Grondslagen van de marketing
|
|
- Antoon Oscar de Smet
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Case 1 De Tiense Suikerraffinaderij Grondslagen van de marketing Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij Lic. Jan Baccarne MM Deze case is een aanvulling bij Grondslagen van de marketing en werd nagelezen en goedgekeurd door de auteur, Bronis Verhage 2006 Wolters Plantyn
2 De Tiense Suikerraffinaderij De Tiense Suikerraffinaderij is sinds jaar en dag gekend om haar Harde Klontjes suiker. Naast dit topproduct van de Raffinaderij die gevestigd is te Tienen, gelegen in het zuiden van de provincie Vlaams-Brabant, valt toch op te merken dat het bedrijf al jaren haar aanbod van suikerproducten differentieert. En dit niet zonder reden: vooral het willen behouden en verstevigen van haar marktleiderschap dwingt het bedrijf om een agressievere houding in de sector aan te nemen. Vele nieuwe producten en nieuwe(re) verpakkingen kenmerken haar concurrentiestrategie. In de retail markt heeft de Tiense ongeveer 75% van de markt in handen. Ondanks het feit dat zij absolute marktleider is, heeft ze toch een zware marktuitdaging. Suiker is immers een basisproduct, zonder grote meerwaarde, en daardoor moeilijk te differentiëren. Bijkomend is er de concurrentie van de distributie, die hun eigen huismerken aanbieden. Het behouden van de winstcijfers door middel van een algemene prijsverhoging om de winstmarges op te krikken, en dit zonder klanten te verliezen, is spijtig genoeg niet haalbaar. Daarnaast is er sinds enkele jaren een daling van de verkoopcijfers in het retail kanaal vast te stellen, veroorzaakt door een dalend suikerverbruik per persoon. Om haar leiderspositie in marktaandeel binnen de sector te behouden, was een agressievere houding de enige mogelijkheid. De Tiense Suikerraffinaderij besloot om op meerdere fronten aan te vallen, met name de vernieuwing en modernisering van de verpakkingen, het ontwikkelen van nieuwe concepten en producten, en een verbetering en herpositionering van het merkimago. We moeten vernieuwen, ons onderscheiden van het massaproduct om de consumenten specifiekere producten aan te bieden met een grotere meerwaarde, aldus Geert Van Aelst, de marketingmanager van het bedrijf. En hierbij vertrekt hij vooral vanuit de markt, namelijk de consument en zijn/haar noden. Field research, in de vorm van het bestuderen van het aanbod van suikerproducten in winkels, samen met het klassieke consumentenonderzoek, brengt veel duidelijkheid. Het kantoor van de Tiense marketingmanager ligt dan ook vol met producten van het eigen bedrijf én van de concurrentie. Hierdoor is hij perfect op de hoogte van de evoluties binnen de sector. september 2006 Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij - 2 -
3 Het bedrijf gaat er ook prat op dat het gemiddeld twee nieuwigheden per jaar wil lanceren. Zo werd het aanbod van de fabrikant stevig uitgebreid met nieuwe producten. Een light versie, Ti Light, kwam er in Toen werd de markt overrompeld door de zoetstoffen en kon het bedrijf deze kans niet laten liggen. Nochtans wou de Tiense Suikerraffinaderij zijn natuurlijk imago trouw blijven, en trachtte zich van de concurrenten te onderscheiden door een klontje te creëren dat slechts 1% aspartaam en 99% suiker bevatte, maar wel vier keer kleiner was en hierdoor dezelfde zoetkracht heeft dan een normaal klontje. De Ti Light rietsuiker versie volgde 12 jaar later. Ook Lucky 4, een ludieke suiker die in 1988 ontstond en die de vier kleuren van een kaartspel vertegenwoordigt, en het minigamma dat in 1994 ontstond, waren nieuw. De Raffinaderij nam geen genoegen met deze nieuwe productconcepten, en zette haar onderzoek verder. Zo kwamen er in 2002 gewaagde combinaties op de markt, zoals Ti Flora en Ti Calcium, producten die voornamelijk bedoeld waren voor de 55-plussers. Met het oog op het ongewone karakter en de typische kenmerken van deze doelgroep, promootte het bedrijf de nieuwe producten via direct marketing acties, in plaats van een beroep te doen op klassieke above the line campagnes. Bijkomend werd er bijzondere aandacht geschonken aan het gamma klontjessuiker dat al sinds 1902 op de markt is. In dit segment heeft de Raffinaderij een marktaandeel van 87%. Om haar topproduct een duwtje in de rug te geven, kwam het bedrijf in 1995 op een geniaal idee. Het klontje werd aangepast, en kreeg het bekende gleufje. Hierdoor kan de consument de suiker beter doseren. Resultaat was dat de verkoopcijfers weer lichtjes begonnen te stijgen, en dit in een dalende markt! Door de gleuf in te voeren hebben we de consumenten een gevoel van controle gegeven. Daardoor konden we een deel van de weglopers terugwinnen. De eerste jaren namen de verkoopcijfers toe, maar vanaf 2000 zijn ze opnieuw licht dalend. Vanaf dan was het concept een verworvenheid, geeft de marketingmanager toe. Andere nieuwigheden, zoals de Ti Plus of de Party Sugar, werden in 2002 dan weer van de markt gehaald. Volgens de marketingleiding van het bedrijf was vooral de verpakking hier de grote schuldige. Ofwel was die niet aangepast aan het product, ofwel niet aantrekkelijk genoeg. Voor suiker is de verpakking echt heel belangrijk!, weet de marketeer. En dit geldt ook voor de klontjes. In een eeuw tijd veranderde de verpakking wel zeven keer, van een oranje doos naar het huidige blauwe pak. Momenteel worden de klontjes in een gebruiksvriendelijke verpakking verpakt, met de bedoeling het eenvoudige en dagelijkse imago van suiker te versterken. Aangezien het objectief van de fabrikant nog altijd het uitbreiden of verdedigen van het marktaandeel is, probeert het alle behoeften van de consument te dekken, en dit op eender welk moment van de dag. In 2004 werd Momenti gelanceerd, smaakklontjes bestaande uit 4 varianten, in samenwerking met Douwe Egberts. En in 2005 lanceerde de Tiense een ultrafijne suiker in een tetrapack verpakking. Met deze laatste twee producten wil het bedrijf een jongere look creëren. Ti Light Easy is ondertussen ook uit de markt genomen. september 2006 Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij - 3 -
4 Het derde actieterrein van de Raffinaderij, naast de nieuwe productconcepten en het invoeren van nieuwere en modernere verpakkingen, is het herpositioneren van het imago van het merk en van suiker in het algemeen. Om de negatieve beelden van de consumenten betreffende suiker te neutraliseren, werd eerst de nadruk op informatie gelegd. Sinds 1995 organiseert de groep regelmatig direct marketing campagnes voor de medische wereld. Brochures met betrekking tot de laatste wetenschappelijke ontdekkingen op dit vlak worden verspreid bij de artsen en de mutualiteiten. Dit is een manier om ze te informeren en tegelijk te proberen de patiënten te bereiken, waarbij de verstrekte inlichtingen meteen een vorm van gezag krijgen. Volgens dezelfde logica maakt de Raffinaderij ook gebruik van het Suikermuseum dat de Stad Tienen in 2002 opende. Veel scholen brengen al een bezoek aan de raffinaderij, en deze activiteit kan uitgebreid worden met een bezoek aan het museum. Dat speelt voor ons een belangrijke rol, want het stelt ons in staat op een geloofwaardige manier de voordelen van suiker uit te leggen, zonder de nadelen te vergeten., denkt de marketingmanager. Bijkomend wil het bedrijf ook werken aan haar spontane naambekendheid. Zo werd in september 2003 een corporate campagne opgesteld om vooral een emotionele tint te geven aan het merk. Daarbij werd teruggekeerd naar basiswaarden als eenvoud en authenticiteit, die de lekkere connotatie van suiker kunnen aanvullen. Eerst staan televisiespots gepland, maar daar zal het niet bij blijven. Het gaat om een echte strategie op lange termijn, gespreid over meerdere jaren. Bron: Vessière, G. (2003), Ik wil de grootste (blijven) hebben, in: MM, nr. 79, juni-juli 2003, p Tiense suiker, 24/10/2005. De Vereniging van Belgische suikerproducenten, 24/10/2005. september 2006 Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij - 4 -
5 Vragen: 1. Welke groeistrategieën van Ansoff herken je in de case. Motiveer je antwoord aan de hand van voorbeelden uit de tekst. 2. In welke mate is er in dit bedrijf sprake van benchmarking? Beargumenteer je mening. 3. Welke marktpositie neemt dit bedrijf in? Valt dit te rijmen met haar agressieve marketing? Licht je antwoord toe. 4. Hoe zou je het product suikerklontjes van de Tiense Suikerraffinaderij aan de hand van de BCG-matrix kunnen noemen? Welke investeringsstrategie volgt dit bedrijf in deze matrix? Beargumenteer je antwoord volledig! september 2006 Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij - 5 -
6 Grondslagen van de marketing Grondslagen van de marketing is sinds jaar en dag de meest gebruikte marketinginleiding in het hoger onderwijs in Nederland. Met een overtuigende balans tussen theorie en praktijk slaagt Verhage er in de student liefde voor het marketingvak bij te brengen. Door ontwikkelingen in het bedrijfsleven en het onderwijs ontstond de behoefte aan een herziening. Voor de nieuwe, 6de editie is niet over één nacht ijs gegaan. Marktonderzoek en persoonlijke gesprekken met docenten en studenten hebben geleid tot een methode die inhoudelijk en didactisch perfect is afgestemd op de student van vandaag. Expliciete leerdoelen, trefwoorden in de marge, samenvattingen, discussievragen, praktijkcases en een krachtige vormgeving helpen de student zijn weg te vinden in de boeiende materie. In het boek is ook een compleet nieuwe begrippenlijst opgenomen. Het eenduidig gestructureerde werkboek en de website bieden oefenmateriaal om het analytisch, commercieel en probleemoplossend vermogen van de zelfstandig lerende student te trainen. Grondslagen van de marketing: een volledig studiepakket Grondslagen van de marketing handboek ISBN Grondslagen van de marketing werkboek ISBN september 2006 Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij - 6 -
7 Over de auteurs Prof. dr. Bonis verhage is met meer dan honderd publicaties op zijn naam een van de bekendste Nederlandstalige schrijvers op het gebied van de marketing. Zijn boeken hebben voor duizenden studenten een uitdagend werkterrein ontsloten. Bronis Verhage was verbonden aan de University of Texas at Austin, Universiteit Nyenrode, Interfaculteit Bedrijfskunde (Delft), de Erasmus Universiteit en Rotterdam School of Management. Hij is nu werkzaam als Professor of Marketing aan Georgia State University in Atlanta, onder meer in het (Executive) MBA-programma, een van de top-10-opleidingen in Amerika. Verhage reist regelmatig heen en weer tussen Amerika en Europa. Hij volgt de ontwikkelingen op beide continenten op de voet en toetst er de grondslagen van de marketing voortdurend aan, zowel in het onderwijs als in de praktijk. Jan Baccarne ( 1977) studeerde Handels en Financiële Wetenschappen aan de Lessius Hogeschool te Antwerpen, met als specialisatie marketing(management). Vanuit deze achtergrond is hij momenteel bij twee bekende hoger onderwijsinstellingen werkzaam. In Nederland is hij kerndocent en coördinator van de Bachelor of Marketing-opleiding aan de Avans Hogeschool (lokatie Breda/Den Bosch). Tevens is hij begeleider en examinator van bachelorscripties, en verbonden aan de opleidingen Master of Marketing en Master of Strategic Management van diezelfde academie. In Antwerpen is hij lector marketing & management aan het BIRM. Met zijn eigen adviesbureau geeft hij voornamelijk strategische marketingadviezen en trainingen aan tal van organisaties uit diverse sectoren. Daarnaast publiceert hij op regelmatige basis in specifieke vakbladen en tijdschriften. Als bestuurslid van het Marketing Genootschap probeert hij in een netwerk van marketingprofessionals, de kennis en toepassing van het vakgebied te updaten, en verder te professionaliseren. Jan Baccarne is auteur van de competentiegerichte boeken Marktgericht calculeren en Competentietraining Marketingcommunicatie. september 2006 Case 1 - De Tiense Suikerraffinaderij - 7 -
Grondslagen van de marketing
Case 2 Mercedes België wordt klantvriendelijker Grondslagen van de marketing Case 2 Mercedes België wordt klantvriendelijker Lic. Jan Baccarne MM Deze case is een aanvulling bij Grondslagen van de marketing
Nadere informatieGrondslagen van de marketing
Case 3 Marketing van Belgische pretparken Grondslagen van de marketing Case 3 Marketing van Belgische pretparken Lic. Jan Baccarne MM Deze case is een aanvulling bij Grondslagen van de marketing en werd
Nadere informatieMarketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet)
Marketingaspecten Marketing is een onderdeel van het organisatiebeleid. Doelstellingen Continuïteit winst Marketingdoelstellingen Veel verkopen (afzet) voor een goede prijs (omzet) Marktaandeel (verkopen
Nadere informatieLanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen.
Lanceer je marketingsucces in één dag 3 programma s voor marketingsucces om vandaag mee te beginnen. Navigeer met de pijltjestoetsen. Sluit met de esc-toest. esc humm&c 2015» www.hummandc.nl Lanceer je
Nadere informatieBusinessplan op een Bierviltje
Businessplan op een Bierviltje Door Quirien Veldman, Syntens Ze zeggen wel eens: een businessplan moet zo simpel zijn dat het op een bierviltje past. Hoe kan dat als de businessplannen die de meeste ondernemers
Nadere informatieConcurrentiestrategieën
Concurrentiestrategieën In 1841 opende Izaak van Melle in Breskens een bakkerij. Sindsdien is Van Melle gegroeid van een klein familiebedrijf naar een vooraanstaande producent van suikerwerkspecialiteiten.
Nadere informatieHET CREATIEVE CONCEPT GEÏNTEGREERDE MARKETING MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 2 BLOK 4
HET CREATIEVE CONCEPT GEÏNTEGREERDE MARKETING MARKETINGCOMMUNICATIE HOORCOLLEGE 2 BLOK 4 AGENDA Consumer insight en marketingcommunicatie Geïntegreerde marketingcommunicatie (IMC) Het creatieve concept
Nadere informatieCongres Logistiek Slim verbinden! Tien jaar Lectoraat Logistiek: terug- en vooruitblik
Congres Logistiek Slim verbinden! Tien jaar Lectoraat Logistiek: terug- en vooruitblik Stef Weijers, Lector Logistiek en Allianties, HAN 31 januari 2013 Anno 2012 In Logistiek is 15% van de bedrijven wel
Nadere informatieBesluit strekkende tot een oordeel positief van een aanvraag toets nieuwe opleiding van de wo-master Executive MBA
,nvao r nederlands - vlaamse accreditatieorganisatie Besluit strekkende tot een oordeel positief van een aanvraag toets nieuwe opleiding van de wo-master Executive MBA datum 31 mei 2018 onderwerp Besluit
Nadere informatieWie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf?
Themabijeenkomst Gezond Beleid Employee branding en HRM 10 september 2015 Vraag Wie werkt er aan employer branding bij zijn of haar bedrijf? 1 Employer branding Een authentieke en onderscheidende voorkeurspositie
Nadere informatieBIG DATA. 4 vragen over Big Data
4 vragen over Big Data Dit ebook geeft in het kort antwoorden op 4 vragen omtrent Big Data. BIG DATA Wat is Big Data? Hoe zet ik een Big Data Strategie op? Wat is het verschil tussen Big Data en BI? Wat
Nadere informatieBeroepsopdracht: voorbereiden
2014 Beroepsopdracht: voorbereiden Priscilla Schaap Netidentity 12-9-2014 Inhoudsopgave Voorbereiden Beschrijf je stagebedrijf... 2 Bedrijfscultuur... 3 SWOT-analyse... 4 Confrontatiematrix... 4 Social
Nadere informatieStuderen na het HBO. stand van zaken 2014-2015. Informatie van het Avans Studentendecanaat
Studeren na het HBO stand van zaken 2014-2015 Informatie van het Avans Studentendecanaat 1 Studeren na het HBO: onderwerpen 1. Wat moet je weten over het collegegeld als je kiest voor een nieuwe bachelor
Nadere informatieStuderen na het HBO. stand van zaken 2013-2014. Informatie van het Avans Studentendecanaat
Studeren na het HBO stand van zaken 2013-2014 Informatie van het Avans Studentendecanaat 1 Studeren na het HBO: onderwerpen 1. Wat moet je weten over het collegegeld als je kiest voor een nieuwe bachelor
Nadere informatieHOOFDSTUK 13: MERKEN OP TERMIJN BEHEREN
HOOFDSTUK 13: MERKEN OP TERMIJN BEHEREN 1 INTRODUCTIE H:13/1 Effectief merkenmanagement vraagt om proactieve strategieën die zijn ontworpen om, wanneer geconfronteerd veranderingen in de marketingomgeving,
Nadere informatieUtrecht Business School
Cursus Merkstrategie & Reputatie De cursus Merkstrategie & Reputatie Management duurt ongeveer 2 maanden en omvat 5 colleges van 3 uur. U volgt de cursus met ongeveer 10-15 studenten op een van onze opleidingslocaties
Nadere informatieWELKOM BIJ NIMA-B MARKETING
WELKOM BIJ MEDIAONDERNEMERSCHAP NIMA-B MARKETING Annemieke Boer Module Coördinator Nima B a.boer@hva.nl WAT GAAN WE VANDAAN DOEN Uitleg module Boek en tentamen Tips Het marketingplanningsproces Wat weet
Nadere informatieEuropese toppositie voor Management onderzoek van Erasmus Universiteit Rotterdam
Persbericht Europese toppositie voor Management onderzoek van Erasmus Universiteit Rotterdam Belang van managementonderzoek In een onlangs verschenen rapport*) van de Rijksuniversiteit Leiden is de kwaliteit
Nadere informatieBediende in de logistieke sector: kansen voor vrouwen?
Bediende in de logistieke sector: kansen voor vrouwen? Welke percepties leven er bij werknemers en studenten omtrent de logistieke sector? Lynn De Bock en Valerie Smid trachten in hun gezamenlijke masterproef
Nadere informatieDit bestand niet correct? Meld misbruik op www.saxionstudent.nl. Saxionstudent.nl Blok1
Inleiding Dit verslag is geschreven in het kader voor het project Desk & Fieldresearch. Het project is voor het eerste studiejaar van de opleiding Commerciële Economie, aan Saxion Hogeschool te Enschede.
Nadere informatieArbeidsmarkt. Bedrijfskunde. Technische bedrijfskunde
wo bedrijfskunde Goede managers komen altijd aan de bak, ook in tijden van crisis. Maar nu het herstel tegen lijkt te vallen moet je wel voorbereid zijn op verrassingen. Veel bedrijfskunde-opleidingen
Nadere informatieSport als marketinginstrument Oranjekoorts: goud waard?
Sport als marketinginstrument Oranjekoorts: goud waard? Dr. ir. Maarten J. Gijsenberg Dr. Merel Walraven Prof. dr. Tammo H.A. Bijmolt Prof. dr. Ruud H. Koning Rapport RUGCIC-2014-03 ISBN 978-90-367-7140-5
Nadere informatieVerbeter de upselling. Emailmarketing met de Alletha Mailingtool
Verbeter de upselling Emailmarketing met de Alletha Mailingtool Brochure: Alletha Mailingtool Versie: 6 uit 2011 introductie Bedankt voor uw interesse in Alletha Mailingtool en de mogelijkheden die het
Nadere informatieWat is marketing. Hoe wordt marketing gebruikt in de praktijk. Product. Prijs
Wat is marketing Marketing is het proces die je moet doorgaan om de behoeften van uw klanten te bevredigen. Eerst werd marketing gezien als het geheel van activiteiten die de ruil van producten of diensten
Nadere informatieDOORSTUDEREN NA HET HBO
DOORSTUDEREN NA HET HBO Met welke financiële gevolgen moet je rekening houden? Informatie van het Avans Studentendecanaat Stand van zaken 2015-2016 Kenmerk: 14 september 2015 Studeren na het HBO: onderwerpen
Nadere informatieInleiding Veterinair communicatiemanagement. 20 maart 2010, Amersfoort
Inleiding Veterinair communicatiemanagement 20 maart 2010, Amersfoort Inleiding Veterinair communicatiemanagement Ochtendprogramma Wat verstaan we onder communicatie? Hoe belangrijk is communicatie voor
Nadere informatiePROPOSITIE DEVELOPER. Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE
Consulting Exit Business Development Marketing #VACATURE PROPOSITIE DEVELOPER De prijzenkast van bol.com puilt uit: Retailer van het Jaar, Beste webshop, publieksprijzen, noem maar op. De e-tailer kent
Nadere informatieOptimel Puur. Productintroductie: Consument maakt zelf reclame voor Optimel Puur. Adverteerder: FrieslandCampina/Optimel.
Optimel Puur Productintroductie: Consument maakt zelf reclame voor Optimel Puur Adverteerder: FrieslandCampina/Optimel Branche: Food Mediabureau/reclamebureau: MEC / N=5 Campagneperiode: Juli t/m oktober
Nadere informatiehet Ashridge-missiemodel: Doel strategie - waarden en gedragsnormen mag ook
Open vragen 01 Visie/missie en marktomvang Bij de ontwikkeling van een visie en een missie speelt de vraag hoe de markten en de behoefte van de afnemers op die markten er uit zien, een belangrijke rol
Nadere informatieInternationale Marketing H4. Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse
Internationale Marketing H4 Week 1 1. Executive summary 2. Inhoudsopgave 3. Inleiding en achtergrond 4. Externe analyse Executive summary Een samenvatting voor het management 1 à 2 pagina s belangrijkste
Nadere informatieMarketingmanagement. De essentie
Marketingmanagement De essentie Vierde editie Philip Kotler (Northwestern University) Kevin Lane Keller (Dartmouth College) Nederlandse bewerking: Henry Robben (Nyenrode Business Universiteit) Maggie Geuens
Nadere informatieICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur
ICT-strategie Examennummer: 93699 Datum: 8 februari 2014 Tijd: 10:00 uur - 11:30 uur Dit examen bestaat uit 4 pagina s. De opbouw van het examen is als volgt: - een case met 10 open vragen (maximaal 100
Nadere informatieFOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING. 14 november 2013
FOOD2MARKET INNOVATIE TRAINING 14 november 2013 Edwin Palsma The Food Agency Specialisten in food marketing Wij verbinden voedingskennis, technologie, marketing en sales om de marktpositie van agro & food
Nadere informatieMASTERCLASS RETAILMARKETING 2019
MASTERCLASS RETAILMARKETING De retailwereld verandert sneller dan ooit tevoren. Het is cruciaal om het retail spel goed te begrijpen om in te kunnen spelen op die veranderingen. Daarom organiseert Q&A
Nadere informatieMaster in de meertalige communicatie
BRUSSEL t Master in de meertalige communicatie Faculteit Letteren Welkom aan de KU Leuven, de grootste en oudste universiteit van België. Je kunt hier je studietraject verderzetten en verrijken, ook als
Nadere informatieHoofdstuk 10 Concurrentievoordeel creëren
Hoofdstuk 10 Concurrentievoordeel creëren Leerdoelen Aangeven waarom het noodzakelijk is om door middel van concurrentieanalyse inzicht te krijgen in de concurrentie. De grondbeginselen beschrijven van
Nadere informatieM&O VWO 2011/2012. www.lyceo.nl
Hoofdstuk 8: Marketing M&O VWO 2011/2012 www.lyceo.nl Overzicht Management & Organisatie School Examen (SE) 7. Organisaties 8. Marketing Organisatiestructuren Niet commerciële organisaties Commerciële
Nadere informatieInnovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme
Innovatief ondernemerschap in recreatie en toerisme Van idee tot realisatie van innovatie 100,- korting bij inschrijving vóór 1 mei Leergang September - December 2010 Locatie: KvK Eindhoven Innovatief
Nadere informatieKlas op Stand voortgang
Klas op Stand voortgang Doelstelling 2013-24 KLOS - Stef Mijn doelstelling voor de KLOS is: Doorgaan op de probleemstelling van het voorgaande jaar en verder op zoek gaan naar Het perfecte schilderij.
Nadere informatieCustomer experience in het digitale tijdperk
Customer experience in het digitale tijdperk Hoe je een klantgerichte organisatie kan bouwen Marketingmanagement is in constante evolutie. Wij leven niet in een veranderend tijdperk, maar in een verandering
Nadere informatieSamenwerking Erasmus School of Economics en de Erasmus School of Law
Erasmus School of Law Samenwerking Erasmus School of Economics en de Erasmus School of Law Masteropleidingen Fiscale Economie en Fiscaal Recht Nieuwe specialisatie Indirecte Belastingen per academisch
Nadere informatieExamen: Marketing juni 2017
Examen: Marketing juni 2017 Meerkeuzevragen 1. Door wat wordt de bovenprijs bepaald? a) kostprijs van het product b) kostprijs grootste concurrent c) waardeperceptie van de consument d) winst 2. Je wilt
Nadere informatieCASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? 12 februari 2014, Richard van Hoorn
CASESTUDIE? HOE KRIJG IK MIJN WINKEL VOL? Hoe krijg ik mijn winkel vol? Inzet marketingbudget Hoe meet je of de kosten van printmedia opwegen tegen het effect? Het commercieel effect De klassieke commerciële
Nadere informatieEen product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of een dienst.
Het product Een product is het geheel van materiële en immateriële eigenschappen van een goed of een dienst. Bij immateriële eigenschappen moet je denken aan imago en exclusiviteit. Productmix Kwaliteit
Nadere informatieAan het werk voor studenten met dyslexie. Screening en begeleiding van studenten met dyslexie, implementatie van dyslexiebeleid op de mbo-instelling
Aan het werk voor studenten met dyslexie Screening en begeleiding van studenten met dyslexie, implementatie van dyslexiebeleid op de mbo-instelling Hoe kunnen we werken aan goede begeleiding tijdens de
Nadere informatieDank voor jullie interesse en interactie tijdens de lezing. Shoppen is de zin van het leven, ESS dag voor vaststellers en ontwikkelaars
Dank voor jullie interesse en interactie tijdens de lezing Shoppen is de zin van het leven, ESS dag voor vaststellers en ontwikkelaars Groetend, Michel Kregel Welkom bij ESS Dag voor vaststellers en ontwikkelaars
Nadere informatie'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden
'Groeien naar volwassen e-mailmarketing' E-mailmarketing binnen Hogeschool Leiden Adviseur Online Marketing & Communicatie bij Hogeschool Leiden. Verantwoordelijk voor de gehele Online Marketing. Dus ook
Nadere informatie"Als uw nieuwe markt over de grens zit. Het verhaal van een zoektocht. Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar
"Als uw nieuwe markt over de grens zit Het verhaal van een zoektocht Jeroen van der Meer, directeur, mede eigenaar 10 oktober 2012 Achtergrond 52 jaar HEAO Commerciele Economie, Rotterdam NIMA-C RAET Business
Nadere informatieReference case Atlas Copco. Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren. Vodafone Power to you
Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Vodafone Power to you Atlas Copco gebruikt Vodafone M2M om wereldwijd de klantondersteuning te verbeteren Atlas Copco
Nadere informatieBehavioral Targeting Klantspecifieke aanbiedingen op het juiste moment
Behavioral Targeting Klantspecifieke aanbiedingen op het juiste moment Dr. J. van Doorn Prof. Dr. J.C. Hoekstra Drs. Beate van Dongen (VODW) Drs. Haiko Krumm (VODW) Met medewerking van VODW Marketing,
Nadere informatieNIMA B EXAMEN BUSINESS MARKETING ONDERDEEL B JANUARI 2016 VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE)
VRAGEN EN ANTWOORDINDICATIES NIMA B BUSINESS MARKETING ONDERDEEL 1 (CASE) 26 JANUARI 2016 1 Vragen bij de case WINTECH..GESTRAND IN HET ZICHT VAN DE HAVEN? (totaal 90 punten) Vraag 1 (20 punten) a. Bereken
Nadere informatieBegrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse
Begrippenlijst Inzicht in de wereld van big data, marketing en analyse 4orange, 13 oktober 2015 Hogehilweg 24 1101 CD Amsterdam Zuidoost www.4orange.nl 2 Inhoud Achtergrond & Aanleiding... 3 A... 3 B...
Nadere informatieVoorbeeld stagevoorstel
Voorbeeld stagevoorstel Bedrijfskunde Informatiepunt Stages (BIS) Contact: bis@fm.ru.nl Introductie Het stagevoorstel moet bestaan uit zeven verschillende onderdelen. In dit document worden alle zeven
Nadere informatieDe Ruijter. Doelgroep onderzoek. David Simon
De Ruijter Doelgroep onderzoek Inhoudsopgave Analyse Verpakking blz. 2 Doelgroep profiel blz. 3 Intervieuw doelgroep blz. 4-5 1 Analyse Verpakking De verpakkingen van de Ruijter stralen altijd luxe uit,
Nadere informatieStel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie
Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie ScanYours online professionals 2 3 Inhoudsopgave 01. 03 02. Samenvatting 04 ALGEMEEN BUZZ
Nadere informatiePresenteren & Promoveren Presentatietraining voor promovendi
Presenteren & Promoveren Presentatietraining voor promovendi Ik kon na de training echt vol vertrouwen, met rust en enthousiasme mijn proefschrift verdedigen! Spies&Spreken Glasfabriek, Daalsedwarsweg
Nadere informatieMaak afgestudeerden (20-30 jaar) bewust dat een baan in de zorg de mogelijkheid biedt om door te kunnen groeien tot zorgondernemers.
Maak afgestudeerden (20-30 jaar) bewust dat een baan in de zorg de mogelijkheid biedt om door te kunnen groeien tot zorgondernemers. Uitdaging zorgsector: meer zorg voor hetzelfde geld. Vraag zorgsector:
Nadere informatieProfessionaliseren van de didactische aanpak van het informatievaardighedenonderwijs
Professionaliseren van de didactische aanpak van het informatievaardighedenonderwijs Angelique van het Kaar Risbo Erasmus Universiteit Rotterdam 7 november 2012 Overzicht onderwerpen Training Didactische
Nadere informatieMarketingmix instrumenten Marketingcommunicatie
Marketingmix instrumenten Marketingcommunicatie Belangengroepen informeren over, overtuigen van en herinneren aan de organisatie en de marketingmix van de producten/diensten van een organisatie Communicatiemix
Nadere informatieMARKETING VOOR NIET-MARKETEERS
#COMMERCIEEL MARKETING VOOR NIET-MARKETEERS BESPAAR MET DE KMO-PORTEFEUILLE 1203,95 incl. BTW I.S.M. OMSCHRIJVING Introductie Begrijp de basics in klant- en marktgericht ondernemen. Met zeer realistische
Nadere informatie1 Marketingplan. 1.1 Product. Assortiment
1 Marketingplan 1.1 Product Assortiment TTA Truckland is altijd bezig om de klant tevreden te stellen. Ze stellen de klanten tevreden met de kwaliteit die ze altijd leveren. Ook staat TTA Truckland bekend
Nadere informatieHet Online Marketingplan. Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan
Het Online Marketingplan Het Social Media Plan als onderdeel van het Marketing Plan 1 Wil je een online marketingplan voor jouw organisatie beschrijven? In dit document vind je de opzet voor zo n plan.
Nadere informatieGEZOCHT. denkers & doeners. studereninduitsland.nl
GEZOCHT denkers & doeners studereninduitsland.nl Weleens gedacht aan studeren in Duitsland? Studeren in Duitsland, nog niet zo veel Nederlanders doen het. Toch heeft Duitsland enorm veel te bieden: aan
Nadere informatieConsument maakt zelf reclame voor Optimel Puur
Consument maakt zelf reclame voor Optimel Puur FrieslandCampina zette met de introductie van Optimel Puur een compleet nieuwe generatie zuivel in de markt. Om dit groots te ondersteunen is een combinatie
Nadere informatiearbeidsmarkt- en opleidingsfonds hbo het beeld van het hbo als werkgever onder hoogopgeleide professionals Samenvatting imago-onderzoek
arbeidsmarkt- en opleidingsfonds hbo het beeld van het hbo als werkgever onder hoogopgeleide professionals Samenvatting imago-onderzoek Zestor is opgericht door sociale partners in het hbo: onderzoeksvraag
Nadere informatieE-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot
E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via
Nadere informatieUITNODIGING. november. Innovatie van het mbo- onderwijs door digitaal leiderschap MASTER CLASS. Een masterclass voor bestuurders van mbo-scholen
UITNODIGING Innovatie van het mbo- MASTER CLASS onderwijs door digitaal leiderschap Een masterclass voor bestuurders van mbo-scholen 28 november ACHTERGROND Door de digitale revolutie nemen ontwikkelingen
Nadere informatieBATIBOUW. 60 ste editie BRUSSELS EXPO VAN 21/2 TOT 3/3/2019
BATIBOUW 2019 60 ste editie BRUSSELS EXPO VAN 21/2 TOT 3/3/2019 2019 wordt een bijzondere editie voor BATIBOUW die zijn 60 ste editie zal vieren! Al sinds de eerste editie in 1959 is BATIBOUW de belangrijkste
Nadere informatieLogica en gedrag. mens. idee. doelen
Drijfveren In het menselijk denken en doen zijn veel aspecten te onderscheiden en te meten. Benaderingen en tests te over! De drijfveer is een boeiend aspect, omdat er veel aan te verbinden valt, en hij
Nadere informatieEXPLORATIE. Wat doen we? OUTPUT OPVOLGING INPUT. Externe analyse: Interne analyse: zich aan? we? Wat dient. Wat kunnen. Implementatie.
Inleiding Elke marketeer zal binnen de onderneming waarin hij actief is, vanuit een analyse van de huidige en toekomstige situatie (zowel extern als intern) bepaalde marketingbeslissingen nemen. Het hanteren
Nadere informatiePremaster Managementwetenschappen
Premaster Managementwetenschappen Studeren om hogerop te komen Zelfstandig naar een masteropleiding toe werken, maar toch ook weer niet alleen. Studeren in modulen, op momenten dat het je zelf uitkomt,
Nadere informatieDuurzaamheid in MPC. Marius Opsomer Inspiratiefestival Ecocampus Julie Declerck
Duurzaamheid in MPC Marius Opsomer Inspiratiefestival Ecocampus Julie Declerck Inhoud inleiding: wat en wie duurzaamheidsvisie integratie in de opleiding uitdagingen en kansen vragen 2 Inleiding: wat is
Nadere informatieMarketingstrategie bij Reinaerde
Marketingstrategie bij Reinaerde Zorgmarketingplatform 29 november 2007 www.zorgmarketingplatform.nl Joost Hamelynck, manager communicatie Reinaerde 1 Presentatie Inleiding Strategie en nieuwe product/marktcombinaties
Nadere informatie14:45-15:30 Liesbeth Huybrechts; inleiding performatieve participatieve methoden & korte introductie Saul Albert
Planning les 26 april 13:00-14:30 Laura Braspenning; speeddates ter inspiratie van de vormgeving van de eigen projecten 13:00-13:30 inleiding van de middag & overlopen ECTS Fiche & Projectdossier 13:30-13:45
Nadere informatieStrategisch sturen in stedelijke gebiedsontwikkeling MCD. master city developer
Strategisch sturen in stedelijke gebiedsontwikkeling MCD master city developer Ontwikkel een eigen visie Werk je in stedelijke gebiedsontwikkeling of herstructurering dan is de MCD opleiding voor jou een
Nadere informatieInhoud. Ontwerpdocument 18 juni 2007
Inhoud Inleiding... 2 Concept... 3 Doelstelling... 3 Concept beschrijving... 3 Visualisatie... 4 Doelgroep... 5 Usercase scenario... 5 Storyboard... 7 Bekijken van de informatie... 7 Praten (Met hetzelfde
Nadere informatieADVANCED MARKETING PROGRAM
ADVANCED MARKETING PROGRAM DE MEEST ACTUELE MASTERCLASS VOOR ERVAREN MARKETEERS DIE VERDIEPING EN VERBREDING ZOEKEN NYENRODE. A REWARD FOR LIFE 1 2 INLEIDING Het Nyenrode Advanced Marketing Program is
Nadere informatieDINEREN IN DE HOFTRAMMM
DINEREN IN DE HOFTRAMMM De bijzondere creatie van Bobby van Galen en Pierre Wind Foto s en tekst: Martien Versteegh Eigenaar en gastheer Bobby van Galen heet u van harte welkom Het begon met een droom
Nadere informatieInternational Study Project
International Study Project International Study Project Het International Study Project (ISP) is een studie project in het buitenland, waarbij een groep van 24 laatstejaars bachelor- en masterstudenten
Nadere informatieWerkstuk Economie marketing
Werkstuk Economie marketing Werkstuk door een scholier 1610 woorden 19 maart 2005 6,6 59 keer beoordeeld Vak Economie Het begrip marketing Het begrip marketing stamt uit de Verenigde Staten, en is onvertaald
Nadere informatieNIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE EXAMENMODULE B1 24 JANUARI 2017 EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2
EXAMEN NIMA B MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL 2 ANTWOORDINDICATIES EN CORRECTORENINSTRUCTIE 24 JANUARI 2017 1 Vragen bij de case Einde van het klassieke warenhuis (totaal 90 punten) Vraag 7 (20 punten)
Nadere informatieMeerwaarde voor onderwijs. De Pijlers en de Plus van FLOT
Meerwaarde voor onderwijs De Pijlers en de Plus van FLOT De vijf Pijlers: Cruciale factoren voor goed leraarschap Wat maakt een leraar tot een goede leraar? Het antwoord op deze vraag is niet objectief
Nadere informatieDe toekomst van consultancy
De toekomst van consultancy Course Assignment Management Consulting 5 oktober 2013 Teska Koch 2518936 Teska.koch@hotmail.com Word count: 1.510 Een kijkje in de glazen bol: Wat is de toekomst van consultancy?
Nadere informatiemaatschappelijk betrokken studenten!
@lucasmeijs Business-Society Management maatschappelijk betrokken studenten! Prof. Dr. Lucas Meijs Professor Strategic Philanthropy and Volunteering Rotterdam School of Management Erasmus University De
Nadere informatieDialoog sessies Met Prof. Aukje Nauta
Met Prof. Aukje Nauta Prof. Aukje Nauta UvA, kroonlid SER Partner factor vijf Associé en tijdstip 12 juni 2014 organiseert de deelnemers in een dialoogsessie in gesprek met Prof. Aukje Nauta,, partner
Nadere informatieMeer waard met Schoevers
Meer waard met Schoevers Met Schoevers word je meer waard. Want bij ons combineer je leren en werken. Je leert dus echt een vak als managementassistent, officemanager of communicatieprofessional en gaat
Nadere informatieCommTalks. 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen. Concept & samenstelling. Betteke van Ruler
CommTalks 40 Thought leaders over het communicatievak van morgen Concept & samenstelling Betteke van Ruler Spreek de taal van de bestuurskamer Piet Hein Coebergh 148 De communicatieprofessionals van vandaag
Nadere informatieOVER ONS. FIRST FRAME. First Frame is een jong team met creatieve geesten die hun werkzaamheden baseren op keiharde cijfers.
WWW.FIRST-FRAME.NL OVER ONS. FIRST FRAME First Frame is een online media- en marketingbureau. Wij bedenken, creëren, meten en optimaliseren online campagnes. Voor deze campagnes creëren wij zelf de content.
Nadere informatieEffectief campagne voeren. Actiegroependag Bescherm de kust, Rotterdam, 9 april 2016 Maaike Wermer
Effectief campagne voeren Actiegroependag Bescherm de kust, Rotterdam, 9 april 2016 Maaike Wermer Wat ga ik vandaag vertellen Voorstel ronde Naam Actiegroep Ervaring met campagne voeren/omgaan met de media
Nadere informatieCase: Bos Snoep bv (100 punten) ICT-strategie en -organisatie, hfdst. 2.3, p. 29
Antwoordmodel Aan dit antwoordmodel kunnen geen rechten worden ontleend. Het antwoordmodel dient als indicatie voor de corrector. Studiemateriaal Groot. J. de (2006). De essentie van strategie. Eigen beheer:
Nadere informatieSENIOR BRAND MANAGER. Marketing #VACATURE
Marketing #VACATURE SENIOR BRAND MANAGER Jacobs Douwe Egberts (JDE) is in Nederland marktleider binnen de koffiecategorie. Alleen al in ons land werken ruim 2100 medewerkers aan het succes en de verdere
Nadere informatieMeer waard met Schoevers
Meer waard met Schoevers Met Schoevers word je meer waard. Want bij ons combineer je leren en werken. Je leert dus echt een vak als managementassistent, officemanager of communicatieprofessional en gaat
Nadere informatieTaskforce Informatiebeveiligingsbeleid.
Taskforce Informatiebeveiligingsbeleid. Cursus 1 2015-2016 plus overnachting Aanleiding: Om het deskundigheidsniveau van instellingen te vergroten, zal een masterclass Privacy georganiseerd worden. Deze
Nadere informatieSamenvatting van de inhoud van de gekozen modules uit het FLER programma, dat ontwikkeld is door Modern Learning in Berlijn.
2 Samenvatting van de inhoud van de gekozen modules uit het FLER programma, dat ontwikkeld is door Modern Learning in Berlijn. Inleiding De eisen die aan werknemers in de detailhandel gesteld worden, veranderen
Nadere informatieDiesel Online. Ex a m e n o p d r a c h t. Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management. Interactieve Communicatie
Ex a m e n o p d r a c h t Interactieve Communicatie Diesel Online Stijn Verbruggen Bachelor Na Bachelor Advanced Business Management Interactieve Communicatie De heer Jesse Wynants I n l e i d i n g Het
Nadere informatiePersbericht van 6 november 2012
Persbericht van 6 november 2012 De raad van bestuur heeft eenparig het nieuw strategisch plan goedgekeurd dat door Paul Baeck werd voorgesteld na een grondige analyse tijdens de voorbije vijf maanden.
Nadere informatieHandleiding whitepaper schrijven. Handig stappenplan en tips om zelf aan de slag te gaan
Handleiding whitepaper schrijven Handig stappenplan en tips om zelf aan de slag te gaan Inhoud Inleiding... 3 Wat is een whitepaper?... 3 Kies het juiste onderwerp... 4 Voordat je gaat schrijven... 4 Gegevens
Nadere informatiePrijszetting Belgische wijn. Prof. Dr. Ghislain Houben
Prijszetting Belgische wijn Prof. Dr. Ghislain Houben Prijszetting Gevolg van 3 variabelen klant concurrentie kostprijs Wijnbouwer functioneert onder de algemene economische marktregels Uitdaging is :
Nadere informatie