EERSTE HULP BIJ SOCIALE MEDIA Gommaar Delneste

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "EERSTE HULP BIJ SOCIALE MEDIA Gommaar Delneste"

Daniël Alfons Smit
8 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 EERSTE HULP BIJ SOCIALE MEDIA Gommaar Delneste

2 Gommaar Delneste Front-end soldier Internet Designer

3 Presentation - agenda 1. de facto image building 2. Employer marketing 3. Web Web Social media? 6. Social media in de zorgsector België / Stakeholders / Recruitment

Employer marketing 3. Web 1.0 4. Web 2.0 5.

4 de facto image building group

5 de facto image building dfib > 20 years - independent agency full service communication more then 40 employees in the group national: Deurle, Groot-Bijgaarden and Wilrijk (Beluga) international: Worldwide Partners ISO-certificate

in the group national: Deurle, Groot-Bijgaarden and

6 de facto image building dfib - Deurle 24 employees de facto image building group dfib - Groot-Bijgaarden Beluga- Antwerpen 10 employees 9 employees Adforce Worldwide Partners

7 de facto image building employer branding recruitment communication HR communication internal communication brochures press releases corporate communication rebranding public relations annual reports websites mediatraining

brochures press releases corporate communication

8 Employer marketing

9 Employer marketing OBJECTIVES Image development / Employer branding Lead generation / Recruitment Relationship building

10 Employer marketing Image development / Employer branding creating awareness building your employer image communicating your EVP making your identity and image match long term large public

11 Employer marketing Lead generation / Recruitment communicating vacant positions short term towards certain target groups

12 Employer marketing Relationship building building a strong relation with your employees and candidates long term one-2-one personal approach

13 Strategy?

14 creation Specific Measurable Attainable Relevant Timely message copy SMART objectives budget target groups media channels print online events out-of-the-box monitoring - project management result short term timing long term ROI

channels print online events out-of-the-box monitoring -

15 Employer marketing What is our online strategy? SEO SEA Advertising Content Marketing PR... TRAFFIC > Social Media Marketing Community Management... CONVERSATION > Attract Engage ONLINE STRATEGIE BUILD Design Development CMS... Convert > > OPTIMIZE Analytics User Testing Expert Audit Eyetracking...

.. TRAFFIC > Social Media E-mail Marketing Community Management.

16 WEB 1.0

17 asl.to (08/2000)

18 redbox.be (08/2003)

20 WEB 2.0

21 en.facebox.com (08/2006)

23 Elia SOCIAL MEDIA?

24 Social media zijn de online tools en platformen die mensen gebruiken om hun meningen, inzichten en ervaringen met elkaar te delen.

25 Social media is geen modegril, Het is een fundamentele verschuiving in de manier waarop we communiceren.

26 Elia hier moet leuke foto komen in de reeks van de andere Social media in de zorgsector BELGIË

27 Belgian Social Media Monitor september 2011 bron:

28 Vele instituten & instellingen hebben inmiddels kennisgemaakt met één of meerdere social media platformen Een aantal onder hen hebben ook al een basisaccount opgezet

29 WEINIG ACTIEVE PAGINA S IN BELGIË FACEBOOK SLECHTS BASISINFO AANWEZIG

32 PRAKTISCH GEEN ACCOUNTS TWITTER WEINIG ACTIVITEIT

34 IETS MEER AANWEZIGHEID LINKEDIN ZEER VEEL ONAFGEWERKTE ACCOUNTS

37 NEXT STEPS... Er is een verschuiving nodig: * meer social media monitoring * meer social media strategie Om zo tot resultaten te komen en effectief de opgezette accounts te gaan gebruiken.

41 Elia hier moet leuke foto komen in de reeks van de andere Social media in de zorgsector STAKEHOLDERS

42 DOELEN Aanwezig zijn met actuele en accurate informatie voor je doelgroep op de juiste sociale media platformen bv. infokanaal, helpdesk,... Het samenbrengen van mensen met een gezamelijk gezondheidsdoel bv. online communities faciliteren Bereiken van moeilijke doelgroepen door kleine online interventies bv. e-consult, zelftest,...

43 DOELEN > Het belangrijkste bij deze informatie is het matching-aspect Mensen moeten gemakkelijk vinden wat ze zoeken en omgekeerd wil je als organisatie ook gemakkelijk gevonden kunnen worden. Zeker bij sociale media wordt search engine optimization steeds belangrijker.

44 SOCIAL MEDIA NEDERLAND ZORGSECTOR

45 67% van de zorgorganisaties is aanwezig op social media 46% van de zorgorganisaties is op meer dan 3 kanalen actief Ziekenhuizen zijn het meest actief. Thuiszorg loopt achter. Groot bereik op YouTube ( views) door beperkt aantal instellingen (maart 2011 /

46 VEEL ACCOUNTS FACEBOOK VOLDOENDE UPDATES NOG GEEN EXTENSIEF INFORMATIEF KARAKTER

48 ZEER VEEL ACCOUNTS TWITTER VOLDOENDE TWEETS

50 ZEER VEEL AANWEZIGHEID LINKEDIN ZEER VEEL ONAFGEWERKTE ACCOUNTS

52 ZEER VEEL ACCOUNTS YOUTUBE VIDEO S DAGELIJKSE BEZIGHEDEN & OPLEIDINGEN

57 Elia hier moet leuke foto komen in de reeks van de andere Social media in de zorgsector RECRUITMENT

58 IMAGE IS KEY BRANDING IMAGE BUILDING THROUGH SOCIAL MEDIA

59 HUIDIGE SITUATIE... Zorgsector dient te werken aan employer branding om de juiste profielen aan te trekken > 40% van de verpleegkundigen gaat binnen de 5 jaar op pensioen door de toenemende vergrijzing Een aantal initiatieven worden opgezet: wordzorgverlener.be = wisselwerking website en social media

61 Generation Y... digital natives

62 Generation Y... the generation of digital natives is acting not like its predecessors (baby boomers, gen. X) young adults, who grew up with the new technology, live in the immediate present and a zap culture familiar with information technology and the Internet in particular & attracted to the so-called Web 2.0 applications unlike previous years, where the technology was at the heart of the revolution, we must notice that now people are the core of the current media revolution people nowadays seek for contact with other people, real people... that they know personally or with whom they can associate with Social networks are about real facts. They extend the real life.

63 NEXT STEPS... Hoe je jezelf als werkgever presenteert, wordt steeds belangrijker. Die ene foto online, kan iemands reputatie beschadigen, maar hetzelfde geldt voor een bedrijf dat zich online op een foute manier presenteert en profileert op sociale media.

64 #30j

65 What happens in Vegas stays on FACEBOOK GOOGLE

66 ACTIEF JOB SEEKERS PASSIEF

67 Actieve Job Seekers Passieve Job Seekers LinkedIn company page / jobboard Facebook fanpagina met een jobboard Twitter account Youtube kanaal Targeting! LinkedIn ads Facebook ads Google Adwords......

68 Actieve Job Seekers

69 SOCIAL MEDIA VERENIGDE STATEN ZORGSECTOR

70 37% van de zorgverleners gebruiken sociale media bij het zoeken naar een job in de zorgsector Maar liefst 41% van de verpleegkundigen gebruikt sociale media bij het zoeken naar een job in de zorgsector. 64% van de zorgverleners zoekt naar jobs op Facebook. December 2010 /

73 Elia En nu? HELP...

74 The strategy and the selected platform(s) are the heart of your social marketing strategy

75 Luister Faciliteer Converseer

76 Social Steps

77 Action plan. Your plan should be able to survive the technology!

78 Multimedia Content Sharing Social Bookmarking Social Networking Microblogging Blogging

79 There is more than just Facebook.

80 Platform. Choose your platform based on the objectives and target groups / effectiveness versus effort

81 Facebook Friendster Hi5 Social Networking LinkedIn MySpace LinkExpats Hyves Netlog

82 LINKEDIN RECRUITMENT SOLUTIONS.

83 LINKEDIN RECRUITMENT. RECRUITER (SEARCH). TALENT DIRECT ( ). JOBS NETWORK (POSTINGS + SLOTS). APPLY WITH US BUTTON (SITE PLUGIN).

84 LINKEDIN RECRUITMENT. WORK WITH US. RECRUITMENT ADS. DIRECT ADS. JOBS FOR YOU.

85 LINKEDIN ADVERTISING SOLUTIONS.

86 LINKEDIN ADVERTISING. DIRECT ADS. DISPLAY ADS. RECOMMENDATION ADS. HOMEPAGE TAKE-OVER. TEXT LINKS.

87 FACEBOOK ADS.

88 FACEBOOK ADS. SIMILAR TO SEA. TEXT ADS WITH PICTURE. TARGETING. COST PER CLICK.

89 FACEBOOK FAN PAGES.

91 Blogger Open Diary Wordpress Blogster Typepad Blogging Problogger

92 Jaiku Woondy Twitter Plurk Tumblr Foursquare Microblogging Yammer

93 Digg Reddit Sitebar Social Bookmarking Bligg Delicious Newsvine Licorize Bloggen Windows Live Favourites

94 Multimedia Content Sharing Picasa YouTube Photobucket Vimeo MySpace video Flickr Yahoo Video Search

95 Creativity / Effectiveness The viral effect is one of the greatest benefits of social marketing

96 Monitoring & Support Social marketing is a continuous process

97 Social Steps

98 Don t see it too much like this

99 But more like... pollination

100 REMEMBER... Social media is een gesprek, een conversatie. Het is geen verkoopspraatje... Vraag naar getuigenissen en feedback. Bouw relaties. Vraag niet naar klanten, geld of volgelingen. Synchroniseer jouw contactpersonen voor het vinden van relevante connecties. Voeg niet zomaar honderden mensen toe aan jouw netwerk die je niet kent.

101 REMEMBER... Reserveer snel jouw gewenste gebruikersnaam / bedrijfsnaam op alle netwerken. Update op geregelde basis. Reageer op vragen van mensen. (+ & -) Wees consistent in de brand herkenning. Het is niet erg om op verschillende platformen dezelfde communicatie te zetten.

102 Vragen?

Vergelijkbare documenten

EERSTE HULP BIJ SOCIALE MEDIA Wouter De Clercq / Manuel Titeca

EERSTE HULP BIJ SOCIALE MEDIA Wouter De Clercq / Manuel Titeca Wouter De Clercq Communicatieconsultant Online & New Media Expert Manuel Titeca Zaakvoerder OptiCura Presentation - agenda 1. de facto image