Dichterbij. 'Duurzaam gedrag best logisch'»22 AMSTEL EN VECHT. Nieuw evenement Weesp Gastvrij»18. Circulair denken heeft de toekomst»10

Transcriptie

1 Dichterbij AMSTEL EN VECHT MAGAZINE VOOR LEDEN VAN RABOBANK AMSTEL EN VECHT ZOMER 2015 'Duurzaam gedrag best logisch'» ONDERNEMERS TIPS ONDERNEMEN Circulair denken heeft de toekomst»10 Minder verspillen met handige apps»14 Nieuw evenement Weesp Gastvrij»18

2 OM DE HOEK 2 AMSTEL EN VECHT

3 PaasclinHic door Heren 1 en Dames 1 voor alle jeugdspelers van Hockeyvereniging HIC. Met als speciale gast Nederlands elftalspeelster Jacky Schoenaker. De deelnemers vroegen haar tijdens de speciale 'persconferentie' het hemd van het lijf. FOTO: NEW MADE PRODUCTIONS 6 APRIL 2015 HOCKEY- VERENIGING HIC AMSTELVEEN

4 VOOR WOORD ERIC LÜCKE directievoorzitter EEN WERELD VAN KANSEN VOOR HERGEBRUIK S taat u er wel eens bij stil hoeveel afval u produceert? Het antwoord is zo n 500 kg per jaar. De verwerking daarvan kost veel geld. Met de groei van de wereldbevolking groeit ook onze afvalberg. Tegelijkertijd worden grondstoffen steeds schaarser. We moeten dus op zoek naar manieren om zuiniger om te springen met grondstoffen en minder te verspillen. Een groeiend aantal ondernemers is hier al succesvol mee bezig. Zo onderzoeken Heinz en Ford of de tomatenvelletjes die overblijven tijdens de productie in de Heinz-fabriek, verwerkt kunnen worden in auto-onderdelen van Ford. En wist u dat de stengels en bladeren van tomatenplanten verwerkt kunnen worden tot papier en karton, waar diezelfde tomaten weer in verpakt kunnen worden? Zo ontstaat een natuurlijke kringloop. Bij de Rabobank zien we circulair ondernemen als hét zakelijk concept van de toekomst. Ook in ons eigen huishouden kunnen we bewustere keuzes maken om onze afvalberg wat te verkleinen. Neem alleen al alle verpakkingen die we dagelijks weggooien. Of de restjes voedsel die wekelijks in de prullenbak belanden. Gelukkig bestaan er tegenwoordig allerlei handige apps om daar op een slimmere manier mee om te gaan. De Rabobank is betrokken bij verschillende initiatieven om verspilling tegen te gaan. U leest er meer over in deze editie van Dichterbij. COLOFON Lokale redactie: Leonie Aalders en Jacqueline Konings Centrale redactie: Rabobank Nederland (Hans van Dijk) en MediaPartners Group Druk & handling: MediaPartners Group (Frank van der Kolk) Dichterbij is een uitgave van de Rabobank. Niets uit deze Dichterbij mag worden overgenomen, opgeslagen en/of verspreid op welke wijze dan ook zonder voorafgaande toestemming van Rabobank. De Rabobank, MediaPartners Group en andere informatieleveranciers zijn niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook als gevolg van onjuistheden in deze uitgave of in verband met het gebruik van deze uitgave. Stelt u geen prijs op de ontvangst van Dichterbij, dan kunt u dit doorgeven via info@amstelenvecht.rabobank.nl Een dashboard gemaakt van tomaten? Lees meer op pagina AMSTEL EN VECHT

5 Dichterbij AMSTEL EN VECHT HERGEBRUIK Circulair ondernemen heeft de toekomst Handige apps in het huishouden (On)zinnige verpakkingen? BETALEN 8 Hoe betalen we in 2020? VOOR U GETEST 16 De vernieuwde Rabo Bankieren App ONDERNEMEN Weesp Gastvrij DUURZAAMHEID 22 Suus & Abel INFOGRAPHIC 26 De veelzijdige tomaat JONGEREN 28 Zomerondernemer BELEGGEN Beleggen: juist nu RABO RISIGO 36 Nieuwe kijk op risico's 3023 RUBRIEKEN Om de hoek Kort nieuws Wat u niet wist over textiel Puzzel Adopteer een pup Aanbiedingen Column Hans Stegeman Samen werken in de buurtmoestuin 5

6 KORT NIEUWS Save the date SPECIAAL VOOR U Zaterdag 5 september van uur tot uur is de Kunstbeurs aan de Westeinderplassen exclusief toegankelijk voor leden van Rabobank Amstel en Vecht. Zoekt u een mooi object voor in huis, tuin of bedrijf, of wilt u gewoon genieten van kunst? Dan is een bezoek aan de Kunstbeurs aan de Westeinderplassen in Aalsmeer zeer de moeite waard. Deze beurs was de voorgaande jaren een groot succes. De deelnemende galeries en kunstenaars zijn met zorg geselecteerd en staan garant Wist u dat... 6 AMSTEL EN VECHT voor een hoge kwaliteit. Alle disciplines zijn vertegenwoordigd. Schilderijen, bronzen en keramische beelden, maar ook glaskunst, foto's en sieraden kunt u in de mooi uitgelichte stands bewonderen. Waarbij de meeste kunstenaars zelf aanwezig zijn. Houdt u van schoonheid en van betaalbare met vakmanschap gemaakte kunst? Dan is deze beurs écht een aanrader. Ook vindt deze avond het spectaculaire evenement 'Vuur en licht op het water' plaats wat ook zeker een bezoek waard is.... we ook in 2014 samen met onze klanten duurzaam sterker zijn geworden? Hoe? Door de ambities van onze klanten te verbinden met onze financiële diensten, kennis en netwerk. Wist u bijvoorbeeld dat: we als marktleider in windenergie het grootste windpark in de Noordoostpolder financierden en het eerste park langs de IJsselmeerdijken? we een jaar lang negen grote bedrijven begeleidden die circulair willen ondernemen om een haalbare businesscase te ontwikkelen? Rabobanken Slim Verbouwenevenementen organiseren voor woningeigenaren over energiebesparing? dat we naast vele andere initiatieven 64,6 miljoen investeerden in maatschappelijke projecten? Dat is 3,5 procent van onze nettowinst over Meer feiten en cijfers over duurzaamheid vindt u op rabobank.com/duurzaamheid. Bent u lid van Rabobank Amstel en Vecht en is uw adres bij ons bekend dan ontvangt u in augustus een uitnodiging voor deze beurs. Reserveer deze datum alvast in uw agenda. GAAT U OP REIS? Gaat u met vakantie buiten Europa? Dan kan het zijn dat u uw bankpas eerst aan moet zetten voor geldopnames en betalingen buiten Europa. Dit kunt u zelf doen via de Rabo Bankieren App, via Rabo Internetbankieren of door te bellen met uw Rabobank (op werkdagen tussen 8.00 en uur, op zaterdag en zondag van 9.00 tot uur). Buiten deze tijden kunt u contact opnemen met Interhelp: (lokaal tarief). Kijk voor meer informatie en tips op rabobank.nl/vakantie.

7 3023 Ledenraad benoemt commissaris Raymond Dommanschet is benoemd als commissaris van Rabobank Amstel en Vecht. Raymond (45) woont in Abcoude en is mede-eigenaar van woningontwikkelaar Buro Amsterdam. Daarbuiten zet hij zich onder meer in voor groenbeheer in de regio en sociale cohesie in Abcoude. Raymond: "Als adviseur én ambassadeur voor de bank wil ik de dienstverlening beter en toegankelijker maken. Bijvoorbeeld voor ondernemers die krediet nodig hebben of starters die een huis willen kopen. Daarnaast moet de bank bereikbaar blijven, ook voor ouderen. Denk aan de bankmedewerker die de klant bezoekt in plaats van andersom. Of een inloopuur in dorpen waar de bank geen kantoor meer heeft." Rabobank heeft geen aandeelhouders maar leden. Zij zijn vertegenwoordigd in de ledenraad die besluit over de benoeming van commissarissen. Daarnaast toetst de ledenraad een beoogde commissaris en kan zij kandidaten aanbevelen. Campagne Doen & Later ZORGEN OVER LATER? Meer dan de helft (56 procent) van de Nederlanders tussen 35 en 55 jaar maakt zich wel eens zorgen over zijn of haar oude dag. Dit blijkt uit een onderzoek in het kader van de campagne Doen & Later. We moeten meer zelf regelen op het gebied van wonen, zorg en pensioen. Dit zijn lastige vraagstukken die nauw met elkaar samenhangen. Veel mensen zien door de bomen het bos niet en laten de kans liggen om hun oude dag zo in te richten als ze zelf willen. Doen & Later is een discussieplatform dat mensen wil uitdagen om na te denken over de dag van morgen. Doen & Later is een initiatief van Achmea, CZ, Espria, PGGM, Rabobank en Ymere. Kijk voor meer informatie op doenenlater.nl. ER ZIT MUZIEK IN AMSTELVEEN! Op zondag 23 augustus 2015 bundelen lokale ondernemers, musici en cultuurliefhebbers de krachten en verandert het Oude Dorp weer in een dorpskern die La Marais in Parijs het nakijken geeft. Vanaf verschillende kleine podia zullen verrassende zomerse jazz melodieën klinken waar bezoekers onder het genot van heerlijke hapjes en drankjes, lopend of op één van de vele buitenterrassen van kunnen genieten. KOM LEKKER KIJKEN BIJ DE BOER In het weekend van 20 en 21 juni stellen biologische boeren en tuinders hun erf open voor publiek. Er nemen ruim 150 boerderijen deel. U vindt ze op lekkernaardeboer.nl. Hier vindt u ook meer dan 25 prachtige fietsroutes langs diverse biologische boerderijen, blogs en agendaberichten over andere activiteiten bij de biologische boer. Rabobank is partner van Lekker naar de Boer omdat we hiermee de kennis vergroten over het voedselvraagstuk. RECTIFICATIE In de vorige editie van Dichterbij is in de column van Bert Faber onbedoeld de suggestie gewekt dat de zelfstandigenaftrek voor startende ondernemers vijf jaar lang mag worden afgetrokken. Starters mogen de startersaftrek in totaal maximaal driemaal claimen in een periode van maximaal vijf jaar. Starters zijn in één of meer van de vijf voorafgaande kalenderjaren geen ondernemer geweest en hebben niet meer dan tweemaal de zelfstandigenaftrek genoten. 7

8 BETALEN TELEFOON WORDT PORTEMONNEE Hoe betalen we anno 2020? De Rabobank introduceerde dit jaar als eerste bank in Nederland contactloos betalen via de smartphone. Als het aan de Rabobank ligt, hebben we straks geen portemonnee meer nodig. TEKST: ARJAN VAN BIJNEN FOTO'S: STUDIO SPASS Zeven op de tien consumenten betalen tegenwoordig liever met de pinpas dan met cash. Toch doen we nog zo'n 53 procent van onze betalingen contant (bron: DNB), met name kleine bedragen. Dat percentage zal naar verwachting dalen. Met campagnes als 'Klein bedrag, pinnen mag' en 'Pinnen, ja graag' proberen retailers pinnen te stimuleren. Dit leidt jaarlijks al tot tien procent meer pintransacties. De invoering van contactloos betalen maakt afrekenen van kleine bedragen ook sneller en gemakkelijker: een pincode intoetsen hoeft al niet meer; het bedrag wordt rechtstreeks van de rekening afgeschreven. De vraag is zelfs of we onze bankpas straks nog wel nodig hebben. De Rabobank is ervan overtuigd dat de smartphone het belangrijkste betaalmiddel gaat worden. ONLINE BETALEN Volgens Ronald van Aart, adjunct-directeur Betalen en Verzekeren bij Rabobank Nederland, zijn twee trends bepalend voor hoe we in de toekomst betalen: enerzijds is er de steeds grotere invloed van internetbetalingen in het offline leven. Parkeerkosten kunnen we nu bijvoorbeeld via een app met onze telefoon betalen. Anderzijds lopen kopen en betalen steeds vaker in elkaar over, zegt Van Aart. Een voorbeeld is MyOrder: je krijgt een aanbod, bestelt en rekent tegelijkertijd af. Beide ontwikkelingen zouden niet mogelijk zijn zonder de snelle ontwikkeling van (mobiel) internet. Iedereen heeft nu internet op elk moment bij zich. Dat verandert ons koopgedrag, en het betaalgedrag verandert mee. Dat levert een veelvoud aan mogelijkheden op. Zo is het goed denkbaar dat we op termijn met onze smartphone inchecken in de trein of bus, in plaats van met de ov-chipkaart. GOUDEN TOEKOMST Omdat klanten nu al zo veel bankzaken regelen via hun smartphone, ziet Van Aart een gouden toekomst voor Rabo Wallet, de app die contactloos betalen met 8 AMSTEL EN VECHT

9 3023 de smartphone mogelijk maakt. Doordat je er ook klantenkaarten en aanbiedingen in op kunt slaan, vervangt Rabo Wallet in feite de ouderwetse portemonnee. We zetten volledig in op mobiel, want dat heeft veel meer toegevoegde waarde voor de klant, legt Van Aart uit. Omdat Rabo Wallet op dit moment alleen nog beschikbaar is voor een beperkt aantal smartphones, heeft de Rabobank naast Rabo Wallet ook een betaalpas voor contactloos betalen ingevoerd. VEILIGHEID Hoe zit het eigenlijk met de veiligheidsrisico s bij verlies of diefstal? Hier is uiteraard aan gedacht. Contactloos betalen kan voor bedragen tot 25 euro. Bij hogere bedragen is nog steeds een pincode nodig. Die code moet u ook intoetsen na elke vijftig euro die u uitgeeft. Vaak merken mensen het verlies van een telefoon overigens eerder op dan van een portemonnee. Bovendien zijn de meeste telefoons vergrendeld met een toegangscode. WAT IS UW MENING OVER CONTACTLOOS BETALEN? Wij staan op de markt en merken dat ook hier steeds meer mensen contactloos betalen. Het is gemakkelijk. Als het netwerk waarmee onze draadloze betaalautomaat contact maakt beter wordt, kan deze vorm van betalen ook tijdswinst opleveren. Wout Boomkamp, Boomkamp Kaasspecialist, Borne Ik vind het idee dat ik geen pincode in hoef te toetsen wat onwennig. Ik wacht dus nog heel even met contactloos betalen tot het wat meer is ingeburgerd. Laura Siemens, Hilversum Ik betaal vooral contactloos wanneer ik haast heb. Het scheelt tijd. Voor diefstal ben ik niet bang. Contant geld kan ook worden gestolen. Bart Voogt, Arnhem CONTACTLOOS BETALEN BIJ DE RABOBANK Hebt u een Samsung Galaxy S4 (OS versie of hoger) of een Samsung Galaxy Note 3 (OS versie of hoger)? Dan kunt u contactloos betalen met de Rabo Wallet-app bij betaalautomaten die hiervoor geschikt zijn. De Rabobank werkt eraan om Rabo Wallet ook te kunnen gebruiken in combinatie met andere mobiele telefoons die zijn uitgerust met een zogenoemde nfc-chip (Near Field Communication). Omdat nog niet alle telefoons geschikt zijn voor Rabo Wallet, gaat de Rabobank ook nieuwe bankpassen voorzien van een nfc-chip. 9

10 CIRCULAIRE ECONOMIE De overstap naar een circulaire economie kan Nederland volgens TNO jaarlijks banen en zeven miljard euro opleveren. Waarom is dat? TEKST: HANS BOUMAN FOTO'S: KATIE MCCANN DE TOEKOMST IS CIRCULAIR Hergebruik levert geld op MEER WETEN? KIJK OP RABOBANK.COM/CIRCULAIR 10 AMSTEL EN VECHT Het begrip circulaire economie ontstond een jaar of vijf geleden. Het kwam voort uit een gedachte die tot steeds meer mensen doordringt: de bevolking groeit, terwijl onze energie en grondstoffen schaarser worden. Nu verwerken we kostbare grondstoffen voornamelijk tot producten die we later weer weggooien. Dit leidt tot grootschalige kapitaalvernietiging. In een circulaire economie vormen restproducten een grondstof voor nieuwe productieprocessen, net als in de natuur. Dat betekent dat afval en restproducten worden hergebruikt of biologisch afbreekbaar zijn en dat energie zo veel mogelijk duurzaam wordt gewonnen uit hernieuwbare bronnen in plaats van uit fossiele bronnen. Het betekent ook een efficiënt gebruik van water en land, met zo min mogelijk belasting van het ecosysteem. FABRIKANT BLIJFT EIGENAAR Circulair ondernemen vraagt om een andere manier van produceren en ondernemen. Neem bijvoorbeeld Philips, dat onder de noemer Pay per Lux bedrijven de mogelijkheid biedt om licht te leasen. De lampen die daarvoor nodig zijn, blijven eigendom van Philips zelf; de consument betaalt alleen voor het gebruik. Tapijtfabrikant Desso (zie kader) richt zich sinds een aantal jaar op recyclebare tapijttegels, die bedrijven kunnen leasen. Versleten tapijttegels haalt Desso terug, zodat de garens hergebruikt kunnen worden in nieuwe tapijten. Dergelijke leaseconstructies motiveren fabrikanten om een zo duurzaam mogelijk product te maken. Zowel Philips als Desso hebben er zelf baat bij dat hun producten zo lang mogelijk meegaan. Een ander aspect van duurzaamheid zit hem in de relatie tussen leverancier en klant. Bij een leaseconstructie is die langduriger dan in een verkoopconstructie. Ook is de kans groter dat de klant na afloop van het leasecontract opnieuw met dezelfde leverancier in zee gaat. Voor de klant is het voordeel dat hij niet

11 Circulair denken Circulair denken hebben we zelf in de hand. We kunnen zuiniger omgaan met grondstoffen die nodig zijn voor het maken van producten, door te kiezen voor producten die eenvoudig recyclebaar zijn of die vervaardigd zijn uit (delen van) andere producten. Zo worden afgedankte spullen vanzelf weer een grondstof voor een nieuw product

12 Door zuiniger om te springen met energie en water en grondstoffen her te gebruiken, verkleinen we onze footprint. blijft zitten met een kapot of afgeschreven product. De winnaars van morgen zijn ondernemers die nu al nadenken over toekomstige uitdagingen. VAN KOFFIEDIK TOT KROKET Het restproduct van het ene bedrijf kan voor een ander een grondstof zijn. Green Organics Holland haalt bijvoorbeeld koffiedik op bij horecabedrijven en hergebruikt dit voor de kweek van oesterzwammen. Die oesterzwammen verwerkt Green Organics Holland in vegetarische kroketten en bitterballen, die ze vervolgens terugverkoopt aan diezelfde horecabedrijven. Hedendaagse consumenten ervaren dit soort duurzame initiatieven als innovatief, sympathiek en ondernemend. Bedrijven als Desso en Green Recycled Organics kregen een stortvloed aan positieve publiciteit toen zij hun producten op de markt brachten. Dat levert nieuwe klanten en samenwerkingskansen op. Steeds meer overheden en bedrijven zien dat een circulaire economie niet alleen voordelen heeft voor het milieu en het welzijn van toekomstige generaties, maar ook voor de economie. De winst voor de werkgelegenheid zit hem in de arbeid die nodig is voor duurzame ontwerpen, reparatie en demontage en het geschikt maken voor hergebruik van producten. De verduurzaming levert daarnaast kostenbesparingen op: producten hebben een langere levensduur en grondstoffen of onderdelen kunnen worden hergebruikt. TNO heeft dit economisch voordeel aangetoond. In haar onderzoek uit 2013 kwam zij tot de conclusie dat het Nederland jaarlijks 7 miljard euro en banen kan opleveren. Reden voor onze regering om de transitie naar een circulaire economie vorig jaar als doelstelling in het regeerakkoord op te nemen. WINNAARS VAN MORGEN De Rabobank is een van de bedrijven die zich inzetten voor de transitie naar een circulaire economie. Richard Piechocki, senior business developer Duurzaamheid bij de Rabobank: Wij zien circulair ondernemen als hét ondernemen van de toekomst. Innovatieve bedrijven die minder afhankelijk zijn van nieuwe grondstoffen en oog hebben voor duurzaamheid en nieuwe voorkeuren van consumenten, zijn robuuster. Martje Fraaije, programma manager Business Development Duurzaamheid, voegt daaraan toe: De winnaars van morgen zijn ondernemers die nu al nadenken over toekomstige uitdagingen. Daarom stimuleren we initiatieven van innovatieve ondernemers op dit gebied. De Rabobank doet dat door speciale financieringsvormen aan te bieden, en bij te dragen met kennis en contacten. Een belangrijk ingrediënt van circulair ondernemen is samenwerking tussen partijen binnen de keten. Om die te stimuleren organiseert de Rabobank samen met een aantal 12 AMSTEL EN VECHT

13 Tom Francken, CFO van tapijtproducent Desso 3023 partners de zogenaamde Circulaire Economie Challenge. Binnen dit programma worden negen grote Nederlandse bedrijven uit de voedsel-, agrarische en autobranche uitgedaagd om circulair ondernemen toe te passen en zodoende nieuwe zakelijke kansen te creëren. Een van de deelnemers is Heineken in Zoeterwoude, dat samen met de Provincie Zuid-Holland en kennispartner Alterra Wageningen UR het initiatief Groene Cirkels heeft ontwikkeld. Dat heeft geleid tot hergebruik van een bijproduct van bierproductie (bostel), als voer voor melkkoeien in het Groene Hart. Tot nu toe komt een groot deel van het veevoer in de vorm van soja uit Zuid-Amerika, wat daar leidt tot grootschalige ontbossing. OMSLAG IN DENKEN Om efficiënter om te kunnen gaan met grondstoffen moeten productieprocessen efficiënter worden ingericht, zegt Richard Piechocki. Bijvoorbeeld door bij het ontwerpen van een product al na te denken over de vraag hoe het zo lang mogelijk zijn waarde kan behouden. Door producten modulair op te bouwen kun je ze gemakkelijker demonteren en repareren en onderdelen ervan hergebruiken in een ander product. Een circulaire economie vraagt echter ook een omslag in denken van consumenten, overheid, investeerders en bankiers. Het vergt een nauwe samenwerking tussen partijen in de keten, en nieuwe afspraken tussen fabrikant en consument. Onder consumenten is al een verschuiving gaande van bezit naar gebruik, getuige de populariteit van streamingdiensten als Spotify en Netflix. We betalen voor het gebruik van muziek en films, niet voor het bezit. Dankzij initiatieven als Greenwheels, Snappcar en Peerby kunnen we ook auto s en gereedschap met elkaar delen, in plaats van ze te kopen. Deze ontwikkelingen stellen bankiers en investeerders voor nieuwe financieringsvraagstukken. Door te gaan leasen in plaats van verkopen verandert de boekhouding van een bedrijf bijvoorbeeld. Piechocki: Bankiers zullen met een andere bril naar het investeringsplan moeten kijken om kansen en bedreigingen goed in te schatten. Fraaije: Het gaat erom de marktkansen goed te beoordelen en vanuit de behoefte van de ondernemer op een slimme manier financieringsvormen te combineren. Je kunt daarbij, met name in de aanloopfase, denken aan de combinatie van een bancaire lening, leasing, crowdfunding en investeringen door investeringsmaatschappijen of informele investeringen. Tapijt voor de toekomst Tapijtfabrikant Desso wil met haar op hergebruik gerichte cradle-to-cradle-filosofie marktleider worden in milieuvriendelijke tapijtproducten. Een lineaire economie waarin we iets maken, gebruiken en weggooien, is niet meer van deze tijd. Bij Desso hebben we ons daarom gecommitteerd aan de cradle-to-cradle-filosofie, aldus Tom Francken, CFO van tapijtproducent Desso. Een mooi ontwerp dat staat altijd voorop gaat bij Desso hand in hand met functionaliteit: gezondheid en welzijn. Mensen brengen tegenwoordig negentig procent van hun tijd binnen door. Daarom is het belangrijk dat onze tapijten bijdragen aan een goede gezondheid. Ze houden bijvoorbeeld meer fijnstof vast. Ook duurzaamheid is een cruciale pijler in ons beleid. Tapijttegels die anders op de afvalhoop zouden kunnen belanden, haalt Desso terug. In de fabriek worden ze uit elkaar gehaald; de garens worden hergebruikt in nieuwe tapijten. Tegels met bitumen onderkant worden verwerkt in asfaltcentrales. Het kost tijd om de markt met deze ontwikkeling mee te laten bewegen, merkt Francken. De ecologische tegel (EcoBase) is wat duurder, daarom bieden wij daarnaast ook nog onze bitumen tegel aan. We willen onszelf niet uit de markt spelen. Dat is ook mijn advies aan andere duurzame ondernemers: probeer de markt te sturen, maar vergeet niet ernaar te luisteren. Het helpt dat we samenwerken met de Rabobank. Zij hebben oren naar onze plannen, denken mee en zijn als aanhanger van duurzaamheid een goed klankbord. 13

14 APPS Ruim vijfhonderd kilo afval produceren wij per persoon per jaar. Dat is slecht voor het milieu en kost veel geld. Gelukkig zijn er handige apps die helpen slim om te gaan met afval en producten. TEKST: ANNETTE PRINS FOTO'S: MARK VAN DER ZOUW Handige apps in het huishouden aanbieden met korting, omdat die tegen de houdbaarheidsdatum aan zitten. Zo bespaart u geld en voorkomt u verspilling. Voorlopig alleen beschikbaar in de omgeving van Breda, Eindhoven, Rotterdam en Utrecht. Alle genoemde apps zijn gratis beschikbaar voor Android en ios, behalve de ATAG Kook-app. Deze app is alleen beschikbaar voor iphone of ipad. 14 AMSTEL EN VECHT Wie minder koopt, hoeft minder weg te gooien. Op Peerby kunt u alle denkbare spullen lenen of uitlenen in uw eigen buurt: van boormachine tot feestjurk. De app werkt vraaggestuurd: spullen aanbieden heeft geen zin, regelmatig de oproepen checken wel. De kennismaking met gelijkgestemde buurtgenoten krijgt u er gratis bij. Let wel: Peerby stoelt op wederzijds vertrouwen. Vraag een borg als u dure spullen uitleent. RECYCLEMANAGER Oude videobanden, een lege spuitbus, de tuinkussens of dat afgedankte modem waar lever je ze in? De Recyclemanager weet precies welk soort afval in welke bak of container hoort. Is uw gemeente aangesloten op de app, dan ziet u bovendien direct het dichtstbijzijnde inleverpunt. AFGEPRIJSD De app Afgeprijsd laat zien welke supermarkten in de omgeving producten ATAG KOOK-APP Met de ATAG Kook-app tovert u gerechten op tafel met ingrediënten die u nog in huis hebt. Vul de inhoud van uw groentelade en provisiekast in en de app komt met mogelijke recepten, inclusief een aanvullende boodschappenlijst. Zo koopt u nooit te veel en hoeft u niets weg te gooien. GROENTE- EN FRUITKALENDER De Groente- en fruitkalender van MilieuCentraal geeft aan in welke mate de teelt, het transport en de verpakking van groente en fruit ons milieu belast. Klasse A is het meest milieuvriendelijk, klasse E het meest vervuilend. De milieuklasse is afhankelijk van het seizoen en kan voor één product dus per maand verschillen. De kalender helpt u verantwoord te kiezen. SUR+ Via het digitale platform SUR+ kunnen akkerbouwers, voedselproducenten, winkeliers en transporteurs informatie delen met de Voedselbank. De gestroomlijnde en transparante samenwerking zorgt ervoor dat voedseloverschotten niet verloren gaan. SUR+ won de Hack Food Waste 2014, die werd georganiseerd door Rabobank, Natuur & Milieu en Polderhack Productions.

15 Nudge Wilt u graag wat duurzamer leven? Nudge is een onafhankelijk consumentenplatform vol concrete, duurzame projecten. Het telt ruim leden en 300 bedrijven die een Vriendendienst leveren. De leden organiseren projecten in hun eigen buurt. Rabobank en Nudge helpen elkaar om dit soort initiatieven te versterken. Meedoen? Kijk op nudge.nl

16 VOOR U GETEST DE NIEUWE RABO BANKIEREN APP TEKST: ARJAN VAN BIJNEN FOTO: MARIEKE KNAAPEN De Rabobank ontwikkelt samen met klanten een nieuwe, persoonlijke online omgeving, waarin u al uw bankzaken kunt regelen. Of u nu achter uw pc zit, uw tablet gebruikt of uw mobiele telefoon. Zo ontstond het idee om van de Rabo Bankieren App en de website een persoonlijke, financiële omgeving te maken, die gebruikmaakt van de nieuwste technieken en die een optimale gebruikservaring biedt, vertelt Maartje van Hardeveld, teamcoördinator van ons eigen User Experience Center (UX Center) in Utrecht. Het is voor klanten lastig om te bedenken hoe ze over vijf jaar willen bankieren. Om daar achter te komen gebruikt het onderzoeksteam verschillende methoden, waaronder een gebruikerservaringsonderzoek. Daarbij experimenteren klanten met screenshots en interactieve prototypes van de app, terwijl hen gevraagd wordt naar hun bevindingen. Van Hardeveld: We krijgen op deze manier een goed beeld van de voorkeuren en mogelijke verbeteringen. Zo heeft de vernieuwde Rabo Bankieren App een cirkelvormig menu, dat is aangevuld met cards. Hiermee heeft de gebruiker in één oogopslag een overzicht van alle producten. Hij moet wel even naar beneden scrollen. Tijdens het testen blijkt dit minder logisch dan gedacht. Er hing nog meer onder, dat zag ik niet, laat een van de deelnemers aan het onderzoek weten. Er is toch genoeg ruimte om alle producten te laten zien, meent een ander. De meeste klanten reageren positief op de nieuwe vormgeving en de rust die de app uitstraalt. Aan de hand van deze en andere feedback passen we de vernieuwde Rabo Bankieren App voortdurend aan, legt Van Hardeveld uit. Een grote groep klanten heeft vanaf vorig jaar juni tot nu de mogelijkheid gekregen om verschillende ontwikkelingsstadia van de app te gebruiken. Aan de hand van hun bevindingen voeren we verbeterpunten door. De nieuwe Rabo Bankieren App komt na deze zomer ter beschikking. UX CENTER De Rabobank vindt het belangrijk om klanten te betrekken bij de ontwikkeling van producten en diensten. Het UX Center speelt een belangrijke rol bij het onderzoek naar de beleving en de gebruiksvriendelijkheid hiervan. Daarnaast maken we gebruik van lokale klantenpanels. Leden van deze panels krijgen regelmatig het verzoek om via internet aan een onderzoek mee te werken. Een ideale manier om uw mening over onze bank en dienstverlening te geven. 16 AMSTEL EN VECHT

17 FEITEN Zo n twee derde van al het textiel dat jaarlijks bij het restafval belandt, is recyclebaar. Zonde dus om weg te gooien, want de productie van nieuwe kleding kost veel water en landbouwgrond. TEKST: ANNETTE PRINS 3023 HET RECYCLEN VAN 1 KILO TEXTIEL BESPAART TIEN KEER MEER CO2 DAN HET RECYCLEN VAN 1 KILO GLAS. /// DE KATOENPRODUCTIE VOOR 1 T-SHIRT KOST LITER WATER EN 7 EETLEPELS LANDBOUWGIF. /// ALLE TEXTIEL DAT NIET NAT OF STERK VERVUILD IS, MAG IN DE KLEDINGCONTAINER. OOK KAPOTTE KLEDING. /// DRAAGBARE KLEDING WORDT DOORVERKOCHT OF GEDO- NEERD AAN ONTWIKKELINGSLANDEN. /// TEXTIELVEZELS WORDEN HERGEBRUIKT IN ONDER MEER NIEUWE GARENS, MEUBELS EN ISOLATIEMATERIAAL. 17

18 ONDERNEMEN Tijdens Weesp Gastvrij, op zaterdag 27 juni, kan iedereen kennismaken met een stad waar winkelen en uitgaan nooit saai zullen worden. Het geheim: kleinschaligheid. TEKST: BENNE HOLWERDA FOTO'S: HOLWERDA & HOLWERDA V.O.F. NIEUW EVENEMENT WEESP GASTVRIJ De kracht van kleinschalig ondernemen Weesp is eigenlijk een ontzettend leuke vestingstad, vindt Gijs Numan, mede-eigenaar van café-restaurant Aaltje in Weesp. Hij is een van de initiatiefnemers van het evenement Weesp Gastvrij. Wij willen graag dat bewoners van plaatsen in de omgeving weten wat onze stad te bieden heeft op het gebied van winkels, horeca en cultuur. Als mensen gaan shoppen, uit eten gaan of naar het theater willen, is Weesp een goede optie. We hebben een gezellig oud centrum en veel authentieke winkels. Daarnaast hebben we hier goede horeca, met een heel divers aanbod van keukens en specialiteiten, en ook nog eens twee unieke theaters. WEESP ONTDEKKEN Een aantal lokale ondernemers heeft het evenement Weesp Gastvrij op poten gezet. Eén van hen is Daniëlle Meyer, directeur van Theaterpand Weesp en Theaterschool Zone Je moet in deze tijd actief naar buiten treden om te laten zien wat je in huis hebt. Je kunt niet in je winkel of theater blijven zitten en wachten tot mensen naar je toe komen. Met het evenement Weesp Gastvrij willen we bereiken dat mensen uit de omliggende plaatsen onze stad op een laagdrempelige manier kunnen ontdekken of herontdekken. Dat doen we samen met zo n vijftig of zestig ondernemers: winkeliers, de beide theaters van Weesp en een flink aantal horecagelegenheden. ONDERSCHEIDEND WINKELAANBOD Is het nodig om het kleinschalige en persoonlijke van de stad te profileren? Karin Wesselman, eigenaar van de gelijknamige damesmodewinkel, vindt van wel. De kwaliteiten die we hier in Weesp heel normaal vinden, zijn in Nederland schaars geworden. Je ziet dat overal in de Randstad stadskernen op elkaar gaan lijken. In alle middelgrote plaatsen vind je steeds dezelfde winkelketens. Alle winkelstraten lijken op 18 AMSTEL EN VECHT

19 3023 elkaar. Hier in Weesp zijn de winkels bijna allemaal kleinschalig en daardoor is het aanbod echt anders. De meeste winkeliers zijn zelfstandige detaillisten, die hun klanten kennen, zelf inkopen en persoonlijke aandacht belangrijk vinden. Grote ketenwinkels vind je hier veel minder. Wat een paar jaar geleden misschien een gemis was, zien we nu vooral als een pluspunt. PODIUMKUNST OP STRAAT Een tipje van de sluier: voor zaterdag 27 juni hebben de initiatiefnemers een route uitgestippeld langs alle deelnemende winkels en horecagelegenheden. De route begint bij Theaterpand Weesp en gaat langs de grachten, theater City of Wesopa, de synagoge, het fort, de theetuin enzovoort. Overal langs de route worden kleine uitvoeringen van straattheater, cabaret, toneel, klassieke muziek en popmuziek gegeven. De hele stad is dus vol van podiumkunsten. Er zijn ook speciale voorstellingen voor kinderen en op het Weesperpleintje komt een nostalgische draaimolen. De winkeliers hebben voor deze dag aanbiedingen bedacht voor een klein prijsje en de deelnemende horecaondernemers bieden een klein gerecht aan. Als het mooi weer is, gaan winkeliers vast ook met een kraampje op straat staan, verwacht Gijs. Het programma duurt de hele dag, van tien uur s ochtends tot tien uur s avonds. Mensen kunnen zelf kiezen hoe laat ze komen en wat ze leuk vinden; er is geen vaste volgorde. GOED ALTERNATIEF Weesp Gastvrij is er natuurlijk voor de Weespers zelf, zegt Karin. Maar de dag is vooral ook gericht op de mensen die in de omgeving wonen. Je hebt hier in de omgeving veel kleine dorpen die zelf geen uitgebreid winkel- en horeca-aanbod hebben en al helemaal geen theater. De mensen die daar wonen maken bijna dagelijks een keuze waar ze Daniëlle Meyer, Karin Wesselman en Gijs Numan in de Slijkstraat, een straat met veel authentieke winkels. 19

20 heen gaan om te shoppen of om uit te gaan. Dan ligt het voor de hand om voor Amstelveen of Bussum of Hilversum te kiezen. Wij denken dat Weesp eigenlijk een heel goed alternatief is. Kleinschalig winkelen, prima cafés en eetgelegenheden en veel muziek en cultuur welke stad heeft er nou twéé theaters? KENNISMAKEN VOOR WEINIG Belangrijk is dat Weesp Gastvrij laagdrempelig is opgezet, vindt Gijs: De gerechten en de producten die we aanbieden hebben allemaal een klein prijsje. Tot maximaal vijf euro is het idee. Het gaat immers om een kennismaking met het gewone aanbod in de stad. Dus een winkelier kan zijn meest karakteristieke producten aanbieden, een café een mooi speciaalbier en een restauranthouder een gerechtje dat typerend is voor zijn keuken. Ook de voorstellingen in de theaters zijn laagdrempelig en laag geprijsd. Zo kunnen heel veel mensen kennismaken met iets wat ze nog niet kennen. Ik denk dat het daardoor een hele verrassende dag gaat worden. FOCUS OP WEESP Daniëlle: We hebben deze dag vormgegeven met alleen deelnemers uit Weesp. Die keus hebben we gemaakt omdat we graag willen dat het gaat over wat Weesp onderscheidend maakt. We hebben die ene dag dus even geen kraampjes of bedrijven van buiten de stad. Weesp Gastvrij is helemaal gericht op de kwaliteiten van Weesp zelf. Het leuke is dat die kwaliteiten blijven als het evenement voorbij is. De winkels, de horecagelegenheden en de theaters kun je de week daarna ook bezoeken. 20 AMSTEL EN VECHT