Een gesprek met impact

Transcriptie

1 Een gesprek met impact Vergroot je eigen effectiviteit Nienke Jansen en Tjerk Risselada 4 oktober 2018

2 FOCUS van vandaag De kwaliteit van jouw gesprek bepaalt mede de impact Een goed gesprek is niet afdwingbaar, wel beïnvloedbaar Jij regisseert (on) bewust het resultaat van je gesprek Focus van vandaag: jouw rol in de interactie met een ander

3 FOCUS van vandaag Wat willen we vandaag gaan doen? Bewust worden van je eigen (denk)patroon; Onderzoeken wat jouw aandeel is in interactie met de ander; Oefenen in het pakken van de regie.

4 Filmpje Did you see those men? Wat doen we allemaal, in interactie met onze omgeving

5 Wat gebeurt er in interactie met de ander? Feitelijke gebeurtenis Selectieve waarneming Overtuigingen Interpretatie Dat wat je zegt en doet in interactie met de ander Aannames

6 a. Goed in gesprek zijn met de ander = bewust zijn van je eigen aannames, overtuigingen en onderliggende waarden

7 Oefening 1: je eigen gedachtenpatroon Op zoek naar jouw aannames & overtuigingen & waarden (10 min) 1. Pak een gesprek/interactie (werk/privé) uit recent verleden, waar je met een gericht doel in stapte. Het gesprek had niet het gewenste resultaat. Het gesprek riep een bepaalde emotie bij je op.; 2. Zoek een buurman/vrouw op en ga samen na: wat was jouw doel van het gesprek; met welke aannames en overtuigingen over de ander, de situatie en over jezelf, stapte jij het gesprek in; welke waarden waren voor jou hier in het geding?

8 b. Jouw aannames & overtuigingen bepalen wat je in de interactie met de ander zegt en doet AANNAMES & OVERTUIGINGEN DOEL GEDRAG EFFECT (In)consistentie c. Het gedrag dat jij in een interactie vertoont, bepaalt mede het effect van het gesprek

9 Oefening 2: jouw aandeel in de interactie Op zoek naar jouw gedrag(spatroon) 1. Een casus plenair kiezen en bespreken; Wat is de situatie?; Welk gedrag liet je zien? Welk patroon herken je van jezelf? Wat was het effect van jouw gedrag op de uitkomst van het gesprek? In hoeverre was jouw gedrag consistent aan het doel dat je wilde bereiken? Welke aannames en overtuigingen zaten je in de weg?

10 d. Regisseren van de uitkomst van het gesprek begint in je hoofd, bij het regisseren en toetsen - van jouw eigen aannames en overtuigingen

11 Lunchtijd

12 Oefening 3: Het pakken van de regie Op zoek naar alternatieven 1. Dezelfde casus door andere deelnemers Wie van jullie wil even in deze casus stappen. Kom naar voren; Wat zou jij in deze situatie zeggen of doen? Wat is het effect? Wat maakt dat jij dit zou zeggen? (aannames/overtuigingen) 2. Dezelfde casus weer door casusinbrenger Casusinbrenger stapt weer in zijn/haar eigen casus; Wat zou jij in deze situatie doen, als je je aannames en overtuigingen niet had; Neem een andere aanname/overtuiging in gedachten, hoe voer je nu het gesprek? Wat is het effect?

13 Conclusies a. Goed in gesprek zijn met de ander = bewust zijn en toetsen - van je eigen aannames, overtuigingen en onderliggende waarden ; b. Jouw aannames & overtuigingen bepalen wat je in de interactie met de ander zegt en doet ; c. Het gedrag dat jij in een interactie vertoont, bepaalt mede het effect van het gesprek ; d. Regisseren van de uitkomst van het gesprek begint in je hoofd, bij het regisseren van jouw eigen aannames en overtuigingen

14 Meer weten? Goed dat je er was! <Nienke Jansen Tjerk Risselda > Leiderschap Samenwerking Teamcoaching Individuele coaching