UITGAVE VAN DE VAKBOND VAN NEDERLANDS CABINEPERSONEEL

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "UITGAVE VAN DE VAKBOND VAN NEDERLANDS CABINEPERSONEEL"

Transcriptie

1 NCmagazine nummer Waargebeurde decemberverhalen Veertig jaar vliegen, drie jubilarissen kijken terug Bezinning in het Stiltecentrum UITGAVE VAN DE VAKBOND VAN NEDERLANDS CABINEPERSONEEL

2 PARKKLINIEK EN PARK MEDISCH CENTRUM onder één dak In Park Medisch Centrum kunt u terecht voor verzekerde zorg voor uiteenlopende behandelingen: neurochirurgie, orthopedie plastische chirurgie maar ook dermatologie. In Parkkliniek bieden wij u cosmetische behandelingen die niet door de zorgverzekeraar vergoed worden, zoals liposuctie, ooglidcorrecties, borstvergroting en injectables. Wij behoren tot de beste klinieken in Nederland. Een naam die wij hebben opgebouwd door te kiezen voor kwaliteit. Er staat een uitstekend team voor U klaar met in Nederland opgeleide chirurgen die ieder hun eigen specialiteit hebben. U krijgt een eerlijk advies en er worden duidelijke afspraken gemaakt, Bovendien is de wachtlijst kort. BRIGHT EYES BURNING LIKE FIRE een vermoeid uiterlijk, uitgerust voelen maar er niet zo uit zien. DE oplossing is een ooglidcorrectie, een relatief kleine ingreep met snel een verrassend resultaat. Op vertoon van uw lidmaatschap van VNC magazine krijgt u 15% korting op de ingreep. - verzekerde zorg en onverzekerde zorg PARKMC Plastische, reconstructieve & handchirurgie Orthopedie, - hallux valgus - hamerteen neurochirurgie dermatologie PARKKLINIEK cosmetische chirurgie borstvergroting liposculpture ooglidcorrectie facelift neuscorrectie injectables - botox - restylane laserbehandeling - ontharing - verwijderen tatouage hoofdweg GH Rotterdam telefoon DE ZEKERHEID DAT U IN GOEDE HANDEN BENT Bezinning Het einde van het jaar lijkt onvermijdelijk het moment voor bezinning, voor terugblikken op het afgelopen jaar en vooruitzien naar het komende. Voor de meesten onder ons geen dagelijkse bezigheid, maar wel voor dominee Wina Hordijk van het luchthavenpastoraat, die wij in dit magazine hebben geïnterviewd (zie pagina 68). Bezinning is voor haar dé leidraad van het leven. Geheel in overeenstemming met de ultieme kerstgedachte van Vrede op aarde, voor iedereen een mooi verhaal dat zij in haar werk meemaakte. Een paar jaar geleden, tijdens de zondagviering in het Stiltecentrum op Schiphol, zitten er tussen de bezoekers twee moslims en een Amerikaanse soldaat. Zoals gebruikelijk vraag ik alle bezoekers naar hun reisbestemming en het doel van de reis. Terwijl alle reizigers hun verhaal doen, zie ik dat de moslims klaar zijn met hun gebed en aandachtig meeluisteren. Dan is de Amerikaanse soldaat aan de beurt. Hij vertelt onderweg te zijn naar Afghanistan, om deel te nemen Arlette Bruser Hoofdredactie VNC Magazine editorial aan de vredesmissie. Het is de tweede keer dat hij wordt uitgezonden en in gedachten is hij bij zijn familie in de Verenigde Staten. We zijn er allemaal even stil van, de situatie in Afghanistan is in die tijd buitengewoon onrustig. Plotseling staan beide moslims op en lopen naar de Amerikaanse soldaat toe. Verbaasd zien we dat ze hem de hand schudden en omhelzen. Ze troosten hem met de woorden: These are difficult times, but we are sure things will work out well for all of us. We would like to offer you words of Allah s peace and we will pray for your safety and that peace for everyone may come soon. Ik was even stil van dit verhaal. Al die mensen, passagiers en collega s die dagelijks samen met ons in een vliegtuig stappen, hebben een verhaal en een bestemming. Dat is een feit en tegelijkertijd een duizelingwekkend en ongrijpbaar gegeven. Goed om af en toe bij stil te staan, zeker in deze dagen van bezinning. Sluit 2011 goed af en voor 2012 de allerbeste wensen! van MEDISCH tot COSMETISCH VNC-nr

3 deze maand december 2011 Advocaat Mink Visser buigt zich over uniformeisen. Daisy Panis KLC-bestuurslid praat jullie deze maand bij. Viktor Kloos legt uit hoe het met de KLM Cao zit. Stille kracht Rita Zovanyi is happily married ever after. Adri Kors, daar is-ie dan, ons zo felbegeerde transavia.com covermodel! Who s next? Artikelen 28 Bijpraten met Daisy Panis 36 European Cabin Safety Conference 38 Nieuwe tool app: EU/FTL calculator 42 Cao-onderhandelingen 52 Veertig jaar vliegen 68 Stiltecentrum Columns 1 Editorial 4 Ondertussen op Oost 35 De Spreekkamer 41 Coach 48 Vluchtzinnig 50 De juridische praktijk 56 Feestdagencolumns 64 Groeten van Christine Filet brengt ook in haar vrije tijd met een karretje maaltijden rond. Frank Oostenbrug verzorgde deze maand de Servicedesk en een Destination. Mike Camardese kan niet alleen heerlijk koken, maar schrijft zijn recepten ook smaakmakend op. Melissa Franck, tweebander Schrijft herkenbare columns. Rubrieken 6 Goed Gevonden 12 Vluchtpost 14 VNC 16 Destination Helsinki 17 Van de Servicedesk 18 IPB 20 KLM 22 KLC 24 transavia.com 26 Destination Billund 27 ArkeFly 32 RSVP 34 Destination Singapore 44 After flight Kerstdinner 62 Gespot Buitenland 72 Standpunt Ledenraad 76 Ten voeten uit 77 Persoonlijk 78 Prikbord 80 Colofon 8 56 Nathalie Pruijs vliegt sinds mei 1992, loopt over van ideeën en sleutelt graag. Peter Scholten, deskundig bedrijfsarts KLM Health Services. Sander van Dijk vliegt sinds 2006, is plaatsvervangend hoofdredacteur en doet aan vormgeving. Ingrid Brama vliegt sinds 1998, is hoofd communicatie & helpt graag een handje mee. Leon Verberkt, sinds 1989 aan boord, heeft een passie voor coaching. Ingeborg Sebel bemant het secretariaat en ondersteunt de redactie. Michel Verbeek, redacteur en all round VNC-medewerker. Pia van Boven let op punten, komma's en te lange teksten VNC-nr VNC-nr

4 OOO Hiep, hiep, hoera! In dit Magazine staat een uitgebreid artikel over de caobesprekingen bij KLM, waar uiteindelijk slechts een tussenstand werd afgesproken. De besprekingen zullen in april 2012 worden voortgezet. VNC-onderhandelaar Victor Kloos zal jullie uitgebreid informeren over de gang van zaken. Desondanks heeft de VNC toch nog iets binnen weten te halen om de werkdruk op Europa enigszins te verlichten. Het komische aan dit verhaal is dat andere bonden dit nieuws dan brengen als hún overwinning. Hi, hi. Ik lach me altijd dood als ik na dit soort besprekingen sommige websites lees. Gelukkig beschik ik over voldoende humor om de lol van dergelijke dingen in te zien. Het is trouwens ook een bevestiging dat de VNC het goed heeft gedaan, anders zouden anderen er niet mee gaan pronken. Victor gaat jullie helemaal bijpraten. Alert blijven Terwijl ik dit aan het schrijven ben, besef ik dat dit alweer de laatste editie van 2011 is. Dit jaar is net als alle andere jaren weer een echt luchtvaartjaar geweest. Daar bedoel ik mee dat er altijd wel iets aan de hand is. Aan het begin van dit jaar was iedereen nog redelijk optimistisch, maar dat optimisme is aan het einde van het jaar helemaal omgeslagen en ik hoor bijna alleen maar twijfel om me heen als het gaat om Dat 2012 een moeilijk jaar zal worden, daar ben ik ondertussen ook van overtuigd. We zullen gezamenlijk alert moeten blijven op de dingen die op ons af gaan komen. Het gaat hier natuurlijk over onze werkgelegenheid, dus scherp blijven is het motto. De Nederlandse luchtvaartsector heeft last van de nodige turbulentie, om maar in luchtvaarttermen te blijven, en daar zijn we voorlopig niet vanaf.factoren die De Nederlandse luchtvaartsector heeft last van de nodige turbulentie, om maar in luchtvaarttermen te blijven moeilijk te beïnvloeden zijn, spelen hierbij ook een grote rol, zoals een euro die op omvallen staat en de torenhoge brandstofprijzen. En niet te vergeten de invoering van het door Brussel opgelegde EU Emissions Trading System (ETS), dat voor de airlines weer tot hoge kosten zal leiden. Ik heb KLM-baas Peter Hartman gevraagd om in het VNC Magazine uitleg te geven wat de invoering van ETS voor KLM én voor de hele Nederlandse luchtvaartsector inhoudt. Hij zei ja, dus in een volgend Magazine meer. Groeiende twijfels over combi Air France-KLM Met deze kop opende een groot landelijk dagblad onlangs een artikel over de mogelijkheid om de vaak bejubelde fusie tussen Air France en KLM te ontvlechten, zoals men het noemde. Dat is even schrikken. Dat er iets aan de hand is in met name Parijs, is geheel duidelijk. De resultaten van Air France zijn om te huilen en daarmee wil ik zeker niet zeggen dat de cijfers van KLM reden zijn om lekker achterover te leunen. Integendeel zelfs. Maar als een CEO, in dit geval de heer Gourgeon, besluit af te treden, dan begrijpt iedereen dat er iets borrelt. Ondertussen is Alexandre de Juniac als nieuwe CEO benoemd nadat Spinetta het stokje tijdelijk van de afgetreden Gourgeon had overgenomen. Kunnen jullie het nog volgen? De vorige functie van de nieuwe CEO was secretaris van de Franse minister van Economische Zaken en Werkgelegenheid. En juist om dat woordje werkgelegenheid zal het in Frankrijk gaan spannen, want als daar aan geknabbeld wordt, weet iedereen wel wat er gaat gebeuren. Overigens deelde KLM CEO Peter Hartman tijdens de presentatie van de kwartaalcijfers mee dat er geen sprake zou zijn van ontvlechting van Air France en KLM. Dat is voor mij geen optie, anders treed ik af, waren zijn woorden. Fatigue We zullen gezamenlijk in actie moeten komen tegen de boze plannen van de EASA - de maker van de regelgeving op Europees luchtvaartgebied - om de vliegtijden verder op te rekken. Als deze plannen doorgaan, gaat dat ten koste van de veiligheid in de luchtvaart en dat kan natuurlijk nooit de bedoeling zijn. Daarom heeft een delegatie van het VNC-bestuur onlangs een bezoek gebracht aan het EASA-kantoor in Keulen om onze grote zorg uit te spreken over deze plannen. Fatigue bij cockpit- en cabinepersoneel is een van de grootste gevaren van de luchtvaart. Om die reden heeft de BALPA (Britse vereniging van verkeersvliegers) een video op You Tube gezet. Die moet je zien en beluisteren: ga naar You Tube, geef als zoekopdracht Balpa en kies voor de video A message from Britain s airline pilots. Aan het einde wordt gevraagd een petitie te ondertekenen en de video zo vaak mogelijk door te sturen. Doen! Er valt gelukkig ook nog iets vreugdevols te melden, want op 16 november vierde transavia.com haar 45-jarig bestaan. Daar word je vrolijk van. Hiep, hiep, hoera en lang zal ze leven. Dan wil ik graag afsluiten met iedereen heel prettige feestdagen toe te wensen en een gezond en gelukkig Ton Scherrenberg Voorzitter VNC 4 VNC-nr VNC-nr

5 Goed gevonden Onder redactie van Arlette Bruser bijdragen Sander van Dijk en Nathalie Pruijs Goed Gevonden heeft deze maand een extra feestelijk tintje! Alle items waar een pakje bij staat afgebeeld, kun je winnen. Is er iets naar je gading bij? Mail dan je naam en adresgegevens plus het nummer van het door jou begeerde pakje naar Best book ever Als je door het bos van alle foto s op je smartphone en PC de (dennen)bomen niet meer ziet, biedt Photello uitkomst. Met deze eenvoudige fotoboeksoftware is het supermakkelijk om binnen no-time je eigen fotoboek te maken. Sleep de door jou gekozen foto s naar de juiste pagina s en voilà, the best photo book ever is born. Op photello.com word je stapsgewijs door het proces geleid. VNC-leden kunnen tot 1 april 2012 met 20% korting hun fotoboek samenstellen als ze de kortingscode VNCPHOTO gebruiken. Bovendien geeft Photello nog eens vijf hardcover fotoboeken van 28 x 21 cm weg! Linda.app Alsjeblieft, van Linda. voor jou: de nieuwe app. Gratis en voor niks te downloaden via de appstore. Zo ben je voortaan altijd op de hoogte van wat hip & hot is in Lindaland. Met als uitsmijter het vrijdagcompliment, ingesproken door een leuke, bekende Nederlandse man. En route niet vergeten je dataroaming uit te zetten, anders is het niet zo gratis meer 1 Beetje strakker graag Na de feestdagen zijn de rolletjes helaas niet meer weg te visualiseren, maar die Nieuwjaarsborrel vraagt wel om je tight little black dress. Qua tijdpad is de sportschool geen optie, dus dat vraagt om noodgrepen. Wolford biedt uitkomst met de Natural light forming top. Die duwt omhoog wat omhoog moet, plet wat bubbelt en strijkt en passant je contouren glad. Wel even een uitgave, want 89,- voor een hemmetje is niet bepaald niks. Bijkomend nadeel is ook dat de situatie na het uittrekken van de top bepaald niet gewijzigd is Krassende globetrotter Op internet gezien en erg leuk bevonden: een wereldkaart voorzien van een gouden laag, waarbij je de landen waar je bent geweest als een kraslot open kunt krassen. Voor ons als wereldreiziger natuurlijk leuk om te laten zien in welke landen je al bent geweest. Ze komen na het krassen tevoorschijn in een andere kleur en zijn voorzien van geografische details. Zo krijg je een heel persoonlijke wereldkaart, die nog informatief en leerzaam is ook! Voor 16,95 bij gadgethouse.nl. Kopje espresso, collega? Op je mooist! Het Arsenaal in Naarden- Vesting is gespecialiseerd in mooie dingen. Tegenwoordig zijn dat niet meer alleen meubels, maar kun je zelf ook op je mooist worden. In The Stylicous Club kun je luxueuze behandelingen ondergaan, zoals het zetten van Hair en Wimper Extensions, voor Spray Tanning, Botox en andere Injectables en Permanente Make-up. Meer informatie vind je op thestyliciousclub.com. Lijkt het je wat, dan is dit je kans, we mogen van The Stylicous Club een complete make-over onder onze leden verloten! Vaak is de koffie aan boord toch niet zo lekker als je zou willen. Maar ja, koffie houdt je soms wel wat langer op de been, dus ga je er maar voor. Toch kun je nu aan boord (en op de route of thuis) echt lekkere espresso drinken: met de Mypressi handespresso maak je in een handomdraai een heerlijke originele espresso. Voor $149,- (het mag wat kosten) krijg je alle accessoires die je nodig hebt. Zie voor meer informatie mypressi.com. 6 VNC-nr VNC-nr

6 Goed gevonden Birds of a feather Het is weer die tijd van het jaar: vliegverkeer kan hinder hebben van weersomstandigheden die tot vertragingen en zelfs annulering kunnen leiden. En business as usual, cabinepersoneel bijt zich door allerlei weernarigheid heen om toch maar op tijd op Schiphol te verschijnen. Dat verdient een bloemetje. Maar met het oog op tewerkstelling feestdagen heb je daar misschien niet veel aan. Daarom verloot de VNC drie pluimen! Kijk voor meer informatie op pluim.nl. 3 Kleren maken de m/v Wordt 2012 voor jou het jaar waarin je je MPI laat inschatten? Ga je op sollicitatie voor P, SP of misschien wel neef? Of kan je kledingkast voor de feestdagen wel een boost gebruiken? Het stylische merk Cavallaro Napoli, gespecialiseerd in shirts, blouses en jasjes in mooie stoffen met unieke details, heeft vast wel iets in de collectie dat jou niet zou misstaan. Kijk voor informatie over de collectie en verkoopadressen op cavallaro.com. Extra leuk, omdat Cavallaro vijf bonnen met een waarde van 50,- onder onze lezers verloot! 5 So they think they can dance foto: STREB Extreme Action Company. and so does the rest of the world. Laat je door de dansers van STREB Extreme Action Company meenemen in de wereld van choreograaf Elizabeth Streb. STREB verweeft de disciplines van dans, atletiek, boksen, rodeo, circus- en Hollywood stuntwerk met elkaar. Het resultaat is een stekelig, muscle-andmotion vocabulaire dat pure beweging combineert met strikte precisie in de uitoefening. Dit leidt tot spectaculaire bewegingen, waarbij haar dansers extreme snelheden bereiken, een ongekend spel met de zwaartekracht aangaan en risicovolle routines uitvoeren. Een mix van pure topsport, dans en natuurkundige experimenten met een grote dosis theatraliteit en durf! Deze spectaculaire voorstelling bezorgt je een onvergetelijke avond. Van het Holland Dance Festival mogen we twee kaarten voor de voorstelling op zondag 14:00 uur in het Atrium (Stadhuis) van Den Haag weggeven. 4 Liefdeskind Het Berlijnse merk Liebeskind timmert behoorlijk aan de weg. In een paar jaar tijd is de verkoop over heel Europa verspreid. Logisch, want de tassen, accessoires en riemen zijn gemaakt van mooi leer dat op een natuurlijke manier wordt bewerkt. Op de site kun je je verlekkeren aan meer dan honderd verschillende tassen en zeker vijftig verschillende portemonnees. Ook niet te versmaden zijn de leren armbanden en riemen met als favoriet de vintage studded brown (vanaf 79,-). Kijk voor adressen op liebeskindberlin.com. 8 VNC-nr VNC-nr

7 Goed gevonden Crew Life Australië onderzoekt gloeiende iphone in vliegtuig De Australische vervoersautoriteiten onderzoeken een iphone van Apple, die in een vliegtuig kort na aankomst in Sydney spontaan begon te gloeien en te roken. We onderzoeken het voorval. We hebben de telefoon in ons bezit en bevinden ons nog aan het begin van het onderzoek, aldus een woordvoerder van het Australische Transport and Safety Bureau. Een flight attendant was in staat de gloeiende iphone te doven, zodat het roken ophield. Er raakte niemand gewond. Het vliegtuig van Regional Express (Rex) was afkomstig uit Lismore. De zegsman kon het model van de iphone niet noemen, maar sprak van een ongebruikelijke gebeurtenis. Apple heeft aangegeven volledig mee te werken aan het onderzoek van de Australische luchtvaartautoriteiten. Bron: luchtvaartnieuws.nl Wild Wife adventures Hilarische avonturen van the Wild Wives, alias Tosca Niterink en Anita Janssen. Mocht je je ooit afvragen waarom mensen zich aan boord gedragen zoals ze zich gedragen, kijk op com/ en het is meteen inzichtelijk. GEZIEN OP DE ROUTE Thank you Martinair, laatste Boeing 767 bij de hangar. Citaatje Flashmob Kijk op You Tube eens naar Christmas Flashmob at Lisbon Airport. Leuk? Kom dan op 23 december om naar het plein voor SchipholPlaza en dans mee met de VNC Flashmob! Om de sterren van de hemel mee te kunnen dansen, leef je je eerst in op You Tube: youtube.com/ watch?v=fqe4w1zxgrg. Ben je not the dancing type? Komen kijken is natuurlijk ook leuk! Wat mij evenwel het meest verontrust, is voetnoot 29 op pagina 18. Daarin staat dat bij bestudering van vlekken op het tapijt en op het behang in suite 2806 ($ per nacht) het sperma is gevonden van vier (!) onbekende mannen. Als Vance het schoonmaakpersoneel van het SofiteI zou aanklagen wegens de kantjes er vanaf lopen, had hij een solide zaak. Dat je als hotelgast bij aankomst in de hotelkamer onmiddellijk de beddensprei van het bed moet rukken en wegstoppen, weet iedereen al sinds 1992, toen Mike Tyson voor de rechter stond. De bokser had een achttienjarige schone verkracht in een hotel. Onderzoek van de beddensprei waarop een en ander had plaatsgevonden, leverde spermasporen op van vele tientallen - sommige bronnen spreken van meer dan honderd - mannen die in de loop der tijd onder die sprei hadden gelogeerd. Daar komt post-dsk als reisadvies bij: altijd slippers aan in de hotelkamer en nooit tegen de muur leunen. Uit De Volkskrant, ingezonden door Kathinka Verbeek die er de volgende overpeinzing bij voegde: Dat voelt gek, als je met deze wetenschap op je sprei gaat zitten IFLY Attentie: er is tegenwoordig een website met reistips, reisfilms en hot spot informatie verzameld dóór vliegend personeel vóór de rest van de wereld. Naast informatie staan er ook vele door crewmembers geproduceerde 'Destination Movies' op de site en zeer binnenkort komen er reisverhalen, geschreven door vliegend personeel bij. Voor de site is altijd nieuwe input nodig, dus crewmembers zijn van harte welkom om hun tips toe te voegen. Hoe dat precies werkt, lees je op IFLYtheworld.com. Wellicht houd je er zelf een goede tip aan over, want IFLY claimt ook buiten de platgetreden paden te gaan. Strings in the Air! Speel je Cello, Contrabas of Viool? Het Strijkorkest van de NederlandseLuchtvaart gaat in 2012 van start.we zoeken musici die raakvlakken hebben met de Luchtvaart.Wel of geen orkestervaring? Niet getreurd, geïnteresseerden kunnen altijd contact opnemen. of bel: Wiebeke Vyron VNC-nr VNC-nr

8 vluchtpost Votes please! Hierbij wil ik reageren op de brieven van Kim Gouderjaan en Helen Martens. Vooral Helens brief bewijst dat het wel belangrijk is om ons een kans te geven om door middel van een enquête of referendum te kunnen stemmen over het al dan niet behouden van het tussensysteem. Uit de laatste stemming over PBS werd duidelijk dat er bijna evenveel voor- als tegenstanders zijn. Hoeveel spijtoptanten er nu wel of niet zijn, maakt niet uit. Wat telt, is dat het tussensysteem een combinatie vormt van alle positieve punten uit de verzoekensystemen PBS en Plan&Go. Dus voor ieder wat wils, zowel de chancebutton als de mogelijkheid om los te klikken zijn belangrijk. Helen Martens wilt niet naar Quito vliegen wegens hoogte(ziekte), ik ben weer iemand die nooit lichamelijke problemen heeft in hoge steden. Ik kom net terug uit Cusco (in een 6 daagse Lima), en een jaar geleden was ik in Tibet. Ik slaap zonder problemen in Teheran, Addis Abeba en Mexico. Collega's als Helen zouden moeten kunnen losklikken om zo hun plek te kunnen afstaan aan avontuurlijke enthousiaste collega's die staan te springen om in Quito te slippen. Geef ons dus de mogelijkheid om te stemmen over het tussensysteem in plaats van verder geld te verspillen. KLM deed al een grote investering met PBS, en nu weer om terug te keren naar de basisversie van Plan&Go Als we het tussensysteem kunnen behouden, hoeft KLM niet nog meer te investeren. Annick Thomas 100% eenbander Reactie Ook wij hebben het gevoel dat de tussenstap wel eens the best of both worlds zou kunnen zijn. Wij volgen de ontwikkeling van de tussenstap op de voet en bespreken die met de Ledenraad. Echter, the proof of the pudding is in the eating. Eerst maar eens kijken hoe het bijvoorbeeld met de feestdagen gaat. Mocht blijken dat onze verwachtingen uitkomen en het korps is enthousiast, dan zijn wij zeker bereid om met KLM te praten. Wij zullen ons daar dan zeker hard voor maken. Annette Groeneveld, voorzitter sectiebestuur KLM Tevreden Graag wil ik laten weten dat ik tot nu toe erg tevreden ben met het verzoekensysteem zoals het nu werkt. Het is een mooie combinatie van het beste uit PBS en oude Plan&Go. Is het nodig om straks weer te switchen als dit voldoet? Wat mij betreft,niet! Christa van Heteren Positieve reactie ik wil graag reageren op de brief van Dion Stade. Ik ben het helemaal eens met wat ze schrijft, voor mij hoeven we ook niet terug naar Plan&Go uit Ik was één van de voorstemmers van PBS, maar deze mix van de twee bevalt me ook prima. De tweeweekse reservestelling mag van mij ook blijven, vind deze vorm veel fijner dan die we bij P&G hadden. Fijn dat Dion er als deeltijder ook de voordelen van ziet. In tegenstelling tot het PBS tijdperk is het nu verdacht rustig aan boord, je hoort bijna niemand over het systeem, wat me een goed teken lijkt. Dus laten we dit systeem asjeblieft houden! Vivian Sigterman 100 % éénbander Crewborrel versus cabine-inloopborrel Met enige verbazing las ik op bladzijde 15 van VNC Magazine 8 de mededeling omtrent de onlangs ingevoerde VNC-crewborrel. Het komt mij voor dat de benaming crewborrel onjuist is. Als ik het wel heb, bestaat een crew uit alle bemanningsleden van een vliegtuig, dus cabine plus cockpit. In verband hiermee wil ik uw aandacht vestigen op de crewborrel zoals georganiseerd door de VOC/VGV voor gepensioneerde cabineleden, boordwerktuigkundigen, telegrafisten en vliegers. Dat is in mijn ogen de enig juiste manier om een crewborrel te houden. Kortom, mag ik u voorstellen de door u aangekondigde bijeenkomsten te vermelden als cabine inloopborrel? Aart van Wijk (KLM vlieger ) reactie Bedankt voor uw reactie. Het is altijd prettig om te weten dat we - naast onze leden - ook met belangstelling worden gevolgd door anderen. Overigens deel ik uw mening niet voor wat betreft de term crewborrel en hoe deze in het artikel is gebruikt. Ten eerste staat er duidelijk dat iedereen welkom is (ook niet-leden!), dus dat geldt tevens voor u als ex-vlieger, andere (ex) cockpitbemanning, boordwerktuigkundigen en telegrafisten. Verder is een crewborrel een borrel waarbij crewleden aanwezig zijn, of dat nu cabine- en cockpitpersoneel is of een van de twee partijen. Tot slot de toevoeging van mijn kant dat het woord crewborrel eenmaal in de kop van het artikel staat als trigger, en eenmaal 'tussen haakjes' in het artikel. Nogmaals: u bent van harte welkom op die borrel! Ingrid Brama, hoofd communicatie Er weer tegenaan Nadat mijn diabetes insulineafhankelijk werd, mocht ik door een aanscherping van de wet niet meer vliegen. Ik heb nu erg goed nieuws: van het Aero medisch instituut heb ik een due date voor een jaar gekregen. Helemaal goed. Ik mag weer mijn eigenlijke werk gaan doen. VNC, ontzettend bedankt voor al jullie moeite van de afgelopen jaren om te strijden voor cabinepersoneel met insulineafhankelijke diabetes. Dankzij jullie hebben we onze baan nog. Ik vind jullie geweldig. Het ga jullie goed. Naam bij de redactie bekend 12 VNC-nr VNC-nr

9 VNC Nieuwjaarsreceptie Noteer alvast 10 januari in de agenda en vraag voor die dag alsjeblieft vrij! Vanaf uur zien we jullie graag op Schiphol Oost om samen te proosten op een goed en gezond Kom dus langs bij de nieuwjaarsreceptie van de VNC! Ook zijn jullie van harte uitgenodigd om het jaar op een super positieve manier af te sluiten. Let op de mededelingen op de VNC-webpagina en houd je mail in de gaten voor meer details. Op 23 december word je om precies verwacht op het plein voor Schiphol Plaza. Neem je stralendste humeur mee, draag geschikte kleding voor de gelegenheid en doe mee aan deze absolute energieboost. Nieuwsgierig? Kijk op Youtube watch?v=fqe4w1zxgrg. Zie je daar, en dan vooral om dit jaar op een bijzondere wijze af te sluiten. Stand van zaken cao transavia.com: Na lang steggelen en traineren van de kant van transavia.com zijn op 17 november eindelijk de cao-besprekingen begonnen. VNC heeft haar wensen op tafel gelegd en aan transavia.com uitgelegd. In december worden de besprekingen vervolgd. Voor meer inhoud verwijs ik jullie graag naar de collega`s van ons groene bestuur. KLC: Op moment van schrijven is er nog geen datum van overleg bekend. Wel verwachten we snel aan de slag te gaan. Houd de website en/of het nieuws van onze collega van het KLC-bestuur in de gaten. KLM: De cao-onderhandelingen bij KLM zijn opgeschort tot volgend jaar, maar vooral dankzij de vasthoudendheid van de VNC is er op inhoud zaken gedaan en is er ook een voorlopig structurele loonsverhoging uitonderhandeld. Voor meer inhoud en achtergrond van dit proces verwijs ik graag naar het artikel van Victor Kloos verderop in dit magazine. ArkeFly In 2012 hopen we meer inhoudelijk nieuws voor jullie te hebben. De rechter heeft mediation voorgesteld en dat proces gaat de VNC graag aan. Helaas dus nog even geduld. VNC-app In 2012 komt de EU/FTL calculator op de app. Je kunt dan je schema checken en bekijken of alles geoorloofd is en dus wettelijk toegestaan. Verderop in dit magazine vertelt Michel Verbeek meer over dit onderwerp. Dit was alweer mijn laatste bijdrage voor Wat gaat het snel. De tijd vliegt letterlijk en figuurlijk in de luchtvaart! Mag ik jullie allemaal hele fijne dagen wensen, een voorspoedig uiteinde en wees voorzichtig met vuurwerk - maar ik wens jullie vooral een gezond en goed Chris van Elswijk Algemeen secretaris VNC 14 VNC-nr

10 Destination Van de Servicedesk Frank Oostenbrug Medewerker VNC Servicedesk December Aan mij de eer om na een bewogen jaar de laatste column van 2011 vanuit de VNC Servicedesk te schrijven. Ook dit jaar is mij weer opgevallen hoe betrokken jullie zijn! We zijn blij met jullie mailtjes en telefoontjes. Jullie helpen ons en wij helpen jullie, en zo weten we weer wat er leeft onder onze leden. De meeste input wordt intern aan betrokken afdelingen voorgelegd en bijvoorbeeld ook besproken in de Ledenraad, waar diverse Servicedeskmedewerkers, zoals ik, deel van uitmaken. Top 3 van het jaar Naast de Top 3 van deze maand kan ik nu ook een Top 3 van dit jaar maken. Vele zaken zijn de revue gepasseerd. Naast allerlei individuele zaken en mededelingen waarmee wij aan de slag gingen, waren er ook onderwerpen die eruit sprongen: ons Verzoekensysteem, de Martinair-perikelen en de opgeschorte cao. Uit jullie reacties blijkt dat het huidige Verzoekensysteem goed wordt ontvangen. De meesten van jullie zijn tevreden over de mogelijkheden. Als er klachten bij ons binnenkomen, zijn die vaak technisch gerelateerd. Martinair houdt de gemoederen flink beziggehouden, zo bleek ook uit jullie reacties. Aangezien de Martinairders nu nieuwe KLM-collega s zijn, hebben wij met een aantal van hen tijdens het aanbieden van onze lunch in de basiscursus een verduidelijkende discussie kunnen voeren. Hopelijk komt er bij deze groep het besef dat de VNC zich ook voor hun belangen kan inzetten. Samen en op een eerlijke manier! Tussenstand Tenslotte de opgeschorte cao. Er is wel alvast een structurele loonsverhoging van 1,25% per 1 januari 2012 en een eenmalige uitkering ter grootte van 1,25% van zes keer een maandsalaris per 1 april 2012 vastgelegd. Verder worden Europa long en extra long per juli van volgend jaar uitgesloten voor de korte opdracht 1 om 0. Ten slotte wordt in de cao opgenomen dat cabinepersoneel gezond en gemotiveerd in een 100% tewerkstelling de pensioengerechtigde leeftijd moet kunnen bereiken! Al met al een mooie tussenstand. Omdat ik dit stukje al in november schrijf, ben ik nog niet eens bezig met de Sinterklaasgedichten of het uitzoeken van een kerstboom voor het thuisfront, maar ga ik jullie al wel een mooi, veilig en gezond 2012 wensen! Keep in touch, op de Servicedesk, aan de telefoon, in ons magazine, aan boord of op de route! Top 3 van november 1. Verzoekensysteem 2. Cao 3. Cafetariaregeling Helsinki - Foto Sander van Dijk 16 VNC-nr VNC-nr

11 Foto Sander van Dijk Tekst Arlette Bruser IPB San Francisco, met stip mijn favoriete stad in de Verenigde Staten. Gebouwd op maar liefst 43 heuvels - en daardoor bij uitstek een uitdaging voor skeelers. Zoals de stad aan de Baai van San Francisco ligt, is het een plaatje op zich. Niet vreemd dat San Francisco het decor van heel wat films en series is, zoals the Streets of San Francisco, Charmed en Monk. Alsof dat nog niet genoeg is om deze stad op je IPB wenslijst te zetten, zijn er nog een paar fabuleuze hot spots. Uiteraard the Golden Gate Bridge, Fisherman s Wharf en de beruchte Alcatraz gevangenis. In de jaren 60 van de vorige eeuw was de stad het epicentrum van de hippie- en Beatnikbeweging. Drugs en het propageren van vrije seks gaven de stad over de hele wereld een liberaal imago, die het zij getuige de bekende, vrolijke homowijk Castro, nog steeds heeft. Heb je alle sightseeing topics al afgestreept of ga je sowieso liever shoppen, dan is Union Square een prima plaats om te starten. Macy s, Niketown en Tiffany & Co zijn hier te vinden, net als winkels voor the happy few: Coach, Bulgari, Cartier, Louis Vuitton, Emporio Armani, Prada, Gucci, Hermes, Yves Saint Laurent. Loop je een stukje door, dan kom je op Union Street of Chestnut Street. In deze straten is het fijn toeven, er zijn leuke lunchtentjes en veel kleine boetiekjes waar voor ieders budget wel iets te vinden is. En daarna? Uitblazen in Dolores Park natuurlijk. Ticket inclusief tax en surcharge 225, VNC-nr VNC-nr

12 KLM Verzoekensysteem We zijn inmiddels alweer een behoorlijke tijd onderweg met de tussenstap als verzoekensysteem. Een naam heeft het nog niet en dat vind ik best apart. Zoals al eerder gezegd, staat de telefoon van de Servicedesk niet roodgloeiend. Sterker, er komen vrijwel alleen maar positieve berichten binnen en veel vragen of het systeem zoals het nu is, kan blijven. De VNC vraagt de bellers om dit verzoek vooral ook bij KLM neer te leggen, omdat zij het proces van verandering leiden. Daarmee wil ik niet zeggen dat we er geen mening over hebben. Ook ik vraag me af of we er wel verstandig aan doen om uit principe helemaal terug te gaan naar Plan&Go functionaliteit 2009! Ik stel me daarbij voor dat er dan een braakliggende verlaten bouwput tevoorschijn komt, waarin velen zich niet thuis zullen voelen. We hebben het immers in 2009 niet met laaiend enthousiasme verlaten! De meeste complimenten die binnenkomen gaan over de inzichtelijkheid. Men snapt en ziet beter hoe men een vlucht of vrije tijd kan aanvragen. Er was ook een aantal kleine opstartproblemen, maar die zijn inmiddels opgelost. We hopen dat KLM begin volgend jaar, dus na de kerstverzoekenperiode, met een enquête zal komen. We wachten af en zoals jullie weten, houden we jullie op de hoogte. Doorvliegen na je zestigste Voor de diehards onder het cabinepersoneel bestaat de mogelijkheid om tot je 65ste door te vliegen. Daarna ga je van je welverdiende pensioen genieten. Hoe die overgang van 60 - de normpensioenleeftijd - naar 65 jaar gaat, staat vermeld in de cao. KLM of een aantal unit managers interpreteerden die regel anders dan wij. Het was namelijk zo dat de gegadigden bij de unit manager moesten komen om een en ander te bespreken. Dat gesprek werd echter als een soort sollicitatiegesprek ervaren. Er hing een sfeer van wachten op goedkeuring en onduidelijkheid over wat er nou precies nodig is om door te mogen vliegen. Dan kan niet de bedoeling zijn, en dat heeft KLM inmiddels ook aan ons bevestigd. Dus als je wilt doorvliegen, moet niets je daarbij in de weg staan! Instroom laatste (ex) Martinaircollega's De laatste passagiersvlucht van Martinair is geland en ook de historische rondvlucht waarbij Martinair haar trouwe klanten in Nederland bedankte met grote letters op de retro 767, is voorbij. Er zijn nu geen collega's meer die gedetacheerd zijn bij Martinair en het zo bekende rode uniform dragen. Na een korte rustperiode zullen deze als laatste overgekomen collega's de KLM-cursus gaan volgen, waarna ze volledig zijn ingelijfd bij ons korps. Er is veel over deze groep collega's gesproken en het heeft de gemoederen vaak hoog doen oplopen. De pers heeft er veel over geschreven en op de route en aan boord kwam het ook ter sprake. Feit is dat deze ex Martinairgroep van harte welkom is bij KLM. Het niet gelijkwaardig instromen qua rang doet daar niets aan af! In deze zeer moeilijke economische tijd heeft de Martinair crew hun baan in de Nederlandse luchtvaart kunnen behouden. Er is een passende oplossing gevonden om het bij Martinair verdiende loon met behulp van een suppletie te behouden. Deze aanvulling op het oude salaris komt te vervallen op het moment dat het bij KLM verdiende salaris even hoog is. Ook het deeltijdpercentage waarin men vloog, wordt gehonoreerd. En tenslotte zijn er duidelijke en onomkeerbare afspraken gemaakt tussen Martinair en deze groep, over hoe de transitie naar KLM wordt afgerond. Laten we er samen voor zorgen dat onze kennis en passie voor dit mooie vak ertoe leidt dat passagiers blijven vliegen met KLM. Wij maken het verschil! Nol Visser, Vicevoorzitter KLM-sectie 20 VNC-nr VNC-nr

13 KLC Doorstroom De maand november is inmiddels voorbij. Het zou zomaar kunnen dat de portal op 1 november overuren heeft moeten maken! Want dat was dé dag waarop de doorstroomlijst en de senioriteitslijst werden gepubliceerd. En daaruit bleek dat niet iedereen binnen zijn vijfjarig contract zal doorstromen naar KLM. Zowel bij de VNC als bij KLC zijn veel vragen binnengekomen, zoals: wat gebeurt er met de mensen die uit hun contract lopen? Hierover heeft KLC op 8 november een webbericht gepubliceerd. KLC reageerde hier als volgt op: KLC zal zich tot het uiterste inspannen om degenen die uit hun contract gaan lopen en die zich hebben gekwalificeerd voor de KLM-doorstroom een overbruggend contract aan te bieden. KLC streeft ernaar de betrokken collega's bij voorkeur drie, maar uiterlijk twee maanden voor afloop van hun contract te informeren over mogelijkheden tot verlenging. Wanneer jullie dit magazine lezen, zullen wij volop bezig zijn met de cao-onderhandelingen. Bovengenoemd onderdeel is daarbij van essentieel belang en wij nemen het zeker mee naar de onderhandelingstafel. Positief Het goede nieuws daarentegen is dat KLC volgend jaar zal gaan groeien. Wij zullen volgend jaar tussen de en vluchten uitvoeren en daarbij vijf nieuwe Embraers mogen verwelkomen. Vooral veel dank aan de flexers, die ook dit jaar de vergadering weer in grote getalen hebben bijgewoond Vooral veel dank aan de flexers, die ook dit jaar de vergadering weer in grote getalen hebben bijgewoond. Tijdens de vergadering hebben wij onder andere onze cao-voorstellen met elkaar besproken en de toekomst van de VNC benoemd. Ook werd ondergetekende unaniem verkozen als KLC-sectiebestuurslid. Wij wensen iedereen alvast een heel fijne kerst en een heel goed & voorspoedig vliegjaar in 2012! Vriendelijke groeten en tot op de route! Mikela Groeneveld KLC-sectiebestuur Ledenvergadering Op 9 november, hebben wij weer de jaarlijkse Algemene ledenvergadering gehouden. Wij willen iedereen weer reuze bedanken voor zijn/haar aanwezigheid op deze vergadering. VNC-nr

14 transavia.com Door alle berichten over productiviteitsverbeteringen en crisis-cao s zou je het misschien bijna vergeten: werken in de cabine als steward of stewardess is leuk! De dag dat je je wing krijgt opgespeld blijft voor velen altijd een mooi moment. De luchtvaart spreekt immers bij veel mensen tot de verbeelding, al is het beeld dat men tegenwoordig van het cabinepersoneel heeft wel veranderd, net als de luchtvaart zelf. Steeds meer mensen kunnen tegenwoordig voor een redelijke prijs een vliegvakantie boeken en daarmee is de wereld voor velen een stukje kleiner geworden. Teamspirit Sommigen hebben al jaren geleden hun wing opgespeld gekregen. Veel is er inmiddels veranderd binnen het bedrijf dat we tegenwoordig kennen als transavia.com. Veranderingen vinden constant plaats, meestal volgens een natuurlijk proces. Gelukkig blijven ook veel dingen hetzelfde, zoals de enorme teamspirit die er onder het cabinepersoneel heerst. Voor veel collega s is en blijft dat nog steeds een belangrijke reden om voor dit bedrijf te werken. De flexibiliteit en inzet van ons allen is zeker iets om trots op te zijn! De winter staat voor de deur en de komende tijd zal er weer veel flexibiliteit en inzet van jullie worden gevraagd. Wij vanuit onze kant zullen jullie blijven ondersteunen met advies en antwoorden op jullie vragen. We zijn bijna altijd bereikbaar (tenzij we natuurlijk vliegen). Volwaardig Flexibiliteit en inzet mogen jullie immers ook van ons verwachten. Inzet is nodig tijdens de diverse overleggen die wij met het bedrijf hebben over jullie arbeidsvoorwaarden. Daarbij pleit de VNC voor meer controle over je rooster en voor het uitgerust en gezond kunnen beginnen aan een vlucht. Flexibiliteit is nodig om jullie vragen tijdig te beantwoorden en jullie van advies te dienen wanneer jullie daar om vragen. Met z n tweeën kunnen we dat prima af, maar er zijn momenten dat we wel wat hulp zouden kunnen gebruiken, vooral omdat steeds meer mensen ons weten te vinden. Ben je geïnteresseerd en zou je wat meer informatie willen hebben? Neem dan gerust contact met ons op! Het laatste nieuws vanuit onze kant kun je natuurlijk altijd teruglezen op onze site, de VNC-app of via de mail. Ook voor vragen en/of opmerkingen kun je gebruik maken van deze media. Tot slot wensen wij jullie alvast hele fijne feestdagen. Sommigen zullen deze dagen aan boord vieren. Neem wat lekkers mee en maak er dan een feestje van! Een goede jaarwisseling gewenst en wij blijven jullie graag van dienst in het volgende jaar! Sectiebestuur transavia.com Sander Kok en Martine Meyer VNC-nr

15 Destination ArkeFly Billund Foto Sander van Dijk Hoewel de financiële crisis zich wereldwijd doet voelen, is ArkeFly dit jaar in belangrijke mate gegroeid. De vloot bestaat nu uit vijf Boeings en vijf Boeings Ook het aantal bestemmingen en vluchtuitvoeringen is aanzienlijk toegenomen. Om alle vliegtuigen te bemannen en de verhoogde productie uit te kunnen voeren, zijn veel nieuwe collega s tot het cabinekorps toegetreden. En de komende maanden zal er nog een groot aantal mensen worden opgeleid om klaar te zijn wanneer begin april 2012 het nieuwe zomerseizoen begint. De VNC is natuurlijk blij dat ArkeFly groeit en voor meer werkgelegenheid zorgt in de toch zo onzekere en kwetsbare luchtvaartwereld. Zeker na het banenverlies door het falen van andere luchtvaartbedrijven. De VNC is zich bewust van de problemen in de luchtvaartsector en biedt de nieuwe cabineleden dan ook haar diensten aan. De aangesloten leden kunnen nu reeds een beroep doen op de jarenlange ervaring en expertise die de VNC in de vliegwereld heeft opgedaan. Doorbraak Het jaar 2011 loopt stilaan ten einde. Het is voor ArkeFly en zeker voor de vele cabineleden een druk jaar geweest. Nu, tijdens het winterseizoen, is het tijd om het even rustiger aan te doen en te genieten van een aantal De VNC is blij dat ArkeFly groeit en voor meer werkgelegenheid zorgt in de zo onzekere en kwetsbare luchtvaartwereld leuke stops. Het is misschien een vroegtijdige nieuwjaarswens, maar hopelijk wordt 2012 het jaar van de doorbraak en zal de VNC de belangen van de aangesloten ArkeFly-cabineleden daadwerkelijk kunnen behartigen. Bij deze wenst de VNC al haar leden en hun families een zeer voorspoedig 2012 toe. Maar vooral wensen we jullie veel fijne vluchten, leuke stops en een mooie loopbaan. Happy New Year and many happy landings! Victor Kloos, onderhandelaar 26 VNC-nr VNC-nr

16 bijpraten met Daisy Panis Contact met de werkvloer Ik werk ruim twee jaar bij de VNC en ben nu voorzitter van het KLCsectiebestuur. Daarnaast vlieg ik 100% als CA1 en ben ik Linetrainer voor KLM Cityhopper. Allemaal met heel veel plezier! Ik heb in Heerlen de middelbare hotelschool gedaan. Tijdens mijn laatste jaar liep ik twee stages in het buitenland: vijf maanden vlakbij Toulouse (Frankrijk) en zes maanden op Curaçao (Nederlandse Antillen). Hier heb ik veel geleerd en ik merkte vooral dat het reizen me in mijn bloed zit. Na mijn terugkeer in Maastricht werd ik assistent bedrijfsleider van een diner- en loungerestaurant. Daar heb ik de nodige ervaring opgedaan in management, het aansturen van personeel en in de chique etiquette die bij onze gasten hoorde. Deze inspiratie en ervaring probeer ik nu toe te passen op mijn collega s en onze passagiers. Service en persoonlijke aandacht staan bij mij hoog in het vaandel, dus wat mij betreft komen onze passagiers niets te kort. Als voorzitter van de KLC-sectie sta ik soms voor moeilijke keuzes en moet ik knopen doorhakken Turbulentie Iedereen heeft het kunnen ervaren toen er turbulentie was in de luchtvaart: er waren amper promotiekansen. Toen werd ik benaderd door het VNC-sectiebestuur of ik belangstelling had voor een zetel in de groepscommissie. Dat heb ik wel overwogen, maar uiteindelijk besloot ik plaats te nemen in het KLC-sectiebestuur van de VNC. Geleidelijk zijn de collega s waar ik destijds het bestuur mee vormde, vertrokken naar KLM of ze hebben elders hun vleugels uitgeslagen. Na het vertrek van Mattijs Rijnboutt begin dit jaar, heb ik zijn taak als voorzitter overgenomen. Samen met Rob van Hout en Mikéla Groeneveld vormen we nu het kloppende hart van het KLC-sectie bestuur. Als voorzitter van de KLC-sectie bij de VNC sta ik soms voor moeilijke keuzes en moet ik knopen doorhakken. Zo ben ik gespreksleider tijdens het reguliere cabineoverleg met KLC en de vergaderingen met het KLC-sectiebestuur. Op de KLCledenvergadering leg ik verantwoording af aan de leden. Verder zorg ik als voorzitter voor stemming van bestuursbesluiten. In elke vergadering komt weer terug hoe het staat met de doorstroom naar KLM, de instroom van nieuwe CA s en de update hoe KLC er momenteel voorstaat. Ook spreken we zware roosters door, hoewel dat een groepscommissiepunt is. Ook veranderingen, zoals MRC (minimum required crew), de deeltijdregeling of de intentieverklaring die momenteel niet meer wordt afgegeven door het bedrijf, komen aan bod. Vaak worden ook vertrouwelijke dingen besproken die het bedrijf zelf met de werknemers wil delen. Daarom publiceren wij over het algemeen geen verslag van het overleg. Collega s Veel collega s komen tijdens hun werk naar me toe met vragen over zaken die voor hen onduidelijk zijn. Omdat ik zelf ook vlieg, weet ik wel wat er op de werkvloer speelt en kan ik de collega s allerlei dingen uitleggen. Omgekeerd gaat het ook op: bij zaken die op de werkvloer spelen, neem ik belangrijke punten mee naar de cao-onderhandelingen. Op dit moment maken veel collega s zich bijvoorbeeld zorgen over de doorstroom naar KLM, nadat onze Martinair-collega s hun rode uniform in de kast hebben moeten hangen en hebben gekozen voor het KLM-blauw. Ook vragen over de eventuele verlenging van het 5-jaarscontract komen geregeld aan bod. In overleg met de professionele onderhandelaar van de VNC, Victor Kloos, wordt de agenda voor het cabineoverleg met KLC samengesteld. Doorstroom/instroom staat momenteel bij elk overleg op de agenda, zodat wij de vinger aan de pols kunnen houden. 28 VNC-nr VNC-nr

17 Samenwerken Omdat ik met verschillende secties van de maatschappijen samenwerk, weet ik vaak goed wat er elders speelt. Dat is een van de leukste dingen van het werken bij de VNC: je kunt elkaar om advies vragen en veel van elkaar leren. Het moeilijke aan mijn functie is dat ik er niet zit als CA Daisy, maar met de pet van de VNC op. Dan doe en zeg ik uiteraard wat er door de leden van me wordt verlangd. En dat is niet altijd even makkelijk als ik zwaar in onderhandeling ben met mijn Cabin Crew director of - Manager; die is tenslotte wel mijn baas! Waarom ik voor de VNC heb gekozen is duidelijk: de VNC is er voor, door en met de leden. Dat betekent dat de VNC-leden het laatste woord hebben! Bovendien is de VNC verreweg de grootste bond van cabinepersoneel, met ruim 65 jaar ervaring. Hoe meer leden, hoe sterker we samen staan! Lid zijn van het VNC is belangrijk, want samen zorgen we voor solide en veilige arbeidsomsvoorwaarden, medezeggenschap en een balans in werk, beloning en privéleven. Omdat ik net als de andere bestuursleden 100% vlieg, kan het lastig zijn om rechtstreeks contact met een van ons te krijgen. Wel beschikken we over een company phone en we zitten alle drie zo n drie tot vier dagen per maand op het VNC-kantoor. Ook tussen het vliegen door proberen we iedereen zo snel mogelijk uit de brand te helpen. Mocht telefonisch contact niet lukken? Stuur dan een aan VNC-nr

18 RSVP Holland Dance Festival Het Holland Dance Festival is het grootste internationale dansfestival van Nederland. Van 26 januari t/m 26 februari 2012 ademt het festival een sfeer van internationale allure uit, met absolute ster Sylvie Guillem en de eigenzinnige en gekroonde choreograaf Bill T. Jones. Nieuwe verrassingen op het gebied van dans komen onder andere van de fenomenale performers van STREB Extreme Action Company en het fashionable duo Jacoby&Pronk. Zij worden geprezen als het meest sexy dansduo van het moment. De geheime kracht achter Jacoby&Pronk is chemie, op het toneel en daarbuiten. Deze twee buitengewone dansers, die beiden een glansrijke carrière hebben gemaakt, zijn in 2007 bij elkaar gekomen met een duidelijke missie. Hun doel is om een vernieuwende fusion van dans, visuele kunst en fashion te presenteren. Drew Jacoby, the dance goddess, en Rubinald Pronk, Holland s sexiest ballet dancer ever, zijn nu exclusief voor Nederland op het Holland Dance Festival te zien. Foto Sara Forrest Kijk voor het hele festivalprogramma en het reserveren van kaarten (vanaf 17,50) op holland-dance.com. 32 VNC-nr VNC-nr

19 Destination Spreekkamer Peter Scholten Bedrijfsarts KLM Health Services Singapore Foto Sander van Dijk Bosyaws Enkele maanden geleden kreeg ik tijdens het inloopspreekuur op het BMC een vraag van steward S. over een relatief onbekende ziekte. Een familielid in Suriname was eraan overleden. De ziekte werd door de lokale bevolking bosyaws genoemd. S. was van plan om met vakantie naar Suriname te gaan en om ook de binnenlanden in te trekken, en hij vroeg zich af wat bosyaws precies was en hoe hij zich daar het beste tegen kon beschermen. Bosyaws, ook wel busi-yasi, is de Surinaamse benaming van Leishmaniasis, een aandoening waar ik al eens eerder over heb geschreven. Reden waarom ik er graag nog een stukje aan wil wijden, is het feit dat deze ziekte volgens de WHO nogal explosief in opmars is in Zuid-Amerika. Het wordt veroorzaakt door een parasiet die wordt overgebracht door zandvliegjes. Het is een potentieel dodelijke ziekte, die moeilijk behandelbaar is. Er is ook geen vaccin tegen. Wereldwijd In India wordt de ziekte Kala-azar (zwarte koorts) genoemd. Andere benamingen zijn Bhagdad Boil (zo genoemd door de Amerikanen in Irak), Dum-dumfever (Dhum dhum is een gebied nabij Calcutta) en witte lepra, naar een bepaalde huidvorm die op lepra lijkt. De parasiet kan een scala aan klachten geven, afhankelijk van de plek waar hij zich nestelt. Er is een viscerale vorm, zo genoemd omdat hij de ingewanden aantast, en een cutane vorm, die tot de huid beperkt blijft en gepaard gaat met ernstige zweren. In Suriname werden er in gevallen van cutane Leishmaniasis geregistreerd. Rottend hout Hoe kun je dit het beste voorkomen? Het is van belang mens en dier tegen de zandvliegjes te beschermen. Die zijn vooral rond zonsondergang actief. Ze houden zich graag op in rottend hout. Beschermende kleding, insectenwerende middelen en klamboes kunnen helpen de vliegjes op afstand te houden. Sowieso is het verstandig om in de tropen nooit op blote voeten te lopen of op sandalen of slippers. Voor honden bestaan er speciale halsbanden. Binnenshuis zijn in het algemeen veel minder zandvliegjes en kunnen bovendien insecticiden worden gebruikt. Onze steward verwees ik voor verder reisadvies naar onze Travel Clinic. Daar kan je naast vaccinaties ook terecht voor uitgebreide voorlichting over reizen in de tropen en subtropen. Een goede voorbereiding is verstandig en geen overbodige luxe. Better safe than sorry, nietwaar? Vragen stellen kan via Alle vragen worden vertrouwelijk en anoniem behandeld. 34 VNC-nr VNC-nr

20 Conference European Cabin Safety Conference Scherp blijven over veiligheid Begin november werd in Frankfurt de European Cabin Safety Conference gehouden, een bijeenkomst die met name gaat over het uitvoeren van onze veiligheidstaken aan boord. Namens de VNC waren Ton Scherrenberg en Nol Visser erbij. Hoewel de naam doet vermoeden dat er alleen Europeanen aan deelnemen, wordt deze bijeenkomst door mensen van over de hele wereld bezocht. Het drie dagen durende programma is goed gevuld met lezingen en discussies. Zelfs hands on training behoort tot de mogelijkheden. Voordat ik een paar van de onderwerpen ga bespreken, geef ik graag KLM, maar ook jullie een compliment! Als je na drie dagen samenwerken met collega s terugkijkt op waar wij als KLM-cabinepersoneel staan en hoe wij onze safety & security taken uitvoeren, kun je alleen maar concluderen dat we dat heel erg goed doen! Natuurlijk blijft er altijd ruimte voor verbetering en moet je scherp blijven. Een aantal besproken punten wil ik graag met jullie delen. Communicatie Met communicatie wordt niet bedoeld hoe we met elkaar en de passagiers omgaan, maar hoe de communicatie verloopt tussen cabine en cockpit tijdens het werk. Daar is veel in veranderd. Waar voor 9/11 de cockpitdeur voor rust en privacy was bedoeld, is die nu een onneembare barrière geworden. Communicatie verloopt tegenwoordig via de interphone. Opmerkelijk is wel dat de handsets de laatste decennia niet zijn veranderd en dus als sterk verouderd mogen worden beschouwd. De conclusie is dat er te weinig wordt getraind in een geloofwaardige omgeving; hoe je duidelijk en helder kunt communiceren met de vliegers zodat zij kunnen inschatten of visualiseren wat jouw probleem is. Dit nog los van het feit dat er tijden zijn dat je ze helemaal niet mag bellen of dat alleen het kader dat mag. Meer gezamenlijke training met cockpit en cabine zou dus nuttig zijn. Blussen Brand aan boord van een vliegtuig is zo n beetje het ergste wat je kunt meemaken. Jarenlang waren we gewend om voor de kroket naar het brandhok te lopen, om zonder handschoenen en PBE een CO2 blusser op een brandende bak petroleum leeg te spuiten, maar nu hebben we een state of the art brandhok, voorzien van alle snufjes. Alleen gaan we er niet meer elke recurrent heen. En daar ligt volgens mevrouw Janice Fisher van de Britse Cival Aviation Authority nu net het pijnpunt. Veel trainen in een zo nauwkeurig mogelijke omgeving met echt vuur, echte PBE s en bijpassende blussers, is het advies. Kost een berg, blust een beetje! Werkdruk versus safety Dit onderwerp kwam in vele facetten voorbij. Als je de werkdruk opvoert door bijvoorbeeld met minimum crew te vliegen, komt de safety & security eerder in de knel dan wanneer je met meer bemanning bent. We konden sprekende voorbeelden van collega s en sprekers vergelijken en hebben prachtige praktijkvoorbeelden gekregen, en dan kom je vrij snel tot de conclusie dat meer bemanning beter is. Jammer dat we daar pas achter komen na een incident: we stellen pas bij als het aantoonbaar nodig is. Het was interessant om de spreekster van EASA, de regelgever van Europa op luchtvaartgebied, te horen uitleggen wat de plichten van crewleden zijn. Bijvoorbeeld het garanderen van een veilige vlucht en het in acht nemen van zaken als je eigen gezondheid en rust. Mooi gesproken, maar dan nog wel even uitvoeren in de praktijk. En wat is die praktijk? Een mooi voorbeeld tijdens de bijeenkomst was de buiklanding van de LOT 767 op Warschau. Groots te volgen op het scherm in de zaal. Wij kijken als cabinecrew niet alleen hoe prachtig de vliegers de noodlanding zonder landingsgestel uitvoerden, maar vooral naar hoe snel en wanneer welke deuren en overwing exits er opengingen. Deur 4R/24 blies de slide niet op door een technisch mankement. Je kon de stilte in de zaal voelen en mensen al zien re-directen! Toen de laatste passagiers en crew uit de 767 sprongen, klonk er een luid applaus. Een mooi voorbeeld dat het venijn altijd in de staart van een lange vlucht kan zitten. Rust aan boord en EU-FTL Je voelt hem al aankomen: de presentatie over dit onderwerp was slaapverwekkend en miste wat ons betreft de essentie van wat ik hierboven schreef. Je kunt van crew niet verwachten dat zij na een diensttijd van 20 uur nog alert genoeg zijn om optimaal te presteren op safety & security, nog even los van het feit of je een horizontale rust hebt mogen genieten. Is men daar in Brussel nog niet van overtuigd!? Ook toen wij namens jullie vragen stelden over wat er uit het meest recente en toonaangevende onderzoek is gekomen, bleef men zwijgen. We blijven net zolang vragen stellen tot we antwoord krijgen. De collega s De andere bezoekers van de conferentie kwamen van bekende en minder bekende maatschappijen vanuit alle windstreken en continenten. Een heel mooie presentatie was die van Catherine Baird van Emirates Airlines. Zij is daar hoofd van het opleidingscentrum en heeft ook als taak een multiculturele crew samen te stellen. De cijfers liegen er niet om. Emirates heeft momenteel cabineleden in dienst. Die vertegenwoordigen 134 verschillende nationaliteiten uit 70 landen. Er worden 50 talen gesproken. De gemiddelde leeftijd is 30 jaar. In 2020 zal het aantal crewleden zijn verdubbeld. Er zijn het afgelopen jaar trainingen verzorgd; personen passeerden het hypermoderne trainingscentrum. Ze houden dertien recurrent flight safety per dag! Daarna verloor ik mijn aandacht, omdat het me teveel werd en ik ons kleine, knusse gebouw 230 & 107 voor de geest haalde... We hebben na afloop nog even met de spreekster gesproken. Zij vertelde ons als doel te hebben haar crewleden te trainen met Competence with Confidence! Dat stelde me gerust want dat is een doelstelling die wij als kleine club al jaren hebben. Nol Visser Vicevoorzitter KLM-sectie 36 VNC-nr VNC-nr

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken!

E-PAPER. Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! Dé expert in praktische apotheektrainingen E-PAPER Drie praktische tips om je werk als apothekersassistent(e) leuker te maken! 1 Inhoudsopgave De cliënt en ik 3 Weet jij nog waarom je in de apotheek wilde

Nadere informatie

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft!

150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft! Scott de Jong http://www.positiefleren.nl - 1 - Je leest op dit moment versie 2.0 van het Ebook: 150 Tips om kinderen te laten zien dat je om ze geeft.

Nadere informatie

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen

Hoofdstuk 2. Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen Hoofdstuk 2 Contact maken, inlichtingen verstrekken en onderhandelen 48 Gangbare uitdrukkingen bij contact maken en onderhandelen De meeste zinnen die in dit overzicht staan, zijn formeel. U kunt deze

Nadere informatie

Stop met vergelijken. Je bent uniek

Stop met vergelijken. Je bent uniek Stop met vergelijken. Je bent uniek Deze week schrijft Tineke Franssen, een van de wandelcoaches van Het Coach Bureau, het artikel. Vlak voor de zomer rondt zij het wandelcoachtraject af met Hanneke (43).

Nadere informatie

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen?

Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Hoe kunt u met minder geld toch de kwaliteit van dienstverlening waarborgen voor kwetsbare doelgroepen? Visie tafelleider: Met minder geld hetzelfde of misschien zelfs meer doen. Dat is de grote uitdaging

Nadere informatie

5 manieren om je eigen pad te bewandelen

5 manieren om je eigen pad te bewandelen 5 manieren om je eigen pad te bewandelen Hierbij het nieuwe artikel met als onderwerp: 5 manieren om je eigen pad te bewandelen. Het is geschreven door wandelcoach Tineke Franssen. Tineke wandelt al een

Nadere informatie

Beleving op Schiphol

Beleving op Schiphol Beleving op Schiphol Schiphol wil Europe s preferred airport zijn. Dat lukt aardig: onze nationale luchthaven is ook dit jaar weer verkozen tot de beste van Europa en tot de nummer drie op de wereldranglijst.

Nadere informatie

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid

18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid 18 tips om te werken aan je eigen inzetbaarheid Goed, gezond en gemotiveerd aan het werk tot je pensioen? Dat bereik je door kansen te pakken op het werk. Leer aan de hand van onderstaande punten hoe je

Nadere informatie

Werkboek Het is mijn leven

Werkboek Het is mijn leven Werkboek Het is mijn leven Het is mijn leven Een werkboek voor jongeren die zelf willen kiezen in hun leven. Vul dit werkboek in met mensen die je vertrouwt, bespreek het met mensen die om je geven. Er

Nadere informatie

Handleiding SHARE. Regio College. Auteur: L.E. Sinnema 31-1-2013 Master Professioneel Meesterschap MBO. Opleiders: Drs. Trudy Moerkamp Dr.

Handleiding SHARE. Regio College. Auteur: L.E. Sinnema 31-1-2013 Master Professioneel Meesterschap MBO. Opleiders: Drs. Trudy Moerkamp Dr. Regio College Handleiding SHARE Een spel bij het onderzoek Juf het is school! 2012 Auteur: L.E. Sinnema 31-1-2013 Master Professioneel Meesterschap MBO Opleiders: Drs. Trudy Moerkamp Dr. Tirza Bosma 1

Nadere informatie

BIJLAGEN LESPAKKET 1.2

BIJLAGEN LESPAKKET 1.2 BIJLAGEN LESPAKKET 1.2 BIJLAGE 1 A4 BLADEN THEMA S BIJLAGE 2 DOMINO EMOTIES BIJLAGE 3 MATCHING OEFENING GEVOELENS BIJLAGE 4 VRAGENLIJST FILM BIJLAGE 5 VRAGENSTROOKJES HOEKENWERK BIJLAGE 6 ANTWOORDENBLAD

Nadere informatie

Ambassadors Club Nieuwsbrief #3

Ambassadors Club Nieuwsbrief #3 Ambassadors Club Nieuwsbrief #3 Beste leden, Allereerst excuses voor het wachten! Terwijl deze nieuwsbrief een mooie afsluiting van het nieuwe jaar had moeten zijn is dit door omstandigheden een nieuwsbrief

Nadere informatie

6.2.1 Dealen met afleiding onderweg

6.2.1 Dealen met afleiding onderweg Stap 6: Deel 2 6.2.1 Dealen met afleiding onderweg In het tweede deel van jullie experiment ga je verder met het ondernemen van ACTies die je met de anderen hebt afgesproken te doen. Daarnaast krijg je

Nadere informatie

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES

VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES ONDERWIJSMAGAZIJN VOOR LOB VRAGEN BIJ DE COMPETENTIES Landelijk Stimuleringsproject LOB in het mbo VRAGEN BIJ ONTDEK COMPETENTIES JE PASSIE MOTIEVEN INLEIDING In LOB-trainingen en tijdens gesprekken met

Nadere informatie

Mijn laatste nieuwsbrief

Mijn laatste nieuwsbrief Mijn laatste nieuwsbrief Lieve familie, vrienden en sponsors! Mijn laatste nieuwsbrief schrijf ik vanuit het prachtige en kleurrijke Sri Lanka! Hier vierde ik Kerst en Oud en Nieuw met de bemanning van

Nadere informatie

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps

Een land waar. mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Een land waar mensen goed geïnformeerd zijn over handicaps Lilian (48) vraagt haar zoontje om even een handje te komen geven. Dat doet hij en dan gaat hij weer lekker verder spelen. Wij nemen plaats aan

Nadere informatie

Een waarderend gesprek voeren m.b.v. het AI- proces

Een waarderend gesprek voeren m.b.v. het AI- proces Een waarderend gesprek voeren m.b.v. het AI- proces Het 5V- proces van Appreciative Inquiry is een uitstekend instrument voor het houden van een waarderend gesprek of interview. Je kunt de stappen in het

Nadere informatie

Hoe ervaar je de les (sen) die krijgt van Dhr Talman? De lessen van meneer talman zijn leerzaam, duidelijk. Hij legt het allemaal rustig uit.

Hoe ervaar je de les (sen) die krijgt van Dhr Talman? De lessen van meneer talman zijn leerzaam, duidelijk. Hij legt het allemaal rustig uit. Hoe ervaar je de les (sen) die krijgt van Dhr Talman? De lessen van meneer talman zijn leerzaam, duidelijk. Hij legt het allemaal rustig uit. Goed, duidelijke manier van les geven Goed en zinvol. Goed

Nadere informatie

Kringgesprek. op 20 december rond 18.30 uur. Juf Nielza Wijks neemt afscheid van het onderwijs en gaat per 1 januari 2013 met pensioen.

Kringgesprek. op 20 december rond 18.30 uur. Juf Nielza Wijks neemt afscheid van het onderwijs en gaat per 1 januari 2013 met pensioen. Kringgesprek Vanavond afscheid van Juf Nielza Wijks! op 20 december rond 18.30 uur Nummer 8 2012-2013 2013 Juf Nielza Wijks neemt afscheid van het onderwijs en gaat per 1 januari 2013 met pensioen. ruim

Nadere informatie

Ambassadors Club Nieuwsbrief #6

Ambassadors Club Nieuwsbrief #6 Ambassadors Club Nieuwsbrief #6 Beste leden, Onder andere in nieuwsbrief nummer zes: - Examenorganisatie World Travel Academy zoekt surveillanten / assessoren - Zomerstop 2013 - Stageproject Drieuit Creatief

Nadere informatie

HOORzaken december 2010 Kersteditie

HOORzaken december 2010 Kersteditie HOORzaken december 2010 Kersteditie Nog iets meer dan een week en dan is het al weer 2011. Het gaat snel dit jaar, vindt u ook niet? Ik aarzel al een paar dagen: ga ik nog even volle kracht vooruit om

Nadere informatie

Waarom bent u huurderswerk gaan doen?

Waarom bent u huurderswerk gaan doen? 1 Tijdens de laatst gehouden Huurdersraadvergadering hebben we jullie deelgenoot gemaakt van onze bevindingen tijdens de cursus Hoe betrek ik de achterban Voorzitter Rien Stek, secretaris Joop Kuipers

Nadere informatie

Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie

Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Hoe Zeker Ben Ik Van Mijn Relatie Weet jij in welke opzichten jij en je partner een prima relatie hebben en in welke opzichten je nog wat kunt verbeteren? Na het doen van de test en het lezen van de resultaten,

Nadere informatie

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar

Bijeenkomst over geloofsopvoeding Communiceren met je puber Deze bijeenkomst sluit aan bij Moments, magazine voor ouders van jongeren van 12-18 jaar DOELSTELLINGEN Ouders zijn zich ervan bewust dat je altijd en overal communiceert Ouders wisselen ervaringen met elkaar uit over hoe de communicatie met hun pubers verloopt Ouders verwerven meer inzicht

Nadere informatie

Evaluatie per behandeling (Zorggroep Almere)

Evaluatie per behandeling (Zorggroep Almere) Evaluatie per behandeling (Zorggroep Almere) Het team somatiek van Archipel werkte altijd zo goed mogelijk bij haar klanten, maar er werd niet direct nagevraagd bij de klanten hoe de actie (contact/handeling/hulp/zorg)

Nadere informatie

Lesmateriaal bij de voorstelling: Zwemmen Zonder Mouwen

Lesmateriaal bij de voorstelling: Zwemmen Zonder Mouwen Lesmateriaal bij de voorstelling: Zwemmen Zonder Mouwen Beste docent, Binnenkort gaat u met uw klas naar de voorstelling Zwemmen Zonder Mouwen; een muzikale 8+ voorstelling die zich afspeelt in en rondom

Nadere informatie

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft

Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Gezinsinterventie Gezinsgesprekken voor gezinnen waarbij de ouder psychische problemen heeft Inhoudsopgave Klik op het onderwerp om verder te lezen. Zorgen en vragen 1 Gezinsinterventie 2 Tien praktische

Nadere informatie

Wanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden.

Wanneer vertel je het de kinderen? Kies een moment uit waarop je zelf en de kinderen niet gestoord kunnen worden. Hoe vertel je het de kinderen? Op een gegeven moment moet je de kinderen vertellen dat jullie gaan scheiden. Belangrijk is hoe en wat je hen vertelt. Houd rekening daarbij rekening met de leeftijd van

Nadere informatie

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN

HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN HET BELANGRIJKSTE OM TE WETEN OM MEER ZELFVERTROUWEN TE KRIJGEN Gratis PDF Beschikbaar gesteld door vlewa.nl Geschreven door Bram van Leeuwen Versie 1.0 INTRODUCTIE Welkom bij deze gratis PDF! In dit PDF

Nadere informatie

Above the turbulence

Above the turbulence Verkeersvliegers vliegen wel op de Autopilot, maar werken niet op de automatische piloot. NEXT GEN TRAININGEN Above the turbulence Een Management training in een Boeing 737 Full Flight Simulator We trainen

Nadere informatie

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een

4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL. Dez e t r a i n i n g i s e c h t een 4 - daagse podiumtraining BUSINESS AS UNUSUAL Dez e t r a i n i n g i s e c h t een a a n r a d er o m t e l ere n m e n s e n e c h t t e b e t re k k e n e n t e r a k e n m e t j o u w v er h a a l.

Nadere informatie

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten

Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Voor iedereen die een gelukkig en succesvol leven niet aan het toeval wil overlaten Anderen over het werk van David en Arjan: Met hun boek en hun seminars maken De Kock en Vergeer heel Nederland gelukkig.

Nadere informatie

KIJK IN JE BREIN LESMODULE VMBO LEERLING

KIJK IN JE BREIN LESMODULE VMBO LEERLING LESMODULE VMBO LEERLING 1. DE HERSENEN 1.1 WAT ZIJN HERSENEN? VRAAG WAT ZIJN HERSENEN PRECIES? 1.2 WANNEER GEBRUIK JE ZE? DENKOEFENING WAAR- VOOR GEBRUIK JE OP DÍT MOMENT JE HERSENEN? DENKOEFENING KUN

Nadere informatie

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS

Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Marischka Setz DNHS Waar sta jij? Reflectie- vragen voor de vakantie, zodat je er straks fit en effectief tegen aan kunt. Vragen uit Loopbaan gesprekken waarmee je meteen jouw voordeel kunt doen Marischka Setz DNHS Waar sta

Nadere informatie

Nieuwsbrief MTC december 2014

Nieuwsbrief MTC december 2014 Nieuwsbrief MTC december 2014 Afscheid van een tennisvriend Op 8 december 2014 is helaas veel te vroeg, ons sympathieke en altijd vrolijke tennislid Fred Koster overleden. Wij bewaren mooie herinneringen

Nadere informatie

Rolverdeling 1 x Mediq Apotheek assistent 1 x Klant 2 x Observator

Rolverdeling 1 x Mediq Apotheek assistent 1 x Klant 2 x Observator ROADSH Checklist OW 2013 Introductie Rolverdeling 1 x Mediq Apotheek assistent 1 x Klant 2 x Observator Degene die de Mediq Apotheek assistent speelt KIJKT NIET op de coachstappen... De observator geeft

Nadere informatie

Zenzez NIeuws 4. Campaign Preview HTML Source Plain-Text Email Details. Lieve mensen,

Zenzez NIeuws 4. Campaign Preview HTML Source Plain-Text Email Details. Lieve mensen, Zenzez NIeuws 4 Campaign Preview HTML Source Plain-Text Email Details Zenzez nieuws oktober 2015 View this email in your browser Lieve mensen, Bijna geruisloos zijn we afgelopen september ons tweede jaar

Nadere informatie

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons

Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Johannes 6,1-15 - We danken God, want Jezus zorgt voor ons Dankdag voor gewas en arbeid Liturgie Voorzang LB 448,1.3.4 Stil gebed Votum Groet Zingen: Gez 146,1.2 Gebed Lezen: Johannes 6,1-15 Zingen: Ps

Nadere informatie

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie.

Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Dit is een digitale voorbeeldversie van de opdrachten voor de leerlingen. Mail naar kiesvaardig@lerenkiezen.nl voor de originele versie. Via dit mailadres kunt u ook informatie aanvragen over de docentenhandleiding

Nadere informatie

DE NATIONALE WETENSCHAPSAGENDA VOOR SCHOLIEREN - DEEL 1 HAVO

DE NATIONALE WETENSCHAPSAGENDA VOOR SCHOLIEREN - DEEL 1 HAVO DEEL 1 DE NATIONALE WETENSCHAPSAGENDA VOOR SCHOLIEREN - DEEL 1 In Nederland wordt veel wetenschappelijk onderzoek gedaan. Maar wie bepaalt wat er onderzocht wordt? In het voorjaar van 2015 hebben Nederlanders

Nadere informatie

52 responses in 260 results

52 responses in 260 results Van: Secretariaat Vrouw&Zorg Onderwerp: Evaluatie CTG Scholingsdag --3 Datum: 3 februari 4 9:5:45 GMT+: EVALUATIE CTG scholingsdag -3 No data to display. Huidige functie 5 responses

Nadere informatie

Aan de slag met de Werk Ster!

Aan de slag met de Werk Ster! Aan de slag met de Werk Ster! Werk Ster Copyright EgberinkDeWinter 2013-2014 Werk Ster Stappen naar werk De Werk Ster helpt je duidelijk te krijgen waar jij op dit moment staat op weg naar werk. Je krijgt

Nadere informatie

Van de redactie. Namens de redactie Jacqueline van der Maten

Van de redactie. Namens de redactie Jacqueline van der Maten Van de redactie Wat wonen we toch in een prachtige wijk! Ja, zult u zeggen, dat weten we wel. Maar je kijkt toch anders naar je wijk wanneer een buitenstaander, die hier nooit eerder geweest is, dat zegt.

Nadere informatie

In deze nieuwsbrief. regel van de week. belangrijke data. Voorstellen: nieuwe conciërge. DigiDuif-app wordt volledig vernieuwd

In deze nieuwsbrief. regel van de week. belangrijke data. Voorstellen: nieuwe conciërge. DigiDuif-app wordt volledig vernieuwd regel van de week Ik houd de deur open voor anderen. belangrijke data 15 september informatieavond voorgezet onderwijs voor de ouders uit groep 7 en 8 24 september informatieavond social media LET OP NIEUWE

Nadere informatie

De gezonde oplossing voor een Slank, Fit en Gelukkig leven!

De gezonde oplossing voor een Slank, Fit en Gelukkig leven! De gezonde oplossing voor een Slank, Fit en Gelukkig leven! De gezonde oplossing voor een Slank, Fit en Gelukkig leven! Na het volgen van dit programma ben je slanker, fitter en beschik je zelf over de

Nadere informatie

Ouderinfo. 14e jaargang nr. 11 22 januari 2016 www.obspassepartout.nl

Ouderinfo. 14e jaargang nr. 11 22 januari 2016 www.obspassepartout.nl Van de directie Deze periode op de kalender: In de leerlingtevredenheidspeiling zien we dat de kinderen tevreden zijn over de school. Alleen huisvesting is een punt van zorg, maar we hopen binnenkort met

Nadere informatie

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk!

1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips. Haal direct meer uit je netwerk! 1 3 N u t t i g e LinkedIn Tips Haal direct meer uit je netwerk! Inleiding Allereerst wil ik u bedanken voor het downloaden van dit e-book. Na weken van voorbereiding kunnen we dan nu eindelijk dit e-book

Nadere informatie

Van de voorzitter. Beste leden,

Van de voorzitter. Beste leden, december Nr. 12-2014 Backhand Nieuwsbrief TTV Olympia Van de voorzitter Beste leden, Hierbij de laatste nieuwsbrief van 2014, de kerst en nieuwsjaarseditie. Een jaarwisseling is altijd een mooi moment

Nadere informatie

Bijbellezing: Johannes 2 vers 1-12. Bruiloftsfeest

Bijbellezing: Johannes 2 vers 1-12. Bruiloftsfeest Bijbellezing: Johannes 2 vers 1-12 Bruiloftsfeest Sara en Johannes hebben een kaart gekregen In een hele mooie enveloppe Met de post kregen ze die kaart Weet je wat op die kaart stond? Nou? Wij gaan trouwen!

Nadere informatie

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over,

Theorieboek. leeftijd, dezelfde hobby, of ze houden van hetzelfde. Een vriend heeft iets voor je over, 3F Wat is vriendschap? 1 Iedereen heeft vrienden, iedereen vindt het hebben van vrienden van groot belang. Maar als we proberen uit te leggen wat vriendschap precies is staan we al snel met de mond vol

Nadere informatie

Tijdens de lessen loop ik rond en probeer ik de leerlingen te helpen, vragen te beantwoorden, tips te geven en de leerlingen wat te leren.

Tijdens de lessen loop ik rond en probeer ik de leerlingen te helpen, vragen te beantwoorden, tips te geven en de leerlingen wat te leren. Fase 1 Reflectie week 1 Wat gedaan De eerste week meteen alleen voor een nieuwe klas en een nieuwe les opstarten. Hoe zullen de leerlingen reageren? Hoe hoog is het niveau? Hoe is de werkhouding? Zijn

Nadere informatie

Reality Reeks Verwerkingsopdrachten. Mooi meisje Verliefd op een loverboy

Reality Reeks Verwerkingsopdrachten. Mooi meisje Verliefd op een loverboy Reality Reeks Verwerkingsopdrachten Mooi meisje Verliefd op een loverboy Lees blz. 3. Woont Laura in de stad of op het platteland? Hoe weet je dat? Lees blz. 5 en 7. Woont Laura s oma al lang op de boerderij?

Nadere informatie

Wees duidelijk tegen je klanten

Wees duidelijk tegen je klanten Ronald Dingerdis Wees duidelijk tegen je klanten 3 In onze training Klantgerichtheid en communicatie vroeg een cursist me onlangs of je tegen je klant kan zeggen dat hij extreem vervelend is. Dat hij onredelijk

Nadere informatie

GAVE Kerk: werkblad Bijbelklassen en Spoorzoekers

GAVE Kerk: werkblad Bijbelklassen en Spoorzoekers Onze gemeentevisie GAVE Kerk: werkblad Bijbelklassen en Spoorzoekers Wij zijn gemeente van Jezus Christus die hem leren kennen, volgen en verkondigen. G K V - V Thematekst met gebaren: Sleutelvers: God

Nadere informatie

We hebben de foto s bekeken en ze zijn heel mooi geworden!! We zijn er heel blij mee.

We hebben de foto s bekeken en ze zijn heel mooi geworden!! We zijn er heel blij mee. BRUIDSFOTOGRAFIE Wij hebben zojuist de slideshow bekeken en WOWWWWW wat zijn de foto s mooi geworden! Wij zijn er echt heel blij mee!! 1000000x dank dat jij de mooiste dag uit ons leven vast hebt willen

Nadere informatie

Tekstsoortenles Brief niveau B

Tekstsoortenles Brief niveau B Tekstsoortenles Brief niveau B Wat doe je in deze les? Bij de les Andere tekstsoort van Nieuwsbegrip XL lees je allerlei verschillende soorten teksten. Zoals een verslag, een reclametekst, een brief of

Nadere informatie

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be

GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be GRATIS content TIPS & ideeën die jij zelf kan gebruiken voor je eigen (bedrijfs)website! #SchrijvenVoorBedrijven JasperVerelst.be - Ik schreef al meer dan 100 commerciële bedrijfswebsites voor ondernemingen

Nadere informatie

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email:

APQ rapportage. Bea Voorbeeld. support@meurshrm.nl. Naam: Datum: 16.06.2015. Email: APQ rapportage Naam: Bea Voorbeeld Datum: 16.06.2015 Email: support@meurshrm.nl Bea Voorbeeld / 16.06.2015 / APQ rapportage 2 Inleiding Dit rapport geeft inzicht in jouw inzetbaarheid. We bespreken hoe

Nadere informatie

Online Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out

Online Psychologische Hulp Overspanning & Burn-out Online Psychologische Hulp 2 Therapieland 3 Therapieland Online Psychologische Hulp In deze brochure maak je kennis met de online behandeling Overspanning & Burn-out van Therapieland. Je krijgt uitleg

Nadere informatie

Piet Boon. Van timmerman tot meester ontwerper. 114 All Inn Home magazine

Piet Boon. Van timmerman tot meester ontwerper. 114 All Inn Home magazine Piet Boon Van timmerman tot meester ontwerper 114 All Inn Home magazine Het is gewoon waanzinnig leuk om iets te creëren en je visitekaartje achter te laten. Hij begon 25 jaar geleden als timmerman/aannemer

Nadere informatie

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN

MANIEREN OM MET OUDERPARTICIPATIE OM TE GAAN Blijf kalm; Verzeker je ervan dat je de juiste persoon aan de lijn hebt; Zeg duidelijk wie je bent en wat je functie is; Leg uit waarom je belt; Geef duidelijke en nauwkeurige informatie en vertel hoe

Nadere informatie

Het koken en eten mag je zelf doen, maar ik begeleid je daarbij. Stap voor stap.

Het koken en eten mag je zelf doen, maar ik begeleid je daarbij. Stap voor stap. Het koken en eten mag je zelf doen, maar ik begeleid je daarbij. Stap voor stap. EET PALEO 3 Inhoudsopgave Inleiding 6 Mijn Paleo verhaal 8 De 7 stappen in het kort 12 Stap 1 Richt je op de praktijk 14

Nadere informatie

Stichting Robin Hood. Het Cruydenhuisch. Reizende Spijzen. In de Voortuin Caffee Allee

Stichting Robin Hood. Het Cruydenhuisch. Reizende Spijzen. In de Voortuin Caffee Allee Het Cruydenhuisch - - - - Rachida Achoud, directeur Stichting Robin Hood Stichting Robin Hood Eindhoven is een sociale onderneming die in omgeving Eindhoven maatschappelijke activiteiten op de kaart zet.

Nadere informatie

Feedback. in hapklare brokken

Feedback. in hapklare brokken Feedback in hapklare brokken Jan van Baardewijk Zorgteamtrainer Op zorgteamtraining.nl is de meest recente versie van feedback gratis beschikbaar. Mocht je willen weten of je de meest recente versie hebt,

Nadere informatie

Feedback Project Ergonomisch Ontwerpen

Feedback Project Ergonomisch Ontwerpen Feedback Project Ergonomisch Ontwerpen Competenties Sociaal en communicatief functioneren (P9) Initiatief (P10) Reflectie (P11) Afgelopen module heb je met een groepje gewerkt aan je project. In week 7

Nadere informatie

blad Ontmoet Paul op www.onsbpfschilders.nl wat vinden blijft gelijk 5 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 Premie in 2015:

blad Ontmoet Paul op www.onsbpfschilders.nl wat vinden blijft gelijk 5 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 Premie in 2015: Pensioen blad voor ondernemers april 2015 Meer inzicht in je pensioen: met UPO & de Pensioenplanner 2 wat vinden we van ons pensioenfonds 4 Premie in 2015: pensioenpremie blijft gelijk 5 Welk pensioenloon

Nadere informatie

MPS Prins Willem Alexander. Bootvakantie 2015 11 oktober t/m 16 oktober

MPS Prins Willem Alexander. Bootvakantie 2015 11 oktober t/m 16 oktober Bootvakantie 2015 11 oktober t/m 16 oktober Voorwoord Namens Stichting On Toer heten we iedereen welkom aan boord van de Mps Prins Willem Alexander. Wij vinden het leuk dat jullie keuze op onze bootvakantie

Nadere informatie

April 2013. Beste allemaal, Burgemeester Aboutaleb op bezoek

April 2013. Beste allemaal, Burgemeester Aboutaleb op bezoek April 2013 Beste allemaal, Burgemeester Aboutaleb op bezoek Wat een geweldige feestweek! De hele week heeft in het teken gestaan van de kroning van prins Willem Alexander tot Koning van ons land. Maandagmorgen

Nadere informatie

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN

VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN E-BLOG VIER EENVOUDIGE TAKTIEKEN OM LASTIGE COLLEGA S VOOR JE TE WINNEN in samenwerken Je komt in je werk lastige mensen tegen in alle soorten en maten. Met deze vier verbluffend eenvoudige tactieken vallen

Nadere informatie

Werken bij de. Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder!

Werken bij de. Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder! Werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie Wil je werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie? Lees dan deze folder! 2 Werken bij de Rijksschoonmaakorganisatie Inhoud 1. De Rijksoverheid gaat zelf schoonmaken.

Nadere informatie

Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT

Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT Kinderfolder ALS JE EEN GELEIDEHOND TEGENKOMT ROOS Roos (27) is zeer slechtziend. Ze heeft een geleidehond, Noah, een leuke, zwarte labrador. Roos legt uit hoe je het beste met geleidehond en zijn baas

Nadere informatie

Transitie in de zorg, transitie in haar leven

Transitie in de zorg, transitie in haar leven Transitie in de zorg, transitie in haar leven Op stap met onze Wandelcoach Tineke Franssen Transitie in de zorg Leonie (37) zwoegt en tobt. Ze hàd het naar haar zin, als psycholoog en casemanager in de

Nadere informatie

30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen

30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen 30 Tips om de onderhandeling met de makelaar te winnen Waarom Jij koopt drie tot vier huizen in je leven. Je makelaar verkoopt er honderden. Hij kent dus het onderhandelingsspel beter dan jij. Wanneer

Nadere informatie

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER)

7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) E-blog 7 INGREDIENTEN VOOR ENTHOUSIASTE MEDEWERKERS (SPECIAL MANAGER) In leidinggeven Er zijn 7 interessante ingrediënten voor leidinggevenden om uit hun medewerkers te halen wat er in zit en hun talent

Nadere informatie

Binnen het functioneringsgesprek is ook ruimte om de behoefte of noodzaak van een opleiding te bespreken en daarop actie te ondernemen.

Binnen het functioneringsgesprek is ook ruimte om de behoefte of noodzaak van een opleiding te bespreken en daarop actie te ondernemen. Leidraad Consult over: het functioneringsgesprek Functioneringsgesprekken verlopen vaak problematisch. Zowel leidinggevenden als medewerkers zien er nogal eens tegenop en zijn achteraf teleurgesteld over

Nadere informatie

Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk!

Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk! Over ruzie en hoe je dat oplost natuurlijk! Hoe werk je met een spreekbeurtwerkplan? Het eerste deel bestaat uit vragen. Met een moeilijk woord noemen we dat theoretisch onderzoek. In het tweede deel vind

Nadere informatie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie

17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie Beste lezer, Fijn dat je de moeite hebt genomen om dit e-book te downloaden, met daarin 17 valkuilen die je moet vermijden bij telefonische acquisitie. Veel ondernemers worstelen met het maken van kwaliteitsafspraken

Nadere informatie

Welkom bij de Ambassadors Club!

Welkom bij de Ambassadors Club! Welkom bij de Ambassadors Club! Je ontvangt dit bericht omdat jij je hebt aangemeld bij de World Travel Academy Ambassadors Club. Hoewel wij helaas met enige vertraging te kampen hadden en sommige leden

Nadere informatie

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET?

E BOOK HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE. o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? E BOOK Vol met handige, onmisbare tips om uw relatiedag te laten slagen! HOE ORGANISEER IK EEN SUCCESVOLLE o.a. aandachtspunten hoe BENADER JE JE GASTEN? WAT DOE JE WEL EN WAT DOE JE NIET? BEDRIJFSFEEST.NL

Nadere informatie

13/6/2012 TRANSCRIPT RIET INTERVIEW. Sanni

13/6/2012 TRANSCRIPT RIET INTERVIEW. Sanni 13/6/2012 INTERVIEW TRANSCRIPT RIET Naam interviewer Naam respondent Pseudoniem respondent Datum interview 30-05-2012 Plaats interview Alkmaar Begintijd interview 12.00 Eindtijd interview 13.20 Leeftijd

Nadere informatie

de Beste Studiekeuze Aanpak

de Beste Studiekeuze Aanpak de Beste Studiekeuze Aanpak Welk pad kies jij? Zelkennis is vaag pagina 3,4 Waar sta jij nu? Ontdek jouw volgende stap pagina 5,6 Hoe kom ik erachter wat ik wil? 3 bronnen voor zelfkennis pagina 7 Concreet

Nadere informatie

KIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING

KIJK IN JE BREIN LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING LESMODULE BASISSCHOOL LEERLING 1. DE HERSENEN 1.1 HOE ZIEN HERSENEN ERUIT? VRAAG WIE KAN VERTELLEN WAT HERSENEN ZIJN? VRAAG HEBBEN KINDEREN KLEINERE HERSENEN DAN GROTE MENSEN? 1.2 WANNEER GEBRUIK JE ZE?

Nadere informatie

Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen

Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen De ezel van Bethlehem Naar een verhaal van Jacques Elan Bewerkt door Koos Stenger Ik ben maar een eenvoudige ezel, maar ik wil je graag een mooi verhaal vertellen over iets wat er met me gebeurd is. Het

Nadere informatie

beleef het ZEEUWSE BINNEN & BUITEN

beleef het ZEEUWSE BINNEN & BUITEN beleef het ZEEUWSE BINNEN & BUITEN We willen u als gast graag een WOW-ervaring of beleving bezorgen. We doen dit door kennis te delen, kennis toe te voegen en aan te bieden. Maar ook door aan onze gasten

Nadere informatie

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts

25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts 25 Ideeën voor (zakelijke) blogposts Als ondernemer heb je vanzelfsprekend al veel kennis en expertise op jouw vakgebied. En meer dan je wellicht zou denken. Waarschijnlijk kun je tot in de lengte der

Nadere informatie

Concept WHAT S UP, LATER?!

Concept WHAT S UP, LATER?! Omgevingsverkenning Toen ik aan mijn vrienden vroeg hoe ze denken over later en pensioen was de eerste reactie van allemaal: nee ik denk alleen over nu na eigenlijk. Vervolgens zei ik dat ze later als

Nadere informatie

Les 6 VID V2. Branding, metaforen & sfeer. You never get a second chance to make a first impression

Les 6 VID V2. Branding, metaforen & sfeer. You never get a second chance to make a first impression Les 6 VID V2 Branding, metaforen & sfeer You never get a second chance to make a first impression It is always better to be looked at than over-looked Mae West Branding Brand is Engels voor merk. Oorspronkelijk

Nadere informatie

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES

MODULE #6 DREAMBOARD PROCES MODULE #6 DREAMBOARD PROCES Welkom bij het 90 dagen mindset coachings programma. Dit programma heeft de potentie om jouw leven compleet te veranderen de komende 90 dagen. Daarin is het belangrijk dat je

Nadere informatie

Van de voorzitter. Nieuwsbrief November 2012 nummer 11 vierde jaargang

Van de voorzitter. Nieuwsbrief November 2012 nummer 11 vierde jaargang Nieuwsbrief November 2012 nummer 11 vierde jaargang Van de voorzitter Het is het einde van het jaar, dus weer tijd voor een nieuwe uitgave van de nieuwsbrief. Na de speciale jubileumeditie van afgelopen

Nadere informatie

ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN

ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN ONDERNEMEN IS VOOR HELDEN EXCLUSIEF PROGRAMMA OVERZICHT 2016 LEF IN ACTIE Ontdek waarom het zo moeilijk is je hart te volgen en heb het lef dit toch te doen! De achtergrond van het programma Jij weet dat

Nadere informatie

Onderzoek POD en Sport

Onderzoek POD en Sport 2015 Onderzoek POD en Sport Inhoud Inleiding... 2 Conclusie... 3 Aanbevelingen... 6 Het bestuur... 7 Jeugdtrainers... 8 Jeugdleden... 9 Vrijwilligers... 10 Ouders... 11 Resultaten... 12 1 Inleiding Het

Nadere informatie

Inhoudsopgave. Stages. Het zoeken van een stageplaats Stappenplan

Inhoudsopgave. Stages. Het zoeken van een stageplaats Stappenplan Stageverslag klas 9 Parcival College 2013 Inhoudsopgave Stages Het zoeken van een stageplaats Stappenplan Tijdens je stage Doel van de stage Stageprogramma Voorbereiding en afsluiting Waar moet je op letten

Nadere informatie

Business Continuity en Crisis Management

Business Continuity en Crisis Management Gezond weer thuis! www.klmhealthservices.nl Business Continuity en Crisis Management MANAGING PUBLIC HEALTH CRISES IN DE LUCHTVAART PUBLIC HEALTH CRISES Infectieziekten met ernstig beloop Besmettelijk

Nadere informatie

Het medicijn Gammaglobuline onder je huid Subcutaan

Het medicijn Gammaglobuline onder je huid Subcutaan Het medicijn Gammaglobuline onder je huid Subcutaan Wilhelmina Kinderziekenhuis Wat staat er in deze folder Informatie voor ouders 2 Het medicijn Gammaglobuline onder je huid (subcutaan) 4 Wil je meer

Nadere informatie

Belangrijke data & tijden CDD Theatershow Bring Back The Color! Speciale info voor peuters & kleuters (kiddo's & kidsdancelessen)

Belangrijke data & tijden CDD Theatershow Bring Back The Color! Speciale info voor peuters & kleuters (kiddo's & kidsdancelessen) Beste CDD dansers & ouders/verzorgers IN DEZE NIEUWSBRIEF: Belangrijke data & tijden CDD Theatershow Bring Back The Color! Uiterste inschrijfdatum Doorloop Theatershows bij CDD Generale Repetitie in Theater

Nadere informatie

Burn-out: een geluk bij een ongeluk

Burn-out: een geluk bij een ongeluk Burn-out: een geluk bij een ongeluk Als ik Els (39) voor het eerst spreek, is zij al bijna een jaar thuis vanwege een burn-out. Ze werkt zeven jaar als communicatiemedewerker voor een sportbond wanneer

Nadere informatie

Jongeren in 2008. Ecabo. Paul Sikkema - ComBat groep. 12 november 2008

Jongeren in 2008. Ecabo. Paul Sikkema - ComBat groep. 12 november 2008 Jongeren in 2008 Ecabo 12 november 2008 Paul Sikkema - ComBat groep 1 2 Lastige doelgroepen Kinderen en met name jongeren: lastige doelgroepen. Steeds in beweging: Van levensfase naar levensfase. Op zoek

Nadere informatie

PRESENTATIE NML DESIGN, VT W ONEN&DESIGN BEURS. W aarom zou jij m oeten kiezen voor een interieurstylist?

PRESENTATIE NML DESIGN, VT W ONEN&DESIGN BEURS. W aarom zou jij m oeten kiezen voor een interieurstylist? PRESENTATIE NML DESIGN, VT W ONEN&DESIGN BEURS W aarom zou jij m oeten kiezen voor een interieurstylist? Ik ben Nathali Meurs-Pas, mijn bedrijf heet NML Design Interieurontwerp & Styling. Ik woon in Amsterdam,

Nadere informatie

Orienterende filmpjes (hoe het wel of niet moet): https://www.blendspace.com/lessons/jg7knapaigvgmq/lerensolliciteren

Orienterende filmpjes (hoe het wel of niet moet): https://www.blendspace.com/lessons/jg7knapaigvgmq/lerensolliciteren Het sollicitatiegesprek Lesdoel: Korte inhoud: Organisatie: Lesduur: Onderwerp Werkvorm Oriëntatie Uitvoering De student weet meer over het sollicitatiegesprek en heeft een keer geoefend. De vacature is

Nadere informatie