningbedrijf Velsen en wat zou u de corporatie en haar huurders toewensen? Bert: Ik hoop dat we Ted nog eens terugzien, ook al is hij straks met pensioen. En ik hoop dat de samenwerking met de nieuwe bestuurder straks net zo constructief uitpakt. Collega Cor sluit zich daarbij aan: Jammer dat Ted vertrekt. Mijn leven lang heb ik van buiten tegen dit bedrijf aangekeken. Nu weet ik dat hier mensen werken met een kloppend hart voor wonen in Velsen. Ted sluit af met een hartenkreet: Ik houd mijn volkshuisvestingshart vast als ik zie ik in welk keurslijf de corporaties worden geperst. Zonder een sterk Woningbedrijf Velsen gaat hier veel kostbaars verloren. We zijn op de goede weg, maar er valt nog zo veel te doen. Dit gebied, mijn geboorteplaats, verdient het om de kwaliteitsslag af te maken! 6 7
5 Leefbaarheid Sinds augustus 2013 is in het gebouw Hoogeberg een kleinschalige woonvoorziening van de ZorgSpecialist gevestigd voor zestien mensen met dementie, de HoogeBerg. Zij wonen, sporten, knutselen en recreëren tussen de andere huurders van het gloednieuwe pand. Ook is er een Inloophuis voor ontmoeting, sport, spel en creativiteit. Dat blijkt goed te bevallen. Hoogeberg: prettig samen wonen Je leert t meest in de praktijk Woningbedrijf Velsen investeert in het opleiden van jonge mensen. Met korte en lange stages op ons kantoor, op leerlingbouwplaatsen of in onze woningen. Zo zorgen we voor goedopgeleide vakmensen in de toekomst. Belangrijk voor uw woonplezier, nu en later. Aan de slag in een woning Matthijs, Lars, Frank en Jack, leerlingen van het Tender College IJmuiden hebben in het eerste kwartaal van 2014 in de praktijk geleerd wat het betekent om een woning op te knappen voor nieuwe Lars Lars heeft zo ongeveer alles gedaan: gesloopt, getimmerd, geloodgieterd en geschilderd. Omdat hij eigenlijk al weet dat hij vloerstoffeerder wil worden, was Lars niet zo gericht op andere werkzaamheden. Maar hij bleek het allemaal erg leuk te vinden. Zelfs het loodgieten. verhuring. Ze werkten onder de vakkundige leiding van leermeester René Schadé (WBV) en medewerkers van de aannemersbedrijven, zoals Menger Bouw, schoonmaakbedrijf Kenzo, stukadoors bedrijf A. Bos en de Waard Elektra. Opleiding Leerzaam en leuk De vier jonge mannen volgen niet allemaal onderwijs op hetzelfde niveau en ze hebben ook niet allemaal evenveel dagen gewerkt. Maar wel even hard, volgens de opleiders en hun mentor Simon de Hoog van het Tender College. Ze vonden het echt leuk; veel geleerd, hard samengewerkt en veel gelachen. Al doende hebben ze ontdekt welk werk het beste bij ze past. Dat betekent niet dat ze allemaal doorgaan in de bouw, maar zo n diploma blijft altijd wat waard. Frank Frank is wat later ingestoken, aan het slopen kon hij niet meer meedoen. Hij is een echte knutselaar, dus het installeren van de keuken vond hij een mooie klus. Trots is Frank op het eindresultaat, dat hij graag laat zien. Hij wil zeker de bouw in, net als zijn broer. Het Inloopcentrum is opgezet als Odensehuis, dat openstaat voor de hele wijk. Iedereen kan hier binnenlopen en meedoen. Hoe werkt dat in de praktijk? Dat vragen we aan Ton Gerrits, voorzitter van de actieve bewonerscommissie en aan Otto Korstenbroek van de ZorgSpecialist. Woonconsulent Robert Verbeem leidt het hartelijke gesprek. Samen fitness Ton Gerrits: Wij zijn hier niet speciaal komen wonen vanwege de demente medebewoners, maar we waren wel geïnteresseerd in dit sociale experiment. Inmiddels werken mijn vrouw en ik mee als vrijwilliger. Net als drie andere bewoners van dit pand en zo n 20 wijkbewoners. Verder varieert de mate van betrokkenheid van de huurders bij het zorgcentrum nogal. Ton Gerrits: Twee op de drie bewoners gebruiken een andere ingang, dan heb je eigenlijk al niet zoveel dagelijks contact. Ook zijn er bewoners die liever wat afstand houden. Dat is heel persoonlijk. Bij mij hebben de contacten met de ZorgSpecialist mijn leven verruimd en verrijkt. En bovendien: dementie kan iedereen overkomen, mij ook. Samen in de bewonerscommissie Ton Gerrits: Otto is namens het centrum lid van de bewonerscommissie, dus als er wat is weten we elkaar snel te vinden. Otto Korstenbroek bevestigt dat: Onze verzorgenden gedragen zich in het pand als gasten, we vermijden overlast. En we bieden onze faciliteiten ook aan de andere bewoners, voor weinig of voor niets. Dat Otto en Ton (r) in de fitnessruimte werkt heel goed, vind ik. Al mag er nog wel wat méér gebruik van worden gemaakt. Uiteindelijk willen we vijf dagen per week een dagprogramma draaien. Nu is dat nog drie dagen. Even een arm om de schouder In een Odensehuis worden geen standaardprogramma s aangeboden. Otto Korstenbroek: De uitdaging is om aan te sluiten bij de individuele wensen van bewoners en bezoekers. Iedereen is welkom, ook zonder officiële indicatie. Ook is er veel aandacht voor familie, vrienden en mantelzorgers. In de HoogeBerg zijn ze welkom voor een praatje, een arm om de schouder, advies of gewoon contact met andere mantelzorgers. Samen plannen maken Het project staat nu nog in de kinderschoenen. Ton en Otto willen graag meer contact met andere wijkbewoners, zodat er binnenkort op elke weekdag iets te doen valt. Ton Gerrits: Er is al veel contact tussen bewoners. Tijdens de gezellige nieuwjaarsreceptie nam iedereen zelf hapjes mee. En we hebben meer plannen. Een gezamenlijke (moes) tuin bijvoorbeeld, waarin bewoners met groene vingers zich kunnen uitleven. Otto Korstenbroek: En zoek je een ruimte om iets voor de wijk te organiseren, van harte welkom! Voor wie méér wil weten Loop eens binnen bij de HoogeBerg: Trompstraat 200. Of kijk op Matthijs Matthijs is een precieze werker die alles aanpakt. Slopen was leuk, tegelen van de badkamer nóg leuker. Toch denkt Matthijs aan een andere loopbaan, buiten de bouw. Maar alles wat hij hier heeft geleerd, komt ook daar zeker van pas. Aandacht voor Velsen-Noord De gemeente en de corporaties hebben diverse acties gepland voor Velsen-Noord. Ook de leefbaarheid krijgt veel aandacht. Het leefbaarheidprogramma Frisse Wind heeft succes; nu moeten we volhouden. Enkele projecten onder de vlag van Frisse Wind lopen nog, zoals de bouw van de Brede School. Andere projecten zijn met succes afgesloten, zoals de nieuwe fietsen voetgangersbrug over de Velsertunnel en veel nieuwe groen- en speelplekken. Velsen-Noord heeft een heel eigen identiteit. Bijzonder is ook de combinatie van wonen, bedrijven en groengebieden. Het groen en de variatie in woningen geven Noord een prettige, tuindorpachtige sfeer. Aan de eigen winkelstrook kun je een lekker visje eten en de mensen zijn hier erg betrokken bij hun omgeving. Die trots is goed te voelen in het wijkplatform en in gesprekken met ondernemers. Jack Jack is een alleskunner, maar hij wordt stukadoor en schilder. Dat staat al muurvast. Hij kan het ook erg goed, volgens zijn leermeesters. Hij is vanaf het begin in de woning bezig geweest en heeft ook nog een zorgstage gelopen. Onvermoeibaar is Jack, een echte doorzetter. Ook ná Frisse Wind moet er aandacht blijven voor Velsen-Noord. Initiatieven en plannen zijn welkom via het wijkteam en verbeterdebuurt.nl. Wilt u weten wat er allemaal gebeurt, kijk dan op de website en de Facebook pagina van Woningbedrijf Velsen of een van de andere deelnemers. 8 9
6 Woonfraude Klantenpanel spreekt zich uit over Woonfraude Rebus lentepuzzel Wij blijven de rebus nog even trouw. De reden: we ontvangen telkens veel inzendingen, omdat onze lezers dit blijkbaar een fijne puzzel vinden. Er zijn weer drie prijzen te winnen: eenmaal 50 en tweemaal 25, te verloten onder de goede inzenders. U kunt uw oplossing insturen via info@wbvelsen.nl onder vermelding van Lentepuzzel of opsturen naar ons postadres (zie de Wegwijzer op de achterzijde van dit blad). Veel succes! Wij willen graag uw mening weten. Daarom zijn wij vorig jaar gestart met een -klantenpanel. Meedoen kost u hooguit 20 minuten per jaar, maar u bewijst ons en onze bewoners een grote dienst. Dus laat uw mening horen en meld u aan! - V S = K Z = K -D AA = IJ L = M - U Concrete vraag: woonfraude In november 2013 vroeg een lezer in de Volkskrant aan andere lezers: Geeft u woonfraude aan of niet? Van de zeven geplaatste reacties was er maar één lezer die vond dat melden moet, omdat woonfraude de personen op de wachtlijst benadeelt. Andere lezers vonden dat je eerste een praatje moet maken, dat klikken niet mag en dat woonfraude eigenlijk creatief is. Deze uitslag maakte ons nieuwsgierig naar de mening van onze huurders. En die was ronduit verrassend! Zó denkt ons Klantenpanel over woonfraude Volgens ons is sprake van woonfraude als degene die de woning huurt er niet zelf woont en/of als de woning voor andere dingen wordt gebruikt - zoals een hennepkwekerij. Iets meer dan de helft van onze 133 panelleden vindt dat je woonfraude wél moet melden. De belangrijkste reden: het is niet eerlijk voor mensen die op een woning wachten. Vijf procent zal woonfraude nooit melden omdat klikken niet hoort of omdat het onveilig voelt. De overige panelleden twijfelen en geven als toelichting: Alleen als ik het zeker weet; een vermoeden is niet genoeg. Niet uit mijzelf, alleen als een officiële instantie het mij vraagt. Alleen als de overlast groot is of bij onveilige situaties. Beleid Woningbedrijf Velsen Enkele panelleden vinden dat wij er zelf te weinig aan doen. Zij vinden dat we te weinig controleren en niet alert genoeg reageren op meldingen. Echter, Woningbedrijf Velsen onderzoekt elke melding. Wij gaan ook s avonds op pad, omdat we dan vaker iemand thuis treffen. Soms is er niets aan de hand. En soms duurt het lang voordat wij precies weten wat er speelt. Is er een illegale situatie? Dan wordt de huur opgezegd. Verkeerde indruk Het zijn vaak lange procedures, die niet altijd leiden tot huuropzegging. In het kader van de privacy geven wij geen persoonlijke informatie, ook niet aan de melder. Daardoor ontstaat soms de indruk dat we niets doen. Ten onrechte. Doe ook mee met ons Klantenpanel! Panelleden ontvangen vier keer per jaar een met nieuws. Zo blijft u op de hoogte van activiteiten. Ook leest u wat de klantenpanels opleveren en wat Woningbedrijf Velsen doet met de resultaten. Stuur ons uw mailadres Er zijn al bijna 200 mensen die meedoen aan het klantenpanel en de nieuwsbrief ontvangen. Daar zijn we blij mee. Maar wij hopen dat méér van onze huurders gaan meedoen. Dus... meld u aan! Uw mening en onze reactie Op onze website is de rapportage van de laatste vragenlijst te vinden. Ook de nieuwsbrief met onze reactie staat daar. Voordeel van lid worden van ons panel is dat u geen moeite meer hoeft te doen om de informatie te krijgen. Die komt gewoon in uw mailbox. Daarna kunt u altijd nog besluiten of u er tijd voor wilt vrijmaken. Aanmelden per telefoon: (0255) per info@wbvelsen.nl via onze website: u vindt een formulier op huren/woninghuren. Prijswinnaars winterpuzzel De oplossing van de rebus in de uitgave van december 2013 luidde: Helemaal van deze tijd, lees je het magazine op papier, je telefoon of op de site Opnieuw hadden we een flinke stapel goede inzendingen, dit zijn de winnaars T S = U B = D R = W ER = A K = T P -N EE = AI P = K Antwoord: De prijs van 50 gaat naar mevrouw C.J. Kloos van Meel uit Zeewijk. De prijzen van 25 gaan naar mevrouw G. Schaap uit IJmuiden en de familie Arisz uit Santpoort-Noord. + +EL
7 Wegwijzer Adressen Woningbedrijf Velsen open maandag t/m vrijdag uur bezoekadres Lange Nieuwstraat 630, 1971 GM IJmuiden postadres postbus 279, 1970 AG IJmuiden telefoon (0255) fax (0255) website Twitter accounts Redactie INFOMagazine contact zie gegevens Woningbedrijf Velsen Geschillencommissie Storingen & Schade* cv-storing tel (24 uur per dag, lokaal tarief) geiserstoring tel. (023) (tijdens kantooruren) * Bij verwijtbare schade zijn de kosten voor u. Reparatieverzoeken telefoon (0255) reparatie@wbvelsen.nl bereikbaar op werkdagen van 8.30 uur uur Ernstige storingen of schade buiten deze uren kunt u melden via hetzelfde telefoonnummer. postadres Antwoordnummer 328, 1970 VB IJmuiden Huurdersraad adres Planetenweg 2, 1973 BG IJmuiden telefoon (0255) (maandag t/m vrijdag) website info-secr@huurdersraad-wbvelsen.nl Buurtbemiddeling Coördinator Suleika van Holland telefoon (0255) Colofon Ideeën zijn welkom Wij ontvangen graag onderwerpen en tips voor het blad. U kunt u ook aanmelden voor Op bezoek bij U kunt uw aanmelding of ideeën insturen via onze postbus, per of bij de infobalie. Zet er even bij aan de redactie INFOMagazine. Juridisch Alle informatie in dit magazine is van redactionele aard; er kunnen geen rechten aan worden ontleend. Het overnemen van artikelen en/of foto s is toegestaan, mits de bron wordt vermeld. INFOMagazine Woningbedrijf Velsen geeft dit blad uit voor alle huurders. Redactie Marion Bakker, Walter van Lübeck, Daisy Poelarends, Frank Kronenburg, Robert Verbeem, Brockhus & Brockhus tekstschrijvers, Marianne van de Merwe (foto- en eindredactie) Verder werkten mee Anke Wisselink, Carin Bruil, Didi van Beek, Liset Juffermans, Ted Kuné, Peter de Wit Vormgeving en productie Rosier Communicatie, Beeld Website SXC.hu/HAAP media Ltd, Woningbedrijf Velsen, M. Bonkenburg (foto cover) 12
Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel
Zorgeloos huren... u rekent op kwaliteit! Kwaliteit met het KWH-Huurlabel Uw huis gebruikt u iedere dag. U woont en leeft er. Dat uw huis van een goede kwaliteit is, vindt u daarom vanzelfsprekend. Maar
Nadere informatieWat te doen bij een klacht?
Wat te doen bij een klacht? Wat te doen bij een klacht? Alle medewerkers van ProWonen doen dagelijks hun best om ervoor te zorgen dat u plezierig kunt wonen. Meestal lukt dat prima, maar helaas gaat er
Nadere informatieHuurverhoging 2015. Over het hoe en waarom van de huurverhoging
Huurverhoging 2015 Over het hoe en waarom van de huurverhoging 2 3 Inhoud 1 Spelregels 4 2 Wat doet Rochdale met de huuropbrengst? 8 3 Bezwaar tegen de huurverhoging 10 4 Huurtoeslag en inkomensdaling
Nadere informatieUitleg over het hoe en waarom van de jaarlijkse huuraanpassing.
1 Huuraanpassing 2017 Uitleg over het hoe en waarom van de jaarlijkse huuraanpassing. Huuraanpassing 2017 Deze brochure hoort bij de brief met het voorstel voor aanpassing van de huur voor uw woning. Inhoud
Nadere informatieNieuws. Jaarlijkse uitgave. Huurverhoging. Uitleg en achtergronden Wat betekent het voor u? Zo werkt het De meest gestelde vragen En meer...
Nieuws Jaarlijkse uitgave Huurverhoging Uitleg en achtergronden Wat betekent het voor u? Zo werkt het De meest gestelde vragen En meer... Info Algemeen Postbus 1502 320 BA Oud-Beijerland Lamborghinilaan
Nadere informatieVeelgestelde vragen huurverhoging 2016
Veelgestelde vragen huurverhoging 2016 1. Wat is de door Plavei vastgestelde huurverhoging voor sociale huurwoningen? 2. Wat is wettelijk gezien de maximale huurverhoging? 3. De huurverhoging is voor een
Nadere informatieEen woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden
Een woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden Informatie over het systeem voor de verdeling van huurwoningen in Zwolle, Kampen en IJsselmuiden e.o. Bent u op zoek naar een huurwoning in Zwolle, Kampen
Nadere informatieHuren bij De Zorgcirkel. veilig & vertrouwd wonen voor ouderen
Huren bij De Zorgcirkel veilig & vertrouwd wonen voor ouderen Inhoudsopgave Welkom bij De Zorgcirkel Wonen bij De Zorgcirkel Zorgcirkel services 4 De Zorgcirkel vestigingen 6 Meer informatie 7 5 6 Welkom
Nadere informatieEen bewonerscommissie opzetten, iets voor u?
Een bewonerscommissie opzetten, iets voor u? Meedenken en meedoen Portaal wil graag dat u tevreden bent over uw woning en woonomgeving. Om dit goed te organiseren, is informatie over uw woonomgeving erg
Nadere informatieHuur betalen. Huur betalen
1 U huurt een woning van Haag Wonen. In deze folder leest u waar u voor betaalt, hoe u de huur kunt betalen, wat u moet doen als u een keer niet kunt betalen, wat u kunt doen als u het niet eens bent met
Nadere informatieHet bewonersblad Thuis!
Het bewonersblad Thuis! Zevende peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard Februari 2014 Inleiding Aanleiding en doel onderzoek Het Huurderspanel van Woonwaard peilt periodiek de mening van de huurders
Nadere informatieLeefbaarheid. prettig wonen. in uw wijk. Samen werken aan
Leefbaarheid Samen werken aan prettig wonen in uw wijk Plezierig wonen wordt niet alleen bepaald door uw woning. Minstens zo belangrijk is een schone, veilige buurt, waarin de bewoners prettig met elkaar
Nadere informatie9,65 x 15,8 mm. Oranjebuurt. 4,9 x 5,25 mm. bewonersbijeenkomst 16 oktober 2013, 19.30 uur in de Drijvershof
9,65 x 15,8 mm Oranjebuurt 4,9 x 5,25 mm bewonersbijeenkomst 16 oktober 2013, 19.30 uur in de Drijvershof Bewonersbijeenkomst, woensdag 16 oktober 2013 om 19.30 uur in de Drijvershof. Aanwezigen: Namens
Nadere informatieI N F O R M A INFORMA T I E TIE
HEEFT HEEFT U U EEN EEN KLACHT? INFORMATIE Ook als u niet tevreden bent horen wij dat graag Een tevreden klant is het belangrijkste doel van Vallei Wonen. Daar richten wij onze dienstverlening op in en
Nadere informatieHuren bij Actium. Algemene informatie over het huren van woonruimte
Huren bij Actium Algemene informatie over het huren van woonruimte U gaat een woning huren bij Actium. Wij wensen u veel woonplezier in uw nieuwe woning! In deze brochure hebben wij de belangrijkste informatie
Nadere informatieIk zoek een huurwoning
Ik zoek een huurwoning Bij ons bent u aan het goede adres Zoekt u een huurwoning? Dan bent u bij Leystromen aan het goede adres. Wij verhuren zo n 10.000 woningen. Van appartementen tot eengezinswoningen,
Nadere informatie> Huurbetaling & huurincasso
> Huurbetaling & huurincasso Huurbetaling Door ondertekening van het huurovereenkomst bent u de verplichting aangegaan om de huurprijs van uw woning te betalen. De huurprijs bestaat meestal uit twee delen:
Nadere informatieHuurverhoging 2016. Uitleg over het hoe en waarom van de jaarlijkse huurverhoging.
1 Huurverhoging 2016 Uitleg over het hoe en waarom van de jaarlijkse huurverhoging. Huurverhoging 2016 Met behulp van deze informatie, kunt u nagaan hoe het huurverhogingspercentage voor uw woning is bepaald.
Nadere informatieToekomst Sluisweg verslag bewonersavond 13 mei 2014
Toekomst Sluisweg verslag bewonersavond 13 mei 2014 Verslag van de bijeenkomst met de bewoners van de Sluisweg op dinsdag 13 mei 2014 om 19.30 uur in het EMS gebouw aan de Sluisweg 67 E. Aanwezigen: Van
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN ALLES RONDOM PASSEND TOEWIJZEN
VEELGESTELDE VRAGEN ALLES RONDOM PASSEND TOEWIJZEN Passend toewijzen 1. WAT IS PASSEND TOEWIJZEN? Passend toewijzen betekent dat wij bij de toewijzing van een huurwoning rekening houden met uw inkomen,
Nadere informatieinformeert Een klacht? Samen komen we er wel uit
informeert Een klacht? Samen komen we er wel uit Een klacht? Samen komen we er wel uit De medewerkers van Ymere doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat u niet
Nadere informatieBent u tevreden? Of juist niet?
Bent u tevreden? Of juist niet? Trivire zet zich in voor goede dienstverlening aan iedere klant. Wij horen graag wat u van ons vindt. Als we een compliment verdienen, maar óók als er iets misgaat. Want
Nadere informatieBETAALBAARHEID VAN HUURWONINGEN
BETAALBAARHEID VAN HUURWONINGEN Peiling Huurderspanel Woonwaard Maart 2015 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer
Nadere informatieDigitaal Panel Energiebesparing en betaalbaarheid
Digitaal Panel Energiebesparing en betaalbaarheid Huurdersplatform Palladion Gerard Jager Jurriën Schuurman Oktober 2014 1 Inhoudsopgave Achtergrond en doel onderzoek (3) Conclusies en aanbevelingen (4)
Nadere informatieWonen in Gouda. Hoe vind je in Gouda een huis?
Hoe vind je in Gouda een huis? In deze brochure beantwoorden we de meest gestelde vragen over het kopen of huren van een huis in Gouda. Staat uw vraag er niet bij? Neem voor een sociale huurwoning contact
Nadere informatiebeleid: juli 2006, versie: 2014
Zorgeloos huren beleid: juli 2006, versie: 2014 Waterweg Wonen verhuurt circa 12.000 woningen in Vlaardingen. Een aanzienlijk deel van die woningen is bereikbaar voor huishoudens met lage inkomens die
Nadere informatie/ Een bewonerscommissie opzetten Iets voor u?
2015-072/72015 Een bewonerscommissie opzetten Iets voor u? Meedenken en meedoen De woning waarin u woont maakt deel uit van een groter geheel, een zogenoemd complex. In zo n complex hebben de bewoners
Nadere informatieU bent niet tevreden... laat het ons weten! Hoe geeft u een klacht aan ons door?
U bent niet tevreden... laat het ons weten! Hoe geeft u een klacht aan ons door? U wilt prettig wonen. In een veilige en goed onderhouden woning. Dat begrijpen wij. En daar is onze dienstverlening dan
Nadere informatieHuur betalen. Huur betalen
1 Missie van Haag Wonen Haag Wonen is als puur Haagse woningcorporatie nauw betrokken bij de bewoners van de wijken en de opgaven van de stad. We bieden daarbij passende, goed onderhouden en betaalbare
Nadere informatieWerkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk
Werkloos? Weener XL helpt u op weg naar werk Hulp op weg naar inkomen Soms gebeuren er dingen in het leven die u liever anders had gezien. U wordt werkloos of mag minder uren werken, uw relatie strandt.
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen wel uit
Een klacht? Daar komen we samen wel uit December 2013 2 De medewerkers van Groninger Huis doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Gelukkig ervaren de meeste huurders dat ook zo
Nadere informatieIk zoek een huurwoning
Ik zoek een huurwoning Bij ons bent u aan het goede adres Zoekt u een huurwoning? Dan bent u bij Leystromen aan het goede adres. Wij verhuren zo n 10.000 woningen. Van appartementen tot eengezinswoningen,
Nadere informatieOp zoek naar een woning
Samen bouwen aan beter wonen Op zoek naar een woning 3 Welkom U bent op zoek naar een woning. Misschien wilt u een grotere woning, of juist een kleinere woning. U gaat op eigen benen staan, krijgt werk
Nadere informatiemeestgestelde vragen huurverhoging
HOE HOOG MAG DE HUURVERHOGING ZIJN? WAAROM IS DE HUURVERHOGING VAN MERCATUS AFHANKELIJK VAN HET INKOMEN? WAAROM IS DE HUURVERHOGING NIET VOOR IEDEREEN GELIJK? HOE KAN HET DAT DE HUURPRIJS VOOR DEZELFDE
Nadere informatieU zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren.
U zoekt een woning? In deze brochure leest u wat u moet doen om een woning van ons te kunnen huren. Inhoud Veel woningen, veel woningzoekenden pagina 3 Eerst inschrijven... pagina 4...dan reageren op een
Nadere informatieOp zoek naar een woning
Op zoek naar een woning 3 Welkom U bent op zoek naar een woning. Misschien wilt u een grotere woning, of juist een kleinere woning. U gaat op eigen benen staan, krijgt werk in een andere plaats of heeft
Nadere informatieAls twee of meer huishoudens met elkaar overeen komen om van woning te ruilen. De verhuurders én de gemeenten moeten hier toestemming voor geven.
Woningruil Een woning vinden in deze regio is niet makkelijk. De wachtlijsten zijn vaak lang. Een snellere mogelijkheid om aan een andere huurwoning te komen kan zijn om met iemand van woning te ruilen.
Nadere informatieHuur... waar betaalt u precies voor? Alles over uw huurprijs
Huur... waar betaalt u precies voor? Alles over uw huurprijs Netto of bruto? Waarom betaal ik apart servicekosten? Heb ik recht op huurtoeslag? Hoe betaal ik mijn huur? U huurt een woning van ons. Daarvoor
Nadere informatieVeel gestelde vragen huurverhoging 2015. 1. Huurverhoging algemeen
Naar aanleiding van de huurverhoging per 1 juli 2015 en vragen daaromtrent hebben wij de veel gestelde vragen onderstaand weergegeven en voorzien van een beantwoording. Hierbij hebben we de volgende indeling
Nadere informatieWooninfo. Nijkerk NIJKERK. Woningstichting. Nijkerk
Wooninfo INFORMATIEFOLDER IN OVER DE DE VERDELING GEMEENTE VAN HUURWONINGEN NIJKERK Nijkerk Woningstichting Nijkerk Woningstichting Nijkerk Bezoekadres: Van t Hoffstraat 40 3863 AX NIJKERK Postadres: Postbus
Nadere informatieIk huur bij ZVH. Tevreden of ontevreden over ZVH?
Welkom bij ZVH. U huurt al bij ons of u gaat een woning van ZVH huren. Dan is het handig om deze brochure in huis te hebben. Er zijn soms momenten dat uw huis om aandacht vraagt en dan moet u weten wat
Nadere informatieKlachten en geschillen. waar je thuis bent...
Klachten en geschillen waar je thuis bent... Gericht op tevreden klanten Onze dienstverlening is er op gericht om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Meestal slagen we daar ook in. Toch kan het voorkomen
Nadere informatieHuren bij Viverion. ruimte voor leven
Huren bij Viverion ruimte voor leven De vervolgstap hangt af van uw persoonlijke situatie: 1. U huurt al bij Viverion? Dan gebruikt u de optiestap. 2. U huurt nog niet bij Viverion? Dan gebruikt u de aanbod/lotingstap
Nadere informatieHuren. De leukste plekjes in de buurt
Huren De leukste plekjes in de buurt De groeiplek Helemaal je eigen plek Elke woning en buurt heeft z n eigen charme. Het is maar net waar je van houdt en wat op dat moment het best past in je leven. En
Nadere informatieEengezinswoningen Van den Boschstraat
Eengezinswoningen Van den Boschstraat Eengezinswoningen Van den Boschstraat In deze verhuurbrochure vindt u alle informatie over de procedure rondom de verhuur van zes eengezinswoningen in de Van den Boschstraat
Nadere informatieTwee bezoeken: wat u kunt verwachten. Uw huur opzeggen
Ik ga verhuizen. Hoe zeg ik mijn huur op? Ik ga verhuizen. Hoe zeg ik mijn huur op? U huurt een woning* bij Woonpalet en wil deze opzeggen. In deze brochure leest u wat daar bij komt kijken. Wij vertellen
Nadere informatieGéén huurverhoging per 1 juli Waarom krijg ik per 1 juli 2018 géén huurverhoging?... 6
Huuraanpassing 2018 Vragen en antwoorden Inhoud Algemeen... 3 1. Waarom verhoogt Mooiland ieder jaar de huur (meer/minder)?... 3 2. Hoeveel mag de huur maximaal stijgen per 1 juli 2018?... 3 3. Hoe bepaalt
Nadere informatieOntmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers
Ontmoetingscentrum Houtstroom Voor mensen met geheugenproblemen en/of dementie en hun mantelzorgers Soms merk ik dat ik dingen die ik graag deed, zoals fietsen en koken, niet meer kan doen. Daardoor heb
Nadere informatieVeelgestelde vragen over de huurverhoging 2016
Veelgestelde vragen over de huurverhoging 2016 Wat is de 'inkomensafhankelijke huurverhoging'? De regering wil graag dat de woningmarkt beter doorstroomt en dat er minder mensen scheefwonen (mensen met
Nadere informatieOverheidsmaatregelen Zesde peiling Huurderspanel Woonwaard
Overheidsmaatregelen Zesde peiling Huurderspanel Woonwaard Woonwaard December 2013 Colofon Uitgave : I&O Research BV Van Dedemstraat 6c 1624 NN Hoorn Tel. (0229) 282555 www.ioresearch.nl Rapportnummer
Nadere informatieHuurverhoging 2019 Vragen en antwoorden
Huurverhoging 2019 Vragen en antwoorden Inhoud Algemeen... 3 1. Waarom verhoogt Mooiland ieder jaar de huur (meer/minder)?... 3 2. Hoeveel mag de huur maximaal stijgen per 1 juli 2019?... 3 3. Hoe bepaalt
Nadere informatieHOE VIND JE EEN HUIS OP TERSCHELLING?
HOE VIND JE EEN HUIS OP TERSCHELLING? HOE VIND JE EEN HUIS OP TERSCHELLING? Dat is niet zo eenvoudig. Zoals je vast wel weet, is de vraag naar (sociale) huurwoningen groter dan het aanbod. Zeker op Terschelling.
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN ONTWIKKELING SPORTWEG EN MEERWEG
VEELGESTELDE VRAGEN ONTWIKKELING SPORTWEG EN MEERWEG HUURPRIJS 1.1. HOE HOOG WORDT MIJN HUURPRIJS BIJ MODERNISERING? Wij gaan met u in gesprek over de mogelijkheden bij modernisering. Een aantal maatregelen
Nadere informatieBent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het
Bent u niet tevreden? Naar de Klachtenadviescommissie, zo werkt het 100% wonen Meld het ons! De Klachtenadviescommissie is er voor alle klanten van SallandWonen. Wonen 3 Klachten zijn welkom Heeft u een
Nadere informatieINHOUD. Werk Inschrijven bij UWV WERKbedrijf 2 Een uitkering en vrijwilligerswerk? 2
September 2011 Naam Adres Woonplaats Voor u ligt de tweede nieuwsbrief van Sociale Zaken van dit jaar. In elke nieuwsbrief behandelen we onderwerpen die voor u van belang kunnen zijn. Hieronder vindt u
Nadere informatieInschrijven en woningtoewijzing
Wilt u een woning huren bij Destion? In deze brochure kunt u lezen hoe dat werkt en wat u kunt doen om in aanmerking te komen voor een huurwoning van onze woningcorporatie. Inschrijven U komt voor een
Nadere informatieDirecteur/bestuurder Peter Meijs aan het woord. Nieuwe leidinggevenden bij SDW stellen zich voor
SDWNIEUWS Informatie voor cliënten, ouders en cliëntvertegenwoordigers oktober 2010 BELANGRIJKE Informatie voor jou, lees dit blad goed! Directeur/bestuurder Peter Meijs aan het woord > Lees verder op
Nadere informatieHeeft u een klacht De stappen
Heeft u een klacht De stappen Klachtenafhandeling bij De medewerkers van doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Ondanks onze inspanningen kan het toch voorkomen dat u niet helemaal
Nadere informatieVEELGESTELDE VRAGEN SLOOP. 98 woningen Leliestraat Irisstraat
VEELGESTELDE VRAGEN SLOOP 98 woningen Leliestraat Irisstraat 1 Inleiding Domijn heeft 98 woningen aan de Lelie- en Irisstraat in de gemeente Losser. Deze woningen zijn over een tijdje echt op. Uit een
Nadere informatieVeelgestelde vragen over de huurverhoging 2014
Veelgestelde vragen over de huurverhoging 2014 Wat is de 'inkomensafhankelijke huurverhoging'? De regering wil graag dat de woningmarkt beter doorstroomt en dat er minder mensen scheefwonen (mensen met
Nadere informatieVeel gestelde vragen en antwoorden over de inkomensafhankelijke huurverhoging per 1 juli 2015
Veel gestelde vragen en antwoorden over de inkomensafhankelijke huurverhoging per 1 juli 2015 Algemeen Hierna zijn veel gestelde vragen gerubriceerd in de volgende vijf categorieën: a. Huurverhoging b.
Nadere informatieBEWONERSBLAD THUIS! 2017
BEWONERSBLAD THUIS! 2017 Peiling Huurderspanel Woonwaard Mei 2017 www.ioresearch.nl COLOFON Uitgave I&O Research Piet Heinkade 55 1019 GM Amsterdam 020 3330670 www.ioresearch.nl Rapportnummer 2017/74 Datum
Nadere informatieUw woning, uw smaak uw wensen! Over zelf aangebrachte voorzieningen
Uw woning, uw smaak uw wensen! Over zelf aangebrachte voorzieningen Een strakke keuken, mét kookeiland. Eindelijk een dakraam, een houten vloer, beneden én boven U wilt graag een en ander in uw woning
Nadere informatieSamenvatting SeysterPanel In 2011 hielden wij voor de eerste keer een groot woononderzoek. Huurders van Seyster Veste werd
Januari 2014 Samenvatting SeysterPanel 2013 In 2011 hielden wij voor de eerste keer een groot woononderzoek. Huurders van Seyster Veste werd gevraagd naar hun tevredenheid. Tevredenheid over de woningen,
Nadere informatieEen woning huren in Brummen
Een woning huren in Brummen Informatie voor woningzoekenden Een woning huren in Brummen Een woning huren in Brummen: Hoe gaat dat in zijn werk? Woningzoekenden die belangstelling hebben voor een huurwoning
Nadere informatie9,65 x 15,8 mm. Sluisweg. 4,9 x 5,25 mm. verslag 2015-01-27
9,65 x 15,8 mm Sluisweg 4,9 x 5,25 mm verslag 2015-01-27 Verslag van de bijeenkomst met de bewoners van de Sluisweg op dinsdag 27 januari 2015 om 19.30 uur in het EMS gebouw aan de Sluisweg 67 E. Aanwezigen:
Nadere informatieWegwijzer voor klachten en geschillen.
Wegwijzer voor klachten en geschillen www.devooruitgang.com Hoe dien ik een klacht in? Wat is een geschil en waar kan ik een geschil melden? Kan ik bezwaar maken tegen huurverhoging? In deze brochure leest
Nadere informatieWelkom bij WoonService!
wegwijzer Welkom bij WoonService! 3 Bent u op zoek naar een huurwoning in s-hertogenbosch, Berlicum, Den Dungen, Middelrode (gemeente Sint-Michielsgestel) of Heeswijk-Dinther (gemeente Bernheze)? Dan is
Nadere informatieNieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a.
Nieuwsbrief zomer 2015 Inhoud o.a. Wat is onafhankelijke cliëntondersteuning Misverstanden over WMO 2015 Mantelzorgcompliment aanvragen Niet vergeten Gehandicaptenraad Westervoort Molenacker 79 6932 JG
Nadere informatieHuurinformatie Bijlage bij de huuraanzegging van 2014
Huurinformatie Bijlage bij de huuraanzegging van 2014 Deze bijlage Huurinformatie is een uitgave van Dunavie. In deze bijlage staat informatie over de huurverhoging, huurtoeslag en servicekosten. Meer
Nadere informatieVeel gestelde vragen Jaarlijkse Huurverhoging 2015
Veel gestelde vragen Jaarlijkse Huurverhoging 2015 De huurverhoging gaat in op 1 juli 2015. Wordt mijn huurtoeslag nu ook aangepast? Nee. De huurtoeslag wordt niet automatisch per 1 juli 2015 aangepast.
Nadere informatieIedereen heeft een verhaal
informatie voor jongeren Iedereen heeft een verhaal > Goed om te weten als je tijdelijk naar JJC gaat Iedereen heeft een eigen verhaal. Veel verhalen gaan over waarom het niet allemaal gelopen is zoals
Nadere informatieHuur. alle informatie op een rij
Huur alle informatie op een rij Huur alle informatie op een rij Hoe is de huurprijs samengesteld? Wanneer kunt u een huurverhoging verwachten? Hoe betaalt u de huur? En wanneer komt u in aanmerking voor
Nadere informatieWelkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten?
Welkom bij Ressort Wonen! Wat kun je van ons verwachten? In je woning wil je je echt thuis voelen. Het moet in goede staat zijn en in een fijne leefomgeving hebben. Wij zetten ons in om betaalbaar wonen
Nadere informatieWonen in Gouda. Hoe vind je in Gouda een huis?
Wonen in Gouda Hoe vind je in Gouda een huis? februari 2010 Hoe vind je in Gouda een huis? Over het kopen of huren van een huis in Gouda hebben veel mensen vragen. U wellicht ook. Bijvoorbeeld waar u moet
Nadere informatieJuridische medewerker
28-11-2013 Sectorwerkstuk Juridische medewerker Temel, Elif HET ASSINK LYCEUM Inhoudsopgave Inhoud Inhoudsopgave... 1 Inleiding... 2 Hoeveel procent van de opleiding bestaat uit stage?... 6 o Begeleiding...
Nadere informatieVerhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist?
Verhuizen zonder zorgen! Waar moet u aan denken als u verhuist? Stapels lege dozen staan in de gang, klaar om in te pakken. De verhuizer is gebeld en de adreswijzigingen liggen klaar. U gaat nog één keer
Nadere informatiewelkom bij wooninc. informatie voor nieuwe huurders
welkom bij wooninc. informatie voor nieuwe huurders welkom bij wooninc. wij willen u graag goed van dienst zijn, daarom hebben wij voor u de belangrijkste informatie op een rij gezet. Gratis serviceonderhoud
Nadere informatieUitleg huurcontract en algemene huurvoorwaarden
Uitleg huurcontract en algemene huurvoorwaarden In deze folder leest u een uitleg van het huurcontract en de algemene huurvoorwaarden. In deze uitleg staan alle rechten en plichten voor u als huurder en
Nadere informatieVooruit naar de oorsprong
Vooruit naar de oorsprong strategisch kader 2014-2016 1 Strategisch kader in 12 puntjes 1 We zien goed en plezierig wonen als basis van bestaan 2 We bieden mensen met lagere inkomens goede, passende woonruimte
Nadere informatieDigitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers
Digitale enquête Onder huurders, woningzoekenden, professionals en medewerkers Net als vier jaar geleden hebben we onze stakeholders gevraagd via een digitale enquête met ons mee te denken over belangrijke
Nadere informatiejan-mrt 2011 Contactenkrant Samen boodschappen doen op de markt? Wie fietst er ook graag? Ik zoek een kaartmaatje
jan-mrt 2011 Contactenkrant Wie vindt het leuk om samen af en toe te koken? Wie wil samen met mij gaan wandelen? Samen zwemmen? Samen boodschappen doen op de markt? Ik zoek een kaartmaatje Gezocht: vriend(in)
Nadere informatieHoe werkt het? Een woning zoeken in regio Haaglanden. Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN
Hoe werkt het? Een woning zoeken in regio Haaglanden Haaglanden WOONNET HAAGLANDEN Een woning zoeken in regio Haaglanden Als u bent ingeschreven als woningzoekende in de regio Haaglanden kunt u op zoek
Nadere informatieNatuurlijk wonen. Huur betalen
Natuurlijk wonen Huur betalen 1 Huur betalen Waar moet u rekening mee houden als u een woning huurt? Wanneer en hoe betaalt u de huur? Komt u in aanmerking voor huurtoeslag? Dit zijn allemaal belangrijke
Nadere informatieE E ALGEMEENN Vormgeving en druk: Woudenbergse Drukkerij bv
ZORGELOOS zorgeloos HUREN huren ALGEMEEN KLUSSEN K Wilt u een woning van Vallei Wonen huren of bent u al huurder bij ons? Dan is het goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan een hoge kwaliteit
Nadere informatieKennis maken met Slagenland Wonen
Raadhuisstraat 2 5165 CH Waspik Postbus 36 5165 ZG Waspik t 0416 31 23 96 f 0416 31 32 15 Nieuwe huurder? Wij leggen u alles uit Als u in aanmerking komt voor een woning ontvangt u alle informatie over
Nadere informatie14 Juli 20 U zoekt een woning
U zoekt een woning U zoekt een huurwoning in Noordoost-Groningen? Dan kunt u terecht bij Acantus. Wij verhuren zo n 13.000 sociale huurwoningen. Van eengezinswoningen tot seniorenappartementen, in verschillende
Nadere informatieVoor cliënten. Mijn AWBZ-begeleiding vervalt of wordt minder. Wat nu?
Voor cliënten Mijn AWBZ-begeleiding vervalt of wordt minder. Wat nu? Veel mensen met een beperking krijgen begeleiding. Hiermee kunnen ze hun leven zoveel mogelijk zelf vormgeven en meedoen in de maatschappij.
Nadere informatieAlles over je belastingtoeslagen
Alles over je belastingtoeslagen in 2015 Alles over je belastingtoeslagen op een rij Wist jij dat we met elkaar jaarlijks miljoenen euro s aan toeslagen laten liggen? Benut jij alle belastingtoeslagen
Nadere informatieInformatie voor huurders van Vidomes. Zelf klussen aan mijn woning. Wat mag? En hoe regel ik toestemming? Over eigen aanpassingen en verbouwingen
Informatie voor huurders van Vidomes Zelf klussen aan mijn woning. Wat mag? En hoe regel ik toestemming? Over eigen aanpassingen en verbouwingen Klussen in uw woning? Overleg met Vidomes! Droomt u wel
Nadere informatieDienstverlening van SallandWonen
Dienstverlening van SallandWonen 100% wonen Zorgeloos wonen bij SallandWonen Wat kunt u verwachten van een kwaliteitscorporatie 3 Even voorstellen U huurt een woning bij SallandWonen of bent dat van plan.
Nadere informatieEen klacht? Daar komen we samen vast wel
Een klacht? Daar komen we samen vast wel uit. April 2018 1 De medewerkers van Groninger Huis doen hun uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Gelukkig ervaren de meeste huurders dat ook
Nadere informatie> Melden van klachten. Niet tevreden? Laat het ons weten!
> Melden van klachten Niet tevreden? Laat het ons weten! > Inhoudsopgave > Wat te doen bij klachten? 1 Wat te doen bij klachten? 2 Waar kunt u met uw klacht terecht? 4 Voor welke klachten kan ik terecht
Nadere informatieExtra Vertrouwd Dichtbij
Extra s voor een goed leven Extra Fijn die extra s. Ze maken mijn leven een stuk prettiger en makkelijker. Extra informatie, voordeel en gemak ZuidZorg ondersteunt u op alle mogelijke manieren. En als
Nadere informatieHuren bij Servatius. Genieten van het leven doe je thuis. Thuis is een huis van Servatius. servatius.nl
Huren bij Servatius Genieten van het leven doe je thuis Thuis is een huis van Servatius Heeft u na het lezen van deze folder nog vragen? Als u na het lezen nog vragen of opmerkingen heeft, kunt u terecht
Nadere informatieElke klacht heeft... Onze aandacht
Elke klacht heeft... Onze aandacht Is een reparatieverzoek niet op de gewenste manier afgehandeld of heb je geen antwoord gekregen op een vraag? Dat is natuurlijk niet de bedoeling, maar het kan wel eens
Nadere informatieEen woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden
Een woning huren in Zwolle, Kampen of IJsselmuiden Informatie over het systeem voor de verdeling van huurwoningen in Zwolle, Kampen en IJsselmuiden e.o. Bent u op zoek naar een huurwoning in Zwolle, Kampen
Nadere informatieOpzeggen van de huur. Opzegtermijn. Erfgenamen
Huurbeëindiging Waar moet de huurder aan denken bij het opzeggen van de huur. En hoe moet de woning opgeleverd worden? In deze brochure vindt u alle informatie hierover en doorlopen we de stappen die we
Nadere informatieblad Ontmoet Paul op www.onsbpfschilders.nl wat vinden blijft gelijk 5 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 Premie in 2015:
Pensioen blad voor ondernemers april 2015 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 wat vinden we van ons pensioenfonds 4 Premie in 2015: pensioenpremie blijft gelijk 5 Welk pensioenloon
Nadere informatieInkomensafhankelijke huurverhoging. Veel gestelde vragen
Inkomensafhankelijke huurverhoging Veel gestelde vragen Veel gestelde vragen Waarom verhoogt Kennemer Wonen de huur? Wij passen jaarlijks de huren aan met de inflatie. Daarnaast verhogen we de huur om
Nadere informatie