Dierenambulance. jaarverslag & hospitaal Den Haag e.o. Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o.

Transcriptie

1 Dierenambulance & hospitaal Den Haag e.o. jaarverslag 2014 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 1

2 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o.

3 Inhoudsopgave Voorwoord 7 1 Inleiding 9 2 Organisatie Activiteiten Samenstelling bestuur Personele bezetting Diensten Vrijwilligers Opleidingen Dierenarts in het hospitaal Huisvesting Verbouwing 17 3 Activiteiten Gevonden, zieke en gewonde gezelschapsdieren Gevonden gezonde gezelschapsdieren Zieke en gewonde gezelschapsdieren Aantal vervoerde gezelschapsdieren Kadavers gezelschapsdieren In het wild levende dieren Aantal ritten voor in het wild levende dieren Kadavers in het wild levende dieren Totaal aantal ritten voor dieren Vervolgritten Aantal gereden ritten n.a.v. melding, zonder dieren Privéritten Totaal aantal ritten Telefonische meldingen zonder rit Dieren in het hospitaal Gezelschapsdieren in het hospitaal Zwerfkatten Communicatie Magazine Actie gemeente Den Haag Website Voorlichting Vrijwilligersacties NL-Doet Inzamelacties Donateurs Stagiairs Begeleid werken en re-integratie Samenwerking 40 4 Financiën Den Haag Voorburg-Leidschendam Rijswijk Zoetermeer Pijnacker-Nootdorp Overige vergoeding 46 4 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 5

4 Voorwoord Dit kleine schaapje is moederziel alleen aan de wandel. We laden hem in de dierenambulance en vangen hem bij ons op in een stal. De Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o., algemeen bekend onder de naam: Dierenambulance Den Haag, vervult op het gebied van dierenwelzijn een belangrijke maatschappelijke taak in de regio Haaglanden. Het verzorgingsgebied omvat de gemeenten Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Pijnacker-Nootdorp, Rijswijk, Wassenaar en Zoetermeer. De witte ambulancevoertuigen met het logo van de rennende hond zijn voor de inwoners van die gemeenten een goede bekende. Ook hulpdiensten zoals politie en brandweer, doen regelmatig een beroep op de Dierenambulance als zij assistentie nodig hebben voor dieren die betrokken zijn bij een calamiteit zoals brand of een verkeersongeval, of in het geval dieren wegens mishandeling of verwaarlozing al dan niet tijdelijk een (ander) onderdak nodig hebben. In 2014 zijn er ongeveer ritten gereden en zijn er circa gewonde en of zieke dieren in ons hospitaal opgenomen. In onze maatschappij neemt de zorg voor (het welzijn van) mens en dier toe. Dat is zichtbaar in steeds veelomvattender arbeidsomstandigheden (ARBO) wetgeving, maar ook in een verzwaring van de eisen waaraan de opvang en het vervoer van dieren moet voldoen. Wat jaren geleden nog gewoon was, wordt in toenemende mate niet meer aanvaardbaar geacht. De toename van het aantal personeelsleden en vrijwilligers, alsook de verzwaarde eisen op het gebied van hun werkplek en de huisvesting van de verschillende soorten van dieren onder één dak maakt een uitbreiding van ons hospitaal dringend nodig. Met behulp van deskundigen op de vele te onderscheiden gebieden wordt thans gewerkt aan het ontwerp van een nieuw gebouw, waarin mens en dier zich prettig kunnen voelen en dat passend is in de landschappelijke omgeving van Park Oosterbeek. Ook het buitenterrein zal ingrijpend op de schop gaan. Zonder de geldelijke bijdragen van onze donateurs en ontvangen legaten en erfstellingen en de materiële steun van de vele vrijwilligers zou ons werk niet kunnen worden voortgezet. Wij zijn hen alle daarvoor ten zeerste dankbaar. In dit verslag wordt een verantwoording gegeven van onze werkzaamheden, de kosten en de inkomsten. Mr F.H. Tiethoff voorzitter 6 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 7

5 1 Inleiding Dit jaarverslag geeft inzicht in de verrichte werkzaamheden van Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. en de wijze waarop deze tot uitvoering zijn gebracht. In hoofdstuk 2.0 wordt de structuur en werkwijze van de organisatie, de samenstelling van het bestuur en de personele bezetting beschreven. In een aparte paragraaf wordt aandacht besteed aan de huisvesting. Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. is aangesloten bij de overkoepelende organisatie Federatie Dierenambulances Nederland (FDN). Medewerkers van een strandpaviljoen vissen deze verzwakte aalscholver uit zee. Hij probeert nog weg te komen, maar we weten hem te vangen. Na een aansterkperiode in het vogelasiel, wordt hij losgelaten. In hoofdstuk 3.0 worden de activiteiten uitgebreid beschreven. Er wordt in de eerste paragrafen inzichtelijk gemaakt hoeveel dieren er in het jaar 2014 zijn vervoerd c.q. in het hospitaal zijn opgenomen. Er wordt onderscheid gemaakt tussen dieren die in het wild leven en gezelschapsdieren. Daarbij wordt aangegeven om welke diersoorten het gaat. Voorts komen onder meer aan bod: de aanpak van verwilderde zwerfkatten, activiteiten op het gebied van voorlichting en fondsenwerving. Ook komt het beleid ter sprake ten aanzien van vrijwilligers, stagiairs en begeleid werken. Tot slot wordt uiteengezet met welke partijen regelmatig wordt samengewerkt. In hoofdstuk 4.0 wordt uiteengezet met welke gemeenten overeenkomsten zijn afgesloten. De Belastingdienst heeft de stichting aangemerkt als een ANBI (algemeen nut beogende instelling). Het keurmerk Diervervoer is ontstaan als resultaat van het Convenant Dierennoodhulp. Dit convenant werd eind 2011 getekend door (toen) Ministerie van Landbouw (nu Economische Zaken), Ministerie voor Veiligheid en Justitie, de Dierenbescherming, de Federatie Dierenambulances Nederland (FDN) en de Koninklijke Nederlandse Maatschappij voor Dierengeneeskunde. 8 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 9

6 2 Organisatie De doelstelling van Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. is als volgt in de statuten omschreven: De stichting heeft ten doel het onder diergeneeskundig toezicht (doen) verplegen van gewonde, zieke en/of geopereerde dieren in een daartoe aangepaste omgeving, alsmede het (doen) vervoeren van dergelijke dieren, zoals van de dierenarts naar huis en omgekeerd, en/of het zo nodig (doen) verlenen van assistentie bij verkeers- en andere ongevallen waarbij dieren betrokken zijn, benevens werkzaamheden, welke in de meest uitgebreide zin met de hierboven genoemde handelingen en verrichtingen verband houden dan wel daaruit, direct of indirect, voortvloeien. 2.1 Activiteiten Teckel Harry heeft kennelijk genoeg van het Scheveningse strand en stapt in zijn eentje op de bus naar huis. Een medepassagier ontfermt zich over de ruwharige teckel en belt ons. De twee voornaamste activiteiten van Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. zijn het vervoer en de opvang van zieke, gewonde en gevonden dieren in de gemeenten Den Haag, Leidschendam-Voorburg, Rijswijk, Wassenaar, Zoetermeer en Pijnacker-Nootdorp. Hulp wordt geboden aan zowel gezelschapsdieren als in het wild levende dieren. Daarnaast wordt op diverse manieren voorlichting en informatie over dierenwelzijn gegeven en over de werkzaamheden die worden verricht. Behalve het helpen van dieren, wordt ook aandacht gegeven aan de invulling van maatschappelijke taken. Zo kunnen mensen met een beperking onder begeleiding op diverse gebieden hun vaardigheden ontwikkelen. Als een door Aequor 1 erkend leerbedrijf worden diverse stagiairs begeleid. Daarnaast wordt ruimte geboden aan vele vrijwilligers die een waardevolle bijdrage willen leveren aan de samenleving en aan dieren in het bijzonder. In hoofdstuk 3.0 wordt per activiteit een beschrijving gegeven. 1 Aequor is een door de overheid aangewezen kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven en stemt opleidingen in het beroepsonderwijs af op de arbeidsmarkt in de groene sectoren en de voedingsindustrie. 10 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 11

7 2.2 Samenstelling bestuur In 2014 bestaat het bestuur van de Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. uit vijf personen, elk afkomstig uit een ander vakgebied. Mr. F.H. Tiethoff, voorzitter B. van Boven, penningmeester Drs. J.E. Lubbers, secretaris Drs. E.J.M. Auwerda, algemeen lid Ir. A.F. van der Ree, algemeen lid Het bestuur heeft in 2014 negen maal vergaderd. De bestuursleden ontvangen geen vergoeding. 2.3 Personele bezetting Eind 2014 zijn bij Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 20,55 fte s in dienst. Deze worden ingevuld door 24 betaalde krachten. Daarnaast werken er nog eens 85 vrijwilligers. De algemene dagelijkse leiding is in handen van een directeur. De medewerkers op de werkvloer worden aangestuurd door vijf leidinggevenden. Samen vormen ze het zogeheten middenkader. Er werken 16 dierverzorgers/ambulancechauffeurs, een telefoniste en een projectmanager. Deze projectmanager is onder meer verantwoordelijk voor contacten met gemeenten, het werven van fondsen en de verzorging van de diverse publicaties en beleidsdocumenten. Directeur 0,8 fte Diensten Er zijn verschillende diensten waarvoor de medewerkers volgens een maandrooster worden ingeroosterd. Dagdienst De dagdienst duurt van 8.30 uur tot uur (zondag van 9.00 uur tot uur). Tijdens deze dienst zijn er gemiddeld zeven medewerkers aanwezig die voor de dieren in het hospitaal zorgen en ambulanceritten rijden. Rijdienst en Telefoondienst Gedurende de avond en nacht hebben drie medewerkers dienst, waarvan een medewerker de thuispost in Den Haag bemand. De medewerker die deze zogeheten telefoondienst vervult, verblijft bij de stichting waar een nachtverblijf voor personeel is ingericht. Hij of zij beantwoordt de telefoon, stuurt de chauffeurs aan en zorgt voor de dieren die s avonds en/of s nachts zorg behoeven. Daarnaast hebben twee ambulancechauffeurs dienst die opgeroepen kunnen worden voor ritten in de omgeving Den Haag of de omgeving Zoetermeer. De medewerker die rijdienst heeft in Den Haag neemt een dierenambulance mee naar huis en kan worden opgeroepen. De chauffeur die de rijdienst in Zoetermeer vervult, overnacht in een verblijf aldaar. Aangezien het gaat om een volcontinu bedrijf, worden de diensten op dezelfde wijze in het weekend gedraaid. De medewerkers worden zo ingeroosterd dat zij drie weekenden werken en drie weekenden vrij zijn. Rijmiddag In de zomermaanden, van 1 mei tot 1 oktober, wordt een extra ambulancedienst in het rooster opgenomen, de zogenoemde rijmiddag. De rijmiddagdienst begint om uur en eindigt om ongeveer uur. Door de inzet van deze extra dienst kan in deze drukke periode in de avonduren sneller op hulpaanvragen worden gereageerd. Middenkader 5 fte Coördinator Communicatie en Fondsenwerving 0,4 fte De directeur, het hoofd dierenverzorging en de projectmanager werken tijdens kantooruren en draaien niet mee in het rooster. Dierverzorgers/chauffeurs 9,5 fte Telefoniste 0,85 fte 12 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 13

8 2.3.2 Vrijwilligers Naast de ruim twintig vaste medewerkers werkt een groeiende kern van trouwe en betrokken vrijwilligers bij de stichting. Het vrijwilligersteam bestaat uit gemiddeld 85 vrijwilligers. De taken die zij verrichten bestaan voornamelijk uit het verzorgen van de dieren in het hospitaal, uitvoeren van administratieve taken zoals het digitaal registreren van ritten en overige ondersteunende taken. In 2014 is gestart met het aannemen van vrijwilligers die s avonds de telefoondienst ondersteunen. Ook het bemensen van een stand tijdens evenementen, zoals de jaarlijkse open dag van het Haags Dierencentrum, wordt veelal door vrijwilligers uitgevoerd. In enkele gevallen rijdt een ervaren vrijwilliger als chauffeur op een dierenambulance Opleidingen Dieren-EHBO Alle vaste medewerkers moeten een cursus Dieren-EHBO hebben gevolgd. In 2014 hebben twee dierverzorgers/ ambulancechauffeurs een cursus Dieren- EHBO gevolgd bij de afdeling Haaglanden van de Dierenbescherming. Alle werknemers zijn nu in het bezit van het diploma. Tijdens de cursus leren de cursisten praktische vaardigheden zoals het verbinden van poten en staart en het meten van de hartslag. Daarnaast krijgen de cursisten lessen over onder meer het skelet, het zenuwstelsel en de bloedsomloop van kleine knaagdieren tot honden. Aan het eind van de cursus zijn deelnemers beter in staat zieke of gewonde dieren te helpen. Daarnaast heeft een vrijwilliger een cursus Dieren-EHBO gevolgd. Vrijwilligers krijgen een deel van de cursuskosten vergoed. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van het aantal jaren dat ze vrijwilliger zijn bij de stichting. Basiscursus Dierenambulance Bij het Cursuscentrum Dierverzorging in Barneveld wordt onder meer een Basiscursus medewerker dierenambulance gegeven. Deze cursus is in 2009 opgezet om de kennis van medewerkers van dierenambulances te vergroten. Tijdens de cursus wordt onder meer geleerd hoe in bijzondere gevallen om te gaan met dieren, hoe spoedeisende hulp geboden kan worden, maar ook wordt uitleg gegeven over wet- en regelgeving, veiligheid en helder communiceren. In 2014 is de cursus geannuleerd i.v.m. uitbraken van vogelgriep. De medewerkers die de cursus nog niet hebben gevolgd, gaan deze in 2015 volgen. Eerste Hulp Bij Zeehonden (EHBZ) Alle medewerkers beschikken over een diploma Eerste Hulp Bij Zeehonden (EHBZ). In 2014 hebben zes medewerkers en een vrijwilliger een speciale cursus EHBZ gevolgd bij zeehondencrèche Pieterburen. Hier wordt geleerd hoe een zeehond gehanteerd moet worden en welke verzorging en voeding deze moet krijgen op het moment dat deze verzwakt aanspoelt op het strand. Uitgeputte huilers (jonge zeehonden die hun moeder kwijt zijn geraakt) en gewonde zeehonden krijgen eerst door middel van een sonde voeding toegediend door de EHBZ-er, voor ze worden getransporteerd. Dit is belangrijk omdat de zeehond zo in een betere conditie aan de reis van Den Haag naar Pieterburen begint. De afspraak met medewerkers van de zeehondencrèche is dat zij halverwege (in Lelystad) de zeehond overnemen. Cursus Kattengedrag Dierenbescherming afdeling Haaglanden organiseert jaarlijks een cursus kattengedrag. In de cursus wordt onder meer de lichaamstaal van een kat behandeld. Ook het begrijpen van het gedrag van een kat en het aanpakken van problemen komen in de cursus aan de orde. De cursus bestaat uit twee avonden en wordt gegeven door dr. Matthijs Schilder, diergedragsdeskundige van de faculteit Diergeneeskunde van de Universiteit Utrecht. In 2014 hebben twee vaste medewerkers en drie vrijwilligers de cursus Kattengedrag gevolgd. De vrijwilligers krijgen van de stichting een deel van de cursuskosten vergoed. De hoogte van de vergoeding is afhankelijk van het aantal jaren dat ze vrijwilliger zijn bij de stichting. Workshop Ken je konijn Ieder jaar organiseert Dierenbescherming afdeling Haaglanden ook een workshop konijnengedrag. Deze workshop Ken je konijn, wordt verzorgd door dierentrainer en auteur Bernice Muntz. Tijdens de workshop wordt onder meer geleerd hoe de leefomgeving van konijnen leuker en uitdagender gemaakt kan worden. Ook wordt uitgelegd hoe stress bij konijnen beperkt kan worden tijdens de verzorging. In 2014 hebben twee medewerkers de workshop gevolgd. 14 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 15

9 2.4 Dierenarts in het hospitaal (Huis)dieren die van straat zijn gehaald en ziek of gewond zijn, worden naar de dichtstbijzijnde dierenarts in het werkgebied vervoerd. Nadat zij zijn behandeld, worden ze opgenomen in het dierenhospitaal 2. Tweemaal in de week is een vaste dierenarts aanwezig in het dierenhospitaal. Hij bezoekt alle dieren, zet de behandeling voort die de reeds bezochte dierenarts heeft voorgesteld en stelt zo nodig het medicijngebruik bij of voert een operatie uit. Hij stelt een behandelplan op en draagt dat over aan het hoofd dierenverzorging. Alle dieren worden ingeënt, ontwormd en voorzien van een chip voordat een nieuwe eigenaar wordt gezocht. Voor katten geldt dat ze worden gesteriliseerd of gecastreerd als dit nog niet is gebeurd. Mannelijke konijnen en fretten die ongecastreerd binnenkomen in het hospitaal worden gecastreerd. Als de dieren na verloop van tijd zijn hersteld, geeft de dierenarts aan dat het dier plaatsbaar is. Er wordt dan een nieuwe eigenaar gezocht voor het dier. 2.5 Huisvesting Den Haag Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. heeft een terrein met opstallen, dat is gelegen aan de rand van het landgoed Oosterbeek. Om in te kunnen spelen op de groeiende hulpvraag heeft in 2003 een uitbreiding van het hoofdgebouw plaatsgevonden met 70 m 2. Deze uitbreiding was gebaseerd op de door de gemeente Wassenaar maximaal toegestane afmetingen. Het hoofdgebouw dat nu 200 m 2 bestrijkt, bestaat uit één laag (begane grond). Er is ruimte voor een kantoor, ontvangstruimte en meldkamer, kattenkamers, opvangruimte voor (volière) vogels, reptielen en knaagdieren, hondenkennels, een dierenartsruimte en een aparte ruimte voor Zwerfkat Den Haag. Voor het personeel is er een nachtverblijf en een kantine. Buiten het hoofdgebouw bevinden zich quarantaineafdelingen voor de eerste opvang van dieren. Op het terrein bevinden zich stallen en weiden waar de buitendieren verblijven. HOOFDGEBOUW DIERENAMBULANCE DEN HAAG E.O Zoetermeer Sinds 1 november 2013 is wegens uitbreiding van het werkgebied een dependance betrokken aan de Prismalaan in Zoetermeer. Dit om goed en snel hulp te kunnen verlenen aan de dieren in nood in de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker- Nootdorp Meldkamer 8 Kantine en wasruimte 2 Ontvangstruimte 9 Honden 3 Nachtverblijf telefoondienst 10 Kantoor 4 Doorgang werkplek 11 Voorlichting, wachtkamer en werkruimte 5 Katten 12 Dieren 6 Katten 13 Zwerfkatten 7 Dierenarts werkruimte 2 Met uitzondering van de gemeente Zoetermeer. Zieke en gewonde honden en katten worden opgevangen in Dierentehuis Zoetermeer Verbouwing Project Nieuwbouw In 2014 is gewerkt aan het projectplan voor een nieuw te bouwen pand. Er zijn meerdere redenen waarom het urgent is dat er een groter gebouw komt. De laatste jaren zijn, mede door wetenschappelijk onderzoek, diverse inzichten op het gebied van huisvesting van dieren veranderd. Het huidige pand blijkt te klein om geheel te kunnen voldoen aan deze vernieuwde inzichten. Er is bijvoorbeeld geen ruimte voor vergroting van dierverblijven, uitbreiding van het aantal quarantaines, mogelijkheden voor groepshuisvesting, opvangruimten per diersoort en het aanbrengen van sluizen voor alle dierenruimten. Naast het gewenste gebruik van ruimte voor dieren is er de wens om voor de medewerkers en vrijwilligers de mogelijkheid te creëren om hun taken efficiënter uit te kunnen voeren. Op dit moment wordt noodgedwongen en ongewenst multifunctioneel gebruik gemaakt van de diverse ruimten. Een voorbeeld betreft de huidige centrale hal: deze wordt gebruikt als ontvangstruimte voor bezoekers 16 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 17

10 en tevens als corridor naar alle andere ruimten in het gebouw. Daarnaast, maakt ook de meldkamer (waar +/ meldingen per jaar worden afgehandeld) deel uit van deze ruimte. Als gevolg van de onrustige sfeer die hierdoor ontstaat, kunnen telefoonbeantwoording en administratietaken op de computer minder efficiënt uitgevoerd worden dan we zouden willen. Dit kost tijd, tijd die we liever besteden aan de zorg voor dieren. Er is advies ingewonnen bij deskundigen op het terrein van dierenwelzijn in relatie tot huisvesting, op bouwtechnisch gebied en op het gebied van (duurzame) installatietechniek. Vanuit deze verschillende disciplines kwam het advies dat een nieuw pand een meer optimale investering is dan aanpassing van het huidige gebouw. Bij deze adviezen is rekening gehouden met de staat van het huidige pand (bouwjaar 1992) en met nieuwe wet- en regelgeving, eisen en wensen op het gebied van arbeidsomstandigheden en dierenwelzijn. en op basis daarvan het gevraagde structuurontwerp opgesteld. Daarnaast is door de gemeente gevraagd om een ruimtelijke onderbouwing. Deze is opgesteld door Grontmij. Na enkele gesprekken met de gemeente en daaruit voortvloeiende aanpassingen van het structuurontwerp hebben de ambtenaren van de gemeente aangegeven dat zij positief aan het College kunnen adviseren inzake het voorgestelde plan. Op grond van bovenstaande is de verwachting dat het principeverzoek om medewerking in 2015 gehonoreerd zal worden. Duurzaamheid Om energie te besparen en tegelijk iets te doen voor het milieu, is het de bedoeling dat het gebouw duurzaam wordt gebouwd. Dat wil zeggen, een gebouw waarin volledig rekening is gehouden met het milieu en de omgeving en zo ontworpen, dat het zo min mogelijk is aangewezen op gebruik van fossiele brandstof, een sterk gereduceerde uitstoot van CO2 kent en zo veel als mogelijk zelfvoorzienend is. Daartoe wordt gebruikt gemaakt van mogelijkheden als hernieuwbare energie, situering op de zon, water- en afvalverwerking en herbruikbaar materiaalgebruik bij de bouw. Naast een bijdrage aan een schoner milieu en betere leefomgeving voor mensen en dieren, zullen de duurzaamheidsconcepten ook worden ingezet als voorlichtingsmateriaal. Er zullen initiatieven worden ontplooid met als doel het bewust maken van het belang van duurzaamheid en de mogelijkheden die er zijn op dit gebied. Procedure In 2014 is middels een principeverzoek aan het College van burgemeester en wethouders gevraagd om in principe medewerking te verlenen aan een (bouw) plan. Naar aanleiding van dit verzoek heeft een gesprek plaats gevonden met ambtenaren van de gemeente Wassenaar. Zij adviseerden ons om het Programma van Eisen te vertalen in een structuurontwerp/massastudie, opgesteld door een stedenbouwkundige, om een duidelijk beeld te geven van de ruimtelijke- en visuele gevolgen voor de locatie. Lodewijk Baljon, stedenbouwkundige en landschapsarchitect te Amsterdam heeft een cultuurhistorische analyse gemaakt 18 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 19

11 Dit drietal wordt aangetroffen in een doos langs de weg. Ze hebben puppyschurft en worden opgenomen en verzorgd in ons dierenhospitaal tot ze zijn hersteld. 20 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 21

12 3 Activiteiten 2014 Als een dier geen chip heeft en als ook navraag in de buurt geen eigenaar oplevert, wordt het dier op basis van de vindplaats naar een dierenopvangcentrum vervoerd. Om de doelstelling aangaande het verlenen van hulp aan - en vervoer en de opvang van dieren te kunnen verwezenlijken, beschikt de stichting over zeven dierenambulances (waaronder een terreinwagen), een paardentrailer, een boot en een calamiteitentrailer. Zes dierenambulances worden dagelijks ingezet voor het vervoer van gevonden en gewonde dieren. Indien het een zeehond, bruinvis of ander dier op het strand betreft, wordt de terreinwagen ingezet. Voor het vervoeren van paarden en losgebroken koeien, schapen of geiten wordt de paardentrailer gebruikt. Tot slot beschikt de stichting over een calamiteitentrailer waarin alle voorzieningen zijn ondergebracht die nodig zijn in het geval er in de regio, maar ook elders in het land, een ramp heeft plaatsgevonden zoals een overstroming. 3.1 Gevonden, zieke en gewonde gezelschapsdieren De dierenambulances worden ingezet als uit een telefonische melding blijkt dat een dier hulp nodig heeft. In veel gevallen betreft het een dier dat ziek of gewond is. Het kan echter ook een gezond (huis)dier zijn dat op straat zwerft Gevonden gezonde gezelschapsdieren Niet alle dieren die met de dierenambulance worden opgehaald zijn ziek of gewond. Ook voor bijvoorbeeld katten die op straat zwerven en door buurtbewoners worden gemeld omdat zij vermoeden dat de kat zijn of haar huis kwijt is, rukt de dierenambulance uit. Deze dieren worden ter plaatse gecontroleerd op een chip of ander identificatiekenmerk. Als het dier een chip heeft, wordt geprobeerd direct de gegevens van de eigenaar te achterhalen. Als dit lukt, wordt het dier met de dierenambulance indien mogelijk naar huis gebracht. Ook kan het dier tijdelijk worden opgevangen in het dierenhospitaal als dit mogelijk is. Gedurende deze opvangperiode wordt geprobeerd de eigenaar op te sporen die het dier kan komen halen. Niet zelden blijkt het dier inderdaad (al langere tijd) vermist te zijn. Het is zelfs een aantal keren voorgekomen dat een kat was meegereisd vanuit een andere gemeente. Als het niet lukt de eigenaar te traceren, wordt het gezonde huisdier doorgebracht naar een dierenopvangcentrum zoals een asiel voor honden en katten of een konijnen- en knaagdierenopvang. In onderstaand schema wordt weergegeven naar welke opvangcentra de gezonde gevonden dieren uit diverse gemeenten worden vervoerd. De dieren worden bij stichting Amivedi 3 als gevonden geregistreerd. Gevonden dieren uit de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker-Nootdorp worden eveneens bij de Stichting Dierencentrale Nederland gemeld. Diersoort Uit gemeente Opvangcentrum Honden en katten Den Haag Haags Dierencentrum (in Den Haag) Konijnen en knaagdieren Amfibieën en reptielen (huisdieren) Overige huisdieren (zoals fretten, parken volièrevogels, post- en sierduiven, geiten) Rijswijk, Leidschendam- Voorburg en Pijnacker- Nootdorp Wassenaar Zoetermeer Den Haag Rijswijk, Leidschendam- Voorburg en Pijnacker- Nootdorp Wassenaar Zoetermeer Den Haag Rijswijk, Leidschendam- Voorburg en Pijnacker- Nootdorp Wassenaar Zoetermeer Vervoer naar opvang gevonden gezonde gezelschapsdieren, 2014 t Julialaantje (in Rijswijk) Nationale Dierenzorg (in Wassenaar) Stichting Dierentehuis Zoetermeer Het Knaaghof (in Rijswijk), Stichting t Knagertje (in Den Haag) Het Knaaghof (in Rijswijk) Nationale Dierenzorg (in Wassenaar) Kinderboerderij Het Buitenbeest (Zoetermeer) Stichting Koudbloedigen Opvang Serpo Dierenhospitaal Den Haag t Julialaantje (in Rijswijk) of Dierenhospitaal Den Haag Nationale Dierenzorg (in Wassenaar) Kinderboerderij Het Buitenbeest (Zoetermeer) 3 Stichting AMIVEDI Stichting ( en Dierencentrale Nederland ( zijn landelijke vrijwilligersorganisaties die zorgen voor een kosteloze registratie van vermiste en gevonden huisdieren in Nederland met het doel gevonden huisdieren met de eigenaar te herenigen. 22 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 23

13 3.1.2 Zieke en gewonde gezelschapsdieren Gezelschapsdieren die worden opgehaald met de dierenambulance en medische hulp nodig hebben, worden zo snel mogelijk naar de dichtstbijzijnde dierenarts gebracht. Na behandeling door de desbetreffende dierenarts wordt het dier in het eigen dierenhospitaal 4 opgevangen. Hier krijgen ze de juiste zorg, medicijnen en soms speciale voeding. Mocht de eigenaar zich niet melden dan blijven de dieren in het hospitaal (zie paragraaf 3.4 dieren in het hospitaal) Aantal vervoerde gezelschapsdieren In 2014 is er aan ruim huisdieren hulp verleend. De helft (50%) daarvan bestaat uit katten die in de problemen zijn geraakt. Eenentwintig procent van de dieren die hulp nodig heeft, bestaat uit honden. Het gaat in deze gevallen vaak om weggelopen of aangereden honden. Negentien procent van de huisdieren die we hebben geholpen of vervoerd zijn ontsnapte vogels zoals parkieten, kanaries en papegaaiachtigen. Zeven procent van de geholpen huisdieren bestaat uit konijnen en knaagdieren zoals cavia s, tamme ratten en muizen, die zijn ontsnapt of gedumpt. Twee procent van de gezelschapsdieren bestaat uit koudbloedigen, zoals (aquarium- en vijver)vissen, reptielen (veelal schildpadden) en amfibieën. In 2014 zijn vijftien grote huisdieren opgehaald, te weten losgebroken schapen, geiten en paarden. Tot slot zijn er zes fretten opgehaald met de dierenambulance. In vergelijking met 2013 (3.010 gezelschapsdieren) zijn er ruim 500 huisdieren meer geholpen door de dierenambulance. Deze toename kan onder meer worden verklaard door uitbreiding van het werkgebied met de gemeente Zoetermeer en Pijnacker-Nootdorp op 1 november Aantal hulpverleningen gezelschapsdieren % 21% 7% 2% 1% 0% 50% katten (1778) honden (757) vogels (647) konijen en knaagdieren (251) koudbloedigen (84) hobbydieren (15) fretten (6) Kadavers gezelschapsdieren Hoewel het vervoer van kadavers niet behoort tot de kerntaak van de Stichting, wordt deze taak in opdracht van de gemeenten in het werkgebied wel uitgevoerd. De reden om kadavers van straat te halen en deze te vervoeren, heeft onder meer te maken met respect voor de dieren en het belang van eigenaren die bezorgd zijn in het geval hun huisdier is vermist. Als een overleden huisdier wordt gemeld, wordt gedeeltelijk volgens dezelfde procedure gewerkt als een gevonden levend huisdier. Het wordt opgehaald en vervolgens wordt altijd gecontroleerd of het dier een identificatiekenmerk heeft, dit wil zeggen een halsband of chip (uitgelezen met de chipreader die in alle dierenambulances aanwezig is). Indien dit het geval is wordt via Amivedi of de chipregistratiedatabanken getracht de gegevens van de eigenaar te achterhalen. Als dit lukt wordt vervolgens de eigenaar ingelicht. Indien het dier geen identificatiekenmerk heeft, wordt het bij stichting Amivedi als gevonden geregistreerd. Gevonden kadavers van gezelschapsdieren uit de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker- Nootdorp worden daarnaast bij de Stichting Dierencentrale Nederland gemeld. Vervolgens worden de dieren indien mogelijk twee weken bewaard om eigenaren tijd te geven om hun huisdier eventueel op te halen indien zij via Amivedi of op een andere wijze hebben vernomen dat het kadaver van hun huisdier in bewaring is. Als er geen eigenaar komt, worden de dieren ter destructie aangeboden aan een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ophalen, verwerken en (laten) vernietigen van dierlijk restmateriaal en kadavers. De grootste groep kadavers van huisdieren die wordt opgehaald betreft katten, maar liefst 87%. In vijf procent van de gevallen gaat het om vogels zoals post- en sierduiven en papegaaiachtigen. Vier procent van de kadavers van gezelschapsdieren bestaat uit tamme konijnen en knaagdieren. Drie procent betreft honden die veelal zijn ontsnapt en worden aangereden of onwel zijn geworden op straat. In 2014 zijn 3 overleden grote huisdieren opgehaald, een geit, een schaap en een koe. Tot slot zijn 2 overleden koudbloedigen opgehaald, te weten een baardagame en een geelwangschildpad. totaal Met uitzondering van de gemeente Zoetermeer. Zieke en gewonde honden en katten worden veelal Aantal opgevangen vervoerde in Dierentehuis kadavers Zoetermeer. gezelschapsdieren % 0% Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 25 4% 3% 5%

14 21% vogels (647) konijen en knaagdieren (251) koudbloedigen (84) hobbydieren (15) fretten (6) totaal Aantal vervoerde kadavers gezelschapsdieren Hulpverlening In het wild aan levende wilde vogels dieren 2014 Gewonde en zieke of verzwakte in het wild levende dieren gaan na eventueel onderzoek door een dierenarts doorgaans naar een gespecialiseerde opvang. Afhankelijk van de vindplaats gaan vogels naar een vogelasiel en egels naar een egelopvang. De Haagse regio is relatief rijk aan dieren. Het komt ook voor dat een zeehond of bruinvis aanspoelt op het Scheveningse strand. Zeehonden worden 56% in een dierenambulance meegenomen in een speciale zeehondenmand. Op de thuispost krijgt het dier de noodzakelijke voeding en wordt indien nodig met water gekoeld. Als de zeehond door de voeding en het koelen voldoende stabiel is, wordt het dier naar zeehondencrèche in Pieterburen vervoerd. In de meeste gevallen rijdt een medewerker van de zeehondencrèche richting Den Haag en wordt de zeehond halverwege, bij Lelystad, de Afsluitdijk of Utrecht, overgedragen. Aantal hulpverleningen aan in het wild levende dieren 2014 In bepaalde gevallen worden gewonde in het wild levende dieren zoals herten en reeën in het dierenhospitaal opgevangen, mits zij een goede kans op snel 4% herstel hebben zodat ze zo spoedig mogelijk terug kunnen worden gezet op de plaats waar ze zijn opgehaald. Het streven is de dieren binnen 12 uur weer uit te zetten. In uitzonderlijke gevallen wordt deze termijn verlengd naar 24 uur. Als de herstelperiode te lang gaat vleermuizen duren, (74) wordt het dier in overleg met een 12% 9% 1% 0% 4% 3% 5% katten (554) vogels (33) konijen en knaagdieren (21) honden (21) hobbydieren (3) 87% koudbloedigen (2) totaal 624 4% 2% 1% dierenarts ingeslapen. Voor stressgevoelige dieren zoals reeën en herten, kan roodieren (21) het welzijn namelijk niet worden gewaarborgd als ze langere tijd opgesloten moeten worden. Jonge verweesde herten herten, en reeën reeën (5) en vossen worden naar een 33% 44% 35% watervogels (3.368) overige vogels (4.310) totaal egels (213) hazen en konijen (203) knaagdieren (57) koudbloedigen (22) bruinvissen en zeehonden (14) speciale opvang voor deze dieren gebracht. totaal 609 Dode bruinvissen en eventueel andere kleine walvisachtigen die aanspoelen, worden met de dierenambulance die geschikt is om op het strand te rijden opgehaald. Het geslacht, de lengte, verwondingen en andere bijzonderheden van het dode dier worden veelal samen met een foto van het gestrande dier doorgegeven aan walvisstrandingen.nl. Zij zorgen voor de centrale registratie van alle strandingen van walvisachtigen in Nederland. Ook vindt overleg plaats met Universiteit Utrecht. Indien zij interesse hebben in het stoffelijk overschot, wordt dit door de medewerkers van de universiteit opgehaald voor onderzoek. Als vervoer naar Utrecht niet direct mogelijk is, vindt opslag plaats bij EHBZ Noordwijk. Zij verzorgen dan ook het vervoer naar Universiteit Utrecht. In onderstaand schema wordt weergegeven waar de door de dierenambulance vervoerde in het wild levende dieren worden opgevangen: Diersoort Uit gemeente Opvangcentrum Vogels Hazen en konijnen Eekhoorns Egels Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, Zoetermeer en Wassenaar Pijnacker-Nootdorp Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, Zoetermeer en Wassenaar Pijnacker-Nootdorp Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, Zoetermeer en Wassenaar Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, en Wassenaar Zoetermeer Pijnacker-Nootdorp Vogelasiel De Wulp Vogel- en Egelopvang Delft e.o. Stichting t Knagertje (in Den Haag Vogel- en Egelopvang Delft e.o. Stichting Eekhoornopvang Nederland Egelopvang Den Haag Egelopvang Zoetermeer Vogel- en Egelopvang Delft e.o. Zeehonden Den Haag Zeehondencrèche Pieterburen Overleden walvisachtigen Zeezoogdieren (excl. Zeehonden) Reptielen, amfibieën en insecten (in het wild levend) Vleermuizen Overige in het wilde levende dieren Den Haag Den Haag Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, Zoetermeer, Pijnacker- Nootdorp en Wassenaar Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, Zoetermeer, Pijnacker- Nootdorp en Wassenaar Den Haag, Rijswijk, Leidschendam- Voorburg, Zoetermeer, Pijnacker- Nootdorp en Wassenaar Doorgegeven aan walvisstrandingen.nl en Universiteit Utrecht SOS Dolfijn Stichting koudbloedigen-opvang Serpo of Diergaarde Blijdorp (Oceanium) Gespecialiseerde vleermuizenopvang Indien uitzetmogelijkheden binnen 24 uur: Dierenhospitaal Den Haag. Anders gespecialiseerde opvang Vervoer naar opvang in het wild levende dieren, Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 27

15 Aantal hulpverleningen gezelschapsdieren % 2% 1% 0% 87% honden (21) hobbydieren (3) koudbloedigen (2) totaal % 50% katten (1778) honden (757) Aantal ritten voor in het wild vogels levende (647) dieren De grootste groep dieren waaraan ter plaatse hulp wordt geboden of die 21% hobbydieren (15) wordt vervoerd, bestaat uit dieren in het wild leven, maar liefst dieren. Om een overzichtelijk beeld te kunnen schetsen is een onderverdeling gemaakt tussen vogels en overige in het wild levende dieren. Vogels Aantal vervoerde kadavers gezelschapsdieren 2014 In 2014 raakten vogels in problemen door het verkeer, door tegen glas 1% 0% te vliegen of verstrikt te raken in afval zoals vislijnen of plastic. Deze dieren zijn 4% 3% naar een 5% vogelopvang vervoerd of naar een dierenarts voor behandeling of euthanasie als behandeling niet mogelijk was. Daarnaast zijn veel vogels niet vervoerd maar opgepakt en weer losgelaten zoals grote zilvermeeuwen die zijn geland in een kleine tuin. Deze meeuwen vogels (33) kunnen niet rechtstandig opstijgen, maar hebben een aanloop nodig en kunnen niet zelfstandig uit een klein tuin 87% komen. Ook verstrikt geraakte vogels hobbydieren (3) bijvoorbeeld boven in een boom hingen, zijn losgemaakt en afhankelijk van eventuele verwondingen vervoerd naar een vogelopvangcentrum of dierenarts. konijen en knaagdieren (251) koudbloedigen (84) fretten (6) totaal katten (554) konijen en knaagdieren (21) honden (21) koudbloedigen (2) totaal 624 Hulpverlening aan wilde vogels 2014 Hulpverlening aan wilde vogels 2014 de dierenambulance opgehaald (12%). In veel gevallen gaan vleermuizen naar een gespecialiseerde opvang. Knaagdieren zoals eekhoorns, muizen en ratten vormen samen negen procent van het aantal in het wild levende dieren dat is vervoerd. Vier procent van het totaal aantal opgehaalde wilde dieren bestaat uit koudbloedigen, zoals 44% inheemse slangen, hagedissen en padden. Eveneens vier 56% procent van de vervoerde in het wild levende dieren bestaat uit roofdieren. Dit zijn met name vossen, maar ook marters en bunzingen die vaak verkeerslachtoffer zijn geworden. In 2014 watervogels (3.368) overige zijn 14 vogels bruinvissen (4.310) dan wel zeehonden van het strand gehaald (2%). Tot slot hebben de medewerkers van de stichting 5 reeën totaal opgehaald. (1%). Aantal hulpverleningen aan in het wild levende dieren % 4% 9% 12% 2% 1% 33% 35% egels (213) hazen en konijen (203) vleermuizen (74) knaagdieren (57) koudbloedigen (22) roodieren (21) bruinvissen en zeehonden (14) herten en reeën (5) totaal % 56% watervogels (3.368) overige vogels (4.310) totaal Overige in het wild levende dieren Aantal hulpverleningen aan in het wild levende dieren 2014 Andere in het wild levende dieren (609) die worden vervoerd zijn onder meer 2% 1% egels (35%). Veelal zijn ze in de problemen gekomen door menselijk toedoen: 4% verstrikt geraakt in afval, aangereden of gestoord in hun winterslaap. In 33% 4% van de vervoerde in het wild levende dieren betrof het konijnen en hazen. 9% 35% Konijnen worden vaak opgehaald omdat ze aan de virusziekte Myxomatose lijden. Ook vleermuizen die gewond vleermuizen of verzwakt (74) zijn worden gemeld en met 12% egels (213) hazen en konijen (203) knaagdieren (57) Kadavers in het wild levende dieren Ook kadavers van in het wild levende dieren zijn n.a.v. meldingen opgehaald, te weten dieren. In de onderstaande grafieken staan de aantallen vervoerde kadavers van vogels en overige in het wild levende dieren. Deze dieren zijn ter destructie aangeboden aan een bedrijf dat gespecialiseerd is in het ophalen, verwerken en (laten) vernietigen van dierlijk restmateriaal en kadavers. koudbloedigen (22) roodieren (21) bruinvissen en zeehonden (14) 28 herten en reeën (5) Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 33% totaal

16 Vervoerde kadavers wilde vogels 2014 RITTEN AANTAL 2014 AANTAL 2013 Gezelschapsdieren In het wild levende dieren excl. vogels % 61% watervogels (783) overige vogels (499) totaal Aantal vervoerde kadavers in het wild levende dieren % Vogels Totaal Aantal ritten voor dieren, incl. kadavers, 2014 en Vervolgritten Naast de eerste ritten n.a.v. een melding, worden nog ruim vervolgritten gereden. Dit zijn bijvoorbeeld ritten met dieren die na opname bij een dierenarts naar het dierenhospitaal worden vervoerd of ritten naar een gespecialiseerde opvang na tijdelijke opname in het dierenhospitaal. Sinds de invoering van een nieuw registratiesysteem zijn deze ritten ook vastgelegd. 8% 16% 6% 4% 5% 23% 33% hazen en konijen (83) egels (51) roodieren (36) knaagdieren (19) koudbloedigen (14) bruinvissen en zeehonden (12) vleermuizen (8) herten en reeën (2) totaal Aantal gereden ritten n.a.v. melding, zonder dieren Het kan voorkomen dat bij aankomst het dier verdwenen blijkt te zijn omdat het is weggelopen of weggevlogen. Er wordt geprobeerd dit zoveel mogelijk te voorkomen door aan de telefoon te vragen of men het dier, zoals een gevonden kat of een konijn, in huis wil halen. Betreft het een vogel die in de problemen is geraakt, wordt aan de melder gevraagd of deze het dier in een doosje wil zetten om te voorkomen dat het wegvliegt of wegloopt. AANTAL 2014 AANTAL 2013 Gehospitaliseerde dieren Totaal aantal ritten voor dieren Opgeteld komt het aantal (eerste) ritten voor gezelschapsdieren en in het wild levende 9% dieren op bijna dieren uit. Dit zijn ritten waarin hulp op locatie is verleend of ritten waarin 41% gevonden, vogels gewonde (566) en zieke dieren en kadavers zijn vervoerd. In vergelijking met 2013 zijn er bijna meer ritten gereden c.q. hulpverleningen ter plaatse uitgevoerd koudbloedigen dan (62) in Deze toename is grotendeels te verklaren door uitbreiding van het werkgebied eind % 6% 4% 0% 0% katten (591) honden (129) konijen en knaagdieren (80) fretten (4) hobbydieren (3) totaal Ritten n.a.v. melding zonder dieren te vervoeren In 2014 zijn er ritten gereden zonder dieren te vervoeren of is hulp locatie te verleend Privéritten Behalve het vervoer van dieren naar aanleiding van een melding, wordt desgewenst ook het vervoer van dieren voor particulieren verzorgd. Denk aan het vervoer van eigenaar met zijn dier naar een dierenarts en weer terug. Voor deze privérit betaalt de eigenaar 35,00. In 2014 zijn 497 dieren met eigenaar naar een dierenarts vervoerd. In de meeste gevallen gaat het dan om mensen die ziek of niet mobiel zijn. 30 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 31

17 3.3.4 Totaal aantal ritten Bovengenoemde aantallen ritten dan wel hulpverlening op locatie opgeteld, komt het totaal aantal hulpverleningen in 2014 uit op Dit is een stijging van ruim ritten ten opzichte van Dit is te verklaren door uitbreiding van het werkgebied eind 2013 met de gemeenten Zoetermeer en Pijnacker-Nootdorp. Doorgaans duurt het herstel van dieren enkele weken. De dieren worden gecastreerd of gesteriliseerd (als dit nog niet is gedaan), ontwormd, ontvlooid en voorzien van een chip. Ze worden twee maal per week gecontroleerd door de vaste dierenarts in het dierenhospitaal. Als een dier voldoende is hersteld, wordt een nieuwe eigenaar gezocht. Naast de hospitaalfunctie is er dus secundair sprake van een asielfunctie. RITTEN AANTAL 2014 AANTAL 2013 Ritten voor dieren (hulp op locatie of vervoerd) Ritten zonder dieren Privéritten Vervolgritten Totaal Telefonische meldingen zonder rit Niet alle telefoontjes die binnenkomen leiden tot een ambulancerit. In veel gevallen kan worden volstaan met het geven van advies aan mensen die zich zorgen maken over één of meerdere dieren. In het voorjaar wordt er bijvoorbeeld veelvuldig gebeld omdat men een jonge vogel in de tuin heeft gevonden. Er wordt altijd aan de melder gevraagd of hij/zij in de gaten wil houden of de ouders in de buurt zijn. Mochten de ouders urenlang niet naar het jong omkijken of dood zijn aangetroffen, dan wordt de jonge vogel opgehaald. Deze telefonische meldingen waaruit geen rit voortvloeit zijn niet opgenomen in dit jaarverslag. 3.4 Dieren in het hospitaal Als een dier medische hulp nodig heeft, wordt het zo snel mogelijk naar een dienstdoende dierenarts vervoerd. Daarna wordt een huisdier ondergebracht in het dierenhospitaal en verder behandeld door de vaste dierenarts en verzorgd door de dierverzorgers. Ze krijgen in het hospitaal de juiste zorg, medicijnen en soms speciale voeding. Mocht de eigenaar zich niet melden dan blijven de dieren in het hospitaal. Meestal verblijven de dieren hier veel langer dan de wettelijke 5 twee weken waarvoor de gemeenten een vergoeding betalen Gezelschapsdieren in het hospitaal Het totaal aantal gezelschapsdieren dieren dat in 2014 in het dierenhospitaal is opgevangen, bedraagt Een groot deel van de dieren blijft in het hospitaal tot ze zijn hersteld en een nieuwe eigenaar voor hen is gevonden. Een ander deel wordt weer opgehaald door de eigenaar of gaat alsnog door naar een opvangcentrum zoals een konijnen- en knaagdierenopvangcentrum. Het aantal opgevangen dieren is zo goed als gelijk gebleven aan 2013 (1.439). Het grootste deel van het aantal gezelschapsdieren dat wordt opvangen is een kat (41%). De katten die worden opgevangen en verzorgd in het dierenhospitaal hebben verschillende verwondingen of aandoeningen. Veel katten hebben als gevolg van een ongeluk gebroken ledematen, een gebroken kaak of gebroken bekken. Ook kan het voorkomen dat er katten worden opgehaald die oog- of oorproblemen hebben, lijden aan een inwendige aandoening of een infectieziekte hebben zoals niesziekte. In 40% van de gevallen is het gehospitaliseerde dier een vogel die als gezelschapsdier wordt gehouden, zoals een parkiet, kanarie of papegaai. Voor deze diersoort geldt dat de gevonden gezonde dieren in het hospitaal verblijven. De gemeente Den Haag heeft de taak de opvang van gevonden gezonde park- en volièrevogels aan de stichting uitbesteed. (Zie paragraaf 4.1). Het aantal honden dat wordt opgevangen bedraagt 9% van het totaal opgevangen gezelschapsdieren. Veelal is de opvang van honden tijdelijk omdat zij vaker door de eigenaar worden opgehaald dan andere dierensoorten. Zes procent van de dieren die worden opgevangen betreft gevonden, zieke en gewonde konijnen en knaagdieren zoals cavia s of tamme ratten. In het hospitaal zijn terraria en aquaria aanwezig voor het opvangen van koudbloedigen (4%). In 2014 zijn 4 fretten opgevangen. Tot slot zijn er 3 grote huisdieren opgevangen, te weten 1 pony en 2 schapen. Voor deze dieren zijn er stallen en weilanden op het terrein. 5 Burgerlijk Wetboek (boek 5 art.8 lid 3) 32 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 33

18 16% koudbloedigen (14) bruinvissen en zeehonden (12) vleermuizen (8) herten en reeën (2) 23% totaal 225 Gehospitaliseerde dieren % 0% 6% 4% 9% katten (591) 41% vogels (566) honden (129) konijen en knaagdieren (80) koudbloedigen (62) fretten (4) 40% hobbydieren (3) totaal Zwerfkatten Zwerfkat Den Haag is een samenwerkingsverband tussen Dierenbescherming afdeling Haaglanden, Vereniging Kattenzorg en de gemeente Den Haag, die zorgdragen voor de financiering, en stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag die het vangen, vervoeren en neutraliseren voor haar rekening neemt. Volwassen katten die na het vangen sociaal (tam) blijken te zijn, worden in het Haags Dierencentrum (HDC) ondergebracht. Ook kittens die nog jong genoeg zijn om gesocialiseerd te worden, gaan naar het HDC. Voor deze dieren wordt, na een eventuele socialisatieperiode, een nieuwe eigenaar gezocht. Verwilderde niet te socialiseren katten worden door een dierenarts gecastreerd c.q. gesteriliseerd in een speciaal daarvoor ingerichte operatiekamer in het dierenhospitaal. Daarbij worden de dieren onderzocht en indien nodig krijgen ze medische zorg. Verwilderde katten worden na castratie/sterilisatie voorzien van een microchip en teruggeplaatst op de plek waar zij gevangen zijn. De overlast vermindert en het aantal katten neemt geleidelijk af doordat er geen jongen meer bijkomen. Deze gehanteerde methode wordt de Trap, Neuter and Returnmethode (TNR) oftewel Vang, Neutraliseer en Terugzetmethode genoemd. De TNR methode is wetenschappelijk bewezen als de meest efficiënte- en diervriendelijke methode om de grootte van een zwerfkattenpopulatie te beperken. Eenmaal per week wordt er gevangen. Verwilderde katten worden alleen ingeslapen als daar een uitdrukkelijke medische reden voor is. In 2014 zijn er 460 zwerfkatten (en kittens) gevangen. Hiervan zijn er 304 in het Haags Dierencentrum opgevangen van waaruit een nieuw huis voor ze werd gezocht omdat ze sociaal genoeg bleken te zijn om in een huiselijke situatie te kunnen wonen. Eenenveertig katten zijn ingeslapen omdat dit op grond van de medische toestand voor het dier het beste was. Het overige deel, 65 katten, was niet sociaal genoeg om bij mensen thuis geplaatst te worden. Ze zijn teruggezet op de locatie waar ze zijn gevangen. In 2014 hebben we nog een restgroep van 50 katten in kaart gebracht. Deze groep betreft katten die zijn gevangen maar wel een eigenaar bleken te hebben en retour eigenaar zijn gegaan. Daarnaast zijn er katten gevangen die al eerder gevangen waren, deze zijn weer losgelaten op de locatie. Tot slot zijn er katten in het dierenhospitaal opgenomen omdat deze katten sociaal genoeg bleken te zijn om in een huiselijke situatie te kunnen wonen, maar ziek of gewond waren waardoor ze zijn opgevangen in het dierenhospitaal. Als deze katten zijn hersteld wordt een nieuwe eigenaar gezocht Aantal sociale katten Aantal verwilderde zwerfkatten Overleden Totaal aantal gevangen katten Overig (Opname DADH/Retour eigenaar/al eerder gevangen 50 Gevangen zwerfkatten in Den Haag 2014 en 2013 Het aantal gevangen katten is toegenomen. Het aantal sociale katten (naar Haags Dierencentrum doorgebracht) dat tijdens de vangacties van straat is gehaald, is procentueel ongeveer gelijk gebleven ten opzichte van het totaal gevangen katten in Communicatie Magazine Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. geeft tweemaal per jaar een magazine uit. Daarin wordt onder meer informatie gegeven over de stichting, maar ook andere organisaties die met of voor dieren werken worden in beeld 34 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 35

19 gebracht. Zo wordt nuttige en leerzame informatie over dieren gegeven. De totale oplage van het magazine is exemplaren. De helft hiervan wordt rechtstreeks verzonden aan ongeveer vaste donateurs. Nog eens exemplaren worden door de chauffeurs overhandigd aan melders die een beroep hebben gedaan op de hulp van de dierenambulance. Tijdens beurzen, bij schoolvoorlichting en dergelijke worden er nog eens 500 uitgereikt en de overige 500 exemplaren worden neergelegd in wachtkamers van dierenartsen en ziekenhuizen in de Haagse regio. De redactionele items en de acquisitie van advertenties worden in eigen beheer uitgevoerd. De advertentieopbrengsten worden geheel ingezet voor het uitgeven en verzenden van het magazine Actie gemeente Den Haag Eind 2012 geeft de gemeenteraad van Den Haag tijdens de behandeling van de programmabegroting een amendement 6 aangenomen met het besluit een bedrag ter beschikking te stellen aan Dierenambulance Den Haag om extra donateurs te werven in de gebieden Leidschenveen, Ypenburg en Wateringse Veld. Het bedrag van ,00 werd verdeeld over 2013 en Resultaat actie 2013 In de december 2013 heeft een actie plaats gevonden in de genoemde Haagse wijken. Voor de werving van donateurs is bekendheid met de activiteiten van de organisatie belangrijk. Daarom zijn er flyers ontworpen in de vorm van een huiskat, die bij verspreiding zodanig in de brievenbussen zijn gestoken dat de staart eruit bleef hangen. Achterop de flyer is uitgelegd wat Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag doet. Door middel van een sms-machtiging en een win-actie zijn de bewoners opgeroepen te doneren. In december hebben zestig vrijwilligers de flyers met een magazine (extra hoge oplage en actiecover) huis-aan-huis verspreid. Daarnaast is gebruik gemaakt van de bestaande communicatiemiddelen zoals de website, het magazine, Twitter en Facebook. Tevens is een persbericht verzonden aan de (lokale) media. Diverse media hebben aandacht besteed aan de actie. De machtigingsactie heeft een zeer beperkt aantal donateurs opgeleverd. 6 Amendement A.8 Dierenambulance (RIS ) Actie 2014 In 2014 is er een vervolg gegeven aan de actie door het uitgeven van digitale nieuwsbrieven. Het doel is de inwoners van de wijken in te laten schrijven op een digitale nieuwsbrief waardoor zij eenvoudig digitaal kunnen aangeven dat zij donateur willen worden en daarbij worden zij op de hoogte gehouden van de werkzaamheden van Dierenambulance Den Haag Website Op de website staat onder meer informatie over de hulpacties met de dierenambulance, het vangen van zwerfkatten en niet te vergeten de verhalen over geplaatste dieren van de nieuwe eigenaren. Daarbij hebben de dieren die een nieuwe eigenaar behoeven een prominente plaats. Op deze manier worden de dieren sneller herplaatst, wat natuurlijk het beste is in het belang van het dier. Ook is het via de website eenvoudig om donateur te worden. Redactie en contentbeheer behoren tot de taken van de projectmanager Voorlichting Evenementen In 2014 hebben vrijwilligers twaalf maal met een stand bij een evenement gestaan. Op Koningsdag, 26 april, hebben zij bijvoorbeeld met een kraam en een dierenambulance op de vrijmarkt op het Belgisch Plein in Den Haag gestaan om informatie te geven. Tijdens de Open Dag van Knaagdieren en konijnen - opvangcentrum Het Knaaghof is Rijswijk, hebben vrijwilligers op 20 april een informatiestand bemand. Een week later, op 27 april, hebben zij een stand bemand tijdens de Open Dag van de Egelopvang in Zoetermeer. Presentaties De chauffeurs/dierverzorgers geven presentaties aan scholen en verenigingen. Doorgaans gaan ze met een dierenambulance naar een school of bijeenkomst om daar voorlichting te geven. In 2014 zijn zeven gastlessen bij scholen verzorgd en is zeven maal een school of vereniging bezocht om een presentatie te geven. In veel gevallen is een spreekbeurt van een leerling de aanleiding voor een bezoek aan een school. Voor geïnteresseerde leerlingen is een spreekbeurtpakket ontwikkeld dat zij kunnen gebruiken als hulpmiddel bij het voorbereiden van een spreekbeurt. Naast de bezoeken aan scholen komen leerlingen of verenigingen ook naar het dierenhospitaal toe. Ze krijgen dan een presentatie in de voorlichtingsruimte en 36 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 37

20 een rondleiding in het hospitaal en op het terrein waar de dierenambulances staan. In 2014 is er elf maal op verzoek een dergelijke rondleiding verzorgd. Media Elk weekend wordt een aflevering van Dier en Vriend TV, het dierenprogramma op Info Thuis TV, uitgezonden waarin de asieldieren centraal staan. Elke week bezoekt presentator Rob Kerkhoff een dierenasiel in de regio waar hij dieren die een nieuw huis zoeken aan de kijkers voorstelt. Rob komt ook regelmatig langs in het dierenhospitaal. Tijdens deze afleveringen toont hij samen met een dierverzorger dieren die op zoek zijn naar een baas. 3.8 Donateurs Men wordt aangemerkt als vaste donateur van de Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. als men jaarlijks een financiële bijdrage geeft. Het bedrag kan men zelf bepalen, er geldt geen minimum. Aan het eind van 2014 heeft de Stichting donateurs. Dit aantal is iets gedaald in vergelijking met het aantal donateurs in Nieuwe donateurs kunnen zich aanmelden door het zenden van een , via een digitaal formulier op de website of via het insturen van een bon in het magazine. Wie niet beschikt over internet kan een aanmeldingsbrief sturen en krijgt op verzoek een acceptgiro thuisgestuurd. 3.7 Vrijwilligersacties NL-Doet Vrijdag 21 en zaterdag 22 maart 2014 heeft het Oranje Fonds wederom de actie NL DOET georganiseerd. NL DOET is de grootste vrijwilligersactie van Nederland. NLDOET zet vrijwillige inzet in de spotlights en stimuleert iedereen om een dag(deel) de handen uit de mouwen te steken bij een maatschappelijke organisatie. Op 22 maart hebben tien vrijwilligers het dak van de schuilstallen van de buitendieren vernieuwd Inzamelacties In 2014 hebben meerdere personen en organisaties een inzamelactie gehouden voor Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. Op dinsdagochtend 16 december zijn we, net als vorig jaar, met de dierenambulance te gast bij de Vlierboomschool in Den Haag. Samen met de leerlingen en de hulp van de ouders heeft de juf ruim 170 euro en een ambulance vol met voer, dekens en speeltjes voor de katten, konijnen en honden ingezameld. Wij zijn deze ochtend alle groepen langs geweest om de leerlingen te bedanken en filmpjes te laten zien van ons reddingswerk met de dierenambulance onderweg. Op 14 december en 21 december is er een kerstfair georganiseerd in het tuinhuis en de tuin aan de Leeuweriklaan in Den Haag. De opbrengst van maar liefst 350,00 is gedoneerd aan onze stichting. 3.9 Stagiairs Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst s-gravenhage e.o. is door Aequor 7 geregistreerd als erkend leerbedrijf. Dit betekent dat wordt voldaan aan de specifieke voorwaarden van Aequor om invulling te kunnen geven aan praktijkgerichte stages. VMBO-leerlingen kunnen middels een leerwerktraject stage lopen voor de opleiding VMBO- dierhouderij en -verzorging. MBO-leerlingen kunnen stage lopen voor de verschillende niveaus van opleidingen die gericht zijn op het verzorgen van dieren te weten: Arbeidsmarkt gekwalificeerd assistent mbo 1, Assistent dierverzorger mbo 1, Medewerker dierverzorging mbo- 2, Dierverzorger recreatiedieren mbo 3 en Manager dierverzorging mbo 4 en paraveterinair mbo 4. HBO en Universitaire studenten van dier gerelateerde studies kunnen eveneens stage lopen in het dierenhospitaal. In 2014 hebben dertien stagiairs een stageperiode doorgebracht in het dierenhospitaal: VMBO + 1 MBO dierverzorging niveau 2 2 MBO dierverzorging niveau 3 2 MBO dierverzorging niveau 4 6 HBO (Wildlife management) 1 Universiteit (stage verzorging diergeneeskunde) 1 7 Aequor is een door de overheid aangewezen kenniscentrum beroepsonderwijs bedrijfsleven en stemt opleidingen in het beroepsonderwijs af op de arbeidsmarkt in de groene sectoren en de voedingsindustrie. 38 Jaarverslag 2014 Stichting Dierenhospitaal en Ambulancedienst Den Haag e.o. 39