MASTERCLASS DESIGN THINKING EEN VERNIEUWEND PERSPECTIEF OP JOUW VRAAGSTUK

Transcriptie

1 MASTERCLASS DESIGN THINKING EEN VERNIEUWEND PERSPECTIEF OP JOUW VRAAGSTUK NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1

2 2

3 INLEIDING Onze dagelijkse uitdagingen zijn steeds vaker complex, dynamisch en open. Zogenaamde open end of wicked problems kunnen niet meer opgelost worden met de oude manier van denken en zijn vaak organisatie overstijgend. Bij veel van deze vraagstukken zijn meerdere stakeholders betrokken. Bij Design Thinking kijk je holistisch naar een vraagstuk. Je neemt afstand en bekijkt analyserend wat het echte probleem is, wie erbij betrokken zijn en op welk niveau het invloed heeft. Kan je de oplossing anders vormgeven? Design Thinking helpt je oplossingen sneller te vinden en uit te voeren. Het is een methodiek waarbij je een prototype maakt, experimenteert met het tussenliggende resultaat en van daaruit verder groeit. Het is een agile proces. Design Thinking gaat er vanuit dat je een verschil kan maken en een positieve impact kan hebben op organisaties, producten of diensten. Of het nu gaat om het ontwikkelen van een betere customer journey of het aanspreken van een nieuwe doelgroep voor jouw product of dienst. Het gaat erom dat je beter inzicht krijgt in wat jouw gebruiker of klant wil. Design Thinking is daarom goed in te zetten bij innovatie processen. Design Thinking is een proces van 6 stappen om tot een oplossing te komen. Het is meer een manier van denken dan een erg gestructureerd proces. 3

4 DESIGN THINKING INHOUD In de masterclass Design Thinking leer je de principes van Design Thinking. Je leert deze principes toe te passen op een grote uitdaging of op een specifiek probleemgebied binnen of buiten jouw eigen organisatie. Je leert ontwerpvraagstukken formuleren op basis van het hoofdthema en werkt toe naar een aantal tastbare oplossingen waarmee je aan de slag kan in jouw dagelijkse praktijksituaties. LEARNING BY DOING Het karakter van deze masterclass is niet zozeer academisch, maar vooral praktijkgericht en toepasbaar. Het Design Thinking principe biedt instrumenten voor het oplossen van complexe (innovatie)vraagstukken. Je wordt uitgedaagd om Design Thinking niet alleen te begrijpen, maar vooral te ervaren: Design Thinking en Design doing in één. WAT GA JE DOEN? Het doel van deze masterclass is leren en begrijpen hoe Design Thinking als methodiek jouw organisatie kan helpen met het oplossen van complexe vraagstukken. Na afronding van deze masterclass ken je de achterliggende theorie en doorloop je de stappen van het Design Thinking proces met een toolkit onder de arm. STUDIEBELASTING Contacturen Het programma bestaat uit twee modules die beide op Nyenrode Business Universiteit in Breukelen plaats vinden. Module 1 bestaat uit twee dagen inclusief een overnachting. Module 2 is 1 dag. Zelfstudie-uren Naast de contacturen op Nyenrode besteed je circa 10 tot 12 uur aan zelfstudie.* *De aangereikte literatuur is grotendeels Engelstalig. RETURN ON EDUCATION Je leert de principes van Design Thinking toepassen op een grote uitdaging of een specifiek probleemgebied. Je leert met een andere mindset en perspectief naar uitdagingen te kijken. Je leert ontwerpvraagstukken (her) formuleren op basis van het hoofdthema. Je leert toe te werken naar tastbare oplossingen voor in de praktijk. Je beschikt over een instrumenten-toolkit voor het oplossen van complexe innovatievraagstukken. VOOR WIE? Deze masterclass richt zich op professionals die op een nieuwe manier durven kijken naar innoveren en waardecreatie. Je bent bijvoorbeeld business developer, marketeer, innovatiemanager of productontwikkelaar en je wilt op een praktische manier ontdekken hoe Design Thinking werkt en hoe het jouw helpt met innoveren. 4

5 DOCENTEN * Prof. dr. Jeff Gaspersz is hoogleraar aan Nyenrode Business Universiteit en adviseur op het gebied van innovatiemanagement. Hij ondersteunt ondernemingen, teams en managers bij de vormgeving van vernieuwingsprocessen en het vinden en realiseren van kans rijke nieuwe concepten en ideeën. Jeff Gaspersz verricht trainingen, onderzoek en schrijft over gebieden als innovatie, opportunity scouting, vernieuwingsgericht leiderschap en ideeën- management. Zijn professionele passie ligt in het meedenken over en meebouwen aan waarden gedreven, vitale ondernemingen, die erin slagen door innovatie hun klanten, medewerkers en andere stakeholders blijvend te enthousiasmeren. *Onder voorbehoud van wijzigingen. André Schaminée richtte de ontwerpafdeling Is Ook op, onderdeel van Twynstra Gudde. Tevens is hij met Kees Dorst één van de initiatiefnemer van de GameChangers studio. In zijn werk houdt hij zich bezig met verschillende maatschappelijke vraagstukken. Dat kan variëren van de relatie tussen een stad en een groot infrastructuurproject, de toekomst van boeren in Brabant, leegstand op het platteland, of het verbeteren van de eerstelijns zorg. In al zijn projecten werkt André samen met designers (social design, service design, Design Thinking). André is gastdocent bij de Wethouder vereniging en Neerlands Diep, maar ontwikkelde en begeleidde ook al eens een minor voor de Design Academy Eindhoven. In 2017 stonden vier van zijn projecten op de Dutch Design Week. In 2018 is bij BIS publishers een boek van zijn hand verschenen, waarin hij vanuit organisatiewetenschap kijkt naar Design Thinking. Wat voegt het toe aan bekende manieren om vraagstukken op te pakken en wat vraagt het in de dagelijkse praktijk van alle betrokkenen? 5

6 Kees Dorst is opgeleid als Industrieel Ontwerpingenieur aan de TU Delft. Momenteel is hij hoogleraar Design Innovation aan de faculteit Transdisciplinaire Innovatie van de University of Technology in Sydney en de oprichter van de UTS Design Innovation and Designing Out Crime Research Centres. Hij doet onderzoek naar e-cultuur bij 'De Haagse Hogeschool', waar hij hoogleraar is op het gebied van informatietechnologie en maatschappij. Daarnaast is Dick Rijken Hij onafhankelijke adviseur op dit gebied en werkt voor musea, omroepen, bibliotheken en archieven, en commerciële klanten. De meeste van zijn projecten hebben betrekking op de organisatie van zelforganisatie. Hij is voorzitter van de e- cultuurcommissie van de Nederlandse Cultuurraad, covoorzitter van de EU-werkgroep voor culturele en creatieve sectoren, en bestuurslid van NoAcademy, een postgraduaatsopleiding in sociaal ontwerp. Kees geeft lezingen op universiteiten en design academies over de hele wereld. Hij heeft veel artikelen en verschillende boeken gepubliceerd - waaronder 'Understanding Design' (2006), 'Design Expertise' (met Bryan Lawson, 2009), 'Frame-innovatie - creëer een nieuwe manier van denken' MIT Press (2015) 'Designing for the Common Goed '(2016) en 'Opmerkingen over ontwerpen - Hoe creatieve praktijk werkt (2017). Dick Rijken is directeur van STEIM en hoogleraar aan de Haagse Hogeschool. Hij is ook werkzaam als onafhankelijk adviseur op het gebied van digitale cultuur en nieuwe media en is beleidsadviseur voor de Nederlandse overheid en voor de EU. Zijn primaire interesse is de veranderende rol van cultuur in de westerse samenleving. Hij beschouwt informatiesystemen als culturele producten en onderzoekt hoe traditionele culturele spelers zoals omroepen en musea hun rol in onze opkomende netwerksamenleving kunnen herdefiniëren. Emile Mazerant heeft een achtergrond in marketing, sales en innovatiefuncties. Zowel in management- als adviesrollen bij Akzo Nobel, Twynstra Gudde en KPN. Emile werkt het liefst met teams en organisaties op het snijvlak van creativiteit en innovatie. Werken aan een creatief klimaat en de creatieve houding en vaardigheden van teams en organisaties. Samen op zoek naar een goed begrip en invulling van een werkelijke behoefte. In de dagelijkse praktijk begeleidt hij individuen, teams en organisaties van begrip- tot ideevorming en van ontwerp tot implementatie van innovaties in de praktijk. Hij traint, modereert, en intervenieert. Met als doel het steeds ontwikkelen van waarde om op die manier relevant te blijven. Emile doet dit vanuit zijn eigen praktijk en is sinds 2012 verbonden als docent aan Nyenrode Business Universiteit. Daar verzorgt hij modules in onderwerpen als creatief denken, innovatief denken, Design Thinking en organisatie-creativiteit. 6

7 ALGEMENE INFORMATIE INVESTERING De meest actuele prijzen vind je op onze website Dit bedrag is inclusief toegang tot de online portal, catering en een overnachting op het landgoed van Nyenrode Business Universiteit. DEELNAMECERTIFICAAT Na afronding van de masterclass ontvang je een waardevol deelnamecertificaat van Nyenrode Business Universiteit. TIJD EN LOCATIE De twee modules vinden plaats op Nyenrode Business Universiteit. De eerste module bestaat uit twee dagen en de tweede module uit een dag. Module 1 start om 9.30 uur en eindigt op dag 2 omstreeks uur. Module 2 start om 9.30 uur en sluiten we af omstreeks uur. INFORMATIE EN AANMELDEN Aanmelden doe je via onze website. DATA De actuele data van deze masterclass staan op onze website: Voor meer informatie kan je contact opnemen met Natasja Derwort: pp@nyenrode.nl +31 (0) nyenrode.nl/dst 7

8 NYENRODE BUSINESS UNIVERSITEIT, STRAATWEG 25, 3621 BG BREUKELEN POSTBUS 130, 3620 AC BREUKELEN +31 (0) NYENRODE.NL/DST NYENRODE.NL