Jaarverslag Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg

Transcriptie

1 Jaarverslag 2013 Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg 1

2 Inhoud Visie van de Waterlelie 3 1. Er is een tijd van komen en een tijd van gaan 4 2. Gebeurde er nog maar een wonder Aantal vrijwilligers VPTZ Aantal vrijwilligers hospice Aantal opnamen Aantal cliënten in zorg VPTZ Bedbezettingspercentage Aanmelding hospice Aanmelding VPTZ Zorg hospice Vrijwilligers en de besturen Als je snel wilt gaan, ga dan alleen Als je ver wilt komen, ga dan samen Hospice gebouwd op een degelijk fundament 14 Bijlage 1 Samenstelling besturen 15 Als je snel wilt gaan, ga dan alleen; als je ver wilt komen, ga dan samen" (Afrikaanse spreuk) Als je snel wilt gaan, ga dan alleen; als je ver wilt komen, ga dan samen" (Afrikaanse spreuk) Als je snel wilt gaan, ga dan alleen; als je ver wilt komen, ga dan samen" (Afrikaanse spreuk) Als je snel wilt gaan, ga dan alleen; als je ver wilt komen, ga dan samen" (Afrikaanse spreuk) 2

3 Visie van de Waterlelie Mensen hebben mensen nodig om te kunnen leven. Mensen hebben mensen nodig om te kunnen sterven. Mensen die ruimte laten, mensen die ruimte geven. Er zijn voor ernstig zieke mensen thuis of in het hospice. Zijn omvat alle zorg, vreugde, aandacht en liefde samen, waar de Waterlelie voor wil staan. 3

4 1. Er is een tijd van komen en een tijd van gaan Het jaar 2013 stond in het teken van afscheid nemen en verwelkomen van bewoners en bestuursleden. Afscheid nemen van 69 ernstig zieke mensen in het hospice en 15 in de thuissituatie. Zij hebben zorg en aandacht ontvangen van 96 vrijwilligers, ondersteund door de drie coördinatoren, de huisarts, de thuiszorgmedewerker en de geestelijk verzorger. De kerntaak van de Waterlelie, mensen nabij zijn in de laatste fase van hun leven of wel het er zijn - thuis of in het hospice - is met veel liefde, respect en gevoel voor kwaliteit uitgevoerd. Afscheid nemen van de twee bestuursleden van de Stichting Hospice VPR, José Gores- Hassink en Jeroen Merkx, die beiden vanaf het eerste uur op een inspirerende en gedreven wijze betrokken waren bij de opzet en organisatie van de Waterlelie. Er is een tijd van komen en een tijd van gaan, woorden die José Gores-Hassink uitsprak op haar afscheid van het voorzitterschap van de Stichting Hospice VPR. Ruim tien jaar heeft José met haar inzet, aandacht, kennis en warme persoonlijkheid sturing gegeven aan de Waterlelie. De stichting heeft in het verslagjaar ook twee mensen in het bestuur mogen verwelkomen, de nieuwe voorzitter Marjolijne Lewis en Edwin van der Geest, de opvolger van Jeroen Merkx. Fantastisch dat deze mensen bereid zijn om een actieve bijdrage te leveren aan het mooie werk in het hospice en in de thuissituatie voor ernstig zieke mensen en hun omgeving. Ook binnen de Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie is afscheid genomen van een bestuurslid, Piet Spreeuwenberg die zich vele jaren heeft ingezet voor een goede toekomst van het hospice. Hij heeft zijn bestuursfunctie overgedragen aan Hans Barendregt. De Vriendenstichting onder voortvarend voorzitterschap van Pieter van Klaveren, houdt zich bezig met het organiseren van verschillende activiteiten en het werven van fondsen waarvan de opbrengst geheel ten goede komt aan het hospice. U kunt hierover meer lezen in het jaarverslag 2013 van de Vriendenstichting, zie De Stichting Hospice VPR wil voor iedereen op Voorne-Putten Rozenburg toegankelijk en zó laagdrempelig zijn dat mensen, die ondersteuning nodig hebben, ook daadwerkelijk de stap naar het hospice of de Vrijwilligers Palliatieve Terminale Zorg (VPTZ) durven te zetten. De afgelopen jaren is de bekendheid van hospice de Waterlelie en de mogelijkheid om in de thuissituatie vrijwilligers palliatieve terminale zorg in te zetten toegenomen. Dit uit zich in een stijging van het aantal opgenomen bewoners, de inzet van de vrijwilligers in de thuissituatie, de vele acties van bedrijven, verenigingen, scholen en mooie reacties van familie van overleden bewoners. Het bestuur dankt alle vrijwilligers, coördinatoren, leden van Stichting Vrienden Van en een ieder die, op welke wijze dan ook, hospice en VPTZ de Waterlelie in 2013 hebben ondersteund en een warm hart toe droegen. Bestuur Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg Spijkenisse 18 maart

5 2. Gebeurde er nog maar een wonder In 2013 ontvingen de vrijwilligers en de coördinatoren 69 bewoners (in 2012: 67) en hun familie in het hospice: 31 mannen en 38 vrouwen. De gemiddelde leeftijd was 76,8 jaar (in 2012: 76 jaar). Er kwamen 18 VPTZ aanvragen binnen voor 13 mannen en vijf vrouwen. Bij 13 cliënten is daadwerkelijk vrijwillige thuiszorg ingezet. De gemiddelde leeftijd was 69,7 jaar (2011: 86,5 jaar; 2012: 74 jaar). Opvallend is dat de gemiddelde leeftijd van de mensen bij wie VPTZ wordt ingezet de laatste jaren afneemt. Dit had in 2013 te maken met de inzet bij drie mannen van in de veertig. De woorden Gebeurde er nog maar een wonder, heeft mijn moeder uitgesproken nadat bekend werd dat zij niet meer beter zou worden. Het heeft zo moeten zijn dat de mogelijkheid geboden werd dat zij in hospice de Waterlelie mocht verblijven. Hier hebben wij ondanks de verdrietige momenten ook heel veel blijde en mooie momenten mogen delen. Een bruiloft, een verjaardag en een avondmaal. Maar ook de bezoeken. Samen kijken naar het vallen van de sneeuw. Die witte winterse wereld. Heerlijk stil, naast elkaar. Koffie drinken in het voorjaarszonnetje in de tuin. Onvergetelijke momenten. Dan blijkt dat de kleine dingen in het leven het belangrijkst zijn. Voor de verzorging niets dan respect. Liefdevol, altijd vol aandacht, oprecht, maar ook professioneel en indien nodig werden er goede adviezen gegeven. Alle positieve aandacht deed mijn moeder zichtbaar goed. Het wonder schuilde in het feit dat zij opknapte en uiteindelijk drie maanden in de Waterlelie heeft mogen zijn. Wij zijn bijzonder dankbaar voor de tijd die onze moeder daar heeft mogen doorbrengen. Bron: Infobulletin nummer 18, geschreven door een zoon van een bewoonster Coördinatoren De dagelijkse leiding in het hospice was in 2013, evenals in 2012, in handen van de coördinatoren Sandy Boender, Nelly de Jonge en Anja Bollee. Zij zijn in dienst van de Stichting Hospice VPR en geven leiding en begeleiding aan de vrijwilligers palliatief terminale zorg in de thuissituatie op VPR én in hospice de Waterlelie te Spijkenisse. Met ingang van juli 2009 valt ook de inzet van de vrijwilligers palliatieve zorg in de thuissituatie (VPTZ) onder de Stichting Hospice VPR. De coördinatoren namen voor elkaar waar op de aandachtsgebieden: coördinatie vrijwillige palliatieve terminale thuiszorg, coördinatie zorg in het hospice, deskundigheidsbevordering, PR, algemene zaken en innovatie c.q nieuwe ontwikkelingen. De coördinatiefunctie is essentieel voor de kwaliteit en de continuïteit van de inzet van vrijwilligers in de palliatieve terminale zorg, zowel thuis als in het hospice. Vrijwilligers De werkzaamheden van de vrijwilligers bestonden uit het verlenen van ondersteuning bij de zorg aan de bewoner en aan de mantelzorg en het verrichten van licht huishoudelijke activiteiten in het hospice. Zij verzorgden de tuin en de bloemen in het hospice, maar het belangrijkste is dat zij er waren voor de bewoners in de Waterlelie en bij de cliënten thuis en hun familie. Goede en respectvolle samenwerking, elkaar informeren, kennis delen zijn belangrijke aspecten in de contacten tussen en met alle vrijwilligers. De coördinatoren organiseerden zowel voor de groep vrijwilligers in de thuissituatie (in totaal driemaal) als voor de groep in het hospice (in totaal viermaal) een werkoverleg. Tijdens deze bijeenkomsten werden niet alleen de praktische en huishoudelijke zaken besproken, maar was er ook ruimte voor het met elkaar bespreken en delen van emoties. Daarnaast hebben alle vrijwilligers die werkzaam zijn in het hospice een voortgangsgesprek gehad met de coördinatoren; de vrijwilligers van de VPTZ volgen in

6 Ook de samenwerking tussen de thuiszorgmedewerkers, de vrijwilligers en de coördinatoren zijn in het verslagjaar geïntensiveerd. Deskundigheidsbevordering vrijwilligers Er is een aantal bijeenkomsten voor de vrijwilligers georganiseerd waarop de volgende thema s centraal stonden: De stervensfase door André Verheij, huisarts in Spijkenisse en Rouwverwerking door Sylvia de Dulk, coördinator bij Stichting Humanitas en tevens vrijwilliger bij de Waterlelie. De dank-je-wel bijeenkomst was in september georganiseerd voor alle vrijwilligers van de Waterlelie. Na een inspirerende lezing van Marianne van de Sikke, psycholoog in Spijkenisse over aandachtgericht denken waardoor vastgeroeste gedachten kunnen veranderen, volgde een wandeling door het Waterbos bij de Voornse duinen. Na de wandeling, begeleid door vijf boswachters, was er een high tea voor alle vrijwilligers en de mogelijkheid om José Gores-Hassink te bedanken en gedag te zeggen. De jaarlijkse Kerstbijeenkomst voor alle vrijwilligers is mede georganiseerd en aangeboden door de directie en leerlingen van het MY College in Spijkenisse. Verbouwing hospice In juni 2012 is gestart met de verbouwing van de zolderruimte tot een multifunctionele ruimte, mogelijk gemaakt door een donatie van het DeltaPORT Donatiefonds. Op 14 mei 2013 is de sfeervolle ruimte, een lang gekoesterde wens, officieel geopend door de voorzitter van het Donatiefonds, de heer van Doorn en mevrouw Gores-Hassink, voorzitter van de Stichting Hospice VPR. De ruimte wordt gebruikt als familiekamer, voor scholingsactiviteiten voor vrijwilligers en verpleegkundigen en als werkkamer. 2.1 Aantal vrijwilligers VPTZ Gemeente Aantal Spijkenisse Hellevoetsluis Westvoorne Bernisse Brielle Rozenburg Ouddorp Hoogvliet Tabel 1: Aantal vrijwilligers VPTZ 6

7 2.2 Aantal vrijwilligers hospice Gemeente Aantal Spijkenisse Incl Hekelingen Zuidland Brielle Geervliet Heenvliet Rozenburg Hoogvliet Zwartewaal Hellevoetsluis Oostvoorne Pernis Poortugaal Schiedam Tabel 2: Aantal vrijwilligers hospice In 2013 waren 22 vrijwilligers werkzaam in de palliatieve terminale thuiszorg en 74 vrijwilligers in het hospice; vijf vrijwilligers waren werkzaam op beide zorgplekken. Het aantal vrijwilligers is in 2013 zowel binnen de VPTZ (2012: 25) als in het hospice (2012: 82) licht gedaald. Zie ook tabel 1 en 2. In 2013 zijn elf vrijwilligers (2012: tien) gestopt met hun werk in het hospice en/of in de thuissituatie om diverse redenen, zoals door ziekte, veranderingen in de privé situatie, het aanvaarden van een (fulltime) baan. In 2013 is eenmaal de scholing voor nieuwe vrijwilligers gegeven. Alle vrijwilligers hebben in het verslagjaar of op een eerder moment een verplichte scholing en het bijbehorend certificaat ontvangen. Het is tot op heden niet nodig geweest om een wervingscampagne voor vrijwilligers op te zetten: de aanmeldingen komen spontaan binnen. Een lichte stijging is waarneembaar na perspublicaties die ook in het verslagjaar zijn geweest. 2.3 Aantal opnamen hospice In 2013 zijn 69 bewoners opgenomen; zij verbleven gemiddeld 21,6 dagen in de Waterlelie tegenover 22,6 dagen in Het betrof 31 mannen en 38 vrouwen. De gemiddelde leeftijd van de bewoners was 76,8 jaar. 59 Bewoners hadden een oncologische aandoening, zes bewoners hadden hartfalen, één bewoner de chronische longziekte COPD, één bewoner had een neurologische afwijking en twee bewoners zijn overleden aan een nieraandoening. 7

8 43 Bewoners kwamen uit Spijkenisse, negen uit Hellevoetsluis, drie uit Brielle, drie uit Rozenburg, één bewoner uit Zuidland, zes uit Hoogvliet en vier bewoners kwamen van elders. Dit laatste werd mogelijk door het feit dat de kinderen van die bewoners op Voorne-Putten Rozenburg wonen. Opvallend is de sterke stijging van het aantal bewoners uit Spijkenisse (in 2012: 27 bewoners). Hiervoor is geen directe verklaring te geven. In 2012 was er een spreiding van het aantal opgenomen bewoners over het hele eiland. Deze ontwikkeling heeft zich in 2013 niet voortgezet, ondanks de PR die over heel VPR heeft plaats gevonden. Spijkenisse Hellevoetsluis Brielle Zuidland Heenvliet Geervliet Abbenbroek Simonshaven Rozenburg Vierpolders Hoogvliet Oostvoorne Rockanje Overig Grafiek 1: Woonplaats bewoners hospice 2.4 Aantal cliënten in zorg VPTZ In 2013 werden 18 aanvragen (2011:37; 2012:24) door cliënten gedaan bij de VPTZ; bij 13 aanvragen (2011:29; 2012:15) heeft dit geresulteerd in vrijwilligersinzet en bij vijf aanvragen niet. De redenen dat er geen zorginzet heeft plaatsgevonden hadden onder meer te maken met: het overlijden van de cliënt, familie zag af van zorginzet, opname in een verpleeghuis en verwijzing naar een andere instelling. De hoofddiagnose bij 16 cliënten was een oncologische aandoening en bij één cliënt COPD en bij één hartfalen; de gemiddelde leeftijd was 69,7 jaar (in 2012:74 jaar). De 18 cliënten waren woonachtig in: Spijkenisse (8), Hellevoetsluis (7), Rockanje (1), Rozenburg (1) en overig (1). Opvallend is de geringe spreiding van de aanmeldingen over het eiland. Dit is een belangrijk aandachtspunt voor het bestuur en de PR commissie in

9 Grafiek 2: Woonplaats cliënten VPTZ Spijkenisse Hellevoetsluis Brielle Zuidland Heenvliet Geervliet Abbenbroek Simonshaven Rozenburg Vierpolders Hoogvliet Oostvoorne Rockanje Overig 2.5 Bedbezettingspercentage hospice Het gemiddelde bedbezettingspercentage in het verslagjaar was 75,16%. De bedbezetting in 2013 was iets lager dan die in 2012 (77,53%); het aantal opgenomen bewoners iets hoger: 69 in 2013 ten opzichte van 67 in De laatste jaren is er een (lichte) stijging van het aantal opgenomen bewoners waarneembaar. Mogelijk heeft deze stijging te maken met de toenemende bekendheid van de inwoners van de gemeenten op VPR en van de professionele zorgverleners met het hospice. Zoals tabel 3 laat zien is er een fluctuatie in bedbezetting zonder enige voorspelbaarheid. Bedbezetting % periode 1 56,43% periode 2 80,71% periode 3 44,29% periode 4 37,14% periode 5 92,14% periode 6 91,43% periode 7 93,57% periode 8 97,86% periode 9 71,43% periode 10 69,29% periode 11 85,71% periode 12 87,86% periode 13 69,29% gemiddeld 75,16% Tabel 3: Bedbezettingspercentage 2013 per periode 9

10 120,00% 100,00% 80,00% 60,00% 40,00% 20,00% 0,00% periode 1 periode 2 periode 3 periode 4 periode 5 periode 6 periode 7 periode 8 periode 9 periode 10 periode 11 periode 12 periode 13 gemiddeld Reeks1 Grafiek 3: Bedbezettingspercentage 2013 per periode 2.6 Aanmelding bewoners hospice 30 Bewoners werden aangemeld vanuit de thuissituatie door de bewoner zelf, familie en/of een huisarts; 30 Bewoners kwamen in de Waterlelie vanuit de verschillende ziekenhuizen. De coördinatoren hebben in 2013 veel contact gehad met de transferverpleegkundigen van de verschillende ziekenhuizen. Acht bewoners werden aangemeld door de thuiszorg en één bewoner via een andere verwijzer. Verwijzing door 2013 Huisarts/thuiszorg 14 Cliënt/familie 16 Thuiszorg 8 Ziekenhuizen 30 Overig 1 Totaal 69 Tabel 4: Aanmelding hospice 2.7 Aanmelding VPTZ Het aantal VPTZ aanvragen is in het verslagjaar lager dan in Mogelijke oorzaken zijn: (nieuwe) huisartsen in de regio zijn nog onvoldoende bekend met de VPTZ, veel verschillende aanbieders op de thuiszorgmarkt die de VPTZ nog niet (genoeg) kennen, meer mogelijkheden voor de inzet van 24-uurszorg. Deze ontwikkeling past binnen de landelijke trend die een lage inzet van VPTZ vrijwilligers in de thuissituatie laat zien. Hierbij dient te worden opgemerkt dat de regio VPR een hogere inzet van VPTZ laat zien dan het landelijk gemiddelde. Dit is tijdens een bijeenkomst mondeling aangegeven door een medewerker van het Landelijk Steunpunt VPTZ in Bunnik. In het verslagjaar zijn alle huisartsen op VPR door meerdere vrijwilligers bezocht en is foldermateriaal met een begeleidende brief over het hospice en de VPTZ afgegeven Verwijzing door Aantal Huisarts 3 1 Wijkverpleging 19 9 Cliënt/familie 2 3 Ziekenhuis 0 0 Overig 0 5 Totaal Tabel 5: Aanmelding VPTZ 10

11 2.8 Zorg hospice Het is ook fijn om te kunnen zeggen dat mensen de weg naar de Waterlelie weten te vinden. Een bezoekend arts van buiten de regio zei onlangs over ons huis: Wat geweldig dat de mensen hier in huis de regie over hun eigen leven zo goed blijven behouden. Dat zie ik nergens zo. Een mooier compliment kun je als hospice niet krijgen, aldus voormalig voorzitter José Gores-Hassink. Spirituele zorg In 2013 werden de bewoners -evenals in voorgaande jaren- tijdens het verblijf in de Waterlelie naar wens en behoefte bijgestaan door de geestelijk verzorger, Koos Rentmeester-van Loenhoud. Eind april ontving zij een Koninklijke onderscheiding op het stadhuis van Spijkenisse. Naast haar werk in het hospice is Koos actief geweest op vakanties van de Zonnebloem. Sinds 1997 is zij pastoraal werkster bij de Vereniging Nationale Bedevaarten. Daarnaast is zij geestelijk verzorger bij de Felicitasparochie in Spijkenisse en helpt zij bij de geestelijke verzorging in het Ruwaard van Putten Ziekenhuis (nu: Spijkenisse Medisch Centrum), het Erasmus Medisch Centrum en het Havenziekenhuis. Samen met Teuni Wijma, voormalig geestelijk verzorger in verpleeghuis De Plantage in Brielle en bestuurslid van het hospice, is Koos betrokken geweest bij de organisatie en begeleiding van de twee herdenkingsbijeenkomsten. De bewoners die zijn overleden in het hospice werden tijdens een warm samenzijn herdacht. De kaars van de Waterlelie, ons symbool van verbondenheid en afscheid, werd aangestoken. De familie kreeg de gelegenheid om een witte roos in een vaas te zetten. Deze vaas werd later meegenomen naar de Waterlelie en kreeg een bijzondere plaats in de hal. Medische zorg De medische zorg werd ook dit verslagjaar gegeven door de huisartsen van VPR die nauw samenwerkten met de thuiszorgmedewerkers van Careyn. Steeds meer huisartsen worden bekend met het hospice en verwijzen hun patiënten, indien gewenst, door. De verwijzing naar de VPTZ is echter minimaal (zie ook 2.7 tabel 5). In 2014 zal hierop (opnieuw) PR activiteiten worden uitgezet. Het faillissement van het Ruwaard van Putten Ziekenhuis in 2013 heeft geleid tot een wijziging in het ziekenhuisaanbod. De coördinatoren hebben veel contact gehad met de transferverpleegkundigen van de andere ziekenhuizen in de regio, hetgeen positief is terug te zien in het aantal aanmeldingen (zie ook 2.6, tabel 4). Verpleegkundige zorg Careyn is vanaf de opening van het hospice verantwoordelijk voor de professionele zorgverlening op het gebied van verpleging en lichamelijke verzorging. Zowel de dagzorg als de nachtzorg (van tot uur) werd in 2013 gegeven door een vast team van verpleegkundigen. De zorg werd zoveel mogelijk afgestemd op de individuele behoeften en wensen van de bewoner en zijn of haar familie. De verpleegkundigen werken in het hospice met het Zorgpad Stervensfase, een instrument voor het leveren van goede palliatieve zorg. Het Zorgpad Stervensfase wordt ingezet als de (wijk)verpleegkundige en de huisarts vaststellen dat de laatste levensdagen van de patiënt zijn aangebroken. Alle zorg is erop gericht om de stervende patiënt en diens naasten zoveel mogelijk comfort te bieden. Het is een zorgdossier, een checklist en een evaluatie-instrument in één. Het is een hulpmiddel om de kwaliteit van zorg, de communicatie met de patiënt en diens naaste(n) en de samenwerking tussen zorgverleners te waarborgen. Vrijwilligers hebben met name een signalerende functie ten aanzien van dit instrument. 11

12 3. Vrijwilligers en de besturen Stichting Hospice Voorne-Putten Rozenburg In de personele samenstelling van het bestuur hebben zich in 2013 twee wijzigingen voorgedaan. De plaats van Jeroen Merkx is ingevuld door Edwin van der Geest en José Gores-Hassink heeft de voorzittersrol overgedragen aan Marjolijne Lewis. Het bestuur was verheugd dat deze personen in het bestuur zitting wilden nemen en dankbaar voor de jarenlange actieve inzet van de vertrekkende bestuursleden (zie ook paragraaf 1). Het bestuur van de Stichting Hospice VPR werd in 2013, evenals in 2012, geconfronteerd met onzekerheid over en verlaging van subsidies voor de Waterlelie. Het hospice is voor haar exploitatie financieel afhankelijk van drie structurele geldstromen, te weten: (1) De subsidie van het ministerie van VWS en (2) subsidie van de gemeenten in deze regio en (3) de eigen bijdrage van bewoners, 38 euro p.p.p.d (2013) die veelal wordt vergoed uit de aanvullende ziektekostenverzekering. Het bestuur heeft in 2013 voorbereidende stappen gezet om te komen tot een structureel beleid ten aanzien van het tot stand brengen van diverse geldstromen. Tevens is via het Maatschappelijk Zaken overleg contact geweest met de verschillende gemeenten over de subsidies. In augustus hebben de burgemeester en wethouder van Spijkenisse een bezoek gebracht aan het hospice. Het bestuur kan al vele jaren rekenen op een warme belangstelling en grote betrokkenheid voor het hospice vanuit de gemeente. Tevens hebben de coördinatoren een presentatie verzorgd aan de gemeenteraad in Hellevoetsluis. Ook de nieuwe directeur van het Landelijk Steunpunt VPTZ, Chantal Holtkamp, heeft in 2013 een werkbezoek gebracht aan de Waterlelie. Het stichtingsbestuur kwam elfmaal bij elkaar en er was eenmaal een gezamenlijke bestuursvergadering met de Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie met als doel elkaar te informeren en (beter) te leren kennen en (beleids)zaken af te stemmen. Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie De Stichting Vrienden van heeft zich evenals in voorgaande jaren- enthousiast en succesvol ingezet voor het hospice. Ondanks de subsidietoekenning van het ministerie van VWS en vooralsnog van enkele gemeenten blijft de exploitatie van de hospice voor het bestuur van de Stichting Hospice VPR een punt van zorg en aandacht. Zij heeft er echter alle vertrouwen in dat de Stichting Vrienden Van door haar activiteiten een structurele geldstroom voor de Waterlelie kan waarborgen. Het bestuur kwam tweemaandelijks bij elkaar. Meer informatie over de activiteiten van de Stichting Vrienden Van in 2013 kunt u lezen in het jaarverslag van de stichting. Comité van Aanbeveling Het Comité van Aanbeveling heeft in het verslagjaar een ambassadeursfunctie voor het hospice vervuld. Het bestuur is blij dat de leden hun namen aan het hospice willen verbinden. Het Comité is in 2013 uitgebreid met de voormalige voorzitter van het stichtingsbestuur, José Gores-Hassink. In 2013 zijn de eerste verkennende stappen gezet ten aanzien van mogelijke verdere uitbreiding van het Comité en een nauwere betrokkenheid bij het hospice. Deze stappen zullen in 2014 tot uitvoering worden gebracht. Ondersteuning Het bestuur, de vrijwilligers en de coördinatoren hebben ook in 2013 op financieel terrein geweldige ondersteuning gehad van Loes Maertens. De waardevolle administratieve ondersteuning werd uitgevoerd door Diana Maduro en Elly Stokker. Het bestuur waardeert deze hulp en inzet enorm, waarvoor veel dank. In bijlage 1 is de samenstelling van de besturen, het Comité van Aanbeveling en de PR commissie per 31 december 2013 opgenomen. 12

13 4. Als je snel wilt gaan, ga dan alleen Als je ver wilt komen, ga dan samen Netwerk Palliatieve Zorg Hospice de Waterlelie en de VPTZ zijn lid van het Netwerk Palliatieve Zorg (NPZ), een samenwerkingsverband tussen de gezamenlijke zorgaanbieders en -verleners op Voorne- Putten Rozenburg (VPR). Zij werken samen om de palliatieve zorg in deze regio zo goed mogelijk vorm en inhoud te geven. De voorzitter van de Waterlelie heeft het convenant NPZ Zuid-Hollandse Eilanden in 2012 ondertekend. In het convenant zijn de deelnemende organisaties, de definitie van palliatieve zorg, de doelgroep, de doelstelling, de uitgangspunten en taken van het netwerk en de criteria van deelname vastgelegd. Kennis delen Enkele medewerkers van de Waterlelie zijn in 2013 betrokken geweest bij de oprichting en opening van collega hospice de Margriet in Vlaardingen. Bijvoorbeeld: één van de vrijwilligers heeft een presentatie gehouden op een voorlichtingsavond van vrijwilligers van de Margriet. Daarnaast gaven de coördinatoren op verzoek advies aan de coördinator van dit hospice in het kader van kennis delen en elkaar leren kennen. Ook onderhouden de coördinatoren goede contacten met collega hospices in de regio, zoals hospice Calando in Dirksland en hospice Beukenrode in Naaldwijk. Het geven van voorlichting over het hospice en de palliatieve zorg op het Penta College in Spijkenisse is een activiteit geweest van de coördinatoren, alsmede het ontvangen van leerlingen van het Zadkine College, het Albeda College en verpleegkundigen uit diverse zorgorganisaties in het hospice. 13

14 5. Hospice gebouwd op een degelijk fundament In 2007 is een PR commissie ingesteld die een PR activiteitenplan voor de Waterlelie heeft geschreven. Dit plan wordt tweejaarlijks geëvalueerd en is in 2013 geactualiseerd. De afgelopen jaren zijn er vele communicatiemiddelen ontwikkeld en ingezet om de bekendheid met het hospice en de VPTZ te vergroten voor wat betreft de naam en de functie bij een zo breed mogelijk publiek. Mede door de inzet van deze middelen en de vele activiteiten van de Vriendenstichting is de Waterlelie gebouwd op een degelijk fundament. Echter, dit is geen vanzelfsprekendheid in een tijd van bezuinigingen en onzekerheden en blijft een belangrijk aandachtspunt. Interne nieuwsbrief Astrid van Eck en Antoinet Dekker zijn naast vrijwilliger en hun actieve deelname aan de PR commissie verantwoordelijk voor de interne nieuwsbrief die in het verslagjaar zesmaal digitaal is uitgebracht. Via dit informatief en prettig leesbaar medium werden alle vrijwilligers op de hoogte gehouden van actuele ontwikkelingen, persoonlijke en andere wetenswaardigheden. Infobulletin De Stichting Hospice VPR en de Stichting Vrienden Van hebben driemaal het gezamenlijk Infobulletin de Waterlelie (oplage 750) uitgebracht. Deze werd toegestuurd aan de vrienden, huisartsen, vrijwilligers, fondsen, donateurs, gemeenten, zorgorganisaties en andere belangstellenden. Website De website is in 2012 geactualiseerd zowel wat betreft tekst als beeldmateriaal en werd in 2013 zorgvuldig bijgehouden door Diana Maduro in samenwerking met één van de coördinatoren. In 2013 is op de website de verplichte informatie in het kader van de ANBI status opgenomen. Diverse folders Er zijn de afgelopen jaren diverse folders gemaakt die bij geschikte gelegenheden worden uitgereikt: een algemene folder over het hospice; een VPTZ folder, een folder om Vriend te worden en één om vrijwilliger te worden. 14

15 BIJLAGE 1 Samenstelling besturen, Comité van Aanbeveling en PR commissie per 31 december 2013 Bestuur Stichting Hospice VPR Mevrouw J.M. Gores-Hassink, voorzitter (tot september) Mevrouw M. Lewis, voorzitter (vanaf september), directeur Stichting MEE De heer A.A.A. Verheij, secretaris, huisarts te Spijkenisse De heer T. Kruithof, penningmeester, partner Theco & Van Den Baard Administratiekantoor Mevrouw T. Wijma, geestelijk verzorger Mevrouw J. Talma, regiomanager Zorg Thuis VPR Careyn De heer E. van der Geest, docent en decaan Maerlant te Brielle, oud-wethouder te Hellevoetsluis Coördinatoren Mevrouw P.A.M. de Jonge Mevrouw S. Boender Mevrouw A. Bollee Geestelijk verzorger Mevrouw K. Rentmeester-van Loenhoud Adviseur Mevrouw C. Bouwer, extern adviseur Administratieve ondersteuning Mevrouw E. Stokker, vrijwilliger Mevrouw D. Maduro, vrijwilliger Financiële ondersteuning Mevrouw L. Maertens, vrijwilliger Bestuur Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie De heer P.J. van Klaveren, voorzitter, directeur Van KlaverenStigter te Spijkenisse Mevrouw W. Heemskerk-van Brandwijk, secretaris, uitvaartleidster bij een uitvaartonderneming te Spijkenisse De heer G. van Buuren, oud-wethouder te Spijkenisse De heer R. Heine, directeur accountantskantoor Heine & Van Oosten Mevrouw W.J.E. Schuiten, Personeel & Organisatie adviseur Spijkenisse Medisch Centrum De heer P. Spreeuwenberg, oud-ondernemer te Brielle (tot september) De heer C.W. de Kievit, oud-natuurgeneeskundige te Hellevoetsluis De heer J.C.J.L. Barendregt, algemeen directeur handelsonderneming De heer T. Kruithof, penningmeester, partner Theco & Van Den Baard Administratiekantoor Comité van Aanbeveling De heer R. Ouwerkerk, notaris te Spijkenisse Mevrouw M. Salet, burgemeester te Spijkenisse Mevrouw G.W.M. van Viegen, burgemeester te Brielle De heer P. de Jong, burgemeester Westvoorne Mevrouw J.M. Gores-Hassink, voormalig voorzitter bestuur Stichting Hospice VPR (vanaf september) 15

16 PR Commissie De heer G. van Buuren, bestuurslid Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie Mevrouw J.M. Gores-Hassink, voorzitter bestuur Stichting Hospice VPR (tot september) Mevrouw T. Wijma, geestelijk verzorger (vanaf september) Mevrouw S. Boender, coördinator Mevrouw A. Dekker, vrijwilligster Mevrouw A. van Eck, vrijwilligster Mevrouw W. Heemskerk-van Brandwijk, secretaris Stichting Vrienden van Hospice de Waterlelie Mevrouw C. Bouwer, extern adviseur 16