TRUCK SUPPORT weer present op TRANSPORT COMPLEET

Transcriptie

1 TRUCK SUPPORT weer present op TRANSPORT COMPLEET EVENEMENTENHAL VENRAY 11, 12 EN 13 NOVEMBER A.S. Standnummer 229 De vakbeurs TRANSPORT COMPLEET in de evenementenhal in Venray wordt steeds meer een toonaangevende ontmoetingsplek voor de belangrijkste bedrijven in de sector. De wereld verandert op locomotive-gebied voortdurend, dus er is altijd nieuws. Voertuigen, maintenance, hulpmiddelen en innovaties. TRUCK SUPPORT en TYRE SUPPORT presenteren hun visie en aanpak. Laat u, ongedwongen en zonder enige verplichting, goed informeren over de mogelijkheden die we ú kunnen bieden! We bieden integrale service voor trucks, trailers, banden, specialties, schuifvloeren, etc. Wij kunnen daarbij een hoog kwaliteitsniveau bieden, omdat wij jaren geleden al hebben ingezet op scholing en training van onze medewerkers. Wij geloven daarin en hebben dat dan ook volgehouden. Met uitstekende resultaten. Onze klanten zijn enthousiast; slimme en ervaren monteurs betekenen klinkklare winst op onderhoud! Toch hebben wij onze tarieven weten te beheersen. Neem maar de proef op de som! TRUCK SUPPORT BLIJFT IN BEWEGING Wij gaan verder! TRUCK SUPPORT VENLO (TSV) kan u geheel ontzorgen; van TRAILER tot TRUCK en BAND. De hele combinatie. Kennis is onze kracht. Wij bouwen met onze cliënten een langdurige en vertrouwde relatie op. We willen niet anders. Continuïteit is waar het om gaat. Dat staat haaks op snel sleutelen. Snel sleutelen betekent dat niet meer gekeken wordt naar de meest ideale oplossing voor de klant, maar dat de kapotte onderdelen maar lukraak vervangen worden zonder te kijken of er ook gerepareerd kan worden! Er wordt té vaak gekeken naar eigen korte-termijn-rendement. Dat is dus het rendement van de werkplaats zelf en niet dat van de klant. Bij TRUCK SUPPORT is dat snelle sleutelen niet aan de orde. Het kan dus zijn dat we niet vervangen, maar repareren of eventueel repareren met een matching quality onderdeel of wellicht met een gebruikt deel! De beheersbaarheid van de onderhoudskosten van de klant staat voorop! Daarbij is innovatie tóch wel het sleutelwoord. 1 De beheersbaarheid van de onderhoudskosten van de klant staat voorop! Daarbij is innovatie tóch wel het sleutelwoord.

2 Hoofd Operations bij TRUCK SUPPORT WALTER TEL IS EEN BELANGRIJKE AANWINST VOOR ONS BEDRIJF Walter Tel studeerde af aan de HTS-autotechniek in Apeldoorn. Tegelijk met zijn collega/directeur Ernst Jansen van TRUCK SUPPORT. Hij begon zijn carrière in de bandenbusiness en stapte daarna over naar de trailerbranche. Hij droeg integrale verantwoordelijkheid voor twee servicewerkplaatsen en vervulde een sleutelrol bij twee trailerbouwers. Ziehier de reden waarom hij zich als een vis in het water voelt bij TRUCK en TYRE SUPPPORT. Als Hoofd Operations geeft hij leiding aan het gehele productiebedrijf en stuurt hij ons bedrijfsbureau (met Dirk van Gemert en Neke Burhenne) aan. Met zijn kennis en ervaring geeft hij voor 100% invulling aan de groeiverwachtingen van TRUCK SUPPORT. Het blijkt ook dat onze klanten zijn deskundigheid en klantgerichtheid waarderen. Wij zijn daar blij mee. 1 juni j.l. begon hij met z n werk. Langzamerhand begint hij alle talenten van onze medewerkers en de details van ons bedrijf te kennen en is hij inmiddels op specificatie gekomen. En het is een zeer aimabele man! Zou je niet verwachten in onze harde sector. De moeite waard om hem te leren kennen. Walter Tel: Ons nieuwe Hoofd Operations 2

3 Ik kom hier niet om te werken.. ik kom hier om te leren werken! Joost Hendriks is een van de jongelui bij TRUCK SUPPORT, die volop in opleiding zijn voor 1 e monteur. Training on the job, is het devies. Een ideale combinatie, om het leren te combineren met het werk van alledag. Dan leer je niet alleen de technische details en vaardigheden van het vak, maar krijg je ook inzicht in wat je kunt verwachten en welke problemen vermoedelijk je pad zullen kruisen. Natuurlijk, af en toe even de schoolbanken in en theorie stampen. Maar dat is en blijft een noodzaak, die ook Joost heel tevreden onder ogen ziet. Als je van je vak houdt, is meer theoretische kennis opdoen alleen maar leuk. Je leert daardoor beter je werk in te schatten en ook het sleutelen zelf wordt gewoon gemakkelijker. Je hebt ook gauw dóór dat de kwaliteit van je werk erop vooruit gaat! En Joost is niet de enige leerling monteur, die volop in opleiding is. Technisch specialist en accreditatie niveau 4 voor TRUCK SUPPORT. Met enige trots kunnen wij dan ook melden dat we de afgelopen twee jaar drie medewerkers hebben opgeleid tot 1 e monteur. Hiervan gaat Joey Merks doorleren tot niveau 4 en zal technisch specialist worden. Dit is het hoogst haalbare niveau. Voor alle duidelijkheid: TRUCK SUPPORT heeft de accreditatie in de wacht gesleept om een technisch specialist zelf op te mogen leiden! Erkenning voor de drive om zelf mensen op te leiden. De provincie Limburg heeft subsidie verleend voor ons opleidingstraject. Dat is een leuke opsteker! Dit houdt in dat de provincie en wij samen een opleidingsplan hebben samengesteld voor elke medewerker van TRUCK SUPPORT en ook van TYRE SUPPORT. Alleen al voor externe activiteiten is een fors scholingsbudget beschikbaar en tel je daar alle interne inspanningen en kosten bij, dan wordt er door ons toch bijna een ton (euro s!) geïnvesteerd in scholing en opleiding. Iedereen binnen TRUCK SUPPORT en TYRE SUPPORT komt aan de beurt. Deze scholing vindt zowel extern maar natuurlijk ook intern plaats in ons eigen scholingscentrum. Kortom werken bij TRUCK SUPPORT is leren. Misschien dus wel een beetje logisch dat TRUCK SUPPORT is genomineerd voor leerbedrijf van het jaar

4 TRUCKSUPPORT ONRAFELT DE TRUCK BLACK BOX. In de transportwereld bestaat het beeld dat de truck een grote, moeilijke doos (een Black Box) is, die alleen door de truckdealer onderhouden kan en mag worden. Bij hen zou alleen de kennis en de softwaretoegang voorhanden zijn, die nodig zijn om een truck goed te kunnen den. Nou; wij willen graag het tegendeel bewijzen. onderhouuniversele uitleesprogramma s een enorme vooruitgang hebben geboekt. Hierdoor is steeds meer mogelijk op het gebied van diagnostiek en reparaties. Eigenlijk is het dus een beetje onsportief van de truckdealers om met dit soort De ontwikkelingen van de laatste jaren laten zien dat bijvoorbeeld de suggesties stemming te maken. Pak die kans! Bij TRUCK SUPPORT kunnen wij ook in het binnenste van uw truck kijken en bepalen waar de storing zit en wat er gerepareerd moet worden. Dit, in combinatie met de geldende uurtarieven maakt dat u bij ons, als universele onafhankelijke reparateur, een steeds groter voordeel krijgt. Pak die kans! TOTAL SERVICE FOR T R U C K & T R A I L E R 4

5 TRUCK SUPPORT: NETWORKING november 2014 INTENSIEVE SAMENWERKING TUSSEN KRAKER TRAILERS Axel en TRUCK SUPPORT Venlo Eind september tekenden Jan de Kraker en Ernst Jansen de samenwerkingsovereenkomst tussen Kraker Trailers uit Axel (Zeeland) en TRUCK SUPPORT in Venlo. Aan hun stralende gezichten was te zien dat zij beiden in hun nopjes waren met de installatie van een nieuw(e) servicepunt/dealervestiging. TRUCK SUP- PORT VENLO is vanaf nu service-partner voor Kraker Trailers. Venlo zal vanaf nu ook gaan gelden als bruggenhoofd van één van Europa s grootste schuifvloertrailer-fabrikanten. Beide ondernemers gaan er met gepaste trots van uit dat het Zuidoosten van Nederland en de meest westelijke Deelstaten van Duitsland vanaf nu adequater bediend kunnen worden. Natuurlijk betekent dat ook over en weer investeren in kennis, scholing en opbouw van voorraad van onderdelen. Want dat levert de KRAKER-gebruiker veel tijdwinst en kostenvoordeel op. Een aangepast equipment voor revisie en reparatie staat klaar in Venlo. Beide bedrijven zien de toekomst vol verwachting tegemoet. 5

6 KRONE TRAILERS TEST DE SERVICE-PARTNERS KRONE TRAILERS heeft het afgelopen jaar hard gewerkt om hun bestaande service-partners tegen het licht te houden en te screenen op hun vermogen om de juiste service te verlenen aan de grote klantenkring van KRONE. Daarbij zijn nogal wat bedrijven te licht bevonden en dus afgevallen. TRUCK SUPPORT is één van de overgebleven bedrijven, die geselecteerd zijn als service-partner. Het aantal partners in Nederland is sterk teruggebracht! Deze erkenning is het resultaat van een jarenlange samenwerking en de groei van het vertrouwen in elkaar. TRUCK SUPPORT zal voor deze regio de service- en garantiewerkzaamheden gaan verzorgen in nauwe samenwerking met KRONE. Voor alle producten van KRONE is de kennis en het vakmanschap aanwezig voor juist onderhoud, garantieafwikkeling en zélfs schadeherstel. 6

7 KIJKJE ACHTER DE GEVEL VAN TYRE SUPPORT TYRE SUPPORT is een zelfstandig VACO gecertificeerd bandenbedrijf dat onder de holding TRUCK SUPPORT opereert. Er is dus zeer nauwe samenwerking op het gebied van personeel, scholing, huisvesting, marketing en investeringen. De groei die TYRE SUPPORT heeft gerealiseerd is indrukwek- kend te noemen. Daardoor is de situatie ontstaan dat alle grote bandenmerken graag een plaatsje willen veroveren in het magazijn van TYRE SUPPORT. Dat spreekt boekdelen! Voor de service bij de cliënt aan huis en voor de pechhulp beschikt TYRE SUPPORT over 2 zeer moderne en compleet uitgeruste servicewagens. Het team onder leiding van John van Leipsig is een hecht team. Het bestaat inmiddels uit 7 medewerkers. En mocht het voorkomen dat alle mannen druk zijn en de wachttijd te lang wordt, dan kan er een beroep worden gedaan op de medewerkers van de Trailerservice! De TYRE SUPPORT-ers zijn zeer betrokken, gemotiveerd en weten waar ze over praten. Menig vaste klant heeft deze betrokkenheid en ook hun reactiesnelheid al mogen ervaren. Heeft u deze ervaring nog niet? Dan nodigen wij u van harte uit om contact op te nemen met John en zijn A-team. TYRE SUPPORT streeft maatwerk na om uw bandenproblemen op te lossen. Loop een s binnen. De koffie staat klaar! Loop een s binnen. De koffie staat klaar! 7

8 Vraag eens een offerte! Gratis advies. TOTAL SERVICE FOR T R U C K & T R A I L E R TRUCK SUPPORT Venlo BV Bedrijventerrein Traffic Port Olivier van Noortweg LX Venlo t +31-(0) e info@trucksupport.eu i TYRE SUPPORT Venlo BV Bedrijventerrein Traffic Port Olivier van Noortweg LX Venlo t +31-(0) e info@tyresupportvenlo.eu i 8