ZONNEPANELEN Veelgestelde vragen en antwoorden

Transcriptie

1 ZONNEPANELEN Veelgestelde vragen en antwoorden LEKSTEDEwonen biedt huurders van eengezinswoningen de mogelijkheid om zonnepanelen te laten plaatsen op hun woning. Daarmee profiteert u van voordelige zonnestroom en lagere energiekosten en levert u een bijdrage aan het milieu. Om ervoor te zorgen dat zonnepanelen worden geplaatst op alle daarvoor geschikte huurwoningen, werken wij samen met Wocozon. Hieronder vindt u de antwoorden op de veelgestelde vragen over zonnepanelen. Wat is het voordeel voor mij? De zonnepanelen worden gratis geplaatst op uw woning en ook het onderhoud is gratis. U betaalt alleen voor de stroom die de zonnepanelen opwekken (per kwh). Bij een gemiddeld gebruik bespaart u per jaar ongeveer 100 tot 150 euro. Voor het precieze voordeel ontvangt u een vrijblijvend aanbod van Wocozon (dit gebeurt per wijk, zie de planning). Verder levert u het duurzame stroom op en een bijdrage aan een beter milieu. Wilt u nog meer voordeel, dan kunt u kiezen voor een energieleverancier met lagere vaste kosten en eventueel hoge variabele kosten. Dat levert het meeste voordeel op (i.p.v. andersom). Waarom bespaar ik met zonnepanelen? U betaalt alleen voor de stroom die de zonnepanelen opwekken (per kwh), net zoals u nu aan uw huidige energieleverancier betaalt. Alleen de stroomprijs van zonnepanelen is gemiddeld zo n 20% lager dan de prijs van uw energieleverancier. Zo betaalt u voor opgewekte zonnestroom 16,5 cent per kwh. De prijs per kwh bij energiebedrijven bedraagt gemiddeld 0,23 cent. Bij een opwekking en verbruik van kwh per jaar bespaart u met zonnepanelen dus 156,-. Moet ik investeren in de aanschaf van de zonnepanelen? Nee, u hoeft niet te investeren in zonnepanelen. De zonnepanelen zijn gratis en worden kosteloos op uw dak gelegd en aangesloten. U kunt meteen profiteren van de voordelen van zonnepanelen en betaalt alleen voor de stroom die de zonnepanelen opwekken. Zodra uw zonnepanelen zijn geplaatst, kunt u direct uw voorschot bij uw energieleverancier verlagen. Het bedrag dat u voor de stroom van de zonnepanelen betaalt (per kwh) is lager dan bij een energieleverancier. Wanneer worden er zonnepanelen op mijn huurwoning geplaatst? Wij willen alle geschikte eengezinswoningen voorzien van zonnepanelen. Als uw eengezinswoning geschikt is, dan ontvangt u vanzelf een uitnodiging en een aanbod. De uitrol van zonnepanelen doen wij gefaseerd, ofwel per complex of wijk. Juli 2018 zijn wij gestart met 500 woningen en in 2019 kunnen bijna huurders ook kiezen voor zonnepanelen. Hoe ziet de planning eruit? Planning Wijken of complexen Juli 2018 Amaliastein en Monnikenhof (deel 1) en De Hagen (deel 1) Februari 2019 Hogeland (deel 1) Maart 2019 Hogeland (deel 2) April 2019 Amaliastein en Monnikenhof (deel 2) Juni 2019 De Hagen (deel 2) en het Centrum September 2019 Everdingen, Hagestein en Zijderveld Medio 2019 Hoogbouw/Appartementen en monumenten (onderzoek mogelijkheden van zonnepanelen) 1

2 Alleen betalen voor gebruik. Hoe zit dat, wat zijn de kosten en wat als ik meer opwek dan ik verbruik? Aan de hand van onderstaande afbeelding laten wij u zien dat u altijd voordeel heeft van zonnepanelen. Hierbij hebben wij vier mogelijke situaties (kolommen) geschetst. Kolom 1: Het bedrag dat u gemiddeld per kwh betaalt als u geen zonnepanelen heeft. U neemt al uw energie af bij uw energieleverancier. Kolom 2: Uw gebruik is hoger dan het aantal kwh dat de zonnepanelen opwekken. In dat geval betaalt u voor de kwh die de zonnepanelen opwekken 16,5 cent per kwh aan LEKSTEDEwonen in de servicekosten. De overige 200 kwh neemt u nog steeds af bij uw energieleverancier. Daar betaalt u gemiddeld 0,23 cent per kwh plus de vaste lasten. Kolom 3: Uw gebruik is gelijk aan het aantal kwh dat de zonnepanelen opwekken. In dat geval betaalt u 16,5 cent per kwh aan LEKSTEDEwonen. Aan uw energieleverancier betaalt u alleen de vaste lasten. Kolom 4: Uw verbruik is lager is dan het aantal kwh dat de zonnepanelen opwekken. In dat geval betaal u voor de stroom die u wel gebruikt 16,5 cent per kwh aan LEKSTEDEwonen (i.p.v. 23 cent per kwh aan uw energieleverancier). Daarnaast heeft u een overproductie, omdat u meer opgewekt dan verbruikt. Voor deze overproductie betaalt u een gereduceerd tarief van 8 cent per kwh aan LEKSTEDEwonen. Van uw energieleverancier ontvangt u een vergoeding voor uw overproductie en de teruglevering daarvan. Deze vergoeding ligt gemiddeld op 8 cent, maar verschilt per leverancier (veelal tussen de 6 en 9 cent). Bij de jaarlijkse afrekeningen komt dit bedrag onder de streep dan op 0 euro uit. Krijgen alle woningen van LEKSTEDEwonen zonnepanelen? Onze insteek is om op zoveel mogelijk woningen zonnepanelen te plaatsen. Dit zorgt voor een besparing op de energiekosten van onze bewoners. Ook maken we hiermee onze woningen duurzamer en werken we samen aan een beter milieu. Alle geschikte eengezinswoningen worden voorzien van zonnepanelen: als de huidige bewoner daarvoor kiest en anders bij verhuizing van de huurder (mutatie). Voor hoogbouw (appartementen) onderzoeken wij de mogelijkheden van zonnepanelen. Ik wil ook zonnepanelen. Wat moet ik doen? In 2019 willen wij alle huurders van eengezinswoningen in Vianen een aanbod doen voor het plaatsen van zonnepanelen. Is uw woning geschikt, dan ontvangt u vanzelf een uitnodiging voor een informatiebijeenkomst of een aanbod in de brievenbus. U kunt zich ook alvast aanmelden via de website van Wocozon: 2

3 Zijn alle eengezinswoningen geschikt om zonnepanelen te plaatsen? Nee, helaas kunnen er op een aantal eengezinswoningen geen zonnepanelen geplaatst worden. Is dat bij u het geval, dan ontvangt u bericht hierover. De mogelijkheid om zonnepanelen te plaatsen is afhankelijk van verschillende zaken. Wanneer is een woning ongeschikt? De ligging van de woning ten opzichte van de zon is ongunstig. Hierdoor leveren de zonnepanelen niet of nauwelijks een voordeel op. Het dakoppervlak van de woning is te klein of er zitten dakramen of een dakkapel in de weg, om voldoende panelen te plaatsen. Wocozon hanteert een minimum van vijf zonnepanelen. Te veel bomen of bebouwing in de nabijheid van uw woning veroorzaken schaduw op uw dak. Hierdoor wekken de zonnepanelen weinig tot niets op en is het rendement van zonnepanelen te laag. Het dak van de woning is binnenkort aan onderhoud toe. Een aanbod voor zonnepanelen volgt dan pas ná het onderhoud. Daarnaast onderzoeken wij eind 2019 de mogelijkheden van zonnepanelen op monumenten (centrum Vianen) en bij nieuwbouwwoningen. Ik woon in een appartement. Kunnen daarop ook zonnepanelen gelegd worden? Woningen binnen een complex met meer dan drie verdiepingen (appartementen) zijn uitgesloten van deelname. Hiervoor is dit systeem van Wocozon niet toereikend. De mogelijkheden voor deze appartementen en woongebouwen hoger dan twee lagen wordt medio 2019 onderzocht. Legt LEKSTEDEwonen zelf de zonnepanelen? Nee, voor het plaatsen van zonnepanelen werkt LEKSTEDEwonen samen met Wocozon. Wocozon is een stichting zonder winstdoelstelling die bewoners van sociale huurwoningen de kans biedt te profiteren van zonne-energie. Wocozon geeft Zonmaat de opdracht om de zonnepanelen daadwerkelijk te installeren. Wanneer ontvang ik mijn afrekening? Voor zonnepanelen betaalt u via de servicekosten een voorschotbedrag aan LEKSTEDEwonen. In oktober ontvangt u van LEKSTEDEwonen de afrekening, gebaseerd op uw opwekking, het verbruik en de betaalde voorschotten. Van uw energieleverancier ontvangt u jaarlijks een afrekening (de maand verschilt per leverancier). Uw energieleverancier brengt ook andere kosten in rekening, zoals vastrecht, transportkosten en energiebelasting. Van uw energieleverancier ontvangt u een vergoeding als er sprake is van overproductie (meer opgewekt dan verbruikt) Wordt er een informatiebijeenkomst georganiseerd? Ja, wij organiseren per wijk een bijeenkomst (zie planning op pagina 1). Hiervoor wordt u vanzelf uitgenodigd als uw complex/wijk aan de beurt is en uw woning geschikt is. In de uitnodiging staan de datum, tijd en locatie van de bijeenkomst. Ik heb de informatiebijeenkomst gemist of kan deze niet bijwonen. Hoe kan ik aangeven dat ik graag zonnepanelen wil? U ontvangt binnen een aantal dagen na de bijeenkomst uw persoonlijk aanbod in uw brievenbus, waarin staat wat u kunt doen. U kunt zelf contact opnemen met Wocozon. Dat kan dagelijks op telefoonnummer (085) of stuur een naar info@wocozon.nl. Wanneer worden de zonnepanelen geplaatst? Wocozon plaatst de zonnepanelen gemiddeld binnen zes weken na ondertekening van de overeenkomst. Wocozon neemt contact met u op voor het inplannen van een afspraak. 3

4 Hoeveel tijd neemt de installatie van de zonnepanelen in beslag? Het plaatsen van de zonnepanelen gebeurt door ervaren installateurs (Zonmaat) die veilig en netjes te werk gaan. Het werk is meestal in een halve dag gereed, namelijk het plaatsen van de zonnepanelen op het dak en het aanbrengen van een kabel naar een Zonnestroom-meter in uw meterkast. Daarna werkt het systeem direct. Uit de ervaringen in 2018 blijkt dat bij sommige woningen de groepenkast vernieuwd moest worden voor het plaatsen van de zonnepanelen. Als de groepenkast in uw woning verouderd is, dan wordt kosteloos een nieuwe groepenkast geplaatst waarop de zonnepanelen aangesloten kunnen worden. In dat geval kan plaatsing langer duren en kan het zijn dat de installateur twee keer langs komt: 1x werkzaamheden binnen en 1x zonnepanelen plaatsen. Uiteraard proberen wij de installatie van zowel de groepenkast als de zonnepanelen zoveel mogelijk gelijk te laten lopen. Komen er veel apparaten bij in mijn meterkast? Nee, in de meterkast wordt alleen een zonnemeter geplaatst. De meter registreert de opwekking van energie door de zonnepanelen. Deze gegevens worden dagelijks doorgestuurd naar Wocozon, zodat zij de opwekking en de werking van de installatie kunnen monitoren. Voor het uitlezen van de zonnemeter wordt geen gebruik gemaakt van uw internetaansluiting. Er komt geen omvormer in de meterkast. Achter elk zonnepaneel zit een omvormer, die zich dus op het dak bevinden. De omvormers worden middels een draad met de zonnemeter in de meterkast verbonden. De prijs van de stroom is veel lager dan bij een energieleverancier. Wordt de prijs ieder jaar verhoogd? Nee, in principe blijft de prijs per KwH gelijk, namelijk 16,5 cent. De verwachting is juist dat de prijs in de toekomst wordt verlaagd. Echter, vanaf 2020 is er een mogelijkheid dat de kwh prijs kan worden verhoogd met maximaal 1,5% per jaar. Dit in tegenstelling tot de gemiddelde prijzen van de landelijke energieleveranciers. Afgelopen jaren zijn deze prijzen alleen maar gestegen. Hierdoor is de met zonnepanelen opgewekte stroom voor huurders altijd voordeliger. Ik betaal niet voor de aangeschafte zonnepanelen, alleen voor de opgewekte zonnestroom. Aan wie moet ik dit betalen? Als huurder betaalt u een maandelijks voorschot voor de zonnestroom aan LEKSTEDEwonen. Dit bedrag wordt als servicekosten (voorschotbedrag) bij de huur in rekening gebracht. In oktober ontvangt u een jaarrekening. De uiteindelijke kosten zijn gebaseerd op de werkelijk hoeveelheid opgewekte stroom evenals uw elektraverbruik in de voorafgaande periode. Als u minder stroom heeft afgenomen, dan waarvoor u voorschot heeft betaald ontvangt u het teveel betaalde bedrag terug. Als u meer stroom heeft afgenomen dan waarvoor u heeft betaald, dient u het resterende bedrag alsnog te betalen. Hoe overproductie te voorkomen? Het aantal zonnepanelen is afhankelijk van de woningen (bijvoorbeeld het dakoppervlak) en wordt gebaseerd op het gemiddelde verbruik. Door voor 80% van het gemiddeld verbruik zonnepanelen neer te leggen, proberen wij overproductie te voorkomen. Dat is één van de redenen dat er niet meer zonnepanelen worden gelegd dan u wordt aangeboden. Ben ik verplicht om zonnepanelen te nemen? Nee, deelname aan het project zonnepanelen is op vrijwillige basis. U hoeft er weinig voor te doen (invullen formulier) en u bespaart jaarlijks op uw energiekosten. Wij raden het u wel aan: met zonnepanelen op uw dak bespaart u jaarlijks 100 tot 150 op uw energiekosten. 4

5 Wanneer word ik benaderd en door wie? Afhankelijk van de planning (fasering) ontvangt u een uitnodiging van LEKSTEDEwonen voor een informatiebijeenkomst over dit project. Tijdens de informatiebijeenkomst krijgt u vrijblijvend informatie en een aanbieding voor zonnepanelen. Indien u zich na een bepaalde periode niet heeft aangemeld, kan het zijn dat Wocozon u (telefonisch) benaderd. Zij zullen zich voorstellen als Wocozon en toelichten dat zij u namens ons benaderen met de vraag of u interesse heeft voor zonnepanelen. Hoe komt WOCOZON aan mijn gegevens? Wocozon heeft uw adresgegevens aangeleverd gekregen van LEKSTEDEwonen. Uw gegevens zullen alleen worden gebruikt voor dit project en daarna door Wocozon worden vernietigd. Meer informatie hierover vindt u in onze privacyverklaring op Wij hebben met Wocozon duidelijke afspraken gemaakt over het gebruik en de beveiliging van uw gegevens. Uw gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt en tijdig verwijderd. Ik heb geen interesse in zonnepanelen en wil niet benaderd worden door Wocozon. Dat is mogelijk. U kunt dit aan ons kenbaar maken. Wij geven uw adres door aan Wocozon met het verzoek u niet te benaderen. Ik sta ingeschreven bij het bel-me-niet register, kan ik dan toch gebeld worden door Wocozon? Dat kan. Het bel-me-niet register geldt alleen voor onaangekondigde telefoontjes. Aangezien dit project schriftelijk wordt aangekondigd met de informatiebrief, heeft u vooraf de gelegenheid om aan te geven niet mee te willen doen (zie vorige vraag). Anders kan iedereen die de informatiebrief heeft ontvangen (telefonisch) worden benaderd. Gaat de WOZ-waarde van de woning omhoog? Het is te verwachten dat de WOZ waarde van de woning omhoog gaat als gevolg van het aanbrengen van zonnepanelen. Voor u als zittende huurder heeft dit geen gevolgen, omdat wij de (eventuele) verhoging van de WOZ-waarde niet doorberekenen in de huurprijs. Hebben de kosten voor de zonnestroom invloed op mijn huurtoeslag? De kosten voor de zonnestroom worden als servicekosten in rekening gebracht. Aangezien het gaat om energiekosten voor de eigen woning, hebben deze geen invloed op de huurtoeslag. Er verandert dus niets aan de bestaande situatie voor uw huurtoeslag. Krijg ik door de plaatsing van zonnepanelen te maken met een huurverhoging? Nee, het plaatsen van zonnepanelen heeft geen huurverhoging tot gevolg. U betaalt alleen voor het gebruik van de zonnestroom. Via de servicekosten betaalt u aan LEKSTEDEwonen een voorschot op het gebruik van de zonnestroom. Een keer per jaar (in oktober) wordt dit verrekend. Voor de zonnepanelen zelf betaalt u geen aanschaf- of onderhoudskosten en u krijgt geen huurverhoging. De servicekosten (voorschotbedrag) tellen ook niet mee in het bedrag waarop uw jaarlijkse huurverhoging wordt gebaseerd. Heeft mijn installatie onderhoud of reparatie nodig? Het zonnestroomsysteem is zeer onderhoudsvriendelijk. Dat betekent dat er vrijwel nooit onderhoud nodig is en dit hoeft u zelf niet te doen. Ook schoonmaken is niet nodig, het wordt zelfs afgeraden om dit zelf te doen. Door de zonnepanelen schoon te maken kunt u krassen veroorzaken waardoor de zonnepanelen minder goed werken. Als blijkt dat de zonnepanelen minder opwekken, zal Wocozon de zonnepanelen reinigen naar schatting eens in de drie jaar. Hiervoor hoeft u niet thuis te zijn. Als er een storing aan het systeem is ziet Wocozon dit door de monitoring waarschijnlijk eerder dan u. Zij nemen dan contact met u op en als het nodig is een afspraak plannen met een monteur. Dit hoort allemaal bij de service van Wocozon en is voor u kosteloos. 5

6 Wat te doen bij verhuizing? Als u verhuist blijven de zonnepanelen en meter (het zonnestroomsysteem) als onderdeel van de woning achter. U zit dus nergens aan vast en de volgende huurder kan van de voordelige zonnestroom gaan profiteren. Ik wil geen zonnepanelen van Wocozon, kan ik ook zonnepanelen bij een andere aanbieder afnemen? Wij raden u dit sterk af. Wij stellen strenge voorwaarden bij het plaatsen van zonnepanelen anders dan van Wocozon. Dit in verband met de veiligheid, verzekeringen, esthetica en ander ongemak. Op het moment dat u verhuist, neemt LEKSTEDEwonen de installatie niet over en kan deze ook niet worden aangeboden aan de nieuwe huurder. Waar zit de aansluiting? Wocozon streeft ernaar om zo weinig mogelijk in uw woning te doen. Er is daarom gekozen voor omvormers die buiten, onder de panelen worden bevestigd. De zonnestroommeter komt in de meterkast waar ook een nieuwe groep geplaatst zal worden. Verder wordt er binnenshuis een leiding aangelegd van de meterkast naar de omvormers. Kabels worden zoveel mogelijk geplaatst in loze leidingen. Als er geen loze leiding aanwezig zal de kabel netjes worden weggewerkt in een platte witte kabelgoot. Moet ik een slimme meter hebben? Nee, u bent niet verplicht een slimme elektriciteitsmeter af te nemen bij uw netwerkbeheerder. U heeft wel een meter nodig die op een correcte wijze de terug levering registreert. Een slimme meter voldoet aan deze eis. Na het plaatsen van de zonnepanelen meldt Wocozon u aan bij de netwerkbeheerder. De netwerkbeheerder bekijkt of uw elektrameter geschikt is voor de registratie van teruglevering. Mocht dit niet het geval zijn dan neemt de netwerkbeheerder contact met u op voor plaatsing van een slimme meter (dit is gratis). U beslist uiteindelijk zelf of u tot plaatsing van de slimme meter wilt overgaan. Indien u niet kiest voor de slimme meter is het risico dat de teruglevering niet juist wordt geadministreerd voor u. De slimme meter kan namelijk door het energiebedrijf op afstand worden uitgelezen (bijvoorbeeld de meterstanden). Indien u dit op afstand uitlezen weigert of geen slimme meter heeft, dan moet u handmatig en controleerbaar jaarlijks de meterstanden doorgeven. Als u dit niet kunt overleggen dan zal de volledige opwekking bij u in rekening worden gebracht tegen het tarief van 0,165 per kwh. Voor de afrekening is het dus van belang dat u dit elektragebruik kunt aangeven, omdat opgewekte elektra boven uw gebruik tegen een lager tarief van 0,08 per kwh wordt geleverd. Wat is salderen? De stroom die u wel opwekt, maar niet gebruikt en tijdelijk teruglevert aan het energienet om het op een later tijdstip (bijvoorbeeld s avonds) zelf weer te gebruiken. Het opwekken, terugleveren en afnemen wordt tegen elkaar weggestreept, wat salderen wordt genoemd. In de toekomst gaan we van het gas af wat betekent dat het stroomverbruik hoger wordt. Is hier rekening mee gehouden? Nee, bij het bepalen van het aantal panelen is uitgegaan van het gemiddelde verbruik van huishoudens in uw straat/buurt met dezelfde postcode. Voor ongeveer 80% van dit verbruik wordt het aantal zonnepanelen berekend dat op uw dak wordt gelegd. Het is onduidelijk wanneer uw woning wordt afgesloten van aardgas, dus is het niet verstandig om daarom nu al meer panelen te plaatsen. Dat zou namelijk betekenen dat redelijk veel bewoners nu meer stroom opwekken dan dat ze gebruiken. Het grootste voordeel valt te behalen als de hoeveelheid opgewekte zonnestroom net onder het jaarlijkse elektraverbruik valt. 6

7 Moet ik een verzekering afsluiten voor de zonnepanelen? Nee, dit is niet nodig. Wocozon is verzekerd voor de zonnepanelen. Ook voor eventuele schade die door de zonnepanelen wordt veroorzaakt. Vergroten de zonnepanelen de kans op blikseminslag? Nee, dit is niet het geval. Als de prijs in de markt voor stroom onder de 16,5 cent zakt, wordt de prijs van de zonnestroom dan ook lager? De verwachting is dat stroomprijzen in de toekomst zullen stijgen. Daarom zal het voordeel van zonnestroom waarschijnlijk de komende jaren iets toenemen. Mocht het zo zijn dat de gemiddelde stroomprijs toch onder de 16,5 cent zakt, dan zal Wocozon proberen om de prijs voor zonnestroom (tijdelijk) mee te laten zakken. Het enige doel en bestaansrecht van Wocozon is om huurders te laten profiteren van zonnestroom en zal er dus alles aan doen om dat in elke situatie te blijven doen. Moet ik contact opnemen met mijn energieleverancier als ik zonnepanelen heb? Ja, namelijk om uw voorschotbedrag te verlagen. Wocozon meldt bij de netbeheerder bij Stedin (hierbij zijn 38 leveranciers aangesloten) dat u zonnepanelen heeft. Hierdoor weet uw energieleverancier ook dat u zonnepanelen heeft. Uw energieleverancier verlaagt niet automatisch uw energievoorschot. Daarom is het handig om bij plaatsing uw energieleverancier te bellen om een verzoek tot verlaging in te dienen. Als u dit niet doet, loopt u geen risico, maar krijgt u het teveel betaalde bedrag terug bij de eerstvolgende jaarafrekening van uw energieleverancier. Over de stroom van mijn energieleverancier moet ik energiebelasting betalen. Moet ik ook energiebelasting betalen over de energie die de zonnepanelen opwekken? Nee. LEKSTEDEwonen is geen energieleverancier, maar verhuurt de zonnestroominstallatie als onderdeel van de woning. De huurder is vrijgesteld van energiebelasting. Meer informatie hierover vindt u op Wij wonen in een tweelaags appartementengebouw. Waarom kan onze woning alleen aangesloten worden op zonnepanelen, als zowel de boven- als onderburen meedoen? Kan dit niet los van elkaar geregeld worden? Dit heeft te maken met de bouw van deze appartementen. Het is niet mogelijk om een kabel van de bovenwoning naar de benedenwoning te trekken, zonder door de bovenwoning te gaan. De meterkasten zitten namelijk vaak boven elkaar. De meest praktische oplossing is om twee kabels vanaf het dak naar de bovenste meterkast te trekken en vervolgens één kabel door de vloer naar de meterkast van de benedenwoning. Wordt er gebruik gemaakt van mijn internet? Nee, de monitoring van het systeem vindt plaats met de zonnemeter. Deze meter heeft een eigen sim-kaartje en staat los van uw internet. Hoe wordt het gemiddeld verbruik en aantal zonnepanelen bepaald? Wocozon maakt gebruik van openbare gegevens zoals het gemiddelde elektraverbruik per postcode. Het gemiddelde verbruik per postcode kan soms een vertekend beeld geven, omdat er uitschieters tussen kunnen zitten. Daarom kijkt Wocozon ook naar het oppervlakte van de woning om een inschatting te maken van het elektraverbruik. Voor 80% van het gemiddeld elektraverbruik worden zonnepanelen op uw dak gelegd. Dit om de besparing zo optimaal mogelijk te houden en overproductie te voorkomen. 7

8 Ik ga binnenkort verhuizen. Moet ik nu over zonnepanelen beslissen of kan de volgende huurder zelf voor zonnepanelen kiezen? De woningen die in de aangegeven complexen vrijkomen door verhuizen (mutatie) worden standaard van zonnepanelen voorzien. De nieuwe huurder krijgt dus een woning met zonnepanelen. Mijn woning is geselecteerd voor zonnepanelen. Maar mijn huis is nog niet goed geïsoleerd. Wordt isolatie dan gelijk meegenomen? Het kan zijn dat uw woning nog niet volledig is geïsoleerd maar dat u wel in aanmerking komt voor zonnepanelen. Wij gaan dan niet standaard uw woning isoleren. Mocht u uw woning wel willen isoleren om ook op uw stookkosten te besparen, dan kunt u hiervoor contact met ons opnemen. Wij kijken dan welke isolerende maatregelen uitgevoerd kunnen worden en u ontvangt van ons een voorstel. Voor het uitvoeren van isolerende maatregelen vragen wij een huurverhoging. Ik heb een nieuwbouw woning van LEKSTEDEwonen waar al zonnepanelen op liggen. Ik wil graag meer zonnepanelen, is dat mogelijk? Op dit moment onderzoeken wij samen met Wocozon de mogelijkheden voor het uitbreiden van het aantal panelen bij nieuwbouw woningen. Wij verwachten hierover medio 2019 meer te kunnen zeggen. Het aantal extra panelen dat op de nieuwbouwwoning wordt geplaatst, wordt dan op dezelfde wijze bepaald als bij de bestaande woningen. Bij mijn huidige energieleverancier betaal ik minder dan de 16,5 cent per kwh. Waarom zou ik zonnepanelen nemen? Als uw kosten lager zijn dan 16,5 cent per kwh, dan kan het zijn dat uw energieleverancier op een andere plaats op uw rekening de btw en belasting berekent. Over de werkelijke kosten moet u namelijk ook btw en belasting meerekenen. De 16,5 cent van Wocozon is all-in, dus inclusief btw en belastingen. Mocht u hier vragen over hebben, neem dan contact op met Wocozon. Als ik vragen heb over mijn persoonlijk aanbod of zonnepanelen in zijn algemeen, moet ik dan bij LEKSTEDEwonen of Wocozon zijn? Voor vragen over uw persoonlijk aanbod of zonnepanelen kunt u contact opnemen met Wocozon: Telefoon: (085) of info@wocozon.nl. Ik betaal nu diverse vaste kosten aan mijn energieleverancier. Komen die kosten te vervallen? Met zonnepanelen gaat u minder variabele kosten betalen, omdat u minder stroom afneemt bij uw energieleverancier. U wekt immers het grootste deel zelf op met de zonnepanelen. Alle vaste kosten, zoals administratiekosten en netbeheerkosten, blijven wel gelijk. Ook de vermindering energiebelasting (voorheen heffingskorting genoemd) die u terugkrijgt via uw energierekening blijft gelijk. Krijgen alle woningen een verschillend aantal zonnepanelen? Hoe komt het straatbeeld er uit te zien? Het aantal panelen wordt bepaald aan de hand van het gemiddelde verbruik binnen uw postcode (straat, buurt). In principe komen op alle woningen met dezelfde zon-oriëntatie hetzelfde aantal zonnepanelen. We willen de uitstraling (esthetica) van de woningen gelijk houden. Er zijn enkele uitzonderingen mogelijk waardoor verschillende aantallen worden geplaatst binnen hetzelfde blok. Voorkomende redenen zijn een extra dakraam, dakkapel of schoorsteen waardoor er minder panelen op het dak passen. 8

9 Is mijn meterkast geschikt voor zonnepanelen? De zonnepanelen worden altijd aangesloten op een aparte groep in de meterkast. In sommige woningen is de groepenkast verouderd en wordt er kosteloos een nieuwe groepenkast geplaatst waarop de zonnepanelen aangesloten kunnen worden. Als de groepenkast wel geschikt is, maar er geen aparte groep meer beschikbaar is, dan wordt er een extra groep geplaatst. In uitzonderlijke gevallen past er geen extra groep in de meterkast en wordt er een extra kastje geplaatst. februari