1. Welkom Jeroen van Beijnen werkt sinds 1 januari als adviseur ICT bij Cubiss. Hij zal de zoek&boek taken van Neeltje van Helvoort over gaan nemen.
|
|
- Lien Desmet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Verslag Provinciaal gebruikersoverleg zoek&boek, Noord-Brabant Datum: 3 maart 2008 Tijd: Locatie: Cubiss, vergaderzaal 2 1. Welkom van Beijnen werkt sinds 1 januari als adviseur ICT bij Cubiss. Hij zal de zoek&boek taken van Neeltje van Helvoort over gaan nemen. 2. Vaststellen definitieve agenda Agenda is akkoord. 3. Verslag van 26 februari 2008 Pagina 1: Het vermoeden dat een klant niet in kan loggen via a-select, als er in Bicat geen adres is opgegeven, is niet waar. Anne Klop heeft dit gecontroleerd. Pagina 2: Biblioplus heeft een ochtend voor medewerkers georganiseerd i.h.k.v. ambassadeurs online diensten. Dit is goed ontvangen. Pagina 5: actielijst, zie nieuwe actielijst in dit verslag. 4. Statistieken a. Jaarstatistiek 2008 Uit de laatste zoek&boek berichten (jaargang 5, nummer 1): Jaar Inged iende aanvr agen Geho noree rd Niet gehon oreer d % Niet gehon oreer d In behan deling * % % 1164 * aanvragen aan het eind van het jaar ingediend, afgehandeld in volgend jaar. b. Statistiek januari 2009 Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
2 Punt van aandacht: Niet geleverd. 6,2% in januari. Let ook op aanvragen laten verlopen: een aanvraag staat 3 werkdagen te wachten op reactie van de bibliotheek, voordat deze verstuurd wordt naar een volgende bibliotheek. In de praktijk wil het wel eens voorkomen dat, vooral bij kleinere vestigingen met minder werkdagen per week, een boek een week blijft hangen. (bijv. als vrijdag, woensdag, donderdag als werkdag is aangegeven en de aanvraag komt op vrijdag binnen). Om meer binnen je eigen bibliotheek te honoreren is het mogelijk om kleine vestigingen gewoon mee te laten doen aan zoek&boek, en deze alleen vragende bibliotheek te laten zijn. Mogelijke soorten zijn: o Requester o Responder o Requester/ Responder Voor aanpassingen of toevoegingen, neem contact op met het provinciaal servicemanagement. 5. Mededelingen a. Mededelingen naar aanleiding van het landelijk overleg Alle punten staan geagendeerd. b. Bibliobus Maasland aangesloten Sinds vrijdag 27 februari kunnen bibliobussen boeken aanvragen. Als vestigingen/ servicepunten/ scholen (leerlingen ingeschreven)/ bibliobussen etc in bibliotheek catalogus staan, kunnen ze meedoen aan zoek&boek. c. Handleiding voor frontoffice medewerkers d. Configuratie: aanpassingen melden Als er een aanpassing binnen een systeem wordt doorgevoerd, meldt dit dan. Denk aan: Namen adressen Locaties IP-adressen SIP-server Z39.50 Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
3 6. Zoek&boek ontwikkelingen a. Diacrieten lenersnaam in Aselect/ VDX Inloggen door klanten met diacrieten in hun naam in A-select gaat niet goed (systeem loopt er op vast). Komt een oplossing voor. b. Thuisgebruik content Uit zoek&boekberichten, jaargang 5, nummer 1: Keesings Historisch Archief en de Publiekwijzer bestanden (via externe bronnen in de aquabrowser) zijn beschikbaar voor thuisgebruik. Om deze bestanden ook in de lokale aquabrowser beschikbaar te maken voor thuisgebruik moet contact worden opgenomen met Medialab. Binnenkort zal thuisgebruik van deze bestanden ook mogelijk zijn via de aquabrowser op bibliotheek.nl NB. Het is mogelijk om ook thuisgebruik te activeren voor regionale content, als er toestemming is van de rechthebbenden kan hiervoor contact worden opgenomen met het landelijk servicemanagement. In april is de update van de Brabantwijzer gepland. Als deze is doorgevoerd, werkt thuisgebruik. c. Aanvragen bladmuziek Via WSF 13onder1 knop. (Beste beschrijvingen) d. Pilot luisterboeken (eindrapportage november 2008) Pilot liep in bibliotheek Amsterdam. Via zoek&boek aanvragen van luisterboeken (daisyrom en downloaden). i.sm. Dedicon. Er is een werkende oplossing gevonden. Nagekomen bericht: In het landelijk overleg is dit project kort besproken en toegelicht. Dit was een project van een andere afdeling. Luisterboeken (beter gesproken boeken, voor doelgroep leesgehandicapten) zal wel als onderdeel van Zoek&Boek worden aangeboden, echter de pilot zal moeten worden omgewerkt van een dienstverlening voor 2 bibliotheken naar een dienstverlening voor alle bibliotheken. Ook zijn aanpassingen in de bibliotheeksystemen en A-select nodig (om deze materialen te kunnen aanvragen moet een lener in het bibliotheeksysteem als leesgehandicapt geregistreerd zijn en dat is nu in de meeste systemen niet mogelijk). 7. Evaluatie online diensten (samenvatting Noord-Brabant is verstuurd) Er zijn geen vragen en opmerkingen. Paula Braun is de nieuwe versie van VDX aan het testen. Zitten al veel verbeterpunten in die uit de evaluatie bleken. Ook in staan verbeteringen gepland. 8. Ontwikkelingen Brabantwijzer Toegevoegingen: My Discoveries (gerealiseerd) Beschikbaarheidsinformatie (gerealiseerd) Koppeling met Librarything (gepland voor 2009) Brabantwijzer in 2009 een redactieraad vormen. Lokale skin, inhoud (goede mogelijkheid): Lokaal bezit (boosten + eigen logo) reserveerknop eigen systeem Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
4 Items uit Brabantwijzer (ontdubbelen) zoek&boek Overige items van bibliotheek.nl (ontdubbelen) zoek&boek 9. Project 2009: Standaardisatie Brabantse Bibliotheek Databases Voor 2009 zijn er 5 programmalijnen benoemd: Digitale bibliotheek Marketing en communicatie Collectiebeleid, lezen en educatie HRM en bedrijfsvoering Verbreding bibliotheek Onder de lijn Digitale bibliotheek valt o.a. het project Standaardisatie Brabantse Bibliotheek Databases. Dit project is bedoeld om alle informatie in de verschillende systemen op een zoveel mogelijke uniforme manier eruit te laten zien. Dit om bijv. invoering van nieuwe systemen te versnellen. 10. Inbreng gebruikers en coördinatoren en rondvraag Bibliotheek Midden Brabant o Restyling: Half maart is de opening. o Zelfservice (I-Track). Biblioplus o Gestart met zelfservice vanaf 2 maart (Kno-Tech). Bibliotheek Eindhoven o Zoeken naar een vorm waarin ook boeken die via zoek&boek binnen komen voor klanten van de bibliotheek, via zelfbediening (RFID) uitgeleend kunnen worden. Deze vraag staat begin april op de agenda van de WSFvergadering. De uitkomst hiervan wordt teruggekoppeld in dit overleg. (Tip van bibliotheek Den Bosch: v.w.b. het inleveren via zelfservice. Zet een Restbak neer. Alle materialen die de automaat niet herkend komt in de restbak, waar dus nog even naar gekeken moet worden). Bibliotheek Zundert-Rucphen o Wil weten wat er thuis aangevraagd wordt en wat in bibliotheek. Hier is geen statistiek van. In VDX kun je wel rapport opvragen wat er per dag aangevraagd wordt. Dan kun je al kijken wat er aangevraagd wordt als je bibliotheek gesloten is. o VDX ligt er vaak uit, uren wachten voor een uitleenbon. Is bekend, zie ook bericht Paula Braun: Beste collega's, Afgelopen vrijdag zijn door verschillende bibliotheken helaas weer performance problemen gemeld, dit was onverwacht voor ons omdat we vorige week al een aanpassing in VDX gedaan hadden waarvan de verwachting was dat dat de performance problemen op zou lossen. Analyse van de logfiles van afgelopen vrijdag wees uit dat deze problemen veroorzaakt werden door één van de aangesloten bibliotheeksystemen, VDX kon de SIP-server van het betreffende systeem niet bereiken, normaliter stuurt een systeem na korte tijd (bv. 30 seconden) een timeout melding, waardoor VDX weet dat er geen verbinding mogelijk is, echter bij dit systeem duurde het erg lang voordat een time-out melding kwam. Aanvragen worden in VDX achter elkaar afgehandeld en doordat VDX lang Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
5 moest wachten op een time-out melding van dit systeem hoopt de verwerking van andere aanvragen op, met als belangrijkste merkbare gevolg dat het lang duurt voordat een uitleenbon kan worden geprint. We hebben dit probleem al eerder geconsteerd bij dit bibliotheeksysteem en ook gevraagd of de time-out aangepast kan worden, dit blijkt erg lastig. Om dit soort performance problemen te voorkomen is vanmorgen in VDX een aanpassing gedaan. Vanaf nu zal VDX de verbinding met een SIPserver verbreken indien er geen reactie komt van de betreffende SIPserver binnen 30 seconden na het sturen van het eerste bericht en doorgaan met de afhandeling van een volgende aanvraag. We hopen dat hiermee de performance problemen echt achter de rug zijn, mocht dit onverhoopt niet het geval zijn dan graag blijven melden bij de helpdesk zodat verder geanalyseerd kan worden. Met vriendelijke groet, Paula o Hoe kunnen we het beste boeken uit België aanvragen? Bellen vaak naar Baarle-Nassau/ Baarle-Hertog. zoek&boek is een product van de Nederlandse openbare bibliotheek. Het is mogelijk om dit via een internationale aanvraag te bestellen, echter lopen de kosten hier vaak van op. Even bellen lijkt dan de geschikte oplossing. Bibliotheek Best o Uitleentermijn verlengen van een boek. Het is de bedoeling dat dan een berichtje gestuurd wordt, alleen worden deze niet gelezen. Het verlengen moet op de systeempas gebeuren. Het is dan netjes even een berichtje te sturen naar de betreffende bibliotheek. o Het sturen van berichten is onduidelijk. Theek 5 o Inforproblemen, weinig reactie Geen naar klant Centraal in Oosterhout Afschrijven zelf doen, niet automatisch Krijgen geen verzoeken meer tot leveren Bibliotheek het Markiezaat o Kunnen vanwege de nieuwe versie van de site bibliotheek.nl veel dingen niet meer vinden. Bibliotheek VANnU o Bij het innemen van een zoek&boek-boek, en een andere klant reserveert het op een bepaald moment, wat dan? Je kunt instellen dat zoek&boek titels niet gereserveerd kunnen worden. o Als een boek geleverd wordt, wat in je eigen bibliotheek aanwezig is, dan moet je dit volgens de handleiding aan de zoek&boek contactpersoon van uw bibliotheek melden, dat ben ik, maar wat moet ik er dan mee doen? Vaak is het het ISBN wat voor dit probleem zorgt (bijv. verkeerd in catalogus, niet meegenomen met aanvraag, nummer 2 keer uitgegeven). Voor zover mogelijk, pas aan in eigen systeem. Als dit niet het geval is moet het uitgezocht worden. Neem dan contact op met het provinciaal servicemanagement. o Stuur dan zo veel mogelijk informatie mee. IBL-nummer, naam, titel etc. Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
6 Bibliotheek Den Bosch o Fases zoek&boek ontwikkelingen? Ongeveer drie maanden doorschuiven, problemen met test-fase van nieuwe release VDX. 11. Bepalen datum volgend overleg Datum volgend overleg: 22 september 2009, vanaf 9.30 uur. 12. Afsluiting Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
7 13. Actiepunten Actiepunten n.a.v. zoek&boek overleg Nr Actie Wie Status 11 Contact met Medialab: kwaliteit van catalogi in Brabant? OPM: Project provincie / DOBB / Cubiss: standaardisatie Brabantse bibliotheekdatabases. Netwerkprogramma Behoefte Landelijke helpdesksite. Wordt landelijk aangekaart. 18 Zundert Rucphen: steunpunten toevoegen in locatie spreadsheet. Neeltje / 19 Ook VANnU wellicht meerdere vestigingen toevoegen. / 20 Maandelijkse statistiekoverzichten Paula Braun sturen. / 21 Eindhoven nakijken: scholen geen Vubis, leerlingen staan wel ingescheven. 22 Handleiding voor frontoffice medewerkers, wordt meegestuurd met dit verslag. 23 Eindrapportage (luisterboeken via zoek&boek) wordt meegestuurd. 24 Opmerking uit het overleg: Op zaterdag is er géén zoek&boekknop beschikbaar. test dit vrijwel elke zaterdag, maar heeft het zelf nog nooit kunnen vinden. Hoe kan dit? Wordt in de gaten gehouden. 25 RFID, Zelfbediening en aanvragen uit andere bibliotheken, besproken op WSF-overleg: De uitkomst hiervan wordt teruggekoppeld in dit overleg. 26 Wanneer wordt iets aangevraagd? Wie vraagt het aan? Via welke bronnen wordt iets aangevraagd? Verzoek wordt meegenomen naar het landelijk overleg. 27 Berichtenverkeer en verlengen in VDX? Heldere omschrijving hiervan maken. 28 Status volgen (klant) is niet meer mogelijk? controleert dit. / Willy Karel / / - Oude, afgeronde items Brabantwijzer: mogelijkheid om informatie over beschikbaarheid weergeven staat in testomgeving en zal z.s.m. live komen. 9 Controleren of klant in kan loggen in A-select als er geen mailadres is opgegeven in Bicat 10 Definitieve evaluatierapport zoek&boek verwerken en versturen, zodra het afgerond is. 12 Bibliotheek Dommeldal stuurt ontwikkelde promotiemateriaal naar, zodra dit ontvangen is, wordt dit gedeeld met de overige coördinatoren. 13 Opzetten platform voor het delen van informatie over online diensten Anne Klop M. Knoops Neeltje Verslag provinciaal overleg zoek&boek, Noord-Brabant
Verslag Provinciaal gebruikersoverleg zoek&boek, Noord-Brabant. Datum: 22 september 2009 Tijd: 9.30 12.00 Locatie: Cubiss, vergaderzaal 2
Verslag Provinciaal gebruikersoverleg zoek&boek, Noord-Brabant Datum: 22 september 2009 Tijd: 9.30 12.00 Locatie: Cubiss, vergaderzaal 2 1. Welkom 2. Vaststellen definitieve agenda Agenda is akkoord. 3.
Nadere informatieVerslag Provinciaal gebruikersoverleg Zoek&Boek, Noord-Brabant. Datum: 25 oktober 2010 Tijd: 9.30 12.00 Locatie: Cubiss (Vergaderzaal 3)
Verslag Provinciaal gebruikersoverleg Zoek&Boek, Noord-Brabant Datum: 25 oktober 2010 Tijd: 9.30 12.00 Locatie: Cubiss (Vergaderzaal 3) 1. Welkom Hilbrand heet iedereen van harte welkom en kondigt aan
Nadere informatieKoninklijke Bibliotheek. Aanvragen
Koninklijke Bibliotheek Aanvragen Snelgids voor het verwerken van aanvragen Uitgegeven door de Koninklijke Bibliotheek in samenwerking met OCLC Ltd. 2015 Koninklijke Bibliotheek en OCLC Ltd. Dit document
Nadere informatieAanvraagafhandeling tussen VDX en NCC IBL (CBS)
Aanvraagafhandeling tussen VDX en NCC IBL (CBS) Aanvragen Versie 1.1 Maart 2015 Uitgegeven door de Koninklijke Bibliotheek. 2015 Koninklijke Bibliotheek. Dit document is beschermd door copyright. Distributie
Nadere informatieKoninklijke Bibliotheek. Aanvragen. Informatie voor bibliotheekmedewerkers
Koninklijke Bibliotheek Aanvragen Informatie voor bibliotheekmedewerkers Aanvragen Versie 1.1 Aanvragen Informatie voor bibliotheekmedewerker 2 Inhoudsopgave 1. Inleiding... 3 2. Afkortingen... 4 3. Aanvragen
Nadere informatieStichting Bibliotheek.nl. Aanvragen. informatie voor bibliotheekmedewerkers
Stichting Bibliotheek.nl Aanvragen informatie voor bibliotheekmedewerkers Paula Braun Versie 1.0 2 INHOUDSOPGAVE Inhoudsopgave... 2 1. Inleiding... 3 2 Afkortingen... 4 3. aanvragen - algemeen... 5 4.
Nadere informatieHANDLEIDING. Emjee ICT diensten Ticketsysteem
HANDLEIDING Emjee ICT diensten Ticketsysteem Inhoud Snel aan de slag... 3 Wachtwoord opvragen... 3 Inloggen... 4 Ticket aanmaken... 4 Schermopbouw... 4 Inleiding... 5 Ticket maken of bellen?... 5 Inloggen...
Nadere informatieOnline Gastlenen Bicat 5.6 Versie: 24-06-2010
Online Gastlenen Bicat 5.6 Versie: 24-06-2010 Inleiding / Toelichting Het online gastlenen is een variant op het oude (offline) gastlenen waarbij gegevens van de thuisbibliotheek van de lener handmatig
Nadere informatieHandleiding. Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling
Handleiding Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling Doel van deze handleiding De modules van Asperion kunnen op velerlei manieren ingesteld worden om daarmee optimaal aan te sluiten bij de specifieke bedrijfsomstandigheden
Nadere informatieLandelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis
Landelijk Hoofdluis Protocol voor het Primair Onderwijs Quick start Schoolenik.nl voor de School Coördinator Hoofdluis 1.1 Inleiding Schoolenik.nl is het sociale netwerk van jouw school. In Schoolenik.nl
Nadere informatieStagerage Versie 3 zomer 2011
Stagerage Versie 3 zomer 2011 Algemene bewerkingen BlueBased B.V (2011) Auteur: Jeroen IJzerman Inleiding In deze handleiding worden de algemene taken behandeld, die voor alle rollen gelden. De rollen
Nadere informatie46 verbeterpunten voor Aura Online upgrade 3.0 van mei 2012
46 verbeterpunten voor Aura Online upgrade 3.0 van mei 2012 Hieronder vindt u de meest voorkomende wensen/tips. De tips staan in volgorde van de menu-opbouw van Aura Online. De volgorde heeft niets te
Nadere informatieMIJN BIBLIOTHEEK. Introductie tot MIJN BIBLIOTHEEK. Maak van de bib nog meer jouw bib dankzij Mijn Bibliotheek! oktober 2015
MIJN BIBLIOTHEEK Introductie tot MIJN BIBLIOTHEEK oktober 2015 Maak van de bib nog meer jouw bib dankzij Mijn Bibliotheek! Waarom heb ik een Mijn Bibliotheek account nodig? Wil je de uitleentermijn verlengen,
Nadere informatieZendesk. Praktische handleiding tot de online helpdesktool
Zendesk Praktische handleiding tot de online helpdesktool Auteur: Evelien Vanderschueren Laatste aanpassing: mei 2017 Inhoudstafel INHOUDSTAFEL... 2 1 HET ONLINE HELPDESKPORTAAL... 3 1.1 HOE SURFEN NAAR
Nadere informatieTetra Portaal Handleiding
Tetra Portaal Handleiding Release Tetra B.V. 18-03-2015 Inhoudsopgave 1 Inloggen 3 1.1 Algemeen............................................... 3 1.2 Inloggen via Bricks Huisarts.....................................
Nadere informatieHandleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem
Handleiding voor gebruik Call systeem. Ref. handleidingen/support / handleiding gebruik call systeem Aanmelden Aanmelden via: Klik op Helpdesk De eerste keer komt u in het aanmeldscherm: Vul uw gebruikersnaam
Nadere informatieSnel start gids. Alle informatie om uw website snel te kunnen publiceren.
Snel start gids Alle informatie om uw website snel te kunnen publiceren. Naam: Inhoudsopgave Pagina: 1. Inleiding 2 2. De gids 3 3. Wat u nog moet weten 6 Gids Rapifia Nederland 2010 2012 1 / 6 1. Inleiding
Nadere informatieHandleiding Speciaal voor vraagouders
Handleiding Speciaal voor vraagouders Let op: Zie je dit balkje in deze handleiding? Dan hebben wij een tip voor je. Ohw. Wachtwoord kwijt of vergeten? Dan kun je deze resetten door in het inlogscherm
Nadere informatieStagerage Versie 3 zomer 2010
Stagerage Versie 3 zomer 2010 Algemene bewerkingen BlueBased B.V (2010) Auteur: Jeroen IJzerman Inleiding In deze handleiding worden de algemene taken behandeld, die voor alle rollen gelden. De rollen
Nadere informatieHandleiding. Support & Helpdesk. Versie 1.0. 21 april 2015. Maja van Os
Handleiding Support & Helpdesk Versie 1.0 21 april 2015 Maja van Os Inhoudsopgave Handleiding... 0 Inhoudsopgave... 2 Introductie... 3 Wat is de Techtwo helpdesk?... 3 Waarom gebruikt Techtwo deze helpdesk?...
Nadere informatieHandleiding. Support & Helpdesk
Handleiding Support & Helpdesk Inhoudsopgave Handleiding... 1 Inhoudsopgave... 2 Introductie... 3 Wat is de Techtwo helpdesk?... 3 Waarom gebruikt Techtwo deze helpdesk?... 3 Waarom deze handleiding?...
Nadere informatieHandleiding helpdesk. Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark
Datum: 08-10-2014 Versie: 1.0 Auteur: Inge van Sark Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 1. Beheer helpdesk... 3 1.1. Settings... 3 1.2. Applicaties... 4 1.3. Prioriteiten... 5 1.4. Gebruik mailtemplates...
Nadere informatieUurtje factuurtje. HANDLEIDING voor de urenadministratie en algemene financiële informatie
Uurtje factuurtje HANDLEIDING voor de urenadministratie en algemene financiële informatie Beste Gastouder, Opvang bieden is fantastisch. Je doet je werk met plezier en krijgt knuffels van je gastkinderen
Nadere informatieHandleiding. Z factuur Archief
Handleiding Z factuur Archief INHOUDSOPGAVE 1. DASHBOARD... 3 1.1. Inloggen... 3 Inloggegevens vergeten... 3 1.2. Mogelijkheden Dashboard... 3 Instellingen, Abonnement Info en Adressenboek... 3 Facturen
Nadere informatieBelJeBuren Informatiedocument Informatiedocument
Informatiedocument Dit document is er voor bedoeld om (toekomstige-) deelnemers aan BelJeBuren te informeren over de werking van het platform. Als u onderstaande informatie goed doorleest, zijn de meeste
Nadere informatieHandleiding. Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling. Update versie van Mei 2018
Handleiding Activeren en gebruik ABN AMRO koppeling Update versie van Mei 2018 Per 16 Mei 2018 is de aanmeldprocedure door de bank aangepast. Deze handleiding is hierop aangepast. Asperion HelpDesk Doel
Nadere informatieWegwijs. in Bibliotheek Maldegem
Wegwijs in Bibliotheek Maldegem Welkom! Welkom in de Maldegemse bibliotheek, een plaats waar mensen centraal staan. Je kan er niet alleen terecht voor een goed boek of een leuke film, je kan ook aanschuiven
Nadere informatieONLINE HELPDESKSYSTEEM
ONLINE HELPDESKSYSTEEM Voor al uw gebruikersvragen betreffende Sportlink Club Sportlink Services 21-03-2012 1. GEBRUIKERSONDERSTEUNING Indien u vragen, problemen of wensen heeft met betrekking tot Sportlink
Nadere informatieGebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl
Gebruikershandleiding Mijn cliëntportaal www.arienszorgpalet.nl Versie 1 mei 2016 1 Inhoudsopgave Inleiding 3 Inloggen Mijn cliëntportaal 4 Voorbeeld Mijn cliëntportaal 7 Mijn afspraken 8 Mijn dossier
Nadere informatieStappenplan gebruik Mijnschoolinfo ouders/verzorgers
Stappenplan gebruik Mijnschoolinfo ouders/verzorgers Inhoudsopgave Vragen en uitleg:... 3 Telefonische helpdesk... 3 Begin scherm en tabbladen... 4 Mailings... 5 Berichten... 8 Agenda... 9 Klassen... 10
Nadere informatieGebruikershandleiding Cicero Trainingen
Gebruikershandleiding Cicero Trainingen Inhoud Hoe log ik in?... 2 Gevolgen van de privacyverklaring... 4 Werken op een groepsaccount van Cicero... 4 Wachtwoord vergeten... 5 Ingelogd zijn... 5 Individueel
Nadere informatieGebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013. Inhoud. 1. Inschrijven. 2. Oproep zoeken en erop reageren. 2.1 Inloggen
Gebruikers Handleiding SocSoc Versie 4 februari 2013 Inhoud 1. Inschrijven 2. Oproep zoeken en erop reageren 2.1 Inloggen 2.2 Twee manieren om oproepen te zoeken 2.2.1 Oproep zoeken per rubriek 2.2.2 Oproep
Nadere informatieHandleiding. Domeinnamen: registreren, verhuizen en gebruiken. Versie september 2014
Handleiding Domeinnamen: registreren, verhuizen en gebruiken Versie september 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding... 1 Hoofdstuk 2. Nieuw domein... 2 2.1 Vergeet niet uw nieuwe domein te verifieren...
Nadere informatieKlanthandleiding Digitale Services. Versie 1.0
Klanthandleiding Digitale Services Versie 1.0 Inhoudsopgave 1 Systeemeisen/Inloggen... 3 1.1 Systeemeisen... 3 1.2 Inloggen... 3 2 Algemeen... 4 3 Dashboard... 5 3.1 Algemeen... 5 3.2 Taken... 5 3.2.1
Nadere informatieInformatieboekje financien bij GastVrij voor gastouders
Informatieboekje financien bij GastVrij voor gastouders Lieve Gastouder, Opvang bieden is fantastisch. Je doet je werk met plezier en krijgt knuffels van je gastkinderen en complimenten van de ouders.
Nadere informatieHANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015
HANDLEIDING DIGITAAL DOORSTROOM DOSSIER 2014 / 2015 Datum: september 2014 Auteur: Intergrip Inhoud 1. VMBO verstrekt inloggegevens DDD aan de leerling... 3 2. Leerling vult Dossier in... 5 2.1 Activeren...
Nadere informatie1 Over Scouts Online. In deze handleiding komen de volgende onderwerpen aan bod: Inschrijven voor een activiteit. Aanmaken van een inlogaccount
1 Over Scouts Online Scouts Online (SOL) is het ledenadministratiesysteem voor alle scoutinggroepen in Nederland. Dus ook de Shawano s maken hier gebruik van om de ledenadministratie in bij te houden.
Nadere informatieHANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER
HANDLEIDING HEUTINK.NL ACCOUNTBEHEER Geachte relatie, Bijgaand vindt u de handleiding accountbeheer. In deze handleiding gaan wij dieper in op het beheren van diverse accounts. Daarnaast kunt u autorisaties
Nadere informatieWelkom bij SalarOnline
1 Welkom bij SalarOnline Dit is het stappenplan van SalarOnline. In dit stappenplan vindt u de werkwijze van de meest gebruikte functies van SalarOnline. Indien u vragen of problemen heeft met de werking
Nadere informatieHandleiding PE online Professionals. Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting
Handleiding PE online Professionals Nederlands Instituut van Register Payroll Accounting Inhoudsopgave Inhoudsopgave... 2 Hoofdstuk 1 Inlog... 3 Hoofdstuk 2 Hoofdscherm... 4 Hoofdstuk 3 Mijn gegevens...
Nadere informatieAanbodhandleiding Het verkopen van 2 e hands studiemateriaal
1. 2 e hands studiematerialen verkopen via hlbookshop.nl hlbookshop.nl is een website speciaal voor studenten van de Hogeschool Leiden en biedt online alle materialen aan die nodig zijn voor een studie
Nadere informatie1. Over LEVIY 5. Openen van de activiteit 2. Algemene definities 6. Inloggen op het LEVIY dashboard 3. Inloggen 6.1 Overzichtspagina 3.
Versie 1.0 05.03.2015 02 1. Over LEVIY Wat doet LEVIY? 08 5. Openen van de activiteit Hoe wordt de activiteit geopend? 2. Algemene definities Behandelen van terugkerende definities. 09 6. Inloggen op het
Nadere informatieSnelstart handleiding
Snelstart handleiding Workflow Management Systeem Sufficio Inhoudsopgave Aan de slag: 1. Inloggen 2. Binnenkomst in Sufficio Gebruikersbeheer 3. Gebruikers beheren en toevoegen 4. Rechten toevoegen gebruikers
Nadere informatieHandleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen
Handleiding inschrijven op onderhandse aanbestedingen Versie mei 2014 1. Accepteren van een uitnodiging 1.1 De uitnodiging beantwoorden U kunt als ondernemer uitgenodigd worden voor een onderhandse aanbesteding.
Nadere informatieStap-voor-stap MijnZw@ngerschap: handleiding voor het gebruik van MijnZorgnet voor zorgverleners
Stap-voor-stap MijnZw@ngerschap: handleiding voor het gebruik van MijnZorgnet voor zorgverleners Stap 1: Inloggen en profiel aanmaken op MijnZorgnet Stap 2: De onderdelen in uw zorgverlenerprofiel Stap
Nadere informatieHandleiding Online urenregistratie
Handleiding Online urenregistratie Inleiding Payrollplaats heeft een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd, documenten kunnen worden ondertekend en loonstroken beschikbaar
Nadere informatieHandleiding Webshop De Bondt B.V.
Handleiding Webshop De Bondt B.V. Registreren Om van de webshop gebruik te kunnen maken dient u zich te registreren. Er zijn twee mogelijkheden: U bent een bestaande klant: u drukt boven in het scherm
Nadere informatieGEBRUIKERSHANDLEIDING KEY USERS
GEBRUIKERSHANDLEIDING KEY USERS INLEIDING Beste key user, Bedankt voor het downloaden van de Ephorus Gebruikershandleiding voor Key users. De Ephorus Gebruikershandleiding voor key users geeft docenten
Nadere informatieInhoudsopgave handleiding CMS
Inhoudsopgave handleiding CMS INTRODUCTIE STICHTING GEEFGRATIS EN GEEF.NL... 2 HOE BEHEER IK ONZE GOEDE DOEL GEGEVENS?... 3 WAT IS EEN CMS?... 3 HOE LOG IK (BINNEN HET CMS) OP WWW.GEEF.NL IN?... 3 IK BEN
Nadere informatieElektronisch factureren
Elektronisch factureren Inleiding Elektronisch Factureren in RADAR is mogelijk vanaf versie 4.0. Deze module wordt niet standaard meegeleverd met de RADAR Update maar is te bestellen via de afdeling verkoop
Nadere informatieSnelle installatiegids voor Symbian
Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...
Nadere informatieSportCareer. de nr. 1 vacaturebank voor de sport. HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1
de nr. 1 vacaturebank voor de sport HANDLEIDING SPORTCAREER Versie 5.1 In deze handleiding maakt u kennis met SportCareer waarmee u al vacatures online kunt brengen. De website van SportCareer werkt zeer
Nadere informatieGebruikershandleiding. Ouder Login TSO De Kring
Gebruikershandleiding Ouder Login TSO De Kring Gebruikershandleiding ouder login Maakt u gebruik van of wilt u gebruik maken van de tussenschoolse opvang op PCBS De Kring, dan kunt u zich via de website
Nadere informatieAls er een probleem is met uw levering.
Als er een probleem is met uw levering. Het kan helaas voorkomen dat er een probleem is uw levering. Dat is uiteraard vervelend en moet worden opgelost. Door u keuze voor SAFE kunt u gebruik maken van
Nadere informatieOutlook koppeling ChainWise
Outlook koppeling ChainWise Product ChainWise Bedrijfssoftware Datum 6-11-2018 Alle rechten voorbehouden aan ChainWise Niets in deze uitgave mag worden gebruikt in welke vorm dan ook zonder schriftelijke
Nadere informatieDe app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl.
Downloaden De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Registreren Nadat de applicatie is gedownload en geïnstalleerd kan de gebruiker
Nadere informatieGebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP)
Gebruikershandleiding ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) Gebruikershandleiding depothouder 2.0.docx 29-12-14 1 van 16 Inleiding Het ZorgInfo Verstrekkingen Portaal (VP) is een internetapplicatie waarmee
Nadere informatieVerslag oudercommissie 12 juni 2014
Verslag oudercommissie 12 juni 2014 Metagegevens Leden (aanwezig) Ouder Ouder Ouder John Menge (voorzitter) Jolanda van Weeren (notulist) Monica da Silva Fabeiro (penningmeester) Leden (afwezig) Ouder
Nadere informatieHandleiding online urenregistratie voor inleners
Handleiding online urenregistratie voor inleners Versie: 1.6.2 Versiedatum: 20-01-2015 1. Inleiding Het online urenportaal van Workbus is een website waarmee uren kunnen worden geadministreerd, documenten
Nadere informatieHandleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers
Handleiding Employ UrenOnline Opdrachtgevers Versie 1.5 mei 2013 Pagina 1 van 15 Inhoudsopgave 1. Inloggen in Employ UrenOnline 4 2. Instellingen binnen Employ UrenOnline 6 2.1 Contactpersonen 6 2.2 Projecten
Nadere informatieHANDLEIDING VOOR BEDRIJVEN
HANDLEIDING VOOR BEDRIJVEN Versie : 1.8 Email : redactie@klacht.nl Inleiding Welkom bij KLACHT.nl! Op KLACHT.nl kunnen consumenten hun klachten, complimenten en suggesties voor verbetering kwijt. Om ervoor
Nadere informatieVerbeteringen in Aura Online update 2.14 7 dec 2011
Verbeteringen in Aura Online update 2.14 7 dec 2011 Aura Online Catalogus Documentbeheer: de keuzelijst van lidwoorden is verwijderd: u kunt nu zelf nieuwe lidwoorden (van andere talen) toevoegen en zelf
Nadere informatieHandleiding App installatie en beheerportal
Handleiding App installatie en beheerportal Inhoud 1. De App installeren en activeren via de SEOshop App store... 2 2. Testen of de koppeling correct is geconfigureerd... 5 3. Inloggen beheerportal...
Nadere informatieDWF Handleiding voor Teams
Downloaden De app kan gedownload worden in de Appstore en de Playstore door te zoeken op sportlinked of via www.sportlinked.nl. Registreren Nadat de applicatie is gedownload en geïnstalleerd kan de gebruiker
Nadere informatieRechten beheren op Mijn Gegevensdiensten
Voor de beheerder: Rechten beheren op Mijn Gegevensdiensten U heeft met de handleiding Toegang tot Mijn Gegevensdiensten een account aangemaakt. U bent de eerste gebruiker binnen uw organisatie. Daarmee
Nadere informatieReglement voor de gebruiker
Reglement voor de gebruiker Wie heeft toegang tot de bib? Artikel 1 De Gemeentelijke Plaatselijke Openbare Bibliotheek van Oosterzele is vrij toegankelijk voor iedereen. Haar collectie, haar dienstverlening
Nadere informatieActie Pepernoot Handleiding van aanmelding tot bestelling
Actie Pepernoot Handleiding van aanmelding tot bestelling Inhoud Inleiding... 3 Hoofdstuk 1 - Aanmelden... 4 Hoofdstuk 2 Goedkeuren... 4 Hoofdstuk 3 - Gegevens Invoeren in Excel... 5 Hoofdstuk 4 Cadeaucodes
Nadere informatieHandleiding RoosterPlaats
Handleiding RoosterPlaats In dit document wordt uiteengezet hoe u aan de hand van onderstaande 5 stappen weergegeven in de Wizard van RoosterPlaats een rooster kunt maken. Deze vijf stappen helpen u bij
Nadere informatieHoe gebruik ik de publiekscatalogus?
Hoe gebruik ik de publiekscatalogus? De catalogus van onze bibliotheek kunt u raadplegen in de bibliotheek of via www.bibliotheekrijssenholten.nl. Als u thuis via de website de catalogus wilt raadplegen
Nadere informatieHandleiding Mijn Bibliotheek- Rapportering
Handleiding Mijn Bibliotheek- Rapportering Versie 17 september 2014 Inhoudstafel Inhoudstafel... 1 Links... 2 Aanmelden... 2 Beginscherm... 2 Algemeen... 3 1. Rapportering Mijn Bibliotheek... 6 1.1 Nieuwe
Nadere informatieHandleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl
Handleiding voor het presenteren van uw kunstwerken op www.kunstinlochem.nl Tip: print deze handleiding uit! Als deelnemer aan de kunstroute kunt u uw kunstaanbod presenteren op de website van kunst in
Nadere informatieHandleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten)
Handleiding Basisschoolnet.nl (voor ouders en leerkrachten) Basisschoolnet Apeldoorn Inhoudsopgave: Aanmelden (voor ouders) pag. 2 Profiel pag. 9 Groepen pag. 14 Contacten pag. 20 Berichten pag. 23 Foto
Nadere informatieAutomatische Koppeling met Basispoort
Automatische Koppeling met Basispoort EDUscope versie 3.2.0 Bergerweg 110 6135 KD Sittard 046-4571830 1 INLEIDING Basispoort is een online omgeving, waarmee het mogelijk is om educatief materiaal van uitgeverijen
Nadere informatieNotulen vergadering Cie. Digitale bibliotheek 11-02-2010
Notulen vergadering Cie. Digitale bibliotheek 11-02-2010 Vergaderdatum: 11-02-2010 Verslagdatum: 18-02-2010 Locatie: Adres: Aanwezig: Afwezig: Cubiss Statenlaan 4, Tilburg Voorzitter: Notulist: Henriëtte
Nadere informatieHandleiding Order2Cash
Handleiding Order2Cash Inhoud Order2Cash...3 Persoonlijke online omgeving...3 Geen account...4 Inloggen...5 Koppelen / Ontkoppelen...6 2 Order2Cash Uw facturen ontvangt u digitaal via Order2Cash. Binnen
Nadere informatieModule online intake/dtf
Module online intake/dtf Inhoud Inleiding... 1 Activeren van de module online intake/dtf... 1 Een online verzoek versturen... 2 Een online verzoek ontvangen... 4 Een verzoeksjabloon invoeren / aanpassen...
Nadere informatieinformatie SchoolWise Juni 2015 (nieuwsbrief 8)
Beste contactpersoon SchoolWise, informatie SchoolWise Juni 2015 (nieuwsbrief 8) Het laatste informatiebulletin/ nieuwsbrief van dit schooljaar! Zoals bekend wordt deze alleen naar onze contactpersonen
Nadere informatieKorte handleiding WeTransfer
Korte handleiding WeTransfer Het versturen van grote bestanden of van veel bestanden per e-mail kan een probleem zijn. Veel mailboxen hebben immers maar een beperkte capaciteit. Je kunt dan het gratis
Nadere informatieHandleiding online urenregistratie voor werknemers
Handleiding online urenregistratie voor werknemers Versie: 1.7 Versiedatum: 01-03-2015 Inleiding Het online urenportaal van Worktrans is een website waarmee via het internet uren kunnen worden geadministreerd,
Nadere informatieProkx Payrolling BV. Flexonline
Prokx Payrolling BV Handleiding Virtuele Vestiging Flexonline Afbeelding 1: Website Prokx Payrolling 1 Inhoudsopgave Inleiding pagina 3 1. Inloggen op de Virtuele Vestiging pagina 4 2. Module Plaatsingen
Nadere informatieProkx Payroll Professionals BV. Handleiding Virtuele Vestiging. FlexOnline
Prokx Payroll Professionals BV Handleiding Virtuele Vestiging FlexOnline Afbeelding 1: Website Prokx Payroll Professionals Prokx Payroll Professionals B.V. Handleinding FlexOnline versie 24092012 Inhoudsopgave
Nadere informatieHandleiding Subsidieportaal Agentschap SZW
Handleiding Subsidieportaal Maart 2012 Versie 2.0 Inhoudsopgave 1. Registreren 3 2. Inloggen 3 3. Welkomstpagina 4 4. Mijn gegevens 5 - Aanpassen 6 - Gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen 7 - Contactpersonen
Nadere informatieHANDLEIDING OUDER.SFEVERGEM.BE
HANDLEIDING OUDER.SFEVERGEM.BE ICT SFEVERGEM 2014 1 Inhoudstafel 1 Inhoudstafel...2 2 Werkwijze...3 3 Minimale vereisten...3 4 Inloggen op de site...4 4.1 Surf naar de link ouder.sfevergem.be...4 5 Wachtwoord
Nadere informatieGebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ
Gebruikershandleiding Cliëntportaal TMZ Versie 1 september 2016 1 Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Inloggen op Cliëntportaal TMZ... 4 3. Voorbeeld Cliëntportaal TMZ... 7 4. Mijn afspraken... 8 5. Mijn Dossier...
Nadere informatieStappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN?
Stappenplan Hoe schrijf ik me in voor een opleiding aan de HAN? Wil je je aanmelden voor een opleiding bij de HAN? Meld je dan aan via Studielink. Studielink is de online inschrijfapplicatie voor het Nederlandse
Nadere informatieUitzend Software Diensten BV. UBplusOnline. Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers
Uitzend Software Diensten BV UBplusOnline Handleiding digitale urenbriefjes voor opdrachtgevers Versie 2.00 april 2013 Inhoudsopgave H1. Welkom bij UBplusOnline 1.1 Wat is UBplusOnline 3 1.2 Contactgegevens
Nadere informatieHandleiding Office 2013 en Office 365. voor thuisgebruik
Handleiding Office 2013 en Office 365 voor thuisgebruik Versie: augustus 2015 1 Inhoudsopgave 1. Wat is Office 365 en wat kun je ermee?... 3 2. Wat je moet weten voordat je gaat installeren?.... 13 3.
Nadere informatieHandleiding Faxdiensten
Handleiding Faxdiensten Auteur: Marketing Datum: 01-10-2014 Versie: 2.0 Aantal bladen: 12 Nummer: 1018 2 P a g i n a Inhoud 1. Inleiding... 3 2. Beheer E-Fax IN- en E-Fax OUT-diensten... 4 3. E-Fax-overzicht...
Nadere informatieHandleiding flexmedewerker. Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje
Handleiding flexmedewerker Goedkeuren van elektronisch werkurenbriefje Inleiding Je bent via ASA aan het werk bij één van onze opdrachtgevers. Daarbij hoort het wekelijks invullen van je werkurenbriefje.
Nadere informatieHandleiding Digitaal Doorstroomdossier
Handleiding Digitaal Doorstroomdossier Inleiding Beste VO contactpersoon, Voor u ligt de handleiding DDD voor het VMBO. Het gebruik van het DDD wijst zoveel mogelijk voor zich. Toch willen we het DDD ondersteunen
Nadere informatieMICROSOFT LIVE @ EDU. handleiding. Datum: januari 2012. Versie: 1.1.0
MICROSOFT LIVE @ EDU handleiding Datum: januari 2012 Versie: 1.1.0 1 Wat is Live @ Edu Live @ Edu is een service van Microsoft voor het onderwijs. Hiermee krijgt elke leerling de beschikking over een mailbox
Nadere informatieKeuzelijst. Handleiding Meldpunt. Inloggen:
Handleiding Meldpunt Inloggen: U bereikt de site door op Meldpunt te klikken op de site van Arbo Unie. Het is ook mogelijk rechtstreeks in de ardressenbalk van Internet Explorer het adres. https://meldpunt.arbounie.nl
Nadere informatieHandleiding Mijn Yellowbrick
Handleiding Mijn Yellowbrick versie 2.0 augustus 2014 Voordelig bricken, makkelijk parkeren INHOUDSOPGAVE MIJN YELLOWBRICK 3 MIJN GEGEVENS 5 MOBIEL 7 KAARTEN 10 PARKEREN 13 TRANSACTIES 14 FACTUREN 14 ZAKELIJK
Nadere informatieInformatie. Bibliotheek Ommen Chevalleraustraat EE Ommen Tel.:
Informatie Bibliotheek Ommen Chevalleraustraat 6 7731 EE Ommen Tel.: 0529-452158 E-mail: bib.ommen@bibov.nl www.bibliotheekommen.nl Bibliotheek Lemele Kerkweg 1a 8148 PX Lemele Tel.: 0572-331479 Fax: 0572-330981
Nadere informatieStagerage Versie 3 zomer 2011
Stagerage Versie 3 zomer 2011 De Makelaar BlueBased B.V (2010) Auteur: Jeroen IJzerman Inleiding In deze handleiding worden de taken behandeld, die voor onderstaande vetgedrukte rol gelden. De rollen in
Nadere informatieHandleiding activeren van Google Analytics-account
Handleiding activeren Analytics Blz. 1/6 Handleiding activeren van Google Analytics-account Als u wilt weten wat er precies op uw website gebeurd, of als u het effect van uw website wilt vergroten, kunt
Nadere informatieHandleiding vacaturebank Het plaatsen van een vacature Het wijzigen/beëindigen van een vacature
Handleiding vacaturebank Het plaatsen van een vacature Het wijzigen/beëindigen van een vacature November 2014 Handleiding: Stap 1: Ga naar de website... 1 Stap 2: Ik ben een vrijwilligersorganisatie...
Nadere informatieHandleiding voor het activeren van Adobe Creative Cloud door middel van redemption code (inwisselingscode)
Handleiding voor het activeren van Adobe Creative Cloud door middel van redemption code (inwisselingscode) Voorwaarden Deze stappen kan je pas volgen nadat je een redemption code (inwisselingscode) ontvangen
Nadere informatieActie Pepernoot Handleiding cadeaus bestellen
Actie Pepernoot Handleiding cadeaus bestellen 1 Inhoud Hoofdstuk 1 - Cadeaus Bestellen... 3 Hoofdstuk 2 - Cadeaus Ontvangen... 3 Hoofdstuk 3 Veelgestelde vragen... 4 2 Hoofdstuk 1 - Cadeaus Bestellen U
Nadere informatieHandleiding. Zaalbeschikbaarheidsaanvragen voor Corporates. valk.com
Handleiding Zaalbeschikbaarheidsaanvragen voor Corporates Contactpersoon: Pascalle van der Vaart Van der Valk Internet E: info@internet.valk.com T: -31(0) 347325942 F: -31(0) 347325977 Postbus 103-4130
Nadere informatie