Raad der Wijzen debatteert in Groenhoven: de kritische succesfactoren van innovatie. p. 8

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Raad der Wijzen debatteert in Groenhoven: de kritische succesfactoren van innovatie. p. 8"

Transcriptie

1 Deceer 08 / Janui 09 Issue 65 Raad der Wijzen debatteert in Groenhoven: de kritische succesfactoren van innovatie. p. 8 Busiss magazi on strategy and innovation for CEOs, CIOs, CFOs, CTOs, COOs and other executives O verschijnt tweemaandelijks, 8e jagang, Deceer 08/Janui 09, Issue 51, afgiftekantoor Leuven X P106 6, toelating gesloten verpakking; PB-België B-7, Prijs lidmaatschap 110,00 (excl. BTW) Mergers & Acquisitions: De opwinding van de jacht verblindt de jager p. Luc De Bruyckere, gedelegeerd stuurder van Ter Beke De stap richting CRM was absoluut noodzakelijk p. 30 Jurgen Francis, Directeur Sales & Mketing van Attentia Het presence -concept van Unified Communications kan heel wadevol zijn p. 37 Catheri Hellebaut, Country IT Manager van 3M Belgium Management Human Resources ICT Logistics Manufacturing Sales Mketing Finance w.ct.

2 FLEXIBLE OCEAN AND AIR FREIGHT SOLUTIONS FOR YOUR EVERY NEED To find out more, please contact +32 (0) or visit w.dhl. DHL Global Forwding deliver ocean and air freight solutions for when flexibility counts. These allow us to consistently meet the ever-changing eds of busisses lge and small from sectors including automotive, consumer products, life sciences & healthce and technology. As you d expect from the mket leader, our extensive range of freight options let you balance both speed and cost, enhancing your commercial advantage each and every day. Add to this a host of value added fits and you can rest assured that, however lge your shipment, we ll always deliver a solution locally and globally. Moving your busiss forwd. Globally.

3 Editoriaal / Editorial Dirk Vermant uitgever / éditeur & directeur Dromen, Denken, Durven, Doen en Doorzetten Rêver, Réfléchir, Oser, Agir et Persévérer Het klinkt misschien ongeloofwadig in tijden van recessie, toch blijven drijven aanwerven. Misschien is er wat mis met onze perceptie over de huidige wereldwijde economische conjunctuur. Pretpk Walibi zoekt ma liefst 800 medewerkers en op p. 12 leest u alles over het dynamische rekruteringsleid van KPMG. Ze blijven ook vandaag jonge talenten en erven krachten aanwerven. Mc Van Hoecke, HR Director van KPMG en lid van de O Expert Group HRM, houdt er een interessante visie op na. Om mensen aan te werven moet je echter durven ondermen en ook innoveren. Ma laat uw drijfscultuur wel toe dat er geïnnoveerd wordt? Vic Swerts van Soudal te Turnhout vat het samen in zijn 5 D s: Dromen, Denken, Durven, Doen en Doorzetten. Op p. 19 wordt u ingewijd in de wereld van de cultuurinnovatie. Om te innoveren kan soms een overname noodzakelijk zijn. Hoe paal je echter aan welke voorwaden een acquisitie moet voldoen? Hoe schat je risico s in? Luc De Bruyckere, stuurder van Ter Beke en lid van de O Raad der Wijzen, drukt het op p. uit met een mooie metafoor; De opwinding van de jacht verblindt de jager. Innoveren gint echter bij het individu, bij de mens. In dit kader vindt u op p. 25 een column over ergie en uitstraling. P. 26 vult mooi aan met een kritisch tikel over mental coaching. Samengevat: zoals steeds een gezonde lading nuttige lectuur. U kan er weer een tijdje tegen. Cela peut paître invraiselable en temps de crise, mais il y a encore des entreprises qui recrutent. Peut-être avons-nous u perception erronée de la conjoncture économique mondiale. Le pc d attraction Walibi cherche quelque 800 collaborateurs et en page 12 vous pourrez apprécier le dynamisme de la politique de recrutement de KPMG. Ils continuent d engager à la fois de jeus talents et des effectifs expérimentés. Mc Van Hoecke, HR Director de KPMG et mere du O Expert Group HRM, vous fait pt de son point de vue. Pour engager des persons, il faut oser entreprendre et innover. Mais votre culture d entreprise le permet-elle? Vic Swerts de Soudal à Turnhout résume sa conception p 5 vers. Rêver, réfléchir, oser, agir et persévérer. La page 19 est consacrée à l innovation en matière de culture d entreprise. Pour innover, un rachat peut pfois s imposer. A quelles conditions u acquisition doit-elle répondre? Comment évaluer les risques? Luc De Bruyckere, administrateur-délégué de Ter Beke et mere du Conseil des Sages de O emploie à ce propos en page u jolie métaphore: L excitation de la chasse rend aveugle le chasseur. Innover est aussi u question d individus, de persons. A ce propos, u chronique en page 25 traite de l érgie et du rayonment des persons. Un ticle critique à la page 26 complète le sujet en se penchant sur le coaching mental. U sai portion de lecture, en somme. Comme d habitude. Editie Medium Verschijningsdatum Edition Média Date de pution 65 O Magazi 30/01/09 66 O ezi 28/02/09 67 O Magazi 27/03/09 68 O ezi 30/04/09 69 O Magazi 29/05/09 70 O ezi 30/06/09 71 O Magazi 31/07/09 72 O ezi 28/08/09 73 O Magazi 30/09/09 74 O ezi 30/10/09 75 O Magazi 30/11/09 76 O ezi 31/12/09 4C Consulting 59 Alfacam 63 Avaya 42 BCD Travel 1 O 59, 75 Dexia 76 DHL Global Forwding 2 DigiPoint 51 Econocom 32 Gage 32 Exqi 59 Lexus 11 Adverteerderslijst Meeting Point Belgium 69 Merak 39 Overtoom 8 Protiviti PS-Testwe 41 PwC 45 Quentris 41 Randstad (advertorial) 18 Stt People 15 Suisse Tourisme 59 Taxipost 47 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct. 3

4 strategy and innovation Inhoud Management & Human Resources 08 Innovatie: de kritische succesfactoren 12 Expert Group HR: We blijven een mix van jonge talenten en erven krachten aanwerven 14 Thema-tikel: De uitzendsector in tijden van recessie 16 Monthly Headlis Management 19 Laat uw drijfscultuur wel toe dat er geïnnoveerd wordt? De opwinding van de jacht verblindt de jager Een overname moet altijd aan de vooropgestelde criteria antwoorden 21 Tax-utral cross-border reorganisations e now possible 22 Monthly Headlis Human Resources 23 The 10 most common risk management failures and how to avoid them today Enterprise Risk Management 24 Wat de ondermers verlangen van Vlaanderen 25 Over Ergie en Uitstraling 26 Mental coaching, een mode of hoe zit dat 27 Topmensen verkiezen toplocatie 25 Sales & Mketing 28 Recessiemketing Deel 14: Merkenstrategie Na de ienstorting van Lehman Brothers en de redding van verzekera AIG, werd de toon in Amerika voor de hele wereld gezet. Een financiële crisis werd al gauw een economische crisis 30 Expert Group Sales & Mketing: De stap richting CRM was absoluut noodzakelijk Sinds 07 gebruikt Attentia Microsoft Dynamics als CRM-systeem. Davoor was er sprake van informatie-eilandjes in Excel en Acces wa ad hoc informatie werd wad 33 Monthly Headlis Sales & Mketing 28 ICT & Networks 34 Monthly Headlis ICT & Networks 35 Handige of leuke high tech spullen Multimedia 36 Expert Group HR: De transpantie eigen aan het presence -concept kan heel wadevol worden 3M Belgium heeft overwogen om Unified Communications te implementeren, ma heeft da voorlopig van afgezien 38 Can and will IT make a difference? CIOt Opinion: Koen Vermeulen 40 Philippe Picalausa: à budget constant, plus de performance et de sécurité Ptena, l un des principaux groupes lges de gestion sociale administre les obligations et la sécurité sociales de plus de entreprises et pticuliers 40 Ergie en uitstraling Recessiemketing Zero downtime 4 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

5 Logistics & Manufacturing 43 Duurzame en kostefficiënte logistiek Tessenderlo Group verhoogt transport efficiëntie 44 Monthly Headlis Logistics & Manufacturing 46 Thema-tikel: Koerierdiensten mikken op hoge toegevoegde waden 48 Reverse logistics voor logistieke dienstverlers Beheer van retourstromen wordt met de dag langrijker 44 Legal & Finance 49 Nieuw vennootschapsrecht onder de loep genomen Belgische wetgever versoepelt financiele bijstand voor verwerving van eigen aandelen 50 Ergiespende middelen en veiligheidsinvesteringen Goed voor lastingsvermindering? 52 Monthly Headlis Finance 08 aanleiding voor scherpe conclusies 53 Strateeg met brede kennis CFO in een niche-drijf 54 Onli ticketing nog te vaak e- mailticketing De weg is nog lang Fleetmanagement in het teken van de CO2 Stimuli eerder perkt 56 Expert Group Finance: Tot 50% van onze tijd gaat na rapporten en verslagen 58 Thema-tikel: Private banking in crisis? 52 Via 60 Tijd en geld spende tankkatsystemen Less cash, less paper, less hassle 61 Hummer H3 lacht met zand, rotsen, slijk, modder en seuw Nog altijd werkpad van US Army 62 Stijlvolle en aanvolen eventlocaties Hoge toegevoegde wade 64 Courier Services 4 sites tested 66 Levenslang leren is een spelletje! Newsletter Junior Chaer International 67 De 13 gouden wetten van recessiemketing Spreken is goud Boeksprekingen 68 Ergievraagstuk meer en meer onderdeel van drijfsstrategie Bedrijven investeren niet zoma in ergiespende maatregelen 70 Storytelling 71 Overzicht themagerichte tikelen Executive summies 61 Audience Supply Chain Awd 08 Gevraagd: gezond realisme Werkpad van US Army O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct. 5

6 O s Raad der Wijzen Conseil des Sages Bod of the Wise Communities KMO s Bestuurders Eddy Bruyninckx afgevadigd stuurder Havendrijf Antwerpen Kel Van Eetvelt gedelegeerd stuurder Unizo Urbain Vandeurzen voorzitter VOKA Koert Damveld gedelegeerd stuurder Fiege Luc De Bruyckere gedelegeerd stuurder Ter Beke Luc Desender afgevadigd stuurder Electrawinds Serge Fautré afgevadigd stuurder Cofinimmo Nicolas Saverys gedelegeerd stuurder Exm Bt Verhaeghe afgevadigd stuurder Uplace Algeme directie Cathy Berx gouverur Provincie Antwerpen Paul Brey gouverur Provincie West-Vlaanderen Bernd Caprasse gouverur Provincie Luxeurg Michel Beke country director Atradius Johan Bosschaerts managing director Northgate Arinso Kaat Exterbille managing director Kate Thomas & Kleyn Anton De Proft voorzitter raad van stuur IMEC André Denys gouverur Provincie Oost-Vlaanderen Lutgt Van den Berghe executive director Belgian Governance Institute Emmanuel Mottrie managing director De Valck Consultants Olivier Serruys directeur Belux Overtoom International Jukka Tiitu geral manager Nokia Belgium Phillip Vandervoort geral manager Microsoft BeLux Mieke Vandromme managing director Gamma Solutions Norrt Verkimpe CEO WDM Belgium Ondermers 6 O Magazi w.ct. Gabriël Fehervi CEO Alfacam & Euro1080 Inge Geerdens CEO CV Wehouse Gerd van Os zaakvoerder van Os - Sonvelt

7 Grote ondermingen Paul Buysse voorzitter raad van stuur Bekaert Wouter De Geest gedelegeerd stuurder BASF Antwerpen Paul de Rooij afgevadigd stuurder Ford Motor Company Noë Decker stuurder Honda Europe Dirk Fransaer afgevadigd stuurder Vito Jannie Haeck gedelegeerd stuurder NMBS Mc Haelemeersch gedelegeerd stuurder Centea Roger Heijens voorzitter PwC Mc Laotte gedelegeerd stuurder Unisys Christian Leysen voorzitter raad van stuur Ahlers Luc Philips voorzitter raad van stuur KBC Verzekeringen Kel Plasman gedelegeerd stuurder Acerta Luc Van den Bossche gedelegeerd stuurder BAC Eric Verrept voorzitter MIVB Peter Fimmers geral manager Alfa Cd (American Express) Jan Heiremans managing director StepSto Etien Blomme secretis geraal Telet Kris Cloots country manager ISS Vincent de Clippele CEO Nestlé Eddy de Mûelenaere managing director Vandemoortele Luc Deflem CEO Securex Bt Van Coppenolle president & CEO Metris Chris Van Roey zaakvoerder The House of Brands Jean-Claude Delen geral manager DHL Global Forwding Chris Dewulf president & CEO Picanol Group Ronnie Leten busiss ea president compressor technique division Atlas Copco Ingrid Lieten directeur geraal De Lijn Pol Vanbiervliet geral manager Cisco Stépha Thiery directeur TEC Annick Van Overstraeten alg. directeur operations Quick Restaurants BeLux O Magazi w.ct. 7

8 Management & Human Resources Stijn Dom De Raad der Wijzen van O maakt een stand van zaken op Innovatie: de kritische succesfactoren Innovatie. Iedereen heeft er de mond van vol. Dikwijls wordt gezegd dat we in België en Vlaanderen dringend een inhaalweging moeten maken om onze concurrentiepositie te vrijwen. Ma wordt dat ook zo erven in de hoofden van ondermend België? En wat zijn de kritische succesfactoren om innovatie te werkstelligen? Of is innovatie vooral een modewoord geworden dat te pas en te onpas wordt gebruikt? Hoe het ook zij, innovatie is een thema dat heel wat stof doet opwaaien. Ook bij de Raad der Wijzen van O, zo is gebleken. In het fraaie en futuristisch ogende kasteel Groenhoven zijn de leden van de Raad der Wijzen hierover in debat gegaan. De spits werd afgeten door gastspreker Jef Staes, de auteur van het boek Mijn organisatie is een oerwoud. Hij schetste een eld van een nieuw 3D-tijdperk wain wij door de opkomst van het intert terecht zijn gekomen. Iedereen heeft toegang tot een immense rg aan informatie en kan die gebruiken, eender wa en eender waner. Bedrijven leven woelige tijden en zijn verplicht om op deze evolutie in te spelen. Confronterende ideeën binn drijven zijn de motor van innovatie. 3D brengt een heleboel uitdagingen met zich mee. Om als drijf te kunn overleven in deze tijden van informatie-overkill moet je evolueren van 2D na 3D. De drijfscultuur van een 3D-organisatie zorgt ervoor dat medewerkers hun creativiteit ten volle kunn nutten. Meer zelfs, het is een voorwade om te overleven in de nieuwe realiteit. Volgens Staes wordt drama management essentieel. Goed leiderschap komt erop er dat ondermers en managers in staat zijn om hun organisatie van 2D na 3D te loodsen. Eddy De Mûelenaere, managing director Vandemoortele: Traditiole managers brengen geen toegevoegde wade. Ze zijn bang voor verandering. Een goeie manager maakt er t gebruik van. Bang voor verandering Met zijn uiteenzetting gooide Jef Staes de spreekwoordelijke knuppel in het hoenderhok. Is het ürhaupt nodig om een 3D-organisatie te worden? En is de Belgische drijfscultuur er kla voor? Herman Vanden Keybus, lean administration consultant: Iedereen binn een drijf heeft een rol te spelen en moet katalysator van innovatie zijn. Vincent de Clippele, CEO Nestlé: Je kan een drijf vergelijken met een vloot. Sommige schepen vinden zich nog in een 2D-fase. Andere zijn al geëvolueerd na 3D. Ma niet alle schepen zijn na de 3D-modus geëvolueerd. Anton De Proft, voorzitter raad van stuur IMEC: Voor mij is het geen of/ofconcept, ma een en/en-verhaal. Een drijf heeft ide nodig. Zowel profielen die nog in 2D werken, ma ook een nieuwe categorie van leiders die innovatie hoog in het vaandel dragen. Eddy De Mûelenaere, managing director Vandemoortele: Traditiole managers brengen geen toegevoegde wade. Ze zijn bang voor verandering. Een goeie debate powered by 8 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

9 manager moet t kunn omgaan met verandering en er gebruik van maken. Wij gebruiken bij Vandemoortele pilootprojecten als katalysator van verandering. 5% à 10% van de werkmers zetten we daop in en dat vereist een creatieve mindset. Op die manier creëer je succesverhalen die dan je drijf meetrekken. Kaat Exterbille, managing director Kate Thomas & Kleyn: Het heeft veel te maken met de drijfscultuur. We zijn verplicht om processen te ontwikkelen zodat innovatie niet perkt blijft tot de creatievelingen of de managers. Innovatie moet je door heel het drijf heen voelen. Wadecreatie is niet altijd financieel. Er zijn verschillende pameters om wadecreatie aan te toetsen. Onderwijs en passie Gabriel Fehervi, CEO Alfacam en Euro1080: Het onderwijs speelt een langrijke rol in het verhaal rond innovatie. Onze opleidingen zijn niet dynamisch genoeg. Een diploma moet een sttpunt zijn. In Vlaanderen heeft ondermerschap ook te kampen met een gatieve connotatie. Herman Vanden Keybus, lean administration consultant: Passie en creativiteit De leden van de Raad der Wijzen poseren samen vóór de aanvang van het debat. Ook Dirk Fransaer (l), afgevadigd stuurder van Vito en Vincent De Clippele (r), CEO van Nestlé, wen van de ptij. Jean-Claude Delen, geral manager DHL Global Forwding: Je moet klei schepen de kans geven om te ven voor een periode van een aantal jen. Zo kan je tot innovatie komen. spelen een cruciale rol in dit verhaal. Iedereen binn een drijf heeft een rol te spelen en moet katalysator van innovatie zijn. Vincent de Clippele: Je moet je mensen de ruimte geven om nieuwe ideeën en concepten te ontwikkelen die veraf staan van staande structuren. Zo hebn we bijvooreld Nespresso ontwikkeld. Jef Staes: Je kan een busiss unit met een schip vergelijken. Managers moeten de kans krijgen om busiss units om te vormen. Het probleem is dat medewerkers nog te veel operatioel zig zijn. Bedrijven moeten managers de ruimte geven voor inspiratie, innovatie en incubatie. Essentieel is om medewerkers mee te krijgen en te motiveren. Want medewerkers worden talenten die op zoek gaan na interessante projecten. Dirk Fransaer, afgevadigd stuurder Vito: Voor mij is de basislijn van een drijf primordiaal. De vraag is of je drijf (je structuur) innovatie toelaat en of je je medewerkers voldoende wegingsvrijheid geeft. Gabriel Fehervi: De perceptie van het ondermerschap in Vlaanderen is te gatief. We moeten onze kinderen de ruimte laten om creatief te zijn. En het onderwijs moet dat stimuleren en in goede ban leiden. Openheid en trokkenheid Anton De Proft: Voor mij is innovatie wadecreatie na de klant toe. Binn elke organisatie is dat van toepassing. Elke verandering moet de klant dien. Inge Geerdens, CEO CV Wehouse: Voor mij heeft innovatie veel te maken met openheid. Om innovatie te werkstelligen moet je een soort denktanken ontwikkelen wain creatieve ideeën kunn ontstaan. Jonge mensen spelen een langrijke rol. Die hebn veel meer anciënniteit op het gebied van nieuwe technologieën. Juist rekruteren is dus de boodschap. Jean-Claude Delen, geral manager DHL Global Forwding: Voor ons staat de trokkenheid van de mensen voorop. Je O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct. 9

10 Jean-Claude Delen (rechts) in gesprek met moderator Paul Muys (midden) en Gabriel Fehervi (links). moet klei schepen de kans geven om te ven voor een periode van een aantal jen. Zo kan je tot innovatie komen. Eric Verrept, voorzitter MIVB: Ook de overheid moet innoveren. In ons geval gaat het dan vooral om procesinnovatie. Er is een soort van culturele omslag aan de gang. We groeien meer en meer toe na een model wabij de verantwoor- Inge Geerdens, CEO CV Wehouse: Voor mij heeft innovatie veel te maken met openheid. Om innovatie te werkstelligen moet je een soort denktanken ontwikkelen wain creatieve ideeën kunn ontstaan. Eddy De Mûelenaere: Geld mag geen criterium zijn om aan innovatie te doen. Bedrijfscultuur en drijfsmanagement zijn in mijn ogen de voornaamste kritische succesfactoren. Anton De Proft: In onze maatschappij wordt risico-aversie met de paplepel ingegeven. Onze idsmkt leent zich da ook toe. Als we eerlijk zijn, moeten we erkenn dat een vaste noeming een vloek is voor het vorderen van innovatie. Een coinatie van verschillende jobs is evenmin mogelijk. Het sociale zekerheidssysteem vormt ook een langrijke lemmering van innovatie. Er zijn zo veel vangtten die dan op hun urt door andere vangtten worden opgevangen. Mensen hebn allerlei reden om tegen innovatie te zijn. Tegenkanting is inherent aan innovatie en verandering. Leiderschap is in dat verband cruciaal. Eric Verrept, voorzitter MIVB: Er is een soort van culturele omslag aan de gang. We groeien meer en meer toe na een model wabij de verantwoordelijkheid bij de medewerker komt te liggen. delijkheid bij de medewerker komt te liggen. De manager kan hem/ha niets opleggen. De eigen inbreng komt voorop te staan. Medewerkers overtuigen wordt cruciaal. Anton De Proft: Innovatie zit in een organisatie ingebakken. De hamvraag is hoe organisaties erin slagen om met innovatie om te gaan. Je moet luisteren na je medewerkers en openstaan voor nieuwe dingen. Jef Staes: Bij Google gaat men uit van de regel. Werkmers steden 70% van hun tijd aan de job wavoor ze zijn aangenomen. % vullen ze in met iets dat te maken heeft met hun rol binn hun drijf. En voor de overige 10% doen ze iets volledig anders. Ik zou alle drijven aanraden om na te gaan of hun drijf hiervoor geschikt is. En of de drijfscultuur er vatba voor is. Innovatiecultuur vraagt immers moed van CEO s. Aridsmkt Vincent de Clippele: Het gaat er niet perse om jonge mensen aan te men. Ze moeten wel een jonge spirit hebn. En uiteindelijk moet innovatie leiden tot rendement. Het moet geld opbrengen. Anton De Proft, voorzitter raad van stuur IMEC: Voor mij is innovatie wadecreatie na de klant toe. Binn elke organisatie is dat van toepassing. Elke verandering moet de klant dien. Jef Staes: Ons onderwijs is een ramp. Dat blijkt uit studies van het OESO. We zijn vooral sterk in het dupliceren van kennis, ma creativiteit wordt niet gestimuleerd. We moeten ons afvragen wat het potentieel is van onze afgestudeerden op het gebied van creativiteit en ondermerschap. In Vlaanderen hebn we geen cultuur van uitwisseling en samenwerking. Als je hier boven het maaiveld uitkomt, wordt je met de grond gelijkgemaakt. 10 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

11 RX 400h Beperkte reeks Platinum Uw volgende wagen wordt een hybride. Maak er alvast kennis mee bij uw Lexus verdeler. En zoek ook meteen onze nieuwe website w.lexus. De eerste en enige hybride SUV van de mkt vindt u bij Lexus. Ontdek hem in alle exclusiviteit bij uw Lexus verdeler. U geniet er van een unieke service ma vooral ook van uitzonderlijke voorwaden op de perkte serie RX 400h Platinum. De meest groe en elegantste SUV van zijn categorie biedt u bovendien ook nog een gratis «Navigation & Multimedia Pack» aan, met het fantastische Mk Levinson Sound System.* Gemiddeld verbruik en CO 2 -uitstoot : 8,1 l/100 km en 192 g/km *Aanbod geldig op de perkte serie RX 400h Platinum van 28/01/09 tot 28/02/09 of zolang de voorraad strekt, bij uw Lexus verdeler. Lexus Antwerpen Tel.: Lexus Brussels Tel.: Lexus Hasselt Tel.: Lexus Latem Tel.: Lexus Liège Tel.: Lexus Waterloo Tel.: Lexus West Flanders Tel.:

12 Management & Human Resources Redactie Expert Group HR fotografe: Annal Boon Georges Anthoon HR manager Axa Belgium Astrid De Lathauwer HRD Belgacom Koen Descheemaeker HR manager Gosselin Group Dia De Winter HR manager Speed-Colli Koenraad D Helft chief human resources Hansen Transmissions Groep Franky Kint HR manager FK Consult Patrick Muylle Directeur persoel en organisatie Campina België Wim Roef HR Director Belux Tech Data Kristian Vandenhoudt HR manager Atlas Copco Michel Vandermeulen HR-directeur IWT Andrea Van Duijse HR manager Belgium & Luxeourg Belgian Shell Mc Van Hoecke HR director KPMG KPMG stelt zijn rekruteringsleid door de recessie licht bij We blijven een mix van jonge talenten en erven krachten aanwerven Bij KPMG heeft de recessie voorlopig nog een perkte invloed op het rekruteringsleid. De ad van onze busiss vraagt altijd een instroom van nieuwe krachten, zegt Mc Van Hoecke, HR Director KPMG. In functie van de vraag van de klant hebn we professionals nodig, die we zelf opleiden. Om die reden blijven we een mix van jonge talenten en erven krachten aanwerven. Heeft KPMG zijn rekrutering zoals het overgrote deel van de Belgische drijven vroren? Wij hebn onze rekrutering voorlopig niet vroren. In vergelijking met de vorige jen zullen wij weliswa minder mensen aanwerven, ma we willen ook dit ja een honderdtal jongeren aanmen. De vorige jen droeg dat aantal tussen 1 en 150. Jalijks komen er 30 tot 50 erven medewerkers bij. Dat heeft ook te maken met onze manier van werken. Het management vraagt altijd instroom aan de basis. In functie van de vraag van de klant hebn we professionals nodig, die we zelf opleiden. Om die reden blijven wij een mix van jonge talenten en erven krachten aanwerven. We maken een onderscheid tussen vervangingen en uitbreidingen. Vervangingen gaan we veelal mee door, ma uitbreidingen worden onder een grotere loep keken. Als wij vandaag slissen om te stoppen met aanwerven talen we dat cash binn een pa ja. Wat vindt u van het idee om een rekruteringsstop in te voeren? Je moet natuurlijk in overweging men wat er aan de grondslag ligt van zo n slissing. Als de economische cijfers het niet toelaten, moet je als drijf uiterad de tering na de ring zetten. Dan n je verplicht om op korte termijn maatregelen te men. De vraag is ook in welke mate je dat intern kan opvan- gen. Ma ik vind het toch het laatste redmiddel. Op langere termijn vrees ik dat het altijd fast is. Als wij vandaag slissen om te stoppen met aanwerven talen we dat cash binn een pa ja. Omdat onze piramide dan in geva komt. Dat is een strategische slissing die we telkens in het managementteam spreken. We gaan heel zorgvuldig om met budgetten. Elke aanwerving wordt intern van nabij keken. Elke uitbreiding moet goed gestaafd zijn met een goede busiss case. Inter verschuivingen Is jullie busiss conjunctuurgevoelig? We voelen een vertraging. Welk drijf kan zeggen dat het de crisis niet voelt? Ma tegelijkertijd schept dat ook in ons deptement advisory mogelijkheden. Alles wat gelieerd is met herstructureringen is busiss die aantrekt, terwijl alles wat met mergers & acquisitions te maken heeft op een lager pitje zit. Globaal gezien valt het bij ons tot nog toe mee. Vanda ook dat we blijven aanwerven. 12 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

13 Brengt de recessie meer inter verschuivingen met zich mee? De crisis heeft da geen invloed op. Omdat onze activiteiten zich niet altijd gemakkelijk len tot inter mutatie. Het is bijvooreld niet evident om van een tax-profiel een audit-profiel te maken. Wat niet wil zeggen dat inter mobiliteit niet aan de orde is tussen bijvooreld audit en advisory of fiduciaire en tax. Ma we zien geen hogere inter mobiliteit. Wat geurt er met het budget voor rekrutering? Dat gaat omlaag dit ja. Ik zal niet ontkenn dat we het budget nu voortdurend grondig evalueren. Bepaalde activiteiten hebn we al geschrapt, ma eerder perkt. Meer zekerheid Verandert de manier van rekruteren? We rekruteren meer via intert. En we werken meer samen met universiteiten, hogescholen en studentenverenigingen. Duurdere acties zoals een meet & greet doen we dit ja niet meer. De meeste acties ondermen wij voor afgestudeerden in de maanden noveer en deceer. Op dit ogenblik ligt de helft van het contingent dat eind vorig is gonn nu al onder contract. En hoe zit het met advertentiecampags? Dat blijven wij doen, ma ook minder. Het meeste geurt via onze website. We werken ook via Facebook en LinkedIn. Voor de aanwerving van jongeren werken we vooral via onze eigen website. Bovendien is ons refer a friend program een enorm succes wabij onze medewerkers zelf mensen aanbrengen. Zien jullie aan de kant van de aanbodzijde dat jullie minder cv s ontvangen? Nee. Op dat gebied zien we geen stagnatie. Ma we stellen ook geen stijging vast. Wat we wel zien, is dat men minder gemakkelijk toehapt. Potentiële kandidaten gaan alles meer overwegen voor ze een contract teken. Er wordt meer voor zekerheid gekozen. Negen op de tien drijven vriezen rekrutering Bijna gen op de tien drijven hebn sloten om in 09 hun rekrutering te vriezen. Dat blijkt uit de driemaandelijkse jobbometer van Manpower. In België werden 764 firma s aangeschreven. De overgrote meerderheid van de Belgische werkgevers (86 procent) weert de volgende maanden geen aanwervingen te plann. De tto tewerkstellingsprognoses (het verschil tussen het percentage drijven dat van plan is aan te werven 10 procent en het percentage drijven dat persoel zal ontslaan 4 procent) draagt voor het eerste kwtaal van dit ja +6. Erzijds komen er meer kandidaten op de jobmkt terecht. Anderzijds worden de rekruteringscycli langer, omdat er in de drijven meer mensen trokken worden bij de slissing om medewerkers aan te werven. Voordat de komst van een nieuwe kracht vestigd wordt, willen werkgevers er zeker van zijn dat ze de juiste slissing maken. Deze trend zal blijven aanhouden tot er positieve signalen verschijn over de economische conjunctuur. Toch is de situatie in ons land ter dan in andere Europese landen. Vooral Spanje, Italië en Ierland scoren ronduit slecht. Ook Frankrijk en het Verenigd Koninkrijk ton een gatieve tewerkstellingsprognose. Voor Duitsland draagt die +4. Werken jullie samen met uitzendkantoren? We werken samen met alle mogelijke distributiekanalen: uitzendkantoren, ma ook gespecialiseerde firma s. We doen een roep op een viertal uitzendbureaus. En we werken ook met gespecialiseerde bureaus die paalde profielen (zoals administratieve krachten) aanbrengen. Laten jullie je adviseren op het gebied van rekrutering? Nee. Ik heb in mijn team specialisten op dat gebied. We hebn ook verschillende tools in huis om onze doelstellingen op dat gebied te reiken. We gaan niet over een nacht ijs. Omdat ik in vergelijking met onze concurrenten niet de grote aantallen moet aanwerven, kunn we de lat hoog blijven leggen. Uitzendkrachten Hoeveel vacatures staan er op dit ogenblik open? Voor jongeren staan er op dit ogenblik zo n 50 open, terwijl we nog à 25 erven profielen zoeken. Mc Van Hoecke, HR Director van KPMG: Wij hebn onze rekrutering voorlopig niet vroren. In vergelijking met de vorige jen zullen wij weliswa minder mensen aanwerven. O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct. 13

14 Management & Human Resources Bruno Koninckx De achteruitgang in ons land blijkt al bij al mee te vallen De uitzendsector in tijden van recessie thema-tikel Er is momenteel waschijnlijk geen enkele sector die niets ondervindt van de moeilijke economische tijden. Ma een uiterst conjunctuurgevoelige als de uitzendsector schommelt altijd het eerste mee. Toch blijkt de achteruitgang in ons land al bij al mee te vallen, zeggen zowel de sectororganisatie als enkele grote spelers. Jan Denys, idsmktspecialist en communicatiedirecteur bij Randstad: In de laatste periode van 08 hebn we een daling van 10 à 15 procent van het aantal uitzendkrachten vastgesteld.. teken. Echt opurende cijfers zijn dat niet, ma in vergelijking met sommige landen als Frankrijk en Spanje, wa men dalingen van procent kent, valt het in ons land nog mee. In De Tijd meldde Jan Van Cauwelaert, financieel directeur van Adecco Belux, dat de gevolgen al bij al meevallen: Het voorbije ja was het verloop groot genoeg om ons persoelsstand sociaal zo goed als pijnloos aan te passen. In het zelfde tikel zegden ook Randstad en USG People dat hun persoelsstand met zo n tien procent was afgenomen in het voorbije ja. Alleen bij Manpower zei men dat het persoelsstand op het zelfde niveau was gebleven. Flexil Jan Denys, idsmktspecialist en communicatiedirecteur bij Randstad, wil een en ander toch ook in het juiste perspectief zetten: onze sector heeft vier-vijf ja van mooie groei gekend. Dan is het normaal dat er een stabilisering en zelfs een daling volgt. Deze zijn in 08 ingezet. Over heel 08 viel het nog mee, ma in de laatste periode hebn we zeker een daling van het aantal uitzendkrachten met tien tot vijftien procent gezien. De reden hiervoor liggen voor de hand: de uitzendsector is sowieso flexil, en drijven kunn die tijdelijke contracten heel makkelijk niet verlengen. Van een echte crisis wil hij zeker niet spreken: het aantal uitzendkrachten valt niet helemaal weg. Er zijn nog altijd sectoren die het goed doen. Bijvooreld het call force geuren is de De meest recente cijfers wa Federgon, de sectororganisatie van ptrs voor werk, mee kon uitpakken over de uitzendsector wen als geheel niet positief. In noveer daalde de activiteit in de uitzendsector met 1,54 % tegenover de maand oktor. Deze daling is enkel toe te schrijven aan het iderssegment, zo stelt Federgon, wa een achteruitgang met -3,29% van het aantal gepresteerde uren uitzendid werd vastgesteld. In het diendesegment nam de uitzendactiviteit toe met +0,96%. Ten opzichte van de maand noveer van vorig ja kende de sector een terugval met -9,78%. In het iderssegment daalde het aantal gepresteerde uren uitzendheid met -16,30%. Het diendesegment liet een stijging met +1,% oplaatste maanden nog gestegen. Ook de overheid, die sowieso een perkte afmer is, is zeker niet achteruit gegaan. De economie in het algemeen ligt trouwens niet stil. Er zijn nog altijd drijven, ook in moeilijke sectoren, wa men in piekmomenten uitzendkrachten nodig heeft. Enigszins padoxaal is een periode van laagconjunctuur zelfs niet slecht voor de uitzendsector. Omdat uitzendid heel flexil is, is het interessant voor drijven om in onzekere tijden voor dit systeem te kiezen, vestigt Jan Denys: als dat effect niet zou spelen, zou de algeme daling waschijnlijk nog sterker zijn geweest. Er zijn zelfs drijven die vroeger geen roep wilden doen op uitzendkrachten, die het nu wel doen. Jan Denys, idsmktspecialist en communicatiedirecteur bij Randstad: Enigszins padoxaal is een periode van laagconjunctuur zelfs niet slecht voor de uitzendsector. Ma in zijn geheel kampt de uitzendsector dus toch met een dalende vraag, en dit zal de eerste maanden zeker niet veranderen. Randstad moet zich zelf dan ook da aan aanpassen, licht Jan Denys toe: wij spelen er op in door maximaal in de mkt aanwezig te zijn. We gaan echt na de drijven en laten zien wat we voor hen kunn doen en hoe we kunn inspelen op hun vragen. Wij bieden immers een veel breder pakket diensten aan dan alleen uitzendid. Wij doen bijvooreld ook aan outplacement, en die activiteit doet het nu uiterad wel vrij goed. Ook als drijf moeten we zelf rekening houden met de dalende vraag. Zo vervangen wij mensen niet die het drijf verlaten, ma onze tieven na den laten gaan doen wij globaal genomen niet. Ook in tijden van hoogconjunctuur verhogen wij onze mges trouwens niet. 14 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

15 Progressie bij recessie VG. 153/BUSAP W.INT.021 W.RS B-AA Bij Stt People zien we het als onze busiss om uw busiss te kenn. Onder alle omstandigheden. En zeker vandaag, waner een gebrek aan vertrouwen in de toekomst de drijven onder druk zet. Dat is nu t wa wij het vertrouwen niet verliezen; want wij handelen nu eenmaal in de toekomst. Met medewerkers die alle kwaliteiten en vadigheden zitten om sl de geknipte mensen te vinden. Met uitzendmedewerkers die uw busiss de gevraagde boost geven. En met erving en inzicht in de huidige idsmkt wamee u uw onderming van een langetermijnperspectief verzekert. U hoort ons dus niet spreken over recessie; wij houden het liever op progressie. Net als u. w.sttpeople. growing together O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct. 15

16 Management & Human Resources Erwin De Weerdt Monthly Headlis Management Het Vlaams Centrum voor Kwaliteitszorg wil de drijfswereld kwaliteitszorg leren kenn. Naast de basispijler kwaliteit heeft het VCK twee dimensies aan ha werking toegevoegd: innovatie en menselijke ontplooiing. In heel Europa geurt de oordeling voor het halen van de verschillende niveaus door EFQM-validatoren en EFQM-assessoren die allen een gelijkadige opleiding kregen. Als nationale ptrs van EFQM biedt het VCK de door EFQM erkende opleidingen aan. VCK, continuüm van kwaliteit Elk ja onderscheidt het VCK iemand die zich in Vlaanderen onderscheidt inzake kwaliteitszorg en organisatievertering. Op 28 noveer koos een VCK-jury Jos Corstjens van TBP Electronics tot Busiss Excellence Manager van 08. Corstjens, kenr én entrepreur, nam het voormalige Alcatel Geel over. De technisch gedreven organisatie, onderdeel van een multinational, veranderde in een zelfstandige en bijzonder klantgerichte onderming. Jos Corstjens speelde en speelt in die omschakeling een cruciale rol. Zijn kenn en kunn op het vlak van busiss process management (BPM), kwaliteits- en creativiteitstechnie- 77% van de Management Assistants hebn wust gekozen voor deze functie. ken helpen hem dabij, ma danaast is de nieuwe kwaliteitsmanager van het ja een op-en-top people manager, die veel lang hecht aan goed samenwerken en positieve menselijke relaties. Voor Jos Corstjens is organisatievertering een zaak van hd werken. Zaai klei initiatieven en hou ze vooral vol, is een principe dat hij elke dag in praktijk brengt. Kwaliteitsclub Vlaanderen - Tandtsen die de wachttijden meten en inkorten, voedingszaken die ingangscontrole doen en hun toeleveranciers oordelen, rustoorden die de tevredenheid van wors en hun familieleden meten. Dit zijn ma een pa voorelden van verterplann waaan klei ondermers werken in het kader van de Kwaliteitsclub. Het VCK brengt zelfstandigen en zaakvoerders van horecazaken, rusten verzorgingstehuizen, chitectenbureaus, fitsscentra, tandtsen, apothekers enzovoort in contact met erven kwaliteitswerkers. Samen zoeken ze na manieren om de klant ter van dienst te zijn. Haalba, laagdrempelig en resultaatgericht zijn de codewoorden. Een jury oordeelt elk ja de dossiers en kroont de meest inspirerende projecten. MA is aitieus, professioel en leergierig Uit een recente vraging door informatieleverancier en opleidingsspecialist Kluwer bij Management Assistants blijkt dat 93% van ondervraagden permante bijscholing noodzakelijk vindt. Enkel bij drijven met minder dan 10 werkmers zijn slechts 85% van de MA s vragende ptij. Opvallend is dat 98% van de vraagden ouder is dan 46 en dat 96% al 10 ja of meer als MA werkzaam is. Van die 93% ziet 66% daenboven mogelijkheden om zowel na inhoud als verantwoordelijkheid door te groeien. Ruim driekwt van de ondervraagden wil niet in de schaduw staan van hun manager, ma timmert zelf aan de weg. Slechts 23% van de respondenten vindt het noodzakelijk om in hun correspondentie naast de eigen naam ook de naam en functie van hun manager te vermelden. Slechts 16% acht het nodig om hun manager te moederen en aldus een goede werkrelatie op te bouwen. De relatie tussen manager en assistant is dus een louter professiole relatie. Hier speelt leeftijd wel een rol: slechts 10% die jonger zijn dan 25 ja vindt moederen langrijk, terwijl % van de 46- plussers dit wel langrijk vindt. Uit het onderzoek blijkt verder nog dat 77% van de MA s wust gekozen heeft voor deze functie en dat 68% vindt dat geen andere functie zo gevieerd is. Da staat tegenover dat slechts 51% gedurende hun hele loopbaan die functie wil blijven uitoefen terwijl 67% vindt dat hun functie ondergewadeerd wordt, een gevoel dat toeemt met de leeftijd, met het aantal jen dat men als MA werkt en het aantal jen dat men in dezelfde firma werkt. Opvallend is dat MA s die in drijven werken met minder dan 10 werkmers minder vinden (58%) dat hun functie ondergewadeerd wordt. Volgens Johan De Meyer, Directeur Kluwer Opleidingen, toont deze enquête aan dat Management Assistants hoorlijk aitieus zijn en het heft in eigen handen willen men. Zelfmotivatie, zelfsturing en een persoonlijk doelenplan zorgen ervoor dat Management Assistants optimaal kunn fungeren en groeien in hun rol. 16 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

17 O Magazi w.ct. O Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma Ma M ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga ga gazi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi zi De De De De De De De De De De De De De De De De De De De De De De De De Dece ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce ce er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er er Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Janu nu nu nu nu nu nu nu nu nu nu nu nu nu nu nu y w.c.c.c.c.c.c.c.c.c.c t. t. t. t. t. t. t. t. t. t. t. t.

18 Advertorial Juiste persoon op juiste plaats is meer dan ooit cruciaal Randstad staat u bij in tijden van recessie In tijden van crisis is trouwbaheid essentieel. Randstad seft dat drijven het door de huidige economische situatie niet altijd gemakkelijk hebn. Samen met ha klanten pakt Randstad de crisis aan en helpt hen om het HR-leid in goede ban leiden. In tijden van recessie hebn klanten meer dan ooit nood aan een professiole geleiding. Bij Randstad nt u davoor aan het juiste adres. Door de huidige recessie capteert Randstad specifieke signalen vanuit de mkt. De crisis is op dit ogenblik hot ws wat ervoor zorgt dat klanten andere hoeften hebn dan gewoonlijk. Bedrijven stellen minder mensen tewerk of de aanwervingen worden tijdelijk vroren. Randstad speelt daop in door samen met ha klanten op zoek te gaan na manieren om de recessie zo optimaal mogelijk door te komen. De juiste mensen op de juiste plaats is meer dan ooit langrijk. De langrijkste persoon binn het twerk van de Randstad is de consultant. Hij of zij ziet de kandidaten en gaat na de drijven om ze te geleiden. In België heeft Randstad 1 kantoren en elk kantoor heeft consultants die verantwoordelijk zijn voor drijven uit de treffende regio. De drijven worden dus lokaal diend en die nabijheid is strategisch cruciaal voor Randstad. Per week zet Randstad mensen aan het werk. Randstad hecht veel wade aan het individu dat aan het juiste drijf en de juiste job wordt gelinkt. Zo kan je immers het verschil maken. Randstad is de link tussen het drijf en het individu. Als de juiste persoon op de juiste plaats zit, levert dit voor de klant een meerwade op. Andere vragen, andere oplossingen Randstad doet veel meer dan uitzendid alleen. Het ontwikkelde het voorbije decennium een breed pallet HRdiensten. Hierdoor kan het drijf ha klanten ook in economisch moeilijke tijden bijstaan. Randstad groeide de voorbije jen uit tot de mktleider op het gebied van outplacement. En ook als firma s medewerkers intern willen verschuiven, levert Randstad advies. Vandaag kan u dan ook voor alles wat met HR te maken heeft, bij Randstad terecht. Van de instroom van vaste en tijdelijke krachten over alles wat met doorstroming (de juiste persoon op de juiste plaats) te maken heeft tot uitstrooegeleiding. Als grootste intermediair op de Belgische private idsmkt zit Randstad pal op de nieuwste HR-strategieën en technieken. Deze knowhow wordt gecommercialiseerd via de HR Consulting-activiteiten. Zo kan een consultant van Randstad voor een paalde periode bij een drijf werken omdat er veel gerekruteerd wordt of er een nieuw HR- of loonleid wordt ingevoerd. Randstad levert advies, ma werkt de projecten ook concreet mee uit. Zo wordt er kort op de bal gespeeld en worden vragen van klanten meteen antwoord. Randstad doet een roep op zijn uitgebreid twerk om de geschikte persoon te vinden die de nodige expertise heeft om op de vraag van de klant te antwoorden. Kennisdrijf Randstad staat voor drie waden: kenn, dien en vertrouwen. De klant leren kenn is fundamenteel om een relatie op te bouwen. Dat komt ook tot uiting in de slogan Good to know you. Dien tekent: samen zoeken na oplossingen die het nodige resultaat opleveren. En dat alles mondt uit in een vertrouwensrelatie. Randstad deelt ook ha kennis over de idsmkt met ha ptrs. Klanten worden gebrieft op het gebied van idswetgeving. Zodra de consultants bijvooreld weten dat er een nieuwe regelgeving komt rond de tewerkstelling van jobstudenten wordt de klant da van op de hoogte gesteld. Bovendien voert Randstad tevredenheidonderzoeken uit, zowel bij de drijven als bij de uitzendkrachten. Op die manier wordt de aanpak aan de wensen van de klant getoetst en de werkwijze geoptimaliseerd. Randstad hecht veel wade aan het individu dat aan het juiste drijf en de juiste job wordt gelinkt, ongeacht de contractvorm. Randstad w.randstad. 18 O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

19 De diepe kloof tussen innovatie en ondermen Laat uw drijfscultuur innovatie wel toe? Management & Human Resources Herman Van den Keybus Innovatie moet aanwezig zijn in het DNA van uw onderming, zoniet is het management zelf de oorzaak van de onoverbrugbe kloof tussen innoveren en ondermen. Enkel als innovatie écht verankerd is in uw drijfscultuur krijgen voorstellen en ideeën de kans om uit te groeien tot volwadige oplossingen, producten of diensten. Geef medewerkers het recht om vergissingen te gaan en zorg zelf voor het gepaste management, dan vindt innovatie de gepaste voedingsbodem. Als de creativiteit van uw medewerkers knot wordt door regels, procedures en voorschriften krijgen veel problemen geen oplossing. Immers, medewerkers verschuilen zich achter deze regels, procedures en voorschriften om geen initiatief te moeten men. Anderzijds, als innovatie verankert is in het DNA van uw drijfscultuur, dan manifesteren uw medewerkers zich gegandeerd als ondermers, als uitvinders. Op natuurlijke wijze werken ze ideeën uit die tot verrassende verteringen leiden. Uitvindingen komen immers nooit uit het niets. Het zijn altijd oplossingen voor problemen of uitdagingen die zich voordoen. Ondermen, de plicht om winst te maken Ondermen, zo kenn wij dat, hoort winst te gereren, en liefst op korte termijn. Winst maken en aandeelhouderswade creëren zijn een doel op zich geworden. In deze rekende wereld is er geen plaats voor afwijkingen, fouten of ongecontroleerde situaties. Innoveren, het recht om vergissingen te gaan en hieruit te leren Innovatie daentegen veroorzaakt chaos, vergissingen en fouten. Het is moeilijk meetba, vraagt langrijke en vooral ook duurzame inspanningen. Bovendien kleeft aan innovatie de perceptie van oindig veel geld te kosten en vooral, geen enkele gantie op inkomsten te kunn geven. Deze ogenschijnlijk tegengestelden zorgen er voor dat innovatie niet ingeburgerd geraakt in het overgrote deel van onze ondermingen. Ga bij innovatie echter niet noodzakelijk op zoek na wereldschokkende verteringen. Als de klei dingen gerealiseerd zijn, zullen de grote zich aanbieden. Door stap voor stap, duurzaam en onverdroten verder te werken, zullen alle stukjes van de puzzel hun plaats vinden en bijdragen tot de realisatie van zowel uw algeme als innovatieve visie en strategie. Vic Swerts is een selfmade man van de bovenste plank. Hij is oprichter en eigena van de innovatieve en kwaliteitsgerichte onderming Soudal in Turnhout. Hij past al vele jen een uitdagende en mensgerichte aanpak toe. Hij vat deze samen in zijn persoonlijke 5 D s: Dromen, denken, durven, doen en doorzetten. Niet paald werkwoorden die horen tot het vocabulium van de traditiole manager, zeker niet waner het gaat over het aansturen van de medewerkers die onder zijn verantwoordelijkheid vallen. Moedig uw medewerkers aan om tijdens hun operatiole werkzaamheden ook aandacht te hebn voor structurele aanpassingen en vooral voor verteringen aan de eigen werkprocessen. Innovatie wordt hierdoor een levende materie die onder de aandacht komt van al uw medewerkers. Uw onderming is dan een lerende omgeving, wa permant nieuwe ideeën ontstaan en wabij innovatie een natuurlijk onderdeel wordt van de dagelijkse werkzaamheden van uw medewerkers. Innovatie staat niet lijnrecht tegenover ondermen Meermaals gaan drijven ten onder aan een grotesk uiterlijk vertoon, gecoierd met een ronduit slechte inter werking. Groei werd aangekocht en geen enkele eigen innovatie of organische groei voldeed aan de vooropgestelde verwachtingen of groei. Veel kwaliteit ging verloren in niet-verteerde herstructureringen en fusies. Geef innovatie terug een kans. Laat uw medewerkers deze cultuur gewoon worden. Het heeft immers geen zin om innovatie aan te sturen in een onderming wa er geen voeling voor staat. Innovatie is een houding die niet alleen mag terug te vinden zijn op uw afdeling resech. Zelfs de afdeling boekhouding moet dingen doen die ha medewerkers echt raken, wa ze in trokken zijn, wa ze zich mee verbonden voelen en aan de hand van dewelke ze aanvoelen dat vergroeien met oude gewoontes geen optie is. Vic Swerts: Laat medewerkers met hun passie, hun overtuiging en hun trokkenheid de eigen werkprocessen aansturen. Geef hen dabovenop het recht om vergissingen te gaan en zorg zelf voor het gepaste management. Pas dan creëer je een mix die innovatie een echte kans op slagen geeft. Dat innoveren en ondermen niet lijnrecht tegenover elka staan wijzen de drijfscultuur én de resultaten van Soudal. O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct. 19

20 Management & Human Resources Stijn Dom Een overname moet altijd aan de vooropgestelde criteria antwoorden De opwinding van de jacht verblindt de jager Als je een acquisitie aanvangt, moet je voor jezelf uitmaken waom je die doet en palen aan welke voorwaden de overname moet voldoen. Als in de loop van het proces blijkt dat je de vooropgestelde doelstellingen niet zal halen, moet je eerlijk blijven en jezelf niet wijsmaken dat het allemaal wel opgelost zal geraken. Aan het woord is Luc De Bruyckere, gedelegeerd stuurder van Ter Beke. Met de uitspraak The trill of the chase blinds the persuier (De opwinding van de jacht verblindt de jager) vat hij zijn visie op mergers & acquisitions samen. Bij elke overname schuilt er een dreiging om de hoek, vertelt De Bruyckere. Je wil het contract zo graag onderteken, dat je het risico loopt om zaken die minder goed aansluiten bij de oorspronkelijke doelstellingen van de acquisitie en die de overname in de weg zouden kunn staan, te vergoelijken. En dat kan je later duur te staan komen. Als ursgenoteerde onderming is Ter Beke verplicht om acquisities aan te kondigen. De aankondiging tekent nog niet dat de deal uiteindelijk ook wordt afgerond, vertelt De Bruyckere. Als in de loop van het proces blijkt dat de overname niet antwoordt aan de vooropgestelde criteria moet je de moed hebn om het niet te doen. Dat is nooit plezierig ma soms heb je geen keus. Zo hebn we vorig ja een deal met een drijf uit Chleroi aangekondigd die uiteindelijk niet is kunn doorgaan. Duidelijke uitbreidingsstrategie De top van Ter Beke, met name de CEO en de voorzitter, houdt zich met overnames zig. Je nt er eigenlijk voortdurend mee zig, aldus De Bruyckere. Je houdt een oogje in het zeil en je wordt aangesproken door financiële tussenperson en bankiers. We krijgen voortdurend tips binn. Aan sommige steden we aandacht en andere worden onmiddellijk geblokkeerd. In de loop van de voorbije ja heeft de fabrikant van vleeswen en verse maaltijden een vijftiental acquisities gedaan. Overnames zijn voor Ter Beke een duidelijke uitbreidingsstrategie. Het is als het we inged in de onderming. Het drijf uit Waschoot doet geen roep op exter consultants bij een overname. In de loop der jen is er intern voldoende kennis opgebouwd. Ter Beke heeft een juridische raadsman in huis, ma trekt telkens een vaste exter advocaat bij een acquisitie. Voor grote deals komt die vrij vroeg in eld. Voor kleire deals pas later. Als in de loop van het proces blijkt dat de overname niet antwoordt aan de vooropgestelde criteria moet je de moed hebn om het niet te doen. De invloed van een acquisitie op de drijfscultuur van het drijf dat is overgenomen, wordt af en toe onderschat, gaat De Bruyckere verder. Daaan steden we alma meer aandacht. Soms zijn we er vooraf van op de hoogte dat de drijfscultuur van het drijf dat we willen overmen verschilt van de onze. Ma het feit dat je het weet, tekent nog niet dat de problemen automatisch opgelost zijn. Da moet je de nodige tijd en ergie in steken. Indringer Soms geurt het ook dat de overmer als indringer wordt schouwd. Dat kan De invloed van een acquisitie op de drijfscultuur van het drijf dat is overgenomen, wordt af en toe onderschat, aldus Luc De Bruyckere, gedelegeerd stuurder van Ter Beke. je voorkomen door goed te communiceren en ervoor te zorgen dat er geen vijandeld ontstaat. Het heeft ook veel met de attitude van de overmer te maken. Als je ergens binnkomt en je als overwinna voordoet, n je verkeerd zig. Je mag anderen nooit het gevoel geven dat ze de verliezer zijn. Alle trokken ptijen van de overmer (drijfsleiding, HR, boekhouding, sales, mketing, ) moeten allemaal dezelfde houding aanmen als zij in contact komen met de andere ptij. Da hameren we sterk op. Voor elke acquisitie is de aanpak verschillend. De Bruyckere: Bij sommige overnames hebn we slist om de drijven onmiddellijk te integreren. We stellen dan gemeenschappelijke teams samen wain zowel medewerkers van Ter Beke zitten als mensen van het drijf dat wordt overgenomen. Wat we altijd doen, is de controlesystemen gemeenschappelijk maken zodat we kunn (bij)sturen. Dat is essentieel. We moeten er ook van overtuigd zijn dat onze inmenging resultaat zal opleveren. Bij onze twee laatste acquisities (in Nederland) hebn we de overgenomen drijven na de overname gedurende een à twee ja stand alo gelaten. Dat was in die gevallen de ste oplossing. O Magazi Deceer 08 Januy 09 w.ct.

Leiderschap in Turbulente Tijden

Leiderschap in Turbulente Tijden De Mindset van de Business Leader Leiderschap in Turbulente Tijden Onderzoek onder 175 strategische leiders Maart 2012 Inleiding.. 3 Respondenten 4 De toekomst 5 De managementagenda 7 Leiderschap en Ondernemerschap

Nadere informatie

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry

Leading Professional Recruitment in the Technology Industry Leading Professional Recruitment in the Technology Industry People Linking Performance Strategy Wie is Top Job TOP JOB is een Belgisch, internationaal wervings-en selectiekantoor gespecialiseerd in het

Nadere informatie

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei

managing people meeting aspirations Natuurlijke groei managing people meeting aspirations Natuurlijke groei geloof Wij hebben een gemeenschappelijke visie pagina - managing people, meeting aspirations Vandaag verhoogt CPM de prestaties op elk niveau van uw

Nadere informatie

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens

Bedrijfsprofiel. Constant Jurgens Bedrijfsprofiel Het succes van een bedrijf wordt gecreëerd door de mensen die er werken. Hun ideeën, motivatie en vaardigheden, hun normen en waarden, maar ook hun persoonlijkheden zijn de belangrijkste

Nadere informatie

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013

De Facto Image Building & Securex. Social Media & Engagement Journey 2011-2013 De Facto Image Building & Securex @stefdfib Social Media & Engagement Journey 2011-2013 @AnianaT De Facto Image Building in België 23 jaar onafhankelijk Belgisch full service communicatiebureau 32 medewerkers

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Productie en Techniek

Habilis Executive Search. Productie en Techniek Habilis Executive Search Productie en Techniek Habilis mens en organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel het meest optimale resultaat

Nadere informatie

Bedrijfsjurist in Beweging

Bedrijfsjurist in Beweging Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden

Nadere informatie

COUNTRY PAYMENT REPORT 2015

COUNTRY PAYMENT REPORT 2015 COUNTRY PAYMENT REPORT 15 Het Country Payment Report is ontwikkeld door Intrum Justitia Intrum Justitia verzamelt informatie bij duizenden bedrijven in Europa en krijgt op die manier inzicht in het betalingsgedrag

Nadere informatie

De 80 belangrijkste flexleveranciers en uitzendbureaus

De 80 belangrijkste flexleveranciers en uitzendbureaus Onderwerp: Harvey Nash Publicatie: www.consultancy.nl Datum: 22 juni 2015 De 80 belangrijkste flexleveranciers en uitzendbureaus 22 juni 2015 Consultancy.nl De grootste flexleveranciers en uitzendbureaus

Nadere informatie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie

Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Resultaten onderzoek Ingenieursbarometer 2014: Ingenieurs katalysator Belgische economie Antwerpen, 18 maart 2014 - USG Engineering Professionals deed een grootschalig onderzoek bij meer dan 2.500 professionals,

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Nico Verbaan

Curriculum Vitae. Nico Verbaan Curriculum Vitae Nico Verbaan oog voor resultaat/hart voor mensen hr = mindset het nwe ontwikkelen talent management people & performance can do/will do Geboortedatum 18 januari 1964 Adres Groen-blauwlaan

Nadere informatie

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire

Italian desk Chi? Lokaal aanspreekpunt is Melissa Allegrezza. 2015. For information, contact Deloitte Fiduciaire Chi? Netwerk van (en samenwerking tussen) collega s met Italiaanse achtergrond, binnen Deloitte België, zowel Nederlandstalig als Franstalig, vanuit verschillende achtergrond en locaties Lokaal aanspreekpunt

Nadere informatie

Belgische bedrijven versterken businesspartnerschappen Mee met de trend, maar geen voorloper in Europa

Belgische bedrijven versterken businesspartnerschappen Mee met de trend, maar geen voorloper in Europa Persbericht 28 januari 2013 Belgische bedrijven versterken businesspartnerschappen Mee met de trend, maar geen voorloper in Europa - 62% van de Belgische bedrijven wil een nauwere band tussen finance en

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Social Profit. Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie. Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden Dagvan de Social Profit Over de kracht van de juiste mensen in Raad van Bestuur en organisatie P E R S O O N L I J K E U I T N O D I G I N G Donderdag 24 februari 2011 Salons Waerboom, Groot-Bijgaarden

Nadere informatie

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists.

In samenwerking met. White paper. grafieken. interim index 8. vakmanschap is niet genoeg. Your business technologists. In samenwerking met White paper I grafieken interim index 8 vakmanschap is niet genoeg Your business technologists. Powering progress Contents Voorwoord 3 Onderzoeksresultaten 4 Extra bevindingen 8 Op

Nadere informatie

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals

www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals www.ludenstraining.nl Trainingen voor Young Professionals Rendement van talent Porties VAN GOED NAAR Ludens Talentontwikkeling is een jong trainingsbureau met veel ervaring. Wij zijn gespecialiseerd in

Nadere informatie

17 oktober 2013. cvo. sectoren. in een. Accountant. Diploma. Contact

17 oktober 2013. cvo. sectoren. in een. Accountant. Diploma. Contact Academiejaar 2013-2014 17 oktober 2013 Hogeree Leergangen voor Fiscale en Sociale Wetenschappen cvo PLAATSAANBIEDINGEN oktober 2013 VACATURE 2013-2014/001 Functietitel Accountant Stagiair-accountant Plaats

Nadere informatie

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING

FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING FULL-TIME MASTER MASTER IN HET MANAGEMENT ONDERSCHEID JEZELF MET EEN PRAKTIJKGERICHTE MANAGEMENTOPLEIDING COMBINEER MANAGEMENT- KENNIS MET PRAKTISCHE MANAGEMENTVAARDIGHEDEN Deze Master in het Management

Nadere informatie

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg

Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Banken en verzekeraars zijn niet onderscheidend genoeg Werk aan de winkel wat betreft openheid, onderscheidingsvermogen en communicatiekanalen from Accenture and Microsoft 1 Werk aan de winkel wat betreft

Nadere informatie

Business Architectuur vanuit de Business

Business Architectuur vanuit de Business Business Architectuur vanuit de Business CGI GROUP INC. All rights reserved Jaap Schekkerman _experience the commitment TM Organization Facilities Processes Business & Informatie Architectuur, kun je vanuit

Nadere informatie

VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS

VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS VAN HIGH POTENTIALS NAAR HIGH CONTRIBUTORS Het gebeurt vaak dat veelbelovende krachten de hoge verwachtingen niet inlossen. Soms gaan zij weg nog vooraleer zij een reële bijdrage hebben geleverd. Talentbeheer

Nadere informatie

Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging

Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging Navigeren in krediet- en kapitaalmarkten in beweging Programma 18u30 18u40 Inleiding Luc Boelaert - directeur regio Oost- en West-Vlaanderen, Bank Degroof Hoe de balans strategisch versterken om financiële

Nadere informatie

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête

M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag beïnvloeden de ontwikkelingen in de globale retailmarkt. Dat blijkt uit de enquête DigitasLBi presenteert nieuwe enquête over wereldwijd winkelgedrag en onthult enkele belangrijke trends voor Belgische markt Brussel, 24 april, 2014 M-commerce, sociale media en veranderend winkelgedrag

Nadere informatie

Meet the global leader with the personal touch

Meet the global leader with the personal touch Meet the global leader with the personal touch Wereldwijd toonaangevend op het gebied van werving & selectie Sinds Michael Page in 1976 in Londen werd opgericht, heeft zij zich ontwikkeld tot een toonaangevende

Nadere informatie

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten.

Voor vandaag. Balanced Scorecard & EFQM. 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004. Aan de hand van het 4x4 model. De 3 facetten. Balanced Scorecard & EFQM 2de Netwerk Kwaliteit Brussel 22-apr-2004 Voor vandaag! Grondslagen van Balanced Scorecard Aan de hand van het 4x4 model! Het EFQM model in vogelvlucht De 3 facetten! De LAT-relatie

Nadere informatie

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO

MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO DETAILED CURRICULUM MAAK WERK VAN EEN INNOVATIEVE ORGANISATIECULTUUR IN UW KMO Innovatie is noodzakelijk om in de huidige hyper-competitieve, internationale en volatiele markt continuïteit te kunnen verzekeren.

Nadere informatie

Eén op de vijf Belgische werkgevers kampt ondanks crisis met tekort aan geschikt personeel

Eén op de vijf Belgische werkgevers kampt ondanks crisis met tekort aan geschikt personeel PERSBERICHT Contact: Manpower Belgium Marc Vandeleene, +32 495 24 05 43 marc.vandeleene@manpower.be MANPOWER- ENQUÊTE NAAR TEKORT AAN TALENT: RESULTATEN 2009 Eén op de vijf Belgische werkgevers kampt ondanks

Nadere informatie

Onderzoek naar de employer brands van de grootste Belgische bedrijven

Onderzoek naar de employer brands van de grootste Belgische bedrijven Onderzoek naar de employer brands van de grootste Belgische bedrijven Persconferentie Randstad Award 2013 Jan Denys & Patrick Dupont Brussel, 21 maart 2013 Waarom is Randstad Award uniek? 1. Om bedrijven

Nadere informatie

PRESS REVIEW. Enquête Acerta : 50-plussers meest betrokken 26/04/2010

PRESS REVIEW. Enquête Acerta : 50-plussers meest betrokken 26/04/2010 - 1 / 8 - PRESS REVIEW Enquête Acerta : 50-plussers meest betrokken 26/04/2010 Powered by Auxipress - 2 / 8 - Table des matières: Les seniors plus impliqués La Libre Entreprise (La Libre Belgique) 24/04/2010

Nadere informatie

OfficeTeam Salary Guide 2011. Nederland

OfficeTeam Salary Guide 2011. Nederland OfficeTeam Salary Guide 2011 Nederland Inleiding Als de economie aantrekt, is het voor bedrijven nog belangrijker om hun jaarlijkse beloningen en secundaire arbeidsvoorwaarden te vergelijken met die van

Nadere informatie

Professionele ontwikkeling Développement professionnel

Professionele ontwikkeling Développement professionnel Professionele ontwikkeling Développement professionnel Wie neemt de lead? Qui prend la main? Talent Management in de praktijk De investering 1. HR-afdeling Investeert men in mijn talent? Oog voor talent

Nadere informatie

Prologistics Editie 2014

Prologistics Editie 2014 Prologistics Editie 2014 AHOY ROTTERDAM 11-13 / 11 / 2014 ANTWERP EXPO 22-24 / 09 / 2015 BRUSSELS EXPO 24-25 / 09 / 2014 HALLES DES FOIRES DE LIÈGE 29-30 / 04 / 2015 exposanten 1.000.000 professionele

Nadere informatie

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven

Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Bijna 7 Belgische werknemers op 10 hebben een goed evenwicht tussen werk en privéleven Een goed evenwicht tussen werk en privéleven bij werknemers heeft een positieve invloed op de resultaten van het bedrijf.

Nadere informatie

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce'

Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' Connect to Digital #feweb roadshow Hoe digitaal is uw (nieuwe) klant? - Start to 'E-Commerce' 1 Digitale adoptie van Belgische KMO s Digitale economie G20 + 8% 963 K KMO s in België 2 Legal 3 Online markt

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Referral recruitment

Referral recruitment whitepaper Referral recruitment Werven van nieuw talent via uw medewerkers: de 10 succesfactoren Versie 2.0: februari 2012 Auteur: Ben Verhagen Goals Arbeidsmarketing BV K l o o s t e r s t r a a t 1 0

Nadere informatie

Habilis Executive Search. Banking & Finance

Habilis Executive Search. Banking & Finance Habilis Executive Search Banking & Finance Oog voor mens en organisatie Habilis mens en organisatie BV is een brede dienstverlener op het gebied van HRM en arbeidsmarktvraagstukken. De activiteiten die

Nadere informatie

Arbeidsmarkt in beeld

Arbeidsmarkt in beeld Arbeidsmarkt in beeld Veerle Goossens - Product Manager Logistiek & Transport Infosessie Een job in de logistiek? Klinkt logisch! 26 januari 2011 Logistiek is al lang meer dan enkel schuiven met dozen

Nadere informatie

Franchisegever. Search & Selection - www.searchselection.com - is sinds ruim 30 jaar duurzaam en met succes in HR consultancy werkzaam

Franchisegever. Search & Selection - www.searchselection.com - is sinds ruim 30 jaar duurzaam en met succes in HR consultancy werkzaam Franchisegever SEARCH & SELECTION DE FRANCHISEGEVER... 1 WAARDEN DIE SEARCH & SELECTION TYPEREN... 1 ETHIEK - EEN HEEL BIJZONDERE WAARDE... 2 SEARCH & SELECTION HISTORIEK... 2 MISSIE I VOOR DE KLANTEN

Nadere informatie

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior)

Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse. Vacature:.NET Developer (junior) Fresco Consult BVBA Organisatie & functie-analyse Romaric Croes 27 Mei 2013 Contents Fresco Consult BVBA... 1 Missie... 1 Informatie over de openstaande betrekking... 1 Titel... 1 Plaats in de organisatie...

Nadere informatie

De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector

De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector De mobiliteit van talent in de socialprofitsector In-, door- en uitstroom Een onderzoek bij meer dan 4000 werknemers uit de sector Luc Dekeyser, 2012 Talent groeit als je het ruimte geeft Groeit een goudvis

Nadere informatie

Employment, Pensions & Benefits September 2012. Vergelijkende studie ontslagkost: arbeiders vs. bedienden in een grensoverschrijdend perspectief

Employment, Pensions & Benefits September 2012. Vergelijkende studie ontslagkost: arbeiders vs. bedienden in een grensoverschrijdend perspectief Employment, Pensions & Benefits September 2012 Vergelijkende studie ontslagkost: arbeiders vs. bedienden in een grensoverschrijdend perspectief Deze studie werd uitgevoerd in juni 2012 en reflecteert dan

Nadere informatie

Bedrijfsjurist in Beweging

Bedrijfsjurist in Beweging Salary Survey editie 2014 Bedrijfsjurist in Beweging Profiel, lonen en trends 01 Executive summary Met 696 deelnemers is deze editie 2014 van de salary survey bij de bedrijfsjurist een succes. We noteerden

Nadere informatie

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit?

Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Wie maakt nu eigenlijk de stad? Nieuwe Samenwerkingsvormen: Garantie voor meer kwaliteit? Prof.dr. Jack A.A. van der Veen Professor of Supply Chain Optimization Universiteit van Amsterdam Woonstaddebat

Nadere informatie

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger

Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Isabel De Clercq (Wolters Kluwer) deelt haar kennis met ons Kennis delen maakt organisaties nog krachtiger Kennis delen heeft een positieve invloed op het innoverend vermogen en op het vinden van oplossingen

Nadere informatie

HUMAN RELATIONS. McDonald s België. McDonald s België HUMAN RELATIONS

HUMAN RELATIONS. McDonald s België. McDonald s België HUMAN RELATIONS McDonald s België McDonald s België HUMAN RELATIONS HUMAN RELATIONS We believe in everyone s potential, so we create a work environment where everyone can keep on going McDonald s wereldwijd Aanwezig in

Nadere informatie

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM

Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM Uitnodiging Security Intelligence 2014 Dertiende editie: Corporate IAM 5 maart 2014 De Beukenhof Terweeweg 2-4 2341 CR Oegstgeest 071-517 31 88 Security Intelligence Bijeenkomst Corporate IAM On the Internet,

Nadere informatie

PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend.

PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend. PERSBERICHT Interim Management Projects verandert de rekruteringsmarkt ingrijpend. In België zijn zo'n 50.000 tot 60.000 mensen, waaronder veel senioren, tewerkgesteld als uitzendkracht in verantwoordelijke

Nadere informatie

Iedereen sterk. Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers

Iedereen sterk. Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers Iedereen sterk Zo stimuleer je innovatief gedrag en eigenaarschap van medewerkers JANUARI 2016 Veranderen moet veranderen Verandering is in veel gevallen een top-down proces. Bestuur en management signaleren

Nadere informatie

Jaarverslag Herplaatsingsfonds. 1.1 Aanvragen voor outplacementbegeleiding

Jaarverslag Herplaatsingsfonds. 1.1 Aanvragen voor outplacementbegeleiding Jaarverslag Herplaatsingsfonds 1.1 Aanvragen voor outplacementbegeleiding Het Herplaatsingsfonds financiert de outplacementbegeleiding van alle ontslagen werknemers tewerkgesteld in bedrijven in het Vlaamse

Nadere informatie

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis;

VENTURN. > Instroom: Het zorgen voor de juiste persoon op de juiste plaats; > Doorstroom: De ontwikkeling van mensen en het inzetten van kennis; VENTURN Venturn is actief met mensen in de scheepvaart, transport en logistieke sector. De klanten van Venturn zijn veelal havengebonden bedrijven. Wij ondersteunen onze relaties met diensten en kennis

Nadere informatie

MVO-Event Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen doenbaar en zichtbaar maken in Vlaanderen. Het belang van ketensamenwerking.

MVO-Event Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen doenbaar en zichtbaar maken in Vlaanderen. Het belang van ketensamenwerking. MVO-Event Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen doenbaar en zichtbaar maken in Vlaanderen. Het belang van ketensamenwerking. Bernard MAZIJN Brussel, 26 januari 2012 Problemen in de keten. Soms in de media

Nadere informatie

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren

SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren SharePoint intranet bij Barco Beter (samen)werken en communiceren Els De Paepe Hans Vandenberghe 1 OVER BARCO 90+ 3,250 +1 billion Presence in more than 90 countries Employees Sales for 4 consecutive years

Nadere informatie

7 op 10 internationale bedrijven ondervinden problemen. Vlaamse exportondersteuning onvoldoende gekend en gebruikt

7 op 10 internationale bedrijven ondervinden problemen. Vlaamse exportondersteuning onvoldoende gekend en gebruikt PERSBERICHT Hasselt, 12 april 2012 Onderzoek UNIZO-Limburg en VKW Limburg: 7 op 10 internationale bedrijven ondervinden problemen Vlaamse exportondersteuning onvoldoende gekend en gebruikt UNIZO-Limburg

Nadere informatie

pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen

pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen pilootprojecten (deel 1) Oost-Vlaanderen dhr. Arne Oosthuyse projectcoördinator Voka - Kamer van Koophandel O-Vl. VON-sessie: Allochtoon ondernemerschap in Vlaanderen Donderdag 9 juni 2011 Huis van de

Nadere informatie

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN

CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN CREATING VALUE THROUGH AN INNOVATIVE HRM DESIGN CONFERENCE 20 NOVEMBER 2012 DE ORGANISATIE VAN DE HRM AFDELING IN WOELIGE TIJDEN Mieke Audenaert 2010-2011 1 HISTORY The HRM department or manager was born

Nadere informatie

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander

Inhoud. 2 Ondernemen in een veranderende wereld. 4 Inzicht in jezelf en de ander Inhoud 1 Inleiding 2 Ondernemen in een veranderende wereld 1 Veranderende tijden 3 2 Waarom zingeving in werk steeds belangrijker wordt! 3 3 Mens en wereld als energetisch geheel van nature in beweging

Nadere informatie

Vacature. Research Director

Vacature. Research Director Vacature Research Director Januari 2014 Wat is de core-business van ivox? ivox is actief op vlak van marktonderzoek en online marketing. ivox specialiseert zich in consumenten data- en informatieverzameling,

Nadere informatie

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant

BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD. Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE THE JOURNEY TO THE CLOUD Ron Vermeulen Enterprise Consultant BRAIN FORCE Europe Europese Professional Services Provider Consultancy, Projects & Solutions, Staffing Belangrijkste Partnerships

Nadere informatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie

Habilis Executive Search - Interim Management. Marketing, Sales en Communicatie Habilis Executive Search - Interim Management Marketing, Sales en Communicatie Habilis Mens en Organisatie Mensen zijn voortdurend in beweging. Organisaties zijn continu in beweging. Met als hoogste doel

Nadere informatie

Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers)

Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers) FEDERGON OPDRACHTGEVERS BEOORDELEN INTERIM MANAGEMENT PROVIDERS POSITIEF Tevredenheidsonderzoek bij klanten van interim management (providers) Tevredenheidsonderzoek bij de klanten van interim management

Nadere informatie

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid

Workshop HR-scan. Naar een duurzaam HRM beleid Workshop HR-scan Naar een duurzaam HRM beleid Inhoud Voorstelling Wat is Human Resources? Overzicht bestaande tools Waarom de HRM Cockpit? Doel van de HRM Cockpit Opbouw van het model De HRM Cockpit Aan

Nadere informatie

Commerciële buitenfuncties krijgen de zwaarste factuur

Commerciële buitenfuncties krijgen de zwaarste factuur Persbericht SD Worx en LeasePlan berekenen welke impact de nieuwe bedrijfswagenbelasting heeft op portemonnee van werknemers Commerciële buitenfuncties krijgen de zwaarste factuur Beroepsgroep voor wie

Nadere informatie

Risk & Requirements Based Testing

Risk & Requirements Based Testing Risk & Requirements Based Testing Tycho Schmidt PreSales Consultant, HP 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice Agenda Introductie

Nadere informatie

BUSINESS INNOVATION. BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren

BUSINESS INNOVATION. BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren BUSINESS INNOVATION BE TOMORROW, CHALLENGE TODAY > Waarom innoveren? > Innovation drivers > Succes- en faalfactoren EEN MASTERCLASS VAN MASTERCLASS INSTITUTE IN SAMENWERKING MET: BUSINESS INNOVATION Be

Nadere informatie

Nederland op eerste plek in Euro Stoxx 50 Resources Governance Index 2011 Top 50 bedrijven Eurozone verbeteren hun Corporate Governance

Nederland op eerste plek in Euro Stoxx 50 Resources Governance Index 2011 Top 50 bedrijven Eurozone verbeteren hun Corporate Governance 12 januari 2012 -persbericht- Nederland op eerste plek in Euro Stoxx 50 Resources Governance Index 2011 Top 50 bedrijven Eurozone verbeteren hun Corporate Governance De top 50 bedrijven uit de Eurozone

Nadere informatie

Creativiteit is prioriteit

Creativiteit is prioriteit PERSBERICHT Hasselt, 9 november 2011 Creativiteit is prioriteit Creativiteit noodzakelijk voor toekomst Limburgse bedrijven Onderzoek VKW Limburg en UNIZO-Limburg: 4 op 5 bedrijven acht creativiteit noodzakelijk

Nadere informatie

Resultaten Onderzoek September 2014

Resultaten Onderzoek September 2014 Resultaten Onderzoek Initiatiefnemer: Kennispartners: September 2014 Resultaten van onderzoek naar veranderkunde in de logistiek Samenvatting Logistiek.nl heeft samen met BLMC en VAViA onderzoek gedaan

Nadere informatie

Beijing Shanghai Shenzhen www.shigroupchina.com info@shigroupchina.com

Beijing Shanghai Shenzhen www.shigroupchina.com info@shigroupchina.com INLEIDING Rekruteren van personeel is een fundamenteel begin van uw onderneming in China. Het is een belangrijke eerste stap naar succesvol ondernemen in China. Maar het kan ook het begin zijn van veel

Nadere informatie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie

Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie Ctrl Ketenoptimalisatie Slimme automatisering en kostenreductie 1 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technische hype cycles 2 Ctrl - Ketenoptimalisatie Technologische trends en veranderingen Big data & internet

Nadere informatie

Het speelveld van de Chief Commercial Officer

Het speelveld van de Chief Commercial Officer Het speelveld van de Chief Commercial Officer Omgaan met dilemma s Stephan Linnenbank 28 november 2008 Atos, Atos and fish symbol, Atos Origin and fish symbol, Atos Consulting, and the fish symbol itself

Nadere informatie

Q1 15 POSITIEVE DYNAMIEK OP DE MARKT VAN HR-DIENSTVERLENING

Q1 15 POSITIEVE DYNAMIEK OP DE MARKT VAN HR-DIENSTVERLENING POSITIEVE DYNAMIEK OP DE MARKT VAN HR-DIENSTVERLENING UITZENDARBEID (gepresteerde uren) +9,64% +4,09% VERHOOGDE ECONOMISCHE ACTIVITEIT STIMULEERT WERKGELEGENHEID De Belgische economie groeide in het eerste

Nadere informatie

UBA Trends Day. 05-03-2015 Square Brussels

UBA Trends Day. 05-03-2015 Square Brussels UBA Trends Day 05-03-2015 Square Brussels Schrijf an nu in a ir d early b tarief De nieuwste trends en ontwikkelingen op het vlak van consumenteninzicht, innovatie, communicatietechnieken en research.

Nadere informatie

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder?

Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Next Generation Poultry Health Redt Innovatie de Vleeskuikenhouder? Paul Louis Iske Professor Open Innovation & Business Venturing, Maastricht University De wereld wordt steeds complexer Dit vraagt om

Nadere informatie

Media Pack. Over ons. Gemiddelde statistieken. Waarom kiezen voor IT Job Board? Referenties

Media Pack. Over ons. Gemiddelde statistieken. Waarom kiezen voor IT Job Board? Referenties Media Pack Over ons IT Job Board werd in 2002 opgericht in Engeland en is uitgegroeid tot een van de toonaangevende specialisten in de werving en selectie van IT-personeel in Europa. Met gemiddeld ruim

Nadere informatie

AGENDA. 2. Bespreking notulen van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 24 april 2008.

AGENDA. 2. Bespreking notulen van de Algemene Vergadering van Aandeelhouders van 24 april 2008. GENDA AGENDA Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders De Buitengewone Algemene Vergadering van Aandeelhouders van DNC De Nederlanden Compagnie N.V. ( DNC ) wordt gehouden op 4 november 2008

Nadere informatie

inzicht in uw bedrijf

inzicht in uw bedrijf Niet zomaar cijfers inzicht in uw bedrijf accounting - auditing - consulting Kennis en maatwerk voor uw business Over Baker Tilly Belgium Baker Tilly Belgium is de merknaam van een groep vennootschappen

Nadere informatie

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control

Working capital management. De toenemende druk op Credit Control Working capital management De toenemende druk op Credit Control Content Introductie (5 slides) Stelling Het dilemma van Credit Control Wat is werk kapitaal Positie Credit Control binnen de onderneming

Nadere informatie

The future of Quality

The future of Quality The future of Quality Organisatieontwikkeling & Strategisch Q-beleid gaan hand in hand Abdon Moens IT Services - Infrastructure - Software op maat - Standaard software HR Services - W&S - HR management

Nadere informatie

HNW drie jaar na de invoering (case HP)

HNW drie jaar na de invoering (case HP) HNW drie jaar na de invoering (case HP) 1 17 Workshop / Plenaire lezing Titel Naam Spreker SOEPEL VERANDEREN NAAR EEN NIEUWE MANIER VAN WERKEN HNW drie jaar na de invoering (case Hewlett Packard) Het nieuwe

Nadere informatie

Enquête rond het familiebedrijf in België

Enquête rond het familiebedrijf in België www.pwc.be Enquête rond het familiebedrijf in België December 2010 Kernbevindingen 1. 1 op 2 respondenten ziet overheidsbeleid en regulering als één van de voornaamste externe uitdagingen voor hun onderneming.

Nadere informatie

nieuws voor ondernemers Limburg Metropool Kempen Oost-Vlaanderen Mechelen Leuven

nieuws voor ondernemers Limburg Metropool Kempen Oost-Vlaanderen Mechelen Leuven Limburg Oost-Vlaanderen Mechelen Leuven Wat? Made in biedt de meest efficiëntste manier om met bedrijfsleiders, ondernemers en managers in hun regio te communiceren. Zij beginnen hun dag met het lezen

Nadere informatie

Afstudeerrichting Marketing Management

Afstudeerrichting Marketing Management Afstudeerrichting Marketing Management Doel van vandaag Informeren over het belang van marketing Een overzicht geven van de afstudeerrichting en de aanpak Schetsen van mogelijkheden op de arbeidsmarkt

Nadere informatie

Interne communicatie wordt professioneler maar kent nog onaangeboord terrein

Interne communicatie wordt professioneler maar kent nog onaangeboord terrein Persbericht Interne communicatie wordt professioneler maar kt nog onaangeboord terrein Brussel, 6 december 2012 - Wie beheert de interne communicatie in e bedrijf? Welke instrumt word het meest gebruikt?

Nadere informatie

Building effective IT demandsupply

Building effective IT demandsupply Building effective IT demandsupply structures Gerard Wijers Director Governance and Sourcing Management Agenda» Introductie Demand-Supply» Demand-Supply bij Vopak» Demand-Supply bij van Gansewinkel» Discussie

Nadere informatie

Workshop Waarden. Hanneke Kennes Performance Coaching Anneke Oude Kotte Godiva. 2 december 2010

Workshop Waarden. Hanneke Kennes Performance Coaching Anneke Oude Kotte Godiva. 2 december 2010 Workshop Waarden Hanneke Kennes Performance Coaching Anneke Oude Kotte Godiva 2 december 2010 Even smullen Cultuur Cultuur is gedeelde waarden, normen en verwachtingen die aan de basis liggen van hoe:

Nadere informatie

Generation Y. Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting

Generation Y. Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting Generation Y Hoe haalt en houdt u ze aan boord? Liesbeth Van Malderghem Human Capital Consulting Agenda Generation Y? Hoe haal je ze aan boord? Hoe hou je ze aan boord? Case study: Deloitte Generation

Nadere informatie

Cela vous dit-il d emboîter le pas avec la Loterie Nationale?

Cela vous dit-il d emboîter le pas avec la Loterie Nationale? Let s Move Loterie Nationale Service des Ressources Humaines Service Interne pour la Prévention et la Protection au travail Nationale Loterij Dienst Human Ressources Interne Dienst voor Preventie en Bescherming

Nadere informatie

WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS

WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS WEGWIJS BIJ TRIPLE A SOLUTIONS WELKOM BIJ TRIPLE A SOLUTIONS Namens het ganse AAA-team bedanken wij je voor je interesse in Triple A Solutions. Deze brochure heeft als doel je wegwijs te maken binnen onze

Nadere informatie

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT

5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT 5 CRUCIALE COMPETENTIES VOOR EEN DUURZAAM HRM/L&D DIMITRI MAENHOUDT WAT BETEKENT DUURZAAM? Duurzaam betekent aansluiten op de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in

Nadere informatie

Werkende H R-praktijken: helder, hart én hard

Werkende H R-praktijken: helder, hart én hard 10 oktober 2008 HUMAN RESOURCE MANAGEMENT, de postuniversitaire vorming van de Universiteit Hasselt voor managers en consultants, organiseert naar aanleiding van haar 25 jarig bestaan een J u b i l e u

Nadere informatie

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015

MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN. Ruysdael onderzoek 2015 MEDEZEGGENSCHAP EN SUCCESFACTOREN Ruysdael onderzoek 2015 Succes maak je samen Ruysdael is gespecialiseerd in innovatie van mens en organisatie. Vanuit de overtuiging dat je samen duurzame meerwaarde creëert.

Nadere informatie

Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland

Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland Bijlage 2: Informatie met betrekking tot goede praktijkvoorbeelden in Londen, het Verenigd Koninkrijk en Queensland 1. Londen In Londen kunnen gebruikers van een scootmobiel contact opnemen met een dienst

Nadere informatie

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone

maakt er werk van Europe s Leader in Online Career Services and Recruitment Solutions 2009, StepStone maakt er werk van 2009, StepStone StepStone maakt er werk van Laten we ons even voorstellen In 1996 ontstond StepStone in Noorwegen met de missie: het vervullen van de online rekruteringswensen van werkgevers.

Nadere informatie

ORIËNTATIERAPPORT XXX

ORIËNTATIERAPPORT XXX ORIËNTATIERAPPORT XXX DOEL ORIËNTATIERAPPORT Doel van dit rapport is een duidelijk beeld te geven van de voornaamste persoonlijke gedragskenmerken van de betrokkene. Op basis van deze bevindingen worden

Nadere informatie

Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen

Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen Interne communicatie wordt alsmaar belangrijker in de Belgische ondernemingen Het Belgische communicatieadviesbureau Corporate Creative Strategies (www.ccstrategies.be), dat zich toelegt op corporate communicatie,

Nadere informatie

Het HR Masterplan bij de RKW Anne Bertrand, Bart Lachaert en Maryline Vergouts

Het HR Masterplan bij de RKW Anne Bertrand, Bart Lachaert en Maryline Vergouts GOEDE PRAKTIJK/BONNE PRATIQUE Het HR Masterplan bij de RKW Anne Bertrand, Bart Lachaert en Maryline Vergouts CONTEXT 1999: 844 VTE s (theoretisch) 2002 (bestuursovereenkomst): 795 VTE s (922 hoofden )

Nadere informatie

Vertrek uit pole positie met de KMO inspiratiesessies

Vertrek uit pole positie met de KMO inspiratiesessies Vertrek uit pole positie met de KMO inspiratiesessies September Sociale inspectie? Zo kan het ook: goed voorbereid! Weet u als werkgever welke verschillende soorten inspecties u mag verwachten? Kent u

Nadere informatie

Corporate Social Responsibility

Corporate Social Responsibility Corporate Social Responsibility Maatschappelijk verantwoord omgaan met klanten Dr. Jenny van Doorn Prof. dr. P.C. Verhoef Rapport CIC-2012-01 ISBN 978-90-367-5486-6 Onderzoeksrapport maatschappelijk verantwoord

Nadere informatie