HECTAS Zorg De nieuwe hygiënestandaard

Transcriptie

1 HECTAS Zorg De nieuwe hygiënestandaard

2 Aangenaam HECTAS is één van de meest toonaangevende schoonmaakorganisaties in Nederland. Vanuit 12 vestigingen en met meer dan 3000 medewerkers, bouwen we iedere dag weer aan hechte relaties. Zorgvuldig, persoonlijk, betrouwbaar en vakkundig. Met als doel, een klasse apart zijn in de branche en voor haar opdrachtgevers. Waarbij persoonlijke voldoening voor alle betrokkenen centraal staat.

3 HECTAS ontzorgt Als geen ander kennen wij de wensen en verwachtingen van onze opdrachtgevers en derhalve bieden we individuele en op maat gesneden oplossingen. Zo heeft iedere zorginstelling zijn eigen wensen en ideeën omtrent goed schoonmaakonderhoud. HECTAS neemt alle tijd om dit samen met u in kaart te brengen. We luisteren, denken mee en adviseren. Waarbij úw proces bepalend is voor ons schoonmaakaanbod. Maatwerk dus, waarbinnen heldere afspraken en strenge kwaliteitscontroles centraal staan. Samen met onze goed opgeleide, ervaren en gemotiveerde medewerkers, dé garantie voor optimale hygiëne. En vooral: uw visitekaartje. Want niet alleen in beleving maar ook feitelijk wordt de kwaliteit van zorg mede bepaald door een schone omgeving. U vindt HECTAS in ziekenhuizen, de ouderenzorg, de psycho-medische zorg, de jeugd- en gehandicaptenzorg en in de revalidatiecentra en zorghotels. Ook in situaties van permanente bewoning leveren we schoonmaak op maat.

4 Optimale hygiëne Onze klanten verwachten veel. Terecht. Met meer dan honderd jaar ervaring in de schoonmaakzorg begrijpen wij het belang van een hygiënische werkomgeving. En beschikken we - naast een onmiskenbaar hart voor schoonmaak - over het inzicht en de kennis. Dus als het aankomt op écht schoon, doen wij geen concessies. Vooral in de gezondheidszorg, waar grondige reiniging topprioriteit is. Infectiegevaar is immers aan de orde van de dag en kan op vele manieren schade toebrengen. U wilt daarom voor honderd procent op uw facilitair dienstverlener kunnen vertrouwen en zo min mogelijk om hoeven kijken. Kies daarom voor HECTAS. Want HECTAS ontzorgt. Wij zijn betrokken en beantwoorden tot in het kleinste detail aan optimale hygiëne. Een garantie die we meer dan serieus nemen.

5 Bekwaam en veelzijdig: de feiten Certificeringen HECTAS is ISO 9001, ISO 14001, VCA** en OSB Plus gecertificeerd. Deze kwaliteitssystemen worden geïmplementeerd in beheerssystemen. Zo werken we met ons eigen VSRŠHECTAS Kwaliteitsmeetsysteem (volgens NEN 2075) en maken we gebruik van een DKS systeem, een dagelijks controlesysteem om de kwaliteit van het schoonmaakproces te bewaken. Bovendien werkt HECTAS volgens een vaste schoonmaaksystematiek, namelijk het microvezel auditsysteem. Rapportages Om u als opdrachtgever inzage te geven in ons kwaliteitsproces ontvangt u regelmatig kwaliteits- en managementrapportages. Hiermee wordt de voortgang van de werkzaamheden gemonitord. Duidelijk, accuraat en informatief. Daarnaast draagt HECTAS zorg voor diverse contactmomenten met afdelingshoofden en eindverantwoordelijken. Iedere specialistische afdeling - van IC, OK en Isolatie tot Sytostatica - heeft immers weer andere, specifieke schoonmaakeisen. Desinfectieprotocollen Als geen ander is HECTAS thuis in de diverse desinfectieprotocollen. In nauwe afstemming met uw hygiëniste wordt bepaald welke protocollen uitgevoerd moeten worden. Van preventie en beperking tot reiniging. Indien nodig stellen we een team samen dat kan optreden bij besmettingen zoals bijvoorbeeld MRSA of het NORO virus. HECTAS is bovendien lid van de Vereniging Contamination Control Nederland (VCCN). Via actuele kennisoverdracht en gezamenlijke uitwisseling van ervaring een uitstekende aanvulling op onze vakbekwaamheid in contamination control. Joint venture Nog beter inspelen op de wensen van de doelgroep? Samenwerken loont! HECTAS biedt daarom mogelijkheden voor een joint venture. Deze strategische samenwerkingsvorm maakt uw instelling onderscheidend door het realiseren van stabiliteit, groei en meer efficiency. Aanvullende diensten Naast specialistisch schoonmaakonderhoud biedt HECTAS een aantal aanvullende diensten, waaronder afwas-, bedden-, linnen-, afval- en boodschappendiensten.

6 Persoonlijk en betrokken Professioneel schoonmaken mag niet worden onderschat. Zeker niet in de zorgsector. Het vraagt meer van onze medewerkers dan het uitvoeren van standaard schoonmaakplannen. Een vriendelijke, hulpvaardige houding naar het personeel, de patiënten, bewoners en bezoekers bijvoorbeeld, is evenzo belangrijk. Oftewel, een beetje kleur brengen. HECTAS steekt daarom veel tijd en energie in opleidingen. Zo bent u verzekerd van deskundige gesprekspartners op alle niveaus. Mensen die werken met kennis, inzicht en plezier. Maar ook, die speciaal getraind zijn in het omgaan met ouderen, patiënten, mensen die revalideren of mensen met afwijkend gedrag. Kortom, die weten waar ze het over hebben. Maar bovenal zijn onze medewerkers betrokken. Onze bedrijfscultuur kenmerkt zich namelijk door een persoonlijke sfeer. Wederzijds respect, elkaar ondersteunen en goede omgangsvormen staan centraal. HECTAS kent dan ook weinig verloop en een laag ziekteverzuim. Uw garantie voor continuïteit en kwaliteit. Onmisbaar, juist in de gezondheidszorg. Daar komt nog eens bij dat HECTAS zich sterk verantwoordelijk voelt voor zowel mens én milieu. Maatschappelijk verantwoord ondernemen vormt een onlosmakelijk onderdeel van onze bedrijfsvoering.

7 Hygiëne met een systeem Desinfectieprotocol Opleiding & Training Hygiënevoorschrift Kwaliteitszekerheid Hygiëne Hygiënetechniek 24-Uurs Service Schoonmaakadvies Kwaliteitmeetsysteem

8 HECTAS Bedrijfsdiensten C.V. Geograaf EW Duiven Postbus CD Arnhem T (+31) 26 / F (+31) 26 / info@hectas.nl