Prak%jkcase Catharina Ziekenhuis Scherper kiezen in de zorg met Content Marke4ng

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Prak%jkcase Catharina Ziekenhuis Scherper kiezen in de zorg met Content Marke4ng"

Transcriptie

1 Prak%jkcase Catharina Ziekenhuis Scherper kiezen in de zorg met Content Marke4ng Hugo van den Berk (Catharina Ziekenhuis) & Mark de Lange (Beklijf) 5 februari 2013, MarkeCng Insights & Big Data Event (MIE), Media Plaza Utrecht

2 Aangenaam

3 Poli%coloog Journalist Interim Manager Marketeer

4

5

6 #CC04! The Content Culture Shock! Do. 6 maart 2014 in Gele Kegels van!!

7 Marketing van nu = Content Marketing 7

8 De Advertising Age is ten einde!

9 89% van reclame valt mensen niet op of wordt genegeerd

10 86% stoort zich aan ongevraagde reclameboodschappen

11 Daarom. Content Marke%ng! Content MarkeCng is de crea%e, publica%e en promo%e van relevante inhoud (informace) om specifieke marke%ngdoelstellingen te realiseren. Content geven Vertrouwen verdienen Klanten krijgen (en behouden) CM = communica%on without (direct) selling 11

12 De aanpak 12

13 Het 5- stappenmodel van Beklijf I. Waarom II. Wie III. Wat IV. Waar V. Hoe

14 I. Waarom 14

15 II. Wie 15

16 Customer Journey Mapping Content Types! Actualiteit! Video! Tips! Video! Blog! Netwerk groep!! Prijsinfo! Gebruiksinstructies! Meer mogelijkheden! Prijsinfo! BEREIKEN! BINDEN! ACTIVEREN! BINDEN! ACTIVEREN!

17 III. Wat 17

18 Content Levels Content niveaus:! Content doelen:! Onderwerpdomein THEMA! Bereiken! Inspire & excite! Subthema s! Redactionele items! Binden! Educate & enable! Producten / diensten! Activeren! Inform & convince! 1 8

19 IV. Waar & Wanneer 19

20 PHILIPS: online als hart van de distribu%e 20

21 Redac%onele kalender

22 V. Hoe 22

23

24 TwiZer hugovdberk Linkedin nl.linkedin.com/in/hugovandenberk 24

25 Een ziekenhuis met een ambi%e Speerpunten: Hart- en vaatziekten, Oncologie, Nierziekten en Obesitas MerkambiCe: Topzorg in een gastvrije omgeving Merkwaarden: Innova%ef, modern, open, gastvrij Thema: Gedreven door het leven. 25

26 Overkoepelende claim: GEDREVENHEID Uitdaging: Hoe geven we onze gedrevenheid concreet inhoud? Met redac%onele thema s die passen bij DNA van het Catharina Ziekenhuis Wensen van NL zorgconsument (o.a. InformaCebehoeZe) Maatschappelijke context 26

27 I. Waarom 27 27

28 Doelstellingen Hoofddoelstelling Catharina is in 2016 het beste ziekenhuis(merk) van Zuid Nederland. In de ogen van pacënten, medewerkers en verwijzers Subdoelen Catharina Ziekenhuis: 1. Merkbekendheid vergroten (+15%) 2. ReputaCe uitbouwen (30% promotor) 3. Thought leadership realiseren op specialismen hart, oncologie, nier en obesitas (60%) 28

29 Is er een echte NOODZAAK voor een heldere (Content) Marke%ng Strategie? JA, want 29

30 als je niet kiest val je voor alles 30

31 II. Wie 31 31

32 Extern: aan wie gaan we ons verhaal vertellen? Doelgroepen en hun informa%ebehoede We onderscheiden volgende doelgroepen ( buyer personas ): 1. De pa%ënt (= iemand met klachten). 2. Algemeen publiek (niet- pacënt / zorgconsument) 3. De verwijzer a. Huisarts b. Extern medisch specialist 32

33 Segmenta%e van de zorgconsument Drie typen zorgconsument Algemene normen en waarden gebaseerd op: Maatschappijkritische zorgconsument Pragmatische zorgconsument Doelen in het leven LeefsCjl Werken en presteren Vrije Cjd Familie en relaces Minder zelfredzame zorgconsument

34 Wat is informa%ebehoede van pa%ënt? (1) De minder zelfredzame (45%) pa%ënt: 1. Wat adviseert mijn huisarts? 2. Is het ziekenhuis niet te ver weg? 3. Hoe moet ik mij voorbereiden op een behandeling? 4. Wanneer kan ik een afspraak maken? 5. Ik wil weten wat de wachjjden zijn. 6. Hoe ziet mijn behandeltraject eruit? 7. Wat zijn de ervaringen van (andere) pacënten? 8. Wie is de specialist, en hoeveel ervaring heez hij/zij? 34

35 Wat is informa%ebehoede van pa%ënt? (2) De pragma%sche (44%) pa%ënt: 1. Ik wil een medisch inhoudelijke vraag stellen. 2. Ik wil weten wat een bepaalde klacht medisch inhoudt. 3. Ik wil weten wat de beste behandeling is. 4. Ik wil de expercse van een bepaalde medisch specialist weten. 5. Hoe kan ik in contact komen met medisch specialisten? 6. Hoe vaak is een ingreep door deze specialist gedaan? 7. Ik wil weten wat de kwaliteit is t.o.v. andere ziekenhuizen 8. Welke onderzoeken worden aangeboden? 9. Wat houdt een onderzoek in? 10. Welke behandelmogelijkheden worden aangeboden? 11. Ik wil de kwaliteitscijfers van het Catharina Ziekenhuis weten. 35

36 Wat bepaalt keuze voor ziekenhuis? (1) Welke variabelen bepalen keuze? het advies van de verwijzers (huisartsen)* de wachjjden* eigen ervaringen van pacënt en andere pacënten (aanbeveling)* reisafstand** pacënt gerichtheid (service)** * Bron: Eigen onderzoek MoCvacCon ** Bron: Zorgmarketeers.nl Onze analyse is dat bovenstaande vooral Basiszorg betred, want... 36

37 Wat bepaalt keuze voor ziekenhuis? (2) Bron: Boston Consulting Group, TNS NIPO, sept. 2011! 37

38 Wat bepaalt keuze voor ziekenhuis? (3) 38

39 III. Wat 39 39

40 Intern: uniciteit van Catharina Ziekenhuis Organisa%e (sterkten), het DNA, de 3 belangrijkste: SpecialisCsche zorg - tegen academische aan (topklinisch) Toonaangevend onderzoek en vakinhoudelijk (kennis gedreven) Gedrevenheid van medewerkers (kricsch) Organisa%e (zwakten), de belangrijkste: PaCëntgerichtheid nog ondermaats (gastvrijheid en aanspreekbaar) Bronnen: Interviews, jaarstukken en CQ PaCëntenindex

41 Extern: poli%eke & maatschappelijke realiteit De issues: S%jgende zorgbehoede Zorg wordt onbetaalbaar Overbehandeling Veel behandelingen niet bewezen effeccef Geen of weinig cijfers bekend over kwaliteit van zorg Etc. Bronnen: ZorgVisie, landelijke dagbladen en meerjarenbeleidsplan IGZ! 41

42 Reac%es: veranderende porkolio s en profielen Specialisa%e Breed Focus/gespecialiseerd UMCs UMCs Topklinisch Topklinisch Basis- ziekenhuizen periferie & randstad Basis- ziekenhuizen periferie & 1,5 e lijn ElecCef en/of 1,5ste lijns centrum Complex Complexiteit Minder complex

43 Kansen Catharina Resultaat financiering! Onnodige zorg! Meer transparantie! Advies verwijzers! Kwaliteit van behandeling! Reistijd! Harde uitkomstcijfers! Betrouwbaar! Deskundig! Grensverleggend! Modern! Specialistisch! Vakinhoudelijk! Onderzoek! Advies naasten! Patient! gerichtheid! Bewijs leveren! voor kwaliteit! Intern: Catharina Extern: patiënt Extern: omgeving Kritische kijk! op zorg in toekomst! Kennis van specialisten! Wachttijden! Overbehandeling! Ethiek: wat wel! wat niet behandelen?!

44 Hoofdthema s voor Catharina die gedrevenheid meer lading geven Catharina claimt Autoriteit op Aantoonbaar Beste Zorg = TopZorg Bewezen effecceve behandelingen Wetenschappelijke onderbouwingen communiceren 2. Transparan%e (= Open) Harde uitkomstcijfers Verbeterpunten (en acces) benoemen van Catharina 44

45 Essen%ële s%lle thema s (door te doen) Catharina communiceert over Gastvrijheid (naar alle doelgroepen toe) We zijn er nog niet maar we werken er hard aan om u steeds gastvrijer te laten voelen, nml. door X, Y en Z te doen 4. Samenwerking (puur naar doelgroep verwijzers toe) Catharina heez huisartsen en extern medisch specialisten nodig om ambices te realiseren. Dat betekent samenwerken, kennis uitwisselen, helder communiceren, verwijzers belangrijk maken in het proces.

46 Onderscheidend vermogen Zijn hoofdthema s onderscheidend genoeg in zorgmarkt? Ja, op specialismen hart- en vaat en oncologie op landelijk niveau zeker Ja, op nierziekten en obesitas op regionaal niveau zeker Ja, in regio Zuid- Nederland wordt er enkel ingezoomd op zachte waarden zoals gastvrijheid of open in de zin van toegankelijkheid

47 Gedreven door het Leven 1. Aantoonbaar beste zorg (belofte)! door autoriteit op twee thema s te claimen:! 2. Transparantie in zorg (bewijs)! Content niveaus! (informatiebehoefte publiek )! Content doelen! (beoogd effect)! Kernboodschap! (beklijvers van Catharina)! 1. Aantoonbaar Beste Zorg! Help me het ziekenhuis te vinden waar aantoonbaar de beste zorg wordt verleend.! Bereiken! Inspireren & (autoriteit) Claimen! Bewezen kwaliteit is kern Zorgdebat NL! Wij hebben een missie: NL laten zien dat! bewezen effectieve zorg de oplossing is. Want: betaalbaar en van hoge kwaliteit.! 2. Keuzes onderbouwen! Ik wil weten dat er goede keuzes zijn gemaakt, laat me bewijzen zien.! Binden! Kennisdelen & Bewijzen! Alleen het resultaat telt! We maken duidelijke keuzes voor! alleen de bewezen effectieve zorg.! 3. Beste behandeling! De gekozen behandeling klinkt aantrekkelijk, maar wat betekent dit in de praktijk voor mij?! 4. Expertise specialist! Ik vind het behandeltraject logisch, maar wie gaat de behandeling uitvoeren?! Gekozen worden! Informeren & Overtuigen! Topzorg door beste specialisten! Wij bieden de beste behandeling en onze specialisten kunnen zich meten met de wereldtop.!

48 IV. Waar 48 48

49 Content van het Catharina Ziekenhuis Web Mobile Nieuwsbrief Verwijzers Wachtverzachter Social Media Nieuwsbrief Zorgconsument Catharina Magazine Beterschapskaarten Catharina TV 49

50 Middelenmix Pa%ënt / Algemeen publiek (1) Content Niveau 1: Aantoonbaar beste zorg & TransparanCe in zorg Nieuw: Vakmedia als ZorgVisie, Skipr, Arts & Auto etc. Landelijke dagbladen en CjdschriZen Nieuw: TV: actualiteitenprogramma als P&W, Nieuwsuur e.a. Nieuw: Online communices zoals Skipr: Bestuursvoorzirer en/of Bijzonder Hoogleraren worden Expert Bloggers. Facebook: hrp://www.facebook.com/catharinaziekenhuis Content Niveau 2: Keuzes onderbouwen Magazine Catharina Website (extra laag bij info over behandelingen) Nieuw: Catharina Blogpodium (door specialisten en bijzonder hoogleraren) 50

51 Middelenmix Pa%ënt / Algemeen publiek (2) Content Niveau 3 & 4: Beste Behandeling & ExperCse Specialist Magazine Catharina Website PaCëntenfolders YouTube Catharina TV Eind 2014: digitaal pacëntenportaal Overig (re- ac%ef): PaCënten / lotgenoten Fora Facebook Twirer etc. 51

52 V. Hoe 52 52

53 Van onderwerp naar publica%e A. Onderwerpen bedenken en uit organisace halen (Thema s en subtopcis template als hulpmiddel) B. Keuzes maken via Beslisboom C. Ploren op RedacConele kalender D. Bewaken frequences en verhouding E. CreaCe, publicace en recycling van content 53

54 A. Onderwerpen bedenken Thema s als hulpmiddel / kapstok Thema s om autoriteit te claimen: 1. Aantoonbaar beste zorg 2. TransparanCe Twee s%lle thema s: 3. Gastvrijheid 4. Samenwerking 54

55 B. Keuzes maken via beslisboom Valt het onderwerp onder 1 van de 4 thema s?! Nee Ja Is het een speerpunt?! Is het concernbreed?! Nee Ja Nee Ja Exit! Naar kalender! 55

56 Voorbeeld 1 Beslisboom check:!! Valt NIET in een thema!!! GEEN speerpunt!!! NIET concernbreed! Exit! 56

57 Voorbeeld 2 Beslisboom check:!! Thema Transparantie en Aantoonbaar Beste Zorg!!! Speerpunt Hart- en vaat!!! Naar kalender!

58 Voorbeeld 3 Beslisboom check:!! Thema Gastvrijheid - toegankelijkheid!!! GEEN speerpunt!!! WEL concernbreed! Naar kalender! 58

59 C. PloZen op redac%onele kalender Wanneer? Tijdens redaccevergadering (bi- weekly). Bij elk onderwerp worden telkens volgende vragen gesteld: 1. Bestemd voor welke doelgroep(en)? 2. Wat is informa%ebehoede inzake het onderwerp? 3. Welke mediakanalen zeren we in? 4. Met wat voor content items? 5. Wie is verantwoordelijk? 6. Welke prioriteit heez het onderwerp? 7. Wat wordt de publica%edatum? 59

60 Redac%onele kalender (ingevuld) ContentPlanner Contentitems Doelgroep Informatie behoefte doelgroep Onderwerp Thema 01 Persbericht 02 Video 01 Patiënten 02 Huisartsen Publicatiedata Ons Cathrien 2013: 20/09 02/10 21/12 Toelichting Speerpunt 03 Blogpost 03 Verw. Specialisten 2014: 22/02 19/04 21/06 23/08 25/10 20/12 04 Nieuwsbericht 04 Algemeen publiek 05 Redact. artikel 05 Medewerkers 06 Achtergr.informatie 06 Overig Prioriteit 07 Profiel (persoon) Datum- in Deadline Bijlagen 08 Inform.uitlegtekst 09 Facebook posting Planmaand/- datum Verantwoordelijke 10 Nieuwsbrief item 11 Topzorgartikel 12 Infographic Contactpersonen Poster + 14 Whitepaper 26 Doelgroep Contentitem za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo ma di wo do vr za zo Onderwerp agenda oktober 2013 november 2013 december 2013 januari 2014 februari 2014 maart 2014 april [22] Elsevier Ziekenhuis Top 100 ( ) 4 [20] IORT Mamma 8 [20] Onderzoek Mischa Luyer over onwillekeurige zenuwstelsel 40 [21] Nieuwe technieken hartritmestoornissen 35 [1] HIPEC-procedure darmkanker 36 [1] Broodserveerwagen 42 [1] Catharina Hartcentrum verricht meeste behandelingen hartritmestoornissen 2 24 [13] Marathon Eindhoven 10 [20] EEN jaar IORT Mamma 46 [1] Sleeve standaard in het zorgpakket; ingezet vanuit het Catharina Ziekenhuis 3 69 [1] CZ: goede borstkankerzorg 14 [14] Nieuw bestralingsapparaat in gebruik Radiotherapie 44 [1] Bevolkingsonderzoek darmkanker van start 58 [1] Social Media Platform 41 [1] Nieuw device Medtronic om hartritmes te monitoren 48 [1] Keurmerken vaatzorg 51 [1] Nieuw gebouw Hartcentrum 55 [1] Afvallen is geen optie blijkt uit Scandinavisch onderzoek 47 [1] Lower body lift; moeilijk om verzekerd te krijgen 54 [1] Fast track voor Obesitaspatienten 4 71 [1] Ellen Sijbers genomineerd voor Mooi Mens Verkiezing 5 72 [1] Lukas Dekker leidt wereldwijd onderzoek hartritme-device 16 [27] Symposium Meetbaar Beter 17 [1] Oratie Joep Teijink/Harm Rutten MUMC+ 52 [1] Symposium Nierziekten 68 [1] Slokdarmkanker en Tue; komt mooi onderzoek uit 57 [1] Richtlijn Obesitas worden aangepast: diabeten met bmi worden ook geholpen 6 73 [1] Griepcampagne 75 [1] Brandweeroefening 59 [1] Samenwerking ziekenhuis Weert 7 65 [1] Meetbaar Beter Oncologie 8 67 [1] Hart-Vaat centrum geintegreerd 9 74 [21] Buitenlandse journalisten bezoeken Catharina Hartcentrum

61 D. Bewaken frequen%es en verhouding Hoofdredacteur (nieuwe rol) bewaakt en past planning in redacconele kalender aan, indien nodig Verhouding tussen thema s onderling en de speerpunten Aantal content- items / publicaces per kanaal Mate waarin doelgroepen aan bod komen Verhouding themacek 70% Aantoonbaar best zorg en TransparanCe 15% Gastvrijheid 15% Samenwerken Verhouding speerpunt onderverdeeld na regionaal en landelijk 61

62 E. Crea%e & publica%e van content Per onderwerp één eigenaar Elk content type (persbericht, arckel, tweet) wordt gemaakt en/of doorgeplaatst door verantwoordelijke van het te gebruiken medium DistribuCe van content waar relevant via Social (Twirer, Facebook, LinkedIn) 62

63 Kri%sche succesfactoren Succes van strategie staat of valt met: Draagvlak in organisace Medewerking sleutelfiguren zoals bestuursvoorzirer, specialisten en bijzondere hoogleraren Centrale sturing (over alle kanalen heen) door hoofdredacteur (1,00 Ze) Commitment voor strategie minimaal 3 jaar Voldoende budget vrijmaken Externe blik: concnu volgen van zorgdebat en Cjdig reageren MulCmediale producce, voor meerdere media tegelijk Recycling van content: intern à extern (vice versa) Community management 63

64 Learnings tot nu toe Strategie is kiezen Neem alle stakeholders mee in het ontwikkelen van de strategie Blijf dicht bij de waarden van de organisace Contentkalender helpt bij omdenken Uitwerking rollen en verantwoordelijkheden: wie kan wat doen binnen MarCom team? - Bepalen wie (welke) content gaat produceren? Intern, extern, ghostwricng, interne ambassadeurs (= schrijvers) - Proces definicef maken inclusief hoofdredacteurschap 64

65 VI. Voorbeelden 65 65

66 66

67 67

68 Vragen? Hugo van den Berk Marketing Manager Mark de Lange Managing Consultant

69 69

Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur

Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur Jeroen Mirck (@MirckMedia) Journalist / social media adviseur 1 Jeroen Mirck Jeroen Mirck Journalist, columnist, blogger Schrijft voor: MarketingTribune, Emerce, VARA Advies, presentaties, workshops over

Nadere informatie

DIGITAL MARKETING TRENDS 2014

DIGITAL MARKETING TRENDS 2014 DIGITAL MARKETING TRENDS 2014 1 2 MARKETING TRENDS Bron: Adobe 2013 3 WAT ZIJN DE BELANGRIJKSTE DIGITALE ACTIVITEITEN? Bron: Dave Chaffey 2013 4 SOCIAL MEDIA MEER EN MEER DEEL VAN ZAKELIJK LEVEN Hoe lang

Nadere informatie

Presentatie Social Media Content

Presentatie Social Media Content Presentatie Social Media Content 4 februari 2015 Inhoud Workshop Wie zij wij? Wat is content marketing? In 6 stappen naar content strategie Champagne? Cases Vragen Prominent & Molenaar 16 januari 2015

Nadere informatie

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn.

PRdesQ info sheet. De razendsnel veranderende wereld van communicatie, PR en marketing eist een andere manier van werken om succesvol te kunnen zijn. PRdesQ is ontstaan uit frustratie. Wij konden geen online gereedschap vinden die tegen een faire prijs gebruikmaakt van de moderne PR mogelijkheden. De razendsnel veranderende wereld van communicatie,

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Waarom bloggen? Stap 1: Onderwerp bepalen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

Inbound Marketing Expertise

Inbound Marketing Expertise Sagamore Inbound Marketing Expertise Content- en Social Media Plan Template Sagamore 1-12 Content en Social Media plan Het stappenplan 1. Identificeer de contentparels 2. Doel van de boodschap vaststellen

Nadere informatie

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26

Deelnemers... 8. Marketing & organisatie... 11. Online marketing in de praktijk... 15. Kennis & belang van online marketing... 26 Deelnemers... 8 Sectoren... 8 Functies... 9 Grootte van de zorginstellingen... 0 Marketing & organisatie... Medewerkers... Budgetten voor online marketing... 2 Online marketing in de praktijk... 5 Toepassing

Nadere informatie

Voor je begint met bloggen

Voor je begint met bloggen Voor je begint met bloggen Gemma Kregting, Adviseur online marketing Corporate Communications & Marketing Voor je begint met bloggen Stap 1: Bepaal waar je over wilt bloggen Stap 2: Wie gaat er bloggen

Nadere informatie

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS

TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS TravelNext LOBKE ELBERS @LOBKEELBERS Intro Lobke Elbers @lobkeelbers lobke@travelnext.nl Community manager Content schrijver Online marketing Blogger Kansenzoeker Samenwerker Gastdocent NHTV Nijmegen www.travelnext.nl

Nadere informatie

Social Media. Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR. Utrecht Michel Penterman 6 december 2012

Social Media. Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR. Utrecht Michel Penterman 6 december 2012 Social Media Hoe Sociale Media kunnen bijdragen aan Werving, Interne samenwerking, Awareness en PR Utrecht Michel Penterman 6 december 2012 1 Agenda 1.Social Media Scan 2.Trends 3.Mogelijkheden 4.Tips

Nadere informatie

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek

Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Word een SEO autoriteit middels marktonderzoek Inzet marktonderzoek ten behoeve van aandacht en vindbaarheid Door: Erik Altink (Tribal) en Joost Philips (Novio Research) Datum: 3 februari 2016 1 Agenda

Nadere informatie

Hoezo een bank liken!?

Hoezo een bank liken!? Social Media ING Nederland Hoezo een bank liken!? 15e Docter Lezing Amsterdam Schiphol-Oost 8 april 2013 Frank Jan Risseeuw Manager Social Media Hub ING Nederland 1 Eerst even voorstellen Frank Jan Studie

Nadere informatie

Plan van aanpak, 17 september 2014

Plan van aanpak, 17 september 2014 Plan van aanpak, 17 september 2014 DEP WORKS B.V. / DEP WORKS office & management support / DEP WORKS MEET&GREET Marnick de Groot Milan van der Maaten Luuk Roordink Afdeling: Marketing & Communicatie Contactpersonen:

Nadere informatie

Exploitant. CM-Bureau

Exploitant. CM-Bureau Van Exploitant Naar CM-Bureau You do not lead by hitting people over the head that s assault, not leadership MT MediaGroep BV 2014, Berend Jan Veldkamp Dwight D. Eisenhouwer Over MT MediaGroep boeit en

Nadere informatie

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011

Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook. 14 november 2011 Social Media? Aan de slag met Twitter en Facebook 14 november 2011 Kennismaken Esther Kroes KroesKontrol ons aanbod binnen online communicatie en marketing 1. Werving en selectie 2. Workshops & presentaties

Nadere informatie

WSI Social Media Strategy Kit v1.1

WSI Social Media Strategy Kit v1.1 Socialemedia succesverhalen, modellen, checklists, middelenen en bronnen EenStarters Handleiding voorhet Lancerenvan een SocialeMedia Strategie voor Uw Bedrijf INHOUD Introductie: WSI Social Media Strategy

Nadere informatie

Vrijwilligers en social media

Vrijwilligers en social media Inspiratiesessie Welkom! Introductie Agenda voor vandaag Vrijwilligers & social media De cijfers Facebook LinkedIn De verschillen In de praktijk Randvoorwaarden Ken uzelf! Thema s Vacaturetekst Vrijwilligers

Nadere informatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie

Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie Stel uw organisatie in staat om effectief social media concepten te implementeren in alle lagen van uw organisatie ScanYours online professionals 2 3 Inhoudsopgave 01. 03 02. Samenvatting 04 ALGEMEEN BUZZ

Nadere informatie

Online Marke+ng. OPDRACHTEN

Online Marke+ng. OPDRACHTEN Online Marke+ng. OPDRACHTEN HvA CMD werkcollege 3 blok 3 V1. Amsterdam, 25 februari 2013. DAVID > davidkoop72@yahoo.com PETER > cmdamsterdam@gmail.com Week 3 1. Individueel > KNAB analyse zet in de dropbox

Nadere informatie

Hoe meet je het effect van online content marketing?

Hoe meet je het effect van online content marketing? WHITEPAPER Hoe meet je het effect van online content marketing? Een handig stappenplan voor marketeers Inleiding Wat levert het nu eigenlijk op? Vroeg of laat krijgt iedereen die zich bezighoudt met content

Nadere informatie

Checklist voor. de ontwikkeling van uw BUYER PERSONA S. Aangeboden door:

Checklist voor. de ontwikkeling van uw BUYER PERSONA S. Aangeboden door: Checklist voor de ontwikkeling van uw BUYER PERSONA S Aangeboden door: Kernvragen voor de ontwikkeling van uw buyer persona s! Het ontwikkelen van een buyer persona is een belangrijk onderdeel voor een

Nadere informatie

Social en Direct Marketing

Social en Direct Marketing Social en Direct Marketing Wim van der Mark, Dialoogtrainers.nl Inhoud Direct marketing essentials tot 2002 DM 1.0 Direct marketing essentials i.c.m. search, web en e-mail DM 2.0 Direct marketing essentials

Nadere informatie

belang van je personal branding

belang van je personal branding Het efficiënt combineren van social media in het belang van je personal branding 2 Het merk JIJ! getting social Personal branding is een van de nieuwe mogelijkheden van social media en internet. Personal

Nadere informatie

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden

TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS. En waarom ze slaagden TWAALF GESLAAGDE EN CONVERTERENDE CONTENTPLATFORMS En waarom ze slaagden WHITEPAPER 2015 HET CONTENTPLATFORM Een eigen contentplatform wordt een steeds bekender begrip in de marketing van bedrijven. Een

Nadere informatie

The Future: what s in it for us!

The Future: what s in it for us! The Future: what s in it for us! Tim Rook Marketing Republic! 16 juni 2010 Persoonlijke introductie: Chief Inspiration Officer: Marketing Republic! Ruim 20 jaar ervaring in Channel Marketing & Communicatie:

Nadere informatie

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING

ONLINE MARKETING ANGELCOACHING ONLINE MARKETING ANGELCOACHING MARCA VAN DEN BROEK Met mijn bedrijf AngelCoaching zet ik me in voor succesvol ondernemen als kunstenaar//creatief. WAAR GAAT HET OM? Zichtbaarheid Onderscheidend (en authentiek)

Nadere informatie

Social Media Marketing

Social Media Marketing Social Media Marketing Get Social But, How? And Where? Tom Zoethout KvK Netwerkevent 23 nov 09 2 1 Moet je sociaal meedoen op het internet? 3 Social Media Marketing Quiz Wat weet ik eigenlijk al over Social

Nadere informatie

Social media checklist

Social media checklist Social media checklist In 15 minuten klaar om klanten te benaderen Sociale media audit? Elk bedrijf weet wel dat ze iets met sociale media moeten doen en hebben daarom ook (toen ze wat tijd over hadden)

Nadere informatie

CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP

CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP CASE INTERMAX THOUGHT LEADERSHIP INHOUD 1 INLEIDING 1.1 DE CASUS 1.2 MISSIE INTERMAX 2. STRATEGIE 2.1 DOEL VAN DE PR CAMPAGNE 3. UITVOERING 3.1 EEN VOORBEELD 3.2 VERDERE VERSPREIDING 4. KENNISAUTORITEIT

Nadere informatie

PR-BEGELEIDING. Na initiatie van een evenement

PR-BEGELEIDING. Na initiatie van een evenement PR-BEGELEIDING Na initiatie van een evenement Voorwoord Jouw evenement gaat er komen bij SETUP! Naast de productie en inhoud is de PR & Communicatie van het evenement bij SETUP een belangrijk onderdeel.

Nadere informatie

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl

o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Theo Glaudemans Business Refresher theo.glaudemans@limebizz.nl o Rens Eijgermans Business Refresher rens.eijgermans@limebizz.nl o Heb je vragen of geef je mening en reactie op deze presentatie via

Nadere informatie

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan?

MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? MOBILE STRATEGY Mobile strategy, hoe pak je dat aan? Hoe u bereikt dat mobile een strategisch onderdeel van uw bedrijfsvoering wordt INHOUD Wat is een mobile strategy? 3 Aanpak van een mobile strategy

Nadere informatie

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners?

Stelling. Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Stelling Hoe kunnen we Social Media toepassen als dienstverleners? Tim Cosson Internet Strateeg Eigenaar mindworkz 26 jaar oud Woon samen Voetbal Geloof in samenwerken 1.Wat is social media? 2.Welke doelen

Nadere informatie

Online Marketing in 1 Day

Online Marketing in 1 Day Online Marketing in 1 Day Mobile Facebook Display Conversion Welkom! PROGRAMMA 9.20-10.00 iprospect research paper Discovery; the World of Mobile Search and Advertising (Mark van Dijk, Managing Director,

Nadere informatie

Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving

Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving Begrijp je doelgroep en connect Search en Social voor de opbmale klant beleving Speaking Publishing Consulting Training European Search Personality 2015 www.stateofdigital.com - www.basvandenbeld.com -

Nadere informatie

Promotie/reclamepakketten

Promotie/reclamepakketten Promotie/reclamepakketten 2014/2015 Inhoudsopgave I. beunited Network... 3 II. www.bitterballenborrel.nl... 4 III. www.borrelnieuws.nl... 5 IV. Combinatietarieven... 6 V. Item inbrengen voor bij de verloting...

Nadere informatie

Social Media Onderzoek 2014

Social Media Onderzoek 2014 1 Index Onderwerp Pagina Management Samenvatting 3 Rol binnen de organisatie 4 Voor welke doelen zet je social media in? 5 Welke kanalen zet je in? 5 Maakt de organisatie gebruik van een blog? 6 Hoe komt

Nadere informatie

Frank van Hal. Online Manager Nieuwsblad Transport @FrankVanHal 26 MAART 2013 MEDIA PLAZA UTRECHT

Frank van Hal. Online Manager Nieuwsblad Transport @FrankVanHal 26 MAART 2013 MEDIA PLAZA UTRECHT Frank van Hal Online Manager Nieuwsblad Transport @FrankVanHal Inhoud Veranderende informatieconsumptie Invloed Twitter op traffic website NT Geld verdienen, hoe doet NT het Tools Praktische tips snel

Nadere informatie

STARTERSGIDS BUYER PERSONAS

STARTERSGIDS BUYER PERSONAS INBOUND MARKETING STARTERSGIDS BUYER PERSONAS DALLAS ANTWERP ? HOE ZIET EEN BUYER PERSONA ER UIT? INHOUD 1 Een korte introductie over buyer personas. 2 Hoe maak je een buyer persona? 3 Hoe ziet een buyer

Nadere informatie

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes!

Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Klanten vinden, binden, boeien en behouden Realiseer, optimaliseer en registreer uw Social Media succes! Social Media Ontzorging voor bedrijven en ondernemers MKB-ers met ambitie zien hun kans: social

Nadere informatie

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media

DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media DRIVING BUSINESS. Werkplaats orders genereren met Social Media Michel van Roon E-mail: mvroon@automotiveretail.nl Twitter: @michelvanroon Facebook: facebook.com/automotiveretail 01 WAT IS ER GEBEURD? 02

Nadere informatie

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor

Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor Whitepaper Online reputatie: van onvoorspelbare kracht naar groeifactor In vijf stappen naar effectief online reputatiemanagement De online reputatie van merken en organisaties bepaalt in toenemende mate

Nadere informatie

OOSTENDE januari 2017 OOSTENDE februari 2017

OOSTENDE januari 2017 OOSTENDE februari 2017 OOSTENDE januari 2017 OOSTENDE februari 2017 01 zo 02:40 4,53 09:18 0,24 16 ma 03:25 4,71 10:10-0,10 01 wo 03:39 4,72 10:31 0,01 16 do 04:28 4,57 11:11 0,10 14:59 4,65 21:31 0,43 15:51 4,75 22:27 0,36

Nadere informatie

WNF: Social Media meetbaar maken

WNF: Social Media meetbaar maken WNF: Social Media meetbaar maken... http://www.youtube.com/watch?v=4mxjbip6y04 ... Programma 1. WNF Social Media strategie & uitvoering 2. Social Media meten in 4 dimensies: a. Involvement b. Interesse

Nadere informatie

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes.

Marketing voor bedrijvenparken. Samen bouwen aan succes. Marketing voor bedrijvenparken Samen bouwen aan succes. Grond en stenen met waarde Een vol bedrijvenpark zorgt voor een hogere grond- en steenprijs. Precies wat u als eigenaar van een bedrijvenpark wilt,

Nadere informatie

Staat uw bedrijf online op de kaart?

Staat uw bedrijf online op de kaart? Staat uw bedrijf online op de kaart? Online geld verdienen is een hele onderneming. Een website alleen is niet meer genoeg; er wordt veel meer van u gevraagd om businesskansen te benutten. Uw bestaande

Nadere informatie

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht

Een Training Die Een Stap Verder Gaat. Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Donderdag 16 januari 2014, Utrecht Intensieve Training Sociale Media voor marketing-en communicatie professionals in het onderwijs Met 2 interessante praktijkpresentaties van: Ingmar Volmer : Sociale Media

Nadere informatie

Trendopedia Web 2.0 in organisaties

Trendopedia Web 2.0 in organisaties Trendopedia Web 2.0 in organisaties Mariëlle Nijsten, Menno Manschot Web 2.0 revolutie op internet Web 2.0 is interactieve webtechnologie die de wisdom of the crowds aanboort Voorbeelden: forum blog wiki

Nadere informatie

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren

Whitepaper. 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Whitepaper 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren 10 manieren om e-mailmarketing en social media te integreren Als jouw organisatie e-mail en social media behandelt als twee parallelle

Nadere informatie

Campaign background. Prioritized objectives

Campaign background. Prioritized objectives Campaign background Darmkanker is op één na de meest voorkomende vorm van kanker in Europa. Per jaar sterven er bijna 150.000 mannen en vrouwen uit Europa aan darmkanker en komen er jaarlijks meer dan

Nadere informatie

Effectieve online marketing en communicatie in de zorg

Effectieve online marketing en communicatie in de zorg Effectieve online marketing en communicatie in de zorg Onderzoek naar marketingdoelen en resultaten van zorgaanbieders, de obstakels die zij ervaren en kansen die ze zien Hoe vinden en verbinden zorgaanbieders

Nadere informatie

Marketing Strategie. Gustavsson Marketing. In de online wereld. Helpt jouw organisatie te groeien op het web

Marketing Strategie. Gustavsson Marketing. In de online wereld. Helpt jouw organisatie te groeien op het web Marketing Strategie In de online wereld over hoe je met een goede online Marketing Strategie kunt groeien. Gustavsson Marketing Helpt jouw organisatie te groeien op het web Marketing Strategie In de online

Nadere informatie

Acquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn

Acquisitie met LinkedIn. Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn Acquisitie met LinkedIn 1. Introductie 2. Wat is acquisitie 3. Wat betekent acquisitie voor jou 4. Social Media facts 5. Acquisitie en LinkedIn 6. Tips Voorstellen

Nadere informatie

17/10/2011 16:40:27. Sociale media bij Telenet Praktijkvoorbeeld. Hoe en waarom zijn wij gestart met Conversation Management?

17/10/2011 16:40:27. Sociale media bij Telenet Praktijkvoorbeeld. Hoe en waarom zijn wij gestart met Conversation Management? Sociale media bij Telenet Praktijkvoorbeeld 24/10/2011 Leentje Chavatte Manager Knowledge, Self Service & Social Media Hoe en waarom zijn wij gestart met Conversation Management? Every 6.6 minutes someone

Nadere informatie

Hoe bedrijven social media gebruiken

Hoe bedrijven social media gebruiken Hoe bedrijven social media gebruiken SMO_214 Powered by Pondres Onderzoek Rob van Bakel Auteurs Milou Vanmulken Sjors Jonkers Beste lezer, Ook in 214 publiceren Pondres en MWM2 het Social Media Onderzoek.

Nadere informatie

Op weg naar edelivery. Roberto Nagel M-EDP

Op weg naar edelivery. Roberto Nagel M-EDP Op weg naar edelivery Roberto Nagel M-EDP Inhoud Visie Xplor Nederland edelivery wat is het en waar begin je? Nieuwe waardepropositie Communication Mapping Preference Management Take-aways Raad van Bestuur

Nadere informatie

Marketing de kracht van communicatie & verleiding

Marketing de kracht van communicatie & verleiding Marketing de kracht van communicatie & verleiding 1 ding vooraf De zelfstandigheid van de student in het bedenken, schrijven en uitvoeren van een communicatieplan vergroten. Wie van jullie - Zit op: -

Nadere informatie

Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures. Lead Benefits December 2015

Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures. Lead Benefits December 2015 Het effect van Social Media op de doorlooptijd van vacatures Lead Benefits December 2015 1 Inleiding U kent het vast wel: vacatures die maandenlang open blijven staan zonder dat u een geschikte kandidaat

Nadere informatie

Clixmaster Studio & Social Media / Communities

Clixmaster Studio & Social Media / Communities 1/23 Clixmaster Studio & Social Media / Communities Version management Based on Clixmaster Studio R.5.2 Date Version Changed 16/02/2010 1.0 Final R5.1 16/04/2010 1.1 Revision R5.1 19/04/2010 1.2 Optimized

Nadere informatie

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot

E-sessions Breda woensdag 9 november. 1 jaar Social Media @Roompot E-sessions Breda woensdag 9 november 1 jaar Social Media @Roompot Wie ben ik? Jesper Stoel, 25 jaar Internet Marketeer bij Roompot Vakanties, verantwoordelijk voor alles rondom Social Media! Volg mij via

Nadere informatie

Social Media strategieën in relatie tot HR-vraagstukken Employer Branding & Recruitment

Social Media strategieën in relatie tot HR-vraagstukken Employer Branding & Recruitment Social Media strategieën in relatie tot HR-vraagstukken Employer Branding & Recruitment Inhoudsopgave Inleiding 3 Social Media strategie & HR 4 Plan van aanpak 5 Fase 1 Doelstellingen van Social Media

Nadere informatie

Niemand zit te wachten op reclame of branded content.

Niemand zit te wachten op reclame of branded content. Niemand zit te wachten op reclame of branded content. Wie kunnen we nog vertrouwen? Bedrijven maken hele mooie beloften, maar kunnen het vervolgens niet waarmaken. Klanten worden teleurgesteld. Waar klanten

Nadere informatie

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12

Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk. Thursday 16 February 12 Seminar Social Media Marketing IFFI netwerk @mcoster Social Media Social media is de, ook in het Nederlandse taalgebied gangbare, Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of

Nadere informatie

NIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.2 24 JUNI 2014

NIMA B EXAMEN MARKETINGCOMMUNICATIE ONDERDEEL B1.2 24 JUNI 2014 EXAMENOPGAVEN ONDERDEEL B1.2 Tijd: 14.15 15.15 uur (60 minuten) U wordt verzocht uw antwoorden kort en bondig te formuleren, de vragen op het aan u uitgereikte antwoordpapier te beantwoorden, goed aan

Nadere informatie

Sara Geris Communication Manager

Sara Geris Communication Manager Sara Geris Communication Manager 1 2 100% familiebedrijf 3 Sites 11 Landen 32 Locaties 16 sites in België Bedienden Arbeiders Chauffeurs +3.700 collega s 4 Social Media bij H.Essers? SEO/ SEA Social Media

Nadere informatie

Social media gebruik en potentie voor gemeenten in Limburg

Social media gebruik en potentie voor gemeenten in Limburg Social media gebruik en potentie voor gemeenten in Limburg Een onderzoeksrapport van Social Dutch The new media agency Heutzstraat 16, 5913 AK Venlo juli 2013 www.socialdutch.com facebook.com/socialdutch

Nadere informatie

Succesfactoren voor Social Media in B2B

Succesfactoren voor Social Media in B2B Succesfactoren voor Social Media in B2B Met stappenplan Direct toepasbaar www.idmk.nl Succesfactoren voor Social Media in B2B Social media of sociale media houden mensen en deskundigen in hun greep. Uitspraken

Nadere informatie

Sociale media: tools en mogelijkheden

Sociale media: tools en mogelijkheden Inspiratiedag Lokale besturen hebben zorgambitie Workshop sociale media in de ouderenzorg Sociale media tools en mogelijkheden - Nieuwe media of sociale media? Trend - Schets Sociale media: tools en mogelijkheden

Nadere informatie

CAMPAGNES Prijzen & specificaties Zomer 2013

CAMPAGNES Prijzen & specificaties Zomer 2013 CAMPAGNES Prijzen & specificaties Zomer 2013 Adverteren met Frankwatching Frankwatching is de grootste online community van Nederland binnen het vakgebied online & digital. Maandelijks zijn meer dan 300.000

Nadere informatie

Kwaliteitsinformatie Wat doen patiënten er mee? Wat doen huisartsen er mee?

Kwaliteitsinformatie Wat doen patiënten er mee? Wat doen huisartsen er mee? Kwaliteitsinformatie Wat doen patiënten er mee? Wat doen huisartsen er mee? Anemone Bögels, directeur NFK Lisenka van Loon, senior projectleider NFK Gerda van der Weelen, senior-wetenschappelijk medewerker,

Nadere informatie

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake

E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake E-participatie via sociale media: hoe doe je dat? Door: Janine Bake Kijkt u eens om u heen, zit u ook met een computer, mobiele telefoon, misschien wel twee en mogelijk ook nog andere type computer zoals

Nadere informatie

CM GURU MASTERCLASS OMNI- CHANNEL STRATEGIE. 9 oktober 2015, Karel V, Utrecht www.7maf.org www.erikhartmancommunica7e.nl

CM GURU MASTERCLASS OMNI- CHANNEL STRATEGIE. 9 oktober 2015, Karel V, Utrecht www.7maf.org www.erikhartmancommunica7e.nl CM GURU MASTERCLASS OMNI- CHANNEL STRATEGIE 9 oktober 2015, Karel V, Utrecht www.7maf.org www.erikhartmancommunica7e.nl 1 CM GURU MASTERCLASS OMNI- CHANNEL STRATEGIE > INTRODUCTIE 2 Tijdindeling 13:30-14:00

Nadere informatie

Profiel. Hoofd Communicatie Spaarne Gasthuis. 21 mei 2015. Opdrachtgever Spaarne Gasthuis

Profiel. Hoofd Communicatie Spaarne Gasthuis. 21 mei 2015. Opdrachtgever Spaarne Gasthuis Profiel Hoofd Communicatie Spaarne Gasthuis 21 mei 2015 Opdrachtgever Spaarne Gasthuis Voor meer informatie over de functie Jeannette van der Vorm, adviseur Leeuwendaal Telefoon (070) 414 27 00 Voor sollicitatie

Nadere informatie

Beleidsdocument 2012-2016

Beleidsdocument 2012-2016 Beleidsdocument 2012-2016 uw zorg, onze zorg Inhoudsopgave 1. Voorwoord...3 2. Zorggroep de Bevelanden...4 3. Waar staat Zorggroep de Bevelanden voor (Missie, Visie en Doelstellingen)...4 4. Uitwerking:

Nadere informatie

Cer$ficering voor HR professionals

Cer$ficering voor HR professionals Cer$ficering voor HR professionals Is uw HRM al gecer$ficeerd? Sander Nieuwenhuizen 30 oktober 2014 Grote trends Steeds snellere verandering Komplexiteit Cultuur Business Model Exper;se Grote trends Steeds

Nadere informatie

Zo Wordt Je Als Expert Internet De Baas

Zo Wordt Je Als Expert Internet De Baas Zo Wordt Je Als Expert Internet De Baas Tom Zoethout Internet Marketing Specialist Internet Marketing als onderdeel van de bedrijfsvoering 2 1 Internet Marketing als onderdeel van de bedrijfsvoering 3

Nadere informatie

Jr Content Strateeg:

Jr Content Strateeg: Bij BBDO hebben we nog plaats voor interns met interesse in social media. Zowel creatief als strategisch reclametalent komt in aanmerking! Mail voor meer info naar: stefan.ceunen@bbdo.be of bart.deleeuw@bbdo.be

Nadere informatie

Workshop Communicatie en Media

Workshop Communicatie en Media Workshop Communicatie en Media Vraagstelling Ondersteuning bij aandacht voor de media Hulp bij communicatieverbreding en verbetering in de regio Aandacht voor verbetering van promotiebeleid Instrumenten,

Nadere informatie

Status quo: werven, binden, ontwikkelen van personeel en werkgever aantrekkelijkheid Vragenlijst

Status quo: werven, binden, ontwikkelen van personeel en werkgever aantrekkelijkheid Vragenlijst Status quo: werven, binden, ontwikkelen van personeel en werkgever aantrekkelijkheid Vragenlijst Blok A: Werving van personeel (1) Aantal verwachte aan te nemen werknemers (korte-, middellang- en lang

Nadere informatie

Meer toerisme door gebruik nieuwe media Charel van Dam Innovatielab/NBTC

Meer toerisme door gebruik nieuwe media Charel van Dam Innovatielab/NBTC 1 Meer toerisme door gebruik nieuwe media Charel van Dam Innovatielab/NBTC Agenda Wat is innovatielab? Doel innovatielab Onderzoek innovatielab Producten innovatielab Travel 3.0 platform 2 Wat is het innovatielab

Nadere informatie

WERKBLAD 3 KNOP En dan (pas) werven

WERKBLAD 3 KNOP En dan (pas) werven WERKBLAD 3 KNOP En dan (pas) werven Het is vaak het eerste waar aan gedacht wordt als het gaat over leden werven: een folder of mailing. Het juiste middel werkt alleen voor de goede deel- of doelgroep.

Nadere informatie

BVIC Winter Check 1/12/2012. Zelf uw digitale magazine realiseren? Brigitte Vleghels. De kracht van customer magazines. De voordelen van online

BVIC Winter Check 1/12/2012. Zelf uw digitale magazine realiseren? Brigitte Vleghels. De kracht van customer magazines. De voordelen van online + BVIC Winter Check 1/12/2012 De kracht van customer magazines De voordelen van online Zelf uw digitale magazine realiseren? De opkomst van digitale publicaties What can CUSTMZ offer you? Your digital

Nadere informatie

Klaar staan voor de bewegende klant

Klaar staan voor de bewegende klant Klaar staan voor de bewegende klant 23 Maart 2016 Jaarbeurs - Utrecht Ger Nijkamp Sr. Online Marketeer Ricoh Nederland Marketing is niet veranderd Wat is mijn doel..? Waar zit mijn doelgroep..? Hoe ga

Nadere informatie

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé

pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé pçåá~ä=jéçá~=`çåöêéë káåçäé=séêäìêö= ^éêáä=omno içåççå= ^ãëíéêç~ã= j~çêáç= _Éêäáå= _êìëëéä iáëäçå mê~öìé 1 Wie kent het merk Rituals Cosmetics? 2 en Rituals Edelstenen make-up? 3 In hoeveel landen is Rituals

Nadere informatie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie

Nieuw relatiemanagement- SCRM. Bestaande communities. Doelstellingen en strategie Nieuw relatiemanagement- SCRM 1 Social media audit Bestaande communities Doelgroep Doelstellingen en strategie Bestaande online communities Op welke social Media is het bedrijf Proximus reeds aanwezig?

Nadere informatie

Video, Social Media en. Internet Marketing

Video, Social Media en. Internet Marketing WHITE PAPER: Hoe bedrijven gebruik maken van nieuwe internet marketing platformen zoals Video, Social Media en Internet Marketing om prospects/leads te werven en deze om te zetten naar klanten Introductie:

Nadere informatie

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting

Student Recruitment 2.0. Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Student Recruitment 2.0 Op zoek naar de beste studenten Samenvatting Inleiding Inhoudsopgave Ben jij op zoek naar jong talent? Zorg dan dat je up-to-date bent en vind de beste afstudeerders van top-universiteiten.

Nadere informatie

Stappenplan. Creëer online leads via de platforms van het Foodpacking Event

Stappenplan. Creëer online leads via de platforms van het Foodpacking Event Stappenplan Creëer online leads via de platforms van het Foodpacking Event ONLINE KENNISDELING = ONLINE LEADGENERATIE! Waarom dit stappenplan? Als exposant van het Foodpacking Event, neemt u deel aan een

Nadere informatie

REGLEMENT. > ik ben een B to B publicatie > ik ben een B to B communicatiedrager

REGLEMENT. > ik ben een B to B publicatie > ik ben een B to B communicatiedrager REGLEMENT!! Elk dossier moet VERPLICHT ingevuld worden volgens de voorziene template.!! Elk dossier wordt op dezelfde manier gestructureerd en beoordeeld.!! Een template per categorie en per criterium.

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014

SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Key Opinion Formers onderzoek Martin Kloos & Bram Draaijer SOCIAL MEDIA AGENDA 2014 Wat kunnen we dit jaar verwachten van de social media inzet door merken? Minder focus op likes,

Nadere informatie

Wat is social media nou eigenlijk?

Wat is social media nou eigenlijk? Social media Wat is social media nou eigenlijk? Social media is een verzamelbegrip voor online platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud

Nadere informatie

SOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE

SOCIAL MEDIA: : WAAR STA IK? START DOOR MARJA HORSTMAN - MEER MET ONLINE : : WAAR STA IK? START : : WAAR STA IK? BEN JE AL BEKEND MET SOCIAL MEDIA? : : WAAR STA IK? BEN JE ZELFVERZEKERD IN HET GEBRUIKEN VAN SOCIAL MEDIA VOOR JOUW BEDRIJF? 1 DE SOCIAL MEDIA BASIS BEGINNEN MET

Nadere informatie

Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy

Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy Sociale media in Nederland Door: Newcom Research & Consultancy Sociale media hebben in onze samenleving een belangrijke rol verworven. Het gebruik van sociale media is groot en dynamisch. Voor de vierde

Nadere informatie

Het heft in eigen handen - De implementatie van 16 miljoen netwerken Conferentie Pharos & RVZ, 1 november 2011

Het heft in eigen handen - De implementatie van 16 miljoen netwerken Conferentie Pharos & RVZ, 1 november 2011 Het heft in eigen handen - De implementatie van 16 miljoen netwerken Conferentie Pharos & RVZ, 1 november 2011 Dr. Marjan Faber IQ healthcare, UMC St Radboud, Nijmegen MijnZorgnet, Nijmegen m.faber@iq.umcn.nl

Nadere informatie

Resultaten Ledenonderzoek Zichtbaarheid van Leasing

Resultaten Ledenonderzoek Zichtbaarheid van Leasing Resultaten Ledenonderzoek Zichtbaarheid van Leasing Nederlandse Vereniging van Leasemaatschappijen NVL NVL Marketing&Communicatie Commissie 10 maart 2013 Versie 1.0 (Leden en Respondenten) Over dit onderzoek

Nadere informatie