Geïntegreerde communicatie-oefening Kinepolis

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Geïntegreerde communicatie-oefening Kinepolis"

Transcriptie

1 VILDERSSTRAAT HASSELT Departement HWB Geïntegreerde communicatie-oefening Kinepolis Auteurs Liesbeth Goossens, Glenda Lenaers, Hanne Raymaekers, Esther Tholen Promotors Kris Baerts, Herve Van de Weyer Co-promotors Bruno Hoebers, Philippe Pelsemaker, Ellen Theunen, Ann T Syen, Gwendolyn Verhulst Academiejaar

2

3 VILDERSSTRAAT HASSELT Departement HWB Geïntegreerde communicatie-oefening Kinepolis Auteurs Liesbeth Goossens, Glenda Lenaers, Hanne Raymaekers, Esther Tholen Promotors Kris Baerts, Herve Van de Weyer Co-promotors Bruno Hoebers, Philippe Pelsemaker, Ellen Theunen, Ann T Syen, Gwendolyn Verhulst Academiejaar

4 PBACH - Communicatiemanagement Management summary Nog geen 20 jaar later na hun oprichting is Kinepolis uitgegroeid tot marktleider in België. Sinds 1998 zijn ze beursgenoteerd. In 2010 beschikt Kinepolis over 23 complexen. Deze bevinden zich in België, Frankrijk, Spanje, Polen en Zwitserland. De Groep kan rekenen op 1923 medewerkers en kreeg in ,3 miljoen bezoekers over de vloer. Uit de SWOT-analyse kunnen we besluiten dat hun sterkste troef digitalisering is. Naast de klassieke films werd het aanbod de laatste jaren aangevuld met films in 3D-formaat. Zo kan de bioscoopgroep een nog groter aanbod digitale films vertonen. Maar omdat cinema in 2010 veel meer is dan speelfilms programmeren, probeert Kinepolis met grote evenementen en nicheproducten almaar meer doelgroepen te bereiken. De bioscoopexploitant maakt gebruik van above the line zoals de tal van reclamefilmpjes die de nicheproducten promoten. Hun events zoals Ladies at the movies, Kids at the movies en Opera in de Cinema kennen grote successen. Bij below the line kennen we de Kinepolis Student Card. Kinepolis maakt gebruik van een 360-gradenmarketing waar public relations en reclame elkaar ontmoeten. De ontwikkeling van een applicatie door Boondoggle was dan uiteraard de beste stap die ze konden zetten. Kinepolis doet aan maatschappelijk verantwoord ondernemen. In hun voorprogrammaties maken zij de filmliefhebbers hierop attent. De digitalisering zorgde er automatisch voor dat er minder CO2-uitstoot is. Verder heeft de bioscoopgroep een project voor afvalpreventie- en sortering. Kinepolis heeft een sterk issuemanagement. De filmsector wordt meer en meer afhankelijk van de publieke opinie en dat vraagt om duidelijke standpunten en geloofwaardigheid. Ze besteden veel aandacht aan de gezondheid en ontspanning van de bioscoopbezoekers. Totaalentertainment is het succes! Zij spelen vooral in op de attitude en het gedrag van de bioscoopbezoekers door hun totaalconcept. Het is meer dan film alleen. Het entertainmentgehalte moet ervoor zorgen dat de consumenten van Kinepolis blijven komen. Leer je klanten kennen is de eerste peiler van hun strategie. Door de CRM-tools kunnen zij zeer goed segmenteren.

5 Inhoud 1 Bedrijfsprofiel Organogram...Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 1.2 Missie, visie en waarden Economisch kader Sector en concurrentie Positie Kinepolis cinema Kerncijfers Marketing Marketingmix Product Kinepolis kernactiviteiten Prijs Plaats Promotie SWOT-analyse Kinepolis entertainment Marketingdoelstellingen Marketingdoelgroep en marketingstrategie Kinepolis, een unieke belevenis Doelgroep Publieksgroepen Communicatiedoelstellingen Interne communicatie Corporate communicatie Huisstijl, visuele identiteit Perswerking Klantenbinding... 21

6 5.6 Financiële communicatie Externe communicatie: de communicatiemix Above the line Below the line Through the line PR-specialismen MVO Issuemanagement Crisismanagement Consumentenpsychologie Besluit Bibliografie Bijlagen... 36

7 PBACH - Communicatiemanagement Inleiding HISTORY De oprichters van Kinepolis droomden van een vernieuwend concept. Ze zijn de eerste cinema die de grenzen van bioscoopbeleving verlegt. Kinepolis is erin geslaagd om te blijven groeien in een sector waar de concurrentie hard is. Door digitalisering en innovatie bezit de bioscoopgroep een marktleiderspositie. Wanneer we het logo nog maar zien weten we dat we een leuke tijd tegemoet gaan. Maar wat schuilt er achter het bekende logo waar Kinepolis mee uitpakt? RECREATION In deze overhaaste wereld is iedereen op zoek naar ontspanning. En wat is er beter dan een avondje film? Het succes van Kinepolis is onwaarschijnlijk. Geen enkele andere bioscoop heeft zo een groot entertainmentgehalte. Zij hebben de juiste balans gevonden tussen film en ontspanning. Maar waar zit nu juist de kracht van deze Kinepolis Experience? IT S FOR EVERYONE Bij film denken we al snel aan een bioscoopgebeuren voor enkel de jongere doelgroep. Desondanks vinden we in de bioscoopcomplexen alle generaties terug. Hoe bereikte Kinepolis toch zo een brede waaier? Waar zit zijn sleutel tot succes? In deze paper proberen we op al deze vragen een antwoord te bieden.

8 PBACH - Communicatiemanagement 8 1 Bedrijfsprofiel 1.1 Missie, visie en waarden Kinepolis Group staat voor een wereld van film, entertainment en experience, waarin mensen zelf kiezen wanneer, waar, hoe en met wie ze genieten. Kinepolis wil zijn publiek laten genieten van unieke ontspanningsactiviteiten en businesservaringen van topkwaliteit, en streeft een niet te evenaren klantenbeleving na die enkel in een Kinepolis-omgeving kan worden ervaren. Om dat doel te bereiken, zoekt Kinepolis via innovatie in de meest uiteenlopende domeinen tegemoet te komen aan de veranderende behoeften van zijn publiek. Kinepolis wil zijn unieke vastgoedpositie beheren, valoriseren en uitbouwen. Kinepolis streeft rendabele groei na op deze markten waar een leiderspositie verworven werd of geambieerd wordt. (Kinepolis, Missie) 1.2 Organogram Kinepolis maakt gebruik van een ander soort organogram. Niet elke afdeling is uitgewerkt omdat het anders te complex zou worden. De bioscoopgroep werkt vooral per functie en niet per afdeling. 1 2 Economisch kader 2.1 Sector en concurrentie De bioscoopsector Vroeger was film onlosmakelijk en bijna exclusief verbonden met bioscoop. Met de komst van digitale tv en (il)legale filmcircuits op het internet is filmbeleving veel toegankelijker geworden. Voor de bioscoopsector is dit echter geen positieve evolutie. De sector zelf moet zich tegenwoordig veel duidelijker profileren ten opzichte van andere media. Bioscoopbeleving onderscheidt zich van de andere, democratischere kanalen door de exclusiviteit van het bioscoopvenster en de aparte infrastructuur van de vertoning. 1 De exclusiviteit van het bioscoopvenster Filmproducenten willen hun product via verschillende kanalen aanbieden. Een marktonderzoek wees uit dat de kanalen worden onderverdeeld in vensters. De vensterstrategie wordt ook wel eens de chronologie van de verschillende media genoemd. Men geeft aan elk venster exclusiviteit voor een bepaalde duur om de opbrengsten te verhogen. De bioscoop krijgt het eerste venster. Het bioscoopwindow is de laatste jaren sterk gedaald. Gemiddeld duurt het vier tot zes maanden voordat het DVD-venster de toestemming krijgt Hierna volgt de DVD. Een consument kan nooit de film in de bioscoop, op DVD of op televisie bekijken. Bij succesvolle films duurt het vaak wat langer voordat ze op DVD uitkomen. Na de DVD volgt de betaaltelevisie zoals Prime. Als laatste komt de gratis televisie. Dit zijn de films die we te zien krijgen op de traditionele zenders zoals VTM, VT4, 2BE enzovoort. 1 Zie bijlage 1: organogram Kinepolis

9 PBACH - Communicatiemanagement 9 2 De aparte infrastructuur De verschillende kanalen hebben niet alleen een exclusief venster. Ze worden ook gekenmerkt door fundamentele verschillen in infrastructuur. Een bioscoopbezoek biedt een totaal entertainment aan. Je geniet van een film in comfortabele zetels, op een groot scherm en een goede geluidskwaliteit. Kinepolis vindt dat de bioscoopsector voortdurend moet innoveren. Zo bieden ze een steeds hogere kwaliteit aan. Die innovatie zorgt voor de verschillen tussen de bioscoop en andere media. De toegang tot de bioscoop is enkel mogelijk via cinema-uitbaters. Voor een DVD zijn er diverse distributiekanalen: de videotheek, grootdistributie of een gespecialiseerde zaak. De toegang tot internet heeft hierin ook een grote rol gespeeld. Het is de dag van vandaag zeer gemakkelijk om de films illegaal te downloaden. Al deze kanalen zijn concurrenten voor Kinepolis. De prijzen zijn de belangrijkste redenen waarom een consument kiest voor andere kanalen dan de cinema. Een bioscoopticket kost gemiddeld negen euro per persoon. Het huren van een DVD kost een viertal euro en de aankoop ervan vijftien euro. De DVD kan je bekijken met meerdere personen en kan je ook uitwisselen. De kostprijs van televisie kijken is iets complexer. Je moet betalen voor de kabelaansluiting, een abonnement en vaak moet je ook een extra kost betalen als je een film kiest op aanvraag. Al deze alternatieve kanalen kunnen een zijdelingse concurrentiedruk uitoefenen op de markt. (Universiteitsbibliotheek Gent) 2.2 Positie Met een marktaandeel van 50% en zijn elf vestigingen is Kinepolis ontegensprekelijk dé Belgische marktleider. De UGC-groep op de tweede plaats, moet zich met een veel kleiner marktaandeel van slechts 15 procent tevreden stellen. De derde plaats is voor Euroscoop weggelegd. Op het eerste gezicht lijkt de exclusief Limburgse bioscoopgroep met zijn 8 procent marktaandeel geen bedreiging voor Kinepolis. Toch moet dit in Limburg gerelativeerd worden. (Manager Magazine) 3 Kinepolis cinema 3.1 Kerncijfers 2 Nog geen 20 jaar later na hun oprichting is Kinepolis uitgegroeid tot marktleider in België. Sinds 1998 zijn ze beursgenoteerd. In 2010 beschikt Kinepolis over 23 complexen. Deze bevinden zich in België, Frankrijk, Spanje, Polen en Zwitserland. Hierdoor zijn ze ook een toonaangevende speler in Europa. In 2010 telde Kinepolis 1923 medewerkers (inclusief interimcontracten). Tussen januari en september 2010 heeft Kinepolis in alle vestigingslanden samen 21,3 miljoen klanten over de vloer gehad. Dit is een daling met 3% tegenover In België steeg het aantal bezoekers wel. Daarentegen daalde het bezoekersaantal in Spanje. De oorzaak lag vooral aan te weinig sterke Spaanse films, de economische crisis en de impact van de Wereldbeker voetbal. De consumenten hebben in 2010 meer geld moeten uitgeven aan bioscoopbezoeken dan andere jaren. Zo stegen de prijzen van snoep en van films in 3D. 2 Zie bijlage 2: kerncijfers Kinepolis

10 PBACH - Communicatiemanagement 10 Kinepolis behaalt 239,2 miljoen euro opbrengsten in 2010, waarvan 53% winst vanuit de Belgische bioscoopcomplexen komt. De opbrengsten stegen met 3,4% in vergelijking met 2009 (231,2 miljoen). Dit is een positieve evolutie ondanks het bezoekersaantal daalde dat met 3,0%. 3 De winst bedroeg 28,1 miljoen euro. Deze stijging komt vooral door de online mediastrategie en de doorbraak van 3D films. 3D-films hebben voor 20% van de winst gezorgd. In 2011 denkt men niet zo een grote winst te bereiken, tenzij er echte kaskrakers komen. Het fenomeen 3D zal immers in 2011 dalen. (group R. M., 2010) (Frank, 2011) 4 Marketing 4.1 Marketingmix Product Kinepolis is uitgegroeid tot Belgische marktleider en toonaangevende speler op de Europese markt. Zij hebben 23 bioscoopcomplexen in België, Frankrijk, Spanje, Polen en Zwitserland. Met 21,32 miljoen bezoekers in 2010 behoort Kinepolis tot de kopgroep van de Europese bioscoopexploitanten. Het product van Kinepolis is meer dan film alleen. De bioscoopgroep biedt een totaalconcept aan waarin entertainment de hoofdrol speelt. Wij bespreken de vijf kernactiviteiten van Kinepolis maar zullen ons vooral toespitsen op het filmgebeuren, de Box office Kinepolis kernactiviteiten Box office 4 Kinepolis Group realiseerde een toename van de box office met 4,1%, hoewel er 3,0% minder bezoekers waren dan vorig jaar. Het winterweer en een minder spectaculair filmaanbod in het tweede semester deden de eindejaarsbezoekcijfers daalden. Dat 3D meer dan hot is, zien we aan de Kinepolis-top 5 van 2010: Avatar (3D); Inception; Harry Potter and the Deathly Hallows; Alice in Wonderland (3D); Twilight 3: Eclipse. 3D wordt steeds belangrijker in de programmatie en wint terrein. Ook het fenomeen live is een succes. Zo waren er in 2010 meer dan bezoekers aanwezig bij de live Opera. Ook live voetbal en basket, live ballet, theater en musicals zijn erg geliefd bij de nieuwe doelgroepen. (Kinepolis, Jaarverslag 2010) 3 Het aantal bezoekers daalde van 21,98 miljoen naar 21,32 miljoen. 4 Zie bijlage 3: foto s Box Office

11 PBACH - Communicatiemanagement In theater sales (ITS) 5 ITS omvat alle inkomsten uit de verkoop van drank, versnaperingen en andere goederen in de bioscoopcomplexen. De ITS-opbrengsten per bezoeker namen toe (3,4%) dankzij het succes van de nieuwe Mega Candy-selfserviceshops die de consument een ruimer assortiment aanbiedt. Met in theater sales wil Kinepolis tegemoet komen aan de vraag naar comfort van de bioscoopbezoekers. Zij wensen ter plaatse hun honger en dorst te stillen. De bioscoopgigant speelt ook in op de veranderende consumptiemaatschappij: gezond eten. Daarom bieden zij naast traditionele succesproducten zoals cola, chips en popcorn ook vruchtensappen, drinkyoghurt, fruit en water aan. (Kinepolis, Jaarverslag 2010) Business-to-business (B2B) 6 Kinepolis biedt heel wat mogelijkheden aan bedrijven. De B2B-opties stroomlijnen ze in drie formules: Kinepolis, the place to be (location) Bedrijven die op zoek zijn naar een geschikte locatie voor een filmvoorstelling, een presentatie, personeelsevenementen, een congres of een vergadering kunnen bij Kinepolis terecht. Op bedrijfsevenementen zorgt de bioscoopexploitant voor net dat tikkeltje extra. Kinepolis, the place to see (premium) De groep biedt verschillende cadeau-ideeën aan als relatiegeschenk of om de eigen medewerkers te verrassen. Zo zijn er wenskaarten, filmdoosjes of bioscoopcheques. Bioscoopcheques zijn immers fiscaal interessant en blijven een jaar lang geldig in alle Kinepolis-bioscopen in België. Een bedrijf kan jaarlijks een bedrag van 35 euro uitbesteden om een werknemer te verrassen. Kinepolis, the place to be seen (medium) Alle marketeers dromen ervan: het doelpubliek van Kinepolis. Kinepolis helpt bedrijven om doelpubliek gericht te adverteren. Dit kan via product placement, schermreclame, sampling en online media. Grote bedrijven als Coca-Cola, Microsoft, Apple, Carrefour, Carlsberg, Belgacom Group, BNP Paribas en Fortis kozen voor Kinepolis voor hun events. In 2010 stegen de opbrengsten van B2B met 3,3%. Het salesteam realiseerde dit cijfer door acties, verkoop van filmvouchers en business events. (Kinepolis, Jaarverslag 2010) Filmdistributie Kinepolis Film Distribution (KFD) spitst zich toe op de distributie van Vlaamse films. Met KFD willen ze de Vlaamse film een duwtje in de rug geven. De film Loft zorgde voor een absoluut record. Voor 2009 was De Helaasheid der Dingen één van de toppers. Maar ook in 2010 kennen we een hoop Vlaamse successen. Zo stonden de films Bo, Wolf, Adem en TurQuaze op het programma. De meest bekende film van 2010 is zonder twijfel Zot van A. Ook het jongere publiek wordt niet uit het oog verloren. 5 Zie bijlage 4: foto s ITS 6 Zie bijlage 5: foto s B2B

12 PBACH - Communicatiemanagement 12 Ook het jongere publiek wordt niet uit het oog verloren. Met films uit de Studio 100 Producties als Wickie de Viking, Mega Mindy, Sammy s Adventures, The Secret Passage en Fly Me To The Moon biedt Kinepolis ook aan jonge gezinnen een mooie bioscoopbelevenis. KFD werkt samen met onafhankelijke distributeurs zoals de Nederlandse E1 Entertainment en A- Film. Samen staan ze in voor het verdelen van internationale films. In 2009 was de musical Fame, horrorfilm Paranormal Activity en Coco Avant Chanel een succes. In 2010 verschenen de films Edge of Darkness, Precious, Dear John en Kick-Ass op het doek. (Kinepolis, Jaarverslag 2010) Real Estate Buiten de distributie van films heeft Kinepolis ook een aparte business unit: Real Estate. Dit is de groep die het beheer en het gebruik van de vastgoedportfolio van de groep coördineert. (Kinepolis, Jaarverslag 2010) Zij verhuren tal van oppervlaktes aan derden. Kinepolis Real Estate werkt op drie domeinen: Verhoging van huurinkomsten De bioscoopgroep kiest voor een optimale bezetting voor de lege handelsruimtes en diverse retailconcepten. Sinds 2007 worden huurders waarvan het imago niet meer past binnen Kinepolis vervangen. Een voorbeeld hiervan is Madrid. Er komt geen zomerdiscotheek meer op de parking van Kinepolis. Kinepolis is vastgoedeigenaar van de Cinema City Poznan. Ze willen hier een optimale bezetting. Zo werd er in 2010 een klimmuur in de lobby van de bioscoop geïnstalleerd. Expansie en (her)ontwikkeling Alle infrastructuur moet efficiënt zijn. De sites die voor Kinepolis minder strategische terreinen zijn, worden afgesloten. Verder onderhandelen zij ook voortdurend over de aankoop van nieuwe panden. Zo is er een overeenkomst in de maak voor de verkoop van het Luikse bioscoopgebouw Opera dat al sinds 2004 leeg staat. Opfrissing De opfrissingswerken van de oudere bioscopen en de buitenaanleg zijn een meerjarenplan. Het departement Refresh & Remodelling staat in voor de verjonging en actualisatie van Kinepolis. Zij ontwikkelen nieuwe concepten voor interieur, retail en entertainment. Enkele voorbeelden hiervan zijn: de automatische kassa s (self ticketing); energievriendelijke posterframes die het filmaanbod verlichten; de selfservice-shops (Mega Candy) met ruimer assortiment en aankoopcomfort; zetelvernieuwing; digitalisering van de schermen.

13 PBACH - Communicatiemanagement Prijs Een bioscoopkaartje is samengesteld vanuit de totale omzet uit de ticketverkoop gedeeld door het aantal verkochte filmkaartjes is de gemiddelde ticketprijs. Door een goede segmentering van hun klanten kunnen zij de prijzen juister afstemmen. Er moet een prijsspanning zitten tussen de goedkoopste en de duurste tickets. Zo betaalt een student niet te veel en kan een 35- jarige genieten van een glaasje champagne bij de film aan een duurdere prijs. Kinepolis is een kwaliteitslabel waar beeld- en audiokwaliteit en het algemeen comfort gegarandeerd worden. Maar al deze technische innovaties en verbeteringen aan de zaal hebben natuurlijk een kostenplaatje. De digitalisering is duur en deze kostprijs wordt enkel gedragen door Kinepolis. Daarom is dit voor een stuk doorgerekend in de ticketprijs. De filmgroep hanteert diverse prijzen voor digitale films of 3D films. Ook de duur van de film en de bekendheid spelen een rol. Daarnaast zijn er verschillende kortingsformules. België is het zesde goedkoopte land in de wereld voor filmtickets. In de tabel worden de gemiddelde prijzen weergegeven die gehanteerd zijn in België. NORMAAL TARIEF KORTINGSTARIEF STUDENTCARD Film digitaal 9,00 8,00 6,90 Film 3D 11,00 10,00 8,90 the movies 12,95 the movies 12,00 Filmclubs 6,00 (Kinepolis Cinema) De prijsstelling van de drank en snacks houdt rekening met kwaliteitsaspecten en is marktconform binnen de vrijetijdssector. Kinepolis zorgt ervoor dat het assortiment alle kwaliteit behoudt dankzij de hoogstaande installaties. Hygiëne, zuiverheid en versheid zijn de pijlers. (Kinepolis Cinema) Plaats 7 Kinepolis heeft in totaal 23 bioscoopcomplexen. De belangrijkste geografische markten zijn België, Frankrijk en Spanje. In het segment Overige worden meestal Polen en Zwitserland opgenomen. België is de grootste markt voor de bioscoopgroep met 11 bioscopen en 138 zalen. Alle bioscoopcomplexen zijn snel bereikbaar en hebben meestal een eigen parking. Ze houden er ook rekening mee dat er horecamogelijkheden zijn rondom het complex. Deze worden vaak onrechtstreek uitgebaat door Kinepolis. (Kinepolis, Jaarverslag 2010) 7 Zie bijlage 6: vestigingen in België en Europa

14 PBACH - Communicatiemanagement 14 LAND BIOSCOPEN ZALEN ZETELS WERKNEMERS België Frankrijk Spanje Zwitserland Polen TOTAAL (Kinepolis Cinema) Promotie 8 Het doel van promotie is ervoor zorgen dat de bioscoopgroen een goede klantenrelatie opbouwt en behoudt. Zo zullen filmliefhebbers langskomen bij Kinepolis en niet bij de concurrent. Ook de bekendheid is zeer belangrijk. De bioscoopgigant zorgt ervoor dat hun complexen zo zijn ingericht dat de bioscoopbezoekers zich vertrouwd en ontspannen voelen. (Kinepolis Cinema) 4.2 SWOT-analyse Dit is een belangrijk instrument om strategische beslissingen te kunnen nemen voor de toekomst. De SWOT-analyse van Kinepolis wordt weergegeven in de volgende tabel. Positief Negatief Intern Strenghts de infrastructuur en de ligging; het totaalconcept (entertainment); het aanbod: B2C en B2B; digitalisering en 3D; tickets via internet en ticketterminals. Weaknesses te dure prijs ; genummerde zetels *. Extern Opportunities de opmars van 3D; ontwikkelingen van de 4D-beleving **; aanbod voor andere culturen. Threats concurrentie. 8 De promotie bespreken wij in het onderdeel externe communicatie.

15 PBACH - Communicatiemanagement 15 * De consumenten zien de voordelen van het nieuwe systeem van de genummerde zetels nog steeds niet. Hun grootste opmerkingen zijn dat je altijd op voorhand je ticket moet reserveren om een goede plaats te hebben. Wanneer je met een groep bent, moet je direct alle tickets aankopen. Anders kan je niet bij elkaar zitten. Kinepolis wil vooral de voordelen van het systeem benadrukken zoals geen lange wachtrijen. En wanneer je op voorhand reserveert, kan je pas op het laatste moment arriveren. Pas wanneer de consumenten de voordelen van het systeem inzien, kan deze zwakte worden omgezet in een sterkte. (Kinepolis Cinema) ** De 4D-cinema is nog in ontwikkeling. Bij de film van U2 3D konden de bioscoopbezoekers van Kinepolis Brussel al eens proeven van 4D. Er werd een grasgeur verspreid in de zaal tijdens de voorstelling van de film. Door de geur wordt een vierde dimensie toegevoegd. Dit was om de sfeer van een popconcert nog beter na te bootsen. Andere eventuele mogelijkheden van 4D zijn bewegingseffecten in de zetels. (RUYCK)

16 PBACH - Communicatiemanagement Kinepolis entertainment Marketingdoelstellingen Innovatie, segmentatie en klantgerichtheid, daar staat Kinepolis voor. Ze zijn graag altijd voor op de concurrent. Het Kinepolisconcept bestaat uit een totaalentertainment. Hierdoor ontstaat er een niet te evenaren klantenbelevening, die enkel in een Kinepolis omgeving kan ervaren worden. De bioscoopgigant positioneert zich dus als de beste cinema-uitbater. Zij willen meer verschillende doelgroepen aanspreken. Door de vele promoties en acties rondom nieuwe evenementen willen zij deze doelgroepen aanspreken. Het is nu enkel nog de vraag of dit op lange termijn veel succes gaat hebben Marketingdoelgroep en marketingstrategie Van digitalisering naar diversifiëring Naast de klassieke films werd het aanbod de laatste jaren aangevuld met 3D-formaat. In België zijn eind 2010 al 86% van de zalen gedigitaliseerd. Zo kan Kinepolis een nog groter aanbod digitale films vertonen. Maar omdat cinema in 2010 veel meer is dan speelfilms programmeren, probeert Kinepolis met grote evenementen en nicheproducten almaar meer doelgroepen te bereiken. Zo waren er in de loop der jaren al allerlei initiatieven. Denk hierbij aan Kids at the movies, the movies, filmnamiddagen voor senioren. (Kinepolis Cinema) Kids 9 Hun eerste doelgroep zijn uiteraard de kinderen en jongeren. Kinepolis heeft een groot assortiment kinderfilms voor de allerkleinste tot de beginnende tieners. Het familiegebeuren speelt hier een rol in. Zo had Kinepolis vroeger de actie Magic Sundays van Nesquick. Vandaag de dag heet dat concept Kids at the movies. Elke eerste zondag van de maand kan je samen met je oogappel(s) genieten van een topfilm. De hele voormiddag draait rond de kinderen. Er staan springkastelen, allerlei animaties en spelletjes. Zowel de kinderen als de ouders of andere familieleden kunnen van het verlaagd tarief meegenieten. Naast het initiatief Kids at the movies en een groot aanbod van kinderfilms heeft Kinepolis nog meer te bieden. Kinepolis biedt ook verjaardagfeestjes aan. Afhankelijk van de bioscoop kan je na de film genieten van lekkere pannenkoeken en chocomelk. Er wordt ook een goodie bag aangeboden in samenwerking met Lutti en Dreamland. Studenten 10 Een volgende doelgroep zijn de studenten bij Kinepolis. Kinepolis weet dat de studententijd veel kost. Daarom kunnen studenten vanaf 17 jaar gratis de Student Card aanvragen. Een ticket kost dan 6,90 euro in plaats van het normale tarief. Daar bovenop krijgen ze extra voordelen en komen ze op hun verjaardag gratis naar de film. Door het verlaagd tarief wil Kinepolis jongeren nog meer en vaker lokken. (Kinepolis Cinema) 9 Zie bijlage 7: foto s Kids at the movies 10 Zie bijlage 8: Kinepolis Student Card

17 PBACH - Communicatiemanagement 17 Vrouwen 11 Vrouwen zijn er weg van. Met deze slogan promoot Kinepolis hun event Ladies at the movies. Met dit concept willen ze alle vrouwen aanspreken. Elke maand kunnen de dames er genieten van een topfilm, een exclusieve goodie bag en drinks voor slechts 12,95 euro. Omdat dit concept een groot publiek aansprak, lanceerde Kinepolis ook Men at the movies. Voorlopig blijft het succes echter nog uit. Men at the movies loopt daarom op dit moment nog niet in alle Kinepoliscomplexen. (Kinepolis Cinema) Senioren Ook senioren wil Kinepolis graag verleiden tot een filmnamiddag. Daarom onderneemt de bioscoopgroep allerlei marketingacties zoals bijvoorbeeld (kortings)bonnen in Plus Magazine. Vijftigplussers kunnen vaak tijd vrij maken op een doordeweekse namiddag. Met het seniorenprogramma wil Kinepolis het bezoekersaantal doorheen de week verhogen. Tijdens de pauze kunnen de senioren genieten van koffie en gebak. (Metro, Kinepolis mikt op de vijftigplussers, 2003) Scholen Als laatste klantengroep heeft Kinepolis het project Kinescola. De leerrijke bioscoopervaring die zich vooral richt tot scholen. Vaak worden aan de films allerlei thema s verbonden. Vanuit een centraal thema kan er een film gekozen worden. Kinepolis vindt dat een film iets leerrijks is en belicht de onderwerpen anders. Een voorbeeld hiervan was de film Ben X. In alle scholen werd er veel rond het thema anders zijn gewerkt. Binnen dit thema paste de film Ben X, de jongen die anders was. (Kinepolis Cinema) Kinepolis, the place to be, to see, and to be seen Kinepolis wil verder gaan dan hun vijf klantengroepen. In 2004 startte Kinepolis in Brugge een nieuw project. Met XL gaming kunnen jongeren een zaal afhuren om zo hun lievelingsspel op groot scherm te spelen. Vanaf 2007 loopt dit succes over naar andere complexen van Kinepolis. Toch heeft Kinepolis besloten om het project te beëindigen in Over de reden werd niet gecommuniceerd. (Tdl, 2006) Ook aan de allochtone bioscoopbezoeker wordt gedacht. Zo is Kinepolis al sinds 2004 bezig met meer Turkse films. Deze tendens wordt nog niet veel gebruikt in de meeste bioscoopcomplexen, maar is in opmars. Deze segmentatie is begonnen met de Turkse Filmdagen. Dit is een festival van Turkse films dat in 2003 plaatsvond. Dit was ter gelegenheid van 40 jaar Turkse immigratie in ons land. Het festival was een succes en Kinepolis kreeg de vraag om meer Turkse films te programmeren. Turkije heeft een sterke filmindustrie die geïnteresseerd waren om hun producten bij ons in de zalen te krijgen. Enkele voorbeelden van Turkse films zijn G.O.R.A., Organize Isler en Hababam Sinifi Merhaba. In Metropolis in Antwerpen worden ook Indische films vertoond omdat er vraag naar was. In Antwerpen woont een Indische gemeenschap. (RUYCK) 11 Zie bijlage 9: foto s Ladies at the movies

18 PBACH - Communicatiemanagement 18 Sport Het fenomeen van livevoorstellingen is vanuit New York overgewaaid naar Kinepolis. Zo kunnen voetbalfans en supportersclubs voortaan hun voetbalmatch volgen op het grote scherm bij Kinepolis. Kinepolis en EXQI Sport werken samen voor de UEFA-voetbalprogrammaties. EXQI Sport beschikt over de uitzendrechten van de UEFA Europe League wedstrijden. Maar dit is niet hun eerste samenwerking. In 2008 konden Club Brugge-fans naar Kinepolis gaan om te supporteren voor de match Valencia-Club Brugge. De bioscoopzalen worden omgetoverd in stadiontribunes en zullen de clubkleuren dragen. Het gigantische scherm en het surround-geluid zorgen voor een geweldige voetbalsfeer. Voor een voetbalzitje betaal je gemiddeld tien euro. Ook voor de basketballiefhebbers zijn er nu voorstellingen. De NBA wedstrijden worden in highdefinition en in 3D weergegeven. (Kinepolis Cinema) Cultuur 12 Voor de muziekliefhebbers begint het vierde seizoen al van Opera in de Cinema. Het begon eerst in Brussel en Antwerpen. Maar door het grote succes worden de opera s in alle Kinepoliscomplexen gespeeld. Het is net zoals in een operazaal. Eerst hoor je het orkest de violen stemmen zoals in een echte concerttempel. In het vierde seizoen telde Kinepolis tijdens de twee voorstelling al meer dan 8000 bezoekers. Het concept blijft aanslaan en bereikt steeds meer mensen. Naast Opera zijn er ook balletvoorstellingen en toneelvoorstellingen rechtstreek te volgen in de Kinepolisbioscopen. Ze worden via satelliet in HD live uitgezonden. Ook het afscheidsconcert van Faithless, een dancegroep, werd live op de schermen van Kinepolis afgespeeld. (Steenhaut, 2011) (Publishing d. p., 2011) 5 Kinepolis, een unieke belevenis 5.1 Doelgroep De doelgroep helpen Kinepolis om hun imago op te bouwen. pers: zij zorgen ervoor dat Kinepolis in de media terecht komt. Dit kan zowel op een positieve als negatieve manier. De nieuwswaarde is niet altijd even goed en objectief. klanten: het bedrijf kiest bewust om hun product aan te bieden aan de consumenten. kinderen: de namiddagfilms zijn eerder gericht tot kinderen. Films die Nederlands vertaald zijn spelen tussen 13.00u-18.00u. gezinnen: de films tussen 14.00u-17.00u zijn neutraal. Ze zijn zowel gericht tot kinderen als voor ouders. Dit is de geschikte methode om samen naar de cinema te trekken maar er een andere film uit te pikken. volwassenen: de avondfilms zijn eerder bedoeld naar het volwassen publiek. Er draaien weinig animatiefilms, tenzij de film ook geschikt is voor volwassenen. werknemers: Kinepolis moet ervoor zorgen dat de interne communicatie goed verloopt. Dit houdt vooral de contacten tussen de werkgevers, werknemers en vakbonden in. financiers: zij ondersteunen Kinepolis met hun financiële zaken en helpen het meest voordelig te handelen. Bij financiële issues helpen zij een handje. filmbusiness: Kinepolis kan niet bestaan zonder de filmbusiness. Hier kopen zij hun films aan. De filmbusiness zijn filmproductiemaatschappijen. 12 Zie bijlage 10: foto s Opera in Cinema, Theater in Cinema en Ballet in Cinema

19 PBACH - Communicatiemanagement Publieksgroepen Kinepolis krijgt te maken met publieksgroepen waarmee ze niet altijd zelf contact zoeken. gemeentebestuur: overeenkomsten maken over de vestiging van het complex, problemen die zich vormen over politieke situaties. studenten: wanneer studenten opdrachten maken over het bedrijf zoeken zij contact met het bedrijf. buren: wanneer er zich verkeersproblemen, geluidsoverlast of andere obstakelsvoordoen, is er contact met de buren nodig. Ze proberen via overeenkomsten deze soort situaties weg te werken. bank en investeerders: zij zorgen ervoor dat ze zo positief mogelijk investeren om er financieel goed voor te staan. familie van werknemers: de werkgevers willen de contacten met de familie goed houden. Ze geven extra aandacht aan de familie tijdens opendeurdagen. Zo proberen ze hun imago sterk te houden. 5.3 Communicatiedoelstellingen De bioscoopgigant wil zijn toonaangevende Europese positie behouden en versterken. Om te kunnen voldoen aan de marketingdoelstellingen is segmentatie noodzakelijk. Het is belangrijk om elke doelgroep op de juiste manier aan te spreken. Kinepolis wil open communiceren met hun (potentiële) klanten. Er wordt veel aandacht besteed aan het kiezen van de juiste media. Met welk magazine of soort spotje bereiken ze het juiste doelpubliek? Om kinderen naar Kids at the movies te krijgen, zien de affiches er kleurrijk uit. Het promoten van Opera in de cinema is met meer gevoel en intensiteit gebracht. Dit spreekt sneller aan bij senioren. 5.4 Interne communicatie Kinepolis beschikt over een sterk human-resourcesbeleid. Hiermee willen zij een klimaat scheppen waar er ruimte is voor initiatief, efficiëntie, flexibiliteit en persoonlijke ontwikkeling. Aan opleiding en training besteedt Kinepolis veel aandacht. Ze beschikken over interne opleidingssystemen zoals Kinepolis Academy. Een deel van de opleidingen worden via digitale weg aangeboden. Zo zitten ze in de richting van e-learning. Na de opleiding volgt er evaluatie. Dit doen ze aan de hand van hun nieuw functie-evaluatiesysteem. Het systeem geeft een beeld over de kwalitatieve en financiële aspecten. Aan het functie-evaluatiesysteem wordt het internationale bonussysteem gekoppeld. Sinds 2004 integreert de communicatie meer in de IT-technische infrastructuur. Het Kinepolisintranet ontpopte zich tot een ideaal platform. Het platform stelt de algemene interne informatie ter beschikking aan alle medewerkers van alle departementen. Dankzij het systeem kunnen ze ervaringen en kennis uitwisselen over de lands- en departementsgrenzen heen. Ook het concept Service with a Smile werd in 2004 gelanceerd. Het moet een volwaardig instrument worden om zowel op het gezicht van de klant en de medewerker een glimlach te toveren. Medewerkers die gemotiveerd zijn en aangemoedigd worden, horen bij het proces van klantvriendelijkheid. (Kinepolis, Jaarverslag 2009)

20 PBACH - Communicatiemanagement Corporate communicatie Huisstijl, visuele identiteit Kinepolis maakt gebruik van een logo. Het eerste dat opvalt is de ster in het logo. Dit verwijst naar al de celebrities die over de vloer en op het scherm komen bij Kinepolis. In de ster zie je ook een filmrolletje. Dit staat symbool voor hun grootste activiteit: het aanbieden van films. De kleuren hebben ook een symboliek. Rood staat gekend voor liefde, passie en energie. De bezielers achter Kinepolis Group waren Albert Bert en Rose Claeys-Vereecke. Het begon in de jaren zestig met een buurtbioscoop in Harelbeke. Hun ultieme droom was een vernieuwend bioscoopconcept in Europa: de multiplex. Het eerste megaplex ontstond in 1988: Kinepolis Brussel. Blauw straalt waardigheid, status, macht en oneindigheid uit. Dit kunnen we vertalen in hun leiderspositie in de bioscoopsector. De witte ster wijst op volmaaktheid, netheid, geloof, hoop en blijdschap. Bert en Claeys zijn blijven geloven in hun concept. Dit heeft ervoor gezorgd dat ze uitgegroeid zijn tot een toonaangevende Europese bioscoopexploitant. (Kinepolis Cinema) Perswerking De bioscoopgigant wil zijn imago status steeds herbevestigen en is hierdoor continu op zoek naar opportuniteiten in medialand. Zowel nationaal als internationaal bleven ze gebruik maken van nieuwe media zoals internet en . De Kinepolis website is uitgegroeid tot de grootste Belgische filmwebsite. Tijdens de verkiezingen van Site van het Jaar is de website als vierde geëindigd in de categorie Beste professionele site van De bioscoopgroep werkt veel samen met mediapartners zoals Roularta (Plus Magazine), Sanoma (Humo) en Corelio media (De Standaard). Soms gaat het om longterm partnerships zoals met Roularta. Het samenwerkingsverband is vaak gelinkt aan een project. Zo was er een samenwerking met Klara in het kader van Opera in de Cinema. De nationale mediacontracten worden afgesloten door het hoofdkantoor voor alle bioscopen. De lokale mediasamenwerkingsverbanden zijn streekgebonden en worden daarom afgesloten door het lokale management. Bij partnerships gaat het bijna altijd over ruildeals. Kinepolis stelt tickets ter beschikking van lezers of luisteraars en in ruil krijgt zij publicitaire ruimte. De bioscoopgroep sponsort nooit financieel. Wat zij wel doen is een bioscoopzaal uitlenen voor een media-event of een goed doel. Kinepolis wil transparant communiceren met hun consumenten. Het liefst spreekt de bioscoopexploitant het publiek aan via sociaalmediabeleid. Zodra er een probleem is, zijn ze er snel bij om ervoor te zorgen het niet escaleert. Sociaalmediabeleid is belangrijk voor een bedrijf als Kinepolis. Wanneer zij fout communiceren met de klanten, zijn ze verplicht om een goede oplossing te zoeken. Daarom doen zij er alles aan om aan negatieve reacties weg te werken. Voor dit soort problemen doen ze een beroep op geprofessionaliseerde medewerkers. (Debruyne, 2010)

Kids at the Movies. 1. Kinepolis Group 2. Inleiding 3. Concept 4. Kalender 5. Communicatie 6. Partnership

Kids at the Movies. 1. Kinepolis Group 2. Inleiding 3. Concept 4. Kalender 5. Communicatie 6. Partnership Kids at the Movies 1. Kinepolis Group 2. Inleiding 3. Concept 4. Kalender 5. Communicatie 6. Partnership 1. Kinepolis Group Over Kinepolis : Missie : Opgericht in 1997, fusie Bert-Claeys, beursnotering

Nadere informatie

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs

Wat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten

Nadere informatie

Inhoud. Kinepolis in een notendop 2. Onze missie en strategie 4. Ons concept 6. Green Star 8. Onze mensen 10. Corporate Governance 12

Inhoud. Kinepolis in een notendop 2. Onze missie en strategie 4. Ons concept 6. Green Star 8. Onze mensen 10. Corporate Governance 12 Inhoud Kinepolis in een notendop 2 Onze missie en strategie 4 Ons concept 6 Green Star 8 Onze mensen 10 Corporate Governance 12 Onze kernactiviteiten 14 KINEPOLIS CORPORATE 1 Kinepolis in een notendop

Nadere informatie

DEEL 2: THEORIEËN EN CONCEPTEN VAN PUBLIC RELATIONS Hoofdstuk 10: Imago, reputatie en identiteit van een organisatie

DEEL 2: THEORIEËN EN CONCEPTEN VAN PUBLIC RELATIONS Hoofdstuk 10: Imago, reputatie en identiteit van een organisatie DEEL 2: THEORIEËN EN CONCEPTEN VAN PUBLIC RELATIONS Hoofdstuk 10: Imago, reputatie en identiteit van een organisatie 1 Corporate PR Corporate = lichaam van het bedrijf met alle communicatie: product /

Nadere informatie

Kinepolis in een notendop

Kinepolis in een notendop Inhoud Kinepolis in een notendop 3 Missie en strategie 4 Organisatie en structuur 6 Innovatie en klantenbeleving 9 Duurzaamheid 11 Human resources 12 Corporate governance 15 Core business 16 Colofon 21

Nadere informatie

INTRO. We willen dus alle Vlaamse kinderen bereiken, maar specifiek richten we ons aanbod naar 2 subdoelgroepen.

INTRO. We willen dus alle Vlaamse kinderen bereiken, maar specifiek richten we ons aanbod naar 2 subdoelgroepen. Commerciële politiek 2014 INTRO Alles wat we doen bij VTMKZOOM vertrekt vanuit de kennis van onze doelgroep en hun leefwereld. Door te begrijpen waar Vlaamse kinderen mee bezig zijn, waar ze van dromen,

Nadere informatie

Dit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1

Dit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1 Inleiding Dit verslag is geschreven in het kader voor het project Desk & Fieldresearch. Het project is voor het eerste studiejaar van de opleiding Commerciële Economie, aan Saxion Hogeschool te Enschede.

Nadere informatie

MEDIA PARTNERSHIPS. op maat VERBINDING & SAMENWERKING FILMS MUSICALS CONCERTEN DVD S CD S GAMES EXPOSITIES & BOEKEN

MEDIA PARTNERSHIPS. op maat VERBINDING & SAMENWERKING FILMS MUSICALS CONCERTEN DVD S CD S GAMES EXPOSITIES & BOEKEN MEDIA PARTNERSHIPS FILMS MUSICALS CONCERTEN DVD S CD S GAMES EXPOSITIES & BOEKEN VERBINDING & SAMENWERKING op maat 2 VOORWOORD Bereik meer met RTL MEDIA PARTNERSHIPS Communicatiedoelstellingen realiseren?

Nadere informatie

Inleiding. Patrick Bontinck CEO. Alain Hutchinson Voorzitter van de vzw visit.brussels

Inleiding. Patrick Bontinck CEO. Alain Hutchinson Voorzitter van de vzw visit.brussels Activiteitenverslag Inleiding 2014 werd in het kader van de regionalisering van het toerisme als een scharnierjaar aangekondigd. Het is ook een jaar van consolidatie geweest voor het toerisme in Brussel.

Nadere informatie

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING

ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING ONDERZOEKSRAPPORT CONTENT MARKETING EEN ONDERZOEK NAAR DE BEHOEFTE VAN HET MKB IN REGIO TWENTE AAN HET TOEPASSEN VAN CONTENT MARKETING VOORWOORD Content marketing is uitgegroeid tot één van de meest populaire

Nadere informatie

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium

Over promo-code.be. Snelst groeiende Belgische kortingssite. Selinde Winter Account Manager Belgium Over promo-code.be Promo-code.be zag het levenslicht in 2011 tijdens onze gemeenschappelijke projecten in de Silicon Valley van Europa namelijk Gent. We specialiseren ons in kortingen en promoties. Gemiddeld

Nadere informatie

COMMERCIËLE POLITIEK 2013 VTMKZOOM

COMMERCIËLE POLITIEK 2013 VTMKZOOM COMMERCIËLE POLITIEK 2013 VTMKZOOM VMMTV is de regie van VTM, 2BE, JIM, VTMKZOOM en Vitaya en behoort tot de Vlaamse Media Maatschappij 1. INTRO DOELGROEPEN Bij VTMKZOOM richten we ons specifiek op 2 kidsgroepen:

Nadere informatie

BOOST VOOR REIZEN. Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers!

BOOST VOOR REIZEN. Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers! BOOST VOOR REIZEN Toegang tot meer dan 8 000 000 potentiële Belgische reizigers! OVER ONS: ONLINE REISBUREAU TOERISTISCHE INFORMATIE TOERISTISCHE AANBIEDINGEN TECHNOLOGIE BESTE BELGISCHE R.O.I.! Volledig

Nadere informatie

Ga naar http://meeruitjezaak.be/deal/ om te genieten van deze WAARDEBON!

Ga naar http://meeruitjezaak.be/deal/ om te genieten van deze WAARDEBON! TIP1: Zorg dat je vindbaar bent op het Internet Mensen gebruiken vandaag bijna uitsluitend het Internet om goede zelfstandigen te vinden. Ben je niet aanwezig op het Internet, heb je dus een nadeel tov

Nadere informatie

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen?

1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? Toelichtingen bij de jurering en het inschrijvingsformulier van de Cuckoo Awards 2012 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? 1. Direct marketing is een respons-driven

Nadere informatie

Marketing in onzekere tijden

Marketing in onzekere tijden [Esc] sluit dit document over dit document ROI=E² email dit document Een recessie betekent voor veel bedrijven bezuinigen op de uitgaven. In het bijzonder wordt de knip vaak geplaatst op de marketing-uitgaven.

Nadere informatie

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8

Case 2 start-ups. 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13. Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Case 2 start-ups 21 maart 2015 Gemaakt door: - Bertje van Loo - Dennis Langeveld - Lorianne Hooijmans Groep 13 Case 2 Start-ups groep 13 1-8 Inhoud Interne analyse... 3 Peerby... 3 Over Peerby... 3 Lean

Nadere informatie

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland

18 december 2012. Social Media Onderzoek. MKB Nederland 18 december 2012 Social Media Onderzoek MKB Nederland 1. Inleiding Er wordt al jaren veel gesproken en geschreven over social media. Niet alleen in kranten en tijdschriften, maar ook op tv en het internet.

Nadere informatie

25 redenen om te starten met social media - Sven Van Santvliet blogger op Hypoconnect - www.hypoconnect.be

25 redenen om te starten met social media - Sven Van Santvliet blogger op Hypoconnect - www.hypoconnect.be 25 redenen om te starten met social media Over de zin en onzin van social media is al veel geschreven. Waarom besteden wij er dan nog een whitepaper over? Omdat we ervan overtuigd zijn dat het een communicatiekanaal

Nadere informatie

TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH

TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH TIME TO CHANGE ROOT & BRANCH Alternatieve financiering Cultuurplatform Alternatieve financiering Sponsoring van profit bedrijven aan cultuurinstellingen Alle vormen van inkomsten /samenwerkingen die geen

Nadere informatie

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1

FINANCIEEL PLAN. M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 FINANCIEEL PLAN M1B Bram Niessink Yasemin Kleijne Charissa Schermer Sophie Vermeulen Bobby Vonk Romana Buitendijk 1 MANAGEMENT SUMMARY Moleskine heeft als voornaamste doel simpele maar moderne mannenmode

Nadere informatie

Doelstelling. Presentatie onderzoek. CASINO SPELERS VAN DE TOEKOMST Holland Casino als marktspeler in de transformerende gokwereld.

Doelstelling. Presentatie onderzoek. CASINO SPELERS VAN DE TOEKOMST Holland Casino als marktspeler in de transformerende gokwereld. Presentatie onderzoek CASINO SPELERS VAN DE TOEKOMST Holland Casino als marktspeler in de transformerende gokwereld Wie zijn wij Programma Inleiding Wat is holland casino Holland Casino is de enige legale

Nadere informatie

Welkom bij Youropi.com

Welkom bij Youropi.com Welkom bij Youropi.com Youropi.com is jouw online city guide. Sinds november 2007 is de website live en kun je er over meer dan 75 steden informatie vinden. Of het nu gaat om een middagje shoppen in Maastricht

Nadere informatie

Toelichting. bij de jurering & het inschrijvingsformulier

Toelichting. bij de jurering & het inschrijvingsformulier Toelichting bij de jurering & het inschrijvingsformulier Cuckoo Awards 2014 1. Wat is voor de jury van uitzonderlijk belang om een Award toe te kennen? a. Direct marketing is een response-driven marketingstrategie,

Nadere informatie

Belgische marketeers geloven massaal in groei van live communication

Belgische marketeers geloven massaal in groei van live communication PERSBERICHT MEI 2013 Belgische marketeers geloven massaal in groei van live communication Live Communication bureau The Oval Office peilt naar het belang van merkbelevingen bij Belgische marketing- en

Nadere informatie

Een marketingplan in twaalf stappen

Een marketingplan in twaalf stappen Reekx is gespecialiseerd in het adviseren van organisaties en detacheren van specialisten op het gebied van het efficiënt managen van informatiestromen. Kijk op onze website www.reekx.nl voor actuele informatie

Nadere informatie

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners?

Klanten en prospecten. Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Wie zijn onze danspartners? Klanten en prospecten Voor je begint aan de tango: Weet wie je klanten zijn Weet welke doelgroep je aanspreekt Zoek de beste communicatiemethode om je

Nadere informatie

Design analyse van de website van Utopolis

Design analyse van de website van Utopolis Design analyse van de website van Utopolis 17.9.2015 Sil de Graaf 0906848 Daan van Mil 0892773 INFANL02 1 Analyse 1 Design and Usability 17 september 2015 1 Inhoudsopgave User analyse 2 & 3 - Verwachtingspatroon

Nadere informatie

Video on Demand status en kansen

Video on Demand status en kansen Video on Demand status en kansen Resultaten: tinyurl.com/vodinnl Menno Bangma menno.bangma@tno.nl TNO 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 De

Nadere informatie

World soundtrack AwArds REPUTATIESCAN

World soundtrack AwArds REPUTATIESCAN World soundtrack AwArds REPUTATIESCAN STAPPENPLAN REPUTATIESCAN EN WEBCARE SENTIMENTANALYSE Sentiment positief Sentiment neutraal Sentiment negatief Zowel bij sentiment positief, neutraal als negatief

Nadere informatie

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE

10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE 10 WEB DESIGN TIPS VOOR EEN SUCCESVOLLE WEBSITE Is uw website aan vernieuwing toe? Pas deze tips toe en haal meer uit je website De laatste jaren zien we grote veranderingen op het gebied van webdesign.

Nadere informatie

THE OTHER SIDE OF THE GAME. Product Placement and Sponsor Voorstel

THE OTHER SIDE OF THE GAME. Product Placement and Sponsor Voorstel THE OTHER SIDE OF THE GAME Product Placement and Sponsor Voorstel A Mediatisation of Sport, Fashion, Entertainment and Education. SEYA COMPANY Unlock the Other Side of the Game The Other Side of the Game

Nadere informatie

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok

klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten via internet Zoeken Ik doe een gok klanten gezocht open klanten gezocht KLANTEN ZOEKEN VIA INTERNET Wist u dat 8 op 10 Belgen dagelijks het internet gebruikt? En dat de helft daarvan het medium

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Met een bruto-investering van 351 miljoen en een groei in het laatste semester van 2008 consolideert geadresseerde Direct Mail zijn vooruitgang van de laatste jaren. Sinds begin 2008 worden de bruto-investeringen

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

PRESENTATIE PRESENTATIE DE BLOESEMRING. SMB ORGANISATION Site Stayen (Blok C) Tiensesteenweg 168 bus 201 B-3800 Sint-Truiden

PRESENTATIE PRESENTATIE DE BLOESEMRING. SMB ORGANISATION Site Stayen (Blok C) Tiensesteenweg 168 bus 201 B-3800 Sint-Truiden PRESENTATIE PRESENTATIE DE BLOESEMRING SMB ORGANISATION Site Stayen (Blok C) Tiensesteenweg 168 bus 201 B-3800 Sint-Truiden INTRODUCTIE Enkele relevante gegevens uit het verleden Wij rekenen jaarlijks

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

CONSUMER PRODUCTS & LICENSING 2013

CONSUMER PRODUCTS & LICENSING 2013 CONSUMER PRODUCTS & LICENSING 2013 VMMTV is de regie van VTM, 2BE, JIM, VTMKZOOM en Vitaya en behoort tot de Vlaamse Media Maatschappij 1. WAT? CONSUMER PRODUCTS & LICENSING (CPL) De afdeling Consumer

Nadere informatie

De kracht van een sociale organisatie

De kracht van een sociale organisatie De kracht van een sociale organisatie De toegevoegde waarde van zakelijke sociale oplossingen Maarten Verstraeten. www.netvlies.nl Prinsenkade 7 T 076 530 25 25 E mverstraeten@netvlies.nl 4811 VB Breda

Nadere informatie

Curriculum Vitae. Jan Willem Huisman

Curriculum Vitae. Jan Willem Huisman Curriculum Vitae Jan Willem Huisman Jan Willem Huisman haalde zijn master in interaction design aan de Royal College of Arts in Londen. Met twee mede-studenten richtte hij in 1997 IJsfontein op, gespecialiseerd

Nadere informatie

Diesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie

Diesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie Ex a m e n o p d r a c h t Interactieve Communicatie Diesel Online Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management Interactieve Communicatie De heer Jesse Wynants I n l e i d i n g Het

Nadere informatie

2015 EEN VOORUITBLIK1

2015 EEN VOORUITBLIK1 2015 EEN VOORUITBLIK1 H&C IN 2014 In 2014 bracht Horse & Country TV onze kijkers in vier Europese landen meer nationale en internationale sport dan ooit tevoren. Enkele hoogtepunten waren de prachtige

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR TREKKERSGROEPEN

HANDLEIDING VOOR TREKKERSGROEPEN HANDLEIDING VOOR TREKKERSGROEPEN 2 Euro of meer, zoveel denkt een Belg te moeten betalen voor 1 kilogram bananen in de supermarkt. De realiteit toont echter iets anders. Je hoeft niet veel moeite te doen

Nadere informatie

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content

print Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! websites games marketing e-newsletters social media content Ontdek de sportviscommunity met meer dan 8 miljoen contactmomenten! Maak kennis met de Vipmedia sportviscommunity. Via dit mediaplatform kunt u uw doelgroep gepassioneerde sport- en wedstrijdvissers direct

Nadere informatie

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19

Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 INHOUDSOPGAVE. Interbrand 3. Over DailyDialogues 19 INHOUDSOPGAVE Interbrand 3 Coca-cola als aanvoerder, Apple het grote talent! 4 Wat is de motivatie van een fan om jouw merk te liken op Facebook? 18 Over DailyDialogues 19 Branding helpt bij groei Facebook

Nadere informatie

Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je

Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je !!! SCRM!!!!!!!,,, Inhoudsopgave 1 Stappenplan CRM event... 1 1.1 Social media audit... 1 1.2 Maak een SWOT-analyse van de social media aanpak van je bedrijf/organisatie. Wat zijn je voornaamste conclusies?...

Nadere informatie

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014

Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 Opening Customer Centers Persconferentie Berchem, Gent, Liège 2 april 2014 AGENDA 10u15 10u30 11u15 11u45 12u00 12u30 Onthaal Introductie Onze lokale strategie Customer Center in Berchem door Hilde Wuyts,

Nadere informatie

Clearasil Social Media Case

Clearasil Social Media Case Clearasil Social Media Case Naam case: Clearasil / Reckitt Benckiser Land: Rusland Type Case: B2C Periode: 2009 / 2010 Kerngegevens Clearasil: Moederbedrijf: Reckitt Benckiser Hoofdkantoor: Slough, United

Nadere informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie

Marketingmed. (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl. Aanvullende informatie Marketingmed (Online)- marketing blog, voor en door professionals! Marketingmed.nl Aanvullende informatie Inhoud Adverteren blz. 1 Marketingmed.nl blz. 2 Waarom adverteren? blz. 2 Waarom bij Marketingmed.nl

Nadere informatie

babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd.

babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd. Tijd voor n babbel 2012 zal herinnerd worden als het jaar dat mobiliteit een belangrijk onderdeel van onze langetermijnstrategie werd. 50 Telenet Jaarverslag 2012 Markt en activiteiten Telefonie Telefonie

Nadere informatie

FAQ Cinime. Cinime Frequently Asked Questions

FAQ Cinime. Cinime Frequently Asked Questions FAQ Cinime Wat is Cinime? Cinime is een nieuwe app die ontwikkeld wordt om nog meer uit je bioscoopbezoek te halen. We kozen de regio van Hasselt exclusief als testgebied om de app snel en grondig te kunnen

Nadere informatie

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt

1. Samenvatting. 2. De Belgische energiemarkt. 2.1 Liberalisering van de energiemarkt PERSDOSSIER Inhoud 1. Samenvatting... 2 2. De Belgische energiemarkt... 2 3. Hoe maakt Poweo het verschil?... 3 4. Poweo: meest competitieve elektriciteitsaanbod in Wallonië volgens Test-Aankoop... 4 5.

Nadere informatie

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions

Inhoudsopgave. 2 Danique Beeks Student Advanced Business Creation Stage JH Business Promotions Onderzoeksopzet Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 12 September 2013 Inhoudsopgave Inleiding

Nadere informatie

HANDLEIDING VOOR TREKKERSGROEPEN

HANDLEIDING VOOR TREKKERSGROEPEN HANDLEIDING VOOR TREKKERSGROEPEN 2,34 Euro of meer, zoveel denkt een Belg te moeten betalen voor 1 kilogram bananen in de supermarkt 1. De realiteit toont echter iets anders. Je hoeft niet veel moeite

Nadere informatie

Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen

Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen Wegwijzer: Een geschikt medium kiezen Vandaag de dag heb je verschillende media ter beschikking om je doelgroep te bereiken. Maar welk medium kies je? Dat hangt af van je doel, doelgroep en de context

Nadere informatie

NIEUWJAARSRECEPTIE. 10 januari 2012. Wilco Wolfers

NIEUWJAARSRECEPTIE. 10 januari 2012. Wilco Wolfers NIEUWJAARSRECEPTIE 10 januari 2012 Wilco Wolfers voorzitter NFC Nederlandse Vereniging van Bioscoopexploitanten Nederlandse Vereniging van Filmdistributeurs Film Producenten Nederland WELKOM 2011 was een

Nadere informatie

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur

E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur E-Business Examennummer: 94393 Datum: 28 juni 2014 Tijd: 13:00 uur - 14:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - case met 10 open vragen (maximaal 100 punten)

Nadere informatie

Lights? Camera? Action! Maak je klaar voor een spetterende 4 de editie!

Lights? Camera? Action! Maak je klaar voor een spetterende 4 de editie! Lights? Camera? Action! Maak je klaar voor een spetterende 4 de editie! Het Limburgs Bedrijfsfilmfestival is donderdag 24 april 2014 al toe aan haar 4 e editie! Op deze avond zijn de bedrijfsfilms de sterren

Nadere informatie

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen

E-resultaat aanpak. Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen E-resultaat aanpak Meer aanvragen en verkopen door uw online klant centraal te stellen 2010 ContentForces Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie,

Nadere informatie

www.uitgeverscongres.nl

www.uitgeverscongres.nl Donderdag 7 juni Thema: Battle in the Channels Hét congres over strategie & online & business modellen & facts & trends en ontwikkelingen voor decisionmakers uit crossmediale uitgeverijen, mediabedrijven

Nadere informatie

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen

TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS. Geïntegreerde Operations Support oplossingen TELECOM UTILITIES & MEDIA SOFTWARE SOLUTIONS Geïntegreerde Operations Support oplossingen Geïntegreerde Operations Support voor Telecom, Utilities & Media Als branchespecialist ondersteunt Atos Origin

Nadere informatie

*Thema s 2010. Vraagt u ons naar de specifieke promotionele mogelijkheden in onze nieuwsbrieven, specials of themanummers. www.hifi.

*Thema s 2010. Vraagt u ons naar de specifieke promotionele mogelijkheden in onze nieuwsbrieven, specials of themanummers. www.hifi. Internetconcepten HiFi.nl b2b.hifi.nl Muziek.nl High Fidelity Discs AV & Domotica SAVA-Award Nieuwsbrieven HiFi-zine HiFi.nl B2B AV & Domotica e-zine Muziek.nl e-zine High Fidelity Discs e-zine Partner-

Nadere informatie

Kinepolis Group : Business Update Q1 2016

Kinepolis Group : Business Update Q1 2016 file:///c:/users/avantroos/appdata/local/temp/notes057746/~web7400.htm Page 1 of 1 11/05/2016 Published: 07:00 CEST 11-05-2016 /GlobeNewswire /Source: Kinepolis Group / : KIN /ISIN: BE0974274061 Kinepolis

Nadere informatie

ALGEMENE INFORMATIE ADRES WEDSTRIJDVELDEN + TRAINGSVELDEN ONDERBOUW

ALGEMENE INFORMATIE ADRES WEDSTRIJDVELDEN + TRAINGSVELDEN ONDERBOUW ALGEMENE INFORMATIE - Clubnaam : F.C. TORPEDO HASSELT - Stamnummer : 06803 - Opgericht in : 2005 - Taal : Nederlandstalig - BTW-nr : 0877.552.268 - Clubkleuren : Rood Blauw - Website : www.torpedohasselt.be

Nadere informatie

Welkom bij NO GUTS NO GLORY. www.juubeo.com. 2015, Juubeo, All Rights Reserved

Welkom bij NO GUTS NO GLORY. www.juubeo.com. 2015, Juubeo, All Rights Reserved Welkom bij NO GUTS NO GLORY Wat is JUUBEO? Het eerste netwerk in de vorm van een COOP Maandelijks dividend uitkering Een Europees bedrijf Award & Reward programma (Badges) Affiliate programma (Persoonlijke

Nadere informatie

Dichtbij Actueel Verbindend

Dichtbij Actueel Verbindend Dichtbij Actueel Verbindend L1mburg L1mburg Op zoek naar een groot bereik in Limburg? L1 is het toonaangevend informatiemedium van en over Limburg: snel, actueel, onafhankelijk, betrouwbaar, breed toegankelijk

Nadere informatie

Marketingplan 2010 Triad

Marketingplan 2010 Triad Marketingplan 2010 Triad Inhoud Triad Analyse van de omgevingsfactoren SWOT-analyse SMART-doelstellingen Marketingstrategie Marketingmix Budgettering Actieplanning Triad Wie? Studenten 1 ste jaar bedrijfsmanagement

Nadere informatie

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige

Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Test naam Marktgerichtheidsscan Datum 28-8-2012 Ingevuld door Guest Ingevuld voor Het team Team Guest-Team Context Overige Klantgerichtheid Selecteren van een klant Wanneer u hoog scoort op 'selecteren

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Productieplan. 3

Inhoudsopgave. Productieplan. 3 Safien Pinas 1 Inhoudsopgave Productieplan. 3 2 Voorwoord Voor dit project heb ik een applicatie (app) bedacht die studenten helpen om na hen opleiding aan een baan te komen. Het is niet zomaar een APP,

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement / SCRM

Nieuw relatiemanagement / SCRM Nieuw relatiemanagement / SCRM Deze opdracht betreft de analyse van een bedrijf/organisatie (naar eigen keuze) in relatie tot nieuw relatiemanagement, SCRM. Ik heb gekozen voor het jong bedrijf Stampix

Nadere informatie

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies

Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Invloed externe factoren E- marketingmix Conclusie Advies Inhoudsopgave Boekhuis Aalsmeer Online strategie Canvas model Segmentering Waardepropositie Verdienmodel Invloed externe factoren Economisch Technologisch Positioneringsmatrix E- marketingmix Prijs Plaats

Nadere informatie

Case Startup: Fosbury

Case Startup: Fosbury Case Startup: Fosbury Goderie, K ; Hafti Y ; Hack, S INHOUD 1. Het bedrijf... 3 1.1 Historie... 3 1.2 Online Bedrijfsmodel... 3 1.3 Verdienmodel... 3 1.4 Doelgroep... 4 1.5 Financiële ontwikkelingen...

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM

Exact Synergy Enterprise. Krachtiger Klantbeheer CRM Exact Synergy Enterprise Krachtiger Klantbeheer CRM 1 Inleiding Waar gaat het om? De klant komt op de eerste plaats. Maar geldt dat voor al uw klanten? En om hoeveel (potentiële) klanten gaat het; tientallen,

Nadere informatie

Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet)

Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marketingaspecten Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Doelstellingen Continuïteit winst Marketingdoelstellingen Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marktaandeel (verkopen

Nadere informatie

De evenementen die Sk8-Depot zal organiseren zullen aantrekkelijk zijn en publieke aandacht trekken.

De evenementen die Sk8-Depot zal organiseren zullen aantrekkelijk zijn en publieke aandacht trekken. Sk8-Depot is een brand new indoor SKATE, BMX en ROLLERBLADE park gelegen op een goed bereikbare locatie in Antwerpen, goed bereikbaar met de auto, openbaar vervoer en de fiets. Sk8-Depot bied sponsors

Nadere informatie

Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel

Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel Clear Channel lanceert permanent interactief netwerk. Outdoor gaat mobiel 2 3 Waarom een interactief netwerk? Outdoor gaat mobiel Het nieuw gelanceerde netwerk maakt outdoor interactief. Het maakt het

Nadere informatie

Lucky Gamblerss. Connecting Vibes: Promotieplan. Project groep: Lucky Gamblers Datum: 26 oktober 2011. Kellyann Myers 0844413. Jeffrey Saija 0847763

Lucky Gamblerss. Connecting Vibes: Promotieplan. Project groep: Lucky Gamblers Datum: 26 oktober 2011. Kellyann Myers 0844413. Jeffrey Saija 0847763 Connecting Vibes: Promotieplan Project groep: Lucky Gamblers Datum: 26 oktober 2011 Jeffrey Kellyann Connecting Vibes Lucky Gamblerss Wim Rieneke Kellyann Myers 0844413 Jeffrey Saija 0847763 Rieneke Honders

Nadere informatie

Documentatiemap VEENENDAAL. VoordeelCard VEENENDAAL. W. van Oranje-Nassau. Veenendaal VoordeelCard is een initiatief van:

Documentatiemap VEENENDAAL. VoordeelCard VEENENDAAL. W. van Oranje-Nassau. Veenendaal VoordeelCard is een initiatief van: Documentatiemap Veenendaal is een initiatief van: 1. Wat is de Veenendaal Voordeel Card De Veenendaal Voordeel Card is een digitale abonneekaart die vanaf begin november 2012 voor inwoners en bezoekers

Nadere informatie

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you

Reference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco

Nadere informatie

Personeel rekruteren in KMO s

Personeel rekruteren in KMO s Verkoop uw bedrijf bij de sollicitant www.stepstone.be Inleiding In een klein bedrijf is er vaak geen specifieke personeelsmanager en heeft de ondernemer niet altijd de kennis, de mogelijkheden, de ervaring

Nadere informatie

case study: colt international 2011

case study: colt international 2011 case study: colt international 2011 colt international inbound marketing & hubspot Colt International is in 1931 opgericht door Jack O'Hea en is sindsdien uitgegroeid tot een wereldwijd opererende onderneming,

Nadere informatie

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot juni 2010

Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot juni 2010 Geadresseerd reclamedrukwerk in België Belangrijkste cijfers van de periode januari tot juni 2010 Een eerste jaarhelft in twee snelheden: achteruitgang in het eerste kwartaal en stabilisering tijdens het

Nadere informatie

Adrem Flash ONMEDIA. E-newsletter 15 september 2015

Adrem Flash ONMEDIA. E-newsletter 15 september 2015 (keur) (keur) Adrem Flash ONMEDIA In de periode januari-juli 2015 werd er voor 2 miljard Euro aan reclame geïnvesteerd. Maken we de vergelijking met vorig jaar, dan zien we dat dit 2% minder is dan vorig

Nadere informatie

Dichtbij Actueel Verbindend

Dichtbij Actueel Verbindend Dichtbij Actueel Verbindend L1mburg Op zoek naar een groot bereik in Limburg? L1 is het toonaangevend informatiemedium van en over Limburg: snel, actueel, onafhankelijk, betrouwbaar, breed toegankelijk

Nadere informatie

!!! Marktonderzoek startende ondernemer!

!!! Marktonderzoek startende ondernemer! Marktonderzoek startende ondernemer Inhoud 1. Vooronderzoek 2. Doelgroep onderzoek 3. SWOT analyse 4. Concurrentie analyse Vooronderzoek Rechtsvormen Twee soorten rechtsvormen: 1. Natuurlijke persoon:

Nadere informatie

Directie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing

Directie. Vormgeving, Concept development. Administratie. Logistiek Sales Marketing Quickscan Danique Beeks Studentnummer: 2054232 Advanced Business Creation Stagebedrijf: JH Busines Promotions Bedrijfsbegeleider: John van den Heuvel Datum: 26 augustus 2013 JH Business Promotions heeft

Nadere informatie

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013

FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013 FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food

Nadere informatie

Saxionstudent.nl Blok1

Saxionstudent.nl Blok1 Samenvatting eindopdracht Trends en ontwikkelingen op consumentenniveau Macro In dit eind rapport hebben we de navigatiesystemen markt in kaart gebracht. In de macro, meso en micro omgevingen hebben we

Nadere informatie

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1

Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 Plezant, ondernemen bij Albert Heijn! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 1 17/10/13 11:10 Albert Heijn, aangename kennismaking! 02LAK0222-00_Flyer Franchise_A5.indd 2 17/10/13 11:11 Plezierig winkelen

Nadere informatie

Rabobank Cijfers & Trends

Rabobank Cijfers & Trends Communicatiebureaus Communicatie-/reclamebureaus verrichten advies-, ontwerp- en andere dienstverlenende werkzaamheden. Communicatie bestaat uit commerciële- en non-profit communicatie. Bureaus zijn onder

Nadere informatie

Briefing V1. interactieve content

Briefing V1. interactieve content Briefing V1 interactieve content Marianne Meijers m.b.meijer-meijers@hva.nl Wat is interactieve Content?. Definitie Interactieve content is de inhoudelijke bijdrage van een medium die bestaat uit tekst,

Nadere informatie

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon

Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon Don t cut your margin! Recente ervaringen bij diverse kapsalons hebben geleerd dat de gemiddelde salon al snel 30.000 per jaar aan resultaat laat weglopen! Letterlijk wel te verstaan. Gewoon, omdat door

Nadere informatie

Tanja Sierkstra 17-10-2014

Tanja Sierkstra 17-10-2014 MEDIACOLLEGE AMSTERDAM STAGEBEDRIJF: DICHTBIJ Beroepsopdracht Formulier een advies voor een mediaproductie Tanja Sierkstra 17-10-2014 2 1. Beschrijf je stagebedrijf... 3 2. Maak een SWOT-analyse voor jouw

Nadere informatie

INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION

INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION INTERACTIVE MARKETING UNIEKE TRAFFIC ACTIVATION COREGISTRATIE E-COUPON LEAD ACQUISITION www.i-consulting.be www.i-consulting.be/mkt i-consulting I-CONSULTING scrl Avenue Victor Hugo 7-1420 Braine l Alleud

Nadere informatie

Corporate Branding: hoe zet je jouw vereniging op de kaart?

Corporate Branding: hoe zet je jouw vereniging op de kaart? Cursus Goed besturen : hoe zet je jouw vereniging op de kaart? drs. Sandra Verwaal senior communicatieadviseur Radboud Universiteit Nijmegen Programma: 14.45-15.00 15.00 uur: Voorstellen 15.00-15.20 15.20

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

TRAVEL! CAMPAGNEPRESENTATIE! Rick Bolding Martijn van den Heuvel Ruby Verhoeveı

TRAVEL! CAMPAGNEPRESENTATIE! Rick Bolding Martijn van den Heuvel Ruby Verhoeveı TRAVEL! CAMPAGNEPRESENTATIE! Rick Bolding Martijn van den Heuvel Ruby Verhoeveı INTRO! WIE ZIJN WIJ?! WIE:! Bijenkorf Travel DOELGROEP:! 25 65 jaar met bovenmodaal inkomen! WAT:! Chique Zakelijk Kwaliteit

Nadere informatie

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community

Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Community Oplossingen Interactie met en tussen klanten op een eigen Klant Community Opkomst van Social Media verandert klant contact Trend Beschrijving Consequenties Gebruik Social Media Ruim 70% van de

Nadere informatie